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Reguli de Gramatic
Reguli de Gramatic
et leurs significations
Sitt dit, sitt fait : on utilise cette expression pour exprimer lide quentre un projet et
sa ralisation, il a fallu trs peu de temps.
Je lui ai demand sil pouvait mindiquer un bon htel Paris. Sitt dit, sitt fait ! Il ma
renvoy plusieurs bonnes adresses le jour mme.
Avoir la flemme (de faire quelque chose): tre trop paresseux pour faire quelque chose
un moment donn, ne rien avoir envie de faire. (familier)
On va au cin ce soir ?
Oh non, jai la flemme ! On verra demain.
1. pour une personne: aller lchec. Cette personne va avoir des ennuis, des difficults dans
ce quelle a entrepris.
2. pour une situation: la situation est mal engage, a sannonce mal. Le rsultat ne sera pas
bon. (Limage vient de celle dun bateau dont on tient la barre correctement ou pas.)
Il sest disput plusieurs fois avec son chef. A mon avis, il est mal barr !
Elle a oubli son CV. Elle est arrive en retard lentretien. A mon avis, cest mal barr.
Ne pas lcher le morceau : ne pas se rsigner, aller jusquau bout avec dtermination.
Accroche-toi ! Il ne faut pas lcher le morceau. Tu vas y arriver.
Sil croit que je vais lcher le morceau comme a, il se trompe !
Poser une colle quelquun : lui poser une question laquelle il ne sait pas du tout
rpondre.
Le premier vainqueur du Tour de France ? Alors l, tu me poses une colle ! Faut que je
cherche.
Rsultat : donc
Il na pas rserv son billet de train assez tt. Rsultat, il ny a plus de places pour ce
weekend-l.
Etre largu : ne pas suivre du tout, ne rien comprendre (dans les tudes)
Il est compltement largu en maths. Il faudrait quil prenne des cours particuliers.
Vider son sac : dire ce quon pense vraiment et quon avait gard pour soi jusque-l.
(familier)
Il ne disait jamais rien au travail. Et puis un jour, il a vid son sac: il a dit tout ce quil pensait
de ses collgues.
Etre ct de la plaque : ne rien comprendre, surtout parce quon nest pas au courant
de la situation. Se tromper compltement.
Je lui ai parl des problmes de son fils. Mais elle est compltement ct de la plaque et ne
veut pas voir la ralit.
Ne pas pouvoir en placer une : ne pas pouvoir dire ce quon a dire cause dune
personne trop bavarde, qui monopolise la parole.
Il parle tout le temps ! Avec lui, tu ne peux pas en placer une.
Couper la chique quelquun : dire ou faire quelque chose qui fait que la personne ne
trouve plus rien dire ensuite.
Je lui ai parl de ses mauvais rsultats. a lui a coup la chique !
Ca ma fichu les jetons : a ma fait trs peur. On dit aussi: foutre les jetons. (un peu plus
familier encore)
Franchement, des histoires comme a, a fiche / fout les jetons.
Faut voir : expression qui exprime les doutes quon a par rapport une situation, une
dcision.
-Jai trouv une annonce trs intressante pour une voiture doccasion. Regarde, quest-ce
que tu en penses?
-Oui, elle a lair pas mal comme a. Mais faut voir.
Se faire arnaquer : tre victime de quelquun, notamment quand il y a une transaction.
Cest comme se faire rouler .
Je vais peut-tre acheter cette tl doccasion sur internet. Jespre que je ne vais pas me faire
arnaquer.
Par dessus le march : en plus / de plus (Cette expression exprime une certaine irritation)
Il navait pas fait ses exercices. Et par dessus le march, il a t impoli avec la prof quand elle
sest fche.
Le courant ne passe pas : cest une situation dans laquelle les gens ne sentendent pas
vraiment.
Je ne sais pas pourquoi mais avec ce groupe dlves, le courant ne passe pas.
Le courant ne passe pas entre eux.
Ca va pas ! / Ca va pas, non ! : tu es compltement idiot. Ce que tu dis, penses, fais est
compltement stupide.
Cest pas sorcier : cest simple Ce nest pas bien difficile. (familier)
Mais pourquoi tu as rat ton test? Ctait pas sorcier quand mme !
