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Rapport de stage
Découverte du milieu professionnel
Thème :
PR EFACE
Dans le cadre de notre formation d’ingénieur, tout élève est tenu d’accomplir un stage de
cinq semaines ouvrables comme une première émersion dans la vie professionnelle.
de passer mon stage (du 01/08/2007 au 31/08/2007) au sein d’ORASCOM TELECOM TUNISIE :
TUNISIANA.
Ainsi que cette expérience importante m’a permis d’une part de collaborer avec plusieurs
part, elle m’a permis d’affiner mes facultés d’écoute, de réflexion et de prise de décision, qualités
Remerciements
Comme il est certain qu’un stagiaire est toujours assisté par des responsables et surtout dans
un organisme aussi important tel que ORASCOM TELECOM TUNISIE. Je suis appelé à
Je tiens tout d’abord à remercier mon encadreur de stage Monsieur Tarek YAHIA,
ingénieur support NSS. Son soutien sans faille, ses encouragements et conseils m’ont permis de
mener à bien ce travail de stagiaire. J’ai toujours apprécié la confiance et la liberté qu’il m’a
accordées. Merci tout particulièrement à toute l’équipe NSS, qui constitue le cadre de mon
stage.
seulement pour m’avoir accueilli dans son milieu de travail, mais aussi pour avoir suivi mes
efforts. Son enthousiasme et ses remarques enrichissantes m’ont permis de faire évoluer ce
stage. Enfin, je le remercie pour l’honneur qu’il m’a fait en comptant sérieusement sur moi
Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Zaid BEN HMIDA, chef service
support NSS, pour ses remarques dans la réalisation de l’application de gestion des E1 hors
service. Sans son soutien, son amitié, ses compétences, rien n’aurait été possible.
Je n’oublierai pas les membres de l’équipe de maintenance dont la patience est infinie. Un
merci particulier à Noamaine pour ses corrections toujours judicieuses et son assistance,
surtout lors de l’installation de la BTS de M’saken. Sans cette équipe dynamique et pleine de
déploiement ainsi que son compagnon Olivier, ingénieur Mitsubishi electronics pour leur
accueil et leur aide, notamment lors de l’installation du PCME. Une attention toute particulière
à ceux que j’ai souvent sollicités pour mes problèmes informatiques et qui m’ont toujours aidé.
Enfin, merci à mes proches, familles et copains qui ont également participé à leur manière à la
réalisation de ce stage (mon père pour le transport et ma mère pour ses encouragements). Merci
surtout aux concierges pour le badge chaque jour afin d’accéder librement aux différentes
salles dans le centre technique MSC Sousse ainsi que tous les personnels de ORASCOM
TELECOM TUNISIE.
Sommaire
Introduction générale.................................................................................................................................................................. 6
Chapitre 1 : Présentation du cadre de travail .......................................................................................................................... 7
1. Présentation générale de TUNISIANA ........................................................................................................................... 7
2. Organisation de TUNISIANA ........................................................................................................................................... 8
3. Présentation du sujet de stage ......................................................................................................................................... 11
Chapitre 2 : La Norme GSM..................................................................................................................................................... 12
1. Introduction ...................................................................................................................................................................... 12
2. Architecture du Réseau .................................................................................................................................................... 12
4.1. La station mobile........................................................................................................................................................ 13
4.2. Le sous-système radio (BSS – Base Station System) .............................................................................................. 14
4.3. Le sous-système réseau NSS (Network Station Sub-system)............................................................................... 15
4.4. Le sous-système d’exploitation et de maintenance OMS .................................................................................... 17
4.5. Les interfaces .............................................................................................................................................................. 18
3. Le sous système réseau.................................................................................................................................................... 19
6.1. Architecture du MSC de TUNISIANA ................................................................................................................... 20
6.2. Le réseau de contrôle de la signalisation (SSNC) .................................................................................................. 20
6.3. Le Coordination Processor (CP).............................................................................................................................. 21
6.4. Le Message Buffer (MB) ........................................................................................................................................... 21
6.5. Le Switch Commander (SC) .................................................................................................................................... 22
6.6. Les Line Trunk Group (LTG) ................................................................................................................................... 22
6.7. Le Switching Network (SN) ..................................................................................................................................... 23
4. Interconnexion entre nœuds du réseau.......................................................................................................................... 25
Chapitre 3 : Missions lors du stage ......................................................................................................................................... 27
1. Visite des salles switch ................................................................................................................................................ 27
2. Câblage des jarretières ................................................................................................................................................. 27
3. Familiarisation avec l’environnement de gestion du réseau de commutation .................................................... 28
4. Contribution à l’exécution des ‘Work-order’............................................................................................................ 34
5. Développement de l’application de gestion des E1 hors ligne : ............................................................................ 36
Conclusion .................................................................................................................................................................................. 38
Introduction générale
Il ne fait désormais plus aucun doute que les télécommunications sont la révolution la plus
importante et la plus innovante qui a marqué la vie de l’humanité moderne au cours de ce
dernier siècle. En effet, loin d’être un éphémère phénomène de mode, ou une tendance
passagère, cette avancée technologique a fondamentalement changé la vie de l’homme.
