Je fais installer

mon Kit Satellite

ECO-10
par un antenniste
partenaire NordNet

Version 3.2 - A3
1
 Photos et illustrations :
Copyright © 2008-2012 ASTRA SES, Newtec Cy N.V., NordNet S.A. Tous droits réservés.

Toutes les marques commerciales citées dans ce document sont la propriété exclusive
de leurs détenteurs respectifs.

Copyright © 2012 NordNet S.A.

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Sommaire

Objectif du présent guide 4

Paramétrages informatiques 6
Détection de la version du système d’exploitation équipant votre ordinateur 6
..............Windows XP 8
..............Windows Vista / Windows 7 10
..............MacOS X 12

Installation du modem satellite 13

Validation du pointage 14

Activation de votre abonnement NordNet 16

Installation des matériels optionnels 19

ASTRA
Le service Internet par
28,2° Est
Satellite ECO-10 de NordNet
est disponible à la position orbitale

3
Objectif du présent guide

Introduction
Ce guide vous présente l’intégralité de la procédure de mise en fonctionnement du Kit Satellite dans le
cadre d’une installation effectuée par une antenniste partenaire NordNet.

Certaines étapes de cette procédure seront à votre charge. Les manipulations à effectuer sont décrites
pas à pas dans le présent document.

Antenne parabolique

Votre ordinateur

Modem Satellite

Schéma global de l’installation

4 3
 D’un point de vue technique, que contient la prestation d’un
antenniste partenaire NordNet ?
• Fixation de l’antenne à l’extérieur :
- En pose murale principalement (avec fourniture et fixation d’un mât adapté).
- Ou en cas de contraintes techniques, sur cheminée (avec fourniture et installation de
cerclage, feuillard et mât adapté).

• Pointage de l’antenne avec un réglage sur le satellite Astra situé à la position orbitale 28,2°EST.

• Descente d’un câble coaxial avec fixation adaptée, en apparent, jusqu’au modem satellite posé
en intérieur.

IMPORTANT
La prestation de l’antenniste partenaire NordNet n’inclut pas le paramétrage de votre ordinateur, ni
l’installation du matériel informatique* qui vous a été livré. Ces manipulations sont à effectuer par
vos soins en utilisant les informations contenues dans les différents guides d’installation que
vous avez reçus.

* Exemple : Modem satellite ou encore NordNetBox si vous avez opté pour la location de cette dernière.

Comment se déroule une installation confiée à un antenniste ?

• Prenez tout d’abord contact avec un antenniste partenaire NordNet afin de planifier un
rendez-vous d’installation. Reportez-vous à cet effet à la liste des antennistes les plus
proches de votre domicile, jointe au courrier de bienvenue que NordNet vous a fait
parvenir. Demandez-lui un devis faisant apparaître clairement les éventuels suppléments
d’installation dont vous souhaiteriez bénéficier (ex : pose du câble sous goulotte).

• Le jour de l’installation, remettez à votre installateur le feuillet «Données de pointage

antenniste», qui vous a été fourni.

• Une fois la prestation de l’antenniste terminée, vérifiez la configuration de votre ordinateur en

vous aidant du présent guide puis installez, le cas échéant, les matériels optionnels tels que
la NordNetBox (votre routeur Wi-Fi et passerelle multimédia) à l’aide de leurs documentations
respectives.

5
 Echap F1 F2 F3

Paramétrages informatiques
2 1 2 3
& é ~ " #
IMPORTANT
Ne procédez aux étapes des chapitres suivants qu’une fois la prestation de l’antenniste
partenaire NordNet effectuée
A Z E
Echap F1 F2 F3 F4 F5
Détection de la version du système d’exploitation équipant
F6 F7 F8
Q S
F9 F10
D
votre ordinateur.
2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ° +
& é ~ " # , { ( [ - | è ` _ \ > ç ^
W à @ ) ]
X =}
<
Afin de procéder au paramétrage de votre ordinateur, nous devons avant tout déterminer la version du
système d’exploitation qui équipe celui-ci.
A Z E R T Y U I O P ^
£
$

. Q
Vous disposez d’une touche « Windows » sur votre clavier ?
S D F G H
Ctrl J K L M
Alt %
Ù

> W X C V BMettez votre ?

