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Gestion de Projet

SIRIS

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Gestion de Projet
Contact:
Yossi Gal, yossi.gal@galyotis.fr, Tlphone: 06 8288-9494

Yossi Gal, Sep/2011

Agenda, Page: 1

Gestion de Projet

SIRIS

Agenda

Agenda
Jour

Date

Dbut

Fin

Salle

Sujet

Mar

20 Sep

13h30

17h30

M3.3

Intro/PMI/SEI-1

4h

Jeu

22 Sep

13h30

17h30

M3.3

SEI-2

4h

Lun

26 Sep

13h30

17h30

M3.3

Agiles/Conclusion

4h

Mar

27 Sep

10h00

12h00

M3.3

Instructions TP

2h

Jeu

29 Sep

13h00

16h00

316

TP Prparation G2

3h

16h00

19h00

316

TP Prparation G1

3h

13h00

16h00

316

TP Prsentation G1

3h

16h00

19h00

316

TP Prsentation G2

3h

Mar

11 Oct

Dure

18h
Yossi Gal, Sep/2011

Agenda, Page: 2

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SIRIS

Agenda

Questions ?

Yossi Gal

Galyotis
IT Business Applications

yossi.gal@galyotis.fr

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Agenda, Page: 3

Cours

Gestion de Projet

Introduction

0a
0a--introduction

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Introduction, Page: 1

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Cours

Introduction

Plan du Cours
Introduction gnrale la gestion de projet
3 Mthodologies
PMI Project Management Institute
o Gestion de projets globaux

SEI Software Engineering Institute


o Gestion de Projets Informatiques

Agiles Mthodologies Agiles avec Scrum


o Dveloppements rapides

TP avec Ms Project


Contrle Continu
Soutenances des Projets Industriels
Ou Examen Final

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Introduction, Page: 2

Cours

Gestion de Projet

Introduction

A propos du cours
 Objectif:
 Sensibiliser les tudiants l'utilisation d'une mthodologie pour grer les projets
informatiques.

 Organisation:
 Cours et TP durant lesquels seront exposs les concepts de base des mthodologies qui
seront vues;
 Mise en pratique travers un ou 2 TP en classe et sur machine;
 Contrle Continu;
 Examen Final ou soutenance des projets industriels.

 Support de Cours:
 Copie des prsentations en PDF et liste des taches sur Excel.

 Prsence:
 Cours et TP sont obligatoires;
 Prsentation du TP (30%);
 Control Continu (20%);
 Examen Final ou Soutenance (50%);
 Bonus 1 2 points/20 pour la prsence, la participation et le comportement.
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Gestion de Projet

Introduction, Page: 3

Cours

Introduction

Objectifs
Dfinir et appliquer un ensemble de rgles et de procdures
pour la conduite des projets;
Les Mthodologies de gestion de projet sintressent au
Processus (La faon de faire, la qualit de la Dmarche) et
pas forcment au contenu du Produit;
On suppose que lutilisation dune bonne mthodologie
induira en final la production dun bon produit;
3 Mthodologies diffrentes:
PMI Project Management Institute: Projets globaux;
SEI Software Engineering Institute: Projets Informatiques;
Agiles Mthodologies Agiles : Dveloppements rapides.

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Introduction, Page: 4

Gestion de Projet

Cours

Introduction

Questions ?

Yossi Gal

Galyotis
IT Business Applications

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Introduction, Page: 5

Cours

Gestion de Projet

PMI

1a
1a--PMI

Gestion de Projet
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10

1 - How the customer explained it


2 - How the project leader understood it
3 - How the analyst designed it
4 - How the programmer wrote it
5 - How the business consultant described it
6 - How the project was documented
7 - What operations installed
8 - How the customer was billed
9 - How it was supported
10 - What the customer really needed

