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RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS POUR LES MEMBRES.

Chez Virgin Mobile, vous n'êtes pas un client. Vous êtes un Membre. Et être Membre a bien des avantages.

Vous êtes un Membre. Et être Membre a bien des avantages. Date : 16 octobre 2015

Date : 16 octobre 2015 Type : Changement de forfait

VOS RENSEIGNEMENTS

Nom du Membre : Lise Godin

Identifiant du client : 52561353UQV682

(Numéro de 14 chiffres servant aux opérations bancaires en ligne ou par téléphone)

Numéro de compte : 525613536 Numéro de téléphone mobile : (418) 573-3290 Mot de passe de la boîte vocale : 8227 Courriel : blannico@hotmail.com Adresse : 46 AV DES ÎLES RuralRoute 1 SCOTT, QC

G0S3G0

Mode de paiement mensuel : Visa

N'oubliez pas de vous inscrire à Mon Compte pour pouvoir payer votre facture, vérifier votre utilisation ou mettre à jour votre forfait en ligne. virginmobile.ca/nouveaumembre

VOTRE TÉLÉPHONE

Modèle : VIRGIN MOTO G BLK INDIRECT RETAIL Numéro de carte SIM : 89302610202245741911 Numéro de série : 355469060384532

Période d'engagement : 24 mois Date de début : 14 mars 2015 Date de fin : 13 mars 2017

Frais de déverrouillage :

Les frais de déverrouillage de votre téléphone sont de 50 $, à moins que votre compte ne comporte un dépôt de sécurité ou une limite de crédit, auquel cas les frais de déverrouillage sont de 150 $. virginmobile.ca/debloquer

Frais d'annulation anticipée :

Votre service continuera au mois à la fin de votre période d'engagement.

Si vous décidez de nous quitter avant la fin de votre période d'engagement, vous devrez payer le solde restant à votre téléphone.

Solde restant du téléphone :

99,99 $

Réduction mensuelle du solde de téléphone : 6,24 $

Le solde du téléphone atteindra 0 $ le :

14 février 2017

VOTRE FORFAIT

Forfait : Argent 47 - 1Go QC

Frais mensuels minimums : 47,00 $

• Illimite minutes en tout temps

• monMonde

• Appels partout au Canada

• SMS illimitee à lintern. du Can.

• TXT+PXT Canada, É-U, internat.

• Données - 1Go

• Afficheur inclus

• Boîte vocale 3 incluse

• L'appel en attente et la conférence à trois

Si vous dépassez l'utilisation incluse dans votre forfait ou si vous modifiez votre forfait, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les frais d'utilisation excédentaire peuvent être modifiés éventuellement. Pour les détails et frais des forfaits actuels, visitez le virginmobile.ca/forfaits . Visitez virginmobile.ca/moncompte en tout temps pour consulter les détails de votre forfait actuel.

NOUS SOMMES À VOTRE DISPOSITION

Communiquez avec nous en ligne à virginmobile.ca/nousjoindre, à partir de votre téléphone mobile en composant 611, ou à my.vmobile.ca.

En vigueur le 19/07/2015

VOS AJOUTS

 

Restriction appel sortant oper

0,00 $

Si vous dépassez l'utilisation incluse dans votre ajout, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les frais d'ajout peuvent être modifiés avec le temps. Pour les détails et frais des ajouts actuels, visitez le virginmobile.ca/ensembles .

AUTRES FRAIS

• Québec 911 taxe municipale

0,40 $

TOTAL DES FRAIS MENSUELS

Total des frais mensuels :

47,40 $

Taxes et frais d'utilisation supplémentaire en sus.

FRAIS UNIQUES

Frais mensuels partiels de forfait :

47,40 $

Ces frais sont établis au prorata de vos nouveaux frais mensuels minimum pour les 31 jours entre la date à laquelle vous avez changé votre forfait et votre prochaine date de facturation 16 novembre 2015.