Cest la zone : cest un endroit nul, peu attirant, o il ny a rien de bien. (La zone, cest au
dpart un quartier dfavoris dune grande ville.)
Je veux pas aller habiter l-bas. Cest trop la zone.
Cest son truc : cest quelque chose quil / elle aime vraiment faire et quil /elle fait bien.
Le dessin, cest vraiment son truc. Il y passe des heures.
Les randonnes avec un sac sur le dos, cest pas trop mon truc !
Cest chasse garde. / Chasse garde ! : cest rserv quelquun, qui dfend ses
prrogatives et ses avantages.
Il ne veut pas que je moccupe des clients trangers. Cest chasse garde !
Arrondir les / ses fins de mois : travailler un peu plus et gagner un peu plus dargent, ce
qui aide attendre que la paye suivante arrive.
Il fait des petits travaux de jardinage dans le quartier pour arrondir ses fins de mois.
Ne pas faire dans la dentelle : dire crment, avec vulgarit ce quon a dire. Ne pas
chercher tre raffin.
Dans ce film, il y a des dialogues assez oss. lls nont pas fait dans la dentelle !
Cet humoriste ne fait pas dans la dentelle en gnral !
Se faire (toute) une montagne de quelque chose : sangoisser par avance et imaginer
quon ne va jamais y arriver.
Il se fait toute une montagne de son dmnagement. Mais franchement, il na pas grand-
chose dmnager ! Ce sera vite fait.
Elle doit partir travailler aux Etats-Unis. Mais tu sais comment elle est, elle sen fait une
montagne alors que je suis sre que a va bien se passer.
Envoyer quelquun sur les roses : dire non quelquun de faon abrupte.
Quand je lui ai demand de me prter un peu dargent, il ma envoy sur les roses.
Jai pos une question sur sa nouvelle copine et il ma envoye sur les roses.
Se faire un peu de sous / se faire des sous : gagner un peu dargent / de largent
Je travaille lt pour me faire un peu de sous / pour me faire des sous.
Faire des chichis : faire des manires, agir et parler avec affectation, sans simplicit, sans
naturel.
Elle est agaante, cette fille ! Elle fait des chichis.
Arrte de faire des chichis ! La situation est assez complique comme a.
Se faire rouler : se faire avoir. Etre tromp par quelque chose ou quelquun
Je me suis bien fait avoir ! Je me suis fait rouler !
En baver : souffrir cause de quelque chose, faire quelque chose qui est difficile.
Jen ai bav. Mais maintenant, a va mieux.
Ils lui en ont fait baver.
En avoir marre ( de quelque chose ou quelquun /de faire quelque chose ) : en avoir
assez de
Jen ai marre.
Jen ai vraiment / un peu marre ( de lui, delle, de tout a. )
Y en marre ! ( = a suffit )
La diffrence est dans la nature du cadeau ; voici donc la rgle trs simple retenir :
Exemples :
Les deux ngations (nepas / ne pas) sannulent. Laffirmation est mme renforce.
2- La place de la ngation
- La locution ngative encadre le verbe un temps simple.
Exemples :
Le client na pas pu se rendre en boutique.
- Ne est obligatoire dans une phrase ngative qui comporte un verbe. Lomission de ne
relve du langage familial.
Exemples :
Exemples :
Si je ne me trompe.
Ne vous dplaise.
Avec les pronoms indfinis aucun, nul, personne, rien et les dterminants indfinis
aucun et nul.
Exemples :
Certains adverbes comme toujours, partout, mieux, plus ou le pronom indfini tout
admettent deux types de ngation :
Soit on ajoute la marque ngative nepas : nepas toujours, partout, mieux, plus, tout.
Soit on les remplace par le mot de sens ngatif quivalent : ne jamais ; nenulle
part ; moins bien ; moins ; nerien.
Mais : Il courait.
Exemples :
Ressortir , 2me groupe : Ces procs ressortissent au (= sont du ressort du) tribunal
correctionnel.
Le nom qui marque la nationalit ou qui dsigne les habitants dun lieu est un nom
propre ; il prend une majuscule.
Exemples :
Exemples :
Exemples :
Pour pallier la perte daccs, le service technique a effectue une rgularisation sur la
facture 15 mai 2015.
