Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Ralis Par :
Hayat nainia
Effectu
Office Chrifien des Phosphates (OCP) Safi
Encadr FPT par :
Pr.Halima Bouden
Encadr lOCP par :
M. Alaeddine KACHOUANI
Soutenu le 15/06/2015 devant le jury compos de :
Pr.halima bouden, Professeur FP Ttouan
Pr.Aziz mabrouk, Professeur FP Ttouan
Pr.jourani reda,
Professeur FP Ttouan
Pr.tabaa yassine, Professeur FP Ttouan
Sommaire
Remerciements
Liste des Figures
Lexique
Introduction.7
Prsentation de contexte de travail.....8
Service informatique du ple de Safi .....10
Historique ...10
Gnralits .11
prrequis 12
Prsentation de sujet....17
Gnralits...17
Prsentation Asterisk...17
Caractristiques 18
Les fonctionnalits dasterisk ..18
Configuration dAsterisk..20
Compiler et installer Asterisk..20
Compiler et installer DAHDI.....23
Compiler et installer LIBPRI ..23
Installer Asterisk-Extra-Sounds....23
Page 3
Conclusion
Liste dabrviations
Page 4
Page 5
Page 6
Page 7
Page 8
o Historique :
Page 9
Atelier fusion filtration du soufre solide qui produit le soufre liquide pour ses
propres besoins ainsi que pour ceux des units sulfuriques de Maroc Chimie
(IDS/PC) et Maroc phosphore II (IDS/PM).
Atelier sulfurique produisant de lacide sulfurique.
Atelier phosphorique qui assure la production dacide phosphorique partir de
lacide sulfurique et du phosphate broy.
Atelier MAP qui produit le MAP sec et humide partir de lammoniac et de
lacide phosphorique.
Une centrale lectrique avec des services annexes.
Maroc Phosphore I : IDS/PM
Cette entit a pour rle de valoriser le phosphate humide provenant de Ben Gurir.
Pour cela, il dispose dune laverie de phosphate, de deux ateliers sulfurique et
phosphorique ainsi que dune centrale lectrique avec les services annexes.
La division Infrastructure : IDS/PI
Cette division est situe au niveau du port, et a pour activit la manutention et le stockage
des qualits de phosphates et des autres matires premires (ammoniac, souffre solide) et
le chargement des navires en diffrentes qualits dacide phosphorique ainsi que des
engrais destins lexportation.
Matires Importes :
1. Ammoniac
Produit Exportes :
2. Lacide phosphorique
3. Les engrais TSP, MAP et ASP
4. Le phosphate brut
1-pr-requi
Comme toutes les grandes entreprises, le Groupe OCP dispose dune direction
des systmes dinformation. Et ce dans le cadre dassurer le dveloppement
et la maintenance des applications informatiques de gestion pour lensemble
du Groupe. La cration du service informatique de Safi a eu lieu en 1985, dans
le but de la dcentralisation des traitements effectus au sige Casablanca.
Ainsi le centre informatique de Safi relve de la direction des systmes
dinformatique, et fait partie du rseau tlinformatique du Groupe OCP qui a
comme nud central le sige Casablanca et qui relie tous les centres de
production informatique.
Page
10
figure1 :
Architecture du service informatique
Page
11
Cellule de secrtariat :
Le service informatique dispose dun secrtariat qui fait aussi office de guichet. Le
secrtariat soccupe donc de:
La rception, lenvoi et le classement des courriers.
Les fournitures de bureau : elle tenue dtablir chaque dbut de mois des bons de
sorties pour viter une rupture des stocks.
La rception des documents envoys par les autres services.
Le dispatching des tats vers les utilisateurs.
La bureautique.
Cellule de hotline :
Cette section consiste globalement contrler les nuds du rseau. Le niveau de trafic sur le
rseau archiv et les informations de panne.
La cellule dadministration :
Page
12
La cellule maintenance soccupe de la gestion du parc matriel informatique. DIS (microordinateurs, imprimantes, terminaux, le gros systme).Aussi, la section veille sur le bon
fonctionnement des quipements denvironnement informatique, tels que les climatiseurs,
les quipements lectriques et les supports de transmission de donnes (ligne
tlphonique spcialises et commutes, armoire de brassage).
