Cirque 93

Le Cirque du Soleil sous
le signe de Mercure
par Caroline ESPIARD sous la
direction du professeur
Corinne BERNEMAN
o
Cahier n 93-002R
Copyright 1993. La Chaire de commerce Omer DeSerres, cole des Hautes tudes Commerciales (HEC), Montral.
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Distribu par la Chaire de commerce Omer DeSerres, cole des Hautes tudes Commerciales, 5255 avenue Decelles,
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Le Cirque
ISSN : 1181-9383
Copyright cole des HEC
Le Cirque
Introduction
Fond depuis peine dix ans, le Cirque du Soleil remporte pour la deuxime fois en 1992
le Mercure de l'entreprise de service, aprs l'avoir gagn en 1990. Ce Mercure est dcern
annuellement l'entreprise qui s'est distingue dans le secteur des services selon l'atteinte de
ses objectifs, l'laboration de sa stratgie de dveloppement, la gestion de ses ressources
humaines, sa sant financire et matrielle, de mme que la taille et la nature de l'entreprise, et
ce, au cours des trois annes prcdant l'attribution du prix.
Ainsi, le Cirque du Soleil a mrit ce Mercure pour :
Avoir su rentabiliser ses oprations malgr un march local trs restreint, par
l'expansion de ses activits sur les marchs trangers; avoir dvelopp des services
(spectacles) de calibre international, aussi populaires en Orient qu'en Occident; avoir
mis en place et motiv une quipe de ressources humaines ayant la comptence pour
relever les dfis auxquels le Cirque est confront dans son dveloppement; et, pour
l'impact et la qualit de l'entreprise et de ses services comme ambassadeur du Qubec
et du Canada l'tranger.
Historique de l'entreprise
Le Cirque du Soleil a t fond Baie St-Paul en 1984 par Guy Lalibert et des amis
amuseurs publics. Le nom Cirque du Soleil a t choisi par Guy Lalibert pour les charges
symboliques associes au soleil : l'nergie, la force et la jeunesse. Ds ses dbuts, le Cirque
du Soleil se distingue des autres troupes du genre par l'accent qu'il met sur l'aspect thtral de
e
son spectacle et par l'absence d'animaux. C'est l'occasion des ftes du 450 anniversaire
clbrant l'arrive de Jacques Cartier sur le nouveau continent, que le Cirque du Soleil, grce
un contrat du Commissariat gnral aux clbrations 1534-1984, donne, travers le
Qubec, 50 reprsentations en moins de trois mois.
En 1985, le Cirque sort pour la premire fois du Qubec pour aller se produire Toronto.
Ds lors, le Cirque du Soleil prend de faon dfinitive son caractre itinrant. En 1986, le
Cirque participe aux crmonies d'ouverture de l'Expo 86 Vancouver. Par la suite, en 1987,
il part conqurir le march amricain. Tout comme au Canada, le Cirque y remporte un vif
succs. Il faut attendre encore trois ans pour que la troupe entame sa premire tourne
europenne Londres et Paris. Malheureusement, le Cirque n'a pas connu les rsultats
escompts surtout Londres et n'a donc pas pu renouveler l'exprience les annes
suivantes. Toutefois, il a l'intention de faire, en collaboration avec le cirque suisse Knie, une
tourne dans ce pays en 1992.
Le Cirque
La confirmation de son succs lui est apporte par les nombreux prix qu'il gagne. Entre
autres, en 1987, Denis Lacombe remporte la mdaille de bronze du Festival du cirque de
demain Paris avec son numro Le chef d'orchestre. Au cours du mme Festival, mais cette
fois en janvier 1990, Anne Lepage enlve la mdaille d'argent pour son numro de trapze,
pendant que les quatre contorsionnistes qubcoises mritent la mdaille d'or. Celles-ci se
