MISE EN UVRE DES RECOMMANDATIONS DU

RAPPORT DAUDIT INTERNE SUR LES ACTIVITS DE

DNEIGEMENT
Service de la concertation des arrondissements

11 fvrier 2015

1- TABLISSEMENT DUNE NORME DE SERVICE

ACTIONS
Recenser les meilleures pratiques et la caractrisation des rues.
Dposer une politique de dneigement accompagne dun plan
daction pour sa mise en uvre (avril 2015).

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2- RVISION DE LA STRATGIE DE COMMUNICATION

ACTIONS
Nommer une personne dans chaque arrondissement qui agira comme
point de contact auprs du service des communications. (fvrier 2015)
Dvelopper un calendrier de garde commun pour les fins de semaine et
les jours fris. (fvrier 2015)
Rviser les critres dclencheurs en communication en situation de
verglas et de tempte importante. (mars 2015)
Crer une salle de nouvelles sur le site Internet de la Ville. (automne
2015)

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3- VALIDATION DES DONNES

ACTIONS
Mettre en place une alerte courriel quotidienne pour avertir les
arrondissements de complter la saisie de donnes dans le tableau de
bord. (fvrier 2015)
Transmettre un bilan hebdomadaire aux directeurs des travaux publics
et la direction gnrale indiquant les informations manquantes dans le
tableau de bord pour chaque arrondissement. (fvrier 2015)
Proposer des solutions alternatives au tableau de bord actuel afin
damliorer la qualit de linformation et de faciliter ou dliminer la
saisie manuelle. (automne 2015)

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4- PROCDURE PARTICULIRE POUR LES OPRATIONS

DE CHARGEMENT EN SITUATION DE VERGLAS ET DE
TEMPTE IMPORTANTE

ACTIONS
Rvision des processus dcisionnels en arrondissements (Suivi de
lvolution des oprations sur le terrain en temps rel et autorit pour
prendre les dcisions oprationnelles) (fvrier 2015)
Procder une tlconfrence dans le but de coordonner la prise de
dcisions des arrondissements. (fvrier 2015)
Dposer une politique de dneigement accompagne de
recommandations pour la mise en place de celle-ci. (avril 2015)

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5- LE SABLAGE DE TROTTOIRS PAR LES

ENTREPRENEURS
ACTIONS
Communiquer, dans chaque arrondissement, avec les fournisseurs
pour vrifier leur capacit fournir le service de sablage de trottoirs et
dterminer leur cot. Des ententes pourront ensuite tre conclues au
besoin, dans le respect des clauses contractuelles. (fvrier 2015)
Inclure une clause dans les nouveaux contrats en arrondissement afin
de pouvoir faire appel aux entrepreneurs pour le sablage de trottoirs
lorsque cette activit reprsente une solution additionnelle. (
lchance des contrats)
Rviser lorganisation du travail afin de pouvoir complter lpandage
sur les trottoirs selon les temps dexcution prescrits par la politique de
dneigement. (automne 2015)
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6- RVISION DE LA STRUCTURE DES EFFECTIFS

EN ARRONDISSEMENTS
ACTIONS
Sassurer, en arrondissement, dappliquer les rgles de convention
collective afin que les effectifs ncessaires soient mobiliss pendant une
tempte. Le Service des ressources humaines indiquera aux
arrondissements des gestes administratifs poser en conformit avec la
convention locale pour viter que cette situation ne se reproduise.
(fvrier 2015)
Uniformiser les rgles de dotation lies aux activits de dneigement
afin daugmenter le bassin demploys disponibles.
Ngocier un transfert interarrondissement demploys qui peuvent
conduire des vhicules de dneigement.
Faciliter le transfert interarrondissement des employs.
Dterminer avec les arrondissements un ratio pour le nombre
demploys former par appareil.