Service Desk
Le groupe OCP comme tant l'un des grands Entreprises Africaines, et dans le but de
rorganiser le secteur informatique interne, et pour amliorer les processus de
communication et rsoudre tous les problmes rencontrs par lutilisateur, les entits
responsables ont mis en place un service DESK. Ce service est le point dentre pour
lutilisateur dans lorganisation informatique. Toutes les questions lies au service
informatique peuvent tre adresses au service Desk.
Objectifs de service Desk sont :
o Fournir un point de contact unique pour toutes les demandes.
o Fournir un support de haute qualit correspondant aux attentes de lentreprise.
o Amliorer, en permanence, le niveau du service offert.
Page
13
Page
14
Page
16
Page
17
Gnralits
Avant toute exploitation technique, il convient dans un premier temps, de prsenter la
tlphonie sur IP (ToIP signifie Telephony over IP) qui est de plus en plus utilise dans les socits
marocaines. En effet, ses multiples atouts font de cette technologie une solution attirante pour les
administrateurs, tant au niveau prise en charge qu'au niveau financier. La tlphonie sur IP utilise la
transmission de la voix sur le rseau IP (VoIP signifie Voice over Internet Protocol) qui est une
technologie permettant de communiquer en utilisant Internet et les rseaux IP au lieu des lignes
tlphoniques standards.
Prsentation Asterisk
Page
18
Caractristiques
Asterisk possde toutes les fonctionnalits que lon attend dun IPBX.
Auto redmarrage
dune coupure
lors
DND
FAX
Text-To-Speech
SMS Messaging
Asterisk possde un grand nombre de fonctionnalits. Certaines font trs gadgets , mais
les autres apportent un vritable plus par rapport de la simple tlphonie.
Asterisk est extensible par des scripts ou des modules en langage Perl, C, Python,
PHP, et Ruby
Asterisk permet aussi l'interoprabilit matrielle avec RTC, RNIS, Wi-Fi, Ethernet,
Bluetooth et les cartes de son
Page
19
PAGE
AMP
Page
20
Page
21
Page
22
Page
23
cd /usr/src
tar xvfz dahdi-linux-complete-current.tar.gz
cd dahdi-linux-complete-*
make all
make install
make config
cd /usr/src
tar xvfz libpri-1.4-current.tar.gz
cd libpri-*
make
make install
cd /var/lib/asterisk/sounds
Page
24
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/asterisk-extrasounds-en-gsm-current.tar.gz
tar xfz asterisk-extra-sounds-en-gsm-current.tar.gz
rm asterisk-extra-sounds-en-gsm-current.tar.gz
La configuration du serveur est ralise travers plusieurs fichiers textes qui
se situent dans le rpertoire /etc/asterisk. Parmi eux, le fichier sip.conf
permet la dclaration des tlphones. Pour dclarer deux tlphones
logiciels X-LITE, il faut simplement ajouter les lignes suivantes la fin de ce
fichier :
[general]
context=default
srvlookup=no
bindport=5060
dtmfmode=auto
disallow=all
allow=ulaw
insecure=very
[user]
; nom qui permettra de l'identifier dans Asterisk
type=friend
secret=user
; mot de passe qui sera demand pour
nat=yes
host=dynamic
context=users
;dfini dans le fichier extensions.conf, tous
[user1]
; nom qui permettra de l'identifier dans Ast
type=friend
secret=user1
; mot de passe qui sera demand pour enregist
nat=yes
host=dynamic
context=users
;dfini dans le fichier extensions.conf, tous les postes rajouts
Page
25
Le serveur Asterisk est maintenant prt enregistrer les deux clients X-LITE qui
disposent respectivement des numros de ligne 6000 et 6001.
Pr requis
Page
26
Pour composer un numro, il suffit de cliquer sur les chiffres du pav numrique virtuel de Xlite. On raccroche et on dcroche avec les boutons respectivement Rouge droite et Vert
gauche. On peut rgler le volume d'entre et de sortie avec les petits ronds dplacer de haut
en bas, situs gauche et droite du pav numrique.