mritent aussi un Clown d'or au Festival international du cirque de Monte Carlo (1992). En
mai 1991, le Cirque du Soleil reoit le Drama Desk Award dcern par le cercle des critiques
de New York dans la catgorie Exprience thtrale unique. L'annexe 1 prsente les prix et
mentions obtenus par le Cirque du Soleil entre 1987 et 1993.
Le Cirque du Soleil
Le Cirque se dfinit comme
[...] une entreprise qubcoise vocation internationale, qui oeuvre dans la cration,
la production et la diffusion artistique. Dans ces domaines, les ralisations du
Cirque du Soleil se distinguent par leur caractre innovateur et multidisciplinaire.
L'excellence de ses ralisations confre l'entreprise un leadership reconnu tant sur
la scne nationale qu'internationale.
En trois ans, les revenus du Cirque du Soleil sont passs de plus de 11 millions de dollars
en 1989 prs de 21 millions en 1991. Ceci a permis au Cirque de raliser, pour la premire
anne en 1991, des bnfices de l'ordre de 1,5 million de dollars. Par ailleurs, alors qu' ses
dbuts, le Cirque comptait principalement sur les subventions gouvernementales et les
commandites pour couvrir ses frais d'exploitation, en 1991, la vente de billets reprsente 88 %
des revenus totaux alors que les commandites et les royauts comptent chacune pour 3 %. Le
dernier 6 % est rparti en plusieurs autres sources dont les subventions qui ne dpassent pas 3
% des revenus. Le Cirque est ainsi parvenu en quelques annes une indpendance financire
quasi totale.
Paralllement, en 1991, le Cirque a 160 employs. Notons que ce chiffre a connu des
variations importantes au cours des dernires annes. Celles-ci tant essentiellement dues aux
exigences et au nombre de spectacles diffrents (voir l'annexe 2).
Par ailleurs, pour crotre, le Cirque a d effectuer de nombreux investissements. Le
montant de ces derniers a atteint plus de quatre millions de dollars en 1990, dont plus de la
moiti a t consacre la construction d'un nouveau chapiteau de 2 500 places, soit 800 de
plus que le prcdent. La construction de ce chapiteau a t une dcision stratgique qui,
comme nous le verrons, a eu plusieurs consquences, notamment de faire passer le seuil de
rentabilit de 85 % 65 % et de permettre une plus grande souplesse dans l'tablissement de
la gamme de prix. Le solde des quatre millions, soit un peu moins de deux millions, a servi
monter le spectacle Nouvelle Exprience distribu en 1990 et 1991 dans plus de 13 villes
nord-amricaines. Pralablement, le Cirque avait investi moins d'un million en 1989 pour la
reprise d'un spectacle ainsi que l'quipement d'informatique et de tourne. En 1991, les
investissements du Cirque sont minimes par rapport l'anne prcdente puisqu'ils se
Le Cirque
chiffrent 240 000 $ d'quipements.
La gestion de l'entreprise
Les Productions du Cirque du Soleil, le producteur des spectacles du Cirque et le
dtenteur de la marque de commerce Cirque du Soleil sont au centre d'un rseau
d'entreprises dont les activits sont connexes la cration et la production de spectacles.
Ces entreprises sont indpendantes dans leur gestion. Cependant, elles contribuent de faon
significative au succs et la notorit du Cirque. Il s'agit de :
Entreprises Tous Azimuts s'occupe de la mise en march des disques, des programmes, des
t-shirts et autres produits drivs des spectacles.
Tlmagik cre, produit et s'assure de la distribution de films et d'missions de tlvision

