Synthèse :

 Description générale :

 L'idée du projet e a été déclenchée après avoir constaté que la région du nord n'opère pas
dans les différents systèmes d'information qui ont pour but de faciliter l'accès aux produits
et services de transport via les moyens de communication.

 Notre idée directrice est de créer une entreprise technologique qui développe et exploite
des applications mobiles en mettant à la disposition des consommateurs une application
accessible qui simplifie leur vie quotidienne et qui permet d’une part de leur livrer des
produits alimentaires, cosmétiques…. provenant d'une convention avec les différents
points de ventes (supermarchés, boulangeries, parfumeries…); et d’une autre part de les
mettre en contact avec des conducteurs réalisant des services de transport. Ils pourront
commander un véhicule là où ils se trouvent rapidement juste par un simple clic et à l'aide
d'un paiement automatisé ce qui va créer une diversification et un avantage concurrentiel
sur le marché local.

 Les besoins (finalités) auxquels notre service répond :

 Epargner l'effort et le temps du client.

 Livrer les produits en bonne qualité et rendre les services dans les meilleures
conditions possibles.
 Informatiser et élucider les techniques utilisées (produits services…) dans la région du
nord
 Nos véhicules et services sont toujours disponibles surtout dans les périodes de
moindre disponibilité des moyens de transport traditionnels, notamment la nuit, le
week-end et les fêtes religieuses et nationales.
 Nos gammes de services répondront aux besoins spéciaux et spécifiques de nos
clients.
  Nos services :

Notre service permet de géo localiser, via un smartphone, une tablette ou un

ordinateur, le véhicule le plus proche de soi pour ensuite le réserver. Les utilisateurs peuvent
suivre l'approche de la voiture qu'ils ont réservée sur l'application. Le paiement est réalisé
automatiquement à la fin de chaque course par prélèvement bancaire. Il n'y a donc pas
d'échange de monnaie entre conducteur et passager. De même ils peuvent faire leurs courses,
shopping et commandes à travers l'application et recevoir tout ce qu'ils ont acheté jusqu’au
lieu de leur résidence dans des délais très courts et plus rapidement.

H&N propose une multitude de services accessibles depuis l'application ou le site Internet de
l'entreprise. Ces services se différencient en fonction du type de véhicule, du tarif et du type
de chauffeur (professionnel, particulier régulier ou occasionnel), et proposent des tarifs
différenciés :

 H&N Standard : réservez le véhicule le plus proche de vous 24H/24H et 7J/7J.

 H&N Eco : Des courses au quotidien au meilleur prix.
 H&N Luxer : A force de voir des séries ou des films américains, vous vous êtes mis en
tête de monter un jour en limousine, pour voir un peu ce que ça fait. Vous rêvez de cet
intérieur luxueux et de passer votre tête par l’ouverture du toit pour crier au monde
que vous êtes là. H&N vous donne l’occasion d'être la star d'un soir. Pour une entrée
remarquée, que votre déplacement soit personnel ou professionnel.
 H&N Spécial: Voitures accessibles aux personnes à mobilité réduite ou équipées de
sièges enfants
 H&N Familier : Des chauffeurs professionnels proposant des voitures à grande
capacité afin de permettre aux familles nombreuses de sortir ensemble dans les
meilleures conditions (7personnes + conducteur)
 H&N Share : Partagez votre trajet/ course et son prix avec d'autres passagers qui se
rendent dans la même direction ou endroit que vous
 H&N Occasionnel : vous avez besoin d'un chauffeur pour quelques jours H&N vous
propose des chauffeurs professionnels au volant de leur véhicule que vous pouvez
garder quelques jours en fonction de vos besoins (vos voyages de weekend, de
vacances ou en cas de dommages techniques de vos voitures…)
 H&N Services : des services de coursier et transport de colis et pleins d'autres services
seront à votre disposition.
 H&N Livraison : Consulter notre sélection de plus de 250 magasins et plus de 3000
produits (franchises, supermarchés, boulangeries, parfumeries, bijouteries…) effectuez
vos achats en ligne et recevez vos commandes jusqu'au lieu de votre résidence. En cas
d'urgence, vous pouvez choisir parmi notre sélection "Livraison Express" pour recevoir
votre livraison en moins de 15min.
 Investissement nécessaire :

 L'investissement de départ pour cette activité est de : 10.000.000 dirhams.

