LES ECOSYSTEMES

Lentreprise est un systme vivant, qui opre dans un environnement vivant et complexe. Lentreprise forme, avec ses partenaires, ses clients, ses publics, ses concurrents, etc un cosystme, dont elle dpend et sur lequel elle a une influence Une conception qui se dveloppe depuis plusieurs dcennies et qui est dj partage par certaines entreprises, qui en adoptent les implications sur la stratgie business. Si le thme central de la mtamorphose est lapprenance et la vivance de lentreprise, un autre thme cl en est lajustement de lentreprise son cosystme et plus largement aux cosystmes avec lesquels elle interagit. De quels cosystmes parle-t-on ? On peut notamment les regarder du point de vue de lentreprise, sous un angle stratgique. On peut galement le faire au travers dexemples probants, illustrant leur diversit.

Commenons par langle stratgique . Certaines entreprises rflchissent aux cosystmes et la question den tirer le meilleur parti stratgique. Elles utilisent diffrentes logiques : Lcosystme du mtier-march = il sagit de reprer des fins prospectives les volutions et tendances lourdes enfourcher , qui peuvent les concerner ( cf Danone qui compte-tenu de lvolution des murs alimentaires, de lthique alimentaire, des problmatiques de sant publique, etc . a dcid daller de lalimentation la nutrition) LEcosystme socital : la socit moderne a des exigences nouvelles vis-vis des entreprises et attend quelle ait un impact positif, quelle contribue dpathologiser la socit et lconomie. Lide est de reprer la douleur sociale importante quil serait de son ressort de traiter (par ex lco mobilit difficile de certains collaborateurs qui font 3h00 de trajets quotidiens, souffrance sociale majeure ex la rponse de diffrentes grandes entreprises intresses par des stratgies BOP dans les pays du Sud, voire du Nord) Le bien connu cosystme de protection de la nature, qui peut tre rattach lcosystme socital. Thmatique de communication depuis longtemps, il

est devenu plus rcemment un enjeu stratgique, rponse et anticipation vis--vis des enjeux de dveloppement durable et des volutions rglementaires. Lcosystme des talents. Il est essentiel pour lentreprise de sassurer dune relation telle avec la socit que lui arrivent les talents de demain, dont elle a besoin. Ce dans un contexte o les talents les plus humanistes nont plus envie daller dans les grandes entreprises mais de monter leur propre affaire. Lcosystme mondial, notamment gopolitique. Lide est den renifler les tendances lourdes de changement afin danticiper les bifurcations qui auraient un impact dcisif sur lavenir de lentreprise. Lcosystme financier. Il sagit de chercher privilgier un actionnariat tourn vers la dure, qui ne favorise pas le court-termisme.

Une entreprise qui voudrait se mettre en phase avec les volutions de ses cosystmes doit se doter dune entit responsable de leur perception, qui sache ce qui sy passe et qui en connaisse galement le langage interne... Il ne sagit pas tant de comprendre ces cosystmes que de dfinir des actions pertinentes. Il sagit de dvelopper un sens qui va permettre lentreprise de sorienter dans de bonnes directions. Regardons maintenant des exemples dcosystmes, petits ou grands, avec lequel lentreprise interagit . La diversit des champs dinteraction est grande : Interactions avec les tissus associatifs pri entreprise ; on pense notamment aux rapprochements actifs entre les entreprises et le tissus associatif dans les mises en uvre de stratgies BOP Interactions quitables et symbioses commerciales avec le dveloppement de filires dapprovisionnement quitables . Ou le dveloppement dun commerce quitable de proximit. On pense notamment la SNCF, qui dveloppe des cosystmes locaux runissant positivement voyageurs, municipalits locales et marachers des environs, autour de ventes de fruits et lgumes dans les gares, permettant aux gens de faire leur march commodment en rentrant du travail. Interactions avec les conjoints, au travers de politiques de mobilit gographique des collaborateurs prenant en compte lemploi du conjoint Interactions avec le collaborateur et le tissu conomique, avec laccompagnement de crations dentreprises des salaris. Les objectifs poursuivis sont varis : ajuster les effectifs, faire voluer la culture de lentreprise en valorisant la prise dinitiatives, participer lattraction des talents, entre autres. Lexemple de Mondragon, 1er groupe coopratif mondial, est cet gard probant. Mondragon accompagne ses salaris

dans la cration et le dveloppement dentreprises ; lobjectif partag est dagrandir les filires mtier de ce groupe coopratif. Interactions avec le collaborateur dans un cosystme visant un confort de travail tendu . Celui des transports et de la mobilit que lentreprise peut favoriser (mise disposition de jonctions avec les gares, organisation de covoiturages, plate-forme de gestion adquates) Interactions avec le systme ducatif (par exemple au travers de partenariats laccessibilit de lducation tous; ou au travers de liens avec lenseignement suprieur visant renforcer le poids des sciences humaines - approche du leadership dans le management etc.) Interactions avec les pouvoirs publics et partenaires locaux (par exemple partenariats pour lorganisation des bassins demplois) Interactions via le social network, qui tablit dornavant un lien direct entre lentreprise et ses marchs :-culture de limage institutionnelle des marques, animation de la relation client- et qui constitue aussi un environnement ouvert pour la communication au sein mme de lentreprise. Interactions avec les marchs avec linnovation ouverte notamment. Il sagit dentreprises qui acceptent de contribuer des innovations dont elles ne seront pas propritaires. Il sagit galement dentreprises qui se rapproprient la concurrence en faisant une prvention anticipe des concurrents qui vont les attaquer dans 10 ans. La joint venture co mobilit monte par TOTAL SNCF ORANGE en est un exemple probant : la joint venture finance des TPE la pointe de linnovation en matire dco mobilit Etc

Ces interactions entre lentreprise et ses cosystmes se dveloppent souvent sur les logiques de gagnant-gagnant et favorisent la coopration au dtriment de la comptition, rencontrant ainsi une tendance lourde de la socit