tires ou non des spectacles du Cirque du Soleil et ayant pour thme le Cirque. Spectacles,
fictions, documentaires.
Admission est un distributeur de billets de spectacles. Cre avec le concours du Cirque,

cette entreprise s'est fixe comme objectif d'tendre son rayon d'action aux producteurs
qubcois d'vnements culturels et sportifs, auxquels elle offre ses services. Ayant connu
une croissance rapide, l'entreprise possde aujourd'hui le plus grand rseau de vente de billets
au Qubec.
Microflex conoit et distribue des produits et services informatiques. Spcialise dans le

domaine de la billetterie, Microflex a labor et dvelopp le systme informatique qu'utilisent
le rseau Admission et le Cirque du Soleil lors de ses tournes.
Le modle de gestion
Le succs du Cirque du Soleil dcoule directement de son modle de gestion. Il permet
l'ensemble des membres du Cirque de travailler de concert selon une vision et une philosophie
communes. Ainsi, le modle de gestion du Cirque du Soleil correspond sa faon de faire les
choses.
Deux types d'entits cohabitent au sein de l'entreprise :
1. les projets dure dtermine qui prconisent une gestion court terme dans leurs
efforts pour livrer des spectacles;
2. les services permanents qui prconisent plutt une gestion long terme dans leurs efforts
pour rpondre de faon continue aux besoins des projets.
Le Cirque
Celles-ci apparaissent clairement dans l'organigramme oprationnel et hirarchique de

1991 (voir l'annexe 3). Par consquent, paralllement aux services permanents, une quipe est
forme pour chaque projet. Afin de rpondre aux exigences tant court qu' long termes de
l'entreprise, le Cirque du Soleil repose son modle de gestion sur un agenda de gestion. Cet
agenda a pour but d'articuler les lieux et les outils de gestion dans le temps. Les lieux de
gestion sont les diffrents types de runions, alors que les outils de gestion comprennent le
dfi, le plan quinquennal, les plans d'action, les politiques, les post mortem, les chanciers et
les budgets. Tout d'abord, en ce qui concerne les lieux de gestion, le Cirque en a
principalement sept, savoir : le comit excutif, le comit de direction, le cercle de
concertation, le comit de coordination, les runions de service(s)-projet(s) et service(s)service(s), les runions de service et finalement les runions du personnel. La composition et
le rle de chacun de ces types de runions sont les suivants :
Les lieux de gestion

1. Le comit excutif (CE)
Il est compos du prsident, de l'adjoint au prsident, des vice-prsidents, des producteurs
dlgus et du conseiller juridique. Son rle est l'adoption et le suivi du dfi, des plans
quinquennaux, des politiques et plans d'actions et des budgets, la prise de dcision et choix
stratgiques effectus au cours du dveloppement et de la ralisation des projets ainsi que la
coordination des services-projets. Ses intrts sont court, moyen et long termes.
2. Le comit de direction (CODI)
Il comprend les adjoints au prsident et aux vice-prsidents, les directeurs de dpartement,
de mme que les adjoints aux producteurs dlgus. Son rle est d'laborer et de recommander
au CE des politiques, des plans, etc., d'informer et coordonner les diffrents services, de
mettre en commun des problmatiques de gestion et de donner l'information sur les projets.
Ses intrts sont court et moyen termes.
3. Le cercle de concertation (CECO)
Il est constitu des membres du CE et du CODI, de dlgus et d'invits. Son rle est de
discuter des orientations, du dfi, des plans et politiques et du modle de gestion, tout en
fournissant de l'information sur l'ensemble de l'entreprise et plus spcifiquement sur les projets
et services. Ses intrts sont moyen et long termes.
4. Le comit de coordination (COCO)
Ce comit est compos de l'ensemble des cadres de chacun des projets. Il vise effectuer
le suivi des chanciers, prendre les dcisions qui s'imposent quant la coordination des
projets, mettre en commun des problmatiques de gestion et faire une valuation post
mortem des projets. Son intrt est court et moyen termes.
Le Cirque
5. Les runions de service(s)-projet(s), service(s)-service(s) (Interfaces)

Selon le cas, elles sont composes des cadres d'un ou plusieurs services et ceux d'un ou
plusieurs projets. Leur rle est l'laboration et le suivi de l'chancier et du budget, la prise de
dcisions quant la coordination service(s)-service(s) ou coordination service(s)- projet(s)
ainsi que l'valuation et le post mortem.
6. Les runions de service
Elles comprennent les cadres d'un service. Leur but est l'laboration et le suivi des plans,
budgets, chanciers et politiques, la prise de dcision quant la coordination du service et
l'valuation et le post mortem. Leur intrt est court, moyen et long termes.
7. Les runions de personnel
Il s'agit des assembles gnrales du sige social, des projets, des camps de tourne, des
runions du personnel d'un service, ou d'un dpartement. Ainsi, leur composition change selon
le cas. Toutefois leur rle demeure le mme, soit, faire passer l'information post-CE, postCODI, post-CECO, etc..
Les outils de gestion