N ordinateur / . §
< , sous; tension :et attendez
!
que le bureau de Windows apparaisse.
F12
Ctrl
Impr
écran
Syst +
Arrêt
défil
Alt Pause Appuyez sur la touche « Windows » deAlt votre
Gr clavier,
puis sans la relâcher, appuyez sur la touche « Pause ».
Relâchez ensuite « Pause » puis relâchez « Windows ».

Inser
Ver
Num / Dans la fenêtre qui s’ouvrira, repérez la version de
* équipant- votre ordinateur :
Windows

Suppr Fin 7 8 9 +
Entrée
Si vous disposez de Windows XP, poursuivez
maintenant votre lecture en page 8.
4 5 6
1 2 3
Entr
Ctrl 0 .

6
 > W X C V
< Si vous disposez de Windows Vista ou Windows 7,
poursuivez maintenant votre lecture en page 10.

Ctrl Alt

. Vous disposez d’une touche « Pomme » sur votre clavier ?

Votre ordinateur est équipe de MacOS, le système

des ordinateurs Apple.

Mettez votre ordinateur sous tension et cliquez sur

le menu « Pomme » du Finder puis sur « À propos de
ce Mac ».

Dans la fenêtre qui s’ouvrira, repérez la version de

MacOS équipant votre Macintosh.

Exemple : MacOS X version 10.4 dit « Tiger ».

Exemple : MacOS X version 10.5 dit « Leopard ».

Poursuivez sans plus attendre votre lecture en page 12.

7 10
Windows XP

Cliquez sur le menu « Démarrer » puis sur

« Panneau de configuration ».
A Basculez au besoin en affichage classique (point A
B image ci-contre) puis double-cliquez sur l’icône
« Connexions réseau » (point B).

Cliquez avec le bouton droit de votre souris

sur l’icône « Connexion au réseau local »
puis sélectionnez « Propriétés ».

NB : Si l’option « Activer » apparaît dans le menu

déroulant, cliquez d’abord sur « Activer » avant de
répéter l’opération pour cliquer sur « Propriétés ».

Dans la fenêtre qui s’ouvrira, cliquez sur

« Protocole Internet (TCP/IP) » puis sur le bouton
« Propriétés ».

8 11
 Vérifiez que les options sélectionnées sont
« Obtenir une adresse IP automatiquement » et «Obtenir
les adresses des serveurs DNS automatiquement ». Si
ce n’est pas le cas, modifiez-les puis validez par «OK»
les deux fenêtres ouvertes.

De retour sur la fenêtre des connexions réseau,

cliquez sur le bouton « Dossier parent ».

Double-cliquez alors sur l’icône

« Options Internet ».

Dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir, cliquez

alors sur l’onglet « Connexions » (point A image
ci-contre) puis sélectionnez le choix « Ne jamais

A établir de connexion » (point B).

Cliquez ensuite sur le bouton

« Paramètres réseau ... » (point C) et décochez toutes
B les cases contenues dans la fenêtre qui s’ouvrira puis
validez par « OK » .

C Validez enfin la fenêtre des propriétés Internet par

« OK » (point D).

D
Votre ordinateur sous Windows XP est prêt pour la phase de validation du pointage.
Passez maintenant au chapitre « Installation du modem satellite ».

9 12
Windows Vista / Windows 7
Cliquez sur le bouton « Windows » à gauche dans
la barre de tâches (plus connu sous le nom de menu
« Démarrer ») puis dans la zone de saisie
« Rechercher », tapez NCPA.CPL et validez.

Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur

l’icône « Connexion au réseau local » puis sélectionnez
« Propriétés ».

Décochez la case «Protocole Internet version 6

(TCP/IPv6) puis sélectionnez «Protocole Internet
version 4 (TCP/IPv4)» dans la liste.

Appuyez ensuite sur le bouton « Propriétés ».

Vérifiez que les options sélectionnées sont « Obtenir

une adresse IP automatiquement » et « Obtenir les
adresses des serveurs DNS automatiquement ».
Si ce n’est pas le cas, modifiez-les puis validez par
« OK » les deux fenêtres ouvertes.

10 13
 Si votre ordinateur fonctionne sous Windows
Vista, cliquez maintenant sur le libellé « Panneau de
configuration » sur la fenêtre des connexions réseau.

Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7,

cliquez maintenant sur le libellé « Réseau et Internet » .

