Combattre les

Violences
conjugales
Tous les ges, toutes les cultures,
toutes les catgories sociales
sont concerns.

Sommaire
p 2 Sommaire/dito
p 3 Ce quelles vivent
p 6 Ce qu'elles disent
p 7 Aider une femme victime de violence
p 10 Lutter contre les violences conjugales
p 16 Les chiffres

dito

Ce quelles vivent

Les femmes sont les principales victimes des violences conjugales. En France, trois femmes meurent
chaque semaine sous les coups de leur compagnon
et une sur dix est victime dun conjoint violent.
Cette violence nest pas que physique. Elle peut
sexercer sous forme verbale, psychologique,
sexuelle, conomique
Il nest pas toujours facile de conseiller et dorienter
les femmes victimes de violence, souvent dtruites
durablement. Cette brochure sadresse ceux qui,
dans leur travail, dans leur voisinage, dans leur entourage, sont confronts ces situations.
Elle aidera comprendre et agir plus efficacement,
tant au niveau de la prvention que de la prise en
charge mdicale et psychologique des victimes.
La lutte contre les violences conjugales participe
notre dtermination dagir pour une ville plus galitaire, o chacune et chacun peut sexprimer et exercer ses droits.

Une violence progressive et quotidienne

La violence conjugale est un processus de destruction qui s'inscrit dans une relation de couple (mariage, PACS, concubinage et autres relations amoureuses) et/ou suite une sparation. Les violences
conjugales touchent toutes les catgories sociales,
toutes les cultures et tous les ges. Les victimes sont
en trs grande majorit (95%) des femmes et les
auteurs des hommes. Les rapports entre les femmes
et les hommes sont influencs par une culture
dominance patriarcale qui se rejoue aussi dans les
espaces privs et du quotidien. Les rapports ingalitaires entre les femmes et les hommes sont persistants, malgr l'galit des droits.
Les violences conjugales peuvent prendre plusieurs
formes et sinscrivent dans la vie quotidienne des
femmes :
- violences psychologiques et verbales (humiliations, chantages, insultes, harclement)

-
violences physiques (coups, morsures, pousses, utilisation darmes, squestration)
-
violences sexuelles (viols, films pornographiques, prostitution contrainte)
- violences conomiques et sociales (soutirer largent gagn, interdiction de travailler, de sortir, de
voir ses ami-e-s, )
- violences administratives (chantage au titre de
sjour, vol des papiers)
La violence sinstalle progressivement, le pouvoir et
le contrle prennent de plus en plus de place dans
tous les domaines. Lauteur a recours la coercition,
la menace, lisolement, la minimisation des violences Le transfert de responsabilit est trs fort et
se caractrise par la culpabilisation de la victime et
linvocation de circonstances extrieures (le stress,
les enfants).

Pierre Cohen
Maire de Toulouse

Ce quelles vivent
Des violences de plus en plus graves

Une parole douloureuse

La crainte de la sparation

Le cycle des violences fonctionne par phases, la frquence et lintensit des violences sont de plus en plus
rapproches et de plus en plus graves. Voici un cycle type reprsentatif des situations les plus frquentes.

Briser le silence est la premire tape pour sortir des

violences mais en parler ce nest pas forcment se
sparer. Parler des violences conjugales, de ce quon
vit chez soi est difficile. Les victimes mettent souvent
du temps avant de raconter leur vcu une personne
de leur entourage ou un(e) professionnel(le).

Les dparts ne sont pas toujours dfinitifs, surtout

lorsque la rupture est contrainte. Les allers et retours
peuvent tre une tape dans le processus de sparation.

Phase 1: lauteur gnre un climat de stress et

de tensions. La victime peut ressentir de la peur, de
la honte. Elle ne parle pas de ce quelle vit, na pas
conscience que cest le dbut du cycle.

Phase 2: explosion de la violence et passage

lacte de lauteur. Le passage lacte nest pas toujours physique, il peut sagir dinsultes, de violences
psychologiques. La femme est sidre par la peur.

