Situation

Vos collaborateurs ne sonl piET

sensibles vos conversations amcales
et votre attention concernant leur

bien-tre.
Leur performance est en chute libre

Votre dcision

Vousinsistezsur@

uniformes et la ncessit de faire le travail.

Vous vous rendez disponible pour toute discussion,
mais sans trop insister
Vous discutez avee vos collaborateurs et ensuite
vous
fixez des objectifs
Vous vitez soigneusement d'intervenir_

Situation 2

Votre dcision

La

performance de votre qupe

s'amIiore visiblement Vous -vius
tes assur qae chacan est conscient
de ses responsabilits et du niveau de.
performance attendue.

Vous engagezundial
continuez vous assurer que tous sont conscients
de
leurs responsabilits et duniveau de performance
attendue.
Vous ne prenez aucune action particulire

Vous faites tout ce qui est possible pour que

le
group: peroive qu'on a bsoin Ae tui et qu,il
se
sente impliqu.

vous insistez sur I'importance des dlais et

du travair
accomplir

Situation 3

Les membres de iot

Votre dcision
qulp"

montrent incapables de"rsoudre un

pro b lme par e ux-mmes.
Normalement, vous les laissez se
dbrouiller seuls.
La performance de l'quipe et les
relations entre les gens ont t bonnes

Vous travaillez ave

ensemble dans la rsolution du problme.

Vous laissez le groupe rsoudre le problme

tout seul.
Vous agissez rapidement et fermement pour
corriger
et remettre le groupe sur la voie.
Vous encour agezle groupe travailler
sur le
problme en leur tmoignant votre support.

Situation 4

Vous envisagez un-inoogr*rnt

majear.
Vos collaborateurs sont capables et se
sont toujours montr la .hauteur
dans le pass.

IIs

comprennent

et

respectent Ia

ncessit de ce changement.

Votre dcision
Vous permettez augt
mise en Guvre du changement sans tre trop
directif.

Vous annoncez les changements, et vous les

mettez en
uvre en contrlant soigneusement.
Vous permettez au groupe de dterminer
ses propres
orientations
Vous tenez compte des recommandations
de l,quipe
mais c'est vous qui conduisez le changement.

No d'examen

-a

.............

Situation 5
Votre dcision
performance de votre quipe a A Vous laissez le groupe dfinfu ses propres orientations.

baiss durant les derniers mois.

les membres de l'qaipe ne semblent

pas se soucier d'atteindre les objectfs.

il

vous a

fallu

constamment leur

rappeler de tenr les dlais.

Dans le pass,la redJinition des rles
et des responsabilits permis
d'amIiorer la situation.

Vous tenez compte des recommandations de l'quipe

mais vous faites en sorte que les objectifs soient
atteints.
Vous redfinissez les rles et les responsabilits et
vous contrlez soigneusement.

c
D

Vous permettez au groupe de s'impliquer dans la

dtermination des rles et les responsabilits sans
exercer de pression.

Situation 6

Vous venez de prendre

Votre dcision
la

Vous faites tout ce qui est possible pour que le groupe

responsabilit d'ane entit dirige

peroive qu'on a besoin de lui
jasqa'ici de faon trs efficace. Votre
impliqu.
prdcesseur avait un style trs B
Vous insistez sur l'importance
directif. Vous souhaitez mantenir la

qu'il

se sente

des dlais et du travail

accomplir.

productivit, mais vous aimeriez

commencer humaniser les
rapports de travail.

et

Vous vitez soigneusement d' intervenir.

Vous faites participer l'quipe aux dcisions mais

vous faites en sorte que les objectifs soient atteints.

Situation 7

Votre dcision

Vous envisagez des changements A Vous dfinissez les changements et en contrlez

majears dans la structure de votre
soigneusement la mise en uvre.
organisation

Les membres de l'quipe ont fait des

suggestions propos des changements

ncessaires.

Vous participez, avec le groupe la dfinition des

changements mais vous les laissez organiser la mise
en ceuwe.

Le groupe s'est montr productif et

adaptable dans les oprations c Vous tes prt faire les changements qu'ils
quotidiennes.

suggreront mais vous maintenez le contrle dans la

mise en uvre.

Vous laissez les choses se faire seules.

Situation 8

Votre dcision

La performance de votre quipe et les

relations interpersonnelles

Vous laissez le groupe travailler seul.

Vous discutez dela situation avec le groupe et vous

introduisez ensuite les changements ncessaires.

Vous prenez les mesures ncessaires pour conduire

vos collaborateurs travailler d'une manire bien

sont

bonnes.

Mais vous vous sentez un peu dans

I'incertitude parce que vous ne dirigez
pas vraiment le groupe.

cadre.
D

Vous apportez du support au groupe en discutant de la

situation mais sans tre trop directif

No d'examen

Situation 9

.............

Votre dcision

Votre suprieur vous a nomm pour diriger

un groupe de travail qui est trs en retard

A Vous laissez le groupe rsoudre

changemenL

B Vous tenez compte

ses problmes tout seuL

pour livrer ceftaines recommandations de

Le groupe ne semble pas cloir quant ses

objectifs.
L'absentsme aux runions est important et
celles -ci ont tendance tourner aux
discussons de salon.
Ce groupe a cependant toutes les eapacits
ncessaires pour raliser la tche qu,on lui a

des recommandations de l,quipe

mais vous faites en sorte que les objectifs soientttints.

Vous redfinissez les objectifs et vous contrlez

soigneusement.

conJe.

Vous permettez au groupe de s'impliquer dans la

dfinition des objectifs mais sans exercer de pression.

Situation 10
Vos collaborateurs, habitueUement capable de A
prendre des responsabilits, ne ragissent pas
vos rcentes directives visant redJinir des
notmes et des rgle.
B

Votre dcision
Vous faites participer l'quipe la redfinition des
nonnes mais sans prendre le contrle.
Vous redfinissez les normes et vous contrlez
soigneusement.

Vous vitez la confrontation en n,exerant aucune

pression, vous laissez la situation se rgler seule.

Vous tenez compte des recommandations de l,quipe

mais vous veillez ce que les objectifs soient atteinis.

Situation 1l

Votre dcision

Vous venez d'tre nomm une nouvelle A Vous prenez les mesures ncessaires
pour conauire
fonction. Votre prdcesseur s,occapait
vos collaborateurs travailler d'une manire bien
assez pea des affaires de son quipe. Le
cadre.
groupe semble avoir conectement fait son
B Vous impliquez les collaborateurs dans la prise de
travail et les relations entre ses membres
dcision et vous renforcez les bonnes initiatives
sont bonnes.

Vous discutezavec l'quipe des rsultats passs et

vous envisagezavec eux la ncessit d,adopter de
nouvelles mthodes.

Vous continuez laisser le groupe travailler par lui _

mme.

Situation 12
Votre dcision
Des informations rcentes vous indiquent A Vous tudiezavec eux la ncessit.e
changeiequ'il existe des dfficults entre vos
mthodes de travail et vous exprimentez votre
collaborateurs.
propre solution.
Le groupe a remarquablement bien
perform dans le pass, tout en
B Vous permettez aux membres de l'quipe de
maintenant une bonne umbiance entre ses
rsoudre le problme par eux-mmes.
membres. Il a galement t efticace sur
les objectifs long terme
c Vous prenez rapidement et fermement des mesures
Tous les membres da groupe sont trs
correctives.
qualifts pourfare ce travail.
D Vous participez
la discussion sur le problme en
montrant votre support vos quipiers.