L’homme s’est vu réaliser son rêve d’antan : réduire les distances physiques qui le séparent des
autres en communiquant avec eux.
C’est dans ce cadre que s’inscrit mon stage ouvrier que j’ai eu l’occasion de l’effectuer du 01
Août 2007 au 31 Août 2007 au sein de la société ORASCOM TELECOM TUNISIE ’Tunisiana’,
précisément au centre technique MSC Sousse.
Ce rapport propose dans une première partie une présentation générale de TUNISIANA
ainsi que ses activités et ses différents départements. Ensuite, j’ai consacré une deuxième partie
au réseau GSM. Enfin, une troisième partie qui présente l’équipement D900 de Siemens, ainsi
que les activités effectuées.
Le premier chapitre contiendra une description de l’organisme d’accueil ainsi que celle des
départements de la Direction Technique.
Le présent rapport a été réalisé au sein de l’entreprise TUNISIANA premier opérateur privé
de télécommunications en Tunisie.
En mai 2002, la deuxième licence tunisienne de téléphonie mobile a été attribuée à Orascom
Telecom Tunisie. Cette licence, qui a coûté 454 millions de dollars, a marqué la naissance de
TUNISIANA.
C’est une société tunisienne anonyme au capital de 330 millions de dinars dont le principal
actionnaire est « Watanya Telecom » qui détient la moitié des actions, associée à « Orascom
Tunisia Holding » (35% des actions) et « Carthage Consortium » (15% des actions).
Acteur essentiel du secteur des nouvelles technologies, Tunisiana s'appuie sur les progrès
rapides de la technologie dans le domaine des télécommunications pour développer des
services adaptés, innovants et de qualité.
Ainsi, l’opérateur Tunisiana dépend de groupes qui ont une renommée de par le monde et
possède une grande expérience dans le domaine de la téléphonie mobile. Il devait donc se
montrer à la hauteur de ses détenteurs et offrir un service irréprochable au client.
Au bout de deux ans après son lancement officiel, Tunisiana est arrivée à attirer plus d’un
million d’abonnés et à étendre son réseau pour couvrir 99% du territoire tunisien. Ainsi, elle a
réussi à réaliser ses objectifs préfixés et même les dépasser.
En 2005, Tunisiana a séduit avec succès plus de un million de clients, en décembre 2004 elle
n’avait que 29,4% de la part du marché de la téléphonie mobile et le réseau est arrivé à couvrir
99% des zones peuplées avec l’implantation de 329 antennes relais BTS (Base tranceiver station)
qui sont actuellement au nombre de 1029.
Tunisiana est arrivée en quatre ans à occuper 43.7% de la part du marché de la téléphonie
mobile en Tunisie (à la date du 31 mars 2006). A la même date en 2005, l’opérateur privé ne
comptait que 1.278.047 abonnés et une part de marché de 31,7%. En un an, il a donc réalisé une
croissance de l’ordre de 86,9%. La croissance est légèrement plus significative dans les
abonnements prépayés avec 87,6% en un an. Pour l’année courante 2006, TUNISIANA vise à
atteindre le 2.5 millions d’abonnés.