Le bouton MUTE sert couper le son. Les deux boutons 1 et 2 situs dans des cases noires sur
la mme ligne que le logo X-Lite correspondent aux deux lignes tlphoniques dont on dispose.
Le bouton HOLD sert mette la ligne en attente (pour utiliser l'autre en cas de double appel
par exemple). RECORD permet d'enregistrer la conversation (dans C:\Documents and
Settings\<NOM>\Mes Documents\X-Lite).
Le bouton AA (pour Auto Answer, rponse automatique) sert rpondre automatiquement en
cas d'appel (attention aux mauvaises surprises!), et au contraire, DND (Do Not Disturb, ne pas
dranger) permet de passer en statut d'occup pour envoyer les appels sur la messagerie (si elle
existe) sur le serveur SIP.
Le bouton CONF (Conference) permet de crer une mini confrence audio 3 en mettant en
relation les deux lignes tlphoniques de votre softphones X-Lite.
Enfin, le bouton AC (Auto Conference) permet de passer directement en mode confrence en
cas de double appel.
Page
27
NomDuCompte : Asterisk
Protocole : SIP
Registrar : 192.168.1.1
Utilisateur : user
Mot de Passe : ****
Puis, confirmez avec le bouton OK. Ensuite, on coche la case de la colonne de gauche.
Ltat Inscrit doit apparatre dans la colonne Etat ( condition que le logiciel Asterisk
soit dmarr sur le serveur). Maintenant le premier client user est configur correctement
Pour la configuration des autres clientsX-LITE, la procdure est identique en changeant
simplement le compte user par user1 Ds que ces deux premiers clients sont correctement
configurs, il est possible deffectuer des appels internes. Le client user peut, par exemple,
appeler le client user1 en composant le 6000.
Page
28
Page
29
Page
30
Pour crer une boite vocale associe un numro de tlphone, il faut dabord la dclarer
dans la partie [default] du fichier voicemail.conf comme suit :
6000 est le numro de tlphone auquel la boite vocale est associe, et 0000 est le mot de
passe correspondant. Les lignes exten du fichier extensions.conf permettent de dcrire un
algorithme de programmation linaire (comme en BASIC). En effet, elles disposent dun
champ dtiquette qui indique lordre dexcution des commandes. La commande
Dial()accepte un argument timeout qui correspond la dure de la tentative dappel avant
de passer la commande suivante. Aprs ce dlai, linstruction suivante(tiquette 2) est
excute. Elle renvoie sur la messagerie. Finalement, la dernire instruction (tiquette 3)
est lance. Elle provoque le raccrochage de la ligne.
exten => 6000,1,Dial(SIP/user, 10)
exten => 6000,2,Voicemail(b6000)
exten => 6000,3,Hangup
Pour essayer votre messagerie vocale, appelez USER au 6001 partir du poste USER1, et ne
dcrochez pas le poste USER.
Page
31
Install iksemel
cd /usr/src
root@ubuntu:/usr/src#
1.4.tar.gz
wget
https://iksemel.googlecode.com/files/iksemel-
cd iksemel-*
./configure
make
make install
clone
root@ubuntu:/usr/src# cd freepbx
root@ubuntu:/usr/src# git checkout release/${VER_FREEPBX}
root@ubuntu:/usr/src# sed
/etc/php5/apache2/php.ini
root@ubuntu:/usr/src#
/etc/apache2/apache2.conf_orig
-i
's/\(^upload_max_filesize
cp
Page
33
\).*/\120M/'
/etc/apache2/apache2.conf
root@ubuntu:/usr/src#
sed
/etc/apache2/apache2.conf
-i
's/^\(User\|Group\).*/\1
asterisk/'
Page
34
Page
35
ln -s /var/lib/asterisk/moh /var/lib/asterisk/mohmp3
amportal start
Dans
le
navigateur
http://localhost/admin
Page
36
web
on
tape :
Page
37
Page
38
Page
39
Page
40
Page
41
Page
42
Page
43
Page
45
Cisco : http://www.cisco.com/web/FR/index.html
SIPX : http://www.sipfoundry.org/
http://www.labo-microsoft.com/
http://www.labo-cisco.com/
http://www.asterisk.org
http://www.voipfr.org
http://www.asterisk-france.net
http://www.digium.com
http://www.eikonex.net
Page
46
Bibliographie
[Sbastien Don ]- 2007 - Ce livre sur la voix sur IP (VoIP et ToIP) est destin aux
acteurs du domaine des systmes, rseaux et tlcoms d'entreprises
https://books.google.fr/books?isbn=2746040441
[Jim Van Meggelen, Jared Smith, Leif Madsen] - 2006 - Asterisk s'impose alors
comme la solution Open Source la plus performante. Avec Asterisk : la tlphonie
Open Source, la configuration et la mise en uvre d'un vritable PABX partir d'un
simple serveur PC devient enfin ralit.