 Le capital apporté par les dix associés est de : 6228.000 Dirhams.

 Date de démarrage envisagée :

Le 23 mars 2019.

 Avancement du projet : les tâches déjà réalisées

 Achat des matériaux et du local.

 recherche des chauffeurs et des véhicules nécessaires.
 étude de la concurrence.
 étude de faisabilité.

 Les avantages concurrentiels du projet :

 la combinaison entre le service de livraison et de commande de véhicules

 l'absence de la concurrence surtout sur la région du nord
 les services répondent aux besoins les plus spécifiques
 la possibilité de livraison rapide en cas d'urgence
 le paiement automatisé
 l'utilisation des services à travers internet et avec un système de
géolocalisation.
 II- Etude de marché :
Descriptif de l'offre, du produit, du service
L’idée consiste à créer une entreprise technologique qui développe et exploite des applications
mobiles en mettant à la disposition des consommateurs une application accessible qui simplifie
leur vie quotidienne et qui permet d’une part de leur livrer des produits alimentaires,
cosmétiques…. provenant d'une convention avec les différents points de ventes et d’une autre part
de les mettre en contact avec des conducteurs réalisant des services de transport à l’aide d’un
simple clic.

Positionnement de l'offre (/ concurrence)

L'activité n'a pas de concurrence surtout sur la région du nord, mais par rapport aux autres régions
surtout celle de Casablanca, on se différencie par la diversité de gammes et la combinaison entre
le service de livraison et de commande de véhicules.

Perspectives de développement à moyen terme

l'entreprise a des perspectives de développement en élargissant son activité : élargir sa gamme de

produits et mettre ses services à la disposition de toutes les tranches de la société.

1. La clientèle :

La clientèle

Définition et cible de clientèle

H&N essaye de mettre ses services à la disposition de toutes les tranches de la population et vise
surtout :

 Les gens qui n’ont pas du temps ou de possibilités pour attendre un moyen de transpor.t
 Les gens qui n’ont pas de véhicules ou qui leurs véhicules sont en pannes pour une petite
durée.
 Les gens qui rencontrent une difficulté de déplacement ou qui n’arrivent pas à le faire
 Les gens qui sont en état d’urgence et ne peuvent pas se déplacer ou ne peuvent pas attendre
un moyen de transport surtout la nuit ou pendant les fêtes et les jours fériés.
La clientèle

Besoins et motivations

la clientèle est motivée car c'est une première dans la création d’une entreprise technologique
avec :

 Une gamme très diversifiée des services proposés

 Une combinaison entre les deux services livraison et commande de véhicules
 Des services répondants aux besoins les plus spécifiques des clients
 Un paiement automatisé et l’utilisation de la géolocalisation

La clientèle

Comportement d’achat

On s'adresse à une population suiveuse, une fois réussit à convaincre la première cible, la
prochaine sera convaincue

La clientèle

Segmentation de la clientèle
On vise la clientèle de la région nord du Maroc surtout Tanger Tétouan surtout les jeunes

La clientèle

Environnement géographique

c'est la région du nord qui sera notre champ d'activité

La clientèle

Environnement démographique

Nos produits sont destinés tous les types de la communauté et atteindront en priorité les
consommateurs innovateurs, recherchant les nouveautés.
2. Le marché :

Définition et localisation

Local à Tanger

Marché: le MAROC

Le marché
Caractéristiques du marché

Le marché marocain nous offre un grand avantage car on serait les leaders sur le marché avec une
possibilité de croissance rapide vu qu’on est dans une phase de lancement.

3. La concurrence:

La concurrence
Concurrence directe

Il n'y a pas de concurrence directe sur la région du nord.

Même la société qui est spécialisée en ce domaine se situe et offre ses services justes à Casablanca.

La concurrence
Concurrence indirecte

La concurrence indirecte est présentée surtout par les taxis et les transporteurs de marchandises
ainsi que les applications de vente sur internet.

La concurrence
Importance de la concurrence

On peut dire que la concurrence est quasi-absente sur la région du nord, elle est concentrée dans les
régions Casa-Rabat.
 III- Plan marketing :

1. Publicité :

Comment se faire connaître?