La performance positive de Tunisiana est reflétée par les revenues qui ont atteint les 321
millions de dollars en 2005, une croissance de 41% par rapport à la même période de 2004.
Pour assurer cette politique, l’opérateur dispose de 650 employés et s’adjoint la collaboration
de 30 expatriés et consultants pour lancer le projet. De plus, un investissement de 200 millions
de dollars a été réalisé pour le financement des différentes infrastructures.
2. Organisation de TUNISIANA
Afin d’assurer une bonne prestation de services à ses clients et un bon fonctionnement de son
réseau de transmission GSM, TUNISIANA est basée sur l’interaction de plusieurs directions et
départements complémentaires comme le montre la figure1.1
Direction Générale
Chef Financier
(DG)
Officier (CFO)
Conseillère Direction
Administrative
Juridique et Financière
(DAF)
Je présenterai par la suite la direction technique au sein duquel j’ai effectué mon stage de
découverte du milieu professionnel pour une période de cinq semaines du 1 au 31 Août 2007.
DIRECTEUR TECHNIQUE
Maintenance du réseau ;
C’est au sein de ce département que ce projet a été réalisé. Ses principales fonctions sont :
Dans ce cadre, j’ai eu à effectuer les différentes tâches qu’un ingénieur du cœur de réseau
peut réaliser, à savoir bloquer/débloquer le trafic sur les communications, migrer les MSC et les
BSC, exécuter les mutations et les extensions, libérer/remplir les liens (LTG) pour les
communications afin d’éviter la saturation sur le réseau donc essentiellement faire du câblage
informatique.
Conclusion
Cette première partie met en œuvre la présentation générale du stage : le cadre spatiale,
l’objectif et le matériel utilisé. Je vais consacrer ma deuxième partie pour une étude plus
étendue de la norme GSM qui sera vu au sein de l’école mais qui reste un domaine vaste dont
on a toujours des nouveautés.
Vous trouverez ainsi dans la suite de ce rapport une présentation des différents éléments sur
lesquels j’ai travaillé.
1. Introduction
Le réseau GSM (Global System for Mobile communication) est un réseau de radiotéléphonie
numérique, défini par une norme européenne. C’est un système cellulaire qui a été développé
dans le but de permettre aux utilisateurs, où qu'ils soient, stationnaires ou mobiles, de
communiquer entre eux et avec les abonnés du réseau fixe (RTC, Réseau Téléphonique
Commuté), par l'intermédiaire d'un terminal portatif émettant à faible puissance.
Le terme GSM englobe le système originel (système GSM), qui fonctionne à des fréquences
voisines de 900 MHz et la variante DCS ( Digital Cellular System) qui utilise la bande 1800MHz,
conçue afin d’éviter la saturation des fréquences 900 MHz.
2. Architecture du Réseau
Les réseaux GSM utilisent le format numérique pour la transmission des informations,
qu'elles soient de type voix, données ou signalisation. Les équipements spécifiques constituant
le squelette matériel d'un réseau GSM (BTS, BSC, MSC, VLR et HLR) dialoguent entre eux en
mettant en œuvre les mêmes principes que ceux utilisés dans le RNIS (Réseau Numérique à
Intégration de Service)
L'architecture de base du système GSM comme le montre la figure 2.2 se présente sous la
forme d'une structure hiérarchisée, composée des éléments cités ci-dessus et répartis en trois
segments :
1 Le sous-système radio ou Base Station Subsystem (B.S.S) qui regroupe les équipements
assurant toutes les fonctions de gestion des aspects radio à savoir les B.T.S et les B.S.C ;
2 Le sous-système réseau ou Network SubSystem (N.S.S) qui regroupe les sous-systèmes qui
assurent des fonctions du niveau réseau (routage, interconnexion) à savoir les M.S.C, le H.L.R et
le V.L.R ;
Dans ce qui suit on va détailler les différents éléments de chaque sous réseau du réseau
GSM :
Le terminal mobile est l’appareil utilisé par l’abonné. Différents types de terminaux sont
prescrits par la norme en fonction de leur application et de leur puissance. Chaque termina l
mobile est identifié par un code unique IMEI (International Mobile Equipment Identity).
