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LaCie Desktop Hard Disk

Manuel dutilisation

Table des matires


Page 

Table des matires


Mesures de protection et de scurit
Prcautions gnrales d'utilisation
1. Prsentation du disque dur LaCie
1.1. Contenu du coffret
1.2. Configuration minimum

3
3
5
6
7

2. Connexion du priphrique
2.1. Connexion de lalimentation
2.2. Connexion du cble USB 2.0
2.3. Dconnexion du disque dur LaCie

8
9
10
11

3. Formatage et partitionnement en option


3.1. Formatage sous Windows
3.2. Formatage sous Mac

12
13
15

4. Informations sur l'interface et le transfert de donnes


4.1. Connexion USB 2.0
4.2. Transferts de donnes

16
16
17

5. Dpannage
5.1. Dpannage pour les utilisateurs Windows
5.2. Dpannage pour les utilisateurs Mac

18
18
20

6. Assistance technique
6.1. Contacter lassistance technique LaCie

22
23

7. Informations sur la garantie

24

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Avant-propos
Page 

Copyrights
Copyright 2007 LaCie. Tous
droits rservs. Toute reproduction,
transmission ou stockage mme partiel
de ce manuel, sous quelque forme que
ce soit ou par un moyen quelconque,
lectronique, mcanique, par photocopie, enregistrement ou autre, est formellement interdit sans laccord pralable de LaCie.

Dclaration de conformit avec la


rglementation canadienne
Cet appareil numrique de classeA est conforme la rglementation
concernant les quipements gnrateurs dinterfrences.

Marques dposes
Apple, Mac et Macintosh sont des
marques dposes d'Apple Computer,
Inc. Microsoft, Windows 2000, Windows XP et Windows Vista sont des
marques dposes de Microsoft Corporation. Les autres marques cites
dans ce manuel sont la proprit de
leurs dtenteurs respectifs.

Rglementation FCC
Cet appareil est conforme aux dispositions de la section 15 de la rglementation FCC. Son fonctionnement
est soumis aux conditions suivantes:

Modifications
Les informations et spcifications
figurant dans ce manuel sont donnes
titre indicatif et peuvent tre modifies
sans avis pralable. Ce document a t
labor avec le plus grand soin dans le
but de vous fournir des informations
fiables. Toutefois, LaCie ne peut tre
tenue pour responsable des consquences lies d'ventuelles erreurs
ou omissions dans la documentation,
ni de dommages ou de perte accidentelle de donnes rsultant directement
ou indirectement de l'utilisation qui
serait faire des informations contenues
dans cette documentation. LaCie se rserve le droit de modifier ou de rviser
la conception ou le manuel du produit
sans aucune restriction et sans obligation d'en avertir les utilisateurs.

LaCie Hard Disk

Test pour conformit


aux normes FCC en vue
d'un usage domestique ou
professionnel

1. Lappareil ne doit pas provoquer de


brouillage prjudiciable.
2. Lappareil doit accepter toute interfrence reue, mme celles qui sont
susceptibles dentraner un fonctionnement indsirable.
REMARQUE : cet appareil a subi
des tests de contrle et a t dclar
conforme aux restrictions imposes aux
appareils numriques de classeB, par la
section15 de la rglementation FCC.
Ces restrictions sont destines assurer une protection raisonnable contre
les interfrences indsirables lorsque
lappareil est utilis dans un environnement rsidentiel. Ce matriel gnre,
exploite et peut mettre un rayonnement de frquence radio. En outre, en
cas d'installation ou d'utilisation non
conforme aux instructions, il risque de
provoquer des interfrences indsirables avec les rceptions radio. Rien ne
garantit quaucune interfrence ne se
produira dans certaines installations
particulires. Si cet quipement provoque des interfrences indsirables

avec les rceptions radio et TV (ce que


vous pouvez dterminer en allumant
et en teignant lappareil), nous vous
conseillons vivement dy remdier en
prenant lune des mesures suivantes:
Rorientez ou dplacez l'antenne de
rception.
Augmentez la distance sparant
l'appareil du rcepteur.
Raccordez l'appareil une prise de
courant situe sur un circuit diffrent de celui du rcepteur.
Contactez votre revendeur ou un
technicien qualifi en rparation radio/tlvision.
Toute modification de ce produit
non autorise par LaCie risque denfreindre les rglements FCC et dIndustry Canada et de vous interdire
dutiliser le produit.
ATTENTION : Toute modification effectue sur ce produit
sans autorisation du fabricant
peut entraner lannulation du
droit d' utiliser le matriel.
Dclaration du fabricant
concernant la certification
CE
Nous, la socit LaCie, dclarons solennellement que ce produit est conforme aux normes europennes ci-dessous: Classe B EN60950, EN55022,
EN55024
Et en particulier aux directives suivantes: Directive sur les basses tensions
73/23/CEE; Directive sur la compatibilit lectromagntique 89/336/CEE

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Manuel dutilisation
La prsence de ce symbole sur le produit ou sur
son emballage indique que
vous ne devez pas mettre
ce produit au rebut avec vos dchets
mnagers. Vous tes en effet responsable de lvacuation de vos quipements usags et tenu de les remettre
un point de collecte agr pour le re-

Avant-propos
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cyclage des quipements lectriques et


lectroniques usags. La collecte et le
recyclage spars de vos quipements
usags permettront de prserver les
ressources naturelles et de garantir que
ces quipements seront recycls dans le
respect de la sant humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations
sur les lieux de collecte des quipements

usags, veuillez contacter votre mairie,


votre service de traitement des dchets
mnagers ou le magasin o vous avez
achet le produit.
ATTENTION : Le non-respect
des prcautions indiques ci-dessus peut entraner lannulation de
la garantie du LaCie Hard Disk.