 Les affiches publicitaires

 les réseaux sociaux

 les spots publicitaires

Budget annuel de publicité :

EXERCICE 1

Actions de publicité Montant

les affiches publicitaires 20 000 DH

Les réseaux sociaux 5 000 DH

les spots publicitaires 30 000 DH

Total publicité exercice 1 55 000,00 DH

Budget publicité exercice 2 55 000,00 DH

Budget publicité exercice 3 30 000,00 DH

2. Prix :

Politique tarifaire

Les prix lances par l'entreprise sont en fonction de la demande et type de services
souhaites car, l’entreprise possède une gamme diversifiée et différents types de
véhicules et conducteurs, mais généralement le prix sera un prix bas et abordable car on
est dans la phase de lancement.

3. Produits :

Politique produits

La politique de produit de l'entreprise est une politique qui consiste à présenter une
gamme de produits étendue afin de maximiser la visibilité et la présence sur le marché.

4. Distribution :

Politique de distribution

Notre société n’a pas de politique de distribution vu qu’elle repose et compte sur des
partenariats avec de grandes surfaces commerciales ainsi que magasins et franchises…
 IV- Plan opérationnel :

1. Loyer :

Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

Loyer mensuel
10 000,00 DH 10 000,00DH 10 000,00 DH

Charges locatives mensuelles 900,00DH 900,00 DH

1 000,00 DH
Coût location / mois 11 000,00 DH 10 900,00DH 10 900,00 DH

2. Descriptif du local, de l'emplacement :

Surface totale 1000m2

Dont surface de bureau 50m2

Dont parking véhicules 950m2

Pourquoi avoir choisi cet emplacement?

cet emplacement connait une activité très élevée ce qui va permettre d'attirer le maximum de
clients et augmentera de même le nombre de nos partenaires.
L’ACTIVITE

