Rapport Jury 2014

Concours du second degr
Rapport de jury
Concours : agrgation externe
Section : conomie et gestion
Session 2014
Rapport de jury prsent par la prsidence de jury
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www.education.gouv.fr
Agrgation externe conomie et gestion - Rapport du jury - Session 2014
SOMMAIRE
Message du prsident du concours 3
Avertissement aux candidats 4
Composition du jury 5
Calendrier du concours 8
Statistiques gnrales 9
preuves crites dadmissibilit
1. Dissertation portant sur le management 12

2. Composition partir dun dossier portant
- soit sur les lments gnraux du droit et sur le droit des affaires 18
- soit sur lconomie 23
2. tude de cas portant sur la gestion des entreprises et des organisations

- option A : Administration et ressources humaines 40
- option B : Finance et contrle 47
- option C : Marketing 51
- option D : Systme dinformation 57
- option E : Production de services 63
preuves orales dadmission
1. Leon portant sur le management et interrogation portant sur la

comptence Agir en fonctionnaire de ltat et de faon thique et 72
responsable
2. Expos portant :
- soit sur les lments gnraux du droit et sur le droit des affaires 78
- soit sur lconomie 81
2. preuve de cas pratique dans la spcialit correspondant loption
choisie
- option A : Administration et ressources humaines 87
- option B : Finance et contrle 97
- option C : Marketing 121
- option D : Systme dinformation 134
- option E : Production de services 138
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MESSAGE DU PRSIDENT DU CONCOURS
La session 2014 du concours de lagrgation externe dconomie et gestion a permis de

recruter 99 candidats : 25 dans loption A (Administration et ressources humaines), 34 dans
loption B (Finance et contrle), 28 dans loption C (Marketing), 5 dans loption D (Systme
dinformation) et 7 dans loption E (Production de services).
Tous les postes ouverts au concours en 2014 ont t pourvus pour les options A, B, C et E.
En revanche, seuls 5 postes sur les 10 prvus ont t pourvus dans loption D du fait dun
niveau insuffisant des candidats dans cette option. Cela justifie les candidats inscrits sur liste
complmentaire (2 en option B et C et 1 en option E).
La session 2014 sest accompagne dune hausse du nombre de postes mis au concours :
99 postes contre 81 en 2013. Paralllement cette augmentation du nombre de postes, nous
avons constat une baisse du nombre de candidats inscrits avec toutefois un taux de
prsence plus lev quen 2013 et au total 650 candidats prsents. Les moyennes obtenues
par les derniers admis sont sensiblement identiques celles observes lors de la session
2013 pour les options A, B, C et D (respectivement 7,5, 7,75, 8,08 et 7). La moyenne du
dernier admis slve 7,92 dans loption E qui affichait une barre 7 lors de premire dition
en 2013.
Les attentes gnrales du jury portent toujours sur :
- la connaissance des grands auteurs en conomie et gestion, la maitrise des concepts
fondamentaux du management, du droit, de lconomie. A ce titre, le jury constate que les
rfrences thoriques des candidats sont limites et ne sont pas toujours adaptes au sujet
et la problmatique ;
- la capacit mettre en uvre et justifier les savoirs techniques de leur spcialit, avec une
prise de recul suffisante. Les sujets des options lcrit comme loral prsentent des cas
contextualises tires de situations relles. Le jury regrette cependant le manque de
contextualisation des connaissances mobilises par les candidats et invite fortement les
candidats faire la dmonstration de leur capacits de rflexion et de leur maitrise des outils
de gestion ddies.
- la clart dexpression et la connaissance de la ralit des entreprises et des vnements
rcents de la vie des affaires sont indispensables dans toutes les preuves.
En vous souhaitant une bonne prparation aux preuves du concours pour 2014, je vous
invite prendre connaissance dans la suite de ce rapport des remarques, indications et
recommandations qui vous sont donnes par les commissions du jury en charge des
diffrentes preuves.
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AVERTISSEMENT AUX CANDIDATS
Les sujets relatifs aux preuves crites dadmissibilit sont disponibles ladresse
suivante :
http://www.education.gouv.fr/cid76545/sujets-des-epreuves-admissibilite-des-
concours-agregation-session-2014.html
Des exemples de sujets relatifs aux preuves dadmission figurent dans le prsent
rapport.
En outre les lments concernant la session 2015 du concours sont disponibles sur
le site du ministre ladresse http://www.education.gouv.fr/pid63/siac2.html. noter
les modifications sur lpreuve dadmission en management : voir l arrt du 25 juillet
2014 modifiant l'arrt du 28 dcembre 2009 fixant les sections et les modalits
d'organisation des concours de l'agrgation.
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COMPOSITION DU JURY
Prsident
M. Stphane ONNEE Professeur des universits Acadmie
dOrlans-Tours
Vice-prsidents
Mme Christine GAUBERT-MACON Inspectrice gnrale de lducation Acadmie de Paris
nationale
M. Didier MICHEL Inspecteur gnral de lducation Acadmie de Paris
nationale
Secrtaire gnrale
Mme Catherine CHIFFE Inspectrice dacadmie Acadmie de

inspectrice pdagogique rgionale Clermont-Ferrand
Membres du jury
Mme Marianne ABRAMOVICI Matre de confrences Acadmie de Crteil
Mme Sonia ADAM-LEDUNOIS Matre de confrences Acadmie de Rouen
M. Ivan ARPIN Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lyon
M. Arnaud BICHON Matre de confrences Acadmie de Grenoble
M. Rmi BOURGUIGNON Matre de confrences Acadmie de Paris
M. Olivier CATINAUD Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lille
Mme Isabelle CHAMBOST Matre de confrences Acadmie de Paris
Mme Frdrique CHEDOTEL Professeure des universits Acadmie de Tours
Mme Florence CHEVALIER Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil
M. Sbastien DAMART Professeur des universits Acadmie de Rouen
Mme Pascale DAVID Professeure dconomie et gestion Acadmie de Nancy-

Metz
Mme Cline DESMARAIS Matre de confrences Acadmie de Grenoble
M. Grard DUBAIL Professeur dconomie et gestion Acadmie de

Besanon
M. Djamel FELLAG Professeur dconomie et gestion Acadmie de Nancy-
Metz
Mlle Bndicte FRANCOIS Professeure des universits Acadmie de Tours
Mme Laurence GAUTHIER Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil
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Mme Sylvie GERBAIX Matre de confrences Acadmie de Aix-

Marseille
Mme Elise GROSJEAN-LECCIA Professeure dconomie et gestion Acadmie de Lille
Mme Johanna HABIB Matre de confrences Acadmie de Crteil
M. Christophe HACHON Professeur dconomie et gestion Acadmie de Rennes
Mme Cline JACOB Matre de confrences Acadmie de Rennes
M. Zino KHELFAOUI Matre de confrences Acadmie de

Montpellier
Mme Cathy KROHMER Matre de confrences Acadmie de Nantes
M. David LAGEDAMON Inspecteur dacadmie Acadmie de Nantes

Inspecteur pdagogique rgional
M. Yves LAMARCHE Professeur dconomie et gestion Acadmie de Limoges
M. Hamed LASRI Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lille
M. Christophe LAVIALLE Matre de confrences Acadmie dOrlans-

Tours
M. Denis LEFEVRE Inspecteur dacadmie Acadmie dAmiens
M. Pascal LEPINE Professeur dconomie et gestion Acadmie de Nice
M. Quentin LEROUX Professeur dconomie et gestion Acadmie de Rouen
Mme Analie LITTIERE Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil
M. Philippe LOUCHET Inspecteur dacadmie Acadmie de Bordeaux

M. Patrick MARDELLAT Matre de confrences Acadmie de Lille
M. Henri MATICHARD Professeur dconomie et gestion

Acadmie de
Clermont-Ferrand
Mme Anne MAURAND-VALET Matre de confrences Acadmie de Aix-
Marseille
Mme Nelly MICHALET-SOUREK Professeure dconomie et gestion Acadmie de
Clermont-Ferrand
Mme Aurlia MICHAUD-TREVINAL Matre de confrences Acadmie de Poitiers
M. Thierry MONTALIEU Matre de confrences Acadmie dOrlans-

Tours
Mme Muriel NIKITAS COUTEUX Professeure dconomie et gestion Acadmie dAix-
Marseille
Mme Delphine OLLIER-GONSIOR Professeure dconomie et gestion Acadmie dOrlans-
Tours
M. Daniel PELISSIER Professeur dconomie et gestion Acadmie de Toulouse
M. Fabrice PELLERIN Professeur dconomie et gestion Acadmie dAix-

Marseille
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M. Alexis PENOT Matre de confrences Acadmie de Lyon
Mme Evelyne POINCELOT Professeur des universits Acadmie de

Besanon
Mme Marie- PORTELLI Professeure dconomie et gestion Acadmie dAmiens
Agnes
Mme Nathalie RAULET-CROSET Matre de confrences Acadmie de Paris
Mme Graldine RIEUCAU Matre de confrences Acadmie de Crteil
M. Renalto ROUMEAU Inspecteur dacadmie Acadmie de Versailles

M. Pierrick ROUSSEAU Inspecteur dacadmie Acadmie de Nantes
M. Philippe SCHULTZ Matre de confrences Acadmie de
Strasbourg
M. Grard SEGUIN Professeur dconomie et gestion Acadmie de Bordeaux
Mme Caroline URBAIN Matre de confrences Acadmie de Nantes
Mme Catherine VINCENT Matre de confrences Acadmie dOrlans-

Tours
Mme Dborah WALLET-WODKA Matre de confrences Acadmie de Paris
M. Jean- WELTE Matre de confrences Acadmie dOrlans-

Baptiste Tours
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CALENDRIER DU CONCOURS
Les preuves d'admissibilit ont eu lieu les 25, 26 et 27 mars 2014.
La dlibration dadmissibilit a eu lieu le 19 mai 2014.
Les preuves d'admission ont dbut le 18 juin 2014 et ont pris fin le 3 juillet 2014.
La dlibration d'admission a eu lieu le 4 juillet 2014.
Les rsultats du concours ont t proclams sur place le mme jour.
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STATISTIQUES GNRALES DU CONCOURS
Options A B C D E Total
Postes mis au concours 25 32 26 10 6 99
Gnral
Candidats inscrits 532 494 734 106 77 1892

Candidats prsents 188 145 244 47 26 650
Ratio admis/prsents 13 % 22 % 10,6% 10,6% 23 % 14,5%
Candidats admissibles 59 75 61 20 13 228
Admissibilit
Moyenne des candidats ayant

05.04 06.40 05.79 05.14 05.69
compos
Moyenne des candidats
09.07 08.86 09.45 06.86 07.58
admissibles
Moyenne du dernier admissible 06.50 05.83 07.50 05.43 06.17
Candidats admis 25 32 26 5 6 94
Moyenne des candidats
Admission
admissibles 08.08 07.90 08.20 06.43 07.77

(ensemble des preuves)
Moyenne des candidats admis
10.09 10.06 09.68 08.51 08.84
(ensemble des preuves)
Moyenne du dernier admis 07.50 07.75 08.08 07.08 07.92
Inscrits sur liste complmentaire 0 2 2 0 1 5
Barre liste complmentaire 07.58 08.00 07.29
Moyenne des candidats sur liste
07.63 08.02 07.29
complmentaire
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COMPARAISON DES RSULTATS AVEC CEUX DES ANNES PRCDENTES
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Postes
229 219 219 174 144 140 130 130 132 128 103 108 69 69 59 59 59 62 53 81 99
pourvoir
Inscrits 3581 3820 3986 3755 3248 2489 2209 2220 2062 2101 2351 2421 2447 1919 1639 1451 1597 1530 1995 2372 1892
Prsents 1434 1644 1613 1616 1275 997 901 823 835 799 836 760 672 547 439 433 405 398 536 617 650
Admissibles 351 408 405 412 358 304 264 290 302 291 244 244 173 169 142 138 143 143 131 183 228
Admis 177 199 185 168 144 140 130 130 132 128 103 105 69 69 58 58 59 62 53 76 99
Barre
6.65 6.60 6.80 7.00 (*) (*) 7.00 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*)
dadmission
(*) Les barres dadmission sont diffrentes selon les options
En 2014, liste complmentaire de 5 postes.
Barres dadmission
1998 1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Option A 6,4 7,35 8,05 8,1 7,88 7,79 8,35 10,7 10,1 9,2 8,23 8,04 8,85 8,25 7,21 7,5
Option B 7,25 7,5 7,4 7,85 7 7,65 7,58 9,3 8,4 8,48 7,8 7,93 8,70 7,92 7,5 7,75
Option C 7,65 7,5 7,75 7,95 7,78 7,78 7,85 8 8,65 8,6 8,35 8,08 7,30 9,75 8,25 8,08
Option D 6,35 7,5 6,8 6,8 7 7,05 6,93 8,45 7,07 7,3 6,6 6,75 7,16 7,29 7,13 7,08
Option E 7,00 7,92
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PREUVES CRITES DADMISSIBILIT
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DISSERTATION PORTANT SUR LE MANAGEMENT
Sujet : La place de la planification dans les organisations aujourdhui
1. Les rsultats de la session 2014
Nombre de copies : 690
Distribution des notes

Moyenne 5.44
Note la plus leve 16
Note la plus basse 00
cart-type 2.77
Rpartition des notes
Infrieures 5 302
Comprises entre 5 et moins de 10 293
gales ou suprieures 14 20
Comparaisons avec les annes prcdentes
En 2013 : En 2012
la moyenne stablissait 5,92 la moyenne tait de 6,24

Les notes allaient de 17 0,5 Les notes allaient de 17 1
Lcart type tait de 3,71 Lcart type tait de 3,49.
La moyenne des notes stablit 5,44 en 2014 (contre 5,92 en 2013), ce qui traduit une
baisse sensible. Le sujet napparait cependant pas plus difficile aux correcteurs.
La note la plus haute est 16 alors quen 2012 elle tait 17. La note la plus basse est 00
contre 0,5 en 2013.
Lcart-type est de 2.77 (contre 3,71 en 2013) ce qui traduit une dispersion relativement
moyenne des notes.
2. Le sujet
2.1- Prsentation du sujet
Le sujet invitait les candidates et les candidats interroger un concept classique du

management : la planification. Concept dvelopp par Fayol en 1916. Il fallait centrer
lanalyse sur lactualit du concept (cf. aujourdhui ), actualit qui peut cependant trouver
ses racines dans le pass. Thitart (1980, 2010) dfinit la planification comme un
processus volontariste de fixation dobjectifs selon un calendrier donnant les tapes
franchir .
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Aujourdhui permet aussi de se positionner sur diffrents environnements : simples,

stables, complexes et dynamiques et donc dintgrer la notion dincertitude.
Lanalyse doit sappliquer aux organisations, c'est--dire les organisations publiques,

prives, marchandes et non marchandes.
La place renvoyait la notion dtat, de statut, de rang. En dynamique, la place devient le

rle.
2.2- Analyse du sujet
On peut considrer la planification comme laction de planifier, dapprcier lavenir, de le

prparer.
Deux angles danalyse taient possibles et souhaitables.
Le premier angle abordait la planification dans sa logique stratgique. Lanalyse devait

prendre en compte les diffrents contextes. Cela permettait de mobiliser des thories et des
concepts normalement clbres : LCAG, les travaux de Burns et Stalker, de Mintzberg,
dAnsoff, les dbats stratgie dlibre / stratgie mergente ainsi que les travaux sur les
ressources et les comptences, les stratgies de rupture ou encore sur lincrmentalisme.
Dans un environnement simple et stable les entreprises sont plutt centralises,

bureaucratiques avec des mcanismes de coordination bass notamment sur la
standardisation des procds de travail. La stratgie est dlibre, elle est formule par les
managers. Elle est conue grce des outils et des procdures squentielles et
ordonnes. La planification suit alors un chemin de type top down. On peut aussi dvelopper
une planification diffrencie avec dun ct un processus de planification stratgique et de
lautre un processus oprationnel. Ces deux processus sont indpendants lun de lautre. On
utilisera alors des matrices de type BCG, McKinsey, ADLCe systme de planification
existe encore dans des entreprises ayant peu de problmes stratgiques : monoproduction
sur un march stable, position dominante voire monopole. On pense aussi aux organisations
publiques.
Dans un environnement complexe et dynamique, les entreprises sont davantage

dcentralises, de type organique et les mcanismes de coordination correspondent au
procd dajustement mutuel. Dans ce type denvironnement la planification stratgique ne
peut tre conue selon un schma classique de type plan . Cest plus le processus de
rflexion que le plan lui-mme qui importe. Labsence de tentative danticipation, dintention
stratgique ou de volont risqueraient cependant de mener une impasse (Bourgeois,
Eisenhardt, 1988 ou de Woot, Descle 1984). Il nen reste pas moins quil existe un nouveau
systme de planification et quil existe des formes de projection dans lavenir : rle de la
vision et des stratgies de ruptures. Il faudrait dsapprendre le prsent . Les entreprises
ne droulent ainsi plus une planification nave (avec des tapes et des plans) mais elles
analysent leurs comptences fondamentales (Penrose, 1959), (Selznick, 1957), (Wernefelf,
1994) et Barney (1990,1991) partir desquelles elles construiront leurs activits. Le
processus de planification stratgique senrichit ainsi dune interrogation sur les capacits
apprendre des entreprises et sur lincrmentalisme logique (Quinn, 1980, 1988). Enfin il tait
pertinent de mobiliser les travaux sur les surprises stratgiques dues aux incertitudes
croissantes ainsi que les travaux de Sarasvathy (2001) sur leffectuation et la srendipit.
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Une analyse critique de la planification stratgique tait aussi apprciable. Sur le plan
stratgique la planification joue un rle majeur :
- elle formalise le processus de dcision ce qui suppose un pouvoir et des rgles

du jeu stables,
- elle implique les dirigeants et les managers,
- elle largit la vision et permet le pilotage du changement stratgique
(Vandangeon-Derumez, 2000),
- elle permet des effets dapprentissage (Argyris et Schn, 1978) ; (McGrath et
McMillan, 2009),
- et constitue un instrument de lexercice du pouvoir (Cyert et March, 1963, 1970),
Lindblom (1959) etc.
Il fallait aussi remettre en cause la planification en voquant notamment son hyper rationalit
(Mintzberg, 1994).
Dans une deuxime logique, il tait ncessaire de dmontrer que la planification, au-del de
la stratgie, est un des moyens mobiliss pour crer un certain ordre dans lorganisation afin
de dfinir les tches, de grer les ressources, et de donner des points de repres et dappui.
Toutefois, les contextes dincertitude conduisent remettre en cause une vision trop statique
de la planification.
Les choix de planification ont pour objectif de pouvoir appuyer la prise de dcision sur des
points de stabilit. La rflexion sur la planification sinspire en particulier des travaux de
Simon (1980, 1983) qui a modlis la prise de dcision managriale sous la forme dun
processus de rsolution de problme articulant trois phases : intelligence, conception,
slection, dans une dimension linaire. Cela sous-entend une planification de la dcision.
Les mthodes de planification qui sont utilises concernent diffrents champs de dcision
dans lorganisation, des chelles diffrentes :
- en gestion des ressources humaines (GRH) avec la gestion prvisionnelle des

emplois et des comptences (GPEC) ;
- au niveau dun projet (laboration, suivi dun budget, suivi et contrle du bon
droulement du projet, utilisation doutils de planification oprationnelle, cf PERT) ;
- au niveau de lactivit dun manager (hirarchisation des tches raliser, donner
des objectifs hebdomadaires, mensuels,).
Toutefois, lapproche planifie de la vision des organisations peut se trouver face des
critiques. Certains vont mme jusqu dire que la planification est le moyen de donner un
sentiment de matrise, mais un sentiment qui est illusoire face une ralit complexe et
imprvisible.
La planification organisationnelle aujourdhui, cest aussi intgrer lincertitude. Les approches

actuelles mettent laccent sur la complexit des systmes organisationnels, dont la
dynamique est difficile prdire, du fait la fois des forces internes et externes. Thitart et
Forgues (2006) modlisent cette dynamique en utilisant les modles du chaos : lauto-
organisation permet lorganisation de remettre en cause des lments planifis pour se
rajuster face aux volutions de lenvironnement. Le gestionnaire doit apprendre affronter
la dialectique permanente entre ordre et chaos.
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Dans le mme ordre dide, des rflexions sont labores sur la rsilience (capacit
rebondir) des organisations (Weick, 1995). Les organisations hautement fiables (reliability)
sont celles qui sont capables de rviser leurs routines chaque fois quelles sont
confrontes des vnements nouveaux.
En matire de prise de dcision, des approches contextualises sont aussi trs pertinentes
pour analyser notre sujet. On citera lapproche de Suchman (1987) sur laction situe, qui
prend le contrepied du modle de Simon, et analyse la dcision comme se construisant dans
laction, en cours daction, et non prcdant laction. On peut galement mentionner Weick,
et sa rflexion sur le sensemaking qui, dans le mme ordre dides, insiste sur le fait que le
sens se construit dans laction.
Des outils sont galement crs pour se substituer une planification classique :
- la veille organisationnelle : au-del de la veille stratgique, la veille organisationnelle

repre des signaux, des indices sur le climat organisationnel ;
- la prospective qui recourt diffrentes approches : recueil dinformation et veille,
travaux dexpert et confrontation, simulation dhypothses dvolution, scnarios,
On peut citer la mthode Delphi (consultation dexperts, pour aboutir une position
commune ; a linconvnient dliminer les signaux faibles) ou dautres mthodes
comme les mthodes de scnarios ou encore La prospective du prsent , o lon
cherche reprer dans le prsent des indices de transformation dj en uvre.
Problmatiques possibles
Comment planifier aujourdhui dans les organisations ?
Quelles sont les intrts et les limites de la planification des organisations face
lenvironnement actuel ?
Quelle est la place de la planification face la construction du sens dans les organisations ?
Quelles sont les contingences prendre en compte pour planifier ?
Rfrences thoriques
Ansoff I., McDonnel E., Stratgie du dveloppement de lentreprise, 1989
Argyris C., Schn D., Organizational Learning : A Theory of Action Perspective, Addison-
Wesley, 1978
Bailly, J.-P, Demain est dj l, Prospective, dbat, dcision publique, Editions de laube,
1999
Cyert R.M., March J.G., A behavioral theory of the firm, 1963
Hamel G., Prahalad C.K., La conqute du futur, 1995
Lindblom, C.,The Science of muddling through, 1959
Mintzberg H, Le management, voyage au centre des organisations, 1989
Mintzberg H, Safari en pays stratgique, 1999
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Mintzberg H, Grandeur et dcadence de la planification stratgique, 1994
Selznick P., Leadership in administration : a sociological interpretation, 1957
Simon, H., Le nouveau management. La dcision par les ordinateurs, Paris Economica,
1980
Simon, H., Administration et processus de dcision, Paris Economica, 1983
Suchman L., Plans and Situated Action: The Problem of Human-Machine Communication,
Cambridge: Cambridge University Press, 1987
Thitart R.-A., Forgues B., La dialectique de lordre et du chaos dans les organisations,
Revue Franaise de gestion, 2006/1
Weick K., Sensemaking in organizations, Sage Publications, 1995
Weick K., The Collapse of Sensemaking in Organizations : the Mann Gulch Disaster ,
Administrative Science Quarterly, vol 38, n4, pp 628-652, 1993
Les courants de recherche : Resource Based View of the firm : Wernefelt, 1984 ; Barney,
1991 et de la Strategy As Practice (SAP), Whittington, 1996.
3. Le traitement du sujet par les candidats
3.1- Commentaires sur le fond
- Trop peu de copies sont satisfaisantes car il manque les rfrences thoriques
ncessaires. Le jury remarque quil existe encore des copies sans aucune rfrence
thorique se contentant daborder le sujet comme une simple discussion en dveloppant des
gnralits.
- Des problmatiques se limitent une reformulation du sujet de faon trs simpliste et peu
labore du type : dans quelle mesure la planification a une place dans les organisations
aujourdhui ? .
- Des introductions sont peu convaincantes car il ne tmoigne pas dune rflexion sur le sens
et la dfinition des termes du sujet (planification, aujourdhui, place, organisation).
- Certains candidat-e-s ignorent le concept de planification, concept qui est central dans la
littrature managriale.
- Des copies sarrtent lintroduction.
- Des copies ne font pas rfrence des exemples rcents.
- Le traitement du sujet est parfois partiel (souvent uniquement la dimension stratgique).
Pour autant le jury a pu apprcier de bonnes copies avec une rflexion personnelle,
avec les auteurs pertinents pour dfendre un argumentaire autour de la planification,
tmoignant du fait que des candidat-e-s se sont prpars lpreuve.
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3.2- Commentaires sur la forme
Globalement, le jury na pas constat de problme de forme mais cependant des problmes
de lisibilit pour certaines copies. Il recommande fortement aux candidat-e-s de faire des
efforts quant aux soins apports aux copies. Il y a aussi une surprise constante sur le niveau
de grammaire et dorthographe parfois dplorable.
Lintroduction tend trop peu souvent respecter les rgles acadmiques en vigueur, encore
moins faire preuve doriginalit. Lintroduction est trs souvent trop courte alors que, dans
une introduction, le jury sattend trouver au moins quatre lments relis les uns aux autres
avec :
- une accroche montrant lintrt et/ou lactualit du sujet,
- une dfinition des termes,
- une annonce de problmatique,
- une annonce de plan
4. Conseils aux candidats
Il est souhaitable quune ide forte soit appuye par une ou plusieurs rfrences thoriques.
Il faut ensuite mettre en relation la dmonstration scientifique avec des exemples. Ces
exemples doivent tre suffisamment analyss pour mettre en vidence leur contribution
explicative.
Le plan travers sa pertinence, son originalit et sa clart, reste un lment dterminant de

lvaluation dune copie. Le jury tient rappeler que la valeur dun plan apparent est
prcieuse tant pour la structuration de la pense du candidat que pour la clart vis--vis de
la correctrice ou du correcteur.
Le jury ritre sa volont dune mise en page soigne, dune criture lisible, avec des titres
apparents, des conclusions intermdiaires. Il sagit aussi de faciliter la lecture de son travail.
Il faut enfin une conclusion qui ne soit pas liminaire. Louverture de la conclusion doit se faire
sur un approfondissement de la rflexion mene ou dautres pistes.
Une dissertation est une rflexion qui ne peut se rsumer un expos de connaissances. La
dimension dmonstrative est donc indispensable. Le jury rappelle aux candidat-e-s quil
convient de se situer dans le cadre dune approche managriale. Il est ncessaire de
contextualiser la rflexion, de proposer des solutions concrtes, de sinterroger sur les
difficults de mise en uvre et de mobiliser les outils ad hoc.
Cette preuve de management au sens gnral du terme ne peut tre exclusivement nourrie
par les connaissances des candidat-e-s en fonction de leur option (comptabilit finance,
marketing, systme dInformation, etc.). En aucune manire les rflexions ne doivent tre
centres sur un aspect troit du sujet.
Enfin, le jury recommande enfin aux candidat-e-s de lire de manire rgulire, au-del de la
diversit des ouvrages existants des revues conomiques (Les Echos, La Tribune, Le
Monde - supplment conomie -, Capital, Management, etc.) et managriales (la Revue
Franaise de Gestion, Economie et Management, LExpansion Management Review, etc.).
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COMPOSITION PARTIR DUN DOSSIER PORTANT SUR LES LMENTS

GNRAUX DU DROIT ET SUR LE DROIT DES AFFAIRES
Sujet : LE TEMPS
Depuis la session 2012, les candidats doivent subir une preuve de composition partir dun
dossier. Celle-ci doit permettre dapprcier leur aptitude mobiliser les connaissances
acquises mais aussi exploiter une documentation.
1. Rsultats

Moyenne 5,32
Note la plus basse 0,5
cart-type 3,747
Infrieures 5 72
Le nombre des candidat-e-s est pass de 154 en 2013 168 en 2014. Il est en constante
progression depuis 2011 o lon comptait 98 candidat-e-s, soit une hausse de 71,43%.
Les candidat-e-s sont issus des cinq options suivantes : option A Administration et
ressources humaines , option B Finance et contrle , option C Marketing , option D
Systme dinformation , option E Production de services . Prs de la moiti des
candidat-e-s proviennent de loption A et seulement quatre de loption D. Prcisment
loption A comptait 79 candidat-e-s ; loption B, 43 ; loption C, 30 ; loption D, 4 loption E, 11
candidats.
Quatre copies ont t invalides en raison dune erreur de la candidate ou du candidat quant
la matire retenue.
La moyenne des notes est en baisse par rapport aux annes prcdentes : 5,32 contre 6,01
en 2013, 5,54 en 2012 et 6,23 en 2011.
Les candidat-e-s de loption E prsentent la meilleure moyenne, ceux de loption D la plus

faible. Ainsi, sagissant de loption A, la moyenne ressort 5,987. Pour loption B, elle est de
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4,583. Quant loption C, elle slve 4,758. En ce qui concerne loption D, elle est de
1,125. Elle est de 6,454 pour loption E.
Lcart type est de 3,747 contre 2,121 lan pass. Prcisment lcart type est de 2,629, pour
loption A ; 3,218 pour loption B ; 6,626 pour loption C ; 4,701 pour loption D et 4,019 pour
loption E. Les candidat-e-s apparaissent de niveau trs vari, spcialement dans loption B.
On constate une augmentation du nombre des copies obtenant une note infrieure 10/20.
73 candidats ont une note comprise entre 5 et moins de 10/20. Ces chiffres restent constants
par rapport 2013 (69). De nombreuses copies demeurent faibles voire trs faibles.72 ont
une note infrieure 5/20 ; ils taient 60 en 2013.
Cette anne les copies satisfaisantes sont rares. Trs peu de candidat-e-s ont eu une note
suprieure ou gale 10/20 : 15 candidat-e-s contre 25 en 2013, 18 en 2012 et 21 en 2011.
Parmi eux, 4 ont reu une note gale ou suprieure 14/20. Ils taient 10 en 2013 et 7 en
2012. On retrouve nanmoins les rsultats de 2011. En 2014 la meilleure note est 16/20
contre 19/20 lan pass. Deux candidat-e-s lont obtenue.
2. Analyse du sujet
Le sujet, Le temps, exigeait que les candidat-e-s mobilisent leurs connaissances en droit des
obligations et en droit de lentreprise (droit des socits, droit du travail, droit pnal des
affaires).
Six documents taient leur disposition.
Document 1. Com. 17 mai 1989 : arrt sur la diffrence entre une socit en formation et
une socit cre de fait exploitant de faon durable et permanente son activit.
Document 2. A.P. 20 mai 2011 : question prioritaire de constitutionnalit sur labus de bien
social et labus de confiance, en particulier sur le point de dpart de la prescription fix au
jour de la rvlation. Selon la Cour de cassation, le principe de prvisibilit de la loi en
matire de procdure pnale ntait pas mconnu ; la QPC ne prsentait donc pas un
caractre srieux.
Document 3 : article 9 de la directive 2011/83/UE du 25 octobre 2011 relative aux droits des
consommateurs prvoyant un droit de rtractation.
Document 4 : article 2254 du code civil prcisant notamment les possibilits damnagement
conventionnel de la prescription.
Document 5. Soc. 13 juill. 2010 : arrt relatif la mise en uvre dune clause de non-
concurrence insre dans un contrat de travail. Si lemployeur souhaite y renoncer, il doit
lindiquer le jour du licenciement du salari.
Document 6 : art. L. 145-9 du code de commerce relatif la prolongation (et non plus au
renouvellement) du bail commercial.
La problmatique porte sur lincidence du temps en ce qui concerne les actes et les
situations juridiques, quil construit ou dtruit. Le temps peut donc tre un alli ou un ennemi.
Il convenait de dfinir, dans lintroduction, les termes du sujet. Il fallait remarquer que le
temps nest pas une notion juridique mais quil est apprhend par le Droit sous divers
concepts : dlai, terme, formation, extinction, rsiliation, prescription Sous cette apparente
htrognit, le temps se rvle comme une composante que lon retrouve dans tous les
branches du Droit. Il y avait lieu de prciser les enjeux du sujet, notamment en matire de
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scurit juridique et de protection des parties. Lactualit pouvait tre utilement voque.
Plusieurs candidats ont fait allusion la loi Hamon qui venait dtre adopte.
Dans une premire partie, le temps pouvait tre prsent comme un alli des juristes.
Tout dabord, le temps construit et consolide les situations juridiques. Lillustration la plus
frappante en est la prescription acquisitive. La candidate ou le candidat se devait de rappeler
les principes dapplication de la loi dans le temps poss par le code civil. Elle ou il pouvait
analyser galement les dlais de rflexion dans la priode prcontractuelle ainsi que les
pourparlers et les avant-contrats. Il lui revenait dtudier aussi le rgime de la socit en
formation et ses diffrences avec la socit cre de fait (Doc. 1). En outre, la candidate ou
le candidat pouvait mentionner la requalification dun contrat de travail dure dtermine
en contrat dure indtermine. Au demeurant, lvocation des usages en droit commercial
simposait.
Par ailleurs, la ou le juriste sefforce de matriser le temps. Tel est lobjet des nouvelles
dispositions concernant la prescription extinctive de larticle 2254 du code civil (Doc. 4) qui
rservent aux parties la possibilit de lamnager. Il tait galement pertinent dvoquer
limprvision et les clauses de rengociation (hardship), voire les projets de rforme en la
matire. Dautres clauses pouvaient tre cites titre dillustration, par exemple les clauses
de prorogation, de renouvellement, de rsolution (V. Doc. 6).
Dans une seconde partie, le temps pouvait tre dcrit comme un adversaire dont il convient
de contenir larbitraire.
Le temps dtruit les situations juridiques. Les engagements perptuels sont prohibs. De
nombreuses autres illustrations pouvaient tre trouves en droit du travail (priode dessai,
licenciement et mise en uvre dune clause de non-concurrence (Doc. 5)). On songe
aussi au dlai de rtractation introduit, au bnfice des consommateurs, par la directive
2011/83/UE du 25 octobre 2011 et consacr par la loi n 2014-344 du 17 mars 2014
relative la consommation, dite loi Hamon (Doc. 3).
Gardiens du temps, lgislateur et juge se sont efforcs den juguler les effets pernicieux. Ils
encadrent le moment de la rupture (rvocation dun dirigeant, rsolution dun contrat, rupture
brutale dune relation commerciale tablie en droit de la concurrence). Ils peuvent
suspendre lcoulement du temps. Citons linterruption des poursuites individuelles des
cranciers antrieurs lors des procdures collectives ou encore les dlais de grce.
Inversement, lgislateur et juge peuvent sappliquer rduire, dans lintrt des justiciables,
les dlais affrents aux actions en justice. De mme, la mode est lallgement et la
simplification des formalits chronophages qui sont imposes aux entreprises.
Vient enfin le temps de loubli avec la prescription en matire pnale (Doc. 2).
3. Traitement du sujet par les candidats
3.1. Sur le fond
Cette anne la quasi-totalit des candidat-e-s se rfrent aux documents ou, tout le moins
certains dentre eux. Mais, souvent, ils ne sont pas pleinement compris.
Les connaissances des candidat-e-s sont ingales, parfois trs insuffisantes.
De nombreuses copies tmoignent d'un manque de capacit argumenter. Des candidat-e-

s se sont mme contents de rdiger une fiche darrt voire de reproduire la liste des
documents.
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La problmatique est reste confuse pour beaucoup. Nombre de candidat-e-s nont trait
quun aspect du sujet, essentiellement lcoulement du temps vu comme une protection de la
partie faible. Les copies sont surtout descriptives.
3.2. Sur la forme
Lpreuve consiste rpondre de faon structure au sujet pos en se fondant sur des
lments fournis dans le dossier mais aussi en apportant ses connaissances personnelles et
des exemples . Il fallait rdiger non pas une note de synthse mais une dissertation partir
du sujet, les documents annexs servant ouvrir des pistes de rflexion pour illustrer la
dmonstration. Or trop de candidat-e-s ont paraphras ou rsum les six documents sans se
livrer une analyse personnelle.
L'introduction est frquemment succincte. Peu de candidat-e-s ont dfini les termes du sujet
et lont situ dans son contexte.
Le plus souvent lanalyse se rvle superficielle. Pour la plupart, les candidat-e-s ont
prouv des difficults organiser leurs ides selon un plan dmonstratif. Beaucoup de
plans sont artificiels et prsentent des intituls peu convaincants. Des titres, tels I. Le droit
des socits et II. Le droit du travail , sont proscrire.
Enfin, il est difficile de ne pas mentionner les fautes dorthographe et de syntaxe qui
dparent certaines copies. Le vocabulaire juridique de base n'est pas toujours matris (par
exemple : un article du code de commerce qui stipule ).

Une nouvelle fois, il importe dappeler lattention sur les modifications apportes, depuis
2012, l'preuve crite de droit qui est une composition partir d'un dossier portant sur
les lments du droit et sur le droit des affaires . Lpreuve consiste rpondre de faon
structure au sujet pos en se fondant sur des lments fournis dans le dossier et aussi en
apportant ses connaissances personnelles et des exemples.
On attend des candidat-e-s une dissertation et non une synthse des documents ou un
survol de ceux-ci. En outre le dossier ne peut remplacer les connaissances exiges du
candidat. La candidate ou le candidat ne saurait limiter sa rflexion et ses dveloppements
aux seuls documents composant le dossier. Mais elle ou il doit les prendre en considration,
au risque de ne pas traiter le sujet dans son ensemble.
Ds lors qu'il s'agit d'une dissertation juridique, les conseils habituels conservent leur
pertinence. Ainsi, en prsence d'un sujet de synthse, la candidate ou le candidat mettra en
vidence les principes et les rgles fondamentaux. cet gard, il indiquera les textes de loi
et la jurisprudence applicables. Il lui est donc conseill dacqurir une solide formation en
droit des obligations, droit des socits, droit du travail, etc., dans leurs dimensions
nationales voire europennes. On se doit dinciter les candidat-e-s lire les ouvrages de
rfrence, consulter des revues spcialises et apprendre interprter les dcisions de
justice. Un nombre infime de candidat-e-s se sont rfrs des auteurs et ont voqu
dventuels dbats doctrinaux.
Sur le plan mthodologique, la candidate ou le candidat devra consacrer un temps suffisant

d'une part lanalyse du sujet pour en identifier ltendue et les composantes, d'autre part
la lecture des documents composant le dossier. Lessentiel du travail doit porter sur la
21/145
recherche dune problmatique qui justifiera un plan et conditionnera la rflexion et

lordonnancement des ides.
Rappelons quune dissertation juridique rpond des exigences formelles : un plan

gnralement en deux parties et deux sous-parties quilibres qui apparaissent clairement
avec des titres. Un soin particulier doit tre apport la rdaction des intituls : ils doivent
tre clairs et annoncer le contenu.
Lintroduction doit placer le sujet dans son contexte (historique, juridique, conomique,
social), puis dfinir les termes et les concepts quil contient et, enfin, exposer la
problmatique retenue, cest--dire la question laquelle il faudra rpondre en plusieurs
tapes, conformment au plan choisi. La dernire phrase de lintroduction annoncera le plan
retenu.
Une conclusion nest pas obligatoire mais il convient que le devoir sachve sur quelques
phrases situant le dbat dans un cadre plus large, ouvrant ainsi des perspectives.
Nous ne saurions trop conseiller aux candidats de se prparer cette preuve en sexerant
des compositions ralises dans les conditions du concours.
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COMPOSITION PARTIR DUN DOSSIER PORTANT SUR LCONOMIE
Sujet : Le commerce est-il source d'enrichissement ?