Mesures de protection et de scurit


Seules des personnes qualifies sont
autorises effectuer la maintenance de cet appareil.
Lisez attentivement le prsent manuel dutilisation et suivez la procdure indique lors de linstallation
de lappareil.
Nouvrez pas le LaCie Desktop Hard
Disk et nessayez pas de le dmonter
ou de le modifier. N'y introduisez
jamais un quelconque outil mtallique afin d'viter tout risque de choc
lectrique, d'incendie, de court-circuit ou de rayonnement dangereux.
Votre LaCie Desktop Hard Disk

ne contient aucun lment interne


sur lequel vous puissiez intervenir
directement. S'il prsente des signes de dysfonctionnement, faitesle examiner par un reprsentant de
l'assistance technique LaCie.
Ne laissez jamais l'appareil sous la
pluie, dans un lieu o il risquerait
de recevoir des projections deau ou
dans un environnement humide. Ne
posez jamais de rcipient contenant
un liquide quelconque sur votre LaCie Desktop Hard Disk, car il risquerait de se rpandre dans les parties internes. Vous limiterez ainsi les

risques de choc lectrique, de courtcircuit, d'incendie et de blessures.


Assurez-vous que lordinateur et
le LaCie Desktop Hard Disk sont
branchs sur des prises mises la
terre. Si votre matriel nest pas
correctement mis la terre, vous
augmentez les risques de dcharge
lectrique. Puissance requise: 100240 V~, 1,5 A, 60-50 Hz (la tension
dalimentation ne doit pas fluctuer
de plus de 10% par rapport la
surtension transitoire nominale
conformment la catgorie de surtension II).

Prcautions gnrales d'utilisation


Nexposez pas le LaCie Desktop
Hard Disk des tempratures infrieures 5C ou suprieures
35C, une humidit en fonctionnement infrieure 5% ou suprieure 80% sans condensation ou
encore une humidit de stockage
infrieure 10% ou suprieure
90% sans condensation. Vous ris-

queriez dendommager le LaCie


Desktop Hard Disk ou de dtriorer son botier. vitez de placer le
LaCie Desktop Hard Disk proximit dune source de chaleur ou de
lexposer aux rayonnements solaires
(mme travers une vitre). linverse, une atmosphre trop froide
avec des risques dhumidit et de

condensation peut endommager le


LaCie Desktop Hard Disk. Pour
des raisons de temprature, LaCie
recommande de ne pas empiler plus
de deux disques. Lors de lempilement de deux disques, la temprature de lenvironnement ne doit pas
dpasser 30C.

LaCie Desktop Hard Disk


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Dbranchez toujours le LaCie Desktop Hard Disk de la prise dalimentation en cas dorage ou lorsque
vous ne comptez pas lutiliser pendant un certain laps de temps. Sinon, vous augmentez les risques de
choc lectrique, de court-circuit ou
d'incendie.
Utilisez exclusivement le cble
d'alimentation secteur livr avec le
priphrique.
N'utilisez pas le LaCie Desktop
Hard Disk proximit d'autres
appareils lectriques tels que rcepteurs de tlvision, postes de radio
ou haut-parleurs. Vous risqueriez de

Avant-propos
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provoquer des interfrences susceptibles de nuire au bon fonctionnement des autres appareils.
N'installez pas le LaCie Desktop
Hard Disk prs d'une source d'interfrences magntiques, telle qu'un
cran d'ordinateur, un rcepteur de
tlvision ou un haut-parleur. Les
interfrences magntiques peuvent
affecter le fonctionnement et la
fiabilit du LaCie Desktop Hard
Disk.
Ne placez pas d'objets lourds sur
le LaCie Desktop Hard Disk ou
n'exercez pas une pression trop forte
sur le botier.

Veillez ne jamais exercer de pression trop forte sur le LaCie Desktop Hard Disk. En cas de problme,
consultez la section Dpannage de
ce manuel.
ATTENTION : Un cordon dalimentation blind est
requis pour respecter les limites dmission FCC et pour
empcher toute interfrence avec
la rception de signaux par les
appareils de radio et de tlvision situs proximit. Il est impratif de n'utiliser que le cordon
d'alimentation fourni.