Tel que cela a dj t mentionn, le Cirque du Soleil s'est dot essentiellement de sept
outils de gestion. Tout d'abord, le dfi, il comporte la mission et les grandes orientations de
l'entreprise (voir l'annexe 4). Les actions directement relies au dfi en 1992 sont
l'laboration de quatre politiques, la mise en place d'un nouveau service et le dveloppement
d'un projet de studio de production.
Deuximement, le plan quinquennal, dont celui en vigueur l'heure actuelle prend fin en
1994. Troisimement, les plans d'action, une attention particulire devra tre porte en 1993
l'intgration de l'valuation et de l'laboration des budgets et des plans d'actions (voir
l'annexe 5). Quatrimement, les politiques : en 1993, l'effort sera concentr sur la mise en
oeuvre des politiques d'valuation du personnel, de formation, de communication gnrale et
de communication interne.
Cinquimement, le post mortem, outil privilgi d'valuation des projets. Les post
mortem impliquent les professionnels et les cadres des services et du projet concern. Un
compte rendu est fait au CODI et au CE ou au CECO. Siximement, les chanciers.
Ils intgrent les activits des projets et des services pour chacun des projets. Les
chanciers sont sous la responsabilit des producteurs dlgus avec le support du
service de production. Ils s'laborent l'intrieur des projets et en liaison avec les
services. La production dlgue coordonne le suivi lors de runions de production et
du comit de coordination, lors de rencontres services-projets et au CE. Chaque lieu
de gestion contribue spcifiquement la gestion des chanciers. Les groupes de
projets et les interfaces-services se proccupent des chanciers oprationnels alors
que le CE se limite aux dates charnires.
Le Cirque
Et, finalement, les budgets.
La gestion des ressources humaines