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7- GUIDE DPANDAGE
ACTIONS
Rviser les guides dpandage utiliss en arrondissement afin de
dgager les meilleures pratiques. (automne 2015)
Distribuer le guide dpandage rvis aux arrondissements et offrir un
programme de formation son utilisation. (automne 2015)
Analyser et suivre les nouveauts disponibles dans le march. (t
2015)
Donner un mandat pour rdiger un Plan de gestion des fondants et
abrasifs pour la Ville afin de faire les meilleurs choix en matire de
produits et de techniques dpandage et de dglaage, en tenant compte
des aspects fonctionnels, conomiques et environnementaux. (t 2015)
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8- REVOIR LES STRATGIES DPANDAGE

DES TROTTOIRS
ACTIONS
Sassurer de la calibration des quipements en arrondissement afin de
permettre un pandage optimal en fonction des conditions
mtorologiques.
Rviser lorganisation du travail afin de pouvoir complter lpandage
sur les trottoirs selon les temps dexcution qui seront prescrits par la
politique de dneigement. (automne 2015)

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9- PLAN DINTERVENTION DE ZONES CRITIQUES

ACTIONS
Diffuser aux arrondissements une liste dquipements disponibles sur
le march permettant dadapter lquipement existant pour augmenter la
capacit de sablage manuel. (fvrier 2015)
Procder, dans chaque arrondissement, une valuation des
quipements afin daugmenter leur disponibilit pour les activits du
plan dintervention de zones critiques. (fvrier 2015)
Revoir les parcours et ltablissement de priorits afin de dgager des
ressources qui peuvent tre ddies au traitement des zones critiques.
(automne 2015)

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10- REVUE DE LA DISPONIBILIT DES

QUIPEMENTS SUR LE MARCH
ACTIONS
Maintenir une veille sur les quipements disponibles sur le march.
Rencontrer les arrondissements tous les trois mois pour discuter de
leurs besoins.
Prsenter les nouveauts sur le march aux arrondissements. (fvrier
2015)
Affiner le processus dacquisition de vhicules, en tenant compte de
lvolution des conditions climatiques, plus prcisment la probabilit
dune augmentation dans la frquence dpisodes de verglas.

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11- SOUFFLAGE DE LA NEIGE

ACTIONS
Caractriser les rues et identifier les terrains sur lesquels il est possible
de souffler de la neige.
Recommander les zones dans lesquelles le soufflage sur le terrain est
faisable en fonction de la politique de dneigement. (automne 2015)

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12- REVUE DE LGE MOYEN DU PARC

DQUIPEMENTS
ACTIONS
Actualiser linventaire des quipements de dneigement. (fvrier 2015)
Poursuivre les investissements par les arrondissements et par un PTI
ddi afin de rajeunir lge moyen du parc dquipements de
dneigement.

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13- REVOIR LE MODLE MRA SUR LA

RPARATION DES QUIPEMENTS
ACTIONS
Transmission par les arrondissements au MRA de leurs besoins en
services mcaniques en fonction de leurs oprations planifies et en
cours.
Faire un rappel des meilleures pratiques dentretien sur les
quipements de neige et la promotion des forfaits dentretien prventif.
Sassurer de lentretien prventif des quipements en arrondissement
durant la priode hors saison.

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14- ENTENTES AVEC LES FOURNISSEURS

DQUIPEMENT DE DNEIGEMENT
ACTIONS
Vrifier auprs des fournisseurs sil y a des quipements disponibles
pour une location ad hoc quelques jours davis. (fvrier 2015)
Proposer trois modles dorganisation dun parc de rserve de
vhicules soit:
- Location dquipements spcialiss avec ententes-cadres;
- Cration dun pool dquipements Ville constitu avec les surplus
des arrondissements ainsi que le recours la location pour couvrir les
pointes;
- Cration dun pool dquipement Ville constitu dappareils neufs
ainsi que le recours la location pour couvrir les pointes.
Mettre en place des mcanismes pour le prt et/ou lchange
dquipement entre les arrondissements.
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15- REVUE DES BESOINS ET DE LA FRQUENCE

DES BULLETINS MTOROLOGIQUES

ACTIONS
Rendre disponibles aux arrondissements les prvisions du fournisseur
de la Ville en format amlior, plus dtaill et plus facilement lisible.
(fvrier 2015)
Diffuser, quatre fois par jour, un bulletin mto sur les ondes radio
gres par l'Unit d'intervention rapide et prioritaire (UIRP) et rendre ces
mmes bulletins disponibles par tlphone au 514 872-6023.

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16- PROCESSUS DE GESTION DES RISQUES

ACTIONS
Intgrer la cration dun registre de risques dans les audits en
arrondissement.

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