Important: Toute perte, dtrioration ou destruction ventuelle de donnes conscutive lutilisation dun disque LaCie est de lentire responsabilit de lutilisateur. En aucun cas LaCie ne pourra tre tenu pour responsable en cas de problmes
de rcupration ou de restauration des donnes. Pour viter toute perte de donnes, LaCie vous recommande vivement de conserver DEUX copies de vos donnes; l'une sur votre disque dur externe par exemple, et l'autre sur votre disque interne, ou sur
un second disque externe ou autre support de stockage amovible. LaCie propose une gamme complte de lecteurs et graveurs
de CD/DVD. Pour plus d'informations sur les options de sauvegarde, visitez le site Web LaCie.
Important: 1Go = 1 milliard doctets. 1To = 1 million de millions doctets. Aprs formatage, la capacit effectivement
disponible varie en fonction de lenvironnement dexploitation (5 10% de moins, gnralement).

LaCie Desktop Hard Disk


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1. Prsentation du disque dur LaCie


S'appuyant sur plus de dix annes d'excellence en
matire de design, LaCie a cr une nouvelle gamme
de disques durables alliant fonctionnalit et technologie de pointe. Ces disques sont des solutions hautes
performances qui donneront vos applications toute la
puissance que vous pouvez en attendre.
Idal pour les applications ncessitant une rapidit
de transfert maximale, le disque dur LaCie est toujours
la hauteur de vos exigences en matire de donnes.
Sa fiabilit et sa stabilit de fonctionnement sont une
garantie de scurit et en font loutil idal pour doter
votre ordinateur dun espace de stockage supplmentaire; vous pouvez diviser le disque en plusieurs partitions
pour y enregistrer diffrents types de donnes ou bien
le garder tel quel et lutiliser comme un seul et vaste volume de stockage.

Caractristiques
Disque dur USB de bureau simple et efficace
Configuration et utilisation aises
Sauvegardez facilement votre musique, vos photos et vos vidos
Prformat pour une utilisation multi-plateforme
avec Windows et Mac OS

Introduction
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LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Introduction
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1.1. Contenu du coffret

Disque dur LaCie

Bloc dalimentation

Cble USB 2.0 Hi-Speed (haut dbit)

Guide d'installation rapide


Important: Conservez votre emballage. Si
vous devez un jour retourner le lecteur pour le faire
rparer ou rviser, vous aurez besoin de son emballage dorigine.

4 LaCie Desktop Hard Disk


3
Quick Install Guide

LaCie Desktop Hard Disk


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1.2. Configuration minimum

Utilisateurs Windows
Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
Processeur Pentium II 350 MHz ou suprieur
128 Mo de RAM ou plus
Port d'interface USB
Connexion Internet (pour le tlchargement des mises
jour)

Utilisateurs Mac
Mac OS X 10.3 ou suprieur
Processeur G3, G4, G5 ou Mac Intel ou suprieur
128 Mo de RAM ou plus
Port dinterface USB
Connexion Internet (pour le tlchargement des mises
jour)

Introduction
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LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Connexion
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2. Connexion du priphrique
Important: Veuillez suivre les tapes de
configuration dans lordre donn afin de garantir le
montage correct du volume de disque dur LaCie
sur votre ordinateur.

tape 1

2.1. Connexion de lalimentation

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tape 2

2.2. Connexion du cble USB 2.0

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tape 3

3. Formatage et partitionnement en option

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LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Connexion
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2.1. Connexion de lalimentation


Important: Veuillez connecter l'alimentation avant de brancher le cble USB 2.0 pour
garantir le montage correct du volume sur votre
ordinateur.
L'alimentation se connecte directement depuis une
prise de courant votre disque dur LaCie. Le disque
dur ne possde pas d'interrupteur ; le disque se met sous
tension et apparat sur votre ordinateur lorsque l'alimentation et le cble USB 2.0 sont connects (voir section
2.2. Connexion du cble USB 2.0).
1. Connectez la prise d'alimentation sur l'alimentation
au connecteur d'alimentation de votre lecteur LaCie.
2. Branchez l'alimentation une prise lectrique mise
la terre.
3. Passez la section 2.2. Connexion du cble USB
2.0.

ATTENTION : Utilisez exclusivement ladaptateur secteur fourni avec votre disque LaCie.
Nutilisez pas dalimentation prvue pour un autre
disque LaCie ou venant dun autre fabricant. Lutilisation de tout autre cble ou alimentation risquerait dendommager le disque dur et dannuler votre
garantie.
Dbranchez toujours ladaptateur secteur du disque LaCie avant son transport. Si vous ne dbranchez pas ladaptateur, vous risquez dendommager
votre disque et dentraner lannulation de votre
garantie.

Fig. 2.1

Note technique: Lalimentation du


disque LaCie tant en 100-240V, vous pouvez
utiliser votre disque lors de vos dplacements
ltranger. Pour ce faire, vous devrez peut-tre vous
procurer un adaptateur secteur ou un cordon appropri. LaCie dcline toute responsabilit en cas
de dommages causs au disque par lemploi dun
adaptateur non appropri. L'utilisation d'un adaptateur autre que celui autoris par LaCie annulera
votre garantie.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Connexion
Page 10

2.2. Connexion du cble USB 2.0


1. Connectez l'alimentation (voir section 2.1).
2. Raccordez la grosse extrmit du cble USB 2.0 un
port USB 2.0 de lordinateur.
3. Branchez lautre extrmit du cble USB 2.0 sur le
port USB 2.0 se trouvant au dos de lappareil.
4. Au bout de quelques secondes, le disque dur sera install sur lordinateur et apparatra sur le Bureau (sous
Mac) ou dans Poste de travail (sous Windows).
5. Passez la section 3. Formatage et partitionnement.