Au plus du numéro d’appel de l’abonné MSISDN (Mobile Station ISDN Number), on attribue à
chaque carte SIM une identité unique dans le réseau qui est le IMSI (International Mobile
Subscriber Identity) qui identifie l’abonné de même que les renseignements relatifs à
l’abonnement (services auxquels l’abonné a droit).
Elle assure la couverture radioélectrique d’une cellule du réseau. Elle fournit un point
d’entrée aux abonnés présents dans sa cellule pour recevoir ou transmettre des appels. Une
station de base gère simultanément huit communications grâce au multiplexage temporel
TDMA (Time Division Multiple Acces) moyennant un ensemble d’émetteurs-récepteurs appelés
TRX.
Il assure le contrôle d'une ou de plusieurs BTS. La plupart des fonctions intelligentes de BSS
sont implantées à ce niveau, notamment les fonctions de gestion des ressources radioélectriques
:
Pour le trafic abonné venant des stations de base, le BSC joue le rôle d’un concentrateur, pour
le trafic issu du commutateur, c’est un aiguilleur vers la station de destination.
Le transcodeur TRAU
L’unité de transcodage et d’adaptation de débit (TRAU) est un équipement qui a pour rôle
d’adapter le débit des canaux de 64 kb/s issues de l’NSS en des canaux ayant un débit de
16kb/s qui vont être dirigés vers le BSC.
MSC/VLR MSC
S
I
E
M
EN
SD
9
00 S
I
EM
E
N
SD9
0
0
S
I
E
M
EN
SD
9
00
16kb/s
64kb/s
Le commutateur MSC
Les MSC sont des commutateurs mobiles généralement associés aux bases de données VLR,
ils assurent une interconnexion entre le réseau mobile et le réseau fixe public.
Un MSC gère l’établissement des communications entre le réseau mobile et un autre MSC, la
transmission des messages courts et l’exécution du handover si le MSC concerné est impliqué.
Le commutateur est un nœud important du réseau, il donne un accès vers les bases de
données du réseau et vers le centre d’authentification qui vérifie les droits de s abonnés. En
connexion avec le VLR, le MSC contribue à la gestion de la mobilité des abonnés (à la
localisation des abonnés sur le réseau) et à la fourniture de tous les télé-services offerts par le
réseau : voix, données, messageries…Un couple MSC/VLR gère généralement une centaine de
milliers d’abonnés.
Le MSC peut également posséder une fonction de passerelle, GMSC (Gateway MSC), qui est
activée au début de chaque appel d’un abonné fixe vers un abonné mobile.
Les commutateurs MSC sont souvent des commutateurs de transit des réseaux téléphoniques
fixes sur lesquels ont été implanté des fonctionnalités spécifiques au réseau GSM. ( ex : EWSD (
siemens- fixe) D900 ( simens-mobile)).
L’enregistreur de localisation des visiteurs VLR (Visitor Location Register) est une base de
données associée à un commutateur MSC. Le VLR a pour mission d’enregistrer des
informations dynamiques relatives aux abonnés de passage dans le réseau, ainsi l’opérateur
peut avoir à tout instant dans quelle cellule se trouve chacun de ses abonnés. Les données
mémorisées par le VLR sont similaires aux données du HLR mais concernent les abonnés
présents dans la zone concernée.
A chaque déplacement d’un abonné le réseau doit mettre à jour le VLR du réseau visité et le
HLR de l’abonné afin d’être en mesure d’acheminer un appel vers l’abonné concerné ou
d’établir une communication demandée par un abonné visiteur.
Le AUC est une base de données qui contient une copie de la clé secrète inscrite sur la carte
SIM de chaque abonné. Toutes les données y sont enregistrées sur un support physique. C'est le
centre qui contrôle tous les droits d'usage des abonnés du réseau. Une vérification est faite dans
cette base à chaque utilisation du réseau par un abonné. Tous ces contrôles servent à éviter une
utilisation frauduleuse des comptes des abonnés. Les abonnés sont sûrs donc de payer pour des
services forcément utilisés. L'identification est faite en deux étapes :
une première locale : lors de la mise en service du terminal, l'abonné tape sur son
terminal son code confidentiel, vérifié par sa carte SIM.