Moyenne 5,78
Infrieures 5 270
On remarque que le nombre plus important de candidat-e-s prsent-e-s (503 contre 472 en
2013 et 416 en 2012) s'est accompagn d'une hausse sensible de la moyenne (5,78 contre
4,17 en 2013 et 5,30 en 2012), mme si la note maximale de cette anne (18) n'a pas gal
celle de l'an pass (20).
Le nombre de bonnes et trs bonnes copies progresse (20 copies dont la note est de 14
ou plus, contre 12 en 2013 et 11 en 2012), ainsi, plus nettement encore, que le nombre de
copies passables et assez bonnes (note suprieure 10 et infrieure 14 : 50 contre 20 en
2013 et 55 en 2012). Au total, 70 copies ont donc eu la moyenne (13,91% des effectifs
prsents) contre 32 en 2013 (6,78%).
l'inverse, si le nombre de copies insuffisantes (entre 5 et 10) augmente aussi (163 contre
117 en 2013, soit respectivement 32,40% et 24,79% des effectifs), le nombre de copies
faibles (note infrieure 5) diminue (270 (53,68%) contre 323 (68,43%)).
Ces rsultats tmoignent d'une amlioration globale du niveau des candidat-e-s, mme si
demeure un nombre trs important de candidat-e-s dont la prparation cette preuve est
insuffisante, la fois sur le fond (tendue et matrise des connaissances), et sur la forme
(capacit interroger et comprendre un sujet, le problmatiser, construire une
dmonstration logique autour d'un plan structur, et la dvelopper).
2. Le sujet
Le sujet propos au concours 2014 tait un sujet volontairement gnral, et qui souhaitait
jouer sur lambigut ( lever) des termes commerce source et richesse . Il
s'agissait donc d'amener les candidat-e-s s'interroger ple-mle, sur un certain nombre de
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thmes d'interrogation traditionnels en conomie : quelle est la nature et quelles sont les
causes de la Richesse ? (pour paraphraser Adam Smith). Le commerce est-il lui seul
cause denrichissement (matriel) de la Nation (ou des hommes) ? Plus que le commerce,
est-ce l'change, parce qu'il permet la division du travail et gnre un accroissement de
productivit ? Dans chacun de ces cas, quelle est alors la nature de l'enrichissement ?
Termes du sujet :
- le commerce : Le commerce dsigne l'activit d'achat et de revente de biens et de services,

en particulier l'achat dans le but de revendre avec un profit ou un bnfice (activit
commerciale). Ayant d'autres finalits que de faire un profit, beaucoup d'activits
conomiques ou professionnelles ne relvent pas du domaine du commerce. Cela tant,
avec ses puissants relais d'opinion, l'organisation mondiale du commerce s'efforce d'tendre
sa comptence et ses principes de profitabilit sur toutes les activits non commerciales en
leur contestant le droit d'avoir des lgislations et des valeurs dsintresses ( l'exemple de
la contestation de l'exception culturelle ).
Le commerce est le prolongement naturel de l'activit de production de biens et services qui

peuvent ainsi trouver un dbouch dans la commercialisation en direction des marchs et
clients potentiellement intresss.
Il rsulte du mouvement de spcialisation croissante qui affecte les socits humaines :
- division sociale du travail l'chelon des individus ou groupes d'individus ;
- division internationale du travail l'chelon des territoires et/ou des pays.
Le dveloppement de ces spcialisations explique pourquoi en retour les changes et

transactions se sont accrus : entre individus, entre organisations, ou entre individus et
organisations (associations ou entreprises) sur un mme ou entre territoires/pays.
:=> Les usages possibles : on comprend ici que, pour le sujet qui nous occupe, on faisait
moins rfrence au commerce comme profession particulire (qui enrichirait le commerant
par le bnfice qu'il autorise) que comme activit conomique gnrale (l'change) dont il
faudrait identifier en quoi elle peut-tre source de richesse (pour tous). En mme temps,
le choix du mot commerce (plutt qu' change ) ne peut tre innocent : il doit conduire
s'interroger, prcisment sur les causes de la richesse (des individus et des Nations) : est-
ce l'activit d'change (le commerce, notamment extrieur) en elle-mme (vision
mercantiliste ) ou est-ce l'activit productive, la possibilit de l'change autorisant les
spcialisations productives elles-mmes l'origine de l'enrichissement (vision classique).
- enrichissement : de manire claire, dans le sujet, on fait rfrence l'enrichissement des

individus et des Nations. Mais l'opposition esquisse ci-dessus entre une vision
mercantiliste et une vision classique doit conduire s'interroger sur la nature de
l'enrichissement. L'enrichissement est -il un enrichissement montaire (rsultant directement
d'une activit commerciale bnficiaire, ou d'un commerce extrieur excdentaire), ou bien
consiste-t-il dans l'accumulation des choses ncessaires la vie , c'est--dire
l'accumulation d'utilits, de biens et services ? C'est la vision qui s'est finalement impose au
travers de la mesure de l'enrichissement par le PIB (somme des valeurs ajoutes). On peut
24/145
ensuite imaginer largir le sujet en soulignant que l'enrichissement (au sens le plus gnral
du terme) ne se rduit pas l'enrichissement matriel: l'change est alors susceptible d'tre
source d'enrichissement matriel, mais au-del, d'enrichissement humain , culturel ; il
est aussi susceptible d'tre au contraire source d'enrichissement matriel, sans tre source
d'enrichissement humain
- source : la question pose est donc celle de la causalit. Le commerce est-il la cause de
l'enrichissement (des individus, des Nations,...) ? Et de quelle manire : par le bnfice qu'en
lui-mme il gnrerait (approche mercantiliste) ?, auquel cas il ne pourrait tre qu'un jeu
somme nulle ; par l'approfondissement de la logique de spcialisation qu'il autorise, qui est
un facteur d'accroissement de la productivit (du travail, des facteurs de production)
(approche classique) ? Auquel cas il est susceptible d'tre un facteur d'enrichissement pour
tous, nonobstant les problmes de rpartition.
Analyse des documents fournis
- Document 1
Le premier texte est issu de l'ouvrage principal de David Ricardo (des principes de
l'conomie politique et de l'impt, publi en 1817), o celui-ci expose, sans surprise, les
arguments classiques en faveur des vertus de la libert de commerce . On comprend que
prcisment sa position, dans la ligne de celle d'Adam Smith est une position qui rfute la
protection du commerce et des marchands, pour favoriser la libert de commerce (on dirait
aujourd'hui le libre-change), non pas en raison que ce libre-change est en soi un
facteur d'enrichissement, mais parce que dans un tel systme chaque pays consacre son
capital et son industrie tel emploi qui lui parat le plus utile () C'est ce principe qui veut
qu'on fasse du vin en France et au Portugal, qu'on cultive du bl en Pologne et aux tats-
Unis, et qu'on fasse de la quincaillerie et d'autres articles en Angleterre () et (...) c'est
ainsi qu'(...)on parvient une meilleure distribution et plus d'conomie dans le travail. En
mme temps l'accroissement de la masse gnrale des produits rpand partout le bien-tre
(...) . C'est donc via la division du travail (une meilleure distribution et plus d'conomie dans
le travail) que le libre commerce (il suffit en effet de laisser faire, laisser passer : Les
vues de l'intrt individuel s'accordent parfaitement avec le bien universel de toute la
socit ) permet de produire plus efficacement (de manire plus conomique ,
moindre cot) et gnre cette masse gnrale d'opulence dont Boisguilbert dj pointait,
un sicle plus tt, qu'elle devait tre le rsultat de la libre circulation des marchandises.
:=> Les usages possibles le texte tant de Ricardo, on peut reprer et signaler son apport
spcifique (en termes d'avantages comparatifs, ou relatifs) par rapport Smith (qui
raisonnait en termes davantages absolus), l'ide matresse restant la mme : c'est en
dveloppant les changes, que chacun sera conduit, par la poursuite de son intrt
personnel, se spcialiser dans les productions dans lesquelles il dispose d'un avantage
productif (absolu ou relatif), gnrant une hausse globale de la productivit du travail, et
donc de la richesse (matrielle, en biens et services).
=> Les prolongements possibles: on remarque enfin, que le libre commerce est aussi,
au-del de ses vertus conomiques, dans l'esprit de Ricardo, facteur de paix et de
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concorde : l'change lie entre elles toutes les nations du monde civilis par les nuds
communs de l'intrt, par des relations amicales et en fait une seule et grande socit .
Dans le second texte, Montesquieu souligne les limites des vertus prtes au libre change
et l'enrichissement qu'il gnre (il ne relve donc pas du mercantilisme), en s'interrogeant
sur les rapports entre dmocratie (cohsion politique de la Nation) et march (performance
conomique). Il ne disconvient pas que le libre commerce puisse tre source d'conomie et
d'enrichissement : l'esprit de commerce entrane avec soi celui de frugalit, d'conomie, de
modration, de travail, de sagesse, de tranquillit, d'ordre et de rgle. Ainsi tant que cet
esprit subsiste, les richesses qu'il produit n'ont aucun mauvais effet , mais il s'interroge sur
les ingalits que cet enrichissement peut masquer, au point de corrompre l'esprit de
commerce lui-mme : le mal arrive lorsque l'excs des richesses dtruit cet esprit de
commerce : on voit tout coup natre les dsordres de l'ingalit, qui ne s'taient pas encore
fait sentir [et] (.) lorsque la dmocratie est fonde sur le commerce, il peut fort bien arriver
que des particuliers y aient de grandes richesses et que les murs y soient corrompues .
Il convient alors, tout en maintenant la dfense de la libert de commerce ( pour maintenir

l'esprit de commerce, il faut que les principaux citoyens le fassent eux-mmes ; que cet
esprit rgne seul, et ne soit point crois par un autre ; que toutes les lois le favorisent ), que
l'on maintienne l'esprit de commerce et de travail (et donc de production) en luttant contre les
ingalits qui se crent au fur et mesure que l'opulence se rpand ( que ces mmes lois,
par leurs dispositions, divisant les fortunes mesure que le commerce les grossit, mettent
chaque citoyen pauvre dans une assez grande aisance pour pouvoir travailler comme les
autres ; et chaque citoyen riche dans une telle mdiocrit, qu'il ait besoin de son travail pour
conserver ou pour acqurir .
=> les usages possibles : l'accent port sur la question des ingalits et des effets nfastes
qu'elles sont susceptibles de produire, sur la cohsion politique des Nations (par le scandale
que l'accroissement des ingalits provoque) et sur l'efficacit conomique mme (lorsque
l'accroissement des ingalits produit de la Rente un ple, de la pauvret et du chmage
l'autre). On peut l'vidence noter les accents trs keynsiens de Montesquieu.
- Document 2
Le graphique figure l'volution du PIB et du PIB par habitant sur longue priode (il est issu
des clbres travaux d'Angus Maddison). On y constate videmment la forte rupture
introduite aprs 1945 : aprs un tendance rgulire de croissance depuis le XIXe sicle,
seulement interrompue par les deux conflits mondiaux, qui porte l'indice du PIB en volume
de 100 en 1820 500 en 1940, on passe de 1945 2000 d'un indice 250 un indice 3500 !.
Ce graphique confirme donc le caractre tout fait exceptionnel de la croissance de l'aprs
seconde guerre mondiale.
Ce graphique n'a de sens pour le sujet que si on le rapproche du tableau sur la croissance
des exportations en volume de 1870 1998.
Les donnes sont organises en quatre grandes sous-priodes.
(1) la premire correspond ce qu'il est convenu parfois d'appeler la premire

mondialisation (1870 1913), celle qui, dmarrant avec les premier traits de libre
commerce ( l'instar du trait de commerce franco-anglais de 1860, couramment appel
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trait Cobden-Chevalier, sign le 23 janvier 1860 entre la France et l'Angleterre et destin

abolir les taxes douanires sur les matires premires et la majorit des produits
alimentaires entre les deux pays) s'achve avec le premier conflit mondial et les surenchres
protectionnistes de l'entre-deux guerres. Cette priode est donc marque par une expansion
du commerce international (3,40 % de taux de croissance annuel moyen des exportations
mondiales, notamment dans les pays anglo-saxons et en Afrique, continent colonis).
(2) la deuxime sous-priode renvoie,prcisment, la priode de la grande guerre civile

europenne (1913 1950) inaugure par la premire guerre mondiale et qui s'achve
l'issue de la seconde guerre mondiale ; Elle est videmment marque, la fois par une
rupture dans le rythme d'accroissement des richesses (conflits mondiaux et crises
conomiques, dont la grande crise des annes 1930) et un repli net du volume du commerce
international (qui au total ne progresse pas sur la priode et se rduit mme en Europe de
l'Ouest). Aucune causalit ne peut videmment tre tablie, mais on sait que les
surenchres protectionnistes et la contraction du volume du commerce international qui s'en
est suivie ont t un facteur aggravant de la grande crise des annes 1930.
(3) la troisime priode est celle de la reconstruction et de la fin des trente glorieuses qui
s'achve en 1973 avec le premier choc ptrolier comme symbole d'inflexion. C'est la priode
d'une inter-nationalisation progressive de l'conomie mondiale dans le cadre des rounds de
ngociation du GATT (General Agreement on Tariffs and Trade). L'objectif vis est moins
celui de l'efficience productive des spcialisations que celle d'un accroissement du volume
du commerce, et donc de la demande (externe) adresse chaque conomie, dans une
optique finalement cohrente avec la vision keynsienne alors dominante. Prcisment
le volume du commerce mondial tel qu'ici mesur par les taux de croissance des
exportations progresse rapidement (prs de 8 % en moyenne par an), en Europe de l'Ouest
et les pays d'immigration europenne, mais aussi en Asie. On remarque en passant que
cette expansion des changes internationaux a aussi concern, dans le cadre d'un systme
conomique radicalement diffrent, les pays du bloc sovitique, au sein du CAEM (Le
conseil d'assistance conomique mutuelle, galement dsign par l'acronyme anglais
Comecon tait une organisation d'entraide conomique entre diffrents pays du bloc
communiste. Cr par Staline en 1949 en rponse l'OECE (devenue OCDE), il s'est
dissous avec la chute de l'empire sovitique le 28 juin 1991, la fin de la Guerre froide). Il
est videmment difficile de parler ici de libre change , ni mme d'ouverture au commerce
extrieur. Ces donnes ne sont donc pas pertinentes retenir pour notre sujet.
(4) enfin la dernire priode est celle, contemporaine, de la deuxime mondialisation qui
est aussi celle d'une nouvelle grande transformation des structures conomiques. L'inter-
nationalisation, devenue mondialisation/globalisation, se poursuit, un rythme ralenti (dans
un contexte de crise structurelle dans les pays du Nord et de recomposition des leaderships
conomiques) et sous l'gide d'une doctrine redevenue libre-changiste , porte
dsormais par l'OMC (organisation mondiale du commerce, constitue en 1994) qui fait de la
rduction ngocie de l'ensemble des obstacles au libre-change et de la division
internationale des processus productifs qui peut en rsulter, les conditions d'une efficience
productive et d'un accroissement global de la richesse. Cet accroissement du commerce
concerne toutes les zones, l'exception notable de l'Europe de l'Est et de l'ex-URSS, o les
difficults de transition du systme d'conomie planifie celui d'conomie de march ont
obr un temps l'intgration au commerce international ; et de l'Afrique, dont il se confirme
qu'elle est pour le moment encore l'cart de cette deuxime mondialisation .
27/145
=> les usages possibles : Au total, et mme si aucune causalit ne peut tre tablie, il est
nanmoins possible de retenir de ce document 2 que les phases d'expansion conomique,
d'enrichissement des Nations, s'accompagnent d'une expansion du volume du commerce
mondial, soit que celui-ci en soit la cause, la source, soit qu'il en soit le produit. Les pays
mergents eux-mmes n'ont finalement merg qu' raison, sinon de leur conversion au
libre-change, du moins de leur intgration au commerce international. Enfin, les priodes de
crise ont suscit des tentations de repli protectionnistes, qui ont t, lorsqu'elles se sont
systmatises, des facteurs d'aggravation de la situation conomique.
- Document 3
Le document 3 s'intresse aux ingalits mondiales globales et en comparaison inter-pays.

On y remarque une rduction importante des ingalits globales, de 1980 2005 (en
parallle donc au phnomne de mondialisation ), qui constitue une rupture de tendance,
laquelle tait oriente depuis le dbut du XXe sicle la hausse ( l'exception de la priode
de l'immdiat aprs-guerre). Mais cette tendance la rduction des ingalits globales
s'accompagne d'une acclration des ingalits inter-pays : alors que la mondialisation
s'accompagne donc d'une rduction des ingalits globales, elle produit un accroissement
des ingalits entre catgories sociales :
- au sein des pays dvelopps, o la courbe de Kuznets s'est inverse, la fois sous l'effet
de explosion des trs hautes rmunrations (du capital et du travail), de la pression la
baisse sur la rmunration des travailleurs les moins qualifis (thorme de Stolper-
Samuelson), et d'un allgement global du poids de la fiscalit sur les assiettes les plus
mobiles.
- Au sein des pays mergents : Dans les premiers stades de dveloppement, lorsque
l'investissement dans le capital infrastructurel et dans le capital naturel est le principal
mcanisme de croissance, les ingalits encouragent la croissance en partageant les
ressources en faveur de ceux qui pargnent et investissent le plus. Ce phnomne
conomique est appel maldiction de Kuznets .
=> les usages possibles : en prolongement du texte de Montesquieu, ce document permet

de nourrir une interrogation sur les effets nfastes du libre-change au regard du niveau des
ingalits. Dans la perspective d'un traitement possible du sujet sous une forme nuance
(oui...mais) on imagine qu'il serait possible, suivant les deux textes du document 1 de
dmontrer que le commerce peut tre source d'enrichissement global, mais qu'il implique de
forte ingalits dans la rpartition de cet enrichissement. Le document 3 permet de nuancer
et de prciser cet argument : les ingalits globales se rduisent, mais les ingalits internes
se creusent, sous l'effet la fois mcanique des transformations structurelles, et sous l'effet
de dcisions politiques que la mondialisation (du commerce et de la finance) contribue
inflchir.
- Document 4
Le document 4 complte le document 3 en s'intressant l'volution de la pauvret par

Rgion de l'conomie mondiale, et ce en moyenne priode. Le fait marquant sur les trente
dernires annes est qu'alors que le niveau de la pauvret (mesur par la population vivant
avec moins de 1,25 dollar par jour) reste stable en Asie du Sud, il augmente
tendanciellement en Afrique sub-saharienne (on a observ qu'elle est prcisment la zone la
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moins intgre la mondialisation des changes sur cette mme priode), tandis qu'il recule
sensiblement en Asie de l'Est.
=> les usages possibles : Comme l'indique le titre du document, les pays en
dveloppement restent pauvres (et sont mmes plus pauvres qu'on ne le croyait ), mais
le combat qu'ils mnent contre la pauvret n'en porte pas moins ses fruits . On peut
notamment, au regard de notre sujet, considrer que l'insertion dans les changes
internationaux, en rduisant les ingalits globales entre zones de dveloppement diffrents
(document 3), si elle augmente les ingalits internes dans les pays mergents, ne le fait
pas en consquence d'une pauvret accrue, mais sous l'effet principal de l'enrichissement
rapide de certaines catgories de population, tout en permettant aux populations de sortir de
lextrme pauvret.
- Document 5
Dans le document 5, on relativise l'approche traditionnelle de la mondialisation comme un

processus affectant les seules Nations. On y souligne que les ingalits inter-nations, que
nous avons abordes en termes de revenus inter-individuels dans le document 3 sont aussi
des ingalits territoriales entre des Rgions qui bnficient du processus de mondialisation
parce que, au regard des avantages comparatifs qui sont les leurs, elles profitent de la
dynamique globale de division et de concentration des processus productifs ; et celles qui,
enfermes dans leur trajectoires productives et de spcialisations, et/ou souffrant d'un dficit
d'attractivit, se voient relgues.
Cette attention porte au territoires infra-nationaux est valide par ailleurs par le double
mouvement de contournement de l'espace national comme territoire pertinent d'analyse et
d'action dans la mondialisation : dpass par le haut par la constitution d'ensembles
rgionaux dans la mondialisation ( l'exemple, videmment, de l'Union Europenne), l'tat-
Nation est conduit aussi, y compris dans les pays tradition centralisatrice (comme la
France) s'interroger sur une redistribution de l'action publique entre niveaux de territoires.
L'ensemble de ces phnomnes est au cur de l'analyse de ce que l'on appelle la

(nouvelle) conomie gographique, dveloppe notamment sous l'impulsion de Paul
Krugman.
=> les usages possibles : le dveloppement du commerce (ici international) a des effets
structurants sur les ingalits, non seulement entre les individus, mais aussi entre les
territoires. Loin de nier les territoires et l'espace comme lment pertinent d'analyse
conomique, la mondialisation a donc contribu au contraire en souligner l'importance, et
initier une dynamique de restructuration des espaces pertinents, conduisant s'interroger
sur les impratifs d'attractivit conomique des territoires, de constitution d'conomies
d'agglomration, damnagement du territoire ...
- Document 6
Enfin le document 6 vient complter cette approche d-nationalise de la mondialisation

et de ses effets en mettant en avant la pertinence d'analyser les balances commerciales en
termes de valeur ajoute. Une telle mesure est en effet plus adapte la prise en compte de
la division internationale des processus productifs et de l'clatement de la chane de valeur.
Au niveau mondial, la fragmentation du processus de production est de plus en plus
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importante. Krugman [1995, Growing World Trade: Causes and Consequences,Brookings

Papers on Economic Activity, 1, p. 327362] considre, travers lexpression Slicing the
value chain, que la dcomposition internationale de la chane de valeur est lun des quatre
faits styliss les plus importants du commerce mondial actuel. Mme si le phnomne ne
peut tre rduit seulement lactivit des firmes multinationales, ces dernires semblent en
tre lun des acteurs principaux. Au final apprhender les changes en valeur ajoute
consiste identifier la valeur qu'ajoute chaque secteur d'activit et chaque pays intgr dans
la chane de production, et attribuer cette valeur ajoute ces secteurs et pays d'origine .
On relativise alors les positions des uns et des autres : ainsi, en 2009 l'excdent
commercial bilatral de la Chine avec les tats-Unis tait plus faible de 40 milliards de
dollars (soit 25%) lorsque mesur en valeur ajoute
=> les usages possibles : ce document est un argument de plus pour relativiser la vision
mercantiliste des vices et vertus du commerce, qui fait de celui-ci un jeu somme nulle.
La vision nationale des comptes extrieurs pourraient conduire lister les perdants (les
pays du Nord) et les gagnants (les mergents) du dveloppement contemporain des
changes internationaux. Une lecture en terme de valeur ajoute, et d'apprhension des
phnomnes de dcomposition de la chane de valeur permet de relativiser cette vision et
d'abonder dans le sens d'une vision plus classique en termes de recomposition des
processus productifs et de spcialisation.
Rfrences thoriques
Pour l'essentiel, les rfrences thoriques ncessaires minimales concernaient les

diffrentes thories du commerce (international), tant l'ensemble des documents incitait
traiter le sujet sous cet angle.
On pouvait donc convoquer les rfrences suivantes :
Mercantilisme : le mercantilisme est un courant de la pense conomique contemporain de

la colonisation du Nouveau Monde et du triomphe de la monarchie absolue (depuis le XVIe
sicle jusqu'au milieu du XVIIIe sicle en Europe). Il considre que le Prince, dont la
puissance repose sur l'or et sa collecte par l'impt, doit s'appuyer sur la classe des
marchands et favoriser la constitution d'un excdent commercial qui permette l'entre des
mtaux prcieux. Pour ce faire, l'tat se trouve investi de la responsabilit de dvelopper la
richesse nationale, en adoptant des politiques pertinentes de nature dfensive
(protectionnisme) mais aussi offensive (favorisant l'exportation et l'industrialisation). Le
mercantilisme n'est au dpart certainement pas un courant de pense homogne, et pas
davantage une thorie conomique unifie. Il renvoie des pratiques et des politiques
diverses d'tats naissants, la recherche de lgitimit dans des contextes diffrents, des
priodes souvent trs diffrentes : Espagne, Hollande, Angleterre, France, etc. Mais on peut
donc les rassembler sous la forme de trois thses logiquement associes :
- la richesse est montaire (bullionisme),
- elle provient du commerce, et spcifiquement pour une Nation du commerce extrieur,

puisque le commerce est un jeu somme nulle (et que donc le dveloppement du
commerce intrieur n'est pas de nature enrichir globalement la Nation),
30/145
- Ltat a toute lgitimit pour intervenir de manire favoriser une balance commerciale
excdentaire.
Les efforts de Keynes pour rhabiliter les ides mercantilistes n'ont cependant pas suffi
redresser la tendance : le mercantilisme reste associ un mouvement historique ancien,
avec une connotation pjorative, au sens o il est souvent associ au seul volet dfensif de
ses prconisations ( savoir la promotion exclusive de mesures protectionnistes). y
regarder de plus prs, la postrit du mercantilisme reste sans doute plus grande dans la
pratique politique que dans la thorie conomique. Si la pense conomique du XIXe sicle
est domine par les coles classique puis noclassique, plutt favorables au libre-change,
la pratique politique reste largement influence par les ides mercantilistes.
De nos jours, la discussion de la pertinence et de la validit des ides mercantilistes refait

surface, notamment dans le dbat contemporain sur la mondialisation.
Thorie classique:
Adam Smith, dans son principal ouvrage Recherches sur la Nature et les Causes de la
richesse des Nations (1776) pose explicitement la question que nous nous posons. Il
sagit de comprendre la nature de la richesse, pour en dduire ses causes, et fonder
rationnellement les thses librales qui, depuis le dbut du XVIIIe sicle sopposent dj sur
ce point aux conceptions mercantilistes. Pour Smith, la richesse de la Nation, cest
lensemble des produits qui agrmentent la vie de la nation tout entire, cest--dire de
toutes les classes et de toutes leurs consommations. Lor et la monnaie ne constituent donc
plus la richesse, elles nont en elles-mmes aucune autre utilit que celle dintermdiaire de
lchange. Adam Smith rejoint donc la vision de la monnaie propose par Aristote dans
lAntiquit. Pour lui, l'origine de la richesse est le travail des hommes. Il pose ainsi les bases
de la doctrine de la valeur travail, qui sera pleinement thorise au sicle suivant par David
Ricardo.
Cette richesse, comment est-elle produite, et comment peut-on laccrotre ? En tentant de

rpondre cette question, Smith propose une analyse de la croissance conomique.
Analysant lconomie de son temps, il distingue trois grandes causes de lenrichissement de
la nation : la division du travail, laccumulation du capital, et la taille du march. La division
du travail consiste en une rpartition toujours plus spcialise du processus de production de
sorte que chaque travailleur peut devenir spcialiste de ltape de la production laquelle il
se ddie, accroissant donc lefficacit de son travail, sa productivit (cest la division
technique du travail). Mais ce qui est tabli au sein de latelier (de la fabrique dpingles) est
galement vrai au niveau de la Nation dans son ensemble : en divisant socialement le travail
en mtiers dans lesquels chacun peut se spcialiser, on accrot la productivit globale du
travail de la Nation, et ce faisant son enrichissement. Or, ce qui permet la division du travail,
cest lchange (remarquons que cela nest vrai que pour la division sociale du travail : au
sein de latelier les produits ne schangent pas, et la division technique du travail procde
de lorganisation consciente, de la main visible du manager, pas de celle, invisible, de
lchange). Les hommes se rpartissent les tches pour survivre, puis schangent les fruits
de leur travail. Plus les changes saccroissent, plus les hommes sont mme de se
consacrer une tche particulire et desprer des autres la satisfaction de leurs autres
besoins. Il existe toutefois un obstacle la division du travail, cest la taille du march. Plus
les hommes sont nombreux, plus ils peuvent se diviser les tches. Si le march nest pas
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assez grand, le surplus de production permis par une division du travail toujours accrue ne
trouvera pas acheteur.
C'est donc l'change davantage que le commerce (conu comme un mtier, une activit
professionnelle particulire rduite la recherche directe d'un bnfice) qui est la source
de la richesse des individus et des Nations. Et il le fait spontanment : lopportunit de
lchange suffit chacun se spcialiser en fonction de ses intrts et sur la base de ses
avantages productifs. Il suffit donc de laisser faire laisser passer pour contribuer
lenrichissement global de la Nation.
Au rebours des thses mercantilistes, les thses classiques sont donc (1) que la richesse est
relle, la monnaie ntant quun moyen dchange ; (2) que la production en est lorigine ; (3)
que ltat doit se garder dintervenir, et doit laisser oprer la main invisible du march . Ce
qui est vrai pour la division sociale du travail au sein de la nation lest ensuite, par extension,
concernant la division internationale du travail : les Nations se spcialisent en fonction de
leurs avantages productifs et le libre change est facteur de prosprit pour tous, par les
spcialisations quil autorise.
La dmonstration repose on le sait sur la notion d'avantages absolus (bass sur la

comparaison des productivits absolues, des cots de production unitaires), que Ricardo
(des principes de lconomie politique et de limpt, 1817), gnralisera en faisant
rfrence la notion d'avantage comparatif (qui convoque implicitement la notion de cot
d'opportunit dune spcialisation, et non celle de cot de production)
leur tour, Eli Hecksher ("The Effect of Foreign Trade on the Distribution of
Income",1919) puis Bertil Ohlin (Interregional and International Trade, Cambridge, Harvard
University Press, 1933), font de lintuition ricardienne la base du modle standard de la
thorie du commerce international, en expliquant la prsence dchanges internationaux par
les diffrences de dotations en facteurs de production de chaque pays : chaque pays se
spcialise donc dans les productions qui ncessitent en entre une part consquente du
facteur quelles dtiennent en abondance. Ce sont donc les diffrences de dotations initiales
en facteurs de production qui sont lorigine des avantages spcifiques de chaque pays. En
1941, Paul Samuelson et Wolfgang Stolper ("Protection and Real Wages", Review of
Economic Studies) en dduisirent un thorme important sur la rmunration des facteurs,
qui fut systmatiquement incorpor dans la prsentation du modle, dsormais connu sous
l'abrviation HOS. Heckscher et Ohlin disent quen se spcialisant et en changeant, les
pays augmentent globalement leurs revenus. Stolper et Samuelson ajoutent quau sein dun
pays, il y a des diffrences dans la rmunration des facteurs. Si un pays se spcialise dans
les produits forte intensit de main-duvre , les salaires des travailleurs sont
augments et les profits des dtenteurs de capital diminuent et inversement si le pays se
spcialise dans les produits forte intensit de capital . Pour le dire dune autre manire,
la rmunration relative du facteur relativement le plus rare dans chaque pays diminue
tandis que celle du facteur relativement le plus abondant augmente. Le thorme de
Stolper-Samuelson est donc une premire tentative dexplication, dans le cadre de la
thorie traditionnelle du commerce international, des effets d'accentuation ou de rduction
des ingalits suite l'ouverture des conomies des pays.
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Thorie stratgique du commerce et nouvelle conomie gographique
La thorie traditionnelle de lchange international sintresse aux effets du commerce

international sur les nations en retenant comme hypothse de base que la concurrence est
pure et parfaite. Il est dduit que le libre-change amliore la position des nations qui
changent, incitant donc au dmantlement des barrires protectionnistes.
Toutefois les situations de concurrence pure et parfaite sont rares: "lessentiel du commerce
industriel est ralis pour des produits de secteurs que nous considrons comme des
oligopoles lorsque nous les tudions sous leur aspect domestique" (Krugman). Dans la
majorit des cas les marchs sont en situation de concurrence imparfaite o le nombre de
firmes produisant un bien et agissant sur le march est faible. Lenvironnement
oligopolistique ainsi obtenu est appel un environnement stratgique. Cet environnement
stratgique se caractrise par lmergence et la rsistance du profit. Dans ces conditions, il
peut tre rationnel dimposer une rglementation protectionniste.
Ces ides constituent la base thorique de la politique commerciale stratgique et ont donn
naissance une nouvelle approche conomique de lchange international, dnomme
"nouvelle conomie internationale", initie par Brander et Spencer. Paul Krugman a
particip cette nouvelle approche. Lapparition de cette thorie remonte la fin des annes
1970, mais elle sest surtout dveloppe dans les annes 1980.
La Nouvelle conomie gographique, elle, est ne d'une application l'conomie

rgionale des nouvelles thories du commerce international, et se dveloppe trs
rapidement partir du milieu des annes 1990. Le point de dpart est trs
vraisemblablement trouver dans le livre de Paul Krugman Gographie Commerciale
(Geography and Trade dans sa version originale publie en 1991)
L'ide de base qui est expose dans ce livre et qui sera dveloppe peu aprs dans un
article fondateur (Increasing Returns and Economic Geography, NBER) est la suivante : les
logiques d'agglomration sont au cur de la dynamique des changes. Cette approche
renouvelle les travaux de l'conomie rgionale sur la polarisation et la croissance locale.
Ainsi, la croissance des territoires, base sur la capacit de ceux-ci augmenter leur
production de biens et services, ne doit pas uniquement tre pense de manire statique,
comme c'est le cas dans les modles comparatifs : ds lors qu'il y a des cots de transport
ou de transaction, que la main-d'uvre n'est pas totalement mobile entre les pays ou entre
les secteurs, les arbitrages ne se font plus suivant les mmes logiques que dans le
cas ricardien. La rgion la plus importante offre par exemple des dbouchs plus
importants ; si les cots de transport entre rgions sont levs, les entreprises (notamment
les petites units, les entreprises de service et de distribution, etc.) auront tendance se
localiser proximit de ce march final, en dpit de cots du travail souvent plus importants.
Mcaniquement, cela accrot le nombre de fournisseurs ayant intrt se localiser eux aussi
dans cette rgion. Au final, l'agglomration nourrit l'agglomration : il y a un effet boule de
neige. Celui-ci est aliment par les conditions de cot et dbouchs objectives ou anticipes.
Par la suite, l'accumulation d'entreprises et de salaris dans une mme rgion y fera
augmenter les cots du travail. Ds lors que le diffrentiel de cot de travail entre la rgion
dynamique et les autres rgions dpasse le diffrentiel de cot de transport, les entreprises
peuvent faire le choix alternatif de se (re-)localiser dans la rgion priphrique.
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Ds lors que les salaris ne sont pas totalement mobiles d'une rgion l'autre ou d'un
secteur l'autre, ces changements de choix de localisation peuvent, en dplaant les
emplois, dplacer aussi les poches de chmage.
La dgradation des termes de l'change est une thse gopolitique employe pour
exprimer des situations de baisse inluctable du prix des produits des pays du Sud face
ceux des pays du Nord, et plus prcisment entre produits des pays industrialiss et les
produits des pays du Tiers monde ou pays les moins avancs. Le terme provient de
l'expression en conomie de la thse de Singer-Prebisch selon laquelle les termes de
l'change des produits primaires (produits de l'agriculture et matires premires) face aux
produits manufacturs tendent se dgrader au cours du temps.
La dtrioration des termes de l'change a particulirement affect les pays d'Afrique noire,
et dans une moindre mesure, d'Amrique centrale et du Sud. Dans ces pays, la dtrioration
des termes de l'change a mme amen un sous-dveloppement : les pays
s'appauvrissent au lieu de se dvelopper, la totalit des terres agricoles tant souvent
monopolises pour des cultures d'exportation, qui ne permettent plus la population de se
nourrir, sans pouvoir importer pour autant les produits de premire ncessit. En 1958,
lconomiste indo-amricain Jagdish Bhagwati a montr que la croissance de la production
induite par louverture au commerce international pouvait en effet se rvler appauvrissante
pour le pays accroissant ses exportations. En effet dans ce cas limite, il est possible davoir
une croissance appauvrissante : la hausse de la production entrane une dgradation
des termes de lchange sur les marchs mondiaux, dgradation provoquant une perte de
revenu que la hausse du volume des ventes ne parvient pas compenser si bien que le
pays se retrouve produire plus pour gagner moins.
L'analyse perd de nos jours de sa pertinence avec l'industrialisation rapide de certains pays
mergents, l'exportation de produits manufacturs de la part de ces pays mergents, le
dveloppement de l'conomie des services, notamment dans les pays du nord, la demande
croissante de biocarburants qui accrot le besoin de denres telles que le sucre, les
olagineux et les crales, la crise financire, qui a positionn en 2008 les produits
alimentaires comme produits refuge pour certains investissements,...
De plus en plus de pays dits moins avancs offrent des exportations mixtes. En particulier
deux types de pays moins avancs ont chapp la dgradation, voire amlior leurs
termes de l'change :
1. les pays qui ont mis sur le dveloppement par la main d'uvre bas cots,
principalement en Asie : les 4 Dragons, qui ont maintenant rejoint la liste des pays
dvelopps (Core du Sud, Hong Kong, Tawan, Singapour) et les nouveaux Tigres (Vit
Nam, Thalande, Birmanie, Malaisie), qui essayent de suivre cette voie, tout comme la
Chine et l'Inde, au total une masse de population considrable.
2. les pays ptroliers, qui ont constitu un cartel (l'OPEP) et appliqu unilatralement
des hausses de prix sur un produit dont le nord ne pouvait pas se passer. Ces hausses
de prix sont l'origine des deux chocs ptroliers (1973 et 1979), qui ont favoris une
crise conomique aige au nord, puis dans le reste du monde par rpercussion.
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Une partie de l'Afrique et de plus rares pays d'autres continents peuvent toutefois tre
considrs comme encore concerns
Croissance endogne : diffusion des innovations (via limportation des biens dquipement
o laccs au stock mondial de connaissances).
Problmatique possible
Finalement, au regard des lments disponibles dans le dossier, des usages qu'il tait
possible d'en faire, et des connaissances complmentaires qu'il tait opportun de convoquer,
il pouvait tre possible de prciser la problmatique par les questionnements suivants :
De quelle manire le commerce, au sens non d'une activit professionnelle, mais conu
comme l'change de biens et services, peut-il tre source d'enrichissement des Nations ?
(aspect positif)
Convient-il alors, dans l'intrt des Nations, de le protger ou au contraire de le libraliser ?