Prévisions de chiffres d'affaires

Service N°1 : H&N Standard

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 6 25 DH 150 DH

2 9 25 DH 225 DH

3 11 25 DH 275 DH

4 18 25 DH 450 DH

5 21 25 DH 525 DH

6 30 25 DH 750 DH

7 38 25 DH 950 DH

8 39 25 DH 975 DH

9 27 25 DH 675 DH

10 33 25 DH 825 DH

11 32 25 DH 800 DH

12 42 25 DH 1050 DH

TOTAL 307 25 DH 7650 DH

Service N°2 : H&N Eco

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 3 20 DH 60 DH

2 3 20 DH 60 DH

3 5 20 DH 100 DH

4 8 20 DH 160 DH

5 7 20 DH 140 DH

6 13 20 DH 260 DH

7 15 20 DH 300 DH

8 19 20 DH 380 DH

9 15 20 DH 300 DH

10 12 20 DH 240 DH

11 13 20 DH 260 DH

12 16 20 DH 320 DH

TOTAL 129 20 DH 2580 DH

Service N°3 : H&N Luxury

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 0 850 DH 0 DH

2 0 850 DH 0 DH

3 2 850 DH 1700 DH

4 2 850 DH 1700 DH

5 0 850 DH 0 DH

6 4 850 DH 3400 DH

7 9 850 DH 7650 DH

8 12 850 DH 10200 DH

9 2 850 DH 1700 DH

10 0 850 DH 0 DH

11 2 850 DH 1700 DH

12 1 850 DH 850 DH

TOTAL 34 850 DH 28900 DH

Service N°4 : H&N Special

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 3 32 DH 96 DH

2 0 32 DH 0 DH

3 1 32 DH 32 DH

4 7 32 DH 224 DH

5 12 32 DH 448 DH

6 10 32 DH 320 DH

7 7 32 DH 224 DH

8 5 32 DH 160 DH

9 9 32 DH 288 DH

10 4 32 DH 128 DH

11 2 32 DH 64 DH

12 4 32 DH 128DH

TOTAL 64 32 DH 2048 DH
Service N°5 : H&N Family

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 4 27 DH 108 DH

2 5 27 DH 135 DH

3 2 27 DH 54 DH

4 13 27 DH 351 DH

5 8 27 DH 216 DH

6 5 27 DH 135 DH

7 4 27 DH 108 DH

8 7 27 DH 189 DH

9 11 27 DH 297 DH

10 13 27 DH 351 DH

11 6 27 DH 162 DH

12 2 27 DH 54 DH

TOTAL 80 27 DH 2160 DH
Service N°6 : H&N Share

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 4 18 DH 72 DH

2 6 18 DH 108 DH

3 4 18 DH 72 DH

4 8 18 DH 144 DH

5 10 18 DH 180 DH

6 4 18 DH 72 DH

7 10 18 DH 180 DH

8 14 18 DH 252 DH

9 18 18 DH 324 DH

10 24 18 DH 432 DH

11 27 18 DH 486 DH

12 36 18 DH 648 DH

TOTAL 165 18 DH 2970 DH

Service N°7 : H&N Occasional

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 3 300 DH 900 DH

2 1 300 DH 300 DH

3 2 300 DH 600 DH

4 1 300 DH 300 DH

5 2 300 DH 600 DH

6 8 300 DH 2400 DH

7 12 300 DH 3600 DH

8 16 300 DH 4800 DH

9 3 300 DH 900 DH

10 3 300 DH 900 DH

11 2 300 DH 600 DH

12 3 300 DH 900 DH

TOTAL 56 300 DH 16800 DH

Service N°8 : H&N Services

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 6 50 DH 300 DH

2 4 50 DH 200 DH

3 5 50 DH 250 DH

4 8 50 DH 400 DH

5 15 50 DH 750 DH

6 13 50 DH 650 DH

7 21 50 DH 1050 DH

8 18 50 DH 900 DH

9 23 50 DH 1150 DH

10 23 50 DH 1150 DH

11 26 50 DH 1300 DH

12 18 50 DH 900 DH

TOTAL 180 50 DH 9000 DH

Service N°9: H&N Livraison

Mois Nbre comds prévues/ mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 10 38 DH 380 DH

2 16 38 DH 608 DH

3 2 38 DH 76 DH

4 8 38 DH 304 DH

5 4 38 DH 152 DH

6 22 38 DH 836 DH

7 20 38 DH 760 DH

8 28 38 DH 1064 DH

9 16 38 DH 608 DH

10 30 38 DH 1140 DH

11 11 38 DH 418 DH

12 29 38 DH 1102 DH

TOTAL 196 38 DH 7448 DH

Service N°10: H&N Homeresto

Mois Nbre de cmds prévues /mois Prix moyen prévu CAHT mensuel

1 13 25 DH 325 DH

2 27 25 DH 675 DH

3 25 25 DH 625 DH

4 24 25 DH 600 DH

5 29 25 DH 725 DH

6 44 25 DH 1100 DH

7 55 25 DH 1375 DH

8 76 25 DH 1900 DH

9 140 25 DH 3500 DH

10 165 25 DH 4125 DH

11 150 25 DH 3750 DH

12 201 25 DH 5025 DH

TOTAL 949 25 DH 23725 DH

Récapitulatif du chiffre d'affaires annuelExercice 1

Nom Service CAHT

H&N Standard 7650 DH
H&N Eco 2580 DH
H&N Luxury 28900 DH
H&N Special 2048 DH
H&N Family 2160 DH
H&N Share 2970 DH
H&N Occasional 16800 DH
H&N Services 9000 DH
H&N Livraison 7448 DH
H&N Homeresto 23725 DH
TOTAL CHIFFRE D'AFFAIRES ANNEE 1 103281 DH

Justification des hypothèses retenues

Nombre de commandes
Pour définir les quantités des commandes, on a pris en considération que l’activité de l’entreprise est
encore en phase de lancement

Prix de services
Les tarifs de nos services sont abordables et à la portée de toutes les couches sociales.Ils sont
déterminés par un algorithme, qui prend en compte le type de service utilisé, et augmente avec la
demande de transports

La politique adoptée par notre entreprise est la pénétration afin de maintenir la relation avec des clients
rentables
Famille de produit % progression CA Exercice 2 % progression Exercice CA Exercice 3
Exercice 2 3

Chiffre d’affaire 20,00% 123937 DH 21,00% 149964 DH

TOTAL C.A 227 218 DH 377 182 DH

Les investissements Exercice 1

Frais d'établissement Montant

Frais d'immatriculation, registres,…(1) 1000 DH

Les investissements mobiliers

Description Mois acquis. Montant

20 véhicules de transport avril 2 000 000 DH

5Vehicules de livraison avril 50 000 DH

4ordinateurs avril 40 000 DH

5bureaux avril 10 000 DH

Total (2) 2100 000 DH

Les investissements immobiliers

Description Mois acquis. Montant

Fonds de commerce avril 200 000 DH

Brevet avril 50 000 DH

Total (3) 250 000 DH

Le dépôt de caution :
 Description Mois acquis. Montant

Caution avril 70 000 DH

Total (4) 70 000 DH

Total investissements (1) + (2) + (3) + (4) 2421 000 DH

Achats

Types d'achats de l'entreprise

Achat de véhicules auprès des fournisseurs

Achat de matériel de bureau et matériel informatique

Achat de fournitures

Achat de matériels et outillages

Les fournisseurs

 L'entreprise fait appel à deux principaux fournisseurs les

deux pour s'approvisionner des véhicules.
 Concernant les livraisons il s’agit de conventions