L’EIR (Equipement Identity Register) est une base de données contenant le numéro
international de l'équipement IMEI (International Mobile Equipement Identity) permettant ainsi
son identification.
BSC
BTS MSC
BSC
BTS
BTS computer
BSC MSC
BTS
IN SMS VMS
Les interfaces sont utilisées entre les entités du réseau pour la transmission du trafic (paroles
ou données) et pour les informations de signalisation. Dans le réseau GSM, les données de
signalisation sont séparées des données de trafic.
Interface Um appelée aussi Air ou radio, entre BTS et MS s'appuie sur le protocole
LAPDm (Link Access Protocol on the D mobile channel). Elle est utilisée pour le
transport du trafic et des données de signalisation.
Interface A bis entre BTS et BSC s'appuie sur le protocole LAPD. Elle est utilisée pour le
transport du trafic et des données de signalisation.
Interface A entre BSC et MSC, s'appuie sur le protocole sémaphore SS7 de l’UIT (Union
Internationale de Télécommunications). Elle est utilisée pour le transport du trafic et des
données de signalisation.
Les Interfaces REM entre OMC-R et BSS ou entre OMC-S et NSS, utilisent un réseau de
transmission de donnée de type X25.
Les Interfaces passerelles entre le MSC et les réseaux publics s'appuient sur le protocole
sémaphore SS7 de l’UIT.
Les interfaces passerelles sont utilisées pour le transport du trafic et des données de
signalisation.
L'interface à respecter de façon impérative est l'interface D car elle permet à un MSC/VLR de
dialoguer avec le HLR de tout autre réseau étranger. Sa conformité permet l'itinérance
internationale. De même le respect de l'interface A permet aux opérateurs d'avoir différents
fournisseurs et de pouvoir changer au fur et à mesure du déploiement de leurs réseaux.
La mise en place d'un réseau GSM permet à tout opérateur de proposer des services de type
voix à ses clients en donnant l'accès à la mobilité tout en conservant un interfaçage avec le
réseau fixe RTC (Réseau Téléphonique Commuté) existant. Toutes ces tâches reposent
essentiellement sur les équipements du cœur du réseau et en particulier sur le MSC.
LTG
Trunks and SSNC: Signaling
SS7 Links LTG
High Speed System
Group
SSNC MB
SN: Switching
Network
CP
MB: Message
LTG
LTG
SSN
SS7
Links C
LIC
(64kb/s)
High Speed
ASN
ATM Switching Network:
LIC
Links SN
(2Mb/s)
MP
MB
S MP
C
X.2
5
CP
Le SSNC s’occupe de l’échange des messages entres les différents nœuds de signalisation afin
d’établir, de contrôler et de gérer les connections entre ces nœuds et d’administrer le réseau de
signalisation. Les processeurs des nœuds du réseau (MSC ou GMSC) passent les messages
qu’ils veulent transmettre au SSNC avec les adresses de destination et le SSNC se charge de
créer les messages au format SS7 et de les envoyer sur les liens de signalisation appropriés à la
bonne destination.
types d’interfaces entre SSNC, CP, les Line Trunk Group (ensemble de liens de trafic et de
signalisation) et le réseau de commutation SN (Switching Network).
- Le MBDH pour le traitement des interfaces HDLC avec les LTG et le SN.
LTG and SN
MBDH
ATM207 MBDA
MBDC
MBDCG
CP
qu’ils interconnectent. Les LTG forment l'interface entre le MSC (plus précisément le réseau de
commutation SN), d'un côté, et le BSC et les autres équipements du réseau mobile (PLMN), de
l'autre côté.
2Mbps
8Mbps
Signalling Unit
(LIU)
Line Trunk Unit Liens SDC à 8Mbps vers
(LTU) SN0 et SN1
- L’échange interne de messages entre les LTG, le SSNC et le CP via des canaux de
messages fixes appelés MCH (Message Channel) ;
- Véhiculer les messages de signalisation se trouvant sur les canaux de signalisations des
liens MIC connectant les LTG et le SSNC.