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Gestion de Projet

PMI, Page: 1

Cours

PMI

Le PMI
Le Project Management Institute est une association
internationale but non lucratif qui dfinit et publie des
standards dans le domaine du management de projets.
Les Objectifs du PMI:
Faire progresser ltat de lart, Dvelopper et promouvoir le
mtier de chef de projet, Instaurer le professionnalisme dans
le management de projets ;
Dfinir et publier les fondements du management de projet : corpus
des connaissances appel PMBOK (Project Management Body Of
Knowledge)
Organiser pour les membres des forums dchange
Mettre en place des programmes denseignement avec les universits
et les instituts de formation;
Organiser et dlivrer des certifications (PMP, Project Manager
Professional, PgMP, Program Manager)
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 2

Gestion de Projet

Cours

PMI

Le PMI (suite)
Il sagit de projets globaux
Construction dun aroport, dune autoroute ou dune centrale
nuclaire;
Mettre en place un programme dtude ou une organisation
administrative;
Dveloppement de logiciels (Projets IT);
Acquisition dune solution applicative pour lentreprise (ERP)


Cela concerne tous les aspects de la gestion dun projet:


Gestion des ressources humaines et matrielles;
Gestion des exigences (Contenu);
Gestion du temps;
Gestion des cots;
Gestion de la qualit;
Gestion des Risques.
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 3

Gestion de Projet

Cours

PMI

Les publications du PMI


PMBOK: (Project Management Body Of
Knowledge)
Guide de rfrence pour le corps des connaissances dans
le domaine du management de projet;

Les standards du Program Management


Gestion de programmes (Plusieurs projets lis);

Les standards du Portfolio Management


Gestion de Portefeuille de Projets;

OPM3 : (Organizational Project Management


Maturity Model)
lvaluation de la maturit des organisations selon les
standards PMI;

Dautres publications
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 4

Gestion de Projet

Cours

PMI

La Certification
CAPM : Certificate of Associate Project Manager
Chef de projet Dbutant et assistant au chef de projet avec un niveau
dtude inferieur Bac+3 ou peu dexprience professionnelle.

PMP: Project Manager Professional


Chef de projet confirm ayant un niveau dtude Bac+3 et une grande
exprience professionnelle.

PgMP: Program Manager Professional


Pour les gestionnaires de programmes comportant plusieurs projets
lis entre eux et ayant un objectif global commun.

Et bientt le Portfolio Manager Professional


Liens:
Mondial: www.pmi.org
France : www.pmi-fr.org

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 5

Gestion de Projet

Cours

PMI

Portfolio, Programmes et Projets


Portfolio

Programme

Programme

Projet

Projet

Projet

Projet

Projet

Projet

Projet
Projet

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PMI, Page: 6

Gestion de Projet

Cours

PMI

Dfinition
Projet
Un projet est une Organisation temporaire ayant pour objectif de
crer un produit, un service ou un rsultat spcifique ( Unique )

Les termes
Temporaire: Tout projet a un dbut et une fin dfinis;
Produit: Produit fini ou composant. Une voiture, une puce
lectronique ou un programme informatique;
Service: un service administratif, un service informatique, un service
commercial ou Marketing;
Rsultat: un processus de fabrication, un programme dtude, un
score sportif;
Unique: Chaque instance du projet est unique. Il y a plusieurs milliers
de projets informatiques, mais chaque projet est une instance
particulire.

Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

PMI, Page: 7

Cours

PMI

Dfinition (suite)
 Lobjectif dun projet est atteint par une laboration progressive (par
tapes successives);
 Les projets sont diffrents des oprations continues
 Les projets qui ont atteint leurs objectifs se terminent;
 Les oprations soutiennent lactivit de lentreprise dune faon continue.