Critères de choix de fournisseurs /partenaires

 L'entreprise choisit les fournisseurs sur la base des délais de paiement la notoriété et la qualité

 Le fournisseur doit respecter les normes de qualité

 L'entreprise doit avoir le pouvoir pour négocier les prix

 Désignation Montant Montant Montant
Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3
Autres achats Produits d'entretien 2500 DH 2500 DH 2300 DH
Electricité 500 DH 320 DH 300 DH
Eau 180 DH 220 DH 280 DH
Fournitures de bureau 500 DH 180 DH 220 DH
Petit équipement 650 DH 720 DH 580 DH
Serve. extérieurs Loyer et charges locatives 14 000 DH 14 000 DH 14 000 DH
Assurances 1 030 DH 1 140 DH 1 540 DH
Autres serve. Honoraires comptabilité 3200 DH 1500 DH 1500 DH
Extérieurs Publicité-communication 5 500 DH 5 500 DH 3 000 DH
Téléphone
1 200 DH 1 200 DH 1 200 DH
Affranchissement 320 DH 230 DH 120 DH
Frais bancaires 25000 DH 23700 DH 20 000 DH
Autres
450 DH 200 DH 100 DH

TOTAL 55 030 DH 51 410 DH 45 140 DH

Les dotations aux amortissements (en

linéaire)

Immobilisations Durée amort. Brut année1 Exercice 1 Exercice 2 Exercice 3

Frais d'établissement 3 1 000 DH 333 DH 333 DH 333 DH

Aménagements mob. 5 40 000 DH 8 000 DH 8 000 DH 8 000 DH

 Aménagements immob. 10 250 000 DH 25 000 DH 25 000 DH 25 000 DH

Autres immob. 5 25 000 DH 5 000 DH 5 000 DH 5 000 DH

Total 316 000 DH 38 333 DH 38 333 DH 38 333 DH

VI- Plan de financement :

1. Les associés :
Téléphone Fonction /Projet Emploi actuel
Associés
Khadija el asri 06.66.66.61 Comptable étudiante
Asmae berrad 06.66.66.62 Responsable recherche et développement étudiante
Dalal miloudi 06.66.66.63 Responsable logistique étudiante
Sekkat meriem 06.66.66.64 Directrice ressources humaines étudiante
Sbata nadia 06.66.66.65 Directrice achats étudiante
Lhrech imane 06.66.66.66 Responsable marketing étudiante
Khalid lamine 06.66.66.67 Directrice financière étudiante
Mehdi amrani 06.66.66.68 Responsable planification stratégique étudiant
Reda tagnaouti 06.66.66.69 Responsable sécurité étudiant
Othmane bachouchi 06.66.66.60 Chef personnel étudiante

Associés Apports(en DH) % Type d’apport (cash ou nature)

Khadija el asri 800 000 DH 12.84% NATURE
Asmae berrad 900 000 DH 14.45% CASH
Dalal miloudi 1 550 000 DH 24.88% CASH
Sekkat meriem 1 100 000 DH 17.66% CASH
Sbata nadia 700 000 DH 11.24% CASH
Lhrech imane 63 000 DH 1.01% NATURE
Khalid lamine 725 000 DH 11.64% CASH
Mehdi amrani 230 000 DH 3.72% NATURE
Reda tagnaouti 100 000 DH 1.6% NATURE
Othmane bachouchi 60 000 DH 0.96% NATURE
 Total apports (1) 6 228 000 DH 100%

Prêts, subventions, aides Financement demandé

Prêt à la création d'entreprise 500 000DH

TOTAL Ressources externes (2) 500 000 DH

TOTAL Ressources (1) + (2)

6 728 000 DH

Besoins de financement initial

+ Investissements 520 000 DH

+ Créances clients 100 000 DH

- Dettes fournisseurs 50 000 DH

= Total besoin de financement initial 670 000 DH

 VII- Plan des ressources humaines :

Nombre d'emplois prévus : 37

Comment allez-vous recruter les salariés?

un appel de candidature sera diffuse sur internet et sur la presse, pour recevoir les cv ET établir une
présélection, et enfin un entretien pour sélectionner les candidats adéquats

Quelle est la fonction des salariés recrutés?