CODE SUR LES SERVICES SANS FIL

Nous adorons les Membres et nous voulons que vous connaissiez vos droits conformément au Code sur les services sans fil. Visitez le crtc.gc.ca pour consulter le Code sur les services sans fil plus en détail.

Pour toute question concernant le Code sur les services sans fil, composez le 611 à partir de votre téléphone mobile, le 1 888 999-2321, ou en visitant my.vmobile.ca.

Si votre problème n'a pas été résolu, vous pouvez communiquer avec le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication (CPRST) au 1 888 221-1687.

En vigueur le 19/07/2015

NOTRE ENTENTE

NOTRE ENTENTE Merci d'avoir choisi Virgin Mobile Canada! Veuillez confirmer vos préférences de livraison et accepter

Merci d'avoir choisi Virgin Mobile Canada! Veuillez confirmer vos préférences de livraison et accepter l'entente d'adhésion Virgin Mobile ci-dessous.

Vous acceptez que l'entente d'adhésion Virgin Mobile Canada (et les documents connexes) soit envoyée à votre adresse courriel confirmée qui est liée à votre compte. Vous êtes responsable des ressources techniques ou autres (dont le logiciel Adobe Reader) qui sont requises pour avoir accès à ces documents et les imprimer. À moins que vous nous avisiez dans les 48 heures précédant la transaction, nous tenons pour acquis que vous avez reçu les documents en question. Il n'est pas garanti que l'acheminement par courriel soit fiable et sécuritaire. Une copie de votre entente de Membre avec Virgin Mobile Canada (et les documents connexes) sont accessibles sur virginmobile.ca/moncompte.

Mon autorisation : en signant ci-dessous, vous déclarez que (a) vous avez lu et compris les Renseignements importants pour les Membres, la page Notre entente, les modalités de service ainsi que les déclarations connexes, ou les autorisations de débit préautorisé (collectivement, « l'entente d'adhésion »); (b) vous êtes lié par toutes les modalités figurant dans votre entente d'adhésion; et (c) vous êtes responsable des frais engagés et devez les payer conformément à l'entente, y compris les frais engagés par d'autres utilisateurs utilisant vos services ou votre téléphone. En outre, vous nous autorisez à recueillir des renseignements sur votre crédit et vos paiements d'une autre entreprise de Bell, des fournisseurs de crédit et des agences d'évaluation. Vous consentez également à notre utilisation de ces renseignements et à la divulgation de ceux-ci à ces parties pour les aider à évaluer votre solvabilité. Par ailleurs, vous consentez à la divulgation de ces informations aux agences de recouvrement pour aider à la collecte des sommes dues, de temps à autres.

aider à la collecte des sommes dues, de temps à autres. Initiales du Membre Signature du

Initiales du

Membre

des sommes dues, de temps à autres. Initiales du Membre Signature du Membre Initiales du représentant

Signature du Membre

de temps à autres. Initiales du Membre Signature du Membre Initiales du représentant MERCI DE VOUS

Initiales du représentant

MERCI DE VOUS BRANCHER À NOUS!

PARTIR DU BON PIED

Rendez-vous à virginmobile.ca/bienvenue pour partir du bon pied. Maintenant que vous êtes un Membre, vous pouvez profiter d'une tonne d'avantages des marques les plus populaires. Allez à virginmobile.ca/avantages.

En vigueur le 19/07/2015

GÉREZ VOTRE COMPTE EN TOUT TEMPS

Jetez un oeil à l'appli Mon Compte et vérifiez votre utilisation, payez votre facture ou ajoutez un passeport de voyage en tout temps.

facture ou ajoutez un passeport de voyage en tout temps. NOTRE GARANTIE DE RETOUR Notre garantie

NOTRE GARANTIE DE RETOUR

Notre garantie Vous nous aimerez vous accorde 15 jours à partir de la date de début pour retourner le téléphone, à condition qu'il soit en état « comme neuf » et que vous n'avez pas dépassé 30 min/50 Mo d'utilisation. Plus d'info à virginmobile.ca/ garantie