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Examen de Formation lActivit 1

Assurer l'administration et l'exploitation courantes


de tout ou partie des ressources informatiques

Tous documents autoriss


Dure de lpreuve : 4 heures

CAS DCAUTO
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Auteur : Jean MORILLON (Brive) daprs le cas PEINTURE du centre AFPA de Metz
Date : 08/12/2005

TSGRI

AFPA

LA SOCIT
La socit DECAUTO est une PME spcialise dans les dcorations peintes pour
automobiles.
Le personnel se compose de :
- 1 PDG, Pierre BLANCHE, il est galement responsable commercial,
- 1 responsable administratif et financier, Jacques NOIR,
- 1 comptable, ayant une petite formation d exploitant de rseau , Paul
ANCAIR,
- 3 concepteurs-dcorateurs, Alain VIEUX, Jean SIGNAL et Jacques RIOUX, sous
la responsabilit directe du PDG,
- 1 chef d'atelier, Ren BILIEN,
- 10 carrossiers-peintres,
- 2 secrtaires commerciales, Anne AIRIEN et Adle LEBLANC,
- 2 commerciaux, Yves MALLOUIN et Guy LEVALLOIS.
ENVIRONNEMENT MATRIEL
Un rseau Ethernet 100 Mbps est en place.
L'atelier de peinture est situ 40 m du btiment administratif et est reli ce dernier par
une liaison par fibre optique. Le chef datelier et les 10 carrossiers-peintres travaillent
dans cet atelier.
Les 13 postes de lentreprise accdent au rseau. Ils sont quips pour moiti avec
Windows 2000 Pro et pour moiti avec Windows XP Pro.
Ils sont membres d'un groupe de travail unique nomm Workgroup et les changes
dinformations se font en partageant des dossiers sur les postes. Le protocole rseau
utilis est NetBEUI.
Un serveur vient dtre livr, mais linstallation du Systme dExploitation n'a pas t faite,
il sagit de Windows 2003 Server. La machine dispose dun disque dur SATA de 300 Go,
de 2 Go de mmoire vive, dun lecteur de DVD, dun graveur de CD-ROM et dune unit
de sauvegarde DAT DDS4.
Lentreprise dispose dun photocopieur imprimante noir et blanc A3, il tient lieu
dimprimante dpartementale. Il est branch en direct sur le rseau. Il est situ dans le
btiment administratif et est accessible par tous.
Une imprimante laser noir et blanc A4 est relie au port USB du PC du chef datelier.
Une autre imprimante doit arriver sous peu. Il sagit dune imprimante laser couleur A3
quipe dune carte rseau. Elle est destine aux concepteurs-dcorateurs
exclusivement.

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ENVIRONNEMENT LOGICIEL
1.

Un logiciel de paie

Il fonctionne en monoposte sur la machine de M. NOIR. Il nest pas prvu de


fonctionnement en rseau court et moyen terme.
2.

Un progiciel de gestion intgr

Il vient dtre acquis par DCAUTO et se nomme PEINTAGEST. Cest en vue de sa mise
en uvre que le nouveau serveur a t achet, car il fonctionne en client-serveur et doit
obligatoirement tre install sur un contrleur de domaine. Il est recommand que le
serveur utilise le protocole TCP/IP.
L'installation de PEINTAGEST sur le serveur est automatique. Il faut simplement donner
le nom du dossier dans lequel il doit sinstaller, ce dossier devra se situer directement sur
la racine dune partition. PEINTAGEST se compose de programmes, installs
automatiquement dans un sous-dossier PROGGEST, ainsi que de fichiers contenant les
donnes, installs dans un autre sous-dossier DATAGEST.
Les donnes sont stockes dans un format propritaire et ne peuvent tre visualises
quavec lapplicatif.
Une fois install, PEINTAGEST est vu par Windows 2003 Server comme une application.
Laccs aux programmes et aux donnes est gr finement travers PEINTAGEST (il
nest pas ncessaire de modifier les proprits de scurit NTFS). Pour ce faire, il faut
crer des profils dutilisation, qui seront lis lannuaire du contrleur de domaine.
Il faut cependant veiller ce que le sous-dossier contenant les fichiers de donnes soit
accessible en criture aux personnes qui doivent effectuer des crations et des
suppressions de fichiers, mais uniquement par celles-ci. Pour toutes les autres
personnes, laccs aux donnes sera gr uniquement travers les profils dutilisation de
PEINTAGEST.
Un outil dexploitation du progiciel est install sur le serveur. Il permet seulement de
visualiser les sessions ouvertes (nom du profil dutilisation, adresse IP du poste,
programme excut, dure de la session).
Les carrossiers-peintres utilisent uniquement un programme de PEINTAGEST. Il se
nomme SAISOP.EXE.
Ce programme permet de saisir les informations de suivi de la production (immatriculation
du vhicule, opration ralise, temps pass). Pour chaque opration, la saisie du
matricule du carrossier-peintre layant ralise est obligatoire.
Il convient de prvoir un dmarrage automatique des deux postes de latelier de peinture :
quand on allume la machine, tout doit s'enchaner automatiquement sans intervention du
technicien jusqu'au lancement de SAISOP.EXE.
Les carrossiers-peintres ne doivent avoir accs aucun autre programme. Leurs deux
postes sont ddis cette tche.
En revanche tous les autres membres du personnel ont accs au programme MENU.EXE,
qui permet le lancement des autres modules de PEINTAGEST, en dehors de
SAISOP.EXE.
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Le chef d'atelier, M. BILIEN, dispose de son propre poste de travail et peut tre amen
intervenir sur la saisie des oprations (SAISOP.EXE). Un traitement propos par
MENU.EXE lui permet d'imprimer en fin de journe le rcapitulatif des oprations saisies.
Le comptable, M. ANCAIR, doit avoir la possibilit d'utiliser le programme SAISOP.EXE
pour corriger les ventuelles erreurs de saisie des carrossiers-peintres.
Les travaux annuels de comptabilit (bilan, compte de rsultat, etc.) sont galement faits
par M. ANCAIR et ncessitent la cration ou la suppression de fichiers.
Le PDG, M. BLANCHE, veut pouvoir utiliser PEINTAGEST, par contre il ne ralise pas les
travaux annuels de comptabilit.
3.

