Glossaire des affaires

Samborschi Victoria, FB1609G

1. L'économie- une etude de l'utilisation des ressources rares pour la satisfaction es besoins
et des desirs des individus.
2. L’économie de marché est le système économique dans lequel les décisions concernant
la production et la distribution de biens reposent sur l’interaction entre la demande et
l’offre, qui détermine les prix des biens et des services.
3. L'offre- quantité d'un bien ou d'un service qui peut-etre vendue sur le marché a un prix
donné.
4. La demande- quantité d'un bien ou un service que les consommateurs sont disposés
aaquérir/ acheter en un temps et à un prix donés.
5. La concurrence- rivalité d'intérêts entre plusieurs personnes provoquant une compétition
entre comerçants ou industriels qui tentent d'attirer à eux clientèle par les meilleurs
conditions de prix et de quantité.
6. Consommateur - toute personne physique qui a l'intention de commander ou de se
procurer ou qui commande, fournit ou utilise des produits, des services pour des
nécessités non liées à l'activité d'entrepreneur ou de professionnel.
7. La rentabilité est une forme synthétique d'expression de l'efficacité économique, qui
reflète la capacité d'une entreprise à réaliser un profit.
8. Le prix- valeur d'un bien ou en service exprimée en monnaie.
9. L'éthique peut se définir comme le science du comportement moral parce qu'elle étudie
détermine comment doivent se comporter les membres d'une société.
10. La déontologie est l'ensemble des règles qui guident une organisation, une institution,
une profession ou une partie de celle-ci, à travers des organisations professionnelles qui
deviennent le tribunal de l'élaboration, de l'application et du contrôle de l'application de
ces règles.
11. La moralité est un idéal au sens normatif du terme idéal. La morale exprime ce que nous
devons faire et ce que nous ne devrions pas faire si nous étions rationnels, bienveillants,
impartiaux et bien intentionnés.
12. Code d'éthique- definit ce qui est considéré comme étant une conduite acceptable et un
comportament correct.
13. L'écologie est une science biologique de synthèse qui étudie l'interaction entre les
organismes, les plantes et l'environnement dans lequel ils vivent (abiotiques et biotiques).
14. Un éco-homme d’affaires – l’homme qui fait les liens des idées des affaires avec les
principes écologiques, en offrant des argents et en promouvant les projets pour la
protection de la nature et de la société.
15. La carrière professionnelle représente l'évolution professionnelle d'un individu tout au
long de sa vie.
16. Le plan de carrière est un ensemble d’objectifs et d’actions qui permet d’atteindre les
objectifs de carrière final à longterme.
17. La correspondance commerciale- l’ensemble des lettres échangées entre entreprise ou
avec des tiers non commerçants, à l’occasion des opérations de leur activité.
18. La commande est le document économique et juridique établi par le consommateur dans
le but de fournir un bien ou un service, spécifiant la quantité, la qualité (ou d’autres
caractéristiques du bien ou du service), les conditions de paiement, le délai de livraison,
le mode de paiement, etc.
19. La reclamation est une lettre dans laquelle l’émetteur exprime son mécontentement
concernant certaines irrégularités, concernant l’accomplissement des obligations par les
partenaires commerciaux.
20. L'appel d'offres est une lettre d'initiative par laquelle l'émetteur exprime le souhait
d'obtenir des informations sur les produits, les services, l'exécution des travaux, le
destinataire.
21. L'entreprise est une à unité économique, juridiquement autonome, dont la fonction
principale est de produire des biens ou des services pour le marché. L'entreprise aurait
pour objectif de contribuer au bonheur de la société.
22. Un entrepreneur est une personne physique ou morale qui s'engage, en vertu de
conditions contractuelles, à effectuer différents travaux (industriels, de construction, etc.)
pour le compte d'une autre personne ou organisation, en échange d'un montant convenu à
l'avance.
23. Société commerciale - agent économique ayant un statut juridique et exerçant une
activité commerciale, vendant des biens et des services,
24. La société à responsabilité limitée (S.A.R.L.)- l'une des structures juridiques les plus
répandues, qui offre plusieurs avantages :un fonctionnement adapté à de nombreuses
activités et situations ;une responsabilité des associés limitée aux apports ;la couverture
sociale des salariés pour le dirigeant; une structure non figée, évolutive.
25. Une société en commandite, ou société en commandite simple (SCS) est une forme
de société dans laquelle un commanditaire fournit l'essentiel des fonds mais en confie
 l'administration au commandité, qui dispose de prérogatives accrues à raison des plus
grands risques encourus.