La politique d'embauche du Cirque du Soleil repose sur quelques principes de base. La
priorit est donne la promotion interne; on privilgie l'embauche des jeunes; on value la
capacit des futurs employs de travailler loin du domicile pour des priodes importantes (1
2 ans) et leur polyvalence. Finalement, chaque facteur est pondr en relation avec les
exigences spcifiques de chacun des postes.
En matire de formation de son personnel, le Cirque du Soleil a investi, l'aide du
ministre de l'Emploi et de l'Immigration du Canada, 400 000 $ dans un programme de
formation pour les artistes. Cet investissement a permis l'ensemble des artistes canadiens
(20) qui participent au nouveau spectacle Saltimbanco dbutant en avril 1992, de suivre
une formation d'une dure de six mois. D'ores et dj, il semble que ce programme ait un
impact majeur sur la qualit du spectacle. Hormis ce programme spcial, le Cirque du Soleil
forme lui-mme tous ses artistes. Il existe galement au sein de l'entreprise une politique de
formation en ce qui concerne l'informatique, les langues et la gestion. Le Cirque encourage
aussi la participation ad hoc des colloques, confrences ou tout autre vnement pertinent.
Finalement, chaque service met de l'avant des projets de formation et de perfectionnement
pour rpondre leurs besoins spcifiques.
Le profil de la clientle
Depuis 1989, en collaboration avec la firme Impact Recherche, le Cirque du Soleil
labore le profil de sa clientle en ce qui a trait l'ge, aux revenus et l'ducation, et ce,
pour chacune des villes dans lesquelles il donne des reprsentations. En effet, dans chacune
d'entre elle, un questionnaire et un crayon sont distribus tous les spectateurs gs de plus
de 14 ans assistant aux spectacles les vendredis soirs de la deuxime et troisime semaine de
reprsentation. De cette manire, le Cirque obtient de l'information sur la moiti des
spectateurs, soit approximativement 500 par spectacle. Suite cela, les donnes sont traites
Montral sous le contrle des spcialistes d'Impact Recherche.
De faon globale, plus de 85 % de sa clientle est d'ge adulte et est 60 % ge de 25
44 ans. De mme, 85 % ont un niveau de scolarit universitaire et 56 % un revenu de 50 000
$ et plus. Notons galement que le profil de la clientle du Cirque ne varie que peu d'une ville
l'autre et d'une anne l'autre (voir l'annexe 6).
Le Cirque
La concurrence et le positionnement
Le Cirque du Soleil est avant tout une entreprise qui offre un loisir. Par consquent, bien
que ses concurrents les plus directs soient les autres cirques, il n'est pas possible de rduire sa
concurrence ce groupe uniquement, et ce, pour essentiellement deux raisons. Tout d'abord,
parce que le Cirque du Soleil n'est pas un cirque traditionnel; le spectacle qu'il offre est unique
en son genre parce qu'il intgre chaque numro dans un concept artistique global qui constitue
une trame thtrale, chorgraphique et musicale faisant des spectacles un tout plutt qu'une
suite de numros. Les spectacles du Cirque du Soleil visent crer une ambiance propice
ramener les spectateurs leurs rves d'enfants. De plus, le Cirque se dmarque fortement des
cirques traditionnels par l'absence d'animaux dans sa troupe. Ainsi, le spectacle du Cirque du
Soleil, par sa forme, s'adresse un clientle plus adulte que les cirques traditionnels.
Deuximement, le prix des places le met en concurrence avec toutes les autres activits de
loisir tels que le thtre, l'opra, le ballet, etc.. En effet, bien que le nouveau chapiteau ait
permis au Cirque d'largir sa gamme de prix afin de rendre son produit accessible une plus
grande partie de la population, il demeure que son spectacle peut reprsenter un dbours
important de la part de certains consommateurs.
Face la concurrence accrue du monde du loisir, le Cirque du Soleil se positionne comme
un vnement unique en son genre; selon ses dirigeants, nous dsirions nous positionner
clairement comme une entreprise ayant un produit unique, cratif et trs accessible. Il se
dmarque de ses concurrents par l'originalit et l'unicit de son spectacle. Les habitants d'une
ville sont incits aller le voir pour vivre une exprience unique.
La stratgie de dveloppement
La stratgie de dveloppement du Cirque du Soleil repose sur un agencement judicieux de
sa composition commerciale, savoir, le produit, le prix, la distribution et la promotion.
Le produit
L'lment ayant le plus d'impact sur le dveloppement est la cration et l'exploitation de
nouveaux produits. Le Cirque du Soleil renouvelle priodiquement ses spectacles. En 1989,
un spectacle fut donn 293 fois; en 1990, Nouvelle Exprience fait une premire tourne
amricaine avec 238 reprsentations. Au cours de la mme priode, le Cirque se produisait
163 reprises dans les villes de Londres et Paris. En 1991, Nouvelle Exprience poursuit la
tourne nord amricaine avec 303 reprsentations. Finalement, le spectacle Saltimbanco a
commenc sa tourne nord amricaine en avril 1992.
L'quipe de cration du Cirque est donc constamment au travail. Elle utilise la mthode du
work in progress, qui consiste btir un spectacle graduellement par l'apport continuel
d'ides et de matriaux. Cette mthode ncessite une confiance absolue en toute l'quipe (voir
les annexes 7 et 8). Cette confiance est d'ailleurs la cl de vote du bon fonctionnement du
Cirque, et ce, tant pour la cration que la ralisation de ses spectacles. De mme, les
spectacles n'ont pas de vedette, ils reposent sur le travail et l'esprit d'une quipe, prcise
Gilles Ste-Croix, directeur de la cration.
Le Cirque
Le prix des places