(aspect normatif)
La dmonstration recherche, ncessairement nuance, pouvait alors tre nonce, par

exemple, de la manire suivante :
L'change, davantage que le commerce, est source d'enrichissement, non pas en tant qu'il
favoriserait par lui mme l'enrichissement montaire de quelques uns (les marchands, vision
mercantiliste), mais en raison de ce qu'il autorise une division sociale et internationale des
processus productifs qui est, elle, source d'accroissement de la productivit globale des
facteurs de production, et donc d'enrichissement rel global (vision classique). Il conviendrait
donc de favoriser le libre change (l'ouverture commerciale) et de se dfier du
protectionnisme.
Pour autant, si l'change apparat, au rebours d'une vulgate no-mercantiliste, comme un jeu
somme positive, il est vecteur de formes renouveles d'ingalits entre individus et entre
territoires sous l'effet de la rallocation fonctionnelle et spatiale des ressources productives
et de leur mise en concurrence sur grande chelle. Il peut donc, s'il n'est accompagn de
politiques publiques volontaristes de redistribution et de r-industrialisation des territoires,
susciter des replis protectionnistes, ou fragiliser l'adhsion des populations aux perspectives
qu'il ouvre. Entre libre change et protectionnisme, une troisime voie pourrait alors
apparatre comme tant la recherche ngocie d'un juste change.
Plan possible
Introduction
Les dbats sur le lien existant entre commerce et enrichissement et/ou dveloppement sont
au cur des interrogations de l'conomie politique, puis de la science conomique sur la
Nature et les Causes de la Richesse des Nations (pour paraphraser l'ouvrage clbre
d'Adam Smith de 1776). Ils ont notamment mis aux prises mercantilistes et classiques qui,
au nom d'une conception oppose de la Nature de la richesse (montaire pour les premiers,
constitue des choses ncessaires la vie pour les seconds) ont souhait les uns
protger le commerce, seul moyen d'tablir une balance commerciale excdentaire ; les
35/145
autres le libraliser au contraire pour qu'il rende possible les spcialisations productives
ncessaires lenrichissement rel des Nations. Ces dbats sont en particulier apparus lors
de la Rvolution Industrielle avec, par exemple, les revendications autour de labolition des
corn laws en Angleterre (qui opposrent Ricardo et Malthus), et limposition du trait de libre
change franco-anglais (dit Cobden- Chevallier ) par Napolon III. Ce dbat sur la nature
des liens entre commerce et enrichissement a donc notamment t vif concernant la
question des changes internationaux.
Lorsque la thmatique du dveloppement sest gnralise, aux lendemains de la deuxime

guerre mondiale, la question des vertus du commerce sest relativement efface au profit du
rle de ltat et des politiques auto-centres, mais les annes 1980 ont vu son retour en
force. Retour justifi la fois par des constats empiriques et lvolution de la rflexion
thorique. Ainsi la question de louverture commerciale a t place au centre du
Consensus de Washington .
Il convient donc dinterroger la nature des liens entre louverture commerciale, cest--dire
une insertion plus pousse dune conomie dans les flux dchanges de biens et services
internationaux, la croissance (laquelle dsigne la variation positive de la production de biens
et de services dans une conomie sur une priode donne) et, au-del, le dveloppement,
ensemble de transformations qui rendent aptes une conomie faire crotre son produit
global.
Peut-on identifier un lien positif entre ouverture commerciale et dveloppement ? Quelle

place joue la dynamique de la croissance dans ce processus ? Quelle est la nature exacte
de ce lien : mcanisme automatique ou ncessit de conditions particulires, voire risque
deffets pervers ?
Nous analyserons dans un premier temps les arguments empiriques et thoriques qui
permettent de conclure la ncessit de louverture commerciale pour permettre le
dveloppement puis nous montrerons que louverture commerciale peut avoir des effets
contrasts.
I. Le commerce, source d'enrichissement global...
A. Des expriences de dveloppement qui justifient le lien ouverture

commerciale croissance et dveloppement
- constat dun demi sicle de dveloppement conomique : pays qui enclenchent un

processus de dveloppement et de rattrapage conomique sont caractriss par une
insertion accrue dans le commerce mondial ;
- pays marginaliss dans le commerce mondial (PMA, en particulier africains)

apparaissent marqus par des difficults conomiques structurelles ;
- expriences de dveloppement autocentr conduisent des checs ou un faible taux

de croissance ;
- rorientation de la politique en matire douverture commerciale de la Chine

(1979) et de lInde (dbut des annes 90) est marque par une forte acclration des
taux de croissance
- appui : document 2 , document 3
36/145
- L'change est ainsi, bien davantage qu'on le souligne gnralement, un jeu

somme positive : document 6
- ...
B. Les conclusions empiriques sont renforces par des analyses thoriques qui
explicitent le lien ouverture commerciale croissance
- analyses des conomistes classiques (Smith 1776, Ricardo 1817 (Document 1)) :
ouverture permet un gain defficacit (division du travail, conomie de facteurs de
production) ;
- analyses modernes mettent laccent sur des facteurs dynamiques lis louverture :
diffusion des innovations (en particulier via les importations de biens dquipement),
conomies dchelle grce au dveloppement des exportations, diffusion des gains de
productivit raliss dans les secteurs modernes dans lensemble de lconomie, accs
au stock mondial de connaissances (perspective de la croissance endogne) ;
- ouverture apparat galement comme facteur de rationalisation des conomies :

incitations microconomiques (impact de la concurrence), rigueur macroconomique (en
particulier dans le domaine montaire) ;
- ...
C. La croissance et louverture se combinent pour favoriser le dveloppement
- la croissance apparat comme une condition du dveloppement : elle permet de dgager

des moyens financiers et gnre des gains de productivit pour permettre les
investissements dans le domaine social ;
- l'ouverture commerciale peut galement tre accompagne et relaye par des

investissements trangers qui font voluer les marchs du travail et les conditions
sociales ;
- l'ouverture commerciale entrane une pression sur lvolution des institutions, notamment
politiques, relaye aujourd'hui par les grandes institutions internationales ;
- le libre commerce est aussi, au-del de ses vertus conomiques, dans l'esprit de
Ricardo, facteur de paix et de concorde : l'change lie entre elles toutes les nations du
monde civilis par les nuds communs de l'intrt, par des relations amicales et en fait
une seule et grande socit . C'est galement le thme du doux commerce de
Montesquieu : exemple de l'Europe.
II. mais vhicule des formes renouveles d'ingalits
A. entre individus
Montesquieu : le mal arrive lorsque l'excs des richesses dtruit cet esprit de
commerce : on voit tout coup natre les dsordres de l'ingalit, qui ne s'taient
pas encore fait sentir [et] (.) lorsque la dmocratie est fonde sur le commerce, il
37/145
peut fort bien arriver que des particuliers y aient de grandes richesses et que les
murs y soient corrompues ;
empirique : les ingalits globales reculent, mais les ingalits inter-nation se

creusent que ce soit dans les pays mergents ou les pays dveloppes (Document
3) ;
thorique : Stolper Samuelson. Courbe de Kuznets et sa critique.
B. et entre territoires
Document 5
dtrioration des termes de l'change et croissance appauvrissante ;
Nouvelle gographie conomique.
III. ce qui justifie une rflexion sur les accompagnements politiques ncessaires :
du libre change au juste change
A. Une lutte contre les ingalits
ingalits de revenu
ingalits sociales
accompagnement des mobilits professionnelles et scurisation des trajectoires

professionnelles
B. Une politique commerciale stratgique ?
Les membres du jury ont relev beaucoup de confusions sur lanalyse des termes du sujet.
La notion de commerce est trop souvent identifie, o la seule activit de commerce (et
lenrichissement identifi au bnfice commercial) ou au seul libre change, ou encore la
concurrence : Or, nous lavons dit le sujet, qui est un sujet dconomie, concernait
lvidence la question de lenrichissement des Nations (et non des marchands) et de son
rapport lchange. Chez les mercantilistes, lenrichissement de la Nation passe en effet par
le commerce, mais certainement pas par le libre-change. Il fallait donc au minimum voquer
la question et s'interroger sur les canaux par lesquels le commerce (entendu comme l'activit
gnralise de l'change) peut produire l'enrichissement de tous.
De mme, lanalyse du terme source a t dfectueuse, et trop souvent lanalyse a voulu

tre celle dune causalit directe, et tout un pan (majoritaire) de la science conomique ainsi
ignor faisant du commerce (de lchange) une condition ncessaire, mais pas suffisante
lenrichissement de tous.
38/145
Sur les problmatiques dveloppes, une erreur rcurrente a t de vouloir produire tout
prix un autre questionnement. Il en est rsult logiquement que beaucoup ont voulu
rpondre des questions qui ntaient pas la question pose. Les documents ont t trop
souvent mal utiliss. Beaucoup trop peu de rfrences thoriques, des fautes sur les noms
propres, une matrise insuffisante y compris des thories lmentaires (nous pensons aux
thories du commerce international).
Le principal dfaut sur la forme consiste dans lapplication trs scolaire des consignes de
rdaction dune dissertation. Par exemple, lorsquil est signifi quil faut expliciter les termes
du sujet, il nest pas ncessaire de le faire sous la forme dun inventaire la Prvert. Une
grande partie de ce travail doit rester implicite et lintroduction doit servir prciser sous quel
angle on a choisi daborder le sujet.
Il faut faire extrmement attention lorthographe : nous recrutons de futur-e-s enseignant-e-

s et il est difficile dimaginer la moindre tolrance sur ce point.
Les conseils restent les mmes :
Pour prparer lpreuve une connaissance des concepts et des principales thories
conomiques est incontournable : le concours est un concours dagrgation en conomie et
gestion. Lexigence, sinon dune parfaite matrise, mais pour le moins de la connaissance la
plus complte de la thorie conomique est donc affirme.
Le suivi de lactualit conomique dans les quotidiens, les revues et sites spcialiss de
vulgarisation conomique, permet aux candidats de resituer le sujet dans son contexte, dy
puiser des accroches, des rfrences empiriques.
Pour le reste, et au cours de lpreuve, il est impratif dinvestir le temps et la prcision

ncessaire lanalyse du sujet, sa comprhension, et ltablissement de la
problmatique. La problmatique dune dissertation est un questionnement auquel il est
attendu une rponse logique et argumente. Lintroduction du devoir est le moment essentiel
o la candidate ou le candidat doit affirmer sa vision du sujet, et les rponses quelle ou il
souhaite apporter.
Enfin, et puisque lpreuve est une preuve de dissertation partir dun dossier, il est
impratif que les documents fournis soient analyss et utiliss des fins dmonstratives : le
devoir nest ni un commentaire de documents, ni une simple dissertation. Il est une
dissertation partir des connaissances personnelles des candidat-e-s et dun dossier
documentaire. Les lments de correction donns plus haut indiquent la manire dont il faut
procder, de manire trs mthodique pour (1) interroger le sujet et ses termes ; (2)
interroger les documents et reprer lusage quil est possible den faire (3) convoquer les
rfrences thoriques pertinentes ; (4) articuler le tout dans une problmatique, une
dmonstration et un plan structur qui les sert.
39/145
TUDE DE CAS PORTANT SUR LA GESTION DES ENTREPRISES ET DES

ORGANISATIONS
OPTION A : ADMINISTRATION ET RESSOURCES HUMAINES
1. Les rsultats

Moyenne 5,37
Note la plus leve 14,5
cart-type 2,77
Infrieures 5 83
Suprieures 10 13
2. Lanalyse du sujet
Ltude de cas a pour contexte PLURIS VILLE (nom fictif), unit rgionale dune grande
entreprise de transport routier de marchandises.
Lintroduction du sujet annonce que son secteur dactivit est lobjet de transformations, qui
ont conduit PLURIS VILLE proposer ses clients des solutions flexibles et revoir son
organisation (par exemple, avec la centralisation des agences, la mise en place dun juste
temps ou encore le projet Gopro) et le contenu du travail.
Dans ce contexte, PLURIS VILLE doit faire face plusieurs questions : une pnurie de
comptences, pour des postes dont les besoins sont amens augmenter (postes de
chauffeurs et dagents de quai) et la gestion dun changement organisationnel (suite au
projet Gopro).
La candidate ou le candidat est charg-e daccompagner le responsable des ressources

humaines (RRH) dans ce projet de gestion des ressources humaines. Ce dernier lui a confi
deux dossiers correspondant de vritables missions :
- Le diagnostic de la gestion des ressources humaines, qui conduit analyser la politique

demploi (dossier 1) ;
- Lanalyse et laccompagnement du projet GEOPRO (dossier 2).
Comme en 2013, le sujet prcise clairement les attendus : Pour raliser les travaux
demands, il vous faudra ncessairement mobiliser des grilles de lecture thoriques
adaptes afin danalyser la situation et de proposer des amliorations pertinentes et
ralistes. Larticulation entre les concepts thoriques et le contexte du cas ainsi que
lutilisation doutils de gestion appropris seront galement primordiales pour conduire vos
missions. .
40/145
2.1. Partie n1
Le premier dossier comprend tout dabord une analyse approfondie de la GRH, et plus
particulirement de la politique demploi de PLURIS VILLE travers ltude du bilan social,
dont des extraits sont proposs en annexe, et dextraits dentretiens raliss sur le terrain.
Lanalyse du bilan social comporte plusieurs volets :
- lanalyse des effectifs, comprenant des pyramides des ges et des anciennets ;
- Lanalyse des embauches, des dparts et des promotions ;
- Et lanalyse des absences.
Pour chacun des domaines danalyse, la candidat ou le candidat tait invit-e dresser un
constat structur, tay par des donnes chiffres et des extraits dentretiens, raliser un
diagnostic de la GRH, puis proposer dans une note de synthse une analyse des
volutions possibles en matire de pratiques de GRH au sein de PLURIS VILLE.
Il sagit ici dvaluer la capacit des candidat-e-s raliser des calculs chiffrs
(pourcentages, taux de variation, taux dabsentisme, et volution du taux de turn over
notamment) et de les confronter aux donnes qualitatives pour faire ressortir les points cls
de la politique demploi de lentreprise. La capacit des candidat-e-s slectionner et
synthtiser les donnes les plus significatives est value.
En ce qui concerne ltude des variations deffectifs, une grande majorit de candidat-e-s se
sont contents de rapporter des donnes brutes sans chercher les convertir en
pourcentages pour rendre leur constat plus clair et significatif. Le plus souvent, ce constat
ntait pas structur et les donnes taient prsentes sans vritable lien entre elles. De
plus, peu de candidat-e-s ont fait leffort de mobiliser des indicateurs prcis et propres la
GRH (par exemple, les taux de turn over et dabsentisme) pour dcrire les phnomnes
observs. Les donnes chiffres et les tmoignages ont trs souvent t traits en parallle,
par exemple dans le cadre de tableaux juxtaposant donnes qualitatives et donnes
quantitatives, sans que le lien entre ces donnes ou une synthse ne soit propose.
Quelques candidat-e-s ont cependant propos une analyse en termes de points forts / points
faibles en fonction de rubriques de GRH.
La forme et la structure de cette note de synthse, comme pour toutes celles demandes
dans le cadre du sujet, tait prise en compte (par exemple, objet, lattention du RRH,
synthse de ltat des lieux, structuration de la note en parties, propositions oprationnelles,
date, lieu, signature). En termes de constat, les candidat-e-s pouvaient notamment reprendre
quelques donnes cls et mobiliser les notions dimage mtier, de fidlisation et dimage
employeur en citant quelques auteurs de rfrence sur ces sujets. Les pistes envisageables
taient multiples, en termes demploi et de promotions, mais devaient tre oprationnelles et
argumentes.
Seule une minorit de candidat-e-s ont propos des actions pertinentes et surtout
contextualises pour accompagner les volutions constates. Par exemple, certain-e-s se
sont polaris-e-s presque exclusivement sur la rsorption du dsquilibre deffectif entre
hommes et femmes (80/20%), dans une entreprise de transport qui faisait surtout face une
pnurie majeure de candidat-e-s. De nombreux candidat-e-s ont eu aussi recours des
mesures standardises, sans vritable lien avec la ralit du cas. Trs peu de candidat-e-s
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ont rellement approfondi, par exemple, les moyens mobiliser pour renforcer lattractivit
de lentreprise.
Le deuxime volet du premier dossier demande de raliser un diagnostic spcifique des

pratiques de GRH en matire de flexibilit. Pour raliser ce travail, il sagit de dfinir et de
caractriser les pratiques de flexibilit en matire de GRH, avant danalyser les pratiques de
PURIS VILLE en rapport avec les contraintes du secteur et le type dorganisation et de
formuler des propositions destines au RRH sur les volutions possibles.
Une capacit des candidat-e-s synthtiser, mais aussi prsenter des travaux de
rfrence sur le thme de la flexibilit en GRH ou sur lentreprise flexible est attendue. La
question relative aux prconisations ne suppose pas de rponse prdtermine ; en
revanche, une analyse structure, contextualise et argumente est souhaite. Peu de
candidat-e-s sont cependant alls au-del de la synthse des annexes. Certains se sont
contents de reprendre des rfrences cites dans le sujet, dautres ont list des auteurs
dconnects du sujet ou portant sur la flexibilit dune faon trs gnrale. Les
recommandations sont souvent restes trs gnrales, voire naves : comme par exemple,
supprimer toute forme demploi flexible, celui-ci tant vu comme tant nfaste car dessence
prcaire quelle que soit sa nature et son contexte dusage.
Le troisime volet consiste mettre en place un accord de GPEC. Il sagit de prsenter de

manire structure les enjeux et la place de la GPEC dans les pratiques de GRH et
dexposer les obligations juridiques des entreprises dans ce domaine, avant de proposer au
RRH une mthodologie et des pratiques adaptes au contexte pour appliquer cet accord, et
enfin de rdiger une note de synthse destine informer les managers intermdiaires et les
collaborateurs de ce nouveau dispositif.
Si les candidat-e-s ont tmoign pour la plupart de bonnes capacits de synthse et de

structuration, peu dentre eux ont su dpasser le seul cadre des informations communiques
en annexe pour nourrir le contenu de leur note. Une prsentation claire des auteurs en GRH
tait attendue sur ce sujet, et non des rfrences connexes (par exemple, sur la comptence
stratgique). De nombreux candidat-e-s ont su expliquer le modle de base de la GPEC ou
noncer plus ou moins prcisment une obligation juridique ; en revanche, lanalyse de la
mise en uvre a t rgulirement superficielle et dconnecte du contexte, le modle tant
plaqu sur PLURIS VILLE. Il convient de rappeler galement que les rponses apportes
doivent tre comprhensibles pour le destinataire dune note de synthse ou dun rapport :
ici, les collaborateurs ntaient pas forcment au fait de ce quest la GPEC ou un entretien de
milieu de carrire, par exemple, donc un effort de pdagogie tait attendu.
2.2. Partie n2
La seconde partie du dossier porte sur lanalyse et le pilotage dun changement

organisationnel provoqu par la mise en uvre dun nouveau projet de systme
dinformation, GEOPRO. Lobjectif est dvaluer les connaissances des candidat-e-s dans le
cadre dun dossier davantage managrial. Il sagissait de sappuyer sur des grilles thoriques
danalyse adaptes au cas et permettant de mettre en perspective les documents fournis en
annexe et les lments de contexte prsents.
Proposer un plan de communication interne concernant le projet GEOPRO constituait la

premire tape. Pour raliser ce travail, il sagit de dfinir le concept de changement et de
42/145
rappeler les diffrentes analyses thoriques dans ce domaine, puis de rdiger une note de
synthse destine informer les managers intermdiaires du principe et des enjeux du
nouveau dispositif, et enfin de proposer les grandes lignes dune mthode et des moyens de
communication sur le projet GEOPRO.
Bien que les dfinitions du changement soient souvent trs personnelles, un certain nombre
de copies prsentent une liste dauteurs connexes ou hors sujet pour proposer des
rfrences cls, classiques (comme Lewin, par exemple) ou parfois rcentes, en les
prsentant plus ou moins rapidement. La note de synthse a souvent propos une synthse
correcte du document, mais ne prsentait pas clairement les enjeux et consquences
concrets du dispositif pour les interlocuteurs eux-mmes. Indiquer que le dispositif est
rvolutionnaire ou trs innovant ne suffit pas. Les propositions concernant la
mthode et les moyens de communication se sont la plupart du temps rduits une liste
doutils (utiliser lintranet, un diaporama) ou une communication trs descendante (faire
des notes de service). Le sujet supposait cependant que les propositions soient minima
argumentes, travers un lien avec les thories relatives au changement ou la mobilisation
de thories de la communication.
Le second volet du second dossier consiste mettre en place des outils de gestion de projet
RH. Une prsentation de quelques dispositifs oprationnels, concrets, cohrents avec le
contexte du cas, est attendue.
Ici, trs peu de copies ont tmoign de connaissances thoriques (par exemple, notion de
risque RH, ou de criticit) et rares ont t les candidat-e-s ayant mobilis des outils
oprationnels propres ce domaine de la GRH (par exemple, faire des devis, valuer la
faisabilit du projet), alors que paradoxalement, des rfrences prcises sur
laccompagnement du projet avaient pu tre mentionnes. Notamment, la plupart des
candidat-e-s ont sembl ignorer le concept de risque (y substituant une approche vague des
dangers du projet).
Enfin, le dernier volet de ce second dossier comporte une analyse de lappropriation du

dispositif GEOLOC par les livreurs, partir de leurs tmoignages, en annexe, ainsi que de
rfrences dauteurs et de courants thoriques pertinents. Un dispositif oprationnel
daccompagnement du changement, concret et oprationnel, adapt au cas de PLURIS
VILLE, est enfin souhait.
Comme dans les autres rubriques de ce second dossier, il apparat que des candidat-e-s ont
su mobiliser des courants thoriques mais que le volet pratique tait trs peu oprationnel.
Rares sont les candidat-e-s qui ont dfini le concept dappropriation ou mobilis des thories
relatives lappropriation du changement. Beaucoup ont simplement repris des auteurs
gnralistes souvent hors sujet, mais certain-e-s ont en revanche expliqu clairement les
tapes dun changement et de son accompagnement. La prsentation du dispositif
daccompagnement du changement sest trop souvent rduite une campagne de
communication.
43/145
3.1. Commentaires sur le fond
Comme en 2013, le sujet rappelait explicitement aux candidat-e-s la ncessit de mobiliser

des grilles de lecture thoriques adaptes afin danalyser la situation et de proposer des
amliorations pertinentes et ralistes. De plus, il tait prcis que larticulation entre les
concepts thoriques et le contexte du cas ainsi que lutilisation doutils de gestion appropris
taient primordiales pour conduire les missions. Les membres de la commission dplorent
encore une fois que la grande majorit des candidat-e-s naient pas rpondu ces
exigences, en sacharnant ne mobiliser que des auteurs gnralistes. Il faut rappeler ici la
ncessit, pour les candidats dsirant se prparer srieusement cette preuve, de se
constituer un fonds personnel dauteurs et de thories actualiss sur les thmes cls de
GRH. De plus, les candidat-e-s doivent savoir que les membres de la commission nhsitent
pas valoriser les copies qui proposent des rfrences thoriques pertinentes et jour,
juges pertinentes sur les thmes prcis qui sont analyss.
Cette anne encore, nous rappelons galement que les travaux demands sinscrivent
toujours dans un contexte donn et que leur ralisation doit tre apprhende avec
pragmatisme. Les candidat-e-s doivent donc se demander quels sont les objectifs du travail
demand, quel est la ou le destinataire de la production ralise et en quoi elle lui sera utile
pour sa prise de dcision.
Sur le plan pratique, les outils de GRH proposs restent dconnects de la ralit du cas et
rvlent une exploitation peu approfondie des annexes qui fournissent pourtant des
lments de contexte du cas dterminants. Ces questions font parfois lobjet dune lecture
trop rapide, ce qui entrane des rponses incompltes voire inappropries. Quand elles sont
pertinentes, les rponses restent trs partiellement bauches et les documents venant
lappui de la proposition sont souvent incomplets et inexploitables en ltat. Il convient de
rappeler enfin que larticulation thorique/pratique est rvlatrice de la double exigence qui
impose de prendre de la hauteur par rapport au contexte du cas et de proposer des actions
pertinentes et contextualises.
3.2. Commentaires sur la forme
Les candidat-e-s auront toujours intrt faire prcder leurs travaux dune introduction
prsentant leur problmatique et le plan du dossier trait. Attention cependant ne pas
proposer des introductions minimalistes sans vritable problmatique ou suggrant un plan
qui ne sera pas respect par la suite. De mme les copies proposant une conclusion sont
extrmement rares !
La numrotation des questions impose le respect dune progression dans le traitement des
dossiers, mais elle laisse une marge de manuvre dans la manire de raliser le travail
demand ou de rpondre la question pose. Cest pourquoi, il est vivement conseill
dorganiser systmatiquement les lments de rponse et, le cas chant, dindiquer
clairement la structure de leur rponse ou des travaux raliss. De plus, les membres de la
commission rappellent que la qualit dargumentation est lunique vecteur dapprciation des
capacits de rflexion de la candidate ou du candidat.
44/145
La clart du style, la correction de lorthographe, la lisibilit de lcriture et labsence de

rature contribuent la qualit des copies.
Certaines consignes, pourtant nonces de manire explicite, nont pas toujours t

respectes et les rponses apportes ne correspondaient pas, quant leur forme, au travail
demand. Le jury invite une nouvelle fois les candidat-e-s tablir des distinctions entre les
outils de communication interne (note de synthse, rapport, compte rendu) ou de gestion
(tableau de bord, grille danalyse, plan daction).
La connaissance du rfrentiel de lpreuve est indispensable.
Compte tenu de la dure de lpreuve, les candidats doivent tre capables destimer le
temps quils vont consacrer chacun des dossiers et dvaluer le temps moyen de
ralisation des travaux demands. Cette aptitude ne peut sacqurir que par lexprience, ce
qui suppose un entranement rgulier ce type dpreuve dans les conditions du concours.
En effet, de nombreuses copies ne traitent pas ou trs peu le second dossier.
Une attention particulire doit tre porte aux consignes donnes pour en saisir le sens et la
porte. Pour optimiser leur rponse, il faut se demander si la production (note, rapport, grille,
tableau) sera comprhensible et donc exploitable par sa ou son destinataire.
La prsentation des rponses doit tre systmatiquement accompagne de tous les

lments ncessaires leur comprhension, surtout lorsquil sagit de proposer des outils
daide ou de suivi dune dcision managriale. Les tableaux de synthse, par exemple, sont
bienvenus, sils sont comments.
Les rponses doivent tre prcises et prsenter des propositions oprationnelles pouvant
tre mises en uvre efficacement dans lentreprise plutt que de suggrer des pistes
gnrales sans contextualisation.
Outre la lecture de manuels ddis la GRH, aux sciences de gestion, aux thories des
organisations, communication, et psychosociologie, il est indispensable de lire rgulirement
la presse ainsi que des ouvrages et des revues spcialises dans les domaines de la GRH
et du management pour identifier les thmes dactualit et reprer les apports rcents. De
telles lectures devraient permettre aux candidat-e-s de se distinguer en mobilisant de
manire pertinente des thories et des auteurs rcents au ct des thories et auteurs
consacrs.
Les manuels fondamentaux sur ces sujets permettent en effet la matrise des repres et
concepts de base auxquels les sujets font immanquablement rfrence. Ceci dit, les
candidat-e-s gagneront l encore en diffrenciation par une lecture mthodique des textes
originaux des auteurs majeurs plutt que par une lecture slective douvrages de synthse. Il
vaut mieux prsenter de manire suffisamment approfondie un nombre limit de rfrences
plutt que de citer rapidement un grand nombre dauteurs sans montrer rellement leur
contribution au thme.
Le jury attend une matrise des outils de base des sciences de gestion comme indicateurs,
tableau de bord, plan de communication, outils statistiques de base utiles au traitement des
donnes quantitatives pour en extraire des informations pertinentes et significatives.
45/145
Lagrgation est un concours de recrutement de lenseignement secondaire de haut niveau.

Les candidat-e- doivent donc avoir lesprit que la prsentation des copies, lexpression
crite, largumentation, la cohrence de la rflexion, la structure logique de la rponse
traduisent des aptitudes pdagogiques bien communiquer et convaincre.
46/145

ORGANISATIONS
OPTION B : FINANCE ET CONTROLE

Moyenne 7,29
cart-type 4,61
Infrieures 5 50
Les copies de cette session se caractrisent par une trs grande htrognit des rsultats
comme en tmoigne leur cart-type. On peut ainsi distinguer deux populations : une
premire population, dont les notes sont infrieures 6/20, et une seconde population, dont
les notes sont suprieures 8/20. Le pourcentage de copies prsentant une note suprieure
10/20 est ainsi plus lev que ceux des annes prcdentes, un nombre significatif dentre
elles dpassant dailleurs la note de 14/20. Cela a produit un effet dentranement sur la
moyenne, suprieure celle des deux annes prcdentes.
2. Le sujet
Ltude de cas de 2014 porte sur un groupe de socits immobilires cotes, qui exerce les
mtiers de foncire, de promotion et de services associs, dans les secteurs des bureaux,
des parcs tertiaires et des centres commerciaux. Toutes les particularits sectorielles de
nature conomique, juridique et financire taient communiques dans les annexes. Les
candidat-e-s disposaient ainsi dlments synthtiques affrents au rgime des socits
dinvestissement immobilier cotes (SIIC), aux diffrentes composantes du chiffre daffaires
de ces entits et aux paramtres susceptibles dinfluer sur leurs cours boursiers.
Le sujet comprend deux dossiers.
Le premier dossier porte sur lanalyse des enjeux dune opration de restructuration une
offre dchange - entre deux socits immobilires cotes et sur lanalyse des consquences
47/145
de cette opration sur lactionnariat existant. Il sagit ainsi danalyser lvolution des
pourcentages de dtention entre diffrentes socits lissue de ces oprations, en intgrant
notamment les possibilits offertes pour les dtenteurs dORNANE (obligations
remboursables en numraire et en actions nouvelles et existantes) dexercer leurs droits.
Il est ensuite demand une analyse du point de vue des porteurs de ces titres hybrides, axe
sur une tude des caractristiques de ces titres, telles que leurs spcificits au regard des
obligations convertibles, leur prix de remboursementCe dossier se termine par une
analyse du statut particulier des SIIC, travers une analyse de leur gouvernance, situer au
regard de la question de la cotation, de lvolution du secteur immobilier sur ces dernires
annes et des questions que peuvent soulever le recours un actionnariat salari.
Le second dossier est loccasion dune rflexion sur le concept de juste valeur . Dans un
premier temps les questions portent sur les rfrents en thorie financire orthodoxe et sur
les critiques affrentes ces thories. Dans un second temps il est demand de calculer
lvaluation pluriannuelle dimmeubles selon les diverses possibilits du rfrentiel des
normes comptables internationales en la matire et den tudier les impacts sur le compte de
rsultat et le bilan.
La seconde partie de ce dossier propose une analyse du pilotage de lactivit dimmeubles

dhabitation donns en location. Les questions portent sur llaboration de tableaux de bord,
en catgorisant les indicateurs requis selon leur caractre structurel ou conjoncturel, et sur
une rflexion critique en matire de communication financire notamment propos de
considrations relatives la responsabilit sociale des entreprises.
Ce sujet prend donc pour cadre un secteur disposant des caractristiques saillantes des
volutions conomiques et financires de ces dernires annes. Il permet ainsi
dapprhender et danalyser, en les situant, des concepts comptables et financiers en
matire de valorisation, de gouvernance et de pilotage. Globalement le sujet requrait, de
manire quilibre, des comptences calculatoires et rdactionnelles.
Lobjectif du premier dossier tait de comprendre lenjeu de loffre dchange relativement au

statut particulier des socits impliques. Il supposait une lecture attentive du sujet, puisque
plusieurs lments de rponses taient implicitement donns et demandaient une
interprtation.
Le premier objectif du second dossier rsidait dans lanalyse de lancrage thorique financier
du concept de lvaluation la juste valeur - en loccurrence le concept defficience
informationnelle des marchs financiers - et les critiques opposes ce dernier. Laccent est
mis par la suite sur les consquences des choix de modles dvaluation partir dexemples
dimmobilisations comptabiliser en normes IFRS ; cette analyse calculatoire devant
galement permettre de comparer les diffrentes dclinaisons du concept de juste valeur et
ses impacts sur les tats financiers.
Le second objectif consistait construire un tableau de bord intgrant des donnes

financires puis dlaborer des indicateurs non financiers dans le cas dune socit
48/145
immobilire. La communication extra-financire affrente devait ensuite tre replace dans

le cadre du dveloppement des rapports RSE, en sinterrogeant sur la nature de ses
rapports, simples outils de communication ou rels dispositifs de pilotage.
Le sujet demandait une lecture soigneuse permettant dentrer vritablement dans le cas. Les
annexes permettaient de se saisir du contexte. Sen imprgner permettait dapprhender les
questions calculatoires ou portant sur leur interprtation. Mais il est demand galement
dtre en capacit doprer une analyse plus conceptuelle permettant de prendre de la
hauteur.
Le dossier 1, mobilisant des comptences financires et de gouvernance, a t apprhend

par la quasi-totalit des copies. Les aspects calculatoires affrents lvolution de
lactionnariat ont cependant rarement t bien traits, probablement en raison de la difficult
mettre en uvre une mthode structure. Les questions danalyse ncessitaient la fois
de montrer la comprhension des concepts mobiliss (comme la gouvernance) mais
galement leur dclinaison prcise et circonstancie au regard du contexte tudier.
La premire partie du dossier 2 tait construite autour dun concept, dont il tait demand
dapprhender la fois les soubassements thoriques et les dclinaisons opratoires dans
un contexte sectoriel marqu par une forte volatilit des prix. Trs peu de copies ont mis en
vidence le fil conducteur et montrant leur comprhension de larticulation globale
densemble. La mme remarque que prcdemment peut tre faite propos des calculs
relatifs lvolution, dans le temps, de la valeur au bilan des immeubles et des impacts
correspondants sur le compte de rsultats. La seconde partie du dossier 2 tait construite
autour de questions de pilotage et de prise en compte de donnes financires et non
financires. Les bonnes copies ont su aller au-del de rponses purement factuelles en
articulant ces dernires une problmatique densemble.
Il est important de montrer au jury que lon dispose des capacits de comprhension,
danalyse et de synthse. Les bonnes copies ont ainsi su prsenter :
- leurs raisonnements sous forme de schma lorsque cela tait ncessaire,

- leurs dveloppements, de manire prcise, voire concise, et structure, en
rpondant aux exigences lmentaires de forme (calligraphie, syntaxe et
orthographe),
- et leurs calculs, sous forme de tableau lorsque ceux-ci deviennent consquents,
en les dtaillant de manire claire et rigoureuse afin que le raisonnement luvre
puisse tre suivi.
Beaucoup de candidat-es ont, notre sens, perdu du temps en raison dune mauvaise
structuration de leurs calculs et du manque de traabilit de ces derniers. Les autres travers
rencontrs ont port sur des dveloppements hors sujets, lorsque la candidate ou le
49/145
candidat ne se saisit que dun des lments de la question pose et propose alors une
rponse inadquate. titre dexemple, la question Analyser le statut des SIIC au regard
des obligations de cotation affrentes en mettant en vidence les incidences en matire de
gouvernement dentreprise , certaines copies prsentent des rponses reprenant les
termes de lannexe affrente sans intgrer la question ni de la cotation, ni de la
gouvernance. Ils ont pu galement se traduire par des rponses incompltes, en
apprhendant par exemple les consquences de loffre publique dchange sans aller
jusqu la dtermination effective de la nouvelle structure de lactionnariat, ou en proposant
des libells dindicateurs sans aller jusqu llaboration, comme demande, dun tableau de
bord.
Mais au-del de la russite de lpreuve, rappelons que le concours dagrgation est un

concours de recrutement denseignant-e-s Et quils ne pourront demander leurs futur-e-s
lves des comptences en termes de prsentation et de rigueur que sils sont capables de
sy astreindre
Conseils pour la prparation de lpreuve :
Il est important de matriser les connaissances fondamentales, et ce de manire quilibre,

dans lensemble du champ disciplinaire de loption B : comptabilit financire (rfrentiel
comptable et apprhension du rfrentiel des normes comptables internationales),
comptabilit de gestion, contrle de gestion, finance et outils mathmatiques de gestion. Se
tenir au courant des principales volutions en matire de rglementation comptable et
financire est galement un point important.
Cette maitrise des connaissances doit soprer dun point de vue technique mais galement
conceptuel. Il est ainsi recommand aux candidat-e-s dapprofondir la rflexion sur les
concepts de base des diffrentes disciplines et notamment de la comptabilit financire.
Cela demande un vritable entranement et une inscription dans le temps. Nous ne saurions
trop conseiller aux candidat-e-s de sentraner partir dannales dexamens couvrant des
champs similaires comme les UE du DCG et du DSCG. Mme si lorientation et le contenu
des preuves peut tre diffrent, ces examens constituent des entranements profitables.
Conseils pour le jour de lpreuve :
Il est fortement conseill de prendre le temps de lire la globalit du sujet, en sen imprgnant,
avant de se lancer dans les rponses en tant que telles aux questions poses. Cela permet
de vritablement commencer par les dossiers sur lesquels la candidate ou le candidat se
sent le plus en confiance et de rpondre plus prcisment aux questions poses.
La candidate ou le candidat doit galement sattacher soigner la prsentation de sa copie,

en matire de calligraphie, de syntaxe et dorthographe, et prsenter les raisonnements
mobiliss de manire prcise et dtaille. Il est ainsi fortement conseill de relire une
dernire fois sa copie.
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ORGANISATIONS
OPTION C : MARKETING
1. Rsultats de la session 2014

Moyenne 6,0
cart-type 2,9
Infrieures 5 94 (37 %)
Comprises entre 5 et moins de 10 134 (53 %)
La moyenne gnrale est en relative augmentation. Elle se situe pour la session 2014 6,0
sur 20 contre 5,42 lan dernier. La mdiane se situe 6 et le mode est de 4 sur 20. Le
nombre rpt de notes faibles sexplique par le traitement trs incomplet de lensemble des
dossiers pour une part importante de candidat-e-s. Quelques bonnes copies se distinguent
des autres et leur proportion saccrot par rapport la session 2013. Elles attestent dun bon
niveau de matrise la fois les fondements scientifiques de la discipline et de la
mthodologie de ltude de cas.
2. Le sujet
L'tude de cas de loption C en 2014 portait sur lentreprise LECTRA.
Cette tude de cas avait la spcificit de se situer dans un contexte B to B et portait en

particulier sur le marketing industriel. Il sagissait danalyser la stratgie mercatique de
LECTRA dans un contexte conomique international dgrad et de faire des prconisations
relatives au dveloppement vers de nouveaux marchs.
Dossier 1 Le dveloppement de lactivit de LECTRA dans un contexte de crise
Le jury attendait de la candidate ou du candidat une analyse synthtique au travers dune

mthodologie explicite. Il sagissait de mobiliser des outils conceptuels pour analyser le
march dun point de vue qualitatif et quantitatif. La dfinition des concepts et la prsentation
doutils pertinents taient de nature donner corps une analyse pertinente. Trop de
candidat-e-s se sont cantonns une analyse simpliste de lenvironnement externe de
lentreprise.
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Quelques pistes que la ou le candidat-e pouvait explorer :
1.1 Analyse de la stratgie de dveloppement des activits de LECTRA sur ses marchs
- Identification de la stratgie globale au niveau du mtier de la dcoupe et par
domaine dactivit stratgique
- Identification des produits, des services associs, analyse des gammes
- Approche en termes de chane de valeur
- Analyse de la clientle par secteur et par zone gographique
- Construction de matrices danalyse.
1.2 Mise en vidence des leviers dinnovation et du processus de cration de valeur
LECTRA participe la comptitivit de ses clients en sintgrant dans leur chane de valeur
(PORTER). La rflexion devait porter sur des problmatiques de cration de valeur
diffrentes selon les secteurs (automobile, maroquinerie, mode). Les leviers dinnovation
devaient tre analyss (R&D, processus collaboratifs avec les clients et les sous-traitants,
typologie des innovations en termes technologique, organisationnel, marketing et
commercial).
1.3 Complmentarit des dimensions financire et marketing de la gestion du portefeuille

produits et indicateurs de performance
Le jury attendait une analyse qui aille au-del de la description du portefeuille de produits,
par un examen approfondi des interactions entre les fonctions financire et marketing. La
part des contrats rcurrents permettant de couvrir les frais fixes devait galement tre
apprhende. Cette analyse devait sappuyer sur des indicateurs de performance au niveau
marketing et financier.
Dossier 2 : LECTRA FACE AUX MARCHS INTERNATIONAUX
2.1. Construisez une matrice de prslection des six marchs viss en indiquant les critres
prendre en compte et les pays que vous jugez prioritaires.
Le jury attendait une matrice de slection et une justification des choix oprs.
Le choix des pays slectionns devait sappuyer sur une dmarche rigoureuse, des calculs
pertinents et une mthodologie explicite et argumente.
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Exemple possible de matrice conduisant au choix prioritaire de lEstonie et de la Croatie :

UKRAINE CROATIE ESTONIE ROUMANIE KAZAKHSTAN AFRIQUE DU SUD
Critres Coef.
note note coef. note note coef. note note coef. note note coef. note note coef. note note coef.
PIB 1 5 5 1 1 0,5 0,5 4,5 4,5 5 5 10 10
PIB / hab 2 4,5 9 8,5 17 10 20 5 10 7,75 15,5 5 10
Note COFACE 3 0 0 5 15 8 24 5 15 5 15 8 24
Eloignement de Paris 1 10 10 10 10 9 9 10 10 4 4 1,5 1,5
Appartenance lUE 1 0 0 10 10 10 10 10 10 0 0 0 0
Rang de la France parmi