Double-cliquez alors sur l’icône « Options Internet ».

Dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir, cliquez alors

A sur l’onglet « Connexions » (point A image ci-contre)
puis sélectionnez le choix « Ne jamais établir de
connexion » (point B).

Cliquez ensuite sur le bouton « Paramètres réseau »

(point C) et décochez toutes les cases contenues
B dans la fenêtre qui s’ouvrira puis validez par « OK » .

Validez enfin la fenêtre des options Internet par

C « OK » (point D).

Votre ordinateur sous Windows Vista / Windows 7 est prêt pour la phase de validation du pointage.
Passez maintenant au chapitre « Installation du modem satellite ».

11 14
 MacOS X

Cliquez sur le menu « Pomme » puis sur « Préférences

Système... ».

Double-cliquez sur l’icône « Réseau ».

Sélectionnez l’interface « Ethernet intégré » puis

vérifiez que le choix « Via DHCP » est sélectionné au
niveau de la configuration.

Si ce n’est pas le cas, sélectionnez-le puis validez en

appuyant sur le bouton « Appliquer ».

Refermez ensuite les fenêtres de configuration encore

ouvertes.

Votre ordinateur sous MacOS X est prêt pour la phase de validation du pointage.
Passez maintenant au chapitre « Installation du modem satellite ».

12 15
Installation du modem satellite

Déballez le modem Satellite et installez-le à l’endroit

où arrive le double-câble provenant de l’antenne
parabolique installée par l’antenniste partenaire
NordNet.

Branchez ensuite le câble Ethernet fourni sur le port

« LAN » situé à l’arrière du modem.

Branchez la fiche électrique du modem sur la prise

« DC 15V » de ce dernier mais sans brancher le bloc
d’alimentation sur le secteur 220V.

Connectez l’autre extrémité du câble Ethernet

à la carte réseau de votre ordinateur, puis redémarrez
ce dernier afin de lui faire prendre en compte les
éventuelles modifications de configuration auxquelles
vous vous êtes livré précédemment.

SI VOTRE ORDINATEUR NE PEUT PAS SE

TROUVER à proximité du MoDem

Antenne parabolique

NordNetBox

Modem Satellite

Votre ordinateur
Si vous ne pouvez absolument pas déplacer ou
installer votre ordinateur à proximité du modem
et que vous avez opté pour la location de la
NordNetBox, installez alors cette dernière en vous
référant à sa documentation. Par l’entremise de la
box, vous communiquerez via Wi-Fi avec le modem.

13
Validation du pointage

Repérez le câble de réception (« RX ») et le câble

d’émission (« TX »).

Ces indications sont imprimées à intervalles

réguliers sur la gaine du double-câble.

Branchez les câbles aux emplacements spécifiés

à l’arrière du modem.

Câble RX sur le port RX du modem.

Câble TX sur le port TX du modem.

Branchez le bloc d’alimentation de votre

modem sur une prise électrique disponible.

Démarrez maintenant votre navigateur Internet

(ex : Internet Explorer, Firefox, Safari).
Dans sa barre d’adresses, entrez
http://192.168.1.1 et validez.

Si rien n’apparaît ou qu’un message d’erreur

vous signale que la page demandée n’est
pas trouvée, attendez une à deux minutes et
réessayez.

Cliquez sur le lien « Antenna Pointing » dans le

menu présent dans la partie gauche de la fenêtre
puis cliquez sur « Start Pointing ».

Patientez une dizaine de secondes puis cliquez

sur « Pointing Completed ».

14 14
 Attendez une à deux minutes et vérifiez la ligne
d’information « Modem State ».

Celle-ci doit impérativement stipuler

« operational ».

Si ce n’est pas le cas, contactez notre service spécial

«Assistance à l’installation de votre Kit Satellite» car
il semble que le pointage de votre antenne n’est pas
correct et il nous faut le vérifier.

Vérifiez maintenant la ligne d’information

« Demodulator ».

Celle-ci doit impérativement stipuler une valeur

« E /N » d’au moins 12 dB.
s o

Si ce n’est pas le cas, contactez notre service spécial

«Assistance à l’installation de votre Kit Satellite» car
il semble que le pointage de votre antenne et/ou la
polarisation de la tête d’émission/réception ne soient
pas corrects et il nous faut les vérifier.