Fig. 2.2

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Connexion
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2.3. Dconnexion du disque dur LaCie


Les priphriques USB externes bnficient d'une
connexion Plug & Play et peuvent tre branchs ou dbranchs alors que l'ordinateur fonctionne. Toutefois,
pour viter tout dommage, il est important dobserver
la procdure suivante lors de la dconnexion du disque
dur LaCie.

Utilisateurs Windows
1. Dans la barre dtat systme (situe dans langle infrieur droit de lcran), cliquez sur licne
jecter (une image reprsentant une petite flche verte sur un appareil).
2. Un message saffiche, numrant les priphriques contrls par licne Eject (il doit indiquer
Retirer en toute scurit...). Cliquez sur le
disque dur LaCie dans linvite.
3. Le message suivant apparat: Vous pouvez retirer le matriel en toute scurit (ou un message similaire). Vous pouvez maintenant dconnecter le disque dur en toute scurit.

Utilisateurs Mac
1. Pour ce faire, faites glisser licne de disque dur
jusqu' la corbeille.
2. Lorsque licne disparat du Bureau, le disque
peut tre dbranch.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Formatage et partitionnement
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3. Formatage et partitionnement en option


Votre disque dur LaCie est prformat au format
FAT-32, optimis pour une utilisation avec Mac OS X
et Windows. Si vous envisagez d'utiliser votre disque
dur LaCie avec des ordinateurs Mac et Windows, vous
n'avez pas besoin de procder un reformatage. Si vous
envisagez d'utiliser le disque avec un seul systme d'exploitation, vous pouvez amliorer ses performances en
reformatant votre systme d'exploitation. Voir ci-dessous.

Important: Veuillez copier le manuel


d'utilisation et les utilitaires sur votre ordinateur
avant de procder au reformatage. Le reformatage
efface toutes les donnes contenues sur le disque
dur. Si vous possdez d'autres donnes que vous
souhaitez protger ou continuer d'utiliser, copiez
ces informations sur votre ordinateur avant de
procder au reformatage.

Dfinition du formatage
Les oprations suivantes ont lieu lors du formatage dun disque: le systme dexploitation efface
toutes les informations pralables la mise en service du disque, teste le disque pour vrifier que tous
les secteurs sont fiables, marque les secteurs dfectueux et cre une table dadresses internes, qui sera
ensuite utilise pour reprer les informations. Votre
Le disque dur LaCie est prformat au format FAT32
(MS-DOS). Pour le reformater, procdez comme indiqu dans cette section.

Utilisez NTFS si...


...vous comptez utiliser le disque uniquement sous
Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
(les performances seront gnralement meilleures
que celles obtenues avec le systme FAT 32). Ce
systme de fichiers est compatible en mode lecture
seule sous Mac OS 10.3 ou version ultrieure.

Dfinition du partitionnement

Utilisez HFS+ si...

Vous pouvez galement diviser le disque dur en diffrentes sections, appeles partitions. Une partition est
une division cre dans la capacit totale du disque pour
y stocker des fichiers et des donnes. Vous pouvez, par
exemple, crer trois partitions sur le disque: une pour
vos documents Office, une pour vos sauvegardes et une
autre pour vos fichiers multimdia. Ou encore, si vous
partagez le disque avec une autre personne de votre foyer
ou de votre bureau, vous pouvez crer une partition pour
chaque personne appele utiliser le disque. Le partitionnement est facultatif.

...vous comptez utiliser le disque uniquement


sous Mac (les performances seront gnralement
meilleures que celles que vous obtiendriez avec le
systme FAT 32). Ce systme de fichiers NEST
PAS compatible avec Windows OS.

Les diffrents types de systmes de fichiers


Il existe trois systmes de fichiers diffrents: NTFS,
FAT 32 (MS-DOS) et Mac OS Extended (HFS+). Reportez-vous au tableau figurant droite pour plus dinformations.

Utilisez FAT 32 (MS-DOS) si...


...vous comptez utiliser votre disque sous Windows
et Mac 10.3 ou partager le disque entre Windows
2000 et Windows XP ou Windows Vista. La taille
maximale des fichiers est de 4 Go.

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Formatage et partitionnement
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3.1. Formatage sous Windows


Le processus de formatage dun disque sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000, Windows XP
ou Windows Vista seffectue en deux tapes: (1) installation dune signature sur le priphrique et (2) formatage du priphrique. Ces oprations effacent toutes les
donnes se trouvant sur le disque.

ATTENTION : Les oprations qui suivent effaceront toutes les donnes contenues sur le disque
dur. Par consquent, si celui-ci contient des informations que vous souhaitez conserver ou continuer utiliser, effectuez-en une sauvegarde avant de
poursuivre.