Les phases se rptent et s'intensifient dans le temps

Ce quelles vivent

Phase 3 : lauteur peut regretter et demander

pardon. Il trouve des explications son comportement. Il banalise et minimise les faits en responsabilisant la victime. La victime pense que cela ne recommencera pas et se sent coupable.

Phase 4: cest la phase lune de miel, lauteur

est attentif, agrable, il peut offrir des cadeaux. La
victime retrouve un climat apais, elle peut souffler et
passer de bons moments. Le climat de tension s'installe nouveau. Et le cycle reprend.

Quelques lments peuvent expliquer les difficults

que traversent les victimes:
briser le tabou des violences conjugales,
lisolement,
la honte et la culpabilit,
la crainte de ne pas tre crue,
la peur dtre contrainte dposer une plainte.

Les freins au dpart sont nombreux, les connatre

cest mieux comprendre les victimes :
fatigue psychologique et physique,
souhait de prserver lunit familiale,
peur des reprsailles et de perdre la garde des
enfants,
crainte de ne pas pouvoir grer la situation seule,
les difficults matrielles, conomiques et administratives,
mconnaissance de leurs droits et des structures existantes,
pression de lentourage social et familial.

Ce quelles disent
Jtais trs amoureuse de lui. Javais perdu ma personnalit. Je l'ai su quand j'ai dit oui alors que je pensais non.
Cest quelquun dintelligent qui parle bien. On se dit que ce nest pas de sa faute..
Il ne fallait pas que je sois plus forte que lui. Il m'a rabaisse devant tout le monde pour mes ambitions. Il y avait une
place ct de lui pour moi, mais c'tait lui qui savait.
On nous duque tre bien gentilles, tout a et quand on est en situation de difficult, on na pas les moyens de se
dfendre moralement, physiquement. On est sans dfense.

Chaque femme victime de violences conjugales vit les vnements diffremment. Selon sa situation, sa
personnalit et son parcours, ses attentes et ses ressentis ne seront pas tous les mmes. Malgr tout, des
similitudes existent. Voici les souhaits les plus rcurrents exprims par les victimes :
tre crue, que la parole ne soit pas mise en doute,
tre protge et accompagne dans ses dmarches,
ne pas avoir rpter les faits de nombreuses fois,
recevoir des conseils juridiques sur ses droits,
que les auteurs soient sanctionns,
que la plainte soit conseille sans insister outrance.

Pendant des annes jai voulu comprendre, parler avec mon mari, jesprais que la situation pourrait changer.
chaque lune de miel jy croyais. Aprs de nombreuses violences et humiliations, je me pensais folle.

Savoir accueillir la victime

Je me racontais que ctait un bon pre mme sil tait violent avec moi. Un jour il ma dit devant les enfants si tu
pars, je te tuerai. Comment peut-on dire a la mre de ses enfants ?

Laccueil dune femme victime de violences conjugales est primordial

car la libration de la parole est difficile.

Quand je suis revenue avec lui, cest parce que jai cru ce quil ma dit. Il tait daccord pour tout si je restais avec lui.
Comment ne pas refaire confiance ? Il faut du temps pour sen rendre compte.

1. couter et croire
Si beaucoup de femmes violentes hsitent parler, gardant parfois le silence pendant des annes, cest par peur de ne pas tre crues et entendues.
Cest pourquoi il faut couter et croire les femmes qui dcrivent les violences quelles subissent. Leur perception des faits doit tre respecte. Il
nexiste pas de violences majeures ou mineures en soi. Refuser de rpondre,
cest dcourager une femme qui souhaite mettre un terme la violence.

Jai eu peur que mon mari obtienne la garde des enfants, dtre critique sur mon indcision, de ne pas avoir une
solution de logements autre que les foyers.

