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P ROGRAMME D ’ ENSEIGNEMENT

«V EILLE I NTERNET »
BTS COMMUNICATION

‣ Durée: 96H

‣ Matériel requis: Salle informatique (un PC par étudiant)

T ABLE DES MATIÈRES

‣ Logique pédagogique

‣ Fiche synoptique

‣ Modules proposés

‣ A propos de l’intervenant
PROGRAMME D’ENSEIGNEMENT «VEILLE INTERNET ET WEB 2.0»

L O GIQU E PÉDA GOGIQUE


1. Maîtriser quelques outils pour ne plus être simplement «en ligne»

Parce qu’ils passent plusieurs heures par jour «en ligne», les étudiants pensent
parfois qu’ils savent se servir d’Internet. Toutefois, dans une logique professionnelle
ou universitaire, Internet est à la fois une source d’information et un ensemble
d’outils (gratuits souvent) qui fournissent un complément essentiel aux cours.

2. Sensibiliser aux concepts, méthodes et outils de la veille

Alors que la collecte et diffusion interne de l’information dans l’entreprise était


autrefois le rôle exclusif des documentalistes il y a encore dix ans, cette fonction est
de plus en plus décentralisée au sein de l'entreprise.

Il est donc important qu'ils se familiarisent le plus tôt possible aux concepts,
méthodes et outils de la veille Internet. Ils doivent être capables en fin de formation,
de mettre en place un dispositif personnel de veille, ne serait-ce que dans le cadre de
leur recherche d'emploi.

3. Mettre en action le référentiel de cours sur la veille avec le web 2.0

Le référentiel de cours sur la veille précise les concepts qui doivent être abordés par
l’enseignant, sans préciser le processus pédagogique mis en oeuvre. Or, la veille n’a
de sens que si elle est appliquée à un projet et mise en pratique.

L’approche Intellitoria de cette thématique se veut pragmatique et motivante pour les


étudiants. Des projets concrets seront montés, des outils du web 2.0 (disponibles en
ligne gratuitement) sont utilisés pour produire collectivement une veille sur une
thématique de leur choix, qui sera in fine diffusée sur un site Internet dédié.

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PROGRAMME D’ENSEIGNEMENT «VEILLE INTERNET ET WEB 2.0»

F IC HE SYN OPTIQUE
1. Objectifs

‣ Initiation au cycle de l’information et à ses concepts

‣ Maîtriser un panel d'outils permettant la veille sur Internet

‣ Publication des résultats sur un site Internet dédié

‣ Travail transversal avec le reste de l’équipe pédagogique

2. Niveau requis

‣ Connaissance des outils bureautiques

‣ Culture Internet

3. Outils présentés

‣ Lecteur de flux RSS (Google Reader)

‣ Social Bookmarks (Diigo, Delicious)

‣ Suite d’application Google Apps

‣ Cartes heurisitiques Mindmeister

‣ CMS Open source Drupal pour construire le site Internet

4. Livrables

‣ Supports de présentation

‣ Tutoriels vidéos des modes opératoires des outils

‣ Site Internet de publication et de présentation des élèves

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M O D ULES PRO PO SÉS
1. Cours et études de cas (16H)
Fournir des repères
Si la mise en pratique est une étape pédagogique indispensable, une
conceptuels et
présentation des concepts, méthodes et typologies d’outils introduit
méthodologiques
le cours. L’objectif est de définir avec les étudiants un langage
commun qui sera illustré par des études de cas, pendant lesquels la
réflexion, la créativité et la faculté à structurer des projets seront stimulées.

Un focus sera effectué sur le web marketing à l’heure du web 2.0 et présentera les
nouvelles stratégiques de communication en ligne, ayant pour objectif de structurer
les usagers des marques en communautés d’utilisateurs pour que le web soit un
espace devienne un nouvel espace de dialogue.

2. Mise en pratique autour de projets d’études de leur cursus (32H)

La veille est une discipline dont l’apprentissage nécessite une mise


en pratique sur des projets concrets. La veille est un
Il est donc proposé d’identifier parmi les projets que les étudiants discipline dont
doivent réaliser tout au long de leur cursus, ceux qui pourront servir
l’apprentissage
nécessite la mise en
de support à une telle démarche.
pratique

Exemples de projets d’applications

‣ «Compétition» pour le compte d’entreprises partenaires de l’école

‣ Cours demandant des recherches d’informations

3. Valorisation des travaux réalisés en ligne (48H)

Il est suggéré de diffuser sur Internet les résultats de ces travaux de veille. Cela
permettra aux élèves de démontrer leur compétence en la matière, et stimulera la
qualité de leurs productions.

Il s’agit d’une manière indirecte de soigner la «E-réputation», c’est à dire l’image en


ligne, à la fois des étudiants et de votre établissement.

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Ces résultats seront diffusés sur un site fourni par Intellitoria. Sa
Stimuler la motivation
création, son hébergement et l’animation éditoriale du site sont
des élèves par une mise
valorisées dans le nombre d’heures proposées à hauteur de 50 %
en ligne de leurs travaux
du temps de ce module.

4. Proposition de calendrier

Un module de 16H en début d’année permet de définir le langage commun et de


présenter les concepts qui seront abordés tout au long de l’année. Un projet est mis
en place avec les élèves et un ou plusieurs enseignants de l’équipe pédagogique. Ce
projet fera l’objet au fil de l’eau d’une diffusion sur un site Internet dont l’accès sera
restreint, avant d’être ouvert en fin d’année scolaire.

Cours Projet Mise en ligne

Répartition des heures sur l’année (8 mois)

20

16

12

0
1 2 3 4 5 6 7 8

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A PROPOS DE L ’ IN TERVEN A NT
Aurélien Gaucherand

Passionné par les innovations et opportunités offertes


par Internet depuis 2000, Aurélien Gaucherand a crée
la société Intellitoria en 2003. Il accompagne les
organisations territoriales et opérateurs du
développement économique local dans la construction
de leurs stratégies numériques au service de la société
civile et des entreprises.

Il participe notamment à la réalisation d’un des


premiers intranets de revue de presse électronique
pour le Conseil général du Val-de-Marne (2004).

En 2007, il dirige le service «Information et Intelligence Economique» à la Chambre


régionale de commerce et d’industrie d’Aquitaine où il développe le programme
régional de sensibilisation à l’intelligence économique et coordonne les actions
d’appui aux PME sur le secteur des TIC. Il assure également la refonte et la création
de plusieurs sites, et complète le dispositif régional de revue de presse par la mise en
oeuvre d’une veille Internet partagée sur l’aéronautique.

Sa société Intellitoria, membre de la technopole UNITEC depuis 2008, propose


aujourd’hui une offre de conseil, de formation et d’accompagnement à la mise en
oeuvre de dispositifs collaboratifs de veille Internet.

Il assure depuis 2009 des cours sur l’intelligence économique, la veille Internet et le
marketing en ligne pour des établissements de l’enseignement supérieur.

Aurélien Gaucherand est diplômé de l’Ecole Centrale de Lyon (2000) et du Master


«Intelligence Economique et Knowledge Management» du CERAM (2005).

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Coordonnées

INTELLITORIA Tel: 06 72 77 42 48
Aurélien Gaucherand

Site internet: www.intellitoria.com .

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