Le logiciel de conception graphique

Les trois concepteurs-dcorateurs utilisent un logiciel de conception graphique install en


monoposte sur chacun de leurs postes.
4.

Le serveur de fichiers

Chaque employ, en dehors des carrossiers-peintres, dispose dun dossier personnel


cr manuellement sur le serveur.
Chaque concepteur-dcorateur stocke une copie de ses dessins dans ce dossier
personnel.
Les secrtaires commerciales doivent pouvoir accder ces dessins pour les joindre aux
devis.
Aprs accord du client, elles rdigent un bordereau explicatif quelles dposent avec le
devis dans le dossier personnel du chef d'atelier.
Les responsables de service doivent pouvoir consulter les dossiers personnels de leurs
employs, mais la rciproque ne doit pas tre possible.
Aucun employ ne peut crire dans le rpertoire d'un collgue du mme service,
cependant il peut le consulter.
Afin dchanger des documents au format numrique, un dossier nomm traiter a
t cr sur le serveur. Il est accessible tout le monde, sauf aux carrossiers-peintres.
5.

Lquipement des commerciaux

Les commerciaux sont en relation avec les secrtaires pour tout ce qui est commande et
facturation, et avec les concepteurs-dcorateurs pour ce qui concerne la prparation des
devis.
Ils souhaitent avoir un ordinateur portable chacun et pouvoir changer des documents
avec les secrtaires et les concepteurs-dcorateurs lorsqu'ils sont en dplacement.

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TRAVAIL A FAIRE
N'oubliez pas de JUSTIFIER vos choix pour chaque question.
A. Indiquez le plan d'adressage IP du rseau et les masques utiliss.
Qu'impliquerait l'utilisation de DHCP ?
B. Sur le serveur, quelle organisation disque (partitions, dossiers, sous-dossiers)
proposeriez-vous ?
C. Quelle organisation (utilisateurs, groupes, units organisationnelles) mettriez-vous en
place ?
Quels droits, partages et permissions d'accs (pour qui et sur quoi) proposeriezvous ?
D. Sur PEINTAGEST, combien de profils dutilisation creriez-vous ?
Quels en seraient les membres ?
E. Dcrivez le scnario de dmarrage pour les deux postes des carrossiers-peintres.
F. Que sauvegarderiez-vous sur le serveur ? A quelle frquence ? Quel type de
sauvegarde ?
Quelles procdures de sauvegarde mettriez-vous en uvre ?
C'est M. ANCAIR (et dfaut M. NOIR) qui assureront les sauvegardes.
Que mettriez-vous en place pour qu'ils puissent le faire ?
G. M. NOIR souhaiterait que M. ANCAIR contrle quotidiennement le bon
fonctionnement du serveur et du progiciel PEINTAGEST.
Rdigez la liste des points quil pourrait surveiller pour sassurer que tout se passe
convenablement.
H. Que conseilleriez-vous M. BLANCHE pour garantir la scurit physique du
serveur ?
I. Que proposeriez-vous pour rpondre au souhait des commerciaux ?
Dcrivez les moyens et/ou services ncessaires.
J. M. BLANCHE souhaite donner la possibilit aux seuls concepteurs-dcorateurs de
naviguer sur Internet.
Donnez-lui une solution simple permettant de satisfaire cette demande tout en limitant
les risques pour l'entreprise. Dcrivez les moyens et/ou services ncessaires.
COMPETENCES EVALUEES
A
C4
C1
B-E

EFA1

B
C1
C2
C

C
C2-C3
C3
C

C4
A-I-J

D
C7
C5

E
C1
C6

F
C8
C7
D-G

Cas DCAUTO

G
C7-C10
C8
F

C9
H

H
C9
C10
G

I
J
C4-C11 C4-C11
C11
I-J

C12

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