26. Une Société en Commandite par Actions (SCA) est une structure juridique originale
pour laquelle on distingue deux types d'associés : les commanditaires et
les commandités.Les commandités sont responsables indéfiniment et solidairement des
dettes sociales alors que les commanditaires ne sont responsables qu'à hauteur de leurs
apports. En contrepartie, les commandités disposent de prérogatives accrues (ils
disposent notamment, sauf clause contraire, d'un droit de veto sur toute modification des
statuts).

27. La société en nom collectif (SNC ou s.e.n.c.) désigne, en français, la forme la plus
élémentaire de société commerciale. Il s'agit d'une société de personnes formée par
contrat sous seing privé entre au moins deux personnes et où chacun des partenaires est
solidairement et personnellement responsable des dettes de la société.

28. Business Plan est l'outil par excellence de communication de la viabilité de votre projet.
C'est le document qui tout financier voudra analyser avant de prendre une décision
d'invesstisement.

29. Le management- est la mise en oeuvre des moyens humains et matériels d'une entreprise
pour atteindre ses objectifs. Il corespond à l'idée de gestion et de pilotage appliquée à
une etrepriseon peut généralement l'assimiler à la fonction de direction (la fonction
administrative).
30. Manager- personne qui dirige une entité économique qui assume, en tout ou en partie, les
fonctions de prévision et d’organisation de l’activité, de coordination et de formation du
personnel subordonné et de contrôle des objectifs proposés.
31. Réunion d'affaires– a lieu pour examiner l'information de l'entreprise ou d'établir de
nouveaux principes de fonctionnement.
32. Le marketing- est une discipline qui a pour but d'analyser et d'influencer les besoins des
consommateurs pour adapter l'offre et developper les ventes.
33. Le marketing direct est un système de publicité interactive qui utilise un ou plusieurs
moyens de communication pour obtenir une réponse mesurable qui peut, dans certains
cas, conduire à l'acquisition.
34. Le marketing-mix peut être défini comme un outil pour la réalisation de la politique
marketing de l'entreprise, qui consiste en une combinaison unitaire des différentes
variables marketing, dans quatre domaines différents: produit, prix, distribution et
promotion.
35. Un produit désigne aussi bien un objet matériel qu'un bien intangible ou un service.
36. Le cycle de vie d'un produit ou la durée de vie économique du produit correspond à la
période de temps qui s'écoule entre le lancement du nouveau produit sur le marché et
celui de son retrait définitif du marché, à la suite de la disparition des besoins pour
lesquels il a été créé ou de l'émergence d'un autre nouveau produit, qui répond aux
mêmes besoins mais à un degré plus élevé.
37. Les biens de consommation s'adressent directement au consommateur final et sont
achetés pour un usage personnel ou domestique.
38. Les biens industriels ou les biens de production sont ceux qui permettent à une
entreprise d'exploiter, de produire et de proposer des produits aux consommateurs.
39. La politique des prix comprend un ensemble de principes, de normes, de mesures et de
méthodes concrètes permettant à une entreprise de se positionner par rapport au prix de
ses produits, afin de répondre à des objectifs spécifiques pour certaines périodes.
40. La stratégie de prix élevés est utilisée dans le cadre des prix exclusivement pour les
nouveaux produits. La société fixe initialement des prix élevés, destinés à certains
segments de consommateurs, généralement ceux qui ont des revenus élevés ou ceux qui
sont ambitieux et qui ont toujours le droit de posséder le produit.
41. Stratégie de prix bas ("stratégie d'accaparement du marché"), la société a initialement
fixé des prix bas pour des produits uniques. Dans ce cas, la société a tendance à conquérir
le marché dès le début pour enregistrer des ventes importantes permettant de récupérer le
capital investi.
42. La stratégie de prix moyen est caractéristique des entreprises qui cherchent à obtenir un