Le SN est dupliqué (on trouve le SN 0 et le SN 1) de telle sorte que si l’un des deux SN tombe
en panne c’est l’autre qui le remplace. En effet, pour les connexions de trafic seul un des deux
SN est actif, l’autre étant en mode de veille.
Ainsi, tous les appels sont tout le temps connectés aux LTG via les deux SN mais c’est
seulement le SN actif qui reçoit les informations utilisateur parvenues à travers les liaisons
MIC.La structure interne d’un SN dépend de son type, s’il est de type B ou D.
- Time Stage Group (TSG) : cet élément effectue la commutation temporelle des liens SDC
à partir de ou allant vers les LTG et le MB.
- Space Stage Group (SSG) : cet élément interconnecte les TSG entre eux.
SDC:LTG 8 Mb/s
SNMUX A
LTG N/M/P
electr.
SDC:LTG 8 Mb/s S
LTG N/M/P N
M
A
T
SNMUX B
opt.
LTG P S
N
O
16*SDC:LTG 184 Mb/s
P
LTG P T
SN0
SN1
SDC:MBD-S1
SDC:MBD-S3 SDC:MBDH
SSNC
MBD
CP
Comme le montre la figure 2.13, le SN D est constitué des sous unités suivantes :
- Le Switching Network Matrix (SNMAT) qui se charge de multiplexer les données des
connexions entre SNMUX A et B.
On distingue autant de DDF que de type de nœud dans le réseau. Ainsi, TUNISIANA
utilise :
- Le DDF interco TT pour l’interconnexion avec le réseau fixe et/ou mobile de Tunisie
Telecom ;
Ainsi que d’autres DDF pour l’interconnexion avec le réseau intelligent IN et le centre de
service des messages courts (SMSC).
La figure suivante schématise l’interconnexion des différents nœuds à travers leurs DDF’s
associés :
S
I
E
M
EN
SD
9
00
SIEMENS D900
MSC/VLR
BTS
BSC
S
I
E
M
EN
SD
9
00
SIEMENS D900
TRAU S IE M E N S D 90 0
S IE M E N S D 90 0
DDF
Tunisie Telecom
MSC/VLR
Conclusion :
Le réseau GSM commence à laisser apparaître ses limites, notamment la saturation du réseau,
du a son succès. C’est ce que j’ai remarqué pendant le stage vu que j’ai câblé beaucoup
d’extensions afin de réduire l’encombrement sur le réseau. Vous trouverez ainsi dans la suite de
ce rapport une présentation des différents éléments sur lesquels j’ai travaillé.
b. Gestion de Trunk’s :
Un Trunk représente un lien responsable de l’acheminement du trafic entre les 2 nœuds qu’il
interconnecte. La création d’un nouveau Trunk se fait par l’intermédiaire de la commande :
CRTRUNK (voir la figure ci-dessous)
e. Gestion de la signalisation :
La gestion de la signalisation concerne :
- Affichage des liens de signalisation : DISPSIGLINK
- Activation et desactivation d’un lien de signalisation (LOCK / UNLOCK) : MODSIGLINK
Rapport de stage Page 32
Missions lors du stage
Cigale View :
Cigale View est un logiciel qui permet d’afficher des rapports, sous forme de diagrammes et de
tableaux, concernant le comportement du réseau au niveau, toutes les mesures sont effectuées
au niveau de l’interface A. Ces rapports peuvent nous informer sur :
- les coupures d’appels : la figure suivante montre le taux de coupure d’appels dans les
différents BSS concernés.
NetTest est un environnement utilisé pour le traitement des plaintes clients, supervision du
trafic et supervision de la QoS (Quality Of Service). Son objectif est d’anticiper toute
dégradation de la QoS grâce à une traçabilité de tout événement sur le cœur du réseau et une
présentation des statistiques sur les performances des appels et des liens de signalisation SS7.
Ainsi, NetTest permet de tracer toute communication afin de détecter les problèmes du niveau
protocolaire.
Conclusion