Le principal changement dans la structure de prix du Cirque fut provoqu par
l'acquisition, en 1990, d'un chapiteau de 2 500 places. Cette augmentation de la capacit de
son chapiteau a donn au Cirque plus de flexibilit au niveau de la structure de prix. Ainsi,
Montral, les prix taient de 12,50 $, 16,50 $, 25,50 $, 29,50 $, 31,50 $ pour les adultes et
de la moiti pour les enfants. Deux mille deux cent quarante places variaient de 16,50 $
31,50 $ alors que 260 places taient 12,50 $. Par consquent, bien qu'il ait t possible de se
procurer des places chres, le spectacle demeurait accessible tout le monde. Par exemple,
une famille de deux adultes et quatre enfants pouvait assister au spectacle pour moins de 50 $.
En comparaison avec nos comptiteurs, nos places les plus chres New York (39,50 $ US)
taient 40 % plus chres que celles du cirque amricain Ringling Brothers et 140 % moins
chres que celles du spectacle The Phantom of the Opera.
La distribution
Compte tenu de la nature du Cirque (un service), il convient de spcifier ce qu'on entend
par distribution. D'une part, il s'agit du lieu physique o le spectacle a lieu, soit la ville et
l'emplacement dans cette ville du chapiteau du Cirque; d'autre part, il s'agit de l'ensemble des
moyens dont dispose le Cirque pour effectuer la vente de ses billets.
En se basant sur le profil de leur clientle, qui est plus duque et a des revenus plus
levs que la moyenne, le Cirque a dtermin cinq facteurs pertinents dans le choix d'une ville
: la densit de population, le revenu per capita, le niveau d'ducation des habitants, les
conditions climatiques et les cots de transport.
Quant au choix de l'emplacement du chapiteau l'intrieur de la ville, celui-ci se fait
essentiellement selon deux critres, savoir la visibilit et l'accessibilit du site.
Par ailleurs, la vente des billets s'effectue travers le rseau de billetterie Ticketmaster
aux tats-Unis, la billetterie du Cirque et l'aide de la ligne tlphonique branche
directement sur le central tlphonique de Montral (1-800). Notons que le rseau
Ticketmaster est le seul rseau existant aux tats-Unis. Remarquons galement que
l'augmentation de la capacit du chapiteau en 1990 n'a pas eu d'impact sur le rseau de vente
des billets.
La promotion
En matire de publicit, le Cirque du Soleil utilise peu prs tout ce qui existe comme
mdias : quotidiens, magazines, tlvision, radio, affichage extrieur, autobus, affichage dans
les commerces, publicit directe, distribution de dpliants. Des promotions sont galement
ralises avec les commanditaires et les partenaires mdia.
Le Cirque
De plus, dans chaque ville de tourne, le Cirque

(...) engage une firme locale de relations publiques qui prpare le terrain : rpertorier
les mdias, fournir une liste de presse, rencontrer les principaux journalistes. Pour
plusieurs villes, nous avons organis des junkets de presse, c'est--dire faire venir des
journalistes de la ville o a lieu le prochain spectacle. Finalement, dans chaque ville,
la promotion suit un plan bien prcis.
De plus, la priode de pr-vente des billets soutenue par les quotidiens et autres mdias
vise un remplissage optimal du chapiteau. Le pourcentage moyen d'occupation pour l'anne
1990 fut de 86,8 % et pour 1991 de 89,1 %.
Les rsultats
La synergie qui rsulte d'un mode de gestion spcifique assorti d'une stratgie de
dveloppement audacieuse, lui a non seulement valu l'obtention de nombreux prix, dont deux
fois le Mercure de l'entreprise de service, mais galement un succs phnomnal auprs des
consommateurs.
En effet, lors de ses recherches sur le profil de la clientle, le taux de satisfaction des
consommateurs est mesur. C'est ainsi que nous savons que pour la tourne nord-amricaine
de Nouvelle Exprience, en moyenne pour toutes les villes, plus de 76 % des spectateurs
espraient revoir le Cirque (voir l'annexe 9). De mme, pour le dbut de la tourne de
Saltimbanco, dj, dans les villes de Montral et de Sainte-Foy, plus de 90 % des personnes
qui avaient vu le spectacle espraient le revoir. De plus, les consommateurs semblent trs
satisfaits du rapport qualit/prix (voir l'annexe 10).
Par ailleurs, son excellente rputation permet maintenant au Cirque de conclure des
alliances stratgiques afin de r-attaquer le march europen, faire une perce sur le march
japonais et consolider sa position sur le march amricain.
Principaux objectifs et prochains dfis en 1992