profit à long terme. Cette stratégie est considérée comme la plus correcte car sa pratique
exclut la «guerre des prix».
43. La stratégie de prix psychologique, la fixation du niveau avec lequel il peut être
maintenu peut être réduite ou arrondie et créé l’illusion d’une baisse des prix (1,99, etc.).
44. L'emballage- l'ensemble des éléments vendus avec le produit pour en assurer sa
prséntation, sa conservation ou son transport.
45. La marque est un signe ou une combinaison de signes pouvant prendre différentes
formes de représentation graphique et servant à distinguer les produits ou services de
certaines personnes physiques / morales des autres personnes.
46. Publicité- activité ayant pour but de faire connaître une marque, d'inciter le public à
acheter un produit, à utiliser tel services, ensemble des moyens et techinique employés
acet effet.
47. La publicité externe est le moyen de promotion de masse qui utilise un large éventail de
supports, tels que: les inscriptions dans les transports en commun, la signalisation, les
bannières.
48. Les reseau sociaux sont devenus pour certains de veritable medias sociaux qui
permettent au page profil et de partages des informations photos et videos avec leur
reseau. Des espacesde partage qui se distinguent par leur utilite( personnel, profesionnel,
rencontre…) leurs logo et leur audiences.
49. Le e-comerce ou commerce electronique-consiste a echanger des biens et des services
entre deux personnes a distance sur le entre deux personnes a distance sur le reseau
infomratiques c'est-a-dire via Internet.
50. Le comptabilite est un systeme d'organisation de l’information financiere permettant de
saisir, classer, enregistrer des donnees de base chiffrees et presenter des etats refletant
une image fidele du patrimoine de la situation financiere et du resultat de l entite a la date
de cloture.
51. Capital social - désigne toutes les ressources en numéraire et en nature définitivement
apportées à une société anonyme par ses actionnaires au moment de sa création (ou d'une
augmentation de capital).
52. Les actifs sont les ressources économiques appartenant à une entreprise.
53. Un passif est défini comme une obligation d'une composante résultant d'opérations ou
d'événements passés, dont la résiliation peut entraîner le transfert d'un actif, la fourniture
de services ou d'autres avantages économiques futurs.
54. Les assurances- garantisent une indemnisation compensatoire moyennant une prime
d'assurance que l'assuré doit verser périodiqueent a l'assureur.
55. La banque- etablisseent concu pour tout ce qui se rapporte au coerce de l'argent. La
banque peut etre privee ou publique et facilite les paiements des particuliers et des
entreprises. Avance et recoit des fond et gere des moyens de paiment.
56. Le système bancaire est l'ensemble des institutions, relations financières-bancaires,
normes, infrastructures, techniques qui interagissent de manière complexe, afin de se
mobiliser sous forme de dépôts et de distribuer, sous forme de prêts, des fonds financiers
ainsi que de fournir des facilités. , y compris les systèmes de paiement, pour divers agents
économiques, financiers ou non financiers, y compris des particuliers.
57. Le crédit est une relation monétaire établie entre une personne physique ou morale
(prêteur), qui consent un emprunt d’argent ou qui vend des biens ou des services sur
dette, et une autre personne physique ou morale (emprunteur), qui contracte le prêt ou qui
 achète dette, le prêt consenti (remboursable et généralement subordonné au paiement
d'intérêts).
58. L'intérêt est le prix à payer pour l'emprunt, respectivement l'utilisation d'une somme
d'argent pendant une certaine période, plus précisément le montant qu'un emprunteur
(débiteur) verse à un emprunteur (créancier) pour l'argent emprunté.
59. Les créanciers sont les personnes qui donnent le capital au cours de la période de crédit
au profit d'autres personnes.
60. Les débiteurs sont les personnes qui bénéficient des ressources mises à disposition
pendant la durée du crédit.