 Les projets sont analyss, valus, slectionns, budgts, planifis,


excuts et clturs;
 Ils peuvent faire parti dun programme ou dun portefeuille;
 Ils peuvent servir un besoin stratgique de lentreprise, un besoin
tactique ou pour un besoin temporaire spcifique;
 On parlera de Processus, dActivits, de Tches;
 De Chemin Critique, de Valeur Acquise, de Cycle De Vie, de
Communication, Ngociation, Rsolution de problmes;
 Les projets peuvent se dcomposer en Sous-Projets et/ou en Phases;
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 8

Gestion de Projet

Cours

PMI

Le Management de Projet
Grer un projet cest:
Appliquer aux activits du projet des connaissances, des
comptences, des outils et des techniques qui permettront datteindre
lobjectif du projet tout en respectant les contraintes;

Lobjectif du projet, cest:


Livrer le produit, le service ou le rsultat demand selon les exigences
du commanditaire et selon la qualit requise;

Les contraintes, ce sont:


Le respect du Contenu, des dlais et des cots;
Scope

La Triple Contrainte :


S: Scope = Contenu
T: Time = Dlai
C: Cost = Cot

Quality

 (Qualit, Ressources, Risques)

Time

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Cost

PMI, Page: 9

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation des projets


Le projet
Les Parties Prenantes du Projet
o Le Commanditaire du projet
Les Utilisateurs
o Le chef du Projet
Lquipe du Management du projet
 Lquipe Projet
Comman
ditaire
Chef de
Projet

Management
du Projet
quipe Projet
Parties Prenantes

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 10

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation des projets (suite)


Les Parties prenantes Stakeholders
Ensemble des personnes qui participent au projet

Le Commanditaire Sponsor


La personne qui finance le projet.

Le Chef de projet Project Manager


Il est responsable de la conduite du projet
Reporte un directeur de programme Program Manager

Lquipe du management du projet Management Team


La partie de lquipe projet directement implique dans le
management du projet

Lquipe Projet Project Team


Le groupe qui ralise le projet

Le Bureau des Projets PMO


Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

PMI, Page: 11

Cours

PMI

Organisation des projets (suite)


Les structures Organisationnelles
Organisation Fonctionnelle
Organisation Matricielle
o Matrice Faible
o Matrice quilibre
o Matrice Forte

Organisation par Projet

Caractristiques du Projet
Autorit du chef de projet
La participation du chef de projet
Disponibilit des Ressources
Responsabilit du Budget
LAdministration du projet

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 12

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation des projets (suite)


Structure
Caractristique

Fonctionnelle

Matrice
Faible

Matrice
quilibre

Matrice
Forte

Par Projet

Autorit
du
chef de projet

Peu ou
aucune

Limite

Faible
Modre

Modre
Forte

Forte
Totale

Participation
Du
Chef de projet

Temps
Partiel

Temps
Partiel

Plein
Temps

Plein
Temps

Plein
Temps

Disponibilit
Des
Ressources

Peu ou
aucune

Limite

Faible
Modre

Modre
Forte

Forte
Totale

Responsabilit
Du
Budget

Responsable
Fonctionnel

Responsable
Fonctionnel

Mixte

Chef de
Projet

Chef de
Projet

Administration
du
Projet

Temps
Partiel

Temps
Partiel

Temps
Partiel

Plein
Temps

Plein
Temps

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 13

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation Fonctionnelle
PM: Peu ou pas dautorit
PM: Temps Partiel
Ressources : Peu Disponibles
Budget : Peu Disponible
Administration : Temps Partiel

Directeur
Gnral
Coordination du Projet

Responsable
des achats

Responsable
de la
fabrication

Responsable
des Ventes

Responsable
Financier

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Contrleur

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Contrleur

Acheteur

Technicien

Vendeur

Contrleur

Technicien

Assistant

Assistant

Technicien

Assistant

Inspecteur

Conseiller

Assistant

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 14

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation par Projets


PM: Autorit Forte
PM: Plein Temps
Ressources : Disponibles
Budget : Chef du Projet
Administration : Plein Temps

Directeur
Gnral

Coordination
du Projet

Chef de Projet
Projet Achats

Chef de Projet
Projet Ventes

Chef de Projet
Projet Finance

Chef de Projet
Projet IT

Analyste

Vendeur

Contrleur

Analyste

Architecte

Vendeur

Contrleur

Architecte

Acheteur

Technicien

Technicien

DBA

Technicien

Assistant

Assistant

Dveloppeur

Assistant

Inspecteur

Conseiller

Dveloppeur

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 15

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation Matricielle Forte


PM: Autorit Modre
PM: Plein Temps
Ressources : Assez Disponibles
Budget : Chef de Projet
Administration : Plein Temps

