Les facteurs de l’environnement économique

Tout marché se développe dans un environnement à multiples facettes qui accompagne et

encadre son évolution. Aucune décision ne peut se prendre sans tenir compte soit des
fournisseurs, soit des clients, soit de la règlementation, soit des syndicats, soit des associations
de défense des consommateurs, soit des banques, etc.

Section 1 : L’environnement primaire.

Il est constitué des principaux acteurs en relation avec l’entreprise et son marché.

1- Les fournisseurs :

Indispensables à toute entreprise pour obtenir matières premières, machines, fournitures, main
d’œuvre …, ils constituent des interlocuteurs constants en matière de négociation lors des
achats mais aussi pour les livraisons et la gestion des stocks.

2- La clientèle :

Partie intégrante du marché avec les producteurs, la clientèle fait également partie de
l’environnement du marché si on la considère dans osn ensemble. Les tendances d’achat,
l’évolution des besoins et des motivations d’achat, l’évolution des modes de paiement, les
changements d’habitude d’achat, sont autant de facteurs qui donnent à la clientèle toute son
important dans l’environnement de l’entreprise.

3- Les banques et les marchés financiers :

Les banques (prêt à court, moyen et long terme) et les marchés financiers (augmentation de
K) sont, en dehors de l’autofinancement, les fournisseurs d’argent de l’entreprise. Les
intermédiaires financiers sont des interlocuteurs indispensables dans une économie capitaliste.

4- L’Etat :

Il intervient dans l’environnement du marché ou d’une entreprise sous la forme de

prélèvements fiscaux, de réglementations diverses (normalisation), de mesure de protection
de l’environnement, mais aussi des mesures favorisant telle ou telle activité subissant des
difficultés (allègements d’impôts, subventions, allègement de cotisations patronales …).

5- Les organismes et associations de défense des consommateurs :

Le mouvement consumériste s’est fortement développer à partir des années 60 aux Etats-Unis
puis en Europe. La défense du consommateur fait partie intégrante de l’environnement des
marchés et entreprises.

6- La concurrence : Analyse et mesure de la position concurrentielle.

Bien que n’étant pas en relation directe avec l’Entreprise, les actions de la concurrence ont
une influence sur les activités de l’Entreprise. Celle-ci doit donc être identifiée et suivi. Une
entreprise se doit de savoir quelle est notamment sa position concurrentielle, sa part de
marché.

7- Les autres acteurs :

On peut citer entre autres, les Chambres de Commerce et