!
Le modem va maintenant éventuellement procéder à une mise à jour de son logiciel interne (firmware).
Celle-ci va durer au maximum 20 minutes au cours desquelles il ne vous sera pas encore possible
d’utiliser Internet. Ne débranchez aucun câble durant cette mise à jour !
Le voyant « Alarm » est allumé durant cette phase de mise à jour.

Si au bout de 20 minutes le voyant « Alarm »

ne s’éteint pas, il peut s’agir d’un branchement
défectueux ou d’un mauvais pointage.

Vérifiez les branchements des câbles «TX» et

«RX» à l’arrière du modem. Si aucune amélioration
n’apparaît, contactez notre service spécial
«Assistance à l’installation de votre Kit Satellite».

15 15
Activation de votre abonnement NordNet

Cette activation ne sera à effectuer qu’une fois pour toutes et ne peut

être réalisée que depuis votre connexion Internet Satellite NordNet.

Saisissez l’adresse suivante dans la barre d’adresses

de votre navigateur :
http://sat.nordnet.fr et validez.

Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot

de passe, tous deux en minuscules tels qu’ils
apparaissent sur le courrier de bienvenue que
NordNet vous a fait parvenir, puis validez.

Patientez quelques secondes, le temps que le

modem prenne en compte votre saisie.

Un message vous indiquant que l’opération s’est

déroulée avec succès devrait apparaître.

Le modem redémarre alors et son voyant « Alarm »

s’allume.

Attendez une à cinq minutes de plus avant de pouvoir

naviguer sur Internet, le temps nécessaire pour que
votre matériel soit reconnu par le réseau NordNet.

16 16
 L’installation est terminée.
Vous pouvez à présent naviguer sur Internet.

www.nordnet.fr
Suivez toute l’info en continu,
accédez à des dossiers
d’actu, des vidéos et des
animations interactives, mais
aussi à la météo de votre
région et à bien d’autres
services.

17 17
 BON a SAVOIR

Comment vérifier régulièrement le réglage de ma parabole ?

NordNet met à votre disposition un outil, utilisable 24h/24 et 7j/7, vous permettant
de vérifier les réglages de votre antenne parabolique.

Il est composé de deux modules de test :

Le premier évalue le réglage vertical (élévation) et horizontal (azimut) de la

parabole.

Le second évalue le réglage de la tête d’émission/réception Internet (polarisation)

installée sur la parabole.

Nota : le second test ne peut être effectué que si le premier a été passé avec
succès.

ATTENTION :

Le test ne doit être exécuté que depuis un ordinateur utilisant la connexion Internet
Satellite à vérifier. N’utilisez pas l’ordinateur de votre entreprise ou celui d’un cyber-
café par exemple…

Pour accéder à cet outil, identifiez-vous au moyen de votre nom d’utilisateur

NordNet et de son mot de passe dans l’Espace Abonné du site www.nordnet.fr
puis cliquez sur l’icône « Test de votre connexion satellite ».

En fonction des résultats des tests, vous serez amené à corriger le pointage et/ou
la polarisation de votre parabole. Un document téléchargeable vous indiquera la
procédure à suivre.

18 18
 Installation des matériels optionnels
Votre connexion Internet Satellite doit maintenant être opérationnelle. Vous pouvez donc procéder à
l’installation des matériels et fonctionnalités complémentaires.

Installation du Wi-Fi et de la téléphonie par Internet avec la

NordNetBox

Eteignez votre ordinateur et déconnectez le câble

Ethernet de la carte réseau de celui-ci.

Reportez-vous maintenant au guide d’installation de

la NordNetBox Tentation afin de relier cette dernière à
votre modem satellite et ainsi offrir à vos ordinateurs
une connexion sans fil.
Vous pourrez également brancher votre téléphone à la
box de manière à utiliser le service de téléphonie par
Internet (VoIP).

19 36
 Notre service spécial «Assistance à l’installation de votre Kit Satellite»
se tient à votre disposition au
0 800 66 55 11
(Appel gratuit depuis un poste fixe) *.

0 800 NE
Pour toute question technique 66RELEVANT
55 22 PAS
de l’installation de votre Kit, nous vous invitons à composer le 0 892 70 20 33 (0,34eTTC/minute)*.

* du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00,

le samedi de 9h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00.

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