Directeur
Gnral

Responsable
des achats

Responsable
de la
fabrication

Responsable
des Ventes

Responsable des
Chefs de Projets

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Chef de Projet

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Chef de Projet

Acheteur

Technicien

Vendeur

Chef de Projet

Technicien

Assistant

Assistant

Chef de Projet

Assistant

Inspecteur

Conseiller

Chef de Projet
Coordination du Projet

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 16

Gestion de Projet

Cours

PMI

Organisation Matricielle Faible


PM: Autorit Limite
PM: Temps Partiel
Ressources : Disponibilit Limite
Budget : Responsable Fonctionnel
Administration : Temps Partiel

Directeur
Gnral

Responsable
des achats

Responsable
de la
fabrication

Responsable
des Ventes

Responsable
Financier

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Contrleur

Acheteur

Ouvrier

Vendeur

Contrleur

Acheteur

Technicien

Vendeur

Contrleur

Technicien

Assistant

Assistant

Technicien

Assistant

Inspecteur

Conseiller

Technicien
Coordination du Projet

Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

PMI, Page: 17

Cours

PMI

Les Processus du Management de Projet


Les processus sont des ensembles de mcanismes qui
dcrivent la faon dont les activits du projet doivent se
drouler;
Nous parlerons de Bonnes Pratiques Best Practices
Ils sont organiss en groupe de processus
Dmarrage
Planification
Excution
Suivi/Contrle
Clture

Initiating ;
Planning ;
Executing ;
Monitoring/Controlling ;
Closing .

Ils sont bass sur les principes de Deming le PDCA


PlanifierDroulerContrlerAgir;
PlanDoCheckAct.

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 18

Gestion de Projet

Cours

PMI

Les Groupes de Processus


4-Suivi et Contrle

2-Planification
5-Clture
1-Dmarrage
3-Excution

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 19

Gestion de Projet

Cours

PMI

Les Processus
 Un groupe de processus droule un ou plusieurs processus
dans la bonne squence
 Chaque processus rcupre des donnes dentre venant
des processus prcdents et produit des donnes de sortie
qui seront utilises dans les processus suivants
Groupe de Processus GP1
Processus P1
Entres

Sorties

Yossi Gal, Sep/2011

Entre P1.E1
Entre P1.E2
Entre P1.E3
@.

Sortie P1.S1
Sortie P1.S2
@

PMI, Page: 20

Gestion de Projet

Cours

PMI

Domaines de Connaissance
1. Intgration du Management

Integration

2. Management du Contenu

Scope

3. Management des Dlais

Time

4. Management des Cots

Cost

5. Management de la Qualit

Quality

6. Management des Ressources Humaines HR


7. Management des Communications

Communication

8. Management des Risques

Risk

9. Management des Approvisionnements

Procurement

Hr

Com

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 21

Gestion de Projet

Cours

PMI

Processus/Domaines de Connaissance
Groupe de Processus
Domaine de Connaissance

1.
Dmarrage

2.
Planification

3.
Excution

4.
Suivi
/Contrle

5.
Clture

1. Intgration du Management
2. Management du Contenu
3. Management des Dlais
4. Management des Cots
5. Management de la Qualit
6. Management des
Ressources Humaines
7. Management des
Communications
8. Management des Risques
9. Management des
Approvisionnements

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 22

Gestion de Projet

Cours

PMI

Dmarrage
1. laborer la charte du projet
2. laborer lnonc prliminaire du contenu du projet

Entres

Processus

Sorties

laborer la Charte
du Projet

Contrat
nonc
Environnement
Organisation
@.

Charte du Projet

Processus
Entres

laborer lnonc
prliminaire du
contenu du projet

Charte du Projet
nonc des travaux
Environnement
Organisation
@.