https://books.google.fr/books?isbn
[Joshua Brashars] - 2007 - This book shows readers what they can do to protect
themselves, their families, their clients, and their network from this invisible threat.
https://books.google.fr/books?isbn
[David Ezra] - 2008 Separating fact from fiction, a study of the use of steroids in sports examines the
issue from the perspective of the accomplishments of some of our greatest athletes,
focusing in particular on Barry Bonds and his home-run record, arguing
https://books.google.fr/books?isbn=2212419112
[Jim Van Meggelen, Jared Smith, Leif Madsen] - 2007 -This bestselling book is now
the standard guide to building phone systems with Asterisk, the open source IP
PBX that has traditional telephony providers running scared!
https://books.google.fr/books?isbn
Colman Carpenter, David Duffett, Nik Middleton - 2009 - The book also covers the
more nebulous aspects of being an Asterisk professional such as evaluating
customer requirements and pitching for contracts. This book represents the wisdom
and thoughts of front line consultants.
Page
47
Leif Madsen, Russell Bryant - 2011 - This book focuses on Asterisk 1.8, although
many of the conventions and information presented are version-agnostic.
Mohamed Boucadair - 2009 - Find out how IAX can complement SIP to overcome
complications encountered in current SIP-based communications Written by an
expert in the field of telecommunications, this book describes the Inter-Asterisk
Exchange protocol (IAX) and its ...
Nir Simionovich - 2009 - Design and develop Asterisk-based VoIP telephony
platforms and services using PHP and PHPAGI
Stefan Wintermeyer, Stephen Bosch - 2010 - Thousands of companies have
already implemented Asterisk, but for thousands more there's been a huge
showstopper: Asterisk has been supported by woefully poor documentation. That's
where Practical Asterisk 1.4 and 1.6 comes in.
M. J. Tipler, Jocelyn Douglas - 2004 - This Teacher Support file comprehensively
supports the New National Framework Mathematics 8* pupil book, which is an ideal
resource for lower ability pupils targeting National Curriculum Levels 4 -5.
Mark LaFlamme - 2006 - Mark LaFlamme. game, two home runs the second, and
three in the third game, which the Sox still managed to lose. There was no pitch that
Noble could not hit. He hit low, outside fast balls, he hit change ups that were high
and in. Pittsburgh ...
https://books.google.fr/books?isbn
Faizan Hashmi, Tahira Malik - 2014 - VoIP Asterisk Faizan Hashmi Tahira Malik.
Voicemail 4.1.3.1. Creating SIP account: 4.2. Voicemail: When user calls a. Fig
4.3 X-Lite Front end Fig 4.4 Softphone SIP Profile. Project: VoIP (Asterisk Server
Management) Page 34 Chapter#4: ...
https://books.google.fr/books?isbn
Shotton, Heather J., Lowe, Shelly C., Waterman, Stephanie J. - 2013 - Dr. John. L.
Garland. (Choctaw). H. alito! This is indeed a historic moment in the development of
higher education. Within this important and much-anticipated addition to the
literature, higher education faculty and administrators have important
https://books.google.fr/books?isbn
Page
48