Aider une femme victime de violences

Aider une femme victime de violences

Aider une femme victime de violences

Apporter une rponse selon sa comptence

2. Se positionner selon le droit

Beaucoup de femmes se sentent responsables des

violences quelles subissent. Il importe de rappeler
que cest lauteur qui est coupable. Il est important de
se positionner clairement contre les actes de violences, de les condamner selon la loi comme un dlit.
La violence prend ainsi une dimension publique et
collective.
Cette position permet de diminuer le sentiment de
culpabilit, de honte et disolement de la victime, en replaant son histoire dans le contexte social. La victime
est aussi rassure sur le bien-fond de sa dmarche.

3. Respecter le rythme et le choix de la victime

Il faut affirmer le droit lerreur de la victime par les

allers-retours au domicile et lui assurer la continuit
du soutien. Confirmer notre disponibilit pour mettre
disposition de la victime les moyens pour la scuriser
au cas o son partenaire userait nouveau de violence.

4. Orienter vers un interlocuteur comptent

La victime vit sous lemprise de son agresseur.

Sortir de la violence signifie pour elle reprendre le
contrle de sa vie. Elle doit tre convaincue de sa valeur, ses qualits, ses droits, en tant que personne. Cest
lui donner les moyens de dfinir et de mettre en uvre
ses propres choix. Il importe de la soutenir quels que
soient ses choix et de valoriser sa capacit de dcision.

En fonction de leur mtier, de leur mission et de leur formation, les professionnels en contact avec les femmes
victimes de violences conjugales auront des missions diffrentes.

1. Les intervenants sociaux

a) les assistants-(es) sociaux-(ales)

Accueil, coute et orientation,
comprhension et analyse de la situation,
accompagnement dans les dmarches.
b) les associations spcifiques
Accueil, coute et orientation,
accompagnement individuel et collectif,
spcialisation sur les violences conjugales,
hbergement possible (en fonction des lieux).

3. La sant
Accueil, coute et orientation,
reprer les situations de violences conjugales,
prodiguer des soins la victime,
effectuer des certificats mdicaux.

2. La police et la gendarmerie

Accueil, coute et orientation,

mise en scurit de la victime et interpellation
de lauteur,
intervention au domicile de la victime,
enregistrement des plaintes et des mains courantes,
transmission des informations au Procureur
de la Rpublique,
information sur les suites de la procdure.

4. La justice

Direction de lenqute et poursuites ventuelles,

information des victimes sur le droulement
de la procdure,
conseils.

Luttons contre les violences conjugales

Vous tes victime, tmoin, vous connaissez dans votre entourage personnel et/ou professionnel une victime de violences psychologiques, verbales, conomiques, sexuelles et/ou physiques de la part de son conjoint ou ex-conjoint,
vous pouvez contacter ces structures.
Fdration Nationale Solidarit Femmes : 3919 Violences Conjugales Info.

1. Associations spcialises
Associations avec hbergement
APIAF*
29-31 rue de ltoile
31000 Toulouse
Tl. : 05 62 73 72 62
apiaf@wanadoo.fr
Ouvert tous les jours sur rendez-vous
et permanence le mardi 12h30 17h et
le jeudi de 14h 17h sans rendez-vous.
Accueil, coute, soutien psychologique
hbergement/actions collectives,
formation et prvention

10

OLYMPE DE GOUGES*
43 rue Jean de Pins
31300 Toulouse
Tl. : 05 62 48 56 66
claire.maison@wanadoo.fr
Permanence le lundi matin
de 9h 12h.
Accueil, coute,
hbergement/insertion.

MAISON DES ALLES

PONT VIEUX
1 rue Pont Vieux
31300 Toulouse
Tl. : 05 62 48 52 23
Hbergement/accompagnement
social.

*Associations Plateforme violences conjugales SIAO (Service Intgr dAccueil et

dOrientation) qui recoivent les demandes
dhbergement hors urgence

Luttons contre les violences conjugales

Associations sans hbergement
SAVIF/PEA
2 rue Saint-Jean
31000 Toulouse
Tl. : 05 61 25 16 13
savifs@free.fr
www.savif.fr
Ouvert de 9h30 17h sans interruption. Accueil, coute/accompagnement individuel/groupe de parole/
formation et sensibilisation.
CIDFF Haute-Garonne
95 Grande rue Saint-Michel
31400 Toulouse
Tl. : 05 34 31 23 31
cidf31@wanadoo.fr
www.infofemmes-mp.org
Ouvert de 8h30 12h30 et de 13h30
17h30 sauf le mercredi matin.
Rendez-vous juridique possible.