Yossi Gal, Sep/2011

Sorties
lnonc
prliminaire du
contenu du
projet

PMI, Page: 23

Gestion de Projet

Cours

PMI

Planification
1. laborer le plan de Management du projet;
2. Planification du Contenu;
3. Dfinition du Contenu;
4. Crer la Structure de Dcoupage :
 WBS : Work Breakdown Structure;

5. Identification des activits;


6. Squencement des activits;
7. Estimation des Ressources;
8. Estimation de la Dure;
9. laboration de lchancier;
10. Estimation des Cots;
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 24

Gestion de Projet

Cours

PMI

Planification (suite)
11. Budgtisation;
12. Planification de la Qualit;
13. Planification des Ressources Humaines;
14. Planification des Communications;
15. Planification du Management des Risques;
16. Identification des risques;
17. Analyse Qualitative des risques;
18. Analyse Quantitative des risques;
19. Planification des Rponses aux Risques;
20. Planifier les Approvisionnements;
21. Planifier les Contrats.
Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 25

Gestion de Projet

Cours

PMI

Excution
1. Diriger et piloter lexcution du projet;
2. Mettre en uvre lAssurance Qualit;
3. Constituer lquipe du projet;
4. Former lquipe du projet;
5. Diffusion de linformation;
6. Solliciter les offres et propositions des fournisseurs;
7. Choisir les fournisseurs.

Yossi Gal, Sep/2011

PMI, Page: 26

Gestion de Projet

Cours

PMI

Suivi et contrle
1. Suivre et contrler le travail du projet

Monitor & Control

2. Contrle des procdures de modification Change Control


3. Vrification et acceptance du contenu

Scope Verification

4. Contrle des modifications du contenu

Scope Control

5. Contrle de lchancier

Schedule Control

6. Contrle des cots

Cost Control

7. Mettre en uvre le contrle qualit

Perform Quality Control

8. Diriger lquipe du projet

Manage Project Team

9. tablissement du rapport davancement Perform Reporting


10. Manager les parties prenantes

Manage Stakeholders

11. Suivre et contrler les risques

Risk Monitoring/Control

12. Administration du contrat

Contract Administration

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Gestion de Projet

PMI, Page: 27

Cours

PMI

Clture
1. Clore le projet;
2. Clture du contrat.

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PMI, Page: 28

Gestion de Projet

Cours

PMI

Processus/Domaine s de Connaissance
Domaine de
C onnaissance
1. Intgration
du Management

1. Dmarrage
1. laborer la charte du projet
2. laborer lnonc
prliminaire du contenu du
projet

2 . Planification
1. laborer le plan de
Management du projet;

3 . Excution

4 . Suivi/Contrle

1. Diriger et piloter lexcution


du projet;

1. Suivre et contrler le travail


du projet;
2. Contrle intgr des
modifications;

2. Management
du Contenu

2. Planification du contenu;
3. Dfinition du contenu;
4. Crer la structure de
dcoupage;

3. Vrification du contenu;
4. Contrle du contenu;

3. Management
des Dlais

5. Identification des activits;


6. Squencement des activits;
7. Estimation des Ressources;
8. Estimation de la dure;
9. laboration de lchancier;

5. Contrle de lchancier;

10.Estimation des cots;


11.Budgtisation;

6. Contrle des cots;

4. Management
des Cots

12.Planification de la qualit

2. Mettre en uvre
lAssurance Qualit;

7. Mettre en uvre le contrle


qualit;

6. Management
des Ressources Humaines

13.Planification des ressources


humaines;

3. Former lquipe du projet;


4. Dvelopper lquipe du
projet;

8. Diriger lquipe du projet;

7. Management
des Communications

14.Planification des
communications;

5. Diffusion de linformation;

9. tablissement du rapport
davancement;
10.Manager les parties
prenantes;

8. Management
des Risques

15.Planification du
Management des risques;
16.Identification des risques;
17.Analyse Qualitative des
risques;
18.Analyse Quantitative des
risques;
19.Planification des rponses
aux risques;

9. Management
des Approvisionnements

20.Planifier les
approvisionnements;
21.Planifier les contrats

5. Management
de la Qualit

11.Suivre et contrler les


risques;

6. Solliciter les offres et


propositions des
fournisseurs;
7. Choisir les fournisseurs.