2 0 0 3,5 7 0,5 1 5 10 2 4 2,5 5
les fournisseurs
TOTAL 24 60 64,5 59,5 43,5 50,5
Rang 6 2 1 3 5 4
Le jury a valoris les copies qui prsentait un regard critique sur la mthode retenue et ses
limites.
2.2 tablissez un diagnostic du rseau de distribution actuel en Russie et proposez les

solutions qui permettent un dveloppement matris de lactivit.
Cette question a relativement bien t traite. Le jury a apprci les copies qui tmoignaient
dun effort de structure en effectuant un diagnostic de la situation selon plusieurs variables et
qui ont fait des prconisations pour lensemble de ces variables : exclusivit, zones
couvertes, tches effectues, commissionnement, sources de conflit entre les acteurs,
efficacit.
2.3 Dgagez les diffrents types de risques lis cette situation ainsi que leurs modes
possibles de couverture.
Le jury attendait que les candidats identifient de faon exhaustive les risques encourus,
analysent prcisment la nature de ces risques et proposent des modes de couverture
adapts en tenant compte des lments conceptuels et des facteurs de contingence de
lentreprise.
Parmi ces risques, lon peut citer :
- Le risque concurrentiel
- Le risque de crdit
- Le risque dactivit conjoncturelle
- Le risque de contrefaon
- Le risque de dpendance des clients
- Le risque de change
2.4 tablissez loffre en justifiant le choix de lincoterm du point de vue de Lectra.
La technicit de cette question a pos problme bon nombre de candidat-e-s. La culture

mercatique et de gestion attendue lagrgation doit couvrir lensemble des champs du
marketing, parmi lesquels figurent le marketing international et les outils de gestion qui y sont
associs.
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Certaines copies ont tmoign dune non matrise des incoterms et des calculs de cot de
revient export.
2.5 Calculez le montant encaiss par Lectra pour la vente au client Sheng Fu puis analysez
lintrt de la technique de couverture utilise.
Il tait attendu une matrise de notions de cours du jour, cours terme, dure de couverture,
report et commission bancaire. Au-del des lments de calcul, lintrt de la technique de
couverture utilise sappuie sur des lments de cours on ne peut plus basiques.
Dossier 3 : LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE
Ce dossier comportait la fois des lments conceptuels lis aux tudes raliser et la
gestion de la relation client mais galement des lments techniques lis aux calculs de la
force de vente mettre en place et llaboration dune synthse.
Le jury dplore que ce dossier ait t trait de manire superficielle.
3.1 laide de vos calculs et de vos analyses, rdigez une note argumente dune page
ladresse de la direction gnrale de Lectra, concernant les tudes raliser, la force de
vente mettre en place, sa nature, son systme de rmunration et les risques encourus par
les les autres choix.
3.1.1 : Les tudes raliser pour conqurir le march sud africain
Sagissant de lapproche dun nouveau march, les dimensions macroconomiques,

sectorielles, concurrentielles et daccessibilit devaient tre conjugues pour proposer un
protocole dtudes prcis et tay.
Les informations ncessaires dans le cas de lexport portent sur ltude des barrires
tarifaires et non tarifaires, sur la recherche des intermdiaires, sur la ngociation
interculturelle des accords. Dans le cas de linvestissement direct, il y a un besoin trs large
dinformations (faisabilit juridique, conomique, politique, fiscale, logistique,
technologique).
Enfin, il convient dtudier le choix de loffre sur ce nouveau march et les besoins en
informations se concentrent alors surtout autour des ncessits dadaptation locale au cadre
juridique et aux caractristiques quantitatives et qualitatives de la demande.
3.1.2 : La force de vente mettre en place
Eu gard la complexit des produits, il est ncessaire de recourir une force de vente de
type technico-commercial , ou bien de type ingnieur commercial. Aussi, une force
interne doit tre privilgie. Il sera en effet difficile de trouver une force de vente de haut
niveau de manire externe et le type de relations noues avec les clients ncessite une
disponibilit exclusive. Cette proposition a pour limite de trouver 25 commerciaux de haut
niveau pour mailler le territoire. Le centre dappel ncessitait 5 personnes, il tait pertinent de
le laisser dans un pays existant pour viter dalourdir la nouvelle structure.
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Le sujet a globalement t bien compris. Cependant, certains copies nont pas mis en
vidence la problmatique B to B du sujet et ont prsent une rflexion thorique et des
prconisations sans lien avec la spcificit du sujet propos. Les annexes proposes nont
pas toujours t exploites et certaines copies ont traduit des rponses trs gnriques dun
point de vue conceptuel, sans rponse aux questions poses. A contrario, un certain nombre
de copies tmoignent dune approche trs concrte, mais en faisant limpasse sur les
fondements thoriques qui sous-tendent lvolution des sciences de gestion. Certaines
rfrences sont par ailleurs dates et ne prennent pas en compte ltat de lart en marketing.
Une dfinition des concepts est de nature faciliter les tapes de la rflexion et de la
dmonstration conduites par les candidat-e-s. La cohrence densemble entre les diffrentes
parties du sujet doit galement tre prserve.
Le troisime dossier na pas toujours t bien apprhend. La mise en situation dune note
professionnelle destination des dirigeants de lentreprise supposait une analyse
argumente et structure, mais aussi facilitant la prise de dcision. Elle devait sappuyer sur
une bonne comprhension des problmatiques souleves et ncessitait des lments de
calcul pertinents.
De manire gnrale, la mthodologie de ltude de cas fait apparatre un assez bon niveau
de prparation des candidat-e-s. Mais certains ont transform cette preuve en dissertation
et nont visiblement pas pris la peine de lire les rapports de jurys des annes prcdentes.
Beaucoup de copies sont trs incompltes et ne traitent quun tiers des questions, avec des
rponses superficielles et non argumentes. Cela explique la part toujours importante des
trs faibles notes. Une mauvaise gestion du temps a sans doute conduit les candidat-e-s
passer trop de temps sur le premier dossier et dlaisser toute la problmatique autour de
la gestion de la force de vente contenue dans le dossier 3.
La qualit de lexpression crite et de lorthographe est variable et parfois catastrophique,

mais il est noter une lgre amlioration sur ce point au fil des annes. Le jury dplore
enfin que la prsentation des copies soit parfois entache dun manque de soin prjudiciable
la comprhension des rponses apportes et contraire la rigueur que lon est en droit
dattendre dun-e futur-e professeur-e. Lapport de schmas, de tableaux comparatifs et de
matrices est souvent trs utile pour structurer lanalyse et renforcer la clart des copies.
La dmarche de rsolution dun cas passe par une exploitation des annexes qui situe la
rflexion de la candidate ou du candidat dans la dynamique de lentreprise analyse. partir
de l, il faut sefforcer de mobiliser les concepts tudis, les modles et techniques du
marketing (en les citant) pour rpondre aux questions. Lorsque plusieurs approches ou
techniques sont possibles, il convient videmment de les citer et de justifier le choix retenu.
Dans tous les cas, il est inutile de paraphraser les annexes. Le jury les connat. Signaler
habilement ce que lon a su en tirer est un moyen de prouver sa comprhension du cas.
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Le manque de connaissances thoriques donne un trs mauvais signal au jury. Traiter les
questions en se reposant sur des bases thoriques solides et pertinentes pour le cas fait
lvidence la diffrence.
La prparation lpreuve de marketing implique dacqurir un bon niveau gnral de

connaissance des auteurs, modles et techniques du domaine. Une veille mercatique doit
tre opre par les candidat-e-s. De ce point de vue, les tudes raliser, lidentification de
la stratgie ont t des rvlateurs de nombreux manques.
Il convient ensuite dtre en mesure de mobiliser ses connaissances thoriques au service

du cas. La thorie permet la candidate ou au candidat de prendre de la hauteur afin de
rpondre dans un second temps de manire oprationnelle aux questions poses. Le jury a
dplor le traitement superficiel de certaines questions et le recensement de lieux communs
qui ne correspondent pas au niveau requis lagrgation. Les propositions doivent donc tre
des actions raisonnes et tayes par des bases thoriques et non improvises.
Il convient aussi de ne pas ngliger des pans entiers du programme du concours tel que le
marketing international ou les lments de gestion commerciale. Le jury attend galement la
matrise des aspects techniques lis la discipline. Le jury rappelle que lune des vocations
des candidat-e-s lagrgation est lenseignement en classe de STS o ces aspects sont
prdominants.
Il est apprci que les candidat-e-s soulignent les limites de leurs propositions et/ou des
concepts mobiliss. En effet, il ne faut en aucun cas oublier que les cas proposs posent
problme des experts du domaine et de lentreprise concerne. Il convient donc dtre
pragmatique, de savoir rester humble et contingent-e dans ses propositions. Les
recommandations prennent trop souvent la forme de catalogues de mesures sans cohrence
vritable, ne sont pas toujours adaptes lentreprise et font rarement lobjet dune
budgtisation.
Enfin, on attend de candidat-e-s un concours de recrutement denseignant-e une

structuration des rponses et une vritable dmonstration.
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ORGANISATIONS
OPTION D : SYSTME DINFORMATION
Sujet : LE MUSE DES ARTS

Moyenne 8,47
cart-type 3,5
Infrieures 5 7
Cette anne, le nombre dinscrits poursuit sa progression: 47 candidats ont compos. Pour
la session 2013, les candidats taient au nombre de 34 alors que pour les sessions 2012 et
2011, les candidats taient au nombre de 25, ce qui avait constitu un niveau
particulirement bas pour ces dernires annes.
La moyenne des notes obtenues est de 8,47, en baisse mais comparable celle des annes
2011 et 2012.
La note de la meilleure copie 15,55 est lgrement suprieure celle des annes passes.
La plus basse note, 3, est comparable aux notes les plus basses obtenues ces dernires
annes.
Session 2014 2013 2012 2011 2010 2009
Nombre de candidats 47 34 25 25 28 30
Moyenne 8,47 9,1 8 8,6 9,3 9,1
Note de la meilleure 15,55 15 15,25 15,20 14 14

copie
Note de la plus basse 3 2,5 0,75 1,4 4 1,5

copie
cart-type 3,5 3,1 3,9 4,1 3,5 3,2
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On constate donc pour la session 2014 une lgre amlioration du niveau des copies
suprieures 10. Par contre la moyenne demeure sensiblement la mme. La rduction de la
dure de lpreuve de 7 heures 5 heures depuis 2012 na pas sensiblement affect les
rsultats des trois dernires sessions.
2. Le sujet
Le sujet, intitul Le muse des arts avait pour thmatique gnrale la numrisation
des activits dun muse. Quelle que soit leur taille, ces muses sont confronts une action
de modernisation continue. Cette modernisation du fonctionnement concerne tout dabord la
gestion des tablissements, qui se fait dans un contexte de contraintes accrues des
financements publics. La modernisation passe aussi par la coopration entre tablissements
et la mise en rseau des activits. Enfin, elle passe par le renouvellement continu de loffre
faite au public. Il sagit de suivre les volutions de la consommation culturelle, marque ces
dernires annes par la numrisation croissante des pratiques. Dans le cas du Muse des
Arts, plusieurs projets de systme dinformation viennent lappui de cette modernisation.
Un premier ensemble de projets (dossier 1) intresse les salaris du muse et vise faire
voluer le systme de gestion des collections notamment par la numrisation de linventaire
des uvres. Lobjectif est de pouvoir faciliter le recensement de ces uvres, mais aussi leur
accs aux visiteurs et favoriser la mutualisation avec dautres tablissements franais ou
internationaux. Paralllement, laccs Wifi au rseau, mis disposition des salaris afin de
faciliter leur travail quotidien, doit voluer.
Une seconde srie de projets (dossier 2) sadresse aux visiteurs du muse. Il sagit de
renforcer leur lien au muse et ses uvres. Un meilleur accs des visiteurs linformation
et une plus grande interactivit sont perus comme des facteurs damlioration, gage dune
frquentation prenne sur le long terme. Des investissements sont donc envisags pour
favoriser lusage des nouveaux outils numriques autour de la visite du muse.
Au travers des questions poses sur ces deux ensembles de projets de systmes
dinformation, les candidat-e-s devaient valoriser leurs comptences sur trois axes majeurs :
comptences en matire de gestion des rseaux partir de lanalyse des
dysfonctionnements du rseau Wifi ;
comptences en matire de modlisation et de gestion des bases de donnes ;
comptences en matire de management des systmes dinformation partir des
problmatiques suivantes : choix du logiciel de numrisation des archives, impact
des initiatives numriques sur la stratgie concurrentielle du muse ainsi que
pour les visiteurs du muse.
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Le premier dossier portait sur lvolution des supports de travail des salaris du muse. Il
sagissait la fois :
de rpondre aux exigences rglementaires de linventaire des collections

de rpondre aux besoins en termes de mtier pour la gestion par les salaris
des collections musales.
Dans la premire question (1.1), le questionnement portait sur la traduction dans le systme
dinformation des exigences rglementaires en matire de normes techniques de tenue de
linventaire des collections. Cette traduction devait sappuyer sur une analyse du texte
rglementaire partir de larrt donn en annexe 1. Au plan thorique, il sagissait de
mobiliser une reprsentation conceptuelle des donnes. Le choix de la modlisation tait
laiss lapprciation de la candidate ou du candidat.
La question 1.2 se composait de 2 parties qui sinscrivaient dans la suite logique de la

premire question puisquil sagissait de dduire du schma conceptuel, le schma
relationnel qui permettait deffectuer les trois requtes demandes.
La troisime question (1.3) invitait la candidate ou le candidat proposer, dans une note
dinformation, une comparaison de plusieurs solutions de logiciel et de justifier un choix.
Lobjectif de cette question tait dapprcier laptitude des candidat-e-s construire une
comparaison et une proposition de solution argumente et structure partir de lanalyse
des documents fournis et des connaissances relatives aux architectures et fonctionnalits
des logiciels. cette fin, il convenait de prendre en compte la fois les critres techniques,
conomiques et organisationnels en sappuyant sur les connaissances et lanalyse de trois
documents fournis en annexe : le point de vue de la responsable administrative (annexe 2),
les critres retenus pour les demandes de subvention (annexe 3), un tableau comparatif des
tarifs et configuration de quatre logiciels (annexe 4).
La question 1.4., sur le diagnostic des raisons possibles des dysfonctionnements constats
sur le rseau Wifi permettait de vrifier les connaissances des candidat-e-s en matire de
diagnostic et de propositions de solutions sur une problmatique simple de routeur sans fil.
Le deuxime dossier interrogeait la pertinence, les enjeux et les rpercussions des

initiatives numriques innovantes qui se multiplient dans les muses. Les questions poses
invitaient les candidat-e-s mener une rflexion argumente sur leurs impacts stratgiques,
organisationnels et en termes dusages par les visiteurs du muse. Les annexes
prsentaient des exemples de ces initiatives numriques : site web (annexe 5.1), application
sur tlphone mobile (annexe 5.2), rseau social (annexe 5.3), twitter (annexe5.4).
Dans la question 2.1 il tait demand de mener une analyse stratgique concurrentielle. Le
recours un modle thorique, est souhait. Par exemple le modle de Michael Porter relatif
aux forces concurrentielles ou le modle de lalignement stratgique aurait pu tre mobilis.
Le choix dun modle appartient la candidate ou au candidat condition dtre justifi et
appropri.
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La question 2.2 portait sur les incidences possibles en terme dusage de ces outils
numriques que pourrait dvelopper le muse : interrogations sur les niveaux dusage, sur
les types de comportement en ligne induits, sur les incidences possibles sur la venue
physique dans le muse et sur le mode de visite. Mme si la question prcisait les thmes
tudier, une des difficults surmonter demeurait la multiplicit des facettes des usages.
Au plan organisationnel, la question 2.3., portait sur les enjeux internes et laccompagnement
du changement pour les salaris.
La question 2.4 portait sur les modalits dvaluation des dispositifs numriques mis en
place.
La question 2.5 portait sur la programmation dune classe en sinspirant de codes existants
en documentant la production dans le respect des bonnes pratiques.
Premier dossier
Question 1.1. Traduction des exigences rglementaires par une reprsentation

conceptuelle.
Le principal dfaut qui pnalise les candidat-e-s est le manque de matrise du formalisme de
la modlisation conceptuelle des donnes. De plus il est demand de traduire la complexit
des exigences rglementaires et de ne pas se contenter de solutions excessivement
simplistes.
Les candidat-e-s pouvaient notamment choisir entre une reprsentation de type entit-
association ou de type diagramme de classe . Faute davoir tenu compte du lien entre
les deux questions les candidats se trouvaient confronts plus de difficults. Beaucoup de
candidats ayant utilis UML taient ensuite incapables de dduire un schma relationnel de
leur diagramme de classe. Par ailleurs, de nombreux candidats qui ont propos un
diagramme de classe se sont limits de simples relations entre les classes en occultant la
richesse que permet ce formalisme (hritage, composition, classe dassociation, interface,
etc.) Pour ceux qui ont choisi un schma entit-association, il y avait souvent l-aussi une
grande mconnaissance des spcificits conceptuelles du modle.
Nous rappelons que la modlisation conceptuelle des donnes fait rfrence des
diagrammes statiques et non dynamiques. Il y a eu beaucoup de hors sujets o des
candidats ont propos des schmas conceptuels de traitement, des schmas logiques de
donnes ou des formalismes qui leur taient personnels.
Comme la question 1.2 sinscrivait dans la continuit de la question 1.1, les candidats
pouvaient reprer quil fallait insrer dans le schma conceptuel des donnes des notions
importantes (comme la priode). De nombreux candidats ont omis dans leur schma
conceptuel de faire figurer la priode. Les trois requtes demandes (question 1.2.) nont
souvent pas t ralises ou de manire errone. Les membres du jury regrettent que trop
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de candidat-e-s mconnaissent les bases du langage SQL, lenseignement est assurer par
exemple dans les classes de BTS SIO ou en DCG.
Dans la question 1. 3 relative la comparaison entre plusieurs logiciels et la justification du

choix, les rponses des candidats taient majoritairement trop peu structures. Beaucoup de
candidats ont nglig la partie financire et la comparaison des cots alors que des
informations taient disponibles en annexe pour effectuer les calculs ncessaires. Le choix
dune solution tait en gnral insuffisamment argument et la pertinence des indicateurs et
arguments tait variable.
La question 1.4 relative au diagnostic des dysfonctionnements dun rseau Wifi a t

relativement bien traite quand les candidat-e-s avaient un minimum de connaissances dans
ces technologies.
Dossier 2
Pour la question 2.1, lobjectif assign tait deffectuer une analyse stratgique
concurrentielle. Peu de candidat-e-s ont mobilis un modle thorique. Ces modles
auraient permis de structurer le propos trop souvent dcousu et faiblement argument.
La question 2.2 portait sur les niveaux dusages. Il sagissait donc de proposer une analyse
des diffrents types dusages potentiels en raison des nouvelles technologies mises en
place. Les prsentations taient trop souvent trs dcouses. Le recours une typologie
dusage a t peu frquent. La prsentation sous forme dun tableau assorti dun
commentaire permet de clarifier le propos.
La question 2.3 portait sur les enjeux internes et laccompagnement du changement pour les
salaris. Cette question a t traite par un grand nombre de candidat-e-s. Toutefois certain-
e-s nont pas compris la question.
Pour la question 2.4 qui portait sur les modalits dvaluation de ces initiatives numriques,
le jury a notamment apprci les copies qui ont propos des indicateurs dvaluation de
diffrents types, quantitatifs et qualitatifs et qui ont soulign les modalits de recueil des
informations requises. Toutefois, dans beaucoup de cas cette question nest pas traite.
La question 2.5 relative la programmation et sa documentation a t trs discriminante

puisque lon trouve trs peu de notes intermdiaires. Beaucoup de copies ne prsentaient
pas de commentaire du codes. En outre le jury rappelle que la matrise des concepts de la
programmation objet est une comptence fondamentale.
Dans lensemble les candidat-e-s (toutefois ceux qui ont trait une majorit des questions) se
sont judicieusement appropri le principe de ltude de cas et ont rpondu aux questions en
prenant en compte le contexte du cas, en loccurrence les problmes poss par les initiatives
numriques dans les muses.
Sagissant de lexpression crite, les rponses aux questions taient trop souvent trs
dcousues. De ce fait largumentation napparat pas clairement. Le recours a une mise en
forme de la rponse sous forme de tableau, par exemple pour lanalyse des niveaux dusage
(2.2) a t apprci.
61/145
En matire de management et de gestion des systmes dinformation, les thories et les

pratiques font souvent appel des reprsentations schmatiques. Cest juste titre que les
candidat-e-s ont recours ces schmas. Encore faut-il que ces schmas soient judicieux et
clairement prsents. Sagissant de la question relative la modlisation par exemple
(question 1.1), le jury a apprci les copies qui prsentent des diagrammes clairs, avec des
traits tirs la rgle qui ne ressemblent pas des brouillons.
Lpreuve dtude de cas de systme dinformation a pour objectif la mobilisation des

connaissances en rponse des problmatiques de systme dinformation tout en prenant
en considration les particularits du contexte.
Le jury attend une matrise des concepts fondamentaux dans le domaine des systmes
dinformation quil sagisse :
Des dimensions technico-organisationnelles du systme dinformation telles que

larchitecture, les rseaux, les bases de donnes, lurbanisation etc.
Des dimensions du management des systmes dinformation telles que la gouvernance
du systmes dinformation, la stratgie, les problmatiques de lexternalisation,
lestimation des cots, la gestion de projet, lvaluation du systme dinformation etc.
De la matrise conceptuelle et oprationnelle des techniques informatiques que sont la
modlisation, la programmation, ainsi que les technologies lies aux infrastructures en
rseau, etc.
ce niveau, en rponse aux problmatiques poses plusieurs solutions sont souvent

envisageables. Ainsi en estil par exemple lorsquil sagit du choix dun logiciel, dune
mthode de reprsentation conceptuelle dun systme dinformation ou dune analyse
stratgique. Cest alors la qualit de largumentation qui permet la candidate ou au
candidat de valoriser ses connaissances en relation avec le cas. Largumentation elle-mme
se trouve porte par la qualit de la forme de la prsentation : qualit de lexpression crite,
clart et prcision des schmas et tableaux.
Pour un-e futur-e enseignant-e, il est particulirement important que la prsentation soit
claire et argumente.
Le jury tient attirer lattention des candidat-e-s de loption systme dinformation sur
limportance quont les preuves de management et dconomie ou de droit pour
laccessibilit et la russite au concours. Un effort de matrise des concepts dans ces
disciplines est donc un lment incontournable de russite. De plus la matrise de ces
fondamentaux ne peut quamliorer la connaissance et louverture desprit des
candidat-e-s par rapport aux dfis du monde contemporain.
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ORGANISATIONS
OPTION E : PRODUCTION DE SERVICES, ACTIVITS DE SERVICES DANS LE

SECTEUR DE LA BANQUE ET DE LASSURANCE
Sujet : tude de cas sur le thme de la vente et gestion des produits dassurance.

Moyenne 5,51
cart-type 2,73
Infrieures 5 12
Points de comparaison avec les statistiques de la session 2013
Nombre de copies : - 52
Moyenne : + 1,86
Rsultats 2013
Ecart type : + 1,00
Note la plus leve - 0,25
Note la plus basse +1,00 (pas de copie blanche)
Remarque : 1/3 des candidats na trait que 2 dossiers sur 3
2. Le sujet

Le sujet visait apprcier la connaissance des candidat-e-s du secteur de production de
services. Il sagissait dvaluer leurs aptitudes mettre en uvre les concepts gnraux
dans le secteur trs rglement et trs concurrentiel de la finance.
Le sujet prsente un groupe bancaire commercial rgional qui lance un grand projet de
diversification, en ajoutant les produits dassurance sa gamme de produits. Il va donc
lancer une campagne dinformation auprs de ses clients et de formation de ses salaris
dans le respect de sa politique gnrale.
63/145
Les missions confies la candidate ou au candidat, en qualit de directrice ou directeur

dagence, sont regroupes dans trois dossiers :
Dossier 1 : Les fondamentaux de lassurance

o La notion dassurance
o Les risques en assurance
o La rglementation et le contrat dassurance
Dossier 2 : La qualit de service
o Lvaluation de la satisfaction-clients
o Promouvoir la qualit de service
o Traitement des rclamations
Dossier 3 : La gestion des contrats dassurance-vie
o Pourquoi choisir lassurance-vie ?
o La constitution de lpargne
o La transmission de lpargne
Lensemble des dossiers permet de couvrir, en grande partie, le rfrentiel de cette nouvelle
option dans les dimensions de production de services et plus spcifiquement la
bancassurance :
1. Sur le programme permanent :

- lments dconomie des services
- La gestion de la qualit et de la satisfaction du client (respect MIF et
conformit)
- La gestion de la relation-client
2. Sur le programme spcifique
- La connaissance de lactivit dassurance : source de diversification pour les
banques
- La classification des assurances
- La dontologie et la gestion du risque
- La connaissance de la gamme assurance-vie ; la gestion du produit de
capitalisation
- Laptitude aux calculs financiers

Rares sont les copies o les 3 dossiers ont t traits, en entier, de faon correcte.
Quelques copies ont une note honorable un seul dossier ; les autres ayant t ngligs.
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Dossier 1 : Les fondamentaux de lassurance (moyenne 4,38 dossier non trait dans 2
copies )
N Q Libell Remarques sur les rponses des candidats
Lide de solutions aux contraintes conomiques et sociales

lies la ncessit dentreprendre est rarement voque
dans les copies. La grande majorit des candidats
restreignent le dveloppement de lassurance la ncessit
Indiquer lide qui a donn naissance lassurance de se prmunir contre les alas de la vie sans aborder le
1.1.1 et prciser les techniques mises en uvre pour principe de la mutualisation des risques et de la solidarit.
faire face aux alas de lexistence. Par ailleurs, peu de candidats apportent de relles
prcisions sur les techniques mises en uvre par les
assureurs pour parvenir au bon fonctionnement du secteur
(notions de statistiques, probabilits, provisions, rgles
proportionnelles, principes dindemnisation, ).
La notion dinversion du cycle de production est rarement

Prciser en quoi le secteur de lassurance se
apprhende avec clart et plus encore les consquences
1.1.2 caractrise par linversion du cycle de production
lorsquelles sont abordes ne sont pas voques avec
et les consquences de cette situation.
prcision.
partir dun schma recenser les diffrentes De nombreuses copies font apparatre des informations
1.1.3 catgories dassurances et les caractristiques de redondantes, souvent incompltes et dans une prsentation
chacune de celles-ci. de qualit variable.
Peu de candidat-e-s insistent sur le fort investissement de la

profession dassurance en matire de solidarit dans le
Dcrire et analyser le rle des assureurs en matire
1.2.1 cadre de la prvention. La plupart des copies se limitent
de prvention.
citer quelques exemples de campagnes de prvention en
matire de lutte contre certains risques.
En 20 lignes maximum raliser une prsentation La technique de coassurance est prsente de faon
1.2.2 des techniques de division des risques par les superficielle mais plus encore le recours la rassurance est
assureurs. trs rarement abord.
partir de la situation reprise en annexe 2,

calculer la prime revenant lapriteur et raliser Dans lensemble les rponses cette question sont
1.2.3 un tableau prsentant le partage des primes et des satisfaisantes. Il convient toutefois de noter que quelques
rglements de sinistres dans lhypothse dun candidats nont pas trait cette question.
sinistre partiel de 500 000 et dun sinistre total.
Aprs avoir rappel le principe de la

Peu de candidats soulignent lenjeu conomique que
rglementation des activits de lassurance,
reprsente le secteur de lassurance (protection des assurs
prsenter le cadre juridique en abordant le code
1.3.1 et canalisation des fonds grs par les assureurs).Plus rares
des assurances, le droit europen des assurances,
encore sont les prsentations claires du cadre juridique de
les codes de la mutualit et de la Scurit sociale
lassurance.
et les assurances obligatoires.
Indiquer en quoi le contrat dassurance est un Les obligations des parties ne sont pas suffisamment
1.3.2
contrat de bonne foi et prciser les consquences soulignes.
65/145
dune fausse dclaration. La situation de fausse dclaration de lassur-e de bonne foi

nest que trs rarement voque.
partir des lments en annexe 3, calculer la

Dans lensemble les rponses cette question sont
cotisation totale payer par lassur-e en faisant
1.3.3 satisfaisantes. Il convient toutefois de noter que quelques
apparatre la cotisation pure, la cotisation nette et
candidat-e-s nont pas trait cette question.
la cotisation TTC.
Dossier 2 :.La qualit de service (moyenne 5,69 - dossier non trait dans 4 copies)
Une minorit (3/26) de candidat-e-s a pens dfinir la notion de

satisfaction. La discussion des critres retenus na t quune seule
fois rapproche des dimensions danalyse de la valeur dun service
Dans la banque LUCHAT, la satisfaction de BPZ.
des clients particuliers est value deux
fois par an. Le questionnaire (annexe 4) Pour autant, un tiers des candidat-e-s a recherch un regroupement
2.1.1 comprend, outre une question portant sur des 22 critres, parfois en mobilisant le modle de servuction (ce qui
la satisfaction globale du client, un a donn des analyses intressantes), et a pu discuter de la
questionnaire portant sur 22 critres. pertinence des critres retenus.
Discuter le choix des critres retenus
noter que les annexes permettaient de mettre en vidence
limportance, pour les client-e-s, de la clart et de la transparence de
la tarification des frais bancaires, point absent de ce questionnaire.
On vous demande de prsenter les Il sagissait de mobiliser un cadre thorique, donc de faire rfrence
rsultats de lenqute de satisfaction des auteurs et des modles prcis.
(annexe 4) en comit de direction.
Une seule copie rpond cette demande en sappuyant sur le
Prsenter au moins un cadre thorique
2.1.2 modle BPZ (sans prciser de quel modle il sagit).
prcis permettant de dfinir les axes
damliorations de la qualit prioritaires Un trop grand nombre de copies ont fait mention dune analyse
partir des indicateurs utiliss pour valuer personnelle tablie lors de la question prcdente, faisant fi de la
la satisfaction des clients notion de cadre thorique.
Les candidat-e-s qui ont essay de produire une reprsentation

graphique ont t extrmement gn-e-s par la ncessit de
reprsenter trois indicateurs en deux dimensions. Beaucoup ont fait
le choix de ne pas reprsenter la contribution la satisfaction
En vous appuyant sur une reprsentation globale, montrant ainsi une mconnaissance des principes de calcul
graphique des rsultats de lenqute de dun indice de satisfaction.
2.1.3 satisfaction, destine offrir une aide la
Il y a eu une majorit de diagrammes en btons, une reprsentation
dcision, exposer les axes damlioration
type radar.aucune reprsentation conforme ce qui tait attendu.
de la qualit prioritaire.
Pour autant un petit tiers des copies ont prsent une analyse
correcte du tableau et proposer les priorits daction cohrente.
Nous avons privilgi les rponses se concentrant sur 3-4 priorits
daction et proposant un classement.
66/145
La question a, en gnral, t traite assez rapidement mais le jury a

pu retrouver dans certaines copies la rfrence au caractre
comprhensible, explicite / crit, contrlable / certifiable des
Dfinir la notion dengagement de
services. Quelles sont les proprits engagements de service.
2.2.1
recherches dun engagement de Certains candidat-e-s ont insist sur limportance de la certification
service ? et le rle des agences comme AFNOR. Ce ntait pas la question
pose mais si la rponse tait pertinente, le jury a pris en compte ces
dveloppements.
Le modle dAverous et Averous (dit galement cycle de la qualit)

Indiquer par quels mcanismes et na jamais t explicitement cit mais il a t mobilis dans quelques
quelles conditions, la mise en place copies.
2.2.2
dengagements de service peut contribuer
Une petite minorit a mis en vidence les deux types dcarts
la satisfaction des clients. (satisfaction et conformit), une majorit des candidats ayant trait
un seul des carts.
Analyser les avantages et les

inconvnients de la mise en place Quand cette question a t traite, les rponses ont t
2.2.3
dengagements de service pour lancer une majoritairement conformes aux attentes.
nouvelle activit.
cette question, le jury a pu identifier deux profils de candidats :
Ceux ayant une bonne connaissance du programme gnral mais

une mconnaissance des recommandations rcentes de lautorit de
Quels sont les enjeux du traitement des
contrle prudentiel et de rsolution.
rclamations dans les services ? Montrer
2.3.1
les spcificits de cette question dans la Ceux ayant une excellente comprhension des problmatiques lies
banque de dtail. au contrle de la qualit dans le secteur bancaire (et allant dailleurs
au-del des rponses attendues) mais ayant une comprhension trs
limite de limportance de la rclamation dans la relation client, en
gnral.
Les recommandations de lACPR (annexe

9) insistent sur la ncessit de mettre en
Si la question de la traabilit et de la capitalisation a t traite
place un suivi des rclamations . Analyser
2.3.2 dans quelques copies, les problmatiques SI et CRM nont pas t
les implications techniques et
vues, en gnral
organisationnelles de cette
recommandation.
De nombreuses banques communiquent

sur le principe du charg de clientle ou tonnamment, un certain nombre de candidat-e-s ont fait une
conseiller clientle comme contact confusion entre dcentralisation et externalisation des rclamations.
2.3.3 privilgi en cas de rclamation (annexe
Sur le fond, les rponses taient moins dveloppes que le corrig
8). Analyser les avantages et les
propos, souvent sous la forme dun tableau avantages /
inconvnients dune dcentralisation du
inconvnients mais globalement compris.
traitement des rclamations.
67/145
Dossier 3 :.la gestion des contrats dassurance-vie (moyenne 6,44 - dossier non trait
dans 2 copies)
Comment peut se dfinir un contrat dassurance-

Confusion entre les diverses significations du terme
3.1.1 vie ? Dans la classification des produits
gnrique assurance-vie
dassurance, o se place ce produit ?
Dans lensemble les rponses cette question sont assez

Quelles diffrences existe-t-il entre un contrat
3.1.2 satisfaisantes, mme si les termes ne sont pas toujours
dassurance-vie et un contrat dassurance-dcs ?
appropris.
Quels en sont les principaux atouts de ce Peu de candidats proposent une liste structure (mise en
3.1.3 placement, qui en font Le produit dpargne vidence de critres) et correctement rdige des atouts de
prfr des Franais ? ce produit(choix des termes).
Prsenter de faon synthtique la diffrence entre

les deux types de contrats qui peuvent tre Ce comparatif supposait la construction dun tableau avec
proposs un client : une liste de critres bien choisis : composition, rentabilit,
fiscalit, profil client etc. (rarement propos par les
3.2.1
- le contrat mono support en euros candidats)
- et le contrat en units de compte.
Quels sont les paramtres pris en compte pour 2me partie de la question rarement traite.
valuer le rendement dun fonds en ?
Prparer lentretien avec le client A (annexe 13),

qui vous a demand de faire des simulations
chiffres avant louverture dun produit
dassurance-vie :
a) Quel sera le montant du capital aquis dans Un candidat sur deux na pas fait les calculs.
lhypothse 1 ?
3.2.2 b) Evaluez la fiscalit supporter par votre client Certains connaissent mal la mthode de calcul des intrts
(clibataire) en cas de retrait total au bout de 4 composs et proposent des calculs dintrts anne par
ans. Mme question lchance des 8 ans. anne Ce qui entrane une perte de temps et met en
c) Pour faire face un projet immobilier de
vidence un manque de savoir faire dans lutilisation dune
80 000 , au terme de 10 ans, combien votre
client devrait-il placer dans les mmes calculette financire ou le recours des tables financires.
conditions ?
d) Dans lhypothse 2, de quel capital pourra Les calculs sont prsents trop souvent en ligne, ni justifis,
disposer votre client lchance ? ni dtaills.
Conseiller les clients B (annexe 14) qui ont, besoin
Il est attendu des candidats une dmarche structure de
de liquidits pour acheter un appartement leur
calculs et un commentaire des rsultats
fille, en leur proposant :
3.2.3
a) Un bilan de leurs contrats dassurance-vie
b) Une solution chiffre de rachat sur les deux

contrats. Justifier la proposition.
3.3.1 Aprs avoir dfini, la notion de clause bnficiaire,

Le recours aux termes juridiques appropris se retrouve
dresser une liste des conseils donner au client
68/145
pour rdiger cette clause. dans quelques copies seulement.
Indiquer quel est le sort des capitaux verss au Questions souvent traites partiellement.
dcs dans les cas suivants :
3.3.2
- Un bnficiaire a t dsign
- Aucun bnficiaire na t dsign
- Des primes manifestement exagres ont
t verses sur le contrat
Calculs qui requirent une certaine matrise du produit
Evaluer, lassiette successorale sur les capitaux qui
reviennent Madame C. (annexe 15) bnficiaire dassurance-vie dans sa phase de transmission de lpargne.
3.3.3
dun contrat dassurance-vie, la suite du dcs de
De plus, cest la dernire question de lpreuve ; do des
son pre.
calculs souvent peine bauchs.