Permanence le mardi aprs-midi au

centre social de Bagatelle et lundi
matin aux Izards.
Accueil, coute/information sur les
droits et les dmarches nationales et
internationales/insertion/formation et
sensibilisation
PLANNING FAMILIAL AD 31
23 rue Moiroud
31500 Toulouse
Tl. : 05 61 25 54 17
contact@planningfamilial31.fr
www.planningfamilial31.fr
Ouvert le lundi, mardi et vendredi de
13h30 17h, le mercredi de 10h 18h
sans interruption, le jeudi de 13h30
19h30 et le 2e samedi de chaque
mois de 10h 13h.
Accueil collectif et individuel ( la
demande), coute/accompagnement
contraception, IVG

AVAC
17 rue Peyras
31000 Toulouse
Tl. : 05 61 21 05 28
avac.toulouse@free.fr
www.avac.toulouse.online.f
Rendez-vous par tlphone uniquement.
Accueil, coute, accompagnement
psychothrapique/groupe de parole.
Sadresse aux auteurs et aux victimes/
suivi individuel et/ou en couple.
FAIRE FACE
45 rue Jean de Pins
31000 Toulouse
Tl. : 07 62 62 70 80
faireface.association@gmail.com
www.faireface-autodefense.fr
Prvention des violences contre les
femmes / ateliers et stages collectifs
dauto dfense.

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Luttons contre les violences conjugales

DROITS DES FEMMES
DROIT AU SJOURCONTRE LA DOUBLE VIOLENCE
Ensemble dassociations de quartier
et de dfense des droits des femmes.
Contacter Latelier du Scribe
20 place des Faons
31200 Toulouse
Tl. : 05 61 62 99 56
doubleviolence@orange.fr
AMICALE DU NID
6 rue de lOrient
31000 Toulouse
Tl. : 05 34 41 57 60
www.amicaledunid-31.fr
Permanence sans rendez-vous le
mardi de 13h30 16h30 et le jeudi
de 15h 18h sinon sur rendez-vous.
Accompagnement de femmes,
dhommes et de personnes

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transidentitaires en situation
prostitutionnelle ou layant t ou
en risque de ltre.
Actions de formations et de prventions.

rendez-vous le mardi de 14h 18h

et du mardi au vendredi sur rendez-vous. Permanence de conseil
juridique le mercredi de 14h 16h
sur rendez-vous.

GRISELIDIS
14 rue Lafon
31000 Toulouse
Association @griselidis.com
www.griselidis.com
Tl. : 05 61 62 98 61
Tl. : 06 71 59 27 36
(en cas durgence 24h/24)
Association communautaire qui accueille les personnes qui se prostituent (sant, droit, emploi, violence
et discrimination). Mdiation culturelle bulgare et ghanenne.
Accueil collectif du mardi au jeudi
de 14h 18h, repas collectif le jeudi
13h. Entretiens individuels sans

CIMADE
3 rue de lOrient
31000 Toulouse
Tl. : 05 61 41 13 20
toulouse@lacimade.org
Permanences tlphoniques le lundi
et jeudi partir de 14h. Rendez-vous
proposs partir des permanences.
Accueil des personnes trangres,
coute/ accs aux droits/ dmarches
pour lobtention dun titre de sjour