1. Connectez le priphrique lordinateur via le port


dinterface.
2. Cliquez laide du bouton droit de la souris sur Poste
de travail et cliquez sur Grer.
3. Dans la fentre Gestion de lordinateur, slectionnez
Gestion des disques (sous le groupe Stockage). Cf.
fig. 3.1.A.
4. Si la fentre Assistant initialisation et conversion de
disques saffiche, cliquez sur Annuler.
5. Windows affiche la liste des disques durs installs
sur le systme. Reprez le priphrique reprsent
par licne . Cliquez sur licne laide du bouton droit de la souris, puis slectionnez Initialiser.

Fig. 3.1.A

6. Dans la zone de droite qui indique Non allou,


cliquez laide du bouton droit de la souris et slectionnez Nouvelle partition...
7. la premire page de lassistant Nouvelle partition,
cliquez sur Suivant. Cf. Fig. 3.1.B.

(Suite page suivante)

Fig. 3.1.B

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Manuel dutilisation

Formatage et partitionnement
Page 14

8. Cliquez sur Suivant.


9. Cliquez sur Suivant.
10.Cliquez sur Suivant.
11.Cliquez sur Suivant.
12.Cliquez sur la case formatage rapide. Cliquez sur
Suivant.

Fig. 3.1.C

13. Cliquez sur Terminer pour dmarrer le processus


de formatage.
14. Le systme de gestion de disques Windows formatera et partitionnera le disque en fonction de vos paramtres (fig. 3.1.D.) et votre disque apparatra dans
Poste de travail, prt tre utilis.

Fig. 3.1.D

Important: Reportez-vous la section


3. Formatage et partitionnement, pour une comparaison plus dtaille des diffrents systmes de
fichiers.

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Manuel dutilisation

Formatage et partitionnement
Page 15

3.2. Formatage sous Mac


1. Branchez le disque sur lordinateur et mettez le disque sous tension.
2. Slectionnez Utilitaires dans le menu Aller dans la
barre de menus du Finder.
3. Dans le dossier Utilitaires, double-cliquez sur Utilitaire de disque.

ATTENTION : Les oprations qui suivent effaceront toutes les donnes contenues sur le disque
dur. Par consquent, si celui-ci contient des informations que vous souhaitez conserver ou continuer utiliser, effectuez-en une sauvegarde avant de
poursuivre.

4. La fentre Utilitaire de disque souvre. Slectionnez


le volume intitul Disque dur LaCie dans la liste des
disques durs disponibles du ct gauche de la fentre.
5. Slectionnez longlet Partition.
6. laide du menu Configuration de volume indiquez en combien de partitions vous souhaitez diviser
le disque (MacOS 10.x vous permet de crer jusqu
16 partitions). Pour personnaliser la taille de chaque
partition, utilisez le curseur de rglage entre les partitions dans la zone Configuration de volume .
7. Dans la section Informations sur le volume, spcifiez un nom pour chaque volume (partition) et choisissez le format du volume (Mac OS Extended, Mac
OS Standard, UNIX File System ou MS-DOS).
8. Une fois que vous avez slectionn les options de
volume, cliquez sur Partition. Cliquez une nouvelle
fois sur Partition si le message dalerte se prsente
nouveau.
9. Lutilitaire de disques Mac formatera et partitionnera
le disque en fonction de vos paramtres et votre disque sera prt tre utilis.

Fig. 3.2.

Important: Reportez-vous la section


3. Formatage et partitionnement, pour une comparaison plus dtaille des diffrents systmes de
fichiers.
Important: Si vous navez pas de raison
particulire dutiliser le systme de fichiers UFS
(UNIX File System), Apple recommande dutiliser
le format Mac OS Extended, plus familier pour les
utilisateurs Macintosh.

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Informations sur l'interface et le transfert de donnes


Page 16

4. Informations sur l'interface et le transfert de donnes


4.1. Connexion USB 2.0
La norme USB est une technologie dentre/sortie
srie permettant de connecter plusieurs priphriques
entre eux ou un ordinateur. La dernire version de
cette norme, la norme Hi-Speed USB2.0, fournit la
largeur de bande et les taux de transfert ncessaires la
prise en charge de priphriques haut dbit tels que les
disques durs, les lecteurs de CD/DVD et les appareils
photo numriques.

Cbles USB 2.0


Le disque LaCie est livr avec un cble Hi-Speed
USB2.0, qui garantit des performances de transfert de
donnes maximales lorsque lappareil est connect un
port Hi-Speed USB2.0. Ce cble peut galement tre
utilis pour une connexion un port USB 1.1 mais les
performances du priphrique seront alors limites aux
taux de transfert USB 1.1.
Cble USB 2.0 et extrmit de cble

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Manuel dutilisation

Informations sur l'interface et le transfert de donnes


Page 17

4.2. Transferts de donnes


Un transfert de donnes est un flux de donnes accomplissant une tche, gnralement lie au dplacement de donnes du support de stockage vers la mmoire RAM de lordinateur ou entre des priphriques de
stockage. Lors des transferts de donnes, il est prfrable
dattendre un petit moment avant de dmarrer dautres
applications sur le mme port USB 2.0. Des anomalies
peuvent survenir avec des ordinateurs dots de contrleurs USB 2.0 non compatibles avec les normes OHCI
(Open Host Controller Interface). Nous ne pouvons
pas garantir un fonctionnement correct 100% si votre
configuration est diffrente.
Si vous rencontrez des problmes de lenteur, procdez comme suit:
1. Vrifiez que le cble USB 2.0 est fermement fix
chaque extrmit (ct disque et ct ordinateur).
2. Vrifiez que l'alimentation lectrique et la connexion
la terre sont correctement raccordes.
3. Dbranchez le cble USB 2.0 de lordinateur. Attendez 30 secondes. Reconnectez le cble.