12.Administration du contrat.

Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

5 . C lture
1. Clore le projet;

2. Clture du contrat.

PMI, Page: 29

Cours

PMI

Processus/Domaine s de Connaissance (suite)


Domaine de
Connaissance
1. Intgration
du Management

1. Dmarrage
1. laborer la
charte du
projet
2. laborer
lnonc
prliminaire du
contenu du
projet

2. Planification
1. laborer le
plan de
Management
du projet;

3. Excution

4. Suivi/Contrle

1. Diriger et
piloter
lexcution du
projet;

1. Suivre et
contrler le
travail du projet;
2. Contrle intgr
des
modifications;

2. Management
du Contenu

2. Planification
du contenu;
3. Dfinition du
contenu;
4. Crer la
structure de
dcoupage;

3. Vrification du
contenu;
4. Contrle du
contenu;

3. Management
des Dlais

5. Identification
des activits;
6. Squencemen
t des activits;
7. Estimation
des
Ressources;
8. Estimation de
la dure;
9. laboration de
lchancier;

5. Contrle de
lchancier;

Yossi Gal, Sep/2011

5. Clture
1. Clore le
projet;

PMI, Page: 30

Gestion de Projet

Cours

PMI

Processus/Domaine s de Connaissance (suite)


Domaine de
Connaissance

1. Dmarrage

2. Planification

3. Excution

10. Estimation
des cots;
11. Budgtisation;

4. Management
des Cots

4. Suivi/Contrle
6. Contrle des
cots;

12. Planification
de la qualit

2. Mettre en
uvre
lAssurance
Qualit;

7. Mettre en
uvre le
contrle qualit;

6. Management
des Ressources
Humaines

13. Planification
des
ressources
humaines;

3. Former
lquipe du
projet;
4. Dvelopper
lquipe du
projet;

8. Diriger lquipe
du projet;

7. Management
des
Communications

14. Planification
des
communicatio
ns;

5. Diffusion de
linformation;

9. tablissement
du rapport
davancement;
10. Manager les
parties
prenantes;

5. Management
De la Qualit

Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

5. Clture

PMI, Page: 31

Cours

PMI

Processus/Domaine s de Connaissance (suite)


Domaine de
Connaissance

1. Dmarrage

2. Planification

8. Management
des Risques

15. Planification
du
Management
des risques;
16. Identification
des risques;
17. Analyse
Qualitative
des risques;
18. Analyse
Quantitative
des risques;
19. Planification
des rponses
aux risques;

9. Management
des Approvision
nements

20. Planifier les


approvisionne
ments;
21. Planifier les
contrats.

Yossi Gal, Sep/2011

3. Excution

4. Suivi/Contrle

Clture

11. Suivre et
contrler les
risques;

6. Solliciter les
offres et
propositions
des
fournisseurs;
7. Choisir les
fournisseurs.

12. Administration
du contrat.

2. Clture du
contrat.

PMI, Page: 32

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Cours

PMI

Questions ?

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Galyotis
IT Business Applications

yossi.gal@galyotis.fr

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PMI, Page: 33

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Cours

SEI

2a
2a--SEI

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Gestion de Projet

Plan Concepts Composants Documents Taches TP

SEI, Page: 1

Cours

SEI

Plan Du Cours

Les Concepts de Base


Les Composants de Base dun Projet
Les Documents de la mthodologie
La liste des taches par activit
TP/Planning avec MS Project
Questions/Contacts

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Plan Concepts Composants Documents Taches TP