Mais : Pour pallier la perte daccs, le service technique a effectue une rgularisation sur la
facture 15 mai 2015.
Exemples :
Le participe pass du verbe dire - dit se soude avec larticle dfini et avec ladverbe sus
dans des expressions pour rappeler quil a dj t question des personnes ou des
choses.
Exemples :
Selon le client, ladite facture a t prleve deux fois sur son compte bancaire.
On ne dit pas : Vous ntes pas sans ignorer que la Thalande se trouve en Asie
Mais : Vous ntes pas sans savoir que la Thalande se trouve en Asie.
Exemples :
Lorsque le verbe est suivi de deux pronoms complments, le COD se place le plus prs
du verbe.
Exemples :
Rendez-les-moi.
Dites-le-lui.
Et : Jentre la maison.
Le participe prsent, invariable, est une forme verbale termine par -ant.
Exemples :
Ladjectif verbal, termin lui aussi par ant, saccorde avec le nom (ou le pronom) auquel il se
rapporte.
Exemples :
Exemples :
Vous tenez des propos amusants.
Attention :
Il ne faut pas confondre les adjectifs verbaux termins par ant avec les adverbes termins
par ent ou -ant.
Exemples :
Exemple : Les gagnants se partageront le gros lot ; les perdants esprent que le sort leur sera
favorable la prochaine fois.
Il est parfois difficile de distinguer le participe prsent de ladjectif verbal. On peut remplacer
le nom masculin par un nom fminin ; oralement, on entend la diffrence.
Exemples :
Voici lentre des joueurs remplaants. Voici lentre des joueuses remplaantes (adjectif
verbal).
Les joueurs remplaant leurs partenaires sont l. Les joueuses remplaant leurs
partenaires sont l (participe prsent).
Attention :
Des participes prsents et des adjectifs verbaux peuvent avoir des orthographes diffrentes.
Exemples :
Quoique : Conjonction de subordination, qui peut toujours tre remplace par bien
que.
Exemple : Quoique les lignes soient toutes renseignes avec les mmes coordonnes, le
client ne bnficie pas de lavantage multi-lignes. Bien que les lignes soient toutes
renseignes avec les mmes coordonnes, le client ne bnficie pas de lavantage multi-
lignes.
Quoi que : Pronom relatif compos qui a le sens de quelle que soit la chose que ou de
quelque chose que.
Attention :
Le verbe qui suit quoique ou quoi que est toujours au mode subjonctif.
Exemples :
Exemple : Le client est mcontent parce quil a eu deux rponses diffrentes sa question.
Le client est mcontent car il a eu deux rponses diffrentes sa question.
Par ce que : Expression forme dune prposition, dun pronom dmonstratif neutre et
dun pronom relatif et qui a le sens de par la chose que.
Exemple : Par ce que vous avancez comme motif, vous ne serez pas cru. (Cest une
expression peu employe).
Pourquoi : Adverbe ou conjonction, qui peut tre remplac par pour quelle raison ou
dans quelle intention.
Attention :
Exemple : Quand vous aurez indiqu les mmes coordonnes pour vos 2 lignes, vous
bnficierez de la remise multi-lignes. Lorsque vous aurez indiqu les mmes coordonnes
pour vos 2 lignes, vous bnficierez de la remise multi-lignes.
Quand : Adverbe, qui peut tre remplac par quel moment.
Exemple : Quand tes vous disponible pour un entretien tlphonique ? A quel moment
tes vous disponible pour un entretien tlphonique ?
Quant : Prposition, qui peut tre remplace par en ce qui concerne, pour (ma) part.
Exemples : A lheure actuelle, vous tes ligible lADSL ; quant la Fibre, il va falloir
patienter.A lheure actuelle, vous tes ligible lADSL ; en ce qui concerne la Fibre, il va
falloir patienter.
Philippe parle lespagnol, quant moi, jessaie dapprendre lallemand. Philippe parle
lespagnol, pour ma part, jessaie dapprendre lallemand.
Exemples :
Le client pensait quen rglant son impay, les restrictions seraient leves de tout de suite.
Attention :
Pour choisir entre quand et quant, la liaison induit en erreur. En effet, avec quand suivi dune
voyelle, la liaison est galement en t.