Note technique: Contrleur Composant ou carte lectronique (appele dans ce cas


carte contrleur) permettant un ordinateur
de communiquer avec certains priphriques ou
de les grer. Un contrleur externe est une carte
dextension qui occupe un des trois logements disponibles (PCI ou PCMCIA) de votre PC et qui
active un priphrique (par ex. lecteur de CD-R/
RW, scanner ou imprimante) devant tre connect
lordinateur. Si votre ordinateur nest pas quip
dune carte contrleur USB, vous pouvez vous
procurer un contrleur externe LaCie. Pour plus
dinformations, adressez-vous votre revendeur
ou lassistance technique LaCie (section 6, Assistance technique).

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Manuel dutilisation

Dpannage
Page 18

5. Dpannage
Si votre disque dur LaCie ne fonctionne pas correctement, passez en revue la liste suivante pour dterminer
la cause du problme. Si, aprs avoir pass en revue la liste
de contrle, vous navez pas pu rsoudre votre problme
de fonctionnement, consultez la rubrique Questions/Rponses rgulirement publie sur notre site Web, ladresse

www.lacie.com. Vous pouvez y trouver une rponse

votre problme. Nous vous invitons galement visiter


la page Downloads pour tlcharger les dernires mises
jour des pilotes.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez votre
revendeur LaCie ou l'assistance technique LaCie (voir
section 6, Assistance technique pour plus de dtails).

Mises jour du manuel


LaCie sefforce de vous fournir les manuels dutilisation les plus jour et les plus complets possible. Notre
objectif est avant tout de vous offrir une documentation conviviale et simple pour vous aider installer votre
nouveau matriel et en matriser rapidement les diverses fonctions.
Si votre manuel ne correspond pas exactement la
configuration du produit que vous avez achet, nous vous
invitons consulter notre site Internet et tlcharger la
version la plus rcente.

www.lacie.com

5.1. Dpannage pour les utilisateurs Windows


Problme

Question

Rponse

Le priphrique nest
pas reconnu par lordinateur.

Le priphrique a-t-il t format?

Assurez-vous que le disque a t correctement format. Passez la


section 3. Formatage et partitionnement.

Le systme dexploitation de l'ordinateur reconnat-il le systme de


fichiers choisi ?

Vrifiez la documentation de lordinateur et reportez-vous la


section 3. Formatage et partitionnement.

Licne du graveur figure-t-elle dans


le Poste de travail?

Dans le Poste de travail, recherchez licne et la lettre correspondant au lecteur LaCie. Si licne napparat pas, suivez les autres
conseils de dpannage pour identifier le problme.

La configuration de lordinateur
rpond-elle la configuration minimum requise pour ce priphrique?

Reportez-vous la section 1.2. Configuration requise pour plus


dinformations.

Lalimentation du disque est-elle


branche et sous tension?

Assurez-vous que lalimentation est correctement connecte (voir


la section 2.1. Mise sous tension du disque), que le disque a t mis
sous tension et que la prise sur laquelle il est branch fonctionne
normalement.

Avez-vous bien effectu la procdure dinstallation correspondant


linterface et au systme dexploitation?

Passez en revue la procdure dinstallation dcrite dans la section


2.2. Connexion du cble USB 2.0

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Dpannage
Page 19

Problme

Question

Rponse

Le priphrique nest
pas reconnu par lordinateur.

Les deux extrmits du cble USB


sont-elles correctement branches?

Vrifiez que les deux extrmits du cble USB sont bien enfonces
dans leurs ports. Dbranchez le cble, attendez dix secondes, puis
rebranchez-le. Si le disque dur nest toujours pas reconnu, redmarrez lordinateur et essayez nouveau.

Existe-t-il un conflit avec dautres


extensions ou pilotes de priphrique?

Si ncessaire, contactez lassistance technique LaCie.

Le disque fonctionne
lentement.

Dautres priphriques USB sont-ils


connects au mme port ou concentrateur?

Dconnectez les autres priphriques USB et voyez si les performances du priphrique sen trouvent amliores.

Le priphrique ne
semble pas fonctionner plus vite lorsquil
est connect un port
Hi-Speed USB2.0.

Le disque est-il connect un port


USB 1.1 de lordinateur ou un
concentrateur USB 1.1?

Si votre disque est connect un port ou un concentrateur USB


1.1, ces performances rduites sont normales. Un priphrique HiSpeed USB2.0 natteint les niveaux de performance de linterface
Hi-Speed USB2.0 que sil est connect directement un port ou
un concentrateur Hi-Speed USB2.0. Sinon, il fonctionne aux taux
de transfert moins levs lis lUSB1.1.