SEI, Page: 2

Gestion de Projet

Cours

SEI

Les Concepts de Base


Introduction
La problmatique des Systmes dInformations et des Projets
Informatiques
Cest quoi une Mthodologie et a quoi sert-elle ?
Un Processus Immature/Un Processus Mature
SEI - Software Engineering Institute, CMM et les 5 Niveaux
de Maturit
Avant et Aprs la mise en place dune mthodologie
La pyramide de la qualit

Yossi Gal, Sep/2011

Gestion de Projet

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Cours

SEI

Introduction
Objectif: Dfinir et appliquer un ensemble de rgles et de
procdures pour la conduite des projets informatiques.
La mthodologie est base sur les Concepts de Base
dvelopps par le Software Engineering Institute (SEI) .
Et sur une application pratique le Software Process
Improvement (SPI) utilis pour la gestion des projets
informatiques en entreprise.
Le guide de rfrence pour cette mthodologie est le
Software Process Handbook (SPH).
La Mthodologie sintresse au Processus (La qualit de la
Dmarche) et non au contenu du Produit. On suppose que
lapplication dune bonne mthodologie induira en final le
dveloppement dun bon produit logiciel.
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Cours

SEI

La problmatique des Systmes d Informations


Produire des systmes d information prsente toujours des
aspects problmatiques lentreprise
Les Systmes sont devenus un facteur cl dans la stratgie
des entreprises
De fortes demandes relatives la rduction du cycle de vie,
la rduction des cots, et l amlioration de la qualit
Changement rapides des technologies de lInformation et
Augmentation continue dans la complexit des produits
Les entreprises font de plus en plus appel la sous-traitance
pour dvelopper et maintenir leur systmes dinformations
(Outsourcing).

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Cours

SEI

La Problmatique des Projets Informatiques


La majorit des projets raliss dans les grandes entreprises
amricaines nont que 42% des fonctionnalits dorigines
53% des projets de dveloppement dpassent leur budget
initial dans une proportion de 90% ou plus
Seuls 16% des projets se terminent dans les temps et dans
la limite du budget allou
La maintenance des Projets est complexe et cote chre
l entreprise.
Les Informaticiens nont pas leur disposition des guides de
rfrence avec des mthodes et des standards faciles
utiliser et compltement automatiss.

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Cours

SEI

Cest quoi une mthodologie ?


C est une approche qui se focalise sur les activits et les
procdures mettre en place afin de pouvoir dlivrer des
solutions logicielles pour l entreprise avec un haut niveau
de qualit, dans les dlais et les budgets prvus.
La mthode sintresse la qualit de la gestion du projet et
l'amlioration continue du processus mis en place pour la
gestion des projets
Les solutions logicielles incluent la planification, le
dveloppement, la rutilisation, lacquisition, lvaluation,
lintgration, le r-engineering, la portabilit, la maintenance,
le Prototypage et la sous-traitance des projets informatiques.

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Cours

SEI

A quoi sert une mthodologie


A comprendre comment les logiciels sont rellement
dvelopps
A prvoir et contrler la qualit de ces logiciels, leur cycle de
vie et leur budget
A pouvoir faire des estimations correctes en ce qui concerne
les cots et les bnfices des solutions informatiques
A optimiser et valoriser lutilisation du capital humain et
matriel de lentreprise
A mettre en place un programme damlioration continue
utilisant lexprience acquise dans le pass au service des
dveloppements futurs.

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Cours

SEI

La Maturit dun Processus

Un processus Peut tre


Mature
ou
Immature

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Cours

SEI

Un processus Immature
Improvis, peu contrl, voir mme chaotique
Fortement dpendant de ses excutants, des talents
individuels et des efforts hroques qu' ils sont prts
consentir.
Trs souvent on obtient des rsultats imprvisibles
Les Tests et les revues de projets sont trs rduits
Pas dvaluation des charges, des dlais et des cots
Les erreurs des tapes passes ne sont pas exploites pour
lamlioration des tapes ultrieurs
Le projet est subi et non gr