Les candidat-e-s ont tenu compte des conseils et ont rendu des productions plus
professionnelles. la lecture de lensemble des copies, les remarques suivantes peuvent
tre formules :
- rdaction rapide do des rptions et maladresses dexpression

- rponses peu structures (alors mme que la question le prcise)
- difficults pour synthtiser les annexes et les reprsenter de faon structure
- traitement partiel de points questions multiples, par manque de lecture attentive de
lensemble du travail demand (en particulier dossiers 1 et 2)
- remarques particulires pour les calculs :
o rgulirement prsents en lignes et non en tableaux
o non justifis, ni expliqus
o rsultats pas mis en vidence et non comments
o ncessit dune calculatrice disposition
o vigilance sur la lisibilit des chiffres
- quelques copies avec des fautes dorthographe
- des difficults de lisibilit dues des critures peu soignes
Certaines copies ont fait lobjet de retrait de points en raison la qualit mdiocre de la forme :
orthographe, syntaxe et prsentation (rponses non structures, ratures, usage du blanc
correcteur, traits sans rgle etc).
69/145
Pour russir un concours de recrutement de lenseignement secondaire du haut niveau.
Cette preuve permet :
- dvaluer la matrise des connaissances thoriques des candidats

- de contrler leurs aptitudes la communication crite
- et dapprcier sils seront en mesure de mobiliser ces savoirs de manire efficiente dans
un cadre pdagogique donn.
1. Se prparer
Connatre le rfrentiel de lpreuve (savoirs et savoir-faire)
Approfondir les connaissances listes dans ce rfrentiel :
- les savoirs lis au programme permanent de la production de services
- les bases spcifiques dans les trois domaines : juridique, technique et
commercial du secteur financier
Pour une meilleure mobilisation des comptences attendues (programme
permanent et spcifique de la session)
Sapproprier des savoirs tant techniques que thoriques lies au programme de
cette option
Sappuyer sur les fondamentaux dans les domaines concerns pour illustrer les
rponses donnes et valoriser ses connaissances.
2. Bien grer le temps : ce qui suppose

Une capacit estimer le temps consacrer chacun des dossiers et valuer le
temps moyen de ralisation des travaux demands.
Dacqurir de lexprience grce un entranement rgulier ce type dpreuve
dans les conditions du concours.
Ncessit de traiter un maximum de questions pour esprer fournir une production
quilibre
3. Savoir sorganiser
Lire attentivement les questions pour rpondre au plus juste
Exploiter au mieux les annexes et ne pas les recopier
Veiller la prsentation des rponses et visualiser certaines dentre elles (calculs /
comparatifs / listes etc)
Justifier les rponses donnes et les choix proposs
Apprendre prsenter un comparatif de solutions et des calculs
Apporter du soin dans la prsentation
Relire pour corriger les fautes et limiter les rptitions
70/145
PREUVES ORALES DADMISSION
71/145
LEON PORTANT SUR LE MANAGEMENT ET INTERROGATION PORTANT SUR LA

COMPETENCE AGIR EN FONCTIONNAIRE DE LTAT ET DE FACON THIQUE ET
RESPONSABLE
Les rsultats densemble
Nombre de candidats interrogs 204

Distribution des notes (ramene sur 20)
Moyenne 6.78
Note la plus basse 0.5
cart-type 3.69
Infrieures 5 83
LEON PORTANT SUR LE MANAGEMENT
Les notes sont ramenes 20 MANAGEMENT

Moyenne 6,12
cart-type 3,94
Infrieures 5 98
La moyenne la partir management de lpreuve est de 6,12. Cette moyenne est suprieure
par rapport la session 2013 (5,13) et saccompagne aussi dune progression du nombre de
candidats interrogs en 2014 (204) par rapport 2013 (168). Cette amlioration de la
moyenne gnrale est un signal positif qui doit tre confirm et amplifi pour les annes
suivantes.
La ventilation des notes est assez importante : de 00 17,33 (les notes sont ramenes
20). Par rapport la session prcdente, on remarque une rpartition quivalente des notes
infrieures 5, comprises entre 5 et 10 et comprises entre 10 et moins de 14. En revanche,
il y a davantage de notes gales ou suprieures 14 ce qui traduit l aussi une progression
du niveau des candidats.
2. Sujets proposs
La mesure en management
Changement et oubli
Start Up et protection de lavantage concurrentiel ?
72/145
Rputation et performance de lentreprise

Management et manipulation
La place du dialogue dans les organisations
Le management atypique
Erreur et processus de prise de dcision
Connivences et stratgie
Prives, publiques : les temps des organisations
Ordre et dsordre au sein des organisations
Cooptition et frontires des entreprises
Comme les annes prcdentes, les sujets ont t dune grande diversit, avec le souci dun
ancrage aussi bien thorique que factuel.
3. Commentaires sur le droulement de lpreuve
3.1. Commentaires sur le fond
La session 2014 a t dans la continuit de la nouvelle preuve de management des

entreprises et des organisations, telle que dfinie pour la session 2012, dont voici, pour
mmoire, le rappel des principales caractristiques :
Prsentation d'une leon dans un contexte d'enseignement donn ;

Programmes et rfrentiels de management retenus : lyce (1re et terminale STMG)
et classes post-baccalaurat (BTS du secteur des services, DCG-UE7) ;
Dure de lpreuve ramene 45 minutes : 25 minutes d'expos puis 20 minutes
d'entretien avec les membres du jury ;
Deux niveaux dvaluation : dabord la dimension scientifique et acadmique du sujet
(tat de l'art), puis sa transposition didactique ainsi que sa mise en uvre
pdagogique ;
Aucun document nest annex au sujet.
L'expos fait lobjet dune double valuation, dabord au niveau scientifique et thorique,
ensuite au niveau didactique et pdagogique.
Sur le plan scientifique, de manire gnrale, le jury tient dabord rappeler que la
dimension acadmique reste trs importante dans lvaluation finale. Cette preuve repose
sur une matrise des thories et des pratiques du management. Les sujets proposs
privilgient des thmatiques qui ont fait et continuent de faire lobjet de travaux de recherche
dans le domaine des sciences de gestion.
Dans les faits, trop dexposs se sont une nouvelle fois limits lnonc de thories
gnrales et prouves sans vritable dveloppement et sans que le lien avec le sujet ne
soit toujours clairement tabli.
Le jury dplore un cruel manque de culture managriale. De la mme faon que pour
lpreuve crite, le jury recommande aux candidat-e-s de lire de manire rgulire des
revues conomiques et managriales.
Dans de trop nombreux cas, le sujet nest pas bien cern, faute dun questionnement
suffisant des concepts ou d'un manque de lien entre les diffrents termes du sujet. De
mme, la question de son actualit n'a t que trop rarement pose, la problmatisation est
reste de fait assez gnrale et donc inoprante. On rappellera par ailleurs que le
dveloppement doit tre une rponse la problmatique choisie, ce qui nest pas souvent le
73/145
cas.
Le jury aimerait fortement des problmatiques refltant un vritable travail et une rflexion
personnelle. Il dplore les problmatiques souvent basiques et artificielles formules de la
faon suivante Dans quelle mesure ? ou relie de faon permanente et sans raison
la performance globale .
Enfin, le jury ne peut se contenter de plans, de rfrences ou dexemples dentreprises issus

de manuels scolaires.
Le jury note cependant des points positifs encourageants :
dans sa globalit, le temps a t mieux respect mme sil reste des points
damlioration pour certaines prestations ;
les candidat-e-s ont recours des rfrences et des auteurs plus varis et rcents ;
certaines prestations sont dexcellentes qualits.
Concernant la transposition didactique le jury souligne de nets progrs. Pour rappel, dans
cette preuve la transposition didactique considre le lien entre la dimension scientifique et
son exploitation dans le cadre dun programme denseignement et la mise en uvre
pdagogique du sujet dans une classe dun lment dun programme denseignement.
Sur le fond, le jury note leffort fait par de nombreux candidat-e-s de ne plus prsenter de
fiche pdagogique, fiche qui est par ailleurs trs peu valorise par la candidate ou le
candidat lors de son expos.
Cependant, le jury a observ un manque darticulation et de cohrence entre les parties

scientifique et didactico-pdagogique. Trop souvent la transposition didactique na pas de
lien avec ltat de lart, vacuant une grande partie du sujet traiter ! De mme, certain-e-s
candidats, trop focalis-e-s par le programme ou le rfrentiel, se sont galement laiss-e-s
enfermer dans une entre unique, alors que plusieurs entres sont possibles. Le jury
attendait une prsentation et une justification des portes dentres.
Le jury a assist rgulirement des plans du type : (I) Expos scientifique (II) Transposition
didactique et pdagogique. Lexpos scientifique (tat de lart) et la transposition didactique
et pdagogique sont deux temps de rflexion et ne peuvent se limiter une partie chacun.
En tant dans cette logique, la premire partie compose uniquement de deux sous parties
tait bien souvent sans problmatique, trs courte et trs pauvre.
Il faut aussi viter les tats de lart prsentant un listing de thories sans que soit fait le lien
avec la problmatique prsente en amont. On vitera aussi des problmatiques et des titres
inutilement alambiqus.
Enfin, la candidate ou le candidat ne doit pas dtourner les termes du sujet pour contourner
le problme. Le sujet donn ne peut pas faire lobjet damendement.
Lors de la phase dentretien, le questionnement porte dans un premier temps sur la

comprhension et la pertinence des concepts et thories introduits lors de lexpos. Il sagit
donc de vrifier le niveau scientifique de la candidate ou du candidat, dapprofondir certains
dveloppements afin de connaitre ltendue de ses connaissances et ce au-del des
rfrences thoriques mobilises. Lentretien offre galement la possibilit au jury de revenir
sur les dimensions plus pratiques, afin de voir si la candidate ou le candidat est en capacit
doprationnaliser son propos, en confrontant les aspects thoriques aux pratiques de
74/145
management des organisations, ainsi qu'en en percevant les limites ventuelles. Enfin, une
partie du temps est galement consacre la seconde partie de l'expos, la candidate ou le
candidat devant justifier ses choix didactiques et pdagogiques.
3.2. Commentaires sur la forme
Le jury note des progrs sur le plan de la forme. Les exposs sont dans une trs grande
majorit structurs avec une introduction, un plan et une conclusion.
Le jury recommande une utilisation pertinente des transparents. La candidate ou le candidat

ne doit pas les surcharger et veiller ce quils aient une relle valeur ajoute.
Toute prsentation de schmas et de tableaux doit cependant saccompagner de leurs

sources (auteur, date, ouvrage).
- Prendre un temps de rflexion suffisant pour bien dfinir les termes du sujet et analyser le
sujet dans toutes ses dimensions. Ne pas se prcipiter dans la lecture du programme ou du
rfrentiel ou de la documentation et questionner le sujet : Que me demande-t-on ? Quelle
est la question sous-jacente ? Quelle est lactualit du sujet, quel problme de management
est ici pos ? Etc.
- Proposer une problmatique qui soit pertinente, et qui puisse tre rellement exploitable ;
guider le jury dans la dlimitation ventuelle de cette dernire lors du traitement didactique
du sujet.
- Faire un effort dans la structuration de lexpos, ainsi que dans larticulation entre les
diffrentes sous-parties. Le passage du sujet au rfrentiel doit ainsi faire lobjet dune
rflexion beaucoup plus personnelle et dtaille.
- Les thories ne doivent pas tre simplement cites mais mobilises avec discernement,
afin denrichir largumentation, avec le souci de privilgier les derniers dveloppements
thoriques. De mme, les illustrations et les exemples de cas rels dorganisation doivent
galement tre slectionns en lien avec le sujet et faire lobjet dun dveloppement
suffisant.
- Il est galement impratif que la candidate ou le candidat dispose dun exemplaire de
chaque programme ou rfrentiel requis pour cette preuve et en ait une bonne
connaissance.
- La candidate ou le candidat ne peut pas faire lconomie dune mise jour de ses
connaissances thoriques dans les nombreux champs du management (cf. programme).
Une lecture attentive des principales revues acadmiques est donc fortement conseille,
ainsi quun suivi rgulier de la presse spcialise dans la vie des affaires et des entreprises.
Les ouvrages scolaires de niveau III ne suffisent pas pour prparer le concours de
lagrgation.
- Au cours de lentretien, la candidate ou le candidat doit sefforcer de rpondre aux
questions avec conviction et de faon dynamique. Le jury apprcie en effet la concision des
candidats ainsi que leur ractivit par rapport aux questions.
- La prsentation physique doit tre soigne mais sans excs. Il faut viter d'utiliser un
langage familier, et proscrire tout comportement dsinvolte (interpeller le jury par exemple).
75/145
INTERROGATION PORTANT SUR LA COMPTENCE AGIR EN

FONCTIONNAIRE DE LTAT ET DE FACON THIQUE ET RESPONSABLE
Les notes sont ramenes 20 AGIR

Moyenne 8,78
cart-type 4,69
Infrieures 5 60
2. Commentaires sur lpreuve
La session 2014 sinscrit dans la continuit des sessions 2012 et 2013 :
une dure de lpreuve de 15 minutes : 5 minutes d'expos puis 10 minutes

d'entretien avec les membres du jury,
des sujets prsentant les caractristiques suivantes :
un titre donnant une indication (non limitative) quant aux thmes abords,
la prsentation sous la forme dun texte dune quinzaine de lignes dune
situation professionnelle,
des consignes de travail identiques pour tous les sujets et formules ainsi :
Aprs avoir analys la situation et recens les connaissances mobilisables,
vous indiquerez comment vous envisagez dagir .
Aucun document nest annex au sujet.
3. Sujets proposs
Les sujets proposs cette anne mlaient des thmes dj abords (mais que la forme du
sujet permettait de mettre en problmatique de faon originale et renouvele) et dautres
plus nouveaux :
Strotype et discrimination
Alcoolisme des lves
Dcrochage scolaire
Mixit
Discrimination pour stage
Rorientation
Vie prive et obligation de rserve
Stage et relations avec les entreprises (2 sujets)
Absentisme (2 sujets)
Projet dlve et absentisme
Situation sociale des lves et rle de conseil
76/145
4. Traitement des sujets par les candidats
4.1. L'expos
Dexcellentes prsentations ont t observes : qualifications des faits et des situations,

prsentation rapide, mais allant lessentiel, des textes et rgles de rfrence, expression
des enjeux et prsentation argumente des actions envisages, au regard de la contrainte
de responsabilit et du souci de rflexion thique. Les meilleurs candidat-e-s ont su analyser
la situation prsente dans toute sa complexit.
loppos certaines prsentations ont t marques par de trs fortes insuffisances rvlant
une absence manifeste de prparation tant en amont (dans le cadre du processus de
prparation) que pendant les quatre heures de prparation de lpreuve.
4.2. L'entretien
Le manque de discernement de certains candidat-e-s, les contresens entendus, sont sans

doute mettre sur le compte du manque de prparation voqu ci-dessus.
4.3. Conseils aux candidats
Cette interrogation disparat en tant que tel la session 2015. Le jury invite les candidats
suivre les volutions du dispositif en consultant les sources ministrielles (JORF n0185 du
12 aot 2014. Arrt du 25 juillet 2014 modifiant l'arrt du 28 dcembre 2009).
77/145
EXPOS PORTANT SUR LES LMENTS GNRAUX DU DROIT ET SUR LE

DROIT DES AFFAIRES
Depuis la session 2012, lexpos sur un thme conomique, juridique et social (TEJS) est
supprim. Lors de leur inscription, les candidats doivent choisir entre un expos sur
lconomie ou un expos sur les lments gnraux du droit et le droit des affaires. La dure
de la prparation est de quatre heures. Lpreuve se droule pendant une heure raison
dun expos de quarante minutes au maximum, suivi dun entretien de vingt minutes au
maximum avec les membres du jury.
Le programme est identique celui de lpreuve de ladmissibilit. Les candidat-e-s peuvent

utiliser la documentation apporte.
1. Sujets proposs en 2014
- Lentreprise et les risques ;

- Lentreprise et la scurit ;
- La loyaut dans la vie des affaires ;
- La ngociation dans la vie des affaires ;
- Le contrle dans lentreprise ;
- La partie faible dans la vie des affaires.
2. Rsultats
Distribution des notes (ramene sur 20)
Moyenne 7,20
cart-type 4,19
Infrieures 5 15
La moyenne des notes est en hausse. Elle ressort 7,20 contre 6,56/20 en 2013. Elle tait
toutefois de 7,98/20 en 2012.
Le nombre des candidat-e-s admissibles se prsentant lpreuve de droit se maintient :

quarante-huit contre cinquante lan pass. Rappelons que de 2012 2013 le nombre des
candidat-e-s tait pass de vingt-huit cinquante, soit une augmentation de 78,57%.
Les rsultats demeurent contrasts. Mais lcart type qui stablit 4,19 contre 5,18 en 2013
tmoigne du niveau lgrement plus homogne des candidat-e-s ; il tait de 4,66 en 2012.
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Les notes vont de 1,5/20 19/20. Elles stageaient de 0,25/20 19/20 en 2013 et de 0,5/20
16/20 en 2012.
Surtout, lanne dernire prs de la moiti des candidat-e-s (48%) avaient une note
infrieure 5/20, neuf ayant une note gale ou infrieure 1/20. En 2014, cest moins dun
tiers des candidat-e-s (31,25%) et 25% en 2012.
Les candidat-e-s sont plus nombreux avoir obtenu une note entre 5 et 8/20. Leur nombre
est pass un tiers de leffectif au lieu de 14% en 2013 et de 25% en 2012.
Trois candidat-e-s (6,25% de leffectif) ont une note gale ou suprieure 8/20 et infrieure
10/20 (contre 8% en 2013 et 14% en 2012).
Comme lan pass prs de 30% des candidat-e-s obtiennent une note gale ou suprieure
10/20 (36% en 2012). Neuf (18,75% de leffectif) ont une note gale ou suprieure 10/20 et
infrieure 14/20. Cinq (10,42% de leffectif) ont une note gale ou suprieure 14/20, trois
ayant une note gale ou suprieure 15/20.
3.1. Quant la forme

- Dans un premier temps, les candidat-e-s prsentent un expos de quarante minutes au
maximum. La plupart, notamment les meilleur-e-s, ont consacr cet exercice une trentaine
de minutes, ce qui parat acceptable plutt que de cder des digressions inutiles.
Lintervention doit tre structure, analytique et dmonstrative. Elle comprend une

introduction, un dveloppement, une conclusion.
Lintroduction commence par une phrase daccroche qui situe le sujet dans son contexte, en
montre lintrt voire lactualit. Il convient ensuite de dfinir les termes du sujet en utilisant
les notions et le vocabulaire juridiques. Le recours un dictionnaire usuel de la langue
franaise ne suffit pas ; il est ncessaire de se rfrer des dictionnaires spcialiss.
La candidaite ou le candidat doit sinterroger sur les enjeux et la porte du sujet. Elle ou il
nonce la problmatique, qui ne saurait consister rpter le sujet sous la forme
interrogative et peut tre annonce autrement que par la formule dans quelle mesure , si
souvent entendue
Lintroduction sachve par lannonce du plan retenu. Celui-ci dcoule de la problmatique et

doit tre justifi. On soulignera le soin quil convient dapporter aux intituls des parties. Ils
doivent tre courts et traduire la progression du raisonnement.
Le dveloppement, qui comprend normalement deux parties, chacune comptant deux sous-
parties, est compos de manire quilibre et ordonne. Il doit tre analytique et non
simplement descriptif.
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Quant la conclusion, elle ne saurait se limiter un bref rsum du dveloppement. Elle

rpond la problmatique pose, prend du recul par rapport au sujet et ouvre des
perspectives.
La quasi-totalit des candidat-e-s a recouru des transparents pour annoncer au jury la

problmatique et le plan, puis pour lui permettre de mieux suivre le droulement de lexpos.
En gnral les candidat-e-s savent utiliser correctement leurs notes voire sen dtacher.
- Dans un second temps, les membres du jury interrogent la candidate ou le candidat afin de
mesurer ltendue de ses connaissances dans le domaine juridique. Les questions portent
dabord sur lexpos, de manire en apprcier la logique densemble et prciser ou
approfondir certains points. Ensuite des questions simples permettent de vrifier que des
notions de base en droit sont acquises. Dautres, plus complexes, conduisent valuer le
niveau dapprofondissement et dactualisation des connaissances.
Outre lexactitude des rponses, le jury apprcie leffort de rflexion de la candidate ou du

candidat, ainsi que les qualits de communication et de pdagogie dont il doit faire preuve.
cet gard, on ne peut que rpter les recommandations antrieures du jury qui rappelait les
exigences requises pour enseigner : la rigueur de la pense, une expression correcte
grammaticalement, un dbit dlocution modr et sans hsitation et qui dclarait que Le
candidat doit montrer sa capacit de structuration et de synthse ainsi que ses qualits
dcoute, de dynamisme et de ractivit .
3.2. Quant au fond

Comme les annes passes, des candidat-e-s navaient que de faibles connaissances en
droit. On ne saurait trop souligner la ncessit de disposer dun bagage juridique. Il sagit l
dune preuve distincte de celle dconomie ou de management.
Par ailleurs, lexpos ne peut se limiter reproduire tels quels des paragraphes de manuels
ou accumuler des exemples sans les commenter. Le jury attend une analyse du sujet et
une capacit raisonner. La plupart des candidat-e-s ont des difficults se dtacher de
leur documentation et ne manifestent pas suffisamment leur rflexion personnelle sur le point
tudier.
Lpreuve exige des connaissances transversales, tant en droit des obligations quen droit de
lentreprise. Il serait fcheux de se borner un seul domaine, do lintrt de matriser
lensemble du programme.
Le jury appelle lattention des candidat-e-s sur la ncessit dactualiser leurs connaissances
dans des matires o se succdent les rformes. Il a apprci que certains citent des lois et
des ordonnances rcemment publies au journal officiel, ou mme voquent des projets
ltude.
Quant aux rponses aux questions, nombre de candidat-e-s qui avaient su utiliser leur
documentation rvlaient leur ignorance de notions fondamentales.
Au demeurant, plusieurs candidat-e-s ont prsent un expos argument et rpondu aux

questions de faon satisfaisante voire brillante.
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EXPOS PORTANT SUR LCONOMIE
Nombre de candidats interrogs: 159

Moyenne 5,66
Rpartition des notes Effectifs
Infrieures 5 77
159 candidats ont t interrogs en conomie (contre 118 en 2013 et 89 en 2012). La note
moyenne est de 5,66, semblable celle de 2013 (5,74), mais trs infrieure celle de 2012
(7,34). Il semble se confirmer que l'augmentation du nombre d'admissibles, parallle
l'augmentation du nombre de postes mis au concours ait conduit une baisse du niveau
gnral des candidats admissibles. On atteint ainsi un niveau infrieur l'ancienne preuve
de TEJS, pour laquelle la moyenne se situait plutt aux alentours de 6 (6,5 en 2007, 6,86 en
2008, 6,32 en 2009, 6,14 en 2010, 6,15 en 2011). En moyenne, donc, alors que la rforme
introduite l'avait t, en 2012, au bnfice des imptrant-e-s, en moyenne, plus l'aise sur
un oral mono-disciplinaire que sur une interrogation qui requerrait des connaissances
dans trois disciplines identifies, 2014 confirme l'inflexion note en 2013.
Prs de 20 % des candidat-e-s (18,86%) ont obtenu une note suprieure la moyenne
(contre 18,63 % l'an pass (2013), 19,20% en 2011 en TEJS et 29% en 2012 en conomie)
mais les trs bonnes notes sont plus nombreuses : 9,43% des candidat-e-s ont obtenu une
note suprieure 14 (contre 7,62 % en 2013, 5,5 % en TEJS en 2011, 8,95% en 2010,
8,82% en 2009 et 16% en conomie en 2012). Prs de 50% des candidats ont une note
infrieure 5 (correspondant une prestation juge faible ou trs faible), comme en 2013,
contre 1/3 en 2012.
Il semble donc se confirmer que 2012 fut une anne exceptionnelle : la moyenne y tait
plus leve (dans la tendance de ce que fut la moyenne de TEJS), mais la proportion de
bonnes et trs bonnes notes y fut significativement leve. 2014 est dans la ligne de
2013 : une moyenne infrieure 6 ; 50 % de trs faibles notes ; prs de 20 % de notes
suprieures la moyenne.
Au total, on peut reprer trois types de prestations :
- un premier groupe est compos de prestations satisfaisantes, juges suffisantes,

voire bonnes ou trs bonnes. Il regroupe donc prs de 20% des admissibles
interrog-e-s. Le profil-type de ce groupe est celui d'un-e candidat-e ayant
prsent un expos clair et synthtique. Les concepts voqus, les outils
d'analyse et les rfrences cites sont adquats et matriss. Enfin, les qualits
dmontres lors de l'expos sont confirmes par les rponses aux questions, qui
demandent de prciser des dfinitions, des concepts, des auteurs, ou qui
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s'efforcent de juger de la capacit de la candidate ou du candidat largir son

propos et prendre du recul sur son contenu. Au sein de ce groupe, celles et
ceux ayant obtenu une note suprieure 14, ont t logiquement les plus
remarquables dans la dmonstration de ces qualits.
- Un deuxime groupe (33%) concerne les prestations caractrises par une

dfaillance :
- soit l'expos a t marqu par des lacunes dans les concepts de base de
l'analyse conomique ou la matrise de certains mcanismes
fondamentaux. En raison de cette mconnaissance, le sujet est mal trait
ou l'est de manire dsquilibre. Les rponses aux questions confirment
cette impression d'une insuffisante matrise des outils d'analyse ;
- soit le sujet a t mal compris, ou mal interprt, ou la capacit en voir

la pertinence (notamment au regard de l'actualit conomique et des faits
styliss) a t juge insuffisante.
- Le troisime groupe (48% des candidats) concerne, nous l'avons voqu, des
prestations juges trs insuffisantes en raison d'un cumul des dfaillances
voques ci-dessus, et/ou en raison de grandes lacunes :
- une absence de connaissances et d'importantes confusions thoriques ;
- un manque de rflexion sur le sujet ou une incomprhension totale de la

signification, la porte et l'intrt du sujet ;
- le non respect des formes et des contraintes d'un expos cohrent : une
introduction trop courte, sans dfinition des termes du sujet ou rduite
cette seule dfinition ; pas de problmatique de traitement du sujet, ou un
plan sans rapport avec la problmatique voque, un plan approximatif
non respect par le dveloppement ou ne permettant pas un
dveloppement logique et argument, un dveloppement droulant un
catalogue de rfrences, sans rflexion et recul sur leur intrt et leur
porte ;
- lors des questions suivant l'expos, une incapacit combler les lacunes,
rassurer le jury, et souvent bien au contraire, le maintien de graves
erreurs, ou l'incapacit rpondre quoi que ce soit.
2. Les sujets retenus
Il y a eu 12 journes d'interrogation.
Les sujets tirs ont t:

- le territoire est-il un concept conomique ?
- concurrence et performance conomique
- les hauts revenus se justifient-ils ?
- conomie informelle et financement de l'administration publique
- Le march du travail existe-t-il ?
- l'Euro doit-il tre une monnaie forte ?
- Comment expliquer la persistance du chmage ?
- Quelle place pour les conomies mergentes dans la gouvernance de l'conomie
mondiale ?
- La dmographie : outil ou handicap pour le dveloppement ?
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- Qu'est-ce qu'une conomie comptitive ?

- Dveloppement durable et conomie de march ?
- lconomie mondiale souffre-t-elle d'un excs d'pargne ?
On remarquera que les sujets sont ancrs dans l'actualit conomique, la fois du point de
vue de l'analyse et du point de vue factuel.
Ainsi les sujets interrogent directement des thmes ports sur le devant de la scne par
l'entre en crise et sa persistance : question du chmage (et de sa persistance) et des
rgulations du travail (y a-t-il un march du travail ?) ; des ingalits (de leurs dterminants
et de la fiscalit) ; de la politique macroconomique en Europe (niveau de l'euro) ; des
finances publiques ; des vertus de la concurrence et de la notion d'conomie
comptitive ; du dveloppement durable (et de sa compatibilit avec la rgulation
marchande) ; de la place des territoires dans les recompositions de l'conomie globalise ;
des problmatiques dmographiques et de dveloppement.... D'autres sujets s'interrogent
sur les perspectives de la rgulation d'une conomie mondialise : rgulation
macroconomique des dsquilibres des paiements ; rgulation politique et place des
mergents
Tous les sujets font par ailleurs appel des connaissances thoriques prcises : sur les
dterminants des revenus et les questions de fiscalit optimale ; sur les thories du change
et de la monnaie ; sur les thories du chmage et du travail, sur l'conomie gographique,
sur la thorie microconomique, sur la dmographie....
Enfin, les sujets s'efforcent de couvrir l'ensemble des domaines prvus au programme, et de
couvrir les champs de la micro-conomie, de la macro-conomie ou encore de l'conomie
internationale et du dveloppement.
Les sujets ne sont donc pas des sujets piges ou inattendus : les candidat-e-s peuvent
prparer de manire trs efficace cette preuve.
3.1- Droulement de l'preuve
Ncessitant la matrise des connaissances requises pour enseigner dans les classes post-
baccalaurat tertiaires de lyce, cette preuve doit amener la candidate ou le candidat
dfinir une problmatique, prsenter une argumentation cohrente et structure et mettre en
valeur tant ses acquis culturels que ses qualits de rflexion et dexpression.
Dans un premier temps, le candidat ou la candidate prsente un expos pendant un

maximum de 40 minutes. La commission souligne que cette dure est un maximum et non
un objectif atteindre. Il est pnalisant dtirer un expos par un dlayage excessif, un dbit
oral ralenti ou des pauses silencieuses pour occuper la totalit du temps imparti. En effet, un
bon expos repose sur sa concision et son caractre synthtique, sa clart et son
dynamisme. Alors mme quil est recommand de traiter le sujet le plus exhaustivement
possible, lessentiel de lexpos ne doit pas disparatre sous une trop lourde masse de
dtails. Une accumulation danecdotes ou un catalogue de poncifs nuisent lintrt port
lexpos. Plusieurs des meilleures prsentations duraient 30 minutes environ .
Dans un second temps, des questions sont poses la candidate ou au candidat pendant
un maximum de 20 minutes, de manire apprcier la logique densemble du plan retenu,
prciser ou approfondir certains points particuliers de lexpos.
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Il sagit aussi de sassurer de ltendue de connaissances de la candidate ou du candidat.

Des questions simples (citer un ou plusieurs auteurs parmi les classiques et noclassiques,
situer les auteurs chronologiquement, dfinir l'optimum de Pareto, les externalits, les biens
publics, la notion dala moral, de slection adverse, la notion d'incohrence temporelle,...)
permettent de tester le minimum de connaissances requis. Dautres questions permettent
dvaluer le niveau dactualisation et dapprofondissement des connaissances.
Au-del de lexactitude des rponses, le jury apprcie la qualit de rflexion de la candidate

ou du candidat qui se manifeste par sa capacit revenir sur les choix de son expos, les
justifier ou les remettre en cause la suite des questions poses. Les qualits dcoute et
de rflexion constituent des lments importants de lvaluation. Un expos souffrant de
lacunes peut tre valoris par la capacit de raction face au questionnement.
Il est rappeler que les premires questions du jury prennent appui sur le contenu de
lexpos, c'est--dire les choix mthodologiques, lorganisation du plan, les notions, les
auteurs et les concepts abords. Il est donc dconseill de multiplier les allusions, dans
lexpos, des thories ou des notions qui ne sont pas matrises.
On observe parmi les candidat-e-s deux types de profil.
Certain-e-s ont des connaissances thoriques, mais prouvent des difficults les
rapprocher de questions pourtant essentielles du dbat actuel. Trop souvent, les
connaissances sont rcites comme un catchisme d'conomie politique, avec
un manque de recul critique ;
D'autres sont au contraire dans l'anecdote et ne font pas appel un contenu

thorique (particulirement discriminant sur des sujets du type le territoire est-il un
concept conomique ?, la dmographie : outil ou handicap pour le
dveloppement ?, conomie informelle et financement de l'administration
publique , concurrence et performance conomique ,....). Des mcanismes de
base ne sont pas matriss. Des thories pourtant standards sont ignores (nouvelle
conomie gographique, dmographie, thories des changes ). En particulier, le
jury a not de grandes lacunes en microconomie. Mme s'il est vrai que cette
matire n'apparat pas en tant que telle dans les programmes denseignement, il faut
au moins savoir, dans le cadre d'un concours d'agrgation, ce qu'est une courbe
d'indiffrence, une contrainte budgtaire, situer l'quilibre du consommateur dans un
repre (x1,x2), reprsenter un quilibre de march en en comprenant les hypothses
sous-jacentes et la porte, pouvoir raisonner en termes de surplus de loffreur et du
demandeur... Il arrive aussi que certain-e-s candidat-e-s traitent le sujet sous un
angle non conomique : managrial ou marketing. Les imptrant-e-s ne doivent
jamais perdre de vue qu'ils passent une agrgation d'conomie et de gestion, et
qu'ils sont en l'occurrence interrogs en conomie. Il doivent donc interroger les
sujets poss en conomistes, en convoquant les lments thoriques de base
ncessaires leur traitement. Le concours ne saurait donc tre lgitimement russi
sans lacquisition pralable des connaissances de base en conomie.
Les meilleures prestations, on l'aura compris, sont celles qui, comme l'crit, arrivent
conjuguer lgamment la prise en compte critique de l'tat actuel de la science conomique
et des dbats qui la traversent, et l'clairage qu'elle fournit des enjeux contemporains et de
l'actualit de politique conomique. Au final, le jury attend des candidat-e-s :
que le sujet soit bien cern et trait dans toute son amplitude et ses diffrents
aspects ;
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que lanalyse soit non seulement structure mais galement rigoureuse et

pdagogique en ce sens quelle doit tre claire et convaincante ;
que les outils conceptuels mis en uvre et les thories convoques dans le
dveloppement le soient de manire approprie et matrise ;
que lexpos ne se contente pas de considrations purement thoriques mais y

associe une rflexion pratique en multipliant les illustrations tires de lactualit.
Une erreur trop frquente rside dans une analyse insuffisante des termes du sujet. Ce qui
conduit aux contresens, au hors sujet ou un traitement partiel du sujet.
La recherche de documentation ne doit pas tre le point de dpart du travail en loge, mais
doit seulement servir tayer lanalyse pralablement mene : il convient donc de prparer
srieusement l'preuve, de s'interroger, une fois en loge, et sur cette base de prparation,
sur la porte du sujet, son actualit, les lments thoriques convoquer, puis d'aller dans
la recherche documentaire pour prciser, corriger, amender, nourrir ce travail pralable de
rflexion.
De la mme manire, lpreuve ne consiste pas noncer le plus de thories conomiques

possibles mais prsenter une rflexion personnelle qui prendra appui sur des thories ou
des concepts particuliers, adapts au thme en question. Cest pourquoi les plans qui
sappuient sur une prsentation descriptive du sujet ne permettent pas de satisfaire le jury
qui attend une argumentation rigoureuse selon les rgles de la discussion scientifique.
Enfin, il est impratif de distinguer les faits, les thories et les opinions et ne pas donner
comme un fait dmontr ce qui savre tre un prjug.
Par leurs rponses aux questions, certain-e-s candidat-e-s ont confirm la qualit de leurs
exposs en se montrant la fois comptent-e-s et pdagogues. Dautres ont renforc
limpression que les membres du jury ont pu avoir au cours de lexpos : une matrise en
ralit trs imparfaite des arguments de leur propre dveloppement ; une mconnaissance
des thories conomiques lmentaires ou des concepts et mcanismes basiques ; un
manque dactualisation des connaissances et des informations ; des lacunes dans
lutilisation convenable des grilles thoriques danalyse pour dcrypter les faits
conomiques ; les thories sont souvent voques sans en prciser le champ
d'investigation, sans nuance par rapport leurs hypothses, en y appliquant le vocabulaire
courant et en en mconnaissant les outils. Enfin, mieux vaut avouer ne pas connatre la
rponse la question pose plutt que daffirmer sur un ton premptoire quelque chose de
faux.
La forme tait dans l'ensemble convenable mme si certains exposs taient parfois trs
(trop) courts. S'il ne faut pas diluer l'excs, ce qui est contre-productif, le fait de faire moins
de 20 minutes semble tout de mme trs limite (cf. ci-dessus : droulement de
l'preuve).
Pour le reste, la plupart des candidat-e-s a rpondu lattente du jury en prsentant des
exposs structurs aprs avoir annonc clairement la problmatique et le plan. Llocution
est en gnral correcte. Certain-e-s ont un dbit trop rapide, ce qui nuit la prise de notes,
mais le dbit trop lent de quelques autres porte prjudice la comprhension.
Il est impratif aussi, lors de la sance des questions, de ne pas interrompre les membres
du jury lorsqu'ils formulent leurs remarques ou leur questions. L'exercice n'est pas
formellement celui d'un dbat, et le jeu des questions consiste couter les questions et
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y rpondre de manire succincte et prcise : diluer ses rponses pour esprer ne pas
avoir rpondre d'autres questions donne videmment une impression dfavorable.
Lorsque des transparents sont utiliss, il est conseill d'tre trs vigilant-e sur la qualit de
l'criture et sur l'orthographe.
Le jury apprcie le respect des rgles formelles communment admises, qui sont, pour les
principales, celles de la dissertation. En l'occurrence, la structuration dun expos doit
comporter trois moments : lintroduction, le dveloppement et une conclusion.
- Lintroduction a une importance toute stratgique, elle est compose :
dune accroche montrant lactualit et lintrt du sujet ;
de la prsentation du sujet qui permet de dfinir de faon acadmique les termes-

cls et de spcifier le principal enjeu du sujet. Le seul recours un dictionnaire usuel
de la langue franaise ne suffit pas et il est ncessaire de se rfrer des
dictionnaires spcialiss, ainsi qu'au bon sens : il n'est pas ncessaire de dfinir tous
les sens d'un terme clef lorsqu'ils ne se rapportent pas au sujet ;
de la problmatique de la candidate ou du candidat qui est la faon de penser le

sujet traiter en le questionnant et non pas rpter le sujet sous une forme
interrogative. La problmatique peut tre annonce autrement que par lexpression
dans quelle mesure .
de lannonce du plan qui, en toute logique, dcoule de la problmatique et qui doit

tre justifi.
Les intituls des parties et sous-parties doivent tre soigns, lgants et se rpondre les
uns aux autres. Le plan doit tre analytique et non descriptif, comme trop souvent. La
problmatique et les intituls des parties du plan doivent tre courts et concis. Leur longueur
nuit la comprhension.
- Le dveloppement doit tre compos de manire quilibre et ordonne. Ni trop long, ni

trop court, il doit dtenir une certaine densit.
- La conclusion ne peut se prsenter comme le seul rsum du dveloppement. Elle doit

dabord rpondre de faon claire la problmatique pose et elle doit permettre de prendre
du recul par rapport au sujet et douvrir dautres perspectives.
Certain-e-s candidat-e-s apparaissent fatigu-e-s lissue de lexpos et sans force pour le

moment du questionnement. Or cest l que le jury peut apprcier les qualits dcoute, la
rigueur de la structuration de sa pense. Il faut donc tre vigilant-e ne pas investir trop
motionnellement lors de l'expos, et ne pas considrer que le plus dur est fait son
issue. Il faut rester trs concentr-e. Inutile galement de se stresser outre mesure : les
interrogations se droulent dans un climat trs serein et qui se veut le plus dtendu
possible, dans les limites imposes par le caractre formel de l'exercice. Le jury n'est pas l
pour sanctionner, mais pour valoriser, et pour slectionner. Il est anim de la plus grande
empathie l'gard des candidat-e-s, qui sont pour certain-e-s dj des collgues, et pour
les autres, qui aspirent le devenir. Le droit l'erreur au cours de l'expos est revendiqu
et accept : nous recrutons des enseignant-e-s pour plus de quarante ans. Notre objectif est
de slectionner des ttes bien faites au moins autant et sinon davantage que des ttes
bien pleines ..
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PREUVE DE CAS PRATIQUE DANS LA SPCIALIT CORRESPONDANT

LOPTION CHOISIE
OPTION A : ADMINISTRATION ET RESSOURCES HUMAINES
1. Les rsultats
Nombre de candidats interrogs: 51

Moyenne 7,47
Rpartition des notes Effectifs
Infrieures 5 12
2. Les sujets retenus

Les six sujets retenus lors de cette session sappuient sur des cas soulevant des
problmatiques dadministration et de gestion des ressources humaines intgrant plus
particulirement des concepts et thories relatifs lvaluation des comptences, la gestion
de labsentisme, le management de la diversit, la gestion de projets, la gestion des
connaissances, la mise en place dun rseau social dentreprise, le changement
organisationnel, la stratgie ressources humaines (RH), les valeurs et la mise en place dune
charte dentreprise, le management de la qualit, le sentiment de justice et la gestion des
carrires
Les thmatiques suivantes ont t proposes :
- La mise en place dun label diversit dans une banque ;