 25 chauffeurs d’automobile, 20 pour objet du service transport et 5 pour objet de livraison
 2 responsables pour réception/traitement des commandes
 1 responsable marketeur/commercial
 1 comptable qui se chargera de la tenue des comptes
 1 responsable financier
 1 responsable logistique
 1 chef de personnel

Quel est le profil des salariés recrutés (compétences, expérience, diplôme…)?

 20 chauffeurs d’automobile ayant le permis de conduite B
 5 chauffeurs de moto ayant le permis de conduite A
 2 responsables pour le traitement des commandes. Obligation d’un minimum Bac+3, maitrise
des 3 langues (Français, Anglais, Espagnol), diplôme en informatique et expérience en
informatique
 1 responsable commercial ayant un bac +5. expérience obligatoire
 1 responsable logistique ayant un bac +5 minimum 2ans d’expérience
 1 responsable financier ayant un bac + 5 et minimum 2 ans expérience
 1 responsable de personnel. Un bac +3 obligatoire
  Un comptable qui se chargera de la tenue des comptes
 Un DRH ayant un bac+5
 Un responsable R&D bac+5

Charges de personnel Exercice1

Fonctions Mois nbre Salaire brut mensuel global

d’embauche
Chauffeurs auto transport 4 20 3000 dhs*20= 60 000 dhs
Chauffeurs livraison 4 5 2500 dhs*5 = 12 500 dhs
Responsables réception /traitement 6 2 4000 dhs*2 = 8000 dhs
commande
Comptable 7 1 6000*1=6000 dhs
Responsable recherche et développement 10 1 5000*1=5000 dhs
Responsable logistique 5 1 6500*1=6500 dhs
Directeur ressources humaines 4 1 6000*1=6000 dhs
Directeur achats 4 1 5000*1=5000 dhs
Responsable marketing 4 1 6500*1=6500 dhs
Directeur financier 5 1 6500*1=6500 dhs
Responsable planification stratégique 7 1 5000*1=5500 dhs
Responsable sécurité 8 1 4500*1=4500 dhs
Chef personnel 5 1 5000*1=5000 dhs
Sous-total 37 137 000 DH
Porteur(s) de projet 12 000 DH
Total 37 149 000 DH
 VI-Conclusion :

 L’idée de ce projet qui est une société technologique de transport et de livraison consiste à
offrir tous les avantages d’un taxi traditionnel (confort, vitesse, efficacité) combinés avec
un soupçon de nouvelles technologies(H&N marche grâce à une application qui permet de
suivre son trajet et de payer en ligne de même acheter et effectuer ses courses en ligne et
livrer les commandes jusqu’à chez soi) et d’amélioration du concept de taxi de base (même
prix pour tous, les tarifs sont établis par H&N et les clients sont automatiquement débités
sur leur carte de bancaires : aucun risque d’abus de la part du chauffeur)chose inexistante
et négligée surtout dans les pays en voie de développement, suite à ces constatation on a
eu l’idée de ce projet et on suppose qu’il peut avoir une grande demande.
 Pour concrétiser plusieurs actions ont été mener la première est l’élaboration du plan
d’affaire présente précédemment qui a donné lieu à une étude du marché, concurrence,
offre et la demande ,cela a pu nous donner une idée sur les quantités de commandes et
nombre de véhicules à acheter .
 On a aussi mené une étude pour définir les matières premières, ainsi que les fournisseurs,
sans oublier le recrutement du personnel.
 Toutes les actions menées ont été présentées dans le plan d’affaire.
 A la fin du plan d’affaire le projet paraît rentable dès sa première année ce qui est très rare,
c’est pourquoi il faut vraiment être prêt pour débuter les actions de création de l’entreprise
et commencer l’activité.
 Pour clore le projet est réussi et va engendrer une rentabilité satisfaisante d’après les
résultats, il faut juste suivre les étapes du plan d’affaire.