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SEI

Un processus mature
Bien dfini et bien document
Totalement contrl, avec des plans, le suivi de ces plans,
leur communication aux quipes du projet et la direction
Des Rles et des Responsabilits clairs et bien dfinis
La qualit, les cots et les dlais sont prvisibles et
mesurables
Se focalise sur lamlioration du processus
Fait un bon usage des nouvelles technologies
Conduit un Projet Gr et non subi

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Cours

SEI

SEI - Software Engineering Institute


Le SEI est un groupe de recherche l universit Carnegie
Mellon en Pennsylvanie, USA.
A dfini des mthodes pour lamlioration de la qualit
Et 5 niveaux de maturit des processus informatiques
Lvaluation du niveau de maturit, le droulement des
activits, et les domaines cls du processus sont documents
dans le CMM: Capability Maturity Model

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Cours

SEI

Les 5 Niveaux d Maturit


Optimise (5)
Amlioration du Processus

Automatis

Quantitatif

contrl (4)
Processus Mesur

Qualitatif

Dfini (3)
Processus bien Compris

Reproductible (2)
Respectabilit des Taches

Gr

Objectif

Initial (1)
Imprvisible, Peu Contrl

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Cours

SEI

Avant et Aprs la mise en place dune mthodologie


Avant

Aprs

 crivons les spcifications, tablissons


des plans et regardons ce que a
donne, a va peut tre marcher, aprs
tout C est le problme de la direction

 Lquipe du projet sait comment le


projet va se drouler du dbut
jusqu la fin, passant d une attitude
passive une attitude proactive.

 Les quipes agissent en silos isols


sans vritable communication.

 Les quipes ont une terminologie


commune et des procdures de
communication

 La direction nest pas au courant


de ce qui se passe dans le projet, ce
qui compte c est que a soit fait

 La direction supporte le projet,


en plus des rsultats, elle sintresse
la faon dont le projet fonctionne.

 lments cls: le hasard, Projet


Subi

 lments cls: Rien nest laiss au


hasard. Projet Contrl.
Contrl

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SEI

La pyramide de la qualit

Politique
de la Qualit

Philosophies

Manuel
De la Qualit

Quoi

Documentation
au niveau du
Dpartement
Niveau Service, Projet, groupes fonctionnels
(plans, Schmas, Instructions Oprationnelles)

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Quoi, Qui

Quoi, Qui,
Quand, Ou,
Comment

SEI, Page: 15

Cours

SEI

Les Composants de Base d un Projet

Le Guide De Rfrence mthodologique (SPH)


Les lments de base du SPH
ISO 9000, SEI/CMM, SPH
Les Activits de la mthodologie

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Cours

SEI

Le guide de rfrence mthodologique (SPH)


Quest que le SPH
Un guide de rfrence mthodologique pour les dveloppement de
solutions logiciels
Il inclut la liste des lments du processus dinformatisation qui
doivent tre pris en compte dans la gestion d un projet

Le SPH n est pas


une recette de cuisine, il ne dcrit pas comment excuter les activits
cls d un projet
Il dit ce quil faut faire, mais pas comment le faire

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Cours

SEI

Les lments de base du SPH


Gestion
des
Risques
Proto
Typage

Qualit

Construc
tion

Coor
dination
Inter
Projets

Document
Formation

Estimat
ions

Speci
fications

Tests

Planning

Design

Installa
tion

Revues

... A composer selon les besoins ...

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Archit
ecture

Dfinition

Excution
Indic
ateurs

Config
uration

Plan Concepts Composants Documents Taches TP

Deploy
ement

Production
Acqui
sition

Contrle
SEI, Page: 18

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Cours

SEI

ISO 9000

Standard International pour la qualit,


Certification ISO 9001, 9000-3

1. Dites Ce Que vous faites


2. Faites Ce que vous dites
3. Documentez Ce que vous avez fait
4. Verrouiller les rsultats obtenus
5. Amliorer le processus

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SEI, Page: 19

Cours

SEI

ISO 9000, SEI/CMM, SPH

ISO 9000

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SEI

SPH

CMM Standards

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SEI, Page: 20

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