Exemples :
Il faut se souvenir que quant est toujours suivi dune autre prposition : , au, aux.
Le nom camp est aussi un homonyme qui se distingue assez facilement car il est souvent
prcd dun dterminant.
Exemple : Pour rgler sa facture le client peut le faire depuis son espace client ou (ou bien)
par tlphone.
Exemples :
O dmnagez-vous, sil vous plait ? Dans quel endroit dmnagez-vous, sil vous plait ?
Le client nous envoie un courrier o il conteste sa facture du 1er mai 2015. Le client nous
envoie un courrier dans lequel il conteste sa facture du 1er mai 2015.
On crit peut quand on peut le remplacer par une autre forme conjugue du verbe pouvoir
la mme personne (pouvait, pourra, a pu).
Exemple : Le client peut activer cette option depuis son espace clients Le client a pu activer
cette option depuis son espace client.
On crit peux quand on peut le remplacer par une autre forme conjugue du verbe pouvoir
la mme personne (pouvais, pourrai, ai pu).
Exemple : Je peux vous aider valider la commande Je pourrai vous aider valider la
commande.
Exemples :
Le client a consomm, ce mois-ci, peu son enveloppe data Le client a consomm, ce mois-
ci, beaucoup son enveloppe data.
Lorsque peu est prcd de un, cest lensemble un peu qui se remplace par beaucoup ou
trs.
Attention :
Peu est parfois employ comme nom (il signifie alors une petite quantit).
Il ne faut pas confondre ladverbe peut-tre (qui scrit avec un trait dunion) et le groupe
form du verbe pouvoir conjugu et de linfinitif tre (qui ne prend pas de trait dunion).
Pour viter toute confusion, on essaie de remplacer par pouvait tre.
Exemples :
Prt (prts) : adjectif qualificatif, qui saccorde avec le nom quil accompagne. Si on
substitue au nom masculin un nom fminin, il peut tre remplac par la forme du
fminin, prte (prtes).
Exemples :
Le client est prt passer la commande La cliente est prte passer la commande
Les clients sont prts passer la commande Les clientes sont prtes passer la commande
Exemples :
Prs : Prposition ou adverbe de lieu, qui peut souvent tre remplac par une autre
prposition ou un autre adverbe de lieu, ct ou loin.
Exemples :
Exemples :
Attention :
Il existe un autre homonyme, le nom prt (action de prter). Il est gnralement prcd
dun dterminant.
Exemples :
Plutt : Adverbe qui signifie de prfrence, encore, trs. Il peut tre remplac par un
autre adverbe.
Exemples :
Le client renouvellera son mobile plutt sur son espace clients Le client renouvellera son
mobile de prfrence sur son espace clients.
Accder lespace client est plutt facile Accder lespace client est assez facile.
La : Article ou pronom personnel complment, qui peut tre remplac par une, le ou
les.
Exemples :
Exemples : La demande de rsiliation, le client la fait depuis son espace client La demande
de rsiliation, le client lavait fait depuis son espace client
Las : Contraction de la as ou de le as, qui peut tre remplace par lavais, lauras.
Exemples : La demande de rsiliation, tu las fait depuis ton espace client La demande de
rsiliation, tu lavais fait depuis ton espace client
L : Adverbe de lieu, qui peut tre souvent remplac par ici ou ci.
Exemples : Cest l quil faut cliquer Cest ici quil faut cliquer.
Exemples :
Vous avez le choix entre plusieurs forfaits ; celui-l est le plus appropri vos besoins Vous
avez le choix entre plusieurs forfaits ; celui-ci est le plus appropri vos besoins
Ce forfait-l a une enveloppe data plus importante Ce forfait-ci a une enveloppe data plus
importante
Sa : Dterminant possessif de la 3me personne du singulier qui peut tre remplac par
un autre dterminant son, ses
Exemples :
a : Pronom dmonstratif, qui peut souvent tre remplac par cela ou ceci.
Exemples :
Jai propos au client de changer doffre mais cela ne lintresse pas Jai propos au client
de changer doffre mais a ne lintresse pas
Exemples : Je constate que le client a, et l, des hors forfaits Je constate que le client a,
ici et l, des hors forfaits
Quelque(s) : Dterminant indfini qui scrit en un seul mot et qui saccorde en nombre.