- Le dploiement dun rseau social dentreprise ;
- La gestion des connaissances dans une entreprise du secteur informatique ;
- La diffusion des valeurs mutualistes dans une banque rgionale mutualiste ;
- La refonte des pratiques RH dans une entreprise du secteur du transport routier ;
- Labsentisme dans un service public soumis une rduction des effectifs.
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3. Le traitement des sujets par les candidats
Comme lanne prcdente, cette session a permis de constater que les candidat-e-s taient
dans lensemble bien prpar-e-s pour lpreuve. La grande majorit a prsent des
exposs problmatiss et structurs. Cependant, les membres du jury ont constat que ces
problmatiques ntaient pas toujours pertinentes au regard de la spcificit de la situation
prsente. Ainsi, trop de candidat-e-s ont eu tendance proposer des problmatiques
gnrales, extrapoles partir dun lment du contexte, sans sinterroger sur la ralit de
son fondement ni sur son caractre opratoire. Les membres du jury rappellent que les
problmatiques et les hypothses de rflexion doivent ncessairement sappuyer sur les
lments de la situation prsente et non sur le contexte gnral de cette situation, et
encore moins sur les caractristiques gnrales de lorganisation qui fournit le contexte du
cas. Autrement dit, la problmatique doit toujours tre contextualise, cest--dire
circonscrite au cas, afin de permettre la conduite dun diagnostic raisonn et argument ainsi
que la mise en uvre de solutions ou de plans daction oprationnels. Par ailleurs, un
certain nombre de problmatiques ne sappuyait pas sur la dfinition prcise des mots cls
du sujet. Enfin, les plans proposs sont parfois confus (il faut viter les intituls trop longs).
Comme lan pass, les membres du jury ont choisi de ne pas intgrer, dans les travaux
demands, des questions relatives aux apports thoriques indispensables pour apprhender
le cas. En revanche, tous les sujets invitaient explicitement les candidat-e-s mobiliser des
grilles de lecture thoriques adaptes afin danalyser la situation et de proposer des
amliorations pertinentes et ralistes .
Les candidat-e-s doivent interprter cette recommandation comme une injonction exploiter
des thories, des concepts et des auteurs pertinents tout au long de leur analyse et de leur
rflexion. Mais cette exigence ne doit pas pour autant conduire la candidate ou le candidat
prsenter au jury des cadres thoriques plaqus sur la situation prsente par le cas. Cela
suppose une connaissance suffisamment large des domaines couverts par lpreuve de
loption A et de privilgier la rflexion sur le cas propos. Certain-e-s candidat-e-s se laissent
trop souvent dominer par la volont de citer des rfrences thoriques pas toujours
matrises et qui deviennent le centre exclusif dun expos superficiel, sortant souvent de la
problmatique propose par le cas. Les plans prsents sen ressentent et dbouchent sur
des prconisations souvent peu ralistes ou dcontextualises.
Les sujets rappelaient en outre que larticulation entre les concepts thoriques et le
contexte du cas ainsi que lutilisation doutils de gestion appropris seront galement
primordiales pour conduire vos missions. . En effet, les membres du jury attendent le
dveloppement des outils de gestion cibls et adapts au contexte et en lien avec lapproche
thorique adopte.
Les meilleures prestations ont ainsi montr de la distance avec un questionnement

relativement standardis pour construire des problmatiques pertinentes, mobiliser des outils
conceptuels et de rfrences thoriques opratoires et exposer de manire cohrente des
propositions dactions ralistes et adaptes au contexte du cas trait.
En dpit de ces impratifs, certain-e-s candidat-e-s ont cit des auteurs dont ils avaient une
connaissance trs approximative et ont mobilis des thories sans en matriser les lments
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fondamentaux ou sans montrer leurs apports lanalyse du cas tudi. Les membres du jury
tiennent rappeler une fois encore que lassociation dune notion un auteur en liant les
deux par un au sens de ne constitue en aucune manire une rfrence thorique. Le
recours des auteurs implique toujours de montrer explicitement en quoi leurs travaux
peuvent aider le dcideur mieux apprhender le contexte du cas et en analyser les
enjeux. La candidate ou le candidat doit toujours chercher tmoigner de sa capacit
utiliser intelligemment les thories pour nourrir une analyse ou enrichir une rflexion
personnelle plutt que de montrer quelle ou il est capable de les citer correctement. Cest
prendre un risque que de citer lors de lexpos une thorie mal matrise. En effet, les
candidat-e-s sexposent une probable dfaillance lors de lchange avec un-e membre du
jury souhaitant claircir ce point thorique quil matrise de son ct.
Les sujets proposs invitaient explicitement les candidat-e-s raliser un diagnostic

oprationnel ou encore mettre en place des outils danalyse des pratiques de gestion des
ressources humaines dans des contextes spcifiques. Le jury rappelle que les contextes
choisis ne constituent pas des prtextes la mise en uvre doutils standardiss mais quils
impliquent de leur part une vritable interrogation pralable sur les types doutils appropris
lanalyse et lvaluation de la situation prsente. Il nest donc pas demand de prescrire
des outils danalyse dconnects de la ralit mais bien de montrer leur caractre opratoire
dans un contexte particulier. Le jury rappelle aux candidat-e-s quil leur appartient de mettre
en vidence la ncessaire cohrence entre les outils prconiss et les grilles danalyse
thoriques utilises pour comprendre et analyser le cas.
Lors de lchange avec les membres du jury, les candidat-e-s doivent ncessairement
montrer leur aptitude adopter diffrents points de vue et tmoigner de leur capacit
prendre du recul pour relativiser lefficacit des solutions proposes.
Tous les candidat-e-s ont obi aux rgles de lpreuve en proposant des exposs structurs
dans le temps qui leur tait rserv et en se prtant avec application lentretien sous forme
de questions-rponses avec les membres du jury.
Durant cette session, seule une minorit de candidat-e-s a utilis lintgralit des 40 minutes
dexpos sans que cela ait rellement contribu enrichir leur expos. Les membres du jury
rappellent quil sagit dune dure maximale. Les exposs denviron 30 minutes au contenu
substantiel sont toujours apprcis par le jury. Lexprience prouve quen 30 minutes, tout-e
candidat-e peut exposer parfaitement sa rflexion.
Au cours des changes avec les membres du jury, les candidat-e-s doivent toujours
sinterroger sur le sens et la porte des questions poses. En effet, certaines questions
appellent des rponses concises quand dautres ncessitent des dveloppements plus
approfondis.
Les candidat-e-s doivent savoir que les membres du jury ne cherchent pas les piger et
que les questions poses ne sont pas prcdes, dans leur esprit, de rponses
prconstruites. Ces questions doivent tre comprises comme des incitations exposer une
rflexion personnelle construite et argumente. Ce que les candidat-e-s peroivent peut-tre
comme un entretien, ou au pire comme un interrogatoire, nest rien dautre quune invitation
un change tour tour intellectuel ou pragmatique.
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Lobjet de lpreuve consiste proposer lanalyse et la rsolution dun cas dentreprise
autour dune problmatique pertinente dgage par le candidat. On attend donc de la
candidate ou du candidat :
- la prsentation dune thmatique gnrale ;

- la dfinition prcise des termes et des concepts mobiliss ;
- la formulation explicite dune problmatique contextualise ;
- la proposition dun plan mettant en vidence lanalyse du cas et les propositions de
solutions contextualises et argumentes permettant de rpondre la
problmatique pose dans lintroduction ;
- la mobilisation de connaissances conceptuelles et thoriques adaptes la
problmatique retenue, justifies et utiles pour apprhender le cas et en cerner les
enjeux ;
- une cohrence entre lappareillage thorique et les prconisations ;
- des prconisations la fois prcises, argumentes et adaptes la situation, cest--
dire un effort pour sortir des propositions strotypes ;
- la rponse organise au questionnement de la problmatique.
Les qualits de synthse et de rigueur intellectuelle des candidat-e-s doivent tre mises en
vidence lors de lexpos et au cours de lentretien avec le jury. La capacit communiquer,
convaincre et couter est primordiale dans cette preuve. Ainsi, les quelques candidat-e-
s qui lisent ou dictent leur prsentation peuvent se trouver fortement pnalis-e-s.
Le plan retenu pour traiter le cas doit rejeter les articulations du type Thories/Pratiques ,
ou encore Avantages/Inconvnients . Le travail raliser suppose toujours de mobiliser
des outils conceptuels pertinents et des techniques de gestion administrative appropries
pour rpondre la question pose dans la problmatique et prouver lefficacit de la (ou des)
solution(s) propose(s).
Il est recommand de conserver pendant toute lpreuve une attitude ouverte

(positionnement, gestuelle) en tmoignant dune coute attentive. Les transparents doivent
tre soigns, lisibles et en nombre suffisant (problmatique et plan au minimum). Il est
recommand daccompagner la prsentation de quelques graphiques ou tableaux choisis et
soigns permettant une prsentation synthtique des ides exposes.
Dans cette preuve, le jury value la capacit de la candidate ou du candidat se placer,

dune part, du point de vue de lenseignant-e qui possde des connaissances solides et des
qualits de pdagogue et, dautre part, du point de vue du praticien en situation. Lentretien
est loccasion de montrer des capacits de rflexion, dcoute, dargumentation et
dadaptation.
Enfin, le jury rappelle quune question peut tre pose concernant linsertion du cas dans
une dmarche pdagogique. Certains candidat-e-s semblent surpris-es par une demande de
transposition pdagogique du cas en classe pr ou post bac et ne restituent pas avec
prcision les domaines ou parties des rfrentiels ou programmes concerns par le thme.
4. Exemple de sujet
Le sujet reproduit la page suivante est lun des six proposs aux candidat-e-s durant cette
prsente session.
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AGRGATION DCONOMIE ET GESTION
CONCOURS EXTERNE
SESSION 2014
ADMINISTRATION ET RESSOURCES HUMAINES
Ce cas a t construit partir de la thse de Sabrina Loufrani Fedida :

Management des comptences et organisation par projets : une mise en valeur de leur articulation Analyse qualitative de
quatre cas multi-sectoriels , Universit de Nice-Sophia Antipolis, 2006.
Certaines donnes contenues dans ce dossier ont t modifies
et des lments de fiction ont t introduits.
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Gestion des connaissances : le cas IBM INNOVA
Jusquau dbut des annes 1990, IBM tait spcialise dans le dveloppement et la
commercialisation de matriels et logiciels informatiques. Toutefois, face un
march ultra-concurrentiel et un changement de comportement des clients, sa
stratgie a volu pour sorienter aujourdhui principalement vers les services et les
solutions informatiques. Aujourdhui, 90 % du chiffre daffaires dIBM est ralis dans
limmatriel et dans les services. Cette volution suit aussi lvolution des besoins
des clients. Au fil du temps, leurs besoins se sont modifis : dune demande
ponctuelle de produits, le march est pass une demande de solutions plus
globales, le client souhaitant dsormais un engagement sur un dlai et un rsultat.
La stratgie fondamentale dIBM est de crer de la valeur long terme pour ses
clients. Pour dvelopper cette valeur, lentreprise sappuie sur un fort potentiel
dinnovation, sefforce de proposer des produits, des services innovants, et
danticiper les nouvelles attentes des clients et les volutions fondamentales du
march pour pouvoir les servir le moment venu. IBM a ainsi d revoir en profondeur
son organisation et ses modes de fonctionnement, pour placer le client au cur des
priorits et des proccupations de lentreprise. Cette mutation sest traduite par une
organisation des comptences dIBM par mtiers et par la mise en uvre de
processus et de modes opratoires transversaux, fonds sur des rgles et des
mthodologies identiques partout dans le monde, favorisant lcoute client et
renforant laccessibilit, la ractivit et la comptitivit. Avec 34 000 brevets actifs et
prs de 6 milliards de dollars investis en recherche et dveloppement (R&D) chaque
anne, IBM met aussi linnovation au cur de sa stratgie. 30 % des brevets
dposs se concrtisent dans lanne par des offres commerciales. Cette stratgie
sappuie sur une volont ferme et claire de dvelopper des connaissances, ainsi
quun savoir-faire approfondi en matire de management de projet.
IBM est une organisation complexe, dont la diversit des offres a conduit adopter
une structure multidivisionnelle. Dune manire simplifie, elle est organise en trois
divisions principales ou Business Units :
- la division IBM Global Services (IGS), cre en janvier 1995, est devenue, en dix
ans, le leader mondial des services informatiques, avec 4 domaines dactivits
stratgiques : e-business, e-learning, maintenance et outsourcing.
- la division Produits, qui comporte deux units : lunit hardware ou matriels
(serveurs, stockage et PC), et lunit software ou logiciels (systmes
dexploitation, Intranet et travail coopratif, logiciels dapplication, etc.) ;
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- la division Ventes & Distribution (Sales & Distribution Group), qui soccupe des
ventes de produits et de services par secteurs conomiques (automobile,
banque, sant, etc).
Avec un chiffre daffaires de prs de 2,5 milliards en 2013, IBM France compte
aujourdhui plus de 9 000 salaris rpartis sur 19 sites, contre plus de 26 000
employs la fin des annes 19901. En 2012, son chiffre d'affaires slevait 3
milliards d'euros. Fond en 1959, le site dIBM INNOVA emploie 800 personnes et
500 sous-traitants. partir du milieu des annes 1990, avec la diversification des
activits de lentreprise vers les services, il sest spcialis dans le dveloppement et
la commercialisation de solutions e-business on demand pour les oprateurs de
tlcommunication et les fournisseurs daccs Internet.
Questions :
- Caractrisez la gestion de projet dIBM.
- Analysez et ralisez un diagnostic du mode de gestion des connaissances

sur le site dIBM-Innova.
- Proposez des amliorations.
Pour raliser les travaux demands et/ou rpondre aux questions poses, il vous faudra ncessairement
mobiliser des grilles de lecture thoriques adaptes afin danalyser la situation et de proposer des amliorations
pertinentes et ralistes. Larticulation entre les concepts thoriques et le contexte du cas ainsi que lutilisation
doutils de gestion appropris seront galement primordiales pour conduire vos missions.
1
Aprs avoir annonc des rsultats infrieurs aux attentes le 18 avril 2013 New York, IBM
a ainsi ralis un plan de suppression de prs de 700 postes en 2013 dans l'Hexagone.
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Annexe 1 : Le mode dorganisation
Avant lavnement des services, lentreprise conservait une organisation

traditionnelle de la conception de ses produits : des managers classiques
prenaient le pilotage des phases de projet qui correspondaient aux comptences de
leurs quipes. Ce nest qu partir du milieu des annes 1990, que lorganisation des
projets a t mise en place de faon structure chez IBM. Chaque collaborateur est
rattach dune part un mtier (architecte, spcialiste, consultant et chef de projet),
et dautre part, il participe des projets de dveloppement de produits ou services
nouveaux. Par ailleurs, le mtier de chef de projet est apparu il y a dix ans, compte
tenu de limportance accorde aux projets de dveloppement de produits et services.
Aujourdhui, il est devenu un mtier part entire, aussi pris que les mtiers
darchitecte, de spcialiste ou de manager, qui dispose dun pouvoir et dautonomie.
Cest un senior manager , dans le sens o il a t nomm chef de projet parce
quil combine exprience et expertise technique. Il gre en moyenne 4 5 projets
simultanment. Pour conduire un projet de R&D, le chef de projet mobilise de
nombreux acteurs mtiers (en marketing, etc.). Tous ces intervenants participent au
projet de manire itrative et interactive, ds le dbut du projet.
Par ailleurs, la multiplicit et la diversit des projets ont incit lentreprise traiter leur
management de manire consciencieuse et mthodique. Ainsi, le management de
lensemble des projets de lentreprise est institutionnalis dans un certain nombre de
mthodes et de procdures (gestion des cots, gestion des contrats, gestion de la
sous-traitance, etc.), dans le but doptimiser et de simplifier les tches de gestion. Un
projet de dveloppement de service informatique occasionne la production dune
documentation importante : documents techniques, documents business, plan de
dveloppement, compte-rendu de runions, etc. Ces documents sont rdigs aussi
bien par le chef de projet que par les membres de lquipe. Ils sont consultables, en
permanence, sur le systme informatique du projet concern.
Aussi, de nombreux moyens de communication sont utiliss par les acteurs projets
pour favoriser lintgration des comptences fonctionnelles au sein des projets. Les
technologies de linformation et de la communication (TIC) permettent de diffuser les
informations gnres lors des projets : le tlphone, la messagerie lectronique, la
messagerie instantane, les confrences tlphoniques et les vidoconfrences.
Des runions jalonnent galement la ralisation dun projet : runions de lancement
de projet, de suivi, etc. Ce sont les chefs de projets qui organisent les runions et
invitent les acteurs concerns.
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Annexe 2 : Les moyens de management des connaissances
Sur le site dIBM INNOVA, cinq leviers daction sont mobiliss pour manager les
connaissances relatives aux projets :
- la formalisation du management de projet : les mthodes et procdures institues

par lentreprise ne sont que le rsultat dune codification des connaissances
acquises par les acteurs de lentreprise au cours de leurs expriences projets.
Elles voluent et samliorent au fur et mesure des projets et des problmes
rencontrs.
- les bilans de projet : la fin de chaque projet, une revue de ce dernier, nomme
Post Mortem , est thoriquement effectue par le chef de projet et son quipe,
lors dune runion. Le bilan fait partie officiellement de la procdure du
management des projets dIBM. Il a pour objet danalyser les points forts et les
points faibles du projet, en passant en revue les aspects techniques, financiers et
organisationnels du projet. Par exemple, dans le cas dun problme technique
survenu lors dun projet, le chef de projet doit catgoriser le problme, en fonction
de son importance (niveau 1, 2, 3 ou 4), en prcisant bien les causes du
problme, la manire dont le problme technique a t corrig et ce qui aurait d
tre fait pour viter ce problme. Un bilan avec le client destinataire du projet de
dveloppement de service est aussi effectu, pour juger de sa satisfaction. Tous
les documents des bilans de projets sont ensuite archivs dans la base de
donnes Intellectual Capital Management (ICM). Cette base des donnes est
accessible au niveau de lensemble des sites dIBM via lIntranet.
- une base de donnes KM (knowledge management) ddie aux projets : cette
base de connaissances mobilise des TIC comme lIntranet, le groupware, les
forums de discussion, etc. Il est possible de faire une recherche par catgorie
(stratgie, mthodologie, problme rencontr), par secteur dactivit (banque,
assurance, automobile, sant, service public), etc. Lentreprise a mis en place
une base de donnes entirement ddie aux projets, l Intellectual Capital
Management (ICM). Cet outil permet de capitaliser et de diffuser les
informations lies aux projets, dans le but de les rendre immdiatement
disponibles pour les projets futurs. Parmi les informations directement
accessibles sur les projets de dveloppement de services, il est possible de
trouver des spcifications techniques, les Post Mortem , des expriences
originales de projets, etc. Il est ainsi possible de connatre l histoire de chaque
projet majeur (avec ses problmes rencontrs, ses dcisions), mais galement
les personnes qui ont travaill sur ce projet.
- les communauts de pratique mtiers : notamment, un club local de chefs de
projet a t fond au niveau dIBM INNOVA. Tous les 15 jours, les chefs de projet
se runissent pour changer leurs expriences, partager les bonnes pratiques et
uniformiser leurs mthodes de travail.
- les runions inter-projets du personnel : lors des runions inter-projets du
personnel (telles que les runions hebdomadaires entre les chefs de projet et le
Directeur du centre e-business), les participants passent en revue les projets de
dveloppement en cours ou passs.
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Annexe 3 : Des tmoignages dacteurs projets
Une universitaire a rcemment ralis des entretiens sur le management des

connaissances auprs des quipes projets dIBM INNOVA. Elle a obtenu les
tmoignages suivants :
Sur le plan de la gestion de projet, il y a une recherche constante de lefficacit au travers

de lamlioration des procdures (Chef de projet).
Un projet est toujours un cas particulier. Donc ce nest pas toujours vident davoir une
procdure, une mthodologie qui soit directement applicable son projet. Il faut sinspirer de
la mthodologie, et pas lappliquer consciencieusement (Chef de projet).
Si on passait son temps appliquer toutes les procdures, le projet navancerait pas. En
fait, les procdures sont des standards permettant de savoir de combien on dvie sur un
projet (Chef de projet).
Tout le problme des Post Mortem est de faire partager aux autres les expriences acquises
sur le terrain (). Un Post Mortem est toujours intressant analyser. Mais aprs cest
chacun de dcider de prendre en compte ou non les critiques dveloppes dans le Post
Mortem, lors des futurs projets (membre de la direction du site).
On ne fait pas de Post Mortem de manire systmatique, parce quon na pas le temps ().
Pour mettre en forme une exprience, il faut du temps et gnralement, ce nest pas compris
dans le cot du projet. Ce nest pas compris dans les attentes du client (Chef de projet).
Sur loutil KM, il existe des bases de donnes nen plus finir. Suivant les mtiers, suivant
ce que vous faites, vous retrouvez des expriences vcues par dautres partout dans le monde,
vous retrouvez la faon dont ils ont rsolu les problmes. Toute la science de lquipe de
dveloppement est dans la base de donnes (Chef de projet).
Si jai un problme, jactive le systme KM. Il y aura toujours quelquun qui aura soit dj
rflchi au problme, soit dj rsolu le problme, soit qui maidera le rsoudre. Mais la
difficult, cest de motiver les personnes aller sur ces bases de donnes en dbut de projet,
pour voir si une exprience similaire a t ralise auparavant. (Directeur technique).
Les documents et outils de la base KM qui nont pas t consults depuis plus dan an, sont
mis en arrire automatiquement parce quil y en a trop (Architecte solutions e-business).
Si jai appris quune nouvelle base de donnes en management de projet a t cre dans
loutil KM et quelle est intressante, jen parle au cours de la runion du club aux autres
chefs de projet (Chef de projet).
Il est plus facile pour moi qui ai vingt ans dexprience dans lentreprise, davoir les
bonnes comptences pour mes projets, quun chef de projet junior, qui nest pas connu et qui
na pas encore fait ses preuves. Cest plus facile pour moi parce que je sais qui je dois
madresser pour avoir telle ou telle ressource, jai une forme de rseau (Chef de projet).
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LOPTION CHOISIE
OPTION B : FINANCE ET CONTRLE
Nombre de candidats ayant compos : 68

Moyenne 7,37
cart-type 4,3
Infrieures 5 21
Les rsultats des preuves orales tmoignent, comme pour ceux de lpreuve crite, dune
relative htrognit des notes entre les candidat-e-s. Cette disparit est constate au sein
mme des diffrentes journes dinterrogation, des prestations bonnes voire excellentes
ayant gnralement ctoy des prestations grandement amliorables.
2. Perspectives densemble sur les sujets proposs
Les sujets sont gnralement formuls sous forme dune question ou dune assertion, dont la
problmatique est partiellement fournie laide des cas traiter et dannexes, comprenant
des extraits darticles issus de revues professionnelles ou de revues acadmiques.
Les sujets peuvent prendre ancrage dans une dominante le contrle de gestion, la
comptabilit financire ou la finance dentreprise avec une mise en perspective
transversale avec lun des autres domaines. Ils peuvent galement faire appel ces
domaines de manire transversale.
Sept sujets ont t tirs au sort en 2014 :
- 1. Quelles relations entre prix de cession interne et prix de transfert ?,

- 2. Lobtention de la trsorerie et des liquidits : limpact de la crise peut-il
tre nuanc ? ,
- 3. Comment valuer une petite et moyenne entreprise non cote ?,
- 4. Conserver lautofinancement ou le distribuer : quels sont les dterminants de
cette dcision ? ,
- 5. Les enjeux et limites des oprations de restructurations financires en
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matire dvolution du pouvoir,

- 6. Rendre compte, rendre des comptes,
- 7. Le postulat comptable de lentit.
Les domaines abords par ces sujets relvent du jeu de lala et aucune conclusion ne peut
tre tire sur une orientation quelconque, relative tel ou tel domaine.
Les attentes vis--vis des candidats
Lpreuve se dcompose donc entre une prestation ralise par la candidate ou le candidat
suivie dun entretien avec le jury. Les bonnes prestations sont celles durant lesquelles les
candidat-e-s ont su faire un expos matris dans son contenu, clair et rigoureux dans la
forme, avec des rponses prcises voire concises aux questions poses. Les indications qui
suivent ont pour objectifs de tendre vers ce rsultat.
Le traitement des sujets proposs suppose de poser une problmatique, de soulever une
question densemble et de la traiter, en utilisant la rsolution du ou des cas proposs titre
dillustration des analyses dveloppes ; la rsolution des cas sintgrant dans le plan
propos. Il est donc demand aux candidat-e-s de structurer leur prestation et de savoir
dvelopper des concepts - permettant daborder le sujet en situant la question pose un
certain niveau de gnralit - tout en tant capable de les dcliner et de les illustrer lors du
traitement des cas proposs. Les meilleures prestations sont celles qui ont russi raliser
cette articulation. Les candidat-e-s ayant abord le sujet un niveau conceptuel sans avoir
russi traiter les cas ou ayant trait les cas de manire trs littrale, nont ainsi ralis
quune partie de ce qui tait attendu.
Les conditions de forme sont gnralement remplies, notamment en termes de respect du

temps imparti et de structuration de la prestation. Le jury rappelle nanmoins que les
candidat-e-s ne doivent mentionner ni leur provenance gographique, ni leur provenance
professionnelle. Par ailleurs, les questions nmanent que du jury, les candidat-e-s nayant
nullement renvoyer aux membres de la commission les questions poses ; elles ne
peuvent non plus tre un prtexte la monopolisation de la parole par la candidate ou le
candidat.
Enfin, nonobstant la dnomination de loption, nous rappelons que la comptabilit financire

conserve toute sa place. Le jury constate, dans cette discipline (analyse financire
comprise), une sensible rcurrence dune absence de matrise de certaines comptences de
base. Il constate, en le dplorant, que certain-e-s candidat-e-s ont eu de grandes difficults
saisir et dcliner les diffrents principes de la comptabilit financire, tant en matire
dvaluation que denregistrement. Il nous semble par exemple indispensable que
lenregistrement en partie double soit compris et assimil, afin que les candidat-e-s soient
capables denregistrer des oprations conomiques et de traduire leurs impacts sur les tats
financiers. Plus globalement le jury souligne les difficults rencontres par les candidat-e-s
faire le lien entre une approche thorique, permettant danalyser la comptabilit comme un
construit social, et les dclinaisons dites techniques.
3. Analyse dtaille par sujets traits
Les dveloppements qui suivent proposent des indications de traitement des sujets, qui ne
sont nullement normatives. Il ne sagit que de pistes de rflexion.
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3.1 Quelles relations entre prix de cession interne et prix de transfert
Ce cas portait sur le calcul de prix de cession interne de produits, fabriqus par la maison-
mre et vendus une filiale charge de leur distribution. Aprs avoir calcul le cot de
revient selon la mthode des centres d'analyse et valu les prix de cession interne, la
candidate ou le candidat tait invit-e s'interroger sur les facteurs prendre en compte
dans le cas d'une implantation, dans deux pays diffrents, de la filiale et de la socit mre.
La problmatique pouvait donc porter sur les exigences susceptibles de peser sur la
dtermination des prix de cession interne, inhrent aux modalits de pilotage, et les
exigences susceptibles de peser sur la dtermination de ces prix, lorsquils savrent tre
galement des prix de transfert.
Performances des candidat-e-s :
Les prestations ont t trs htrognes comme en atteste l'amplitude des notes attribues
par le jury :
- Certain-e-s candidat-e-s se contentent d'une simple rsolution technique, d'autres
d'un expos uniquement conceptuel. Les meilleures notes sont obtenues lors de
prestations qui concilient ces deux exigences.
- Des candidat-e-s ont manifestement dcouvert, le jour de l'preuve, la notion de prix
de transfert.
- Quelques candidat-e-s ont eu des difficults distinguer les diffrents types de cots.
3.2 Lobtention de la trsorerie et des liquidits : limpact de la crise peut-

il tre nuanc ?
Lobjectif du sujet tait dtudier la relation entre la crise et la trsorerie (ou les liquidits) des
entreprises en lanalysant sous deux angles. Dune part, lorsque les entreprises traversent
une crise. partir du cas LAMBDA, il sagissait de caractriser les situations de cessation de
paiement et vrifier si cette entreprise est concerne. Dautre part, lorsque les entreprises
sont situes dans un contexte de crise. La candidate ou le candidat devait notamment
tudier les consquences dune baisse dactivit lie ce contexte sur sa trsorerie. Les
annexes permettent galement de se rendre compte que limpact de la crise est
gnralement diffrent selon la taille des organisations.
La question densemble pouvait tre : le risque dune situation de cessation de paiement

associe un contexte de crise dpend-il de paramtres communs toutes les
entreprises ou de caractristiques plus spcifiques ?
Il tait envisageable dlaborer le plan suivant mettant laccent, dans la premire partie, sur
la ncessit de grer la trsorerie et les liquidits quelle que soit lentreprise ou
lenvironnement en tudiant les moyens de dtection des problmes de trsorerie et de les
dcliner au cas de lentreprise LAMBDA. Dans la seconde partie, il tait possible, laide des
annexes, de montrer pour quelles raisons la crise ne semble pas avoir la mme incidence
sur la gestion de trsorerie selon la taille de lorganisation. Il tait possible aussi de montrer
que les moyens mis en uvre pour accompagner les entreprises dans un contexte de crise
peuvent tre cibls selon ce facteur.
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Prestations des candidat-e-s
- Les candidat-e-s ont ralis des productions trs diffrentes sur le plan qualitatif avec
une amplitude importante des notes attribues (lcart type est relativement lev).
- Certain-e-s candidat-e-s ont prouv des difficults construire un plan pertinent.
- Des confusions ont parfois t ralises sur les indicateurs ou les notions tels que
flux de trsorerie dgags, la capacit dautofinancement, la solvabilit ou la liquidit.
3.3 Comment valuer une petite et moyenne entreprise non cote ?
Ce sujet invitait rflchir aux enjeux et aux problmes de lvaluation des entreprises dans
un contexte particulier, les petites et moyennes entreprises non cotes. Pour nourrir cette
rflexion il tait propos un article de presse spcialis et deux cas rsoudre.
Le premier cas, celui de SA NUMI+, portait sur lvaluation dune PME relativement
capitalistique, valuation situe dans le cadre dune daugmentation de capital. Il sagissait
den analyser les enjeux, travers la fixation dun prix dmission, la fois en termes
dattractivit pour les nouveaux actionnaires et dquilibre des pouvoirs en ce qui concernait
les actionnaires actuels. Le second cas, celui de SARL PERFO+, portait sur lvaluation
dune PME spcialise dans le conseil, valuation cette fois situe dans le cadre dune
transmission dentreprise. Il sagissait den analyser les enjeux pour les repreneurs
potentiels.
Au-del de la mise en uvre de diffrentes mthodes dvaluation classiques (lactif net

corrig, la dtermination dune survaleur goodwill-, la mthode des multiples, la mthode
dactualisation des flux de trsorerie disponible, etc), les candidat-e-s devaient tre en
capacit den comprendre leurs fondements, leurs apports et leurs limites en structurant et
en contextualisant leur rflexion, ce qui supposait au pralable davoir identifi les facteurs
conditionnant le choix des mthodes de valorisation retenues (taille de lentreprise et lien de
dpendance avec le dirigeant, contexte et destinataires de lvaluation, secteur dactivit,
diagnostics interne et externe de la PME tudie).
Prestations des candidat-e-s
- Les bonnes prestations ont russi mettre en perspective les enjeux des diffrentes
valuations en les dclinant de manire concrte laide des deux cas pratiques.
- Mais cette double comptence na pas toujours t constate ; certain-e-s candidat-
e-s abordent convenablement les aspects thoriques mais prsentent des difficults
concrtiser leurs dires ; dautres sont plus laise sur les aspects calculatoires mais
ont des difficults expliquer les mthodes utilises et prendre du recul et se sont
borns tablir un catalogue des mthodes existantes.
- Le jury a constat un manque de rflexion et de recul de la part des candidat-e-s
quant aux donnes utilises : choix du taux dactualisation et de lhorizon des
prvisions, pertinence des valeurs patrimoniales ou des donnes du modle
daffaires (business plan).
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3.4 Conserver lautofinancement ou le distribuer : quels sont les dterminants de

cette dcision ?
Lobjectif du sujet tait dtudier les facteurs expliquant les raisons motivant une entreprise
conserver lautofinancement ou au contraire le distribuer. partir du cas Les Conserveries
de Sologne, il sagissait dtudier les consquences selon diffrentes perspectives
(comptable, financire) des choix retenus (dividendes en espces, en actions) ou
analyser des facteurs qui peuvent peser sur la dcision (politique antrieure de distribution,
prsence dopportunits dinvestissement, capacit de remboursement).
Lannexe n3 montre que le cot de lautofinancement est le cot moyen pondr du capital,
gal au cot des fonds propres pour une socit non endette. Il sagit dun cot
dopportunit. Que lentreprise ralise ses investissements par autofinancement ou en ayant
recours des financements externes (lautofinancement pouvant alors tre distribu), le taux
dactualisation pour valuer linvestissement sera identique dans un march parfait de
capitaux et la cration de valeur, gale, quelle que soit loption choisie. Dans ce cadre, il ne
peut pas y avoir de bonnes ou de mauvaises politiques de distribution.
Le fait de privilgier lautofinancement au dividende (ou inversement) ne peut sexpliquer

quen ayant recours des imperfections (distorsions fiscales, asymtrie informationnelle,
conflits dintrts, biais dans la rationalit).
La problmatique pouvait tre : lautofinancement dpend par nature des caractristiques de

lentreprise (sa capacit le gnrer) et de la politique de dividende. Est-il seulement la
rsultante de la politique de dividendes ?
Aprs avoir rpondu dans une premire partie aux questions proccupant lentreprise les
Conserveries de Sologne qui mettent en avant la difficult de choisir entre
lautofinancement et les dividendes et qui posent, partir de ce cas concret, la question de
savoir si elle dtient les moyens financiers lui permettant de distribuer, les arguments issus
des grilles thoriques (utilisation des annexes) montrent galement que ce choix nest pas
seulement li une analyse fonde sur des chiffres mais rsulte dautres facteurs pouvant
impacter la dcision.
Il tait envisageable dlaborer le plan suivant en mettant laccent, dans une premire partie,
sur la ncessit danalyser les comptes et de procder une approche calculatoire afin de
choisir entre lautofinancement et le dividende, puis de montrer que dautres facteurs non
chiffrs peuvent galement orienter la dcision (insister notamment sur le fait que les
avantages de lautofinancement sont spcifiques ).
Les prestations des candidat-e-s :
- Certain-e-s candidat-e-s ont prouv des difficults construire un plan pertinent ou

dgager une problmatique intressante.
- Le jury a parfois constat des lacunes dans la signification et la comprhension des
modalits de construction dindicateurs ou les notions tels que laffectation des
rsultats, les flux de trsorerie, la capacit dautofinancement et lautofinancement ou
le cot dopportunit.
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3.5 Les enjeux et limites des oprations de restructurations financires en

matire dvolution du pouvoir
Ce sujet avait pour objectif de rflchir, lors de restructurations financires, sur les modes de
financement et sur leurs consquences en termes d'quilibre des pouvoirs. Il sagissait de
sinterroger sur les informations destines aux investisseurs, permettant de prendre des
dcisions appropries, et sur le rle de laudit lgal, en cas de modification de pouvoir et
d'atteinte au principe dgalit entre les actionnaires.
Le premier cas (ANVAR) portait sur l'valuation d'un actif incorporel et sur les consquences
affrentes en cas de modification du capital ; chaque combinaison se devant dtre ralise
dans le respect des rgles juridiques. La candidate ou le candidat avait ainsi sinterroger
notamment sur le rle du commissaire aux comptes lors de la fixation des droits de
souscription et d'attribution.
Le second cas (LEVON) invitait les candidat-e-s dvelopper une rflexion juridique,
comptable et financire sur les financements hybrides associs aux emprunts-obligataires.
La problmatique sur l'quilibre des pouvoirs et l'audit lgal n'a pas t vritablement
traite malgr lexistence dune annexe au sein du sujet, dveloppant une rflexion sur
l'importance du contrle des comptes.
Les candidat-e-s ont globalement eu des difficults mettre en uvre les techniques
comptables requises par le sujet.
3.6 Rendre compte, rendre des comptes
Ce sujet avait pour objectif de faire rflchir les candidat-e-s sur lvolution des rles dvolus
la comptabilit. Si la comptabilit a t rendue obligatoire la fin du XVIII sicle en tant
quinstrument de preuve, son rle doutil de reddition sest dvelopp partir du XIX sicle.
Il sagissait donc de sinterroger sur la teneur et les diffrentes conceptions de cette
obligation de reddition (pourquoi et envers qui), sur les outils mobiliss cet effet, sur ses
consquences
Le premier cas DOLI, demandait la candidate ou au candidat, en lieu et place dun-e

commissaire aux comptes, danalyser diffrentes oprations comptables (activation de frais
de R et D, changement de mthode..) et leurs impacts sur les comptes. Elle ou il devait
ensuite, dans cette perspective, raliser une analyse financire permettant de comprendre
les orientations comptables opres par le dirigeant de lentreprise et indiquer les mesures
prendre ; les oprations comptables ralises avaient en effet pour objet de tenter de
masquer une situation de difficults financires, conjuguant risque de cessation de paiement
et ncessit de reconstitution des capitaux propres.
Le second cas KEON, portait sur lanalyse dun montage financier dacquisition par effet de
levier (Leveraged Buy Out) et les impacts sur la situation de lentreprise suite au non-respect
des niveaux attendus de ratios, susceptibles de dclencher des remboursements anticips
des dettes contractes (bris de covenants).
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La problmatique pouvait tre construite autour de lvolution de la teneur de cette obligation

de reddition, notamment vis--vis des banques, que le plan pouvait dcliner en analysant
dans une premire partie lobligation de reddition dans un contexte de respect des
obligations lgales, et dans une seconde partie, lobligation de reddition dans un contexte
datteinte de performances financirement prtablies. Il pouvait galement tre analys la
manire dont lobligation de rendre compte des acteurs trs divers, actionnaires,
banquiers, salaris, ltat, etc. avait pu voluer vers une obligation de rendre des comptes
aux investisseurs.
- Les candidat-e-s se sont attach-e-s traiter la partie du sujet affrente au respect

des obligations comptables. Le fil conducteur du premier cas na cependant pas t
toujours bien apprhend. Elles ou ils, dans leur grande majorit, se sont immerg-
e-s dans les questions denregistrement comptable sans forcment en comprendre
les tenants et les aboutissants et donc sans saisir les consquences affrentes la
situation financire de lentreprise.
- La partie de sujet affrente aux obligations en matire de performance a t moins
bien apprhende. Bien que connaissant formellement des mcanismes comme
ceux affrents au calcul de la rentabilit des investissements, les candidat-e-s ont eu
parfois des difficults les transposer au niveau de lentreprise et en percevoir les
consquences.
3.7 Le postulat comptable de lentit
Ce sujet avait pour objectif de faire rflchir les candidat-e-s sur le postulat comptable de
lentit et son caractre conomiquement et socialement situ : de quoi la comptabilit
construit-elle donc la reprsentation ? Quest-ce que lentreprise, quelles en sont ses
dlimitations ?
Le sujet prcisait que le droit des socits dfinit ce postulat comme le principe qui oblige
distinguer le patrimoine de lentreprise de celui de ses propritaires et que comptablement il
oblige thoriquement doter lentreprise dun patrimoine et dobjectifs propres, lui confrant
galement le statut dune institution suprieure aux relations pouvant exister entre les
diffrentes parties prenantes. La candidate ou le candidat disposait de deux annexes (cf. cas
fournis ci-aprs), lune dveloppant ce postulat par une analyse comparative entre la
comptabilit chinoise et la comptabilit franaise, lautre prcisant comment le droit avait
historiquement abord lentreprise, extension de ltat, agrgat de ses propritaires
individuels ou entit en soi.
Le premier cas portait sur la cration dune entreprise individuelle et lanalyse des relations
entre le patrimoine de lentreprise et celui de son crateur. Lentreprise se dveloppant, il
tait demand de sinterroger sur les objectifs de cette dernire, les modalits de
dgagement de la performance et de sa rpartition, ces dernires pouvant voluer selon les
diffrentes conceptions que lon peut avoir de lentit. Dans la mme optique, il tait
demand deffectuer une analyse comparative non chiffre de lenregistrement des stock-
options, selon le rfrentiel comptable du PCG et celui des normes comptables
internationales. Cette dernire question, en invitant rflchir sur lvolution de la place des
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actionnaires, ouvrait la voie au traitement du second cas, qui demandait de rflchir sur le
statut du capital de lentreprise et de ses capitaux propres, travers lanalyse dune
rduction de capital motive par des pertes et dune rduction de capital opre dans un
cadre de rachats dactions.
Le sujet invitait poser une problmatique sappuyant sur les liens existant entre la
conception de lentreprise et les diffrents systmes conomiques et sociaux dans lesquels
elle est insre ; ces derniers conditionnant la reprsentation de lentit - institution ou
nuds de relations contractuelles - et donc les objectifs qui lui sont assigns. Lexpos
pouvait donc tre construit autour des diffrentes conceptions du positionnement de
lentreprise vis--vis des apporteurs de fonds propres, en ouvrant ensuite sur le
positionnement de lentreprise vis vis de ltat, des salaris Ce sujet permettait, par
exemple, daborder les questions dinscription dans les tats financiers de lentreprise de
proccupations sociales et environnementales.
- La construction de lexpos et la mise en perspective des cas a t difficile. Les