Le priphrique est-il connect


un port Hi-Speed USB2.0 de
lordinateur?

Vrifiez que les pilotes Hi-Speed USB2.0 de la carte bus et du


priphrique sont correctement installs. Dans le doute, dsinstallez
les pilotes et rinstallez-les.

Lordinateur et le systme dexploitation sont-ils compatibles avec la


norme Hi-Speed USB2.0?

Voir la section 1.2. Configuration minimum.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Dpannage
Page 20

5.2. Dpannage pour les utilisateurs Mac


Problme

Question

Rponse

Le priphrique nest
pas reconnu par lordinateur.

Licne correspondant au priphrique apparat-elle sur le bureau?

Licne correspondant au lecteur LaCie doit figurer sur le bureau.


Si licne napparat pas, suivez les autres conseils de dpannage
pour identifier le problme.

La configuration de lordinateur
rpond-elle la configuration minimum requise pour ce priphrique?

Reportez-vous la section 1.2. Configuration requise pour plus


dinformations.

Avez-vous bien effectu la procdure dinstallation correspondant


linterface et au systme dexploitation?

Passez en revue la procdure dinstallation dcrite dans la section


2.2. Connexion du cble USB 2.0.

Les deux extrmits du cble USB


sont-elles correctement branches?

Vrifiez que les deux extrmits du cble USB sont bien enfonces
dans leurs ports. Dbranchez le cble, attendez dix secondes, puis
rebranchez-le. Si le disque dur nest toujours pas reconnu, redmarrez lordinateur et essayez nouveau.

Les pilotes USB sont-ils correctement installs et activs?

Ouvrez Informations Systme Apple, puis cliquez sur longlet


Priphriques et volumes. Si le disque dur ne figure pas sur la liste,
revrifiez les branchements et reportez-vous aux autres conseils de
dpannage rpertoris ici.

Existe-t-il un conflit avec dautres


extensions ou pilotes de priphrique?

Si ncessaire, contactez lassistance technique LaCie.

Le priphrique a-t-il t format?

Assurez-vous que le disque a t correctement format. Reportez-vous la section 3. Formatage et partitionnement pour tout
complment dinformation.

Le systme dexploitation de l'ordinateur reconnat-il le systme de


fichiers choisi ?

Consultez la documentation de lordinateur et lisez la section


3. Formatage et partitionnement, pour plus d'informations.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Dpannage
Page 21

Problme

Question

Rponse

Messages derreur sous


MacOS10.x.

Un message d'erreur 50 s'est-il affich lors de la copie vers un volume


FAT32?

Lorsque vous copiez des fichiers ou dossiers dun volume


MacOS10.x vers un volume FAT32, les noms de fichier contenant certains caractres ne peuvent tre copis, notamment les
caractres suivants:
?<>/\:
Veillez ne pas utiliser ces caractres dans les noms de fichier et de
dossier.

Un message derreur sest-il affich,


vous informant que le priphrique
a t dconnect lors du passage du
mode veille au mode actif?

Ne tenez pas compte de ce message. Le priphrique va automatiquement rapparatre sur le bureau. Pour consommer moins dnergie, la rotation des disques LaCie sarrte lorsque lordinateur passe
en mode veille, mais lorsque vous repassez en mode actif, le lecteur
na pas suffisamment de temps pour sortir du mode veille.

Le disque fonctionne
lentement.

Dautres priphriques USB sont-ils


connects au mme port ou concentrateur?

Dconnectez les autres priphriques USB et voyez si les performances du priphrique sen trouvent amliores.

Le priphrique ne
semble pas fonctionner plus vite lorsquil
est connect un port
Hi-Speed USB2.0.

Le disque est-il connect un port


USB 1.1 de lordinateur ou un
concentrateur USB 1.1?

Si votre disque est connect un port ou un concentrateur USB


1.1, ces performances rduites sont normales. Un priphrique HiSpeed USB2.0 natteint les niveaux de performance de linterface
Hi-Speed USB2.0 que sil est connect directement un port ou
un concentrateur Hi-Speed USB2.0. Sinon, il fonctionne aux taux
de transfert moins levs lis lUSB1.1.

Le priphrique est-il connect


un port Hi-Speed USB2.0 de
lordinateur?

Vrifiez que les pilotes Hi-Speed USB2.0 de la carte bus et du


priphrique sont correctement installs. Dans le doute, dsinstallez
les pilotes et rinstallez-les.

Lordinateur et le systme dexploitation sont-ils compatibles avec la


norme Hi-Speed USB2.0?