Dans ce cas, quel saccorde avec le sujet qui se trouve avec le verbe tre (ou devoir tre,
pouvoir tre) au prsent du subjonctif.
Exemples : Quel que soit votre choix, vous le ferez en connaissance de causes.
Quels que soient vos choix, vous les ferez en connaissance de causes.
Quelles que puissent tre les sommes payes pour hors forfait, le client les rglent sans
contester.
Quelque : Adverbe lorsquil se trouve plac devant un adjectif ; il est alors invariable
(peu utilis)
Exemple : Quelque apptissants que soient ces gteaux, je nen reprendrai pas.
Exemple : Aussi apptissants que soient ces gteaux, je nen reprendrai pas.
Attention :
Quelques-uns et quelques-unes sont des pronoms indfinis pluriels ; les pronoms singuliers
tant quelquun et quelquune (plus rare).
Sans : Prposition qui marque labsence, le manque. Elle est souvent le contraire de la
prposition avec.
On crit sans quand on peut remplacer par avec, ou par sinon, pour, en dans certaines
expressions.
Sent Sens : Formes du verbe sentir aux trois personnes du singulier du prsent de
lindicatif.
On crit sent ou sens quand on peut remplacer par une autre forme du verbe sentir :
sentait, sentais, sentira, sentirai, sentiras, sentent
Sen : Contraction de se en. S est la forme lide du pronom personnel rflchi se, et
en un pronom adverbial.
On crit sen quand on peut remplacer par men, ten en conjuguant le verbe.
Exemples : Je suis fort et je ne men aperois pas. Tu es fort et tu ne ten aperois pas.
Cen : Contraction de ce en.
Attention :
Exemple : Admirez ce ciel sans nuages Sil y en avait, il ny aurait pas quun seul nuage.
Exemple : Voil une bien triste journe sans soleil Il ne peut y avoir quun soleil.
Dans Den :
Dans : Prposition qui peut tre remplace par une autre prposition : lintrieur de,
parmi, chez
Exemple : Le client capte moins bien dans sa maison que dans son jardin Le client capte
moins bien lintrieur de sa maison que dans son jardin.
Exemple : Des frais de rsiliation, le client vient den payer pour le mobile.
Ctait une offre propose avant la migration Ctaient des offres proposes avant la
migration.
Bouygues Tlcom proposent deux sortes de forfait : ce sont avec ou sans engagement.
Le client, ce peut tre un anglais Les clients, se peuvent tre des personnes dorigine
trangre.
- Lorsque le pronom qui suit cest est nous ou vous, le verbe tre reste au singulier.
Cest vous que Bouygues Tlcom veut rcompenser pour votre fidlit.
- Si le nom qui suit cest est prcd dune prposition, le verbe tre reste au singulier.
Exemple : le client choisira soit une offre avec 2 heures dappels soit 24 heures/24.
On peut toujours remplacer soit par ou bien.
Exemple : le client choisira ou bien une offre avec 2 heures dappels ou bien 24 heures/24.
Exemples : Il faut que je sois satisfait. Il faut que tu sois satisfait. Il faut que le client soit
satisfait.
Attention :
Ces Ses
Ses : Dterminant possessif, plac devant un nom ou un adjectif. Il peut tre remplac
par un autre dterminant possessif si on met le nom au singulier.
Exemples : Le client a souscrit ses forfaits en 2008 Le client a souscrit son forfait en
2008
Attention :
Pour choisir entre le dterminant possessif ses ou le dterminant dmonstratif ces, il faut
bien examiner le sens de la phrase.
Sil sagit des offres qui lui appartiennent, on crit : Le client consulte ses offres.
Sil sagit des offres proposes par BT que le client consulte sur le site, on crit : Le client
consulte ces offres.
Cest : Auxiliaire tre prcd du pronom dmonstratif lid c (ce). Il peut souvent tre
remplac par lexpression cela est.
Exemple : Mettre en place le contrle parental sur la Box, cest (cela est) recommand quand
le client a des enfants.
