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CHEF DE PROJET JUNIOR

USER EXPERIENCE WEB & MOBILE H/F (STAGE)




Prsent dans 7 pays, la Fnac propose ses clients une offre culturelle et de loisirs complte et laccs
aux produits technologiques les plus innovants. Avec Fnac.com, lun des premiers sites de e-
commerce franais, la Fnac vise devenir lenseigne de loisirs et technologie prfre sur Internet en
France.

La Fnac visant galement lexcellence oprationnelle et la fidlit multicanale de ses clients /
adhrents, vous aurez cur de mettre au centre de vos proccupations quotidiennes le service au
client, pour quen toute circonstance il vive une exprience de qualit et sans couture .

Dans le cadre de notre dveloppement, venez rejoindre la Direction Marketing & E-Commerce pour
travailler sur les projets de conception dinterfaces web et mobile du site fnac.com.
La nature et lampleur de la mission reprsentent un vritable challenge en lien direct avec les enjeux
du virage stratgique de cette organisation.
Pour russir ce projet ambitieux, vous tes un marketeur passionn dInternet et du Mobile,
curieux et persuasif. Votre forte orientation rsultats/dploiement/suivi sera la cl de succs de votre
russite dans ce challenge.

Missions principales :

Au sein de lquipe User Experience Web & Mobile, le stagiaire assurera les missions dun Chef de
Projet UX Junior et interviendra sur diffrents projets de conception ou de refonte dinterfaces web et
mobile (site web, site mobile, applis iOS et Android).

Dfinition de parcours client et conception dinterfaces web ou mobile
Ralisation de wireframes
Pilotage et suivi oprationnel du plan doptimisation continue des interfaces existantes
Suivi oprationnel de la rsolution des anomalies en cours
Ralisation et coordination de la recette mtier en lien avec les quipes techniques
Ralisation de dashboard de suivi des indicateurs cls de performance
Benchmark et veille march

Comptences et exprience souhaites :
Vous tes tudiant(e) en formation Bac+3/4/5 type Ecoles suprieure de commerce ou quivalent
universitaire avec une spcialisation Marketing & e-business ou Gestion de Projets Web.





Centr(e) sur les besoins des utilisateurs, vous tes mme dapprhender leurs attentes
et les freins lusage.
Capacits de reprsentation et doptimisation des interfaces avec des logiciels de prototypage.
Capacit modliser les diffrents schmas fonctionnels (ex. workflow, wireframes, etc..).

Qualits requises :
Travail d'quipe, crativit, sens du rsultat, bon relationnel.
Analyse et capacit de synthse
Votre capacit de communication, votre capacit dadaptation et votre maitrise des outils
digitaux vous permettent d'tre rapidement oprationnel.

Dure et lieu de Stage :
6 mois minimum.
A temps plein.
Poste bas au sige Fnac SA, Ivry sur Seine (proche Paris, Bibliothque Franois Mitterrand)