candidat-e-s ont ainsi pu rpondre aux questions poses, mais souvent de manire
factuelle et sans forcment en saisir les sous-jacents. La signification conomique et
sociale des soldes intermdiaires de gestion ou des oprations de restructuration du
capital a rarement t bien apprhende.
- Les diffrences entre les candidat-e-s se sont souvent accentues au cours de
lentretien, selon les rponses apportes des questions sur des notions de base en
comptabilit financire (constitution des entreprises, impacts sur le bilan et le compte
de rsultat) et de droit comptable.
Les candidat-e-s doivent bien penser au fait quils postulent un mtier denseignant-e.
Lors de leur prparation lpreuve :
Loral ncessite une prparation relativement identique celle que le jury prconise pour
lcrit (cf. le rapport sur lpreuve crite). Un soin particulier doit galement tre apport
la matrise des notions de base dans une perspective didactique, fonde sur une
comprhension des concepts et de leur dclinaison.
Pendant la prparation de lexpos, il est suggr de :
- Se dire que, quel que soit le sujet, il y a toujours matire raliser une prestation
convenable et ne pas se dcourager.
- Prendre un temps de rflexion suffisamment important pour bien lire lintgralit du
sujet, en dfinir les termes, l'analyser, dgager une problmatique, poser une
question densemble et concevoir le plan.
- Mobiliser des connaissances dj peu ou prou intgres. Une recopie douvrages dont
le contenu nest pas matris, qui sera lue lors de lentretien ne fera gure illusion.
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- Lire attentivement les documents proposs en annexe qui guident la candidate ou le

candidat dans la dlimitation dun sujet ou lui apporte des complments
dinformations dans des domaines complexes.
- Rflchir la rsolution du ou des cas proposs.
Durant lexpos, il est suggr de :
- Capter lattention du public (le jury mais bien sr les futur-e-s lves) ;
- Dfinir systmatiquement les termes de lnonc du sujet propos ;
- Poser une problmatique en lien avec le sujet (mais pas lintitul du sujet !)
- Dvelopper un plan conforme la problmatique : un expos structur doit comporter
une introduction, un plan en deux parties au moins et une conclusion.
- Rguler la dure de lexpos : il nest pas forcment utile dutiliser tout le temps
disponible.
- Recourir de manire rationnelle aux transparents : une ide ou un calcul par
transparent numrot : utiliser notamment pour la prsentation de tableaux de
calculs, veiller ce qu'ils apportent une vritable valeur ajoute, qu'ils soient bien
lisibles et pas trop surchargs.
- De traiter systmatiquement les cas proposs lappui des thmatiques : la candidaite
ou le candidat qui ne traite pas les lments prcis du cas ne peut prtendre la
moyenne ;
- Considrer quil y a toujours matire dvelopper des aspects du sujet et de ne pas
se dconsidrer ds le dbut de lexpos.
Durant lentretien, il est suggr de :
- Utiliser le tableau pour (d)montrer des calculs simples; nul besoin de chercher
tirer le temps de lexpos en recopiant consciencieusement lintgralit du cas,
- Faire preuve dune capacit dcoute et de comprhension pour apporter des
rponses et des arguments ;
- Expliciter ses affirmations et faire preuve dun sens de la communication pdagogique.
5. Exemples de sujet
Les deux sujets reproduits la page suivante figurent parmi les six proposs aux candidat-e-
s durant cette prsente session.
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Sujet n9
Le postulat comptable de lentit
Le postulat de lentit constitue, avec le postulat denregistrement des lments

montairement valorisables et celui de la priodicit des comptes, les postulats reconnus
dans toutes les comptabilits.
Et pourtant, le postulat de lentit se rvle conomiquement et socialement situ. Le droit

des socits le dfinit comme le principe qui oblige distinguer le patrimoine de lentreprise
de celui de ses propritaires. Comptablement, il oblige thoriquement doter lentreprise
dun patrimoine et dobjectifs qui lui soient propres lui confrant galement le statut dune
institution suprieure aux relations pouvant exister entre les diffrentes parties prenantes.
A laide des annexes A et B ainsi que des cas que vous aurez rsoudre, il vous est
demand de vous interroger sur les diffrentes modalits et leurs consquences de la
matrialisation comptable de ce postulat.
Annexe A
Pendant la priode de lconomie planifie, les entreprises dtat chinoises margent au

budget de ltat ; cest ce dernier qui finance les besoins de trsorerie et les investissements,
absorbe les profits et ponge les pertes. Les entreprises sont finalement un simple maillon
de lconomie nationale et du budget de ltat, leur comptabilit relve du domaine de la
comptabilit publique.
Le jeu de documents comptables comprend la balance de fonds , le tableau des profits
ou des bnfices et des tableaux de cots . La balance de fonds se compose de deux
parties quivalentes (les fonds allous et les fonds utiliss), chacune divise en trois
catgories : les fonds fixes, les fonds circulants et les fonds spciaux. La gestion financire
des entreprises doit obir au principe dutilisation des crdits conformment leur
affectation . Les dfinitions de nombreuses catgories comptables sont directement lies
aux concepts de lconomie politique marxiste. Les fonds fixes, par exemple, comprennent
les btiments professionnels, quipements et machines mais aussi tout ce qui rend
possible pour les travailleurs la ralisation de leur travail sur une longue priode :
logements, crches et coles pour les enfants, dispensaire, etc.
Il sagit clairement dune tout autre ide et dune tout autre forme dentreprise que celle que
nous connaissons aujourdhui en Occident : cest lentreprise qui assume les cots de
production de la force de travail, ces cots sont intgrs aux cots de production stricto
sensu. Le profit, dautre part, est, dans la thorie marxiste, la valeur ajoute par les
travailleurs. Les impts sont donc considrs comme du profit transfr ltat, les frais
financiers comme du profit transfr aux banques ().
Les rglements instaurant la rforme comptable chinoise dfinissent les nouveaux concepts
utiliss en comptabilit : actif, passif, capitaux propres, produit, charge, profit et perte. Ils
dfinissent galement les nouveaux documents comptables, qui seront dsormais un bilan,
un compte de rsultat, un tableau de financement, un tableau de rpartition du bnfice et
une annexe. Le principe dutilisation des crdits conformment leur affectation est
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supprim. Ce nouveau systme comptable, avec la notion de bilan, de capitaux propres se

fonde sur un certain modle de lentreprise : une entreprise est une entit part entire, elle
nest plus un simple lment du systme conomique national et du budget de ltat.
La comptabilit des entreprises chinoises devient ainsi une comptabilit prive, une
comptabilit dentreprise au sens capitaliste du terme : elle vise valuer un patrimoine et
calculer un rsultat. Si lon ajoute cela le fait que les immobilisations non professionnelles
(logements des employs, crches, etc.) ne doivent plus figurer dans le bilan des
entreprises, on voit se dessiner plus prcisment le modle de lentreprise qui fonde cette
rforme comptable : une entit essentiellement conomique qui ne doit plus assumer ni les
cots de production de la force de travail ni la gestion de cette production, mais qui
externalise et ces cots et cette gestion en vendant les logements, en confiant les crches et
coles la socit globale, etc.
La dfinition de ces internalits et externalits est donc la fois inscrite dans, et produite par,
les documents et catgories comptables.
Source : Comptabilit (publique et dentreprise) et sociologie ou lanalyse sociologique des

catgorisations sociales, Corine Eyraud, Comptabilit, Contrle, Audit, mai 2003, p.169-187
Annexe B
() Lentreprise est linstitution cardinale du capitalisme car elle intgre des combinaisons
techniques de facteurs et des calculs conomiques exprims en termes montaires. Do
limportance de la comptabilit : cest loutil de ces calculs conomiques internes, et le
fondement de lorganisation dune distribution des revenus qui dpend de rseaux de
pouvoirs se nouant au niveau macroconomique.().
() Cette approche soppose lapproche de la firme comme un nud de contrats
approche dans laquelle la firme na pas de relle existence -, car elle identifie explicitement
la firme comme systme idiosyncrasique (du moins, qui ne peut pas tre copie
systmatiquement ni simplement par reproduction de la collection de ses contrats). Elle
soppose lapproche par les droits de proprit, car elle considre que toutes les parties
prenantes, qui se sont mutuellement spcialises dans les relations quelles
entretiennent, comptent pour la firme.() Les actionnaires propritaires du capital ne
peuvent tre assimils en toutes circonstances des propritaires de la firme, et que les
managers nentretiennent pas une seule relation principal / agent, mais participent de
plusieurs relations de ce type avec lensemble des ayant-droits.
() Lhistoire longue enseigne quen Droit, trois thories ont toujours coexist (une thorie
de la firme comme agrgat de ses propritaires individuels, une thorie qui en fait une entit
artificielle construite par ltat et une thorie qui en fait une entit relle, ni la somme des
propritaires, ni une extension de ltat, mais une entit spare contrle par ses
managers). La forme socitale, cest--dire la socit comme personne lgale spare de
ses propritaires est une invention du droit romain, dveloppe au Moyen Age et adopte
par la tradition de la common law anglo-saxonne. Cette forme est utilise pour former des
communauts dont les membres dsignent leurs successeurs, assurant ainsi au-del de leur
propre dure de vie, la perptuation du but social de la communaut.
Source : Martino Nieddu, Yuri Biondi, Arnaldo Canziani and Thierry Kirat (Dir.), The firm as
an Entity, Implications for economics, accounting and the law, 2007, Routledge, London and
New York, 374 p. , Revue de la rgulation [En ligne], | 2e semestre/Autumn 2008,
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Cas n1 FEUILLETE
Monsieur Feuillet a cr une entreprise individuelle le 2 avril 2011, achetant un fonds de

commerce artisanal de boulangerie ptisserie lenseigne Le Pain dAntan .
Travail faire :
A laide de lannexe n1,
1) Enregistrer toutes les critures ncessaires au 1 avril 2011, et au 31 dcembre 2011
2) Est-ce que la position de lentrepreneur individuel serait la mme sil avait cr son
entreprise le 1 avril 2012
Monsieur Feuillet, soucieux de sa libert dentrepreneur individuel, souhaite nanmoins
protger son patrimoine personnel.
3) Peut-il se protger ?
4) Quelles sont les consquences fiscales, juridiques, et comptables de cette
protection ?
Quelques annes plus tard, lentreprise a connu une trs forte croissance et sest
transforme en socit anonyme. Son effectif ayant par ailleurs dpass les 50 salaris elle
a d se doter dun comit dentreprise. Ce dernier, comme la loi le lui permet, a fait appel
un expert pour laider dans lexercice de ses prrogatives conomiques.
Par ailleurs, lentreprise dcide de mettre en place des "options de titres" ou "stocks-options"
au profit de ses cadres dirigeants, lors d'une A.G.E. runie en novembre 2014. Les options
sont attribues la date du 15 dcembre 2014 sur la base d'un prix d'exercice de 45. Elles
seront exerables dans 5 ans. Le responsable administratif et financier ne comprend pas
trop les questions comptables relatives loctroi des stock-options et ce dautant que le
commissaire aux comptes lui a dit que, si lentreprise tait cote, il devait procder des
enregistrements.
A laide de lannexe n2,

5) Prsenter les diffrentes possibilits danalyser les modalits de dgagement de la
performance et de sa rpartition. Vous discuterez ainsi des hypothses conomiques
et sociales sous-tendant les diffrentes approches possibles des Soldes
Intermdiaires de Gestion.
6) Expliquer au responsable administratif et financier la position des diffrents
rfrentiels comptables propos de loctroi de stock-options.
Annexe n1
Ce fonds est compos dlments incorporels pour 60 000 , de matires premires pour
20 000 HT et dagencements pour 40 000 . Il sera rgl par 5 billets de fonds (chance
annuelle le 1 avril) , pour une valeur nominale de 20 000 ( capital : 18 000 + intrts : 2
000 ). Le reste est pay comptant par Monsieur Feuillet sur son patrimoine personnel. Les
frais dacquisition (honoraires, frais dactes et droits de mutation) slvent 10 000 HT. Ils
sont pays par Monsieur Feuillet sur son compte personnel. Les frais sont rembourss par
lentreprise laide dun chque sur le compte professionnel le 31/12/N. Monsieur Feuillet a
dcid damortir les frais dacquisition sur cinq ans. Pour la prsentation bilantielle, Monsieur
Feuillet souhaite conserver une certaine libert de gestion.
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Annexe n2
Compte de rsultats (en milliers deuros)
Charges Produits
Charges dexploitation N-1 N Produits dexploitation N-1 N
Achats de marchandises Ventes de marchandises
Variation de stocks de marchandises Production vendue 58 725 67 012
Achats de mat premires et 970 1 110 Production stocke
approvisionnement
Variation de stocks dachats de mat -20 -67 Production immobilise
premires
Autres achats et charges externes 2 110 14 350 Subvention dexploitation
Impts, taxes et vers. Assimils 4 400 4 410 Reprises/dep.et prov et transfert de
charges
Charges de personnel 48 650 34 620 Autres produits 630 720
Dotations aux amortissements 3 048 10 320
Dotations aux dprciation sur actif circulant
Autres charges 110 120
Rsultat dexploitation 87 2869
Total I 59 355 67 732 Total I 59 355 67 732
Cas n2 SIGALE
Lentreprise SIGALE est une SSII. En fort dveloppement sur les premires annes de son
existence elle souhaite procder des rachats dactions. Vous tudierez cette opration au
regard des considrations explicites dans lannexe n1 puis dans lannexe n2. Quelles
annes aprs elle rencontre des difficults lobligeant quelques ajustements au niveau de
ses capitaux propres.
Travail faire :
A partir de lannexe n1
1) Quelles sont les conditions communes toutes les oprations de rachat ?
2) Quelles sont les conditions de fixation du prix de rachat ?
3) Comptabiliser lopration de rachat dactions, en considrant que le prix de rachat a
t le prix maximum compte tenu des informations votre disposition.
4) Quelles sont les informations fournir ?
partir de lannexe n2
5) Analyser cette opration et prsenter les impacts sur le bilan de lopration de
rachats daction
partir de lannexe n3
6) Analyser la situation avant rduction du capital et comptabiliser la rduction de
capital opre pour 87 120 K et lapurement des pertes en considrant quelle
seffectue par rduction de la valeur nominale
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Annexe n1
Lentreprise Sigale est une socit anonyme non cote. Lassemble gnrale de
lentreprise Sigale autorise le rachat des actions propres, en vue dune opration de
croissance externe.
Le rachat est effectu dans la limite de 5 % du capital social.
Lentreprise Sigale prsente lassemble gnrale les fonds propres suivants :
- Capital = 500 000 (10 000 actions avec une valeur nominale de 50 )
- Rserve lgale = 40 000
- Rserves contractuelles = 150 000
- Rsultat = 60 000
Annexe n2
Lentreprise SIGALE est une socit anonyme cote sur lAlternext, march non
rglement au sens de la directive europenne et au sens de larticle L. 421-1 du code
montaire et financier qui permet aux petites et moyennes entreprises daccder certaines
sources de financement. Ce march est moins profond que les marchs rglements et
les cours sy rvlent plus volatils.
Lentreprise Sigale prsente lassemble gnrale les fonds propres suivants.
- Capital = 500 000 (10 000 actions avec une valeur nominale de 50 )
- Rserve lgale = 40 000
- Rserves contractuelles = 150 000
- Rsultat = 60 000
Lentreprise opre un rachat daction sur la base de son cours de bourse de 150. Ces
actions seront ensuite dtruites.
Annexe 3
Quelques annes plus tard, lentreprise SIGALE a accumul des pertes importantes. Le
conseil dAdministration envisage douvrir le capital une socit de capital-risque qui
prendrait une participation de 51% aprs assainissement de la situation financire.
Lopration consistera dans un premier temps apurer totalement les pertes en soldant les
comptes report nouveau et rsultats . Dans un second temps, le capital serait
augment du montant de la participation prise par la socit de capital-risque.
Situation nette de au 31 12 en K
Capital (240 000 actions de 600) 144 000
Rserves 14 467
Report nouveau -69 000
Rsultat de lexercice - 17 788
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SUJET n6
Conserver lautofinancement ou le distribuer :

Quels sont les dterminants de cette dcision ?
Vous traiterez ce sujet en appuyant notamment votre rflexion sur les annexes
proposes ci-dessous.
partir des annexes 1 7, vous expliquerez les dterminants qui pourraient expliquer, dune
faon gnrale, de conserver lautofinancement ou de le distribuer en mobilisant diffrentes
perspectives et, dans le cadre de cette rflexion, vous analyserez plus prcisment le cas de
lentreprise LES CONSERVERIES DE SOLOGNE .
CAS LES CONSERVERIES DE SOLOGNE
La socit LES CONSERVERIES DE SOLOGNE est une socit par actions simplifie
cre au 1er janvier 20N-5, au capital constitu de 40 000 actions. Il sagit dune PME du
secteur agro-alimentaire, dun effectif moyen de 120 personnes et dont lobjet social consiste
en la production de plats cuisins et de terrines de gibiers en conserves partir de recettes
du terroir solognot.
Travail faire :
laide des annexes 4 et 7 :
1) Calculez la capacit dautofinancement PCG dgage par la SAS au titre de lexercice
20N, en utilisant la mthode explicative.
Vous vrifierez ensuite votre calcul.
2) Dterminez la capacit de remboursement de la socit au 31/12/20N et interprtez-la.
3) Il a t distribu, courant de lexercice 20N, un dividende unitaire de 1,5 au titre de
lexercice 20N-1. Dterminez le montant de lautofinancement dgag par la SAS au titre de
lexercice 20N. Commentez, en utilisant le(s) ratio(s) de votre choix.
4) La SAS envisage de raliser un investissement durant lexercice 20N+1 prsentant un
taux interne de rentabilit de 7 %. Quel arbitrage cette socit doit-elle oprer entre politique
dautofinancement et politique de distribution gnreuse ?
5) Quels sont les deux critres qui permettent de juger la politique de dividende de la SAS
LES CONSERVERIES DE SOLOGNE ?
Dterminez-les et interprtez-les pour les exercices 20N-2 20N afin de porter un jugement
sur la politique de dividende de la SAS.
6) Affectation du rsultat de lexercice 20N
a) Prsentez le projet daffectation du rsultat de lex 20N.
b) La SAS LES CONSERVERIES DE SOLOGNE runit-elle les conditions pour
pouvoir distribuer des dividendes ?
c) Comptabilisez la rpartition du rsultat au journal de la SAS LES CONSERVERIES
DE SOLOGNE.
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7) Modalits de paiement des dividendes

Hypothse 1 : La SAS envisage un paiement de dividendes en espces.
a) Jusqu quelle date peut-elle envisager la mise en paiement effective ?

b) Prsentez lcriture comptable ncessaire sachant que le paiement est finalement
intervenu le 28 mai 20N+1.
Hypothse 2 : La SAS aurait pu envisager un paiement des dividendes en actions. Les
titulaires de 38 500 actions auraient t intresss par lopration.
c) Proposez une valeur dmission de laction. Si la socit avait t cote, la valeur
dmission aurait-elle t modifie ?
d) Le prix dmission de laction aurait t fix 56 .
Dterminez les modalits du paiement de dividendes en actions et procdez aux
enregistrements comptables ncessaires au journal.
e) Prcisez les consquences de cette modalit de distribution pour lactionnaire et
pour la socit.
Annexe 1
Deux principales catgories de limites sont attaches la reprsentation traditionnelle de
lautofinancement. La premire reste inscrite dans le cadre de la perspective contractuelle de
la firme qui sous-tend la thorie financire. La seconde catgorie porte au contraire sur la
perspective contractuelle elle-mme. Ltroitesse de la vision habituelle de lautofinancement
est probablement due, en premier lieu, sa mesure, soit comme rsidu aprs distribution du
dividende (optique de flux), soit comme fonds de liquidits rsultant de laccumulation des
flux internes passs (optique de stock), disponible pour le dirigeant pour financer les
investissements un moment donn.
Cette mesure ne rend pas compte du processus dcisionnel qui conduit lmergence des
fonds propres internes. Contrairement au financement par augmentation de capital ou par
dette, la disponibilit des fonds ne rsulte pas dune dcision ponctuelle. Lautofinancement
se constitue de faon continue aprs rmunration des diffrents partenaires (en supposant
une vision large selon laquelle ils reoivent galement une partie de la rente
organisationnelle).
Son niveau rsulte principalement des arbitrages que font les dirigeants entre la latitude
financire (composante de la latitude managriale) dont ils souhaitent disposer et le partage
immdiat de la rente, larbitrage concernant la politique de dividendes ntant quun aspect
particulier nintervenant quaprs fixation du montant du bnfice distribuable. Cest pourquoi
Charreaux et Desbrires (1998) le considrent comme du slack managrial, une
composante de la rente dont lappropriation est diffre et dont le rle, notamment, est
dapporter de lautonomie et de la flexibilit, tant dans la gestion courante que dans le
financement des investissements. En second lieu, on peut prtendre que lautofinancement a
une dimension auto-disciplinaire, de contrainte dynamique, ignore de la thorie financire
traditionnelle.
Lautofinancement rsultant de la rentabilit des investissements passs, un dirigeant qui
cherche bnficier de la latitude dcisionnelle maximale a tout intrt accrotre la rente
organisationnelle, ce qui, toutes choses gales par ailleurs, est conforme lintrt des
partenaires financiers. Une chute de la rentabilit en conduisant une rduction de
lautofinancement entranera, plus ou moins rapidement, le dirigeant se soumettre la
discipline financire externe. Dune certaine faon, chaque opration autofinance, le
dirigeant remet en jeu, au-del de sa rputation et de sa valeur sur le march des dirigeants,
112/145
sa latitude dcisionnelle.
Enfin, et en troisime lieu, si on retient une vision contractuelle largie de type partenarial, on
peut aussi justifier positivement le rle de lautofinancement en prtendant que la latitude
quil procure permet au dirigeant de mieux dvelopper et valoriser son capital humain, en
mettant en oeuvre un enracinement positif qui profite galement aux actionnaires et aux
autres parties prenantes .
Source : Charreaux G., "Autofinancement, information et connaissance", in P.-L. Dubois et
Y. Dupuy (Eds.), Connaissance et Management, Ouvrage ddi Robert Reix, Economica,
mars 2007, chap. 6, p. 63-72.
Annexe 2
Aprs avoir provoqu un toll en annonant, lundi 9 dcembre, la suppression de 5 800
postes dans sa branche dfense et espace, le groupe EADS a fait savoir mercredi qu'il
entendait maintenir une politique de dividende ambitieuse, avec un ratio de l'ordre de 30 %
40 % des bnfices verss aux actionnaires. Le groupe d'aronautique et de dfense, qui
organise mercredi et jeudi Londres une runion avec les investisseurs, a
30 % 40 % des bnfices verss aux actionnaires.
Le groupe d'aronautique et de dfense, qui organise mercredi et jeudi Londres une
runion avec les investisseurs, a galement confirm viser d'ici 2015 une marge de 10 % sur
la base de son EBIT (rsultat d'exploitation) hors exceptionnels et hors impact du
dveloppement de son futur avion long-courrier A350, en prenant une hypothse de change
de 1,30 dollar par euro. En tenant compte de l'effet A350 et sur la base cette fois d'un taux
de change de 1,35 dollar, l'objectif de marge est ramen une fourchette de 7 % 8 % du
chiffre d'affaires.
Le groupe, dont le nouveau symbole boursier sera AIR, a galement dclar qu'il visait le
retour un free cash flow (FCF, flux de trsorerie disponible) positif en 2014 et 2015, aprs
avoir indiqu le mois dernier qu'il s'attendait un FCF ngatif hauteur de 1,5 milliard
d'euros en 2013.
A peine la nouvelle annonce, le titre connaissait une des plus fortes hausses du CAC 40.
Source : Extrait dun article du journal les Echos
Annexe 3
Une entreprise dispose dune encaisse de 2000 issue de ses oprations antrieures. Elle
souhaite entreprendre un investissement de 2000 dont la rentabilit espre est de 20%. Par
ailleurs, elle doit rembourser un emprunt pour un montant de 1000, et ses actionnaires
souhaitent recevoir un dividende de 1000. Ses besoins tant suprieurs ses ressources de
2000, elle tudie deux politiques dajustement :
- renoncer verser les dividendes immdiatement en garantissant aux actionnaires
un dividende plus important une anne plus tard et demander un diffr de
remboursement aux cranciers. Si ces derniers acceptent de reporter lchance,
les intrts continuent courir au taux de 10% ;
- faire face aux dcaissements prvus, contracter un nouvel emprunt sur un an,
dun montant de 1000 au taux de 10% et procder une augmentation de capital
de 1000.
Supposons que lentreprise cesse ses activits au terme de lanne et valuons les flux
perus par les actionnaires et les cranciers pour les deux politiques.
113/145
Dbut danne Fin danne

Autofinancement
Flux dexploitation 2400
Actionnaires 0 1300
Cranciers 0 1100
Financement mixte
Flux dexploitation 2400
Actionnaires 0 1300
Cranciers 0 1100
Linvestissement scrte un flux final (y compris la valeur de cession) de 2000 x 1,2 = 2400
qui est rparti entre les actionnaires et les cranciers.
Dans la politique dautofinancement, les actionnaires renoncent leur dividende et les
cranciers leur remboursement. Une anne plus tard, les cranciers reoivent leur
remboursement augment des intrts, soit 1000 x 1,10 = 1100. Le solde de 2400-1100=
1300 revient aux actionnaires.
Dans la seconde politique, les flux de sortie lis la distribution de dividendes et au
remboursement de la dette, sont exactement compenss par laugmentation de capital et le
nouvel emprunt. En fin danne, aprs un versement de 1100 aux cranciers, les
actionnaires reoivent galement 1300.
Les deux politiques procurant les mmes flux conduisent des valeurs de lentreprise et des
capitaux propres identiques.
Cette conclusion valide sur un march parfait de capitaux confirme que lautofinancement
nest pas un financement gratuit. Cependant, lobservation des pratiques financires montre
que lautofinancement intervient prioritairement dans la hirarchie des financements ce qui
semble impliquer quil est moins coteux que les financements externes. Cette contradiction
peut tre leve en introduisant les imperfections du march des capitaux, qui tiennent
notamment aux cots de transaction et aux asymtries dinformation existant entre les
dirigeants et les apporteurs de capitaux.
Source : G. Charreaux, Gestion financire, 1996, p. 237
114/145
Annexe 4 : Bilan de la SAS LES CONSERVERIES DE SOLOGNE au 31/12/20N
115/145
116/145
Annexe 5 : Compte de rsultat de la SAS LES CONSERVERIES DE SOLOGNE de lex

20N
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118/145
Annexe 6 : Extrait des statuts de la SAS LES CONSERVERIES DE SOLOGNE
TITRE VII
EXERCICE SOCIAL - BENEFICE - RESERVES
Article 31 - Exercice social

L'exercice social commence le premier janvier et finit le trente et un dcembre de chaque
anne.
Le conseil d'administration dresse, la fin de chaque exercice, en se conformant aux
prescriptions lgales et rglementaires, l'inventaire des divers lments de l'actif et du passif,
le bilan, le compte de rsultat et l'annexe. Il tablit le rapport de gestion prescrit par la loi.
Article 32 - Affectation du rsultat - Rserves

I. Le compte de rsultat rcapitule les produits et les charges de l'exercice. Il fait
apparatre, par diffrence, aprs dduction des amortissements et des provisions, le
bnfice ou la perte de l'exercice.
Sur ce bnfice, diminu le cas chant des pertes antrieures, il est d'abord, prlev :
- cinq pour cent au moins pour constituer le fonds de rserve lgale, prlvement qui cesse
d'tre obligatoire lorsque ce fonds atteint le dixime du capital, mais reprend son cours si,
pour une cause quelconque, cette quotit n'est plus atteinte,
et toutes sommes porter en rserve en application de la loi.
Aprs dotation de toutes rserves obligatoires, il sera port en rserve statutaire un
montant triple de la dotation la rserve lgale.
Sur le bnfice ainsi dtermin, major du report nouveau bnficiaire, il est prlev la
somme ncessaire pour servir aux actions, titre de premier dividende, un intrt de quatre
et demi pour cent (4,5 %) l'an sur le montant libr des actions, sans qu'en cas
d'insuffisance des bnfices d'un exercice pour effectuer ce paiement, il puisse tre fait un
prlvement sur les rsultats des exercices ultrieurs.
L'excdent est la disposition de l'assemble gnrale pour tre rparti entre toutes les
actions.
Toutefois, l'assemble gnrale annuelle peut, sur proposition du conseil d'administration,
dcider, aprs dotation de la rserve lgale, de la rserve statutaire et service de l'intrt de
4 % du montant nominal aux actions et avant toutes autres rpartitions, le prlvement des
sommes qu'elle estime utiles d'affecter tous fonds de rserves facultatives, ordinaires ou
extraordinaires, avec ou sans affectation spciale.
Les sommes mises en rserve peuvent ultrieurement, sur proposition du conseil
d'administration et par dcision de l'assemble gnrale, tre soit distribues, soit
incorpores au capital.
En outre, l'assemble gnrale peut dcider la mise en distribution de sommes prleves
sur des postes de rserve dont elle a la disposition; en ce cas, la dcision indique
expressment les postes de rserve sur lesquels les prlvements sont effectus.
II. En cas d'amortissement intgral ou partiel des actions, elles perdent, due concurrence,
le droit au premier dividende et au remboursement de leur valeur nominale.
Article 33 - Paiement des dividendes et acomptes

I. Le paiement en numraire des dividendes est effectu la date et aux lieux fixs par
l'assemble gnrale et, dfaut, par le conseil d'administration, dans un dlai maximal de
neuf mois aprs la clture de l'exercice, sauf prolongation de ce dlai par ordonnance du
prsident du tribunal de commerce statuant sur requte du conseil d'administration.
Le conseil d'administration peut, avant l'approbation des comptes de l'exercice, mettre en
distribution, dans les conditions lgales, un ou plusieurs acomptes sur les dividendes.
II. L'assemble gnrale statuant sur les comptes de l'exercice a la facult d'accorder
chaque actionnaire pour tout ou partie du dividende mis en distribution ou des acomptes sur
dividendes, une option entre le paiement du dividende en numraire ou en actions.
119/145
La demande de paiement du dividende en actions devra intervenir dans un dlai maximal de

trois mois aprs la date de l'assemble gnrale.
III. L'assemble gnrale ordinaire peut dcider la distribution de bnfices ou de rserves
par rpartition de valeurs mobilires ngociables figurant l'actif de la socit, avec
obligation pour les actionnaires, s'il y a lieu, de se grouper pour obtenir un nombre entier de
valeurs mobilires ainsi rparties.
IV. Tous dividendes qui n'ont pas t perus dans les cinq annes partir de la date de leur
mise en paiement sont prescrits conformment la loi.
Annexe 7 : Informations complmentaires
lexception des dcouverts bancaires, lensemble des emprunts bancaires contracts par
la SAS constitue de lendettement long terme.
Le taux dintrt moyen pondr des dettes financires slve 6%.
Taux dimpt sur les socits retenir : 33,1/3 %
Dividende unitaire vers au cours de lexercice 20N-1 : 1,20
Bnfice par action pour lexercice 20N-2 : 7,1
Bnfice par action pour lexercice 20N-1 : 9
Plus-values latentes sur lments dactif estimes 132 000 au 31 dcembre 20N selon
le rapport de lexpert dsign en justice la demande des dirigeants
Le cot moyen pondr du capital de lentreprise est estim 8,19%
Lassemble gnrale ordinaire de la SAS sest runie le 15 mai 20N+1. Il a t dcid,
aprs dotations aux rserves obligatoires, de servir un dividende par action de 1,6 et de
doter le solde arrondi au millier deuros la rserve facultative.
120/145

LOPTION CHOISIE
OPTION C : MARKETING
Nombre de candidats : 54

Moyenne 7,15
cart-type 4,7
Infrieures 5 13 (24%)
gales ou suprieures 14 5 (9 %)
54 candidats se sont prsents aux preuves orales dadmission. On peut constater un lger
recul de la moyenne sur plusieurs annes quil faut cependant mettre en relation avec
laugmentation significative du nombre de postes. Lcart type est en hausse et marque des
carts la moyenne plus importants selon la prestation des candidat-e-s. 21% dentre eux
obtiennent une note suprieure ou gale 10. Le jury regrette labsence de prestations
solides permettant daller au-del de 14. Seuls 5 candidat-e-s ont franchi ce seuil cette
anne.
2. Les sujets proposs
Nom du cas Problmatique

COUTANCEAU Sujet traitant de la distribution et de lexprience de consommation
dans la restauration.
MOULIN ROTY Sujet traitant de lanalyse du positionnement et de la stratgie de
dveloppement dune SCOP.
ACABAO Sujet traitant de la gestion de la communication dune agence de
voyage pour sniors.
PURINA PRO PLAN Sujet traitant du dveloppement de la marque et de lhyper-
segmentation du march du pet food.
LA FNAC Sujet traitant du marketing international et de limplantation sur le
march qatarien.
CASTORAMA Sujet traitant du portefeuille de produits de MDD, de positionnement
et de communication.
partir de la page suivante est prsent un sujet propos cette prsente session.
121/145
Lagence ACABAO propose des voyages sur-mesure pour les jeunes seniors Pas de luxe mais
un choix pointu ditinraires qui offrent le meilleur de chaque
destination. Voyager avec Acabao est un art de vivre, parce
que l'on peut avoir envie d'un voyage d'aventure, sans
forcment vouloir le vivre " la dure"
Dans le cadre de son objectif de dveloppement des

ventes sur de nouveaux marchs, Acabao envisage
une campagne publicitaire visant les femmes de sa cible. Pour ce faire, elle souhaite insrer un
encart publicitaire en 1er recto (1re face recto du magazine dans laquelle on peut insrer une
publicit hors couverture et page dito ou sommaire) dans plusieurs magazines de la presse
spcialise Snior. Le budget prvu pour cette opration est denviron 175 000 euros. La
socit a recueilli les informations de chaque rgie publicitaire, prsentes dans les fiches
annexes.
Lentreprise Acabao hsite entre les 4 plans de communication ci-dessous :
Plan Composition
Plan n1 1 insertion dans Notre temps
3 insertions dans Pleine Vie
0 insertion dans Vivre en grand
Plan n2 3 insertions dans Notre temps
1 insertion dans Pleine Vie
0 insertion dans Vivre en grand
5 insertions dans Vivre en grand
6 insertions dans Vivre en grand
En tant que responsable de communication, vous dterminerez et justifierez des

recommandations en termes dactions marketing mener
TRAVAIL FAIRE
Aprs avoir choisi, en justifiant, un plan mdia parmi ceux proposs, vous prsenterez sous
forme dargumentaire des solutions de communication alternatives adaptes.
122/145
Annexe 1 - Prsentation du concept dAcabao (source : acabao.com)
Des circuits aux rythmes tudis : Pas de kilomtrage fou, nulle prtention de tout voir au
risque de survoler mais une slection d'tapes intressantes optimise votre voyage. Dcouverte
en toile partir d'une adresse de charme, circuits en libert, randonnes sportives ou circuits
associant 4x4 et balades pied, les rythmes de nos itinraires ont tous t soigneusement
tudis.
Des balades au plus prs de la nature : Nos voyages prvoient des balades quotidiennes au
plus prs de la nature. Dans le cadre dun circuit dcouverte, elles durent environ 2 heures et
sont proposes dans les plus beaux endroits, aux meilleurs moments. Plus sportives, nos
croisires "rando" alternent temps de navigation et environ 4/5 h de marche. Mais vous avez
toujours le choix de participer ou non, selon votre envie du jour !
A chacun sa fentre : Un voyage dcouverte s'apprcie davantage si chacun peut profiter
des paysages et disposer d'espace. Dans le cadre de certains de nos circuits gourmands en
kilomtrage, vous voyagez 3 passagers (plus le chauffeur) dans un vhicule 4x4 et chacun a
toujours sa fentre. Ceux qui ont dj voyag comprendront, ceux qui dcouvrent apprcieront.
Des guides francophones : Un bon guide apporte un supplment dme au voyage ! Dans
tous les pays o nous allons, les visites sont prvues avec des guides
accompagnateurs francophones qui auront cur de vous faire partager leurs connaissances.
En ville comme en brousse, ils donnent encore plus de sens aux visites.
Des adresses de charme : Pour tous ses programmes, Acabao a dnich des auberges,
htels, tented camp ou maisons d'htes : petites capacits, dcoration soigne et quipes
aux petits soins en font des escales privilgies apprcies des grands voyageurs. Les
adresses dAcabao offrent une grande varit d'atmosphres (de l'auberge au confort simple
l'htel de charme d'exception) mais l'authenticit est toujours au rendez-vous.
Des campements tout confort : Dans certains pays, le campement s'impose. Ce mode
d'hbergement permet de privilgier des tapes originales : c'est tout l'art de vivre en brousse. Il
sagit le plus souvent de tented camp fixes. Installs dans des sites slectionns pour leur
grande beaut, ces camps intimistes renouent avec la grande tradition des voyages
d'exploration. Au Tchad, nos camps itinrants offrent, avec le savoir-faire de notre
correspondant, le meilleur de ce qui se fait dans un pays o le tourisme est encore balbutiant.
Le confort est suprieur aux habituels bivouacs avec des tables et des chaises pour les repas
et une douche "saharienne". Lquipe locale vous aide monter et dmonter entirement
votre tente chaque tape, un cuisinier est votre service et les repas sont des moments
privilgis de pure convivialit.
Des collaborations solidaires : Partout dans le monde, nous attachons une importance toute
particulire la slection de partenaires qui partagent les valeurs dun tourisme thique et
solidaire qui sont celles dAcabao depuis sa cration et nous nous engageons rgulirement
auprs d'eux (voir le chapitre tourisme solidaire ). Pour le Sri Lanka, le Vietnam et le
Cambodge, nous avons choisi de collaborer avec une agence dont les circuits correspondent
notre approche d'un voyage intimiste, en harmonie avec la nature et au plus prs des
populations locales. De plus, 3% de la marge nette dgage par voyage est reverse un
projet d'aide au dveloppement ou d'insertion concernant les pays du sud en concertation avec
notre agence partenaire sur ces destinations.
123/145
Annexe 2 - Les seniors et les voyages
En France, le recensement de 2012 a permis destimer au 01/01/13 une population fminine

de 13.168.126 seniors de + 50 ans et plus dont des jeunes seniors estimes 8.193.039
personnes. Ayant des moyens financiers corrects, une bonne sant, et du temps s'ils sont
la retraite, les seniors s'avrent des voyageurs de plus en plus actifs, curieux et
entreprenants. Il n'est donc pas trs tonnant que les agences de voyage se soient
engouffres dans ce crneau porteur pour leur proposer des produits plus adapts. Les
professionnels du tourisme se frottent les mains lide de millions de nos ans disposs
se payer des vacances. Selon une tude dEurostat datant de 2012, la clientle de 65 ans et
plus est la seule avoir accru ses dpenses touristiques entre 2006 et 2011. Le secteur
touristique europen enregistre par contre un recul d'activit chez les plus jeunes. Entre
2006 et 2011, le nombre de touristes de plus de 65 ans a augment de 10%. Mme
phnomne en termes de nombre de voyages (+28%), de nuites (+22%) et de dpenses
(+32%). Les seniors reprsentaient 20% des recettes touristiques europennes en 2011,
contre 15% en 2006. Pourtant, le tourisme senior nest pas un secteur sur lequel les
voyagistes misent ouvertement. Lexplication est simple : les anciens sont des voyageurs
(presque) comme les autres. Petit tour dhorizon de leurs habitudes en ce domaine.
Pour autant, les prestations offertes ne peuvent se rduire une dfinition troite des
besoins des seniors : en effet, ces derniers prsentent des profils varis, en fonction de leur
ge, de leur vie familiale, de leur statut professionnel, et les agences spcialises doivent
prendre en compte ces diffrences afin que la palette de choix soient concordante avec les
souhaits de chacun. On distingue diffrentes catgories d'ge :
Les "jeunes seniors" qui apprhendent les loisirs de la mme manire que les jeunes
et osent des destinations lointaines, avec en tte de peloton la Tunisie, le Maroc, les
Balares, l'Espagne mais aussi la Chine ou le Canada.
Les 70 ans et plus, qui n'ont pas profit des congs pays et pour qui les loisirs
restent quelque chose d'exceptionnel. Ceux-l prfreront les destinations balnaires
ou les sjours la campagne, mais en France.
Infatigables, explorateurs, grands voyageurs... Ces trois qualificatifs s'adaptent avec surprise
au plus de 50 ans et leurs habitudes de vacances. Les "seniors" sont des accros des
voyages et reprsentent une vritable manne pour l'industrie du tourisme, voire mme le
futur de cette industrie... Avec plus de 50% d'entre eux qui souhaitent voyager, et plus de 60
% qui partent effectivement en vacances, les sniors ont un emploi du temps sans contrainte
et, pour un grand nombre, un budget consquent. Leurs habitudes voluent aussi, et ils sont
les premiers allonger la dure de leur sjour, qui peuvent durer de trois six mois. Une
tendance au clibat et des voyages en solo se confirme aussi.
Ainsi se dveloppe de plus en plus des agences spcialises qui vont rpondre aux besoins
spcifiques de cette catgorie. Le principal problme est en effet l'inadaptation de certaines
structures d'accueil ou des transports. De nombreux dtails, allant des salles de bains
glissantes au portage de bagages, en passant par le regard du personnel des
tablissements doivent tre adapts.
124/145
Pour les plus gs de cette gnration (les plus de 65 ans), le dpart est quasi
systmatiquement synonyme de recours aux services d'une agence de voyages
traditionnelle. Pour les plus jeunes de cette gnration qui ont fini leur carrire l'heure de la
perce d'internet, les voyages s'organisent galement en ligne. De nombreux sites
spcialiss ont d'ailleurs vu le jour comme voyages-seniors.com, vacancesbleues.com,
croisitour.com ou encore escapades-seniors.com.
Sans conteste, la premire destination vacances des seniors reste la France et plus
prcisment la rgion Provence-Alpes-Cte-Dazur, Rhne-Alpes et Languedoc-Roussillon.
Pour les dparts vers l'tranger, l'Espagne, les DOM-TOM et le Maroc forment le tierc de
tte. A ces destinations soleil traditionnelles s'ajoutent depuis peu des dparts vers des pays
moins attendus comme la Scandinavie, les Etats Unis ou encore l'Afrique Noire. Le plus
souvent les seniors partent en dehors des priodes de haute saison pour mieux profiter des
tarifs avantageux. Les formules de sjours tout compris raflent largement le march (60%
des seniors les plbiscitent).
Deux tendances de fond mergent actuellement. La premire va vers des sjours en lien
avec la sant. Il s'agit principalement de cures ou de thalasso en formule tout compris l
aussi (hbergement + activits). La seconde tendance va vers des sjours plus longs en
groupe au sein de chanes htelires grand luxe au Maroc ou en Tunisie. Ces
tablissements ont vite pris le pli et proposent aujourd'hui des formules longs sjours des
prix particulirement attractifs (moins de 300 euros la semaine pour un couple).
Annexe 3 - Les audiences communes
Les tudes daudience montrent que :
490 250 individus de laudience utile lisent Notre temps et Pleine Vie
12 480 individus de laudience utile lisent Notre temps et Vivre en grand
44 630 individus de laudience utile lisent Pleine vie et Vivre en grand
6 570 individus de laudience utile lisent les 3 supports
125/145
Annexe 4 - Carte perceptuelle des 2 grands magazines sniors
126/145
Annexe 5 - Magazine Notre temps (Donnes issues de la rgie bayard-pub.com)
55% de 50-69 ans
127/145
Annexe 6 - Magazine Pleine vie (donnes issues de la rgie