Sest : Auxiliaire tre prcd du pronom personnel rflchi lid s (se). Il peut tre
remplac par me suis ou se sont en conjuguant lauxiliaire tre.
Sait (sais) : Formes conjugues du verbe savoir aux personnes du singulier du prsent
de lindicatif. Elles peuvent tre remplaces par dautres formes conjugues de ce
verbe.
Exemples : Le client sait quil peut ses factures depuis son espace client Le client saura quil
peut ses factures depuis son espace client.
Se (s) : pronom personnel rflchi de la 3me personne qui fait partie dun verbe
pronominal. On peut le remplacer par un autre pronom personnel rflchi : me ou te
en conjuguant le verbe.
Ce (c) : Pronom dmonstratif, souvent plac devant le verbe tre (ou devoir, pouvoir)
ou un pronom relatif.
Ce devait tre une surprise pour son fils Ce peut tre une bonne surprise.
Le technicien est intervenu, ce qui a rsolu la situation Une intervention efficace, voici
ce qui pourrait rsoudre la situation.
Exemples : Les clients BBox sont ceux que je gre le plus souvent Le client BBox est
celui que je gre le plus souvent.
Attention :
Devant une voyelle ou un h muet , ce et se scrivent c et s.
Sont Son
On crit sont quand on peut le remplacer par une autre forme conjugue de lauxiliaire tre
la 3me personne du pluriel : taient, seront, furent
Exemples : Toutes les lments sont runis pour tre efficace Toutes les lments taient
runis pour tre efficace.
Son : Dterminant possessif singulier. Il peut tre remplac par un autre dterminant
possessif. Il est plac devant un nom ou un adjectif et indique lappartenance .
Exemples : Son offre 19.99 est le meilleur rapport qualit-prix Ton offre 19.99 est le
meilleur rapport qualit-prix La sienne est le meilleur rapport qualit-prix.
Attention :
Son, dterminant possessif masculin, peut tre plac devant des noms (ou des adjectifs)
fminins commenant par une voyelle ou un h muet .
Exemples : Son arrive, son habitude, son abondante chevelure, son heureuse dcision.
Quel : Adjectif interrogatif, qui saccorde avec le nom quil accompagne. Il peut tre
pithte :
Exemples : De quelle offre me parlez-vous, sil vous plait ? De quel forfait me parlez-vous, sil
vous plait ? Quels sont vos besoins actuels ? Quelles sont vos priorits ?
Ou attribut :
Exemples : Quelle est cette offre, sil vous plait ? Quel forfait, vous intresse actuellement ?
Quelles sont les raisons de votre dcision ? Quels sont les motifs de votre appel ?
Quel : Adjectif exclamatif, qui saccorde avec le nom quil accompagne. Il peut tre
pithte :
Exemples : Quelle bonne ide ! Quelles bonnes ides ! Quel bon investissement ! Quels bons
arguments !
Ou attribut :
Exemples : Quel fut mon tonnement ! Quelle fut sa surprise ! Quels furent vos
encouragements ! Quelles furent leurs dceptions !
Exemples : La cliente a choisi, voici le mobile quelle a choisi. Les clientes ont choisi, voici les
mobiles quelles ont choisis.
- Conjonction de subordination :
En remplaant le pronom personnel fminin elle par le pronom personnel masculin il, on
entend alors la diffrence.
Exemples : Le client a choisi, voici le mobile quil a choisi. Les clients ont choisi, voici les
mobiles quils ont choisis. Le RIB du client, il est probable quil a t usurp. Les papiers
didentit du client, il est probable quils ont t vols.
Attention :
- Le pronom relatif lequel saccorde lui aussi en genre et en nombre avec son antcdent.
Exemples : Voici la boutique dans laquelle le client se rendra. Voici les raisons pour
lesquelles la cliente est mcontente. Voici le mobile avec lequel le client appelle. Voici les
forfaits pour lesquels le client souhaite effectuer des changements.
Exemples : Ces 2 mobiles ont les mmes caractristiques ; ils sont de la mme gnration.
Lorsque mme se rapporte un pronom, il lui est reli par un trait dunion.
- Dun adjectif ;
Exemple : Ce forfait permet de faire des appels 24h/24, mme depuis ltranger.
