La team RED vous répond 23/11/2019 13(23

History of your conversation on La team RED vous répond

13:02
Bonjour !
Ravi d’être connecté avec vous.
En quoi puis-je vous aider ?

FRANCIS EFFIONG 13:03

Bonjour

FRANCIS EFFIONG 13:04

Bonjour

FRANCIS EFFIONG 13:08

hello

Abdellah - Team RED 13:10

Bonjour Francis, je suis Abdellah de l'équipe RED by SFR, ravi de vous avoir en ligne.

Abdellah - Team RED 13:10

Comment puis-je vous aider ?

FRANCIS EFFIONG 13:11

Je viens de reçu ce message

FRANCIS EFFIONG 13:11

La portabilité du 0643485777 vers SFR a été annulée pour une raison technique. Pour plus d'info appelez le
0.809.400.235. SFR vous a affecté ce numéro : 0616825675 .

FRANCIS EFFIONG 13:11

et je ne comprends pourquoi

Abdellah - Team RED 13:12

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande ?

FRANCIS EFFIONG 13:13

7477723599

Abdellah - Team RED 13:13

Je vous prie de m'accorder un court instant afin que je puisse faire les vérifications nécessaires.

FRANCIS EFFIONG 13:14

merci

Abdellah - Team RED 13:17

Merci d'avoir patienté.

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FRANCIS EFFIONG 13:17

merci

Abdellah - Team RED 13:17

Je vous prie de contacter le service de suivi activation mobile pour connaître la raison pour laquelle la portabilité a
échoué

Abdellah - Team RED 13:17

il suffit de contacter le 0809 40 02 35

Abdellah - Team RED 13:18

le service est joignable de 8h-21h du lundi au samedi

FRANCIS EFFIONG 13:18

il ya aura un prix pour l'appel

Abdellah - Team RED 13:18

En cas de facturation, revenez vers nous afin de vous rembourser.

FRANCIS EFFIONG 13:20

d'ou je peux trouver la facture?

Abdellah - Team RED 13:20

Si vous êtes facturé en hors forfait, celui-ci apparaîtra sur votre espace client comme hors forfait en cours.

FRANCIS EFFIONG 13:21

merci

Abdellah - Team RED 13:21

C'est plutôt à moi de vous remercier pour votre amabilité et votre patience tout au long de nos échanges.

Abdellah - Team RED 13:21

Avez-vous d'autres demandes ?

FRANCIS EFFIONG 13:21

ils n'ont pas répondu

FRANCIS EFFIONG 13:22

il m'ont directer vers le site

FRANCIS EFFIONG 13:22

*dirige

Abdellah - Team RED 13:22

Veuillez retenter de les appeler s'il vous plait.

Abdellah - Team RED 13:22

Je vous remercie de nous avoir contacté Francis et vous souhaite une excellente journée au nom de l'équipe RED by

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SFR.

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