Le Cirque du Soleil a ralis une alliance avec le cirque Knie, le plus grand cirque de
1
Suisse . La co-production d'un des spectacles du Cirque du Soleil aura lieu du 20 mars au 20
dcembre 1992. Trois cents spectacles dans plus de soixante villes et villages suisses sous un
chapiteau de 2 500 places, une capacit totale de 939 000 spectateurs. La tourne se nomme :
"Le Cirque Knie prsente le Cirque du Soleil".
Aucun cirque tranger ne pouvait se produire en Suisse sans son accord.
Le Cirque
De plus, le Cirque prsente Nouvelle Exprience au Japon du 20 mai au 30 aot 1992,

dans le cadre d'une co-production avec le rseau de Tlvision Fuji. Cent vingt-six
reprsentations dans huit villes japonaises pour une capacit totale de prs de un million de
spectateurs. Par ailleurs, le Cirque entend renouveler cette entente conclue pour une seconde
tourne en 1994.
Finalement, le Cirque du Soleil vient de signer une entente avec l'htel Mirage de Las
Vegas. partir du 19 novembre 1992, le Cirque y produira 400 reprsentations du spectacle
Nouvelle Exprience dans un chapiteau de 1 600 places. Cette srie de reprsentations
sera suivie, en novembre 1993, d'une nouvelle cration exclusive pour ce march dans une
salle de spectacles d'une valeur de 30 millions de dollars US spcialement conue pour nos
besoins. Contrairement aux autres projets, le Cirque entend donner ce spectacle de faon
permanente et non itinrante.
10
Le Cirque
2001-09-21
11
Le Cirque
12
Le Cirque
Annexe 1
13
Le Cirque
Annexe 1 (suite)
14
Le Cirque
Annexe 1 (suite)
15
Le Cirque
Annexe 1 (suite)
16
Le Cirque
Annexe 2
Nombre d'employs
(1989, 1990, 1991)
1989
130 employs
1 production (1 700 places)
293 reprsentations
405 000 spectateurs
1990
205 employs
2 productions :
tourne amricaine (2 500 places)
238 reprsentations
538 000 spectateurs
tourne europenne
163 reprsentations
161 000 spectateurs
1991
160 employs
1 production : tourne amricaine (2 500 places)
303 reprsentations
675 000 spectateurs
17
Le Cirque
Annexe 3
Organigramme oprationnel et hirarchique
(1991)
18
Le Cirque
Annexe 4
Les grandes orientations du Cirque du Soleil
1. La mise en valeur et la mobilisation de nos ressources

1. Fournir chacun l'occasion d'avoir le plaisir et la satisfaction de collaborer une
oeuvre unique.
2. Favoriser une gestion qui suscite la participation de l'ensemble des membres de
l'entreprise aux dcisions par la mise en commun des expriences, des connaissances
et des talents de chacun.
3. Offrir un lieu d'volution et d'enrichissement qui communique le souci de l'excellence,
le dsir de s'amliorer constamment et d'aller toujours plus loin.
4. Valoriser chaque geste qui encourage l'conomie dans l'utilisation des ressources
humaines, matrielles et financires.
5. Permettre chacun de bnficier des retombes conomiques de l'entreprise.
6. Crer les conditions propices la gnrosit et au respect dans la gestion de nos
ressources humaines, matrielles et financires.
2. L'innovation et l'excellence dans toutes nos ralisations

1. Crer des conditions propices l'inspiration, l'audace, la complicit et la rigueur dans
toutes nos ralisations.
2. Offrir nos publics et nos clientles des produits et des services qui sont la marque
talon, la rfrence, le standard de l'excellence.
3. Une prsence tangible et responsable au sein de la communaut