Dans ces cas, on peut remplacer mme par un autre adverbe : galement, aussi, y
compris, exactement
Mme : Pronom quand il est prcd dun article et quil remplace un nom.
Exemples : Le client a dj un forfait et il veut le mme pour son pouse. La situation reste la
mme. Les rfrences bancaires sont les mmes que celles enregistres sur le compte de son
mari. Tous ces mobiles ont les mmes dysfonctionnements.
Attention :
- Vous-mme scrit avec ou sans s selon que cette expression dsigne plusieurs
personnes ou une seule personne (singulier de politesse).
Exemple : Vous et votre fille avez programm vous-mmes la rsiliation sur le site. Avez-
vous vous-mme tent de payer votre facture depuis votre espace client ?
- Mme est galement adverbe dans certaines expressions : mme, tout de mme, de
mme, mme si, quand mme
Exemples : Aucun technicien nest mme de trouver une solution. Mme si le client na
pas le forfait adapt, il a tout de mme utilis son mobile ltranger.
Exemple : Les concurrents mme ne proposent plus les chaines Eurosport. (On peut dire
galement : Mme les concurrents ne proposent plus les chaines Eurosport).
Exemples : tout le mois / toute la journe / tous les mois / toutes les semaines.
Tout : pronom indfini quand il remplace un nom. Il est alors sujet ou complment du
verbe. Au singulier, tout, pronom, est employ seulement au masculin.
Au pluriel, tout, devient tous ou toutes (on entend la diffrence entre ces 2 formes).
Exemples : Tout va tre rgularis sur votre prochaine facture / Tous veulent payer le moins
cher possible / Les options, le client les connait toutes.
Tout : adverbe, le plus souvent invariable, quand il est plac devant un adjectif
qualificatif ou un autre adverbe. On peut alors le remplacer par tout fait.
Exemples : Les clients sont tout satisfaits Les clients sont tout fait satisfaits.
La boutique est tout proche de votre domicile La boutique est tout fait proche de votre
domicile.
Exemples : Les offres proposes et le service clients forment un tout satisfaisant pour le
client.
Attention :
- Quand tout adverbe est plac devant un adjectif qualificatif fminin commenant par un
h aspir, il saccorde par euphonie, c'est--dire pour que la prononciation soit plus
facile.
Exemples : Toute honteuse, toute hardie (synonyme : audacieuse), toute hagarde (synonyme
: absente) ; toute hrisse (synonyme : bouriffe), toute hache
Lorsquon entend le son (i) ou (u) la fin dune forme verbale, il peut sagir :
Prsent indicatif
Arrondir : jarrondis la somme
Pass simple
Acqurir : Jacquis
Attention :
(verbe dcrotre) ne prennent jamais daccent circonflexe. (exemple : le client a cru que loffre ce que
le conseiller a dit)
On crit Est, Es quand on peut les remplacer par les formes dun autre temps simple de
lindicatif.
Exemple : Le client est titulaire et utilisateur de la ligne Le client est titulaire et puis
utilisateur de la ligne.
On crit ai quand on peut remplacer par une autre personne du prsent de lindicatif.
Pour viter toute confusion, il faut dabord identifier le mode subjonctif. Pour cela, il suffit de
changer de personne.
Exemple : Il faut que jaie 2 lignes Il faut que nous ayons 2 lignes
Il faut que le client ait 2 lignes Il faut que vous ayez 2 lignes
Il faut que les clients aient 2 lignes Il faut que vous ayez 2 lignes
Il faut ensuite bien distinguer les diffrentes personnes en reprant les pronoms ou les noms
sujets.
A As
Il ne faut pas confondre :
On crit a, as quand on peut les remplacer par les formes dun autre temps simple de
lindicatif.
Exemple : Le client a une box Sensation Le client avait une box Sensation
: Prposition.
Infinitif (er)
Vous pouvez supprimer cette option depuis votre espace clients Vous pouvez souscrire
cette option depuis votre espace client
Participe pass ()
Vous avez supprim cette option Vous avez souscrit cette option
Attention : Lorsque les verbes aller, devoir, pouvoir, falloir sont suivis dun verbe celui-ci est
toujours linfinitif. Exemple : Il va/doit/peut/faut rsilier loption depuis lespace client.