Voir la section 1.2. Configuration minimum.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Assistance technique
Page 22

6. Assistance technique
Avant de contacter lassistance technique
1. Lisez le manuel dutilisation et passez en revue la section Dpannage.
2. Tentez didentifier le problme. Si possible, dbranchez tous les autres priphriques externes et vrifiez
le branchement des cbles.
Si vous avez vrifi tous les points indiqus dans la
liste de contrle de dpannage et que le lecteur LaCie ne
fonctionne toujours pas correctement, contactez-nous
par le biais des contacts rpertoris en page 26. Avant
de nous contacter, installez-vous devant lordinateur et
vrifiez que vous disposez des informations ci-dessous:

Numro de srie de votre disque LaCie


Systme dexploitation et version
Marque et modle de lordinateur
Quantit de mmoire installe sur votre ordinateur
Noms des autres priphriques installs sur
lordinateur, graveurs de CD/DVD compris

Informations mentionner dans toute correspondance lectronique


Informations

O trouver des informations

1. Numro de srie du disque dur LaCie

Sur une tiquette situe au dos du priphrique ou sur lemballage


dorigine

2. Format de fichier du disque dur LaCie

Utilisateurs Mac:
Slectionnez licne de disque dur sur le Bureau et appuyez sur Commande + I.
Utilisateurs Windows:
Cliquez avec le bouton droit sur licne de disque dur et slectionnez
Proprits.

3. Modle Macintosh/PC
4. Version du systme dexploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mmoire de l'ordinateur
7. Marques et modles des autres priphriques internes et
externes installs sur lordinateur

Utilisateurs Mac:
Cliquez sur licne Pomme dans la barre de menus, puis slectionnez
propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows:
Cliquez laide du bouton droit de la souris sur Poste de travail et
cliquez sur Proprits > Gnral.
Utilisateurs Mac:
Cliquez sur licne Pomme dans la barre du Finder, puis slectionnez
propos de ce Mac. Slectionnez Plus dinfos... La fentre Informations Systme Apple affiche la liste de vos diffrents priphriques
internes et externes.
Utilisateurs Windows :
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis slectionnez
Proprits > Matriel.

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Assistance technique
Page 23

6.1. Contacter lassistance technique LaCie


LaCie Asie, Singapour et Hong Kong

LaCie Australie

LaCie Belgique

LaCie Canada

LaCie Danemark

LaCie Finlande

LaCie France

LaCie Allemagne

LaCie Italie

LaCie Japon

LaCie Pays-Bas

LaCie Norvge

LaCie Espagne

LaCie Sude

LaCie Suisse

LaCie Royaume-Uni

LaCie Irlande

LaCie tats-Unis

Contact:
http://www.lacie.com/asia/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/be/contact/ (franais)

Contact:
http://www.lacie.com/dk/contact

Contact:
http://www.lacie.com/fr/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/it/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/nl/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/es/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/chfr/contact/ (franais)

Contact:
http://www.lacie.com/ie/contact/

LaCie International

Contact:
http://www.lacie.com/intl/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/au/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/caen/contact/ (anglais)

Contact:
http://www.lacie.com/fi/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/de/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/jp/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/no/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/se/contact

Contact:
http://www.lacie.com/uk/contact/

Contact:
http://www.lacie.com/contact/

LaCie Desktop Hard Disk


Manuel dutilisation

Informations sur la garantie


Page 24

7. Informations sur la garantie


LaCie garantit votre priphrique contre tout dfaut
de pices et de main-duvre, dans des conditions normales dutilisation, pour la priode indique sur votre
certificat de garantie. Si ce produit prsente des dfauts
de fonctionnement pendant la priode de garantie, LaCie choisira de le rparer ou de le remplacer, son gr.
Cette garantie sannule si:
Le disque a t stock ou utilis dans des conditions
dutilisation ou dentretien anormales.
Le disque a t rpar, modifi ou altr, sauf si cette
rparation, modification ou altration a t expressment autorise par crit par LaCie.
Le disque a t endommag du fait de manipulations brutales, dune ngligence, de la foudre, dune
dfaillance lectrique, dun emballage inadquat ou
dun accident;
Le disque a t install de manire incorrecte;
Le numro de srie du disque est effac ou absent;
La pice casse est une pice de rechange (tiroir de
chargement, etc.);
Le systme de fermeture inviolable du botier est
cass.
LaCie et ses fournisseurs dclinent toute responsabilit en cas de perte de donnes lie lutilisation de ce
matriel et pour tout problme pouvant en rsulter.

LaCie ne saurait en aucun cas tre tenue responsable


des dommages directs, particuliers ou indirects, tels que,
non exclusivement, les dommages ou pertes de biens ou
de matriels, les pertes de profit ou de revenu, le cot du
remplacement des biens ou les frais ou inconvnients
rsultant dinterruptions de service.
Toute perte, dtrioration ou destruction ventuelle
de donnes conscutive lutilisation dun disque LaCie
est de lentire responsabilit de lutilisateur. En aucun
cas LaCie ne pourra tre tenu pour responsable en cas
de problmes de rcupration ou de restauration des
donnes.
Nul ne pourra, en aucun cas, se prvaloir dune indemnisation suprieure au prix dachat vers pour ce
disque.
Pour obtenir lapplication de la garantie, contactez
lassistance technique LaCie. Il vous sera sans doute demand le numro de srie de votre produit LaCie, ainsi
quune preuve dachat de ce dernier afin de vrifier que
le produit est toujours sous garantie.
Tout produit renvoy LaCie doit tre correctement
conditionn dans son emballage dorigine et expdi en
port pay.
Important: inscrivez-vous en ligne pour
bnficier de lassistance technique gratuite:

www.lacie.com/register

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