Luttons contre les violences conjugales

2. Dmarches juridiques et judiciaires
POLICE SECOURS
Tl. : 17 - Intervention sur place
COMMISSARIAT CENTRAL
23 boulevard de lEmbouchure
31200 Toulouse - Tl. : 05 61 12 77 77
COMMISSARIAT DE QUARTIER
Mirail 05 34 62 70 10
Centre 05 61 12 81 97
Nord 05 34 42 23 20
Sud 05 34 31 81 40
Jolimont 05 61 61 10 70
Ouest 05 61 77 07 77
Bagatelle 05 62 11 91 10
Ormeau 05 61 20 10 02

CONSULTATION MEDICO LGALE

-CHU de Rangueil
1 avenue du Professeur Jean Poulhs TSA 500 32 - 31059 Toulouse cedex
9 - Tl. : 05 61 32 29 70
prevention.violence@chu-toulouse.fr
(Constat de violences, certificat medicolgal) sans RV du lundi
au vendredi de 8h30 11h30
Bat H1 - 2e sous-sol
POLICE MUNICIPALE
Direction - Tl. : 05 61 22 24 79
Renseignements
Tl. : 05 61 22 30 70
courrier-bo.police@mairie-toulouse.fr

SAVIM
49 boulevard Lascrosses
31000 Toulouse
Tl. : 05 62 30 09 82
ou 0800 56 57 58
s.a.v.i.m@wanadoo.fr
Permanences au commissariat,
central lunit mdico-judiciaire
et au tribunal de Grande Instance.
Ouvert de 9h 12h et de 14h 17h
Accueil, coute /information
juridique/soutien psychologique/
accompagnement dans les dmarches.
GENDARMERIE NATIONALE
12 place Lafourcade
31055 Toulouse Tl. : 05 62 25 43 20/84

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Luttons contre les violences conjugales

Luttons contre les violences conjugales

NOTES

3. Services sociaux de droit commun

Accueil, coute, orientation/accompagnement social individuel

SERVICES SOCIAUX
DU CONSEIL GNRAL
Maisons des solidarits
Ouvert de 8h30 12h
et de 13h30 17h
-Amouroux-Bonnefoy
3 rue du Faubourg Bonnefoy
31500 Toulouse
Tl. : 05 34 25 51 00

-Bagatelle
36 rue du Lot - 31100 Toulouse
Tl. : 05 61 19 06 30
-Bellefontaine-La Fourguette
9 rue du Doyen Lefebvre
31100 Toulouse
Tl. : 05 62 87 84 84

14

-Centre
18, rue de Stalingrad
31000 Toulouse
Tl. : 05 34 41 56 00

-Empalot
32, alles Henri-Sellier
31400 Toulouse
Tl. : 05 61 14 76 00
-La Faourette,
21, rue Jules Amilhau
31100 Toulouse
Tl. : 05 34 60 25 70

-Minimes
33 rue Joseph Jacquard
31200 Toulouse
Tl. : 05 62 72 77 80

-Pont Vieux
5 rue du Pont-Vieux
31300 Toulouse
Tl. : 05 62 13 23 00

-Rangueil
39 rue Camille Desmoulins
31400 Toulouse
Tl. : 05 61 14 63 33

-Saint-Simon et Reynerie
5 rue de Kiev
31100 Toulouse
Tl. : 05 34 60 21 10
-Soupetard
31, rue Lon Say
31500 Toulouse
Tl. : 05 61 99 56 00/11

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PROTECTION DE LENFANCE
-ASE (Aide sociale lenfance)
Tl. : 05 34 33 38 23
Aide aux familles et protection
de lenfance
-CRIP (Cellule de recueil et
dinformations proccupantes)
Tl. : 0800 31 08 08
-Enfance en danger : 119
coute, recueil dinformations

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15

Les chiffres
En France
10% des femmes sont victimes de violences conjugales,
soit 23000 victimes de violences estimes sur Toulouse
1 femme meurt tous les deux jours et demi
suite aux violences conjugales
122 femmes ont t tues en 2011 dont 3 en Haute-Garonne
95% des victimes sont des femmes
13% des victimes dposent plainte (estimation).
1 femme sur 5 subit des violences conjugales
au cours de sa vie.
(enqute ENVEFF et Observatoire National de la Dlinquance)