ROYAUME DU MAROC

Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Les 3 rgles d'or

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DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION

SECTEUR NTIC

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SECTEUR NTIC

Les 3 rgles d'or

Sommaire
1.
2.
3.
4.

Introduction.....................................................................................2
Sisoler............................................................................................2
Ecoutez...........................................................................................3
Dlguez.........................................................................................3

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1.Introduction
Etre productif dpend bien sr de soi mais galement souvent des autres.
Pour se librer du temps, il faut donc apprendre sisoler et dire non
aux sollicitations de vos collaborateurs.
Il faut aussi parfois se faire violence, en se rsignant , par exemple,
dlguer ce qui peut ltre.
Et ne pas hsiter prendre en compte voire provoquer les remarques
de votre entourage, sur la faon dont vous perdez votre temps

2.Sisoler
Quand avez-vous eu l'occasion pour la dernire fois de vous concentrer
deux heures sans interruption sur un dossier ? On gaspille pourtant
beaucoup de temps faute de concentration.
" Nous travaillons sans recul, estime Jean-Louis Servan-Schreiber, auteur
du Nouvel art du temps. Pour un canon, c'est un progrs. Pas pour un
cerveau ! "
Tlphone qui sonne, collgue qui dbarque pour discuter, responsable
hirarchique qui vient solliciter votre avis..., les drangements de toutes
sortes nuisent la productivit.
Apprenez dire non et lutter contre les " singes ", selon limage cre il
y a quelques annes par Blanchard, Oncken et Burrows, trois gourous
amricains du management, pour voquer les voleurs de temps qui
surgissent inopinment sur le dos de tout un chacun.
Plus difficile est de savoir dire non aux autres quand ce sont nos
suprieurs hirarchiques. Dans ce cas, dfaut, osez dire : " Oui, mais...
" Faites-vous toujours prciser le degr d'urgence d'une tche. Cela vous
vitera de rendre un dossier dans les plus brefs dlais et de constater que
le donneur d'ordres le laisse dormir une bonne semaine avant de l'ouvrir.
Ayez les bons rflexes : mettez votre tlphone en messagerie, teignez
votre portable...
Rsistez au mythe de la porte ouverte et de la disponibilit permanente.
Signifiez que vous tes occup en jouant la carte de l'humour. Vous
perdrez moins en qualit de relations humaines que vous ne gagnerez en
temps.
Un petit gadget (un drapeau rouge, un panonceau " Do not disturb ")
appos sur votre porte suffira dissuader vos collgues sans les vexer.
Vous pouvez rester l'coute de vos collgues en instituant simplement
un moment o vous tes accessible tous.

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3.Ecoutez
Les assistantes et les secrtaires sont souvent les mieux organises et les
plus aptes dceler et corriger vos travers.

4.Dlguez
Enfin, ne vous laissez pas envahir par des tracas extrieurs aux vtres.
Jouez tout simplement de la fermet et rappelez les responsabilits de
chacun. D-l-guer !
C'est le grand secret pour se librer du temps (au double sens de s'en
affranchir et de le matriser).
C'est aussi un art.
Il faut d'abord savoir rsister la tentation, naturelle lorsqu'on a grimp
dans la hirarchie, de continuer effectuer soi-mme certaines tches.
Chassez d'abord de votre esprit les fausses bonnes raisons (" Je suis seul
pouvoir le faire aussi bien ", " Je ne veux pas perdre la main ", etc.).
Ensuite, n'hsitez pas retourner vos collgues les dossiers qu'ils vous
ont confis pour se dcharger de leurs problmes sur vous. Puis, en cas
de surcharge chronique, attribuez certaines des tches qui vous
incombent des personnes de confiance.

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