Mondadori.fr)
128/145
Annexe 7 - Magazine Vivre en grand (Donnes issues de la rgie mediaobs.com)
On observe un taux de circulation de 6,27 pour le magazine de la retraite active -

de 70 ans.
129/145
Annexe 8 - Quelques concurrents (source : routard.com)

Formules tout compris, prise en charge pendant le transport, accueil des grands-
parents accompagns de leurs petits-enfants, activits adaptes aux gots de
chacun Voici quelques tour-oprateurs qui proposent des sjours concocts
spcialement pour nos papys voyageurs.
Vacances Bleues
Avec plus de 40 ans dexprience, Vacances Bleues propose en
France et ltranger des formules varies sadressant aux baby-
boomers, aux seniors et leurs familles. Sjours en htels-club
avec animations gratuites pour les enfants pendant que mamie
travaille son bronzage, croisires fluviales, circuits-randonnes,
vacances thme (balnothrapie ou planeur selon lhumeur, notamment) De quoi
rpondre aux exigences les plus pointues de nos baby-boomers, dont on a vu quils
veulent bronzer intelligent.
Notre coup de cur : les circuits Tourisme thique et solidaire ltranger, qui
surfent sur la vague du voyage responsable. Au menu: dcouverte touristique et
rencontre des acteurs du dveloppement local. Par exemple, un circuit de 15 jours
au Cambodge, Le devenir du pays khmer, propose outre les incontournables
visites de Phnom Penh et dAngkor une participation la tourne du bibliobus
dune association promouvant la lecture auprs des enfants, la visite dcoles,
dONG, etc. Tarif: 2 610 (vol compris).
130/145
Prima Vacances
Cest l'agence de
voyage cre par le
groupe d'Assurance
AG2R. Du coup,
pour tout sjour
achet chez eux,
vous obtenez automatiquement une
assurance et une assistance
rapatriement ! Elle propose des sjours
spcialement conus pour les seniors.
Sa particularit est sa gamme de
croisires travers tous les ocans du
monde comme la Mditerrane, ou la
Transatlantique (un type de voyage tout
particulirement apprci des seniors),
des sjours longue dure en Tunisie et
des circuits. Comptez par exemple 1 645 le circuit de 12 jours/10 nuits au Canada, en
pension complte.
Platinium Voyages
Il sagit de la branche de Croisitour spcialement ddie
nos ans. Elle leur adresse des offres spciales ( partir
de 60 ans, Madame ne paie que 50 % lhtel si elle vient en couple) et propose des
formules personnalises, comme pour les anniversaires de mariage.
Au programme: croisires, sjours, circuits Avec par exemple, un sjour de 8
jours/7 nuits lhtel Inglaterra (3 toiles) dEstoril, au Portugal, partir de 610
(avion depuis Paris et petit djeuner inclus).
131/145
Cette preuve doit permettre la candidate ou au candidat de montrer sa matrise des

fondements thoriques et conceptuels de la discipline, sa capacit mettre en uvre les
principes, les dmarches et les techniques de la spcialit au travers de la rsolution d'un
cas. Elle lui permet galement de proposer des solutions ralistes et argumentes des
problmes de gestion actuels.
La dure de la prparation cette preuve orale est de 4 heures. Le programme est

identique celui de lpreuve dadmissibilit. Lpreuve orale est dune dure de 1 heure : 40
minutes maximum dexpos ; 20 minutes maximum dentretien avec le jury.
3.1 Commentaires sur le fond
L'preuve n'est pas strotype. Elle exige une adaptation la spcificit du cas. Dans
lexemple propos, la taille de lentreprise, son activit, sa cible et plus gnralement son
environnement conditionnaient les propositions possibles.
Cette anne encore le jury a veill proposer des sujets varis avec des thmatiques qui
couvrent diffrentes parties du programme du concours. La dmarche marketing passant par
des phases dtude, de recherche et daction doit se retrouver dans les prestations des
candidats. Le jury dplore le manque de ralisme, de choix arguments et pertinents de
certaines propositions. Ces dernires sont rarement budgtises et la dimension quantitative
du marketing est lvidence insuffisamment matrise.
Trois catgories de prestations ont pu tre repres :
- Celles de candidat-e-s qui ne connaissent pas les fondamentaux du marketing. Les

lacunes se situent aussi bien dans la connaissance des auteurs, dans la dfinition
des termes et/ou dans la culture marketing et dans la comprhension du cas.
- Celles de candidat-e-s qui prennent correctement en compte les spcificits des

ressources du cas mais qui ne matrisent pas les auteurs de rfrence et les outils
qui peuvent tre mobiliss lors de l'expos et/ou de l'entretien. Dautres au contraire
semblent maitriser les auteurs et les aspects thoriques mais prouvent beaucoup de
difficults adapter les concepts au cas. Les propositions de lensemble de ces
candidat-e-s sont incompltes et/ou pas suffisamment ralistes.
- Celles de candidat-e-s qui obtiennent la moyenne ou plus matrisent les fondements

conceptuels du marketing, proposent une analyse pertinente du contexte du cas et
formulent des propositions d'action cohrentes en faisant apparatre une vritable
dmarche marketing. Le jury dplore encore cette anne labsence dexcellentes
prestations qui seraient alles jusqu intgrer le souci de budgtisation des plans
daction et danalyse des consquences et des risques des propositions formules.
Lpreuve orale est exigeante dans ses deux phases (expos et entretien) tant sur le
fond que sur la forme.
3.2 Commentaires sur la forme
L'expos est un exercice de communication orale qui implique galement pour la candidate
ou le candidat un contrle de l'expression, du ton, du dbit de parole et du non verbal. Ceci
132/145
est tout particulirement important pour un-e futur-e enseignant-e. La rigueur intellectuelle
est galement une qualit essentielle.
Les candidat-e-s proposent dans lensemble un plan structur auquel elles et ils se tiennent
et grent correctement le temps de leur prsentation. Parmi les faiblesses rcurrentes, lon
peut citer :
Un manque de problmatisation et donc de prise de hauteur par rapport au cas,

Un manque de culture marketing qui empche de situer le cas,
Des conclusions parfois laconiques,
Un manque de cohrence du plan et darticulation entre les parties,
Des plans dsquilibrs, le plus souvent au dtriment des prconisations et
recommandations marketing,
Une utilisation inefficace des supports visuels (insuffisance ou excs de
transparents, manque de schmatisation, manque de lisibilit, supports de lecture et
non dexpos...).
Le jury rappelle que cette preuve exige de solides connaissances et comptences dans le
domaine du marketing.
La prestation orale est loccasion de mobiliser des capacits danalyse, de synthse et de

propositions marketing matrises. La prestation doit reposer sur un plan quilibr avec une
volont de consacrer une large part aux propositions, leurs consquences et leurs
risques. Le diagnostic de dpart nest quun cadre et ne doit pas tre lobjet principal de
lexpos.
Le jury attend des candidat-e-s une capacit :

- identifier prcisment une problmatique et y rpondre,
- relier cette problmatique aux concepts du marketing et modles pertinents en
citant de faon approprie les auteurs de rfrence,
- mobiliser des connaissances prcises et actualises pour rsoudre le cas et
rpondre aux questions du jury,
- adapter une posture de spcialiste et de conseil et donc de proposer des solutions
argumentes et ralistes au regard du contexte de lentreprise, tant au niveau
stratgique quau niveau oprationnel,
- dvelopper une vritable culture marketing afin de situer le cas dans un
environnement spcifique.
Au-del de l'entranement indispensable lpreuve, une prparation efficace passe par
la connaissance d'ouvrages de base et doit tre complte par la lecture rgulire de
revues non seulement professionnelles mais galement acadmiques (Recherche et
Applications en Marketing, Dcisions Marketing, Revue Franaise de Marketing, Revue
Franaise de Gestion...).
Les 40 minutes proposes constituent un temps maximum d'expos et non un objectif

atteindre. 30 35 minutes sont souvent suffisantes pour argumenter et convaincre.
133/145

LOPTION CHOISIE
OPTION D : SYSTME DINFORMATION
1. Les rsultats
RSULTATS DENSEMBLE
DISTRIBUTION DES NOTES
Moyenne 10,95
Meilleure note attribue 19
RPARTITION DES NOTES
0 < note < 5 1
5 <= note < 10 7
10 < note 14 4
Note > 14 7
Un candidat absent
En 2014, le nombre des candidat-e-s interrog-e-s slve 19, pour 20 admissibles.

Laugmentation du nombre de candidat-e-s admissibles depuis 2013, correspond une
hausse du nombre de places ouvertes au concours, dans cette option. En 2013, le nombre
de candidat-e-s interrog-e-s tait de 21. Les annes prcdentes, le nombre de candidat-e-
s taient de 9 en 2012, 8 en 2011, 12 en 2010, 10 en 2009, 8 en 2008 et 14 en 2007.
Comparativement aux sessions prcdentes, la commission relve une amlioration du

niveau moyen des candidat-e-s. Cependant, la plupart des candidat-e-s ajourn-e-s
semblent peu prpar-e-s aux tudes de cas et montrent des dfaillances fortes dans les
techniques d'analyse et de programmation ainsi que sur les questions de management des
systmes dinformation.
Session 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008

Moyenne 10,95 8,7 8,9 10,8 10,2 9,3 10,5
2. Sujets proposs
La commission a propos cette anne quatre sujets.
Premier sujet
Le premier sujet traitait de la gestion dun parc informatique, gestion ralise par une
structure de la communaut dagglomration pour un ensemble de centres de formation.
Dans un premier temps, il tait demand de mener une dmarche cohrente permettant
dassister les membres du service informatique pour la gestion des besoins et des incidents
134/145
en utilisant successivement des diagrammes danalyse et des outils de modlisation

dynamique et statique. Pour cette partie, le jury a valoris la matrise de lapproche UML tant
pour les diagrammes danalyse que pour la modlisation. Mme si la matrise des approches
de type Merise na pas t pnalisante, les candidat-e-s ne doivent pas se contenter de
cette dernire approche, mais doivent imprativement matriser une modlisation de type
objet.
Dans un deuxime temps, il tait demand dlaborer les bases dun cahier des charges de
la future larchitecture matrielle et logicielle afin de faire voluer le rseau pour supporter
laccroissement du parc, viter les dysfonctionnements et rpondre aux exigences
fonctionnelles et de scurit. Sagissant de cette partie le jury dplore que dans la majorit
des cas, les candidat-e-s aient occult laxe principal de la question, savoir, llaboration
dun cahier des charges et se sont contents dune numration des composantes requises
pour le rseau. Une reprsentation de larchitecture du rseau aurait t apprcie ainsi
quun rel travail de synthse permettant de dgager les axes du cahier des charges.
Dans un troisime temps, les problmatiques de financement du systme dinformation sont

abordes avec la question de lvaluation des cots informatiques et de la tarification des
prestations. Le jury a apprci la prsentation de diffrentes mthodes dvaluation des
cots informatiques parmi celles qui sont considres comme plus particulirement
appropries pour lvaluation des systmes dinformation telles que la mthode dite du
Cot de possession (Total Cost Ownership, TCO) ou la comptabilit par activits. Le jury
a galement valoris les candidat-e-s qui ont mis cette question en perspective par rapport
des choix stratgiques de gouvernance ou dorganisation telles que lexternalisation.
Deuxime sujet
Le second sujet traitait de la conception et de la mise en place dune solution globale

permettant de grer lensemble des activits dun centre de formation dispensant des cours
de langue franaise principalement pour des tudiants trangers auxquels sont proposs
diffrentes formations assorties de formules dhbergement.
Dans un premier temps, il tait demand de proposer une modlisation dynamique de ce

futur systme dinformation de gestion de loffre de formation et des sjours. Si certain-e-s
candidat-e-s ont particulirement bien effectu cette modlisation dautres, par contre, ont
ralis des prsentations trs confuses rvlant une absence de matrise des mthodes.
Dans un second temps, la candidate ou le candidat devait proposer les bases dun cahier
des charges pour la future architecture matrielle et logicielle du rseau compte tenu de
lexistant ainsi que des contraintes et objectifs de cet organisme de formation. Le jury a
valoris les candidat-e-s qui ont prsent larchitecture future du rseau de manire claire,
notamment par la ralisation dun schma tout en intgrant cette proposition dans la
perspective dun cahier des charges. Mais certain-e-s candidat-e-s font des erreurs
importantes propos de la conception matrielle et logicielle du rseau et sont de ce fait
fortement pnaliss.
Dans un troisime temps, il tait demand de proposer des recommandations sur trois
questions relatives la gestion de ce projet de systme dinformation : le choix dune
matrise duvre interne ou externe, les modalits de gouvernance du projet, les phases du
projet. Certain-e-s candidat-e-s ont abord la gestion de projet dune manire trs gnrale
135/145
et ont omis de rpondre de manire prcise aux trois questions poses et sont de ce fait
pnaliss.
Troisime sujet
Le troisime sujet pose la question de lhtrognit des systmes dinformation au sein

dune petite entreprise industrielle de fabrication dquipements lectroniques de haute
technologie pour la robotique et pour la vision lectronique ou vision augmente . Cette
htrognit est lorigine de nombreux dysfonctionnements qui posent corrlativement la
question de lintgration des systmes et de leurs composantes.
Dans un premier temps, il tait demand danalyser les enjeux et modalits de mise en
uvre de lintgration de bases de donnes ainsi que de modules de Gestion de la relation
client et Gestion de la chane logistique.
Dans un second temps, il tait demand de proposer une nouvelle procdure achats
permettant de rpondre de nouvelles exigences (ISO 9001 et informations
complmentaires) ainsi quune une volution du rseau pour permettre aux acheteurs de
consulter en toute scurit la base de donnes achats lors de leurs dplacements chez les
fournisseurs.
Dans un troisime temps, il tait demand de proposer une dmarche pour lintgration des
donnes dans une base de donnes unique.
Quatrime sujet
Le quatrime sujet traitait des mthodes de protection et de valorisation des donnes,

informations et connaissances au sein dun PME industrielle dans le domaine de la
mcanique de prcision en tant que sous-traitante de grands groupes industriels notamment
dans le secteur de laronautique.
Dans un premier temps, il tait demand de proposer une mthode danalyse des risques
ainsi quune politique de scurit avant de prciser les procdures mettre en oeuvre pour
garantir la continuit de lactivit en cas de sinistre. Le jury attendait de la candidate ou du
candidat que soit fait rfrence des concepts et mthodes thoriques mais aussi des
illustrations au travers des solutions techniques correspondant au cas tudi.
Dans un deuxime temps, il tait demand de proposer une nouvelle architecture du rseau
permettant de rpondre aux objectifs de scurit.
Dans un troisime temps, il tait demand de proposer une procdure de classement-

sauvegarde-scurit des donnes informatiques. Cette question a souvent drout les
candidat-e-s. En fait, cette question tait ouverte afin de permettre aux candidat-e-s de
valoriser leur matrise de la modlisation dynamique.
Dans un quatrime temps, enfin, il tait demand de prciser comment lentreprise pourrait
tirer parti dune dmarche de gestion des connaissances .
Lintgralit des sujets est publie sur le site du Certa ladresse

http://www.reseaucerta.org/sujet-informatique-agregation.
136/145
Il est demand aux candidat-e-s dactualiser leurs connaissances afin de matriser les
formalismes objets ou les nouvelles technologies rseaux. Un travail de veille technologique
est impratif : on ne peut se contenter des solutions obsoltes.
Les erreurs grossires sont lourdement sanctionnes. Ainsi par exemple, le jury ne peut
laisser passer dans une modlisation entit-association que soient prsentes des
associations de cardinalits 1 :N porteuses de donnes, des solutions rseaux aberrantes,
ou encore des requtes SQL simples et mal structures. De mme, les concepts de base
doivent tre matriss : ne pas russir expliquer ce quest un cas dutilisation, quoi sert un
proxy ou ce quest le polymorphisme nest pas acceptable, puisque ce sont des notions
lmentaires mobiliser dans une activit enseignante.
Il faut soigner son attitude lors de la prsentation ou encore la qualit des transparents.
137/145

LOPTION CHOISIE
OPTION E : PRODUCTION DE SERVICES (BANQUE ET ASSURANCE)
1. Les rsultats
Dtail des rsultats 2014 2013
Rsultats densemble
Nombre de candidats interrogs sur 3 demi-journes --------------------- 13 14
Moyenne -------------------------------------------------------------------------------- 10,08 8,08
cart-type------------------------------------------------------------------------------- 2,50 2,88
Note la plus basse-------------------------------------------------------------------- 6,00 3,00
Meilleure note ------------------------------------------------------------------------- 13,00 14,00
< 5-------------------------------------------------------------------------------------- 0 2
de 5 9 --------------------------------------------------------------------------------- 6 8
de 10 12 ------------------------------------------------------------------------------ 3 1
> 12 ------------------------------------------------------------------------------------ 4 3
En 2014 : Globalement des prestations de meilleure qualit quen 2013
138/145
2. Les sujets
Les trois sujets retenus lors de cette session sappuient sur des cas concrets soulevant des
problmatiques de production de service dans des banques de dtail et lassurance.
Nsujet Thmatiques Travail faire
1. Ralisez un historique de lencadrement juridique du systme bancaire franais. Vous

indiquerez pour chacune des lois lessentiel du dispositif et leurs consquences sur
Faut il revoir le lvolution des acteurs du secteur.
2. Aprs avoir rappel les rformes potentielles prconises dans le dbat international depuis
business model des la crise financire, prsentez les mesures essentielles de la loi du 26 juillet 2013 et prcisez
1.
banques ? pourquoi elle gnrent chez certains acteurs conomiques une dception.
3. Prcisez lobjet des nouvelles mesures instaures par Ble III en rappelant ce que visent
ces dernires et indiquez leurs consquences sur le phnomne des alternatives au
financement bancaire.
1. Rappelez les notions de Front Office et de Back Office en revenant sur les origines de cette
distinction en management des services, puis en prsentant lutilisation commune de cette
distinction dans les banques et les assurances.
2. Retracez les grandes volutions de la prise en compte des clients particuliers depuis 1970,
Rclamations et en montrant comment la banque est passe dun marketing transactionnel un marketing
relationnel et en revenant sur les enjeux commerciaux et financiers de ce tournant.
2. relation-client , 3. Faites la synthse des volutions qui ncessitent de repenser en profondeur lorganisation du
travail des conseillers clients face aux volutions du comportement des clients particuliers et
des nouvelles exigences rglementaires.
4. Suggrez une organisation du travail, pour le traitement des rclamations, qui vous semble la
mieux mme de concilier les nouvelles exigences de lACPR et un climat de travail
satisfaisant pour les salaris.
1. Aprs avoir prsent une classification des impts supports annuellement par le
contribuable franais, vous rpondrez sa principale interrogation A quoi serviront ces
impts ?
Fiscalit et conseil
2. Le client particulier est assujetti plusieurs impts, parmi lesquels : IR et ISF. Prsentez ces
3. en bancassurance deux impts en dtaillant, notamment, la dmarche de calcul et les modalits de paiement de
ces impts.
3. Prsentez de faon dtaille les conseils fiscaux et les stratgies financires que ces
conseillers peuvent mettre au service du client pour laider diminuer la pression fiscale.
Le texte du premier sujet est intgralement reproduit aprs les commentaires.
139/145
3. Le traitement des sujets par les candidats
Sur le FOND
La deuxime session, de cette option, a permis de constater que les candidat-e-s avaient,
globalement, un niveau de prparation et de connaissances meilleur que lan pass . Cette
constatation peut sexpliquer par plus de matrise des attentes de loption et une cible plus
adapte de candidat-e-s.
Dans cette preuve, les candidat-e-s sont invits rsoudre un cas pratique mettant en
lumire leurs connaissances :
- Dans les domaines du programme permanent production de services

- Dans les domaines spcifiques de la banque et de lassurance.
Chaque sujet propos guide la candidate ou le candidat dans ses pistes de rflexion en
posant un certain nombre de questions. Les meilleures prestations sont celles des candidat-
e-s qui ont russi se dtacher du questionnement et construire un plan cohrent,
personnel et pertinent permettant de traiter, dans sa globalit, les travaux noncs.
Certains candidat-e-s ont fait des recherches dans les outils de bases (code montaire et
financier par exemple) sans apprhender laspect plus global du sujet.
Peu de candidat-e-s matrisent les connaissances de base dans les deux domaines. Et si
certains font illusion pendant lexpos, leurs lacunes apparaissent clairement lors de
lentretien avec le jury.
Les sujets proposs invitent explicitement les candidat-e-s :
- raliser un diagnostic dune situation et mettre en place des solutions pratiques

en agence bancaire,
- largir la problmatique lactivit des banques de dtail,
- situer la thmatique dans le contexte plus large du monde de la finance.
Le plan choisi doit mettre en avant les capacits de rflexion et danalyse et ne doit pas
simplement tre construit autour des questions poses. Les rfrences aux auteurs et aux
textes rglementaires sont valorises.
Lors de lchange avec les membres du jury, les candidat-e-s doivent ncessairement
montrer leur aptitude adopter diffrents points de vue et tmoigner de leur capacit
prendre de recul pour :
- relativiser lefficacit des solutions proposes

- faire preuve de connaissances sur le thme abord
140/145
Sur la FORME
Lexpos
Les candidat-e-s nont pas tous respect les modalits de lpreuve ; en particulier dans la
dimension gestion du temps .
- Quelques candidat-e-s utilisent lintgralit des 40 minutes dexpos sans que cela ait
rellement contribu enrichir lexpos. La commission informe quil sagit dune
dure maximum et que des exposs de 30 35 minutes au contenu substantiel sont
apprcis par le jury.
- Cette anne, la gestion du temps a t mieux apprenhende.
La communication orale a galement une place importante dans lvaluation ; les candidat-e-
s doivent faire preuve de qualits videntes dans ce domaine pour, dune part, valoriser leurs
savoirs et pour dautre part, mettre en avant les aptitudes indispensables dun-e enseignant-
e.
La plupart des candidat-e-s prparent un transparent pour visualiser le plan, illustrer leur
propos par un schma ou encore dfinir certains concepts. Il est recommand de sentrainer,
au pralable, dans lutilisation du transparent et la manipulation du rtroprojecteur, sinon, le
recours ces outils risque de desservir le candidat, plutt que dagrmenter son expos.
Lentretien
Au cours des changes avec les membres du jury, les candidat-e-s doivent toujours
sinterroger sur le sens et la porte des questions poses. En effet, certaines questions
appellent des rponses concises, quand dautres ncessitent des dveloppements plus
approfondis.
Les candidat-e-s doivent savoir que les membres du jury cherchent valoriser les
connaissances des candidats dans les deux programmes de loption. Les questions ont
pour objectif de complter les propos du candidat, dinviter une rflexion personnelle,
construite et argumente.
141/145
Sur les connaissances attendues
- Sapproprier les deux programmes de loption (y compris les rfrences thoriques),

- Matriser les connaissances spcifiques de la banque et de lassurance, tant dans
ses aspects thoriques que pratiques,
- Connatre les acteurs et les vnements marquants de ce secteur : lois, rformes,
volution des rglementations etc
- Actualiser rgulirement ses acquis dans un domaine o lactualit est en perptuelle
volution.
Sur la prestation
- Bien grer les 4 heures de prparation entre les diverses phases de :

o Appropriation et analyse du cas
o Rflexion, recherches dinformation et rdaction de solutions
o Construction de lexpos et dfinition dune stratgie de prsentation
- Sentrainer rsoudre un cas pratiques dans le temps imparti
- Savoir sorganiser lors de la prsentation orale et adopter, face au jury, un
comportement ouvert et valorisant:
o Introduire le thme propos et dgager clairement une problmatique
o Annoncer et justifier le plan choisi et le respecter
o Dfinir les termes techniques et les concepts noncs
o Dvelopper de faon cohrente le plan annonc en respectant lquilibre
des parties
o Conclure et ventuellement largir la thmatique traite.
Il convient de rappeler que dans cette preuve, le jury value la capacit de la candidate ou
du candidat se placer :
- dune part, du point de vue de lenseignant-e qui possde des connaissances solides
et des qualits de pdagogue
- et, dautre part, du point de vue du professionnel en situation, capable de trouver des
solutions adaptes, et de justifier ses choix.
Lentretien est loccasion pour la candidate ou le candidat de montrer son pouvoir de

conviction, ses capacits danalyse, de communication, dargumentation et dadaptation.
Les meilleurs candidat-e-s font preuve de ractivit ragir positivement aux questions
poses.
5. Exemple de sujet
Le sujet reproduit la page suivante est lun des trois proposs durant cette prsente
session.
142/145
CONCOURS DE LAGREGATION EXTERNE
CONOMIE ET GESTION : Session 2014
PREUVE ORALE DADMISSION
TUDE DE CAS OPTION E
(Expos quarante minutes maximum Entretien vingt minutes maximum)
SUJET N 1
MISE EN SITUATION :
Vous tes directeur de lagence bancaire BIENETRE dun rseau mutualiste dans une ville de province.
Vos missions sont regroupes autour des activits suivantes :
- grer et animer lquipe commerciale en veillant au respect de la conformit et de la production

objective
- grer et animer la relation avec les socitaires et les administateurs du rseau.
A la demande de plusieurs socitaires et dans le cadre de lactivit nonce ci-dessus, vous prparez une
sance dinformations destine aux administrateurs sur le thme suivant :
Faut il revoir le business model des banques
TRAVAIL A FAIRE :
Vous souhaitez aider les administrateurs mieux comprendre les raisons de dispositions rglementaires et les
consquences sur lactivit bancaire.
A laide des annexes et de vos connaissances, rpondez de faon structure aux demandes suivantes :
143/145
4. Ralisez un historique de lencadrement juridique du systme bancaire franais. Vous indiquerez

pour chacune des lois lessentiel du dispositif et leurs consquences sur lvolution des acteurs du
secteur.
5. Aprs avoir rappel les rformes potentielles prconises dans le dbat international depuis la
crise financire, prsentez les mesures essentielles de la loi du 26 juillet 2013 et prcisez pourquoi
elle gnrent chez certains acteurs conomiques une dception.
6. Prcisez lobjet des nouvelles mesures instaures par Ble III en rappelant ce que visent ces
dernires et indiquez leurs consquences sur le phnomne des alternatives au financement
bancaire.
ANNEXES : 1. Extrait article Revue Banque Editorial juin 2013
2. Extrait article Revue Banque - Editorial novembre 2013
Annexe 1 Revue Banque Juin 2013 - Editorial
Sparation des activits bancaires : L'Europe influence par la loi franaise ?
Sparation des activits bancaires : la France pionnire, mais pas isole
Quelle sera la relle porte de la sparation des activits bancaires ? Cinq projets de rglementations sont actuellement
ltude : en France et en Allemagne, dont les positions, une fois nest pas coutume, sont proches en la matire ; en
Angleterre, o les dbats sont tout aussi houleux quen France ; aux tats-Unis, avec des interrogations sur la porte
extraterritoriale du dispositif ; enfin, la Commission europenne, sans doute le projet le moins avanc, mais qui devrait
prendre en compte les dispositions prises par ses tats membres.
Le dossier de Revue Banque dtaille et compare ces projets. Il donne la parole aux diffrentes parties prenantes : Delphine
dAmarzit du Trsor explique lesprit de la loi franaise et revient sur les lments qui seront fixs par voie rglementaire ;
elle prcise qu la lumire de ces lments, les chiffres [dimpact] assez faibles qui ont t avancs jusqu prsent
par les tablissements pourraient tre rviss .
Sverin Cabannes (Socit Gnrale), soucieux de la comptitivit des banques hexagonales, dplore lardeur pionnire du
gouvernement franais. Thierry Philipponnat (Financewatch) explique pourquoi le projet europen Liikanen ou la loi Vickers
lui paraissent plus efficaces. Enfin, lACP commente certains points dapplication concrets des textes.
Indisponibilit des donnes, atteintes leur confidentialit ou leur intgrit Les cyber-risques sont aujourdhui nombreux
et dautant plus sensibles dans les banques que les donnes sont le carburant qui leur permet de construire les offres de
produits et services, et de rpondre leurs obligations de reportings rglementaires. Cependant, comme le souligne Luc
Vignancour (Marsh), une rglementation de plus en plus dense se construit autour de ces risques et les assureurs, de leur
ct, proposent certaines solutions de couverture. Mais le terrain, surtout en Europe, reste encore largement dfricher.
La Bourse des PME est-elle utile ? Catherine Karyotis (Reims Management School) nhsite pas se poser la question,
alors que la naissance dEnterNext vient dtre annonce par Euronext. Si lon parvient dcrypter limbroglio des
possibilits de prts aux PME, on peut constater que, malgr le risque de credit crunch li aux nouvelles rglementations
bancaires dites Ble III, les financements destination des PME existent , souligne-t-elle. Mieux, selon une enqute de la
144/145
BCE, 80 % des PME franaises auraient obtenu les crdits demands... Et pour fournir ces dernires des fonds propres,
plutt que crer une nouvelle structure, pourquoi ne pas plus simplement redmocratiser la Bourse auprs des petits
porteurs ? Le dbat est lanc
Enfin, Revue Banque accueille une nouvelle chronique dans sa rubrique Le mois en revue . Laurent Quignon (BNP
Paribas) animera alternativement avec les autres chroniqueurs un thme sur lconomie bancaire. Son premier opus porte
sur le deleveraging bancaire dans la zone euro, analys travers le prisme des statistiques de la BCE. Celles-ci, pour qui
sait les faire parler, montrent notamment que 40 % de la diminution du volume des bilans bancaires est d la baisse de
lactivit sur produits drivs.
Annexe 2 Revue Banque Novembre 2013 Editorial
La loi bancaire : la France prcde l'Europe : Sparation et rsolution : the french touch
La loi bancaire franaise vote le 26 juillet dernier est le premier texte dapplication immdiate sur la sparation dactivits et
la rsolution bancaires. Comme la remarqu un juriste de banque, cest un texte dquilibre, mais provisoire . Dquilibre,
parce quil prserve le modle franais de banque universelle, pour autant que les textes dapplication nombreux et
importants qui sont attendus ne fassent pas bouger les frontires ; provisoire, car les travaux en cours au niveau europen
pourraient changer la donne. Ainsi, sur la sparation des activits, le rapport Liikanen prsente des positions, notamment sur
la tenue de march, trs loignes de celles de la loi franaise. Sur la rsolution, le projet de directive europenne comporte
galement des diffrences par rapport la loi franaise, mais le gouvernement semble plus dans ltat desprit de saligner
sur ces propositions que de sy opposer.
Le dossier analyse laporte et les enjeux des mesures de la loi franaise.
Le groupe Socit Gnrale a rorganis ses activits autour de trois piliers: la banque de dtail en France; la banque de
dtail et les services financiers linternational; et la BFI largie la banque prive ainsi qu la gestion dactifs et services
aux investisseurs. Didier Valet, qui assure la direction de ce dernier ple, revient sur cette rationalisation : ladaptation de
notre modle Ble III, que nous venons doprer, nous amne rechercher un modle toujours plus efficace en termes de
ressources (capital et liquidit) , mais il tempre: certains chantiers rglementaires sont toujours en cours, rendant
parfois plus difficile lestimation de la rentabilit de certaines activits moyen terme . ce propos, il souligne lincohrence
de certaines rglementations entre elles, notamment en matire de solvabilit et de liquidit, et pire encore, les distorsions
de concurrence quelles peuvent crer.
Le crowdfunding ou financement participatif a dsormais droit de cit, comme le confirment ses premires Assises, qui ont
eu lieu fin septembre 2013 avec le soutien du ministre du Redressement productif, sous le patronage de la ministre
dlgue aux PME, lInnovation et lconomie numrique. En autorisant les personnes physiques prter rgulirement,
comme cela a t annonc cette occasion, le gouvernement taille une brche dans le monopole bancaire, souligne Hubert
de Vauplane (Kramer Levin Naftalis & Frankel). Mais les banques ne sont pas hors-jeu pour autant : bon nombre dentre
elles nouent des partenariats, voire entrent au capital des plates-formes de financement participatif.
Autre brche dans le monopole bancaire, le gouvernement a galement annonc des mesures pour faciliter loctroi, direct ou
indirect, de crdits aux entreprises par les assureurs. Ces mesures vont acclrer la dsintermdiation issue de la
rglementation Ble III marque par le dploiement du modle originate to distribute: les banques accordent les crdits,
mais les revendent dans des fonds structurs des investisseurs, notamment des assureurs. Georges Pauget (conomie
Finance & Stratgie) souligne les spcificits de cette dsintermdiation leuropenne, qui a le mrite de prendre en
compte une ralit qui est parfois un peu oublie: les marchs financiers europens nont pas la profondeur du march
amricain.
145/145

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Concours du second degr

Concours : agrgation externe

Section : conomie et gestion

Rapport de jury prsent par la prsidence de jury

Message du prsident du concours 3

Avertissement aux candidats 4

preuves crites dadmissibilit

1. Dissertation portant sur le management 12

2. tude de cas portant sur la gestion des entreprises et des organisations

preuves orales dadmission

1. Leon portant sur le management et interrogation portant sur la

MESSAGE DU PRSIDENT DU CONCOURS

La session 2014 du concours de lagrgation externe dconomie et gestion a permis de

AVERTISSEMENT AUX CANDIDATS

Mme Catherine CHIFFE Inspectrice dacadmie Acadmie de

Mme Marianne ABRAMOVICI Matre de confrences Acadmie de Crteil

Mme Sonia ADAM-LEDUNOIS Matre de confrences Acadmie de Rouen

M. Ivan ARPIN Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lyon

M. Arnaud BICHON Matre de confrences Acadmie de Grenoble

M. Rmi BOURGUIGNON Matre de confrences Acadmie de Paris

M. Olivier CATINAUD Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lille

Mme Isabelle CHAMBOST Matre de confrences Acadmie de Paris

Mme Frdrique CHEDOTEL Professeure des universits Acadmie de Tours

Mme Florence CHEVALIER Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil

M. Sbastien DAMART Professeur des universits Acadmie de Rouen

Mme Pascale DAVID Professeure dconomie et gestion Acadmie de Nancy-

M. Grard DUBAIL Professeur dconomie et gestion Acadmie de

Mme Laurence GAUTHIER Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil

Mme Sylvie GERBAIX Matre de confrences Acadmie de Aix-

Mme Johanna HABIB Matre de confrences Acadmie de Crteil

M. Christophe HACHON Professeur dconomie et gestion Acadmie de Rennes

Mme Cline JACOB Matre de confrences Acadmie de Rennes

M. Zino KHELFAOUI Matre de confrences Acadmie de

M. David LAGEDAMON Inspecteur dacadmie Acadmie de Nantes

M. Hamed LASRI Professeur dconomie et gestion Acadmie de Lille

M. Christophe LAVIALLE Matre de confrences Acadmie dOrlans-

M. Quentin LEROUX Professeur dconomie et gestion Acadmie de Rouen

Mme Analie LITTIERE Professeure dconomie et gestion Acadmie de Crteil

M. Philippe LOUCHET Inspecteur dacadmie Acadmie de Bordeaux

M. Henri MATICHARD Professeur dconomie et gestion

M. Thierry MONTALIEU Matre de confrences Acadmie dOrlans-

M. Fabrice PELLERIN Professeur dconomie et gestion Acadmie dAix-

M. Alexis PENOT Matre de confrences Acadmie de Lyon

Mme Evelyne POINCELOT Professeur des universits Acadmie de

Mme Graldine RIEUCAU Matre de confrences Acadmie de Crteil

M. Renalto ROUMEAU Inspecteur dacadmie Acadmie de Versailles

Mme Caroline URBAIN Matre de confrences Acadmie de Nantes

Mme Catherine VINCENT Matre de confrences Acadmie dOrlans-

M. Jean- WELTE Matre de confrences Acadmie dOrlans-

Les preuves d'admissibilit ont eu lieu les 25, 26 et 27 mars 2014.

La dlibration dadmissibilit a eu lieu le 19 mai 2014.

La dlibration d'admission a eu lieu le 4 juillet 2014.

Les rsultats du concours ont t proclams sur place le mme jour.

STATISTIQUES GNRALES DU CONCOURS

Candidats inscrits 532 494 734 106 77 1892

Moyenne des candidats ayant

admissibles 08.08 07.90 08.20 06.43 07.77

(*) Les barres dadmission sont diffrentes selon les options

En 2014, liste complmentaire de 5 postes.

Option E 7,00 7,92

PREUVES CRITES DADMISSIBILIT

DISSERTATION PORTANT SUR LE MANAGEMENT

Sujet : La place de la planification dans les organisations aujourdhui

1. Les rsultats de la session 2014