1. Entretenir des liens toujours plus troits avec la communaut locale et internationale,
en y assumant nos responsabilits sociales.
2. Prendre parti pour la jeunesse afin de dmontrer et faire connatre son potentiel.
3. Promouvoir le multiculturalisme pour favoriser l'enrichissement mutuel et la paix
entre les personnes, les cits et les nations.
19
Le Cirque
4. Respecter et contribuer la qualit de l'environnement dans toutes nos actions.
Annexe 5
Les actions spcifiques en 1992
au chapitre des grandes orientations
1. La mise en valeur et la mobilisation de nos ressources
1. laborer une politique et un plan de communication interne pour l'ensemble de
l'entreprise (contenus, mdia, lieux, temps).
2. Poursuivre l'laboration d'une politique et d'un plan de formation qui rpondent aux
besoins de chacun des secteurs de l'entreprise.
3. Poursuivre l'instauration d'un systme d'valuation pour l'ensemble des ressources
humaines.
4. Poursuivre le programme de participation aux retombes conomiques de l'entreprise.
2. L'innovation et l'excellence dans toutes nos ralisations

1. Identifier et mettre en place les outils pour poursuivre le dveloppement du processus
de conception et de mise en spectacle (formation artistique, work in progress,
recherche et dveloppement, studio).
2. Affecter les ressources ncessaires au dveloppement des techniques et de la
logistique de pr-production et de tourne (sous chapiteau, en arne et en salle).
3. Poursuivre l'implantation des systmes de suivi et de contrle des oprations et
l'adaptation des services (communications, ressources) aux besoins d'une structure
projets multiples.
3. Une prsence tangible et responsable au sein de la communaut

En 1992, nous laborerons une politique d'implication et de communications corporatives.
Il s'agit de dterminer les communauts cibles (cirque, artistique, affaires,
communautaire, locale, nationale, internationale) ainsi que les moyens d'intervention et les
ressources qui y sont affectes.
20
Le Cirque
Annexe 6
ge de l'auditoire
(1992)
21
Le Cirque
Annexe 6 (suite)
Revenu du mnage
(1992)
22
Le Cirque
Annexe 6 (suite)
Niveau d'ducation
(1992)
23
Le Cirque
Annexe 7
quipe de cration de Nouvelle Exprience
Le spectacle est une ide originale de :
Franco Dragone
Michel Crte
Dominique Lemieux
Gilles Ste-Croix
Ren Dupr
Les concepteurs :
Franco Dragone : mise en scne et conception
Gilles Ste-Croix : direction de la cration et de la programmation
Michel Crte : scnographie
Dominique Lemieux : costumes
Ren Dupr : composition et direction musicale
Luc Lafortune : clairages
Debra Brown : chorgraphie
Leurs assistants :
Frdric Grard : mise en scne
Giovanni Orlandi : mise en scne
Nathalie Boisseau : scnarisation
Alison Briely : chorgraphie
Eleni Uranis : costumes
Jacynthe Demers : costumes
Grant Heisler : jeu des Flounes
Catherine Lauda : chapellerie
Andr Hnault : masques
France Baillargeon : masques
Richard Morin : maquillages
Michel Thomas Poulin : illustrateur
24
Le Cirque
Annexe 8
quipe de cration de Saltimbanco
Le spectacle est une ide originale de :
Franco Dragone
Michel Crte
Dominique Lemieux
Gilles Ste-Croix
Ren Dupr
Les concepteurs :
Franco Dragone : mise en scne et conception
Gilles Ste-Croix : direction de la cration et de la programmation
Michel Crte : scnographie
Dominique Lemieux : conception des costumes
Ren Dupr : composition
Jonathan Deans : conception sonore
Luc Lafortune : conception des clairages
Debra Brown : chorgraphie
Leurs assistants :
Claude Krespin : mise en scne
Pavel Brun : chorgraphie
Eleni Uranis : conception des costumes
Manon Lacasse : conception des clairages
Andr Hnault : masques
Hlne Tremblay : chapellerie
Catherine Lauda : chapellerie
Jean Bgin : maquillages
Lucie Langlois : accessoires
Marco Giannetti : direction des voix
Michel-Thomas Poulin : l'illustration
25
Le Cirque
Annexe 9
Consommateurs qui esprent revoir le Cirque
(1992)
26
Le Cirque
Annexe 10
Rapport qualit/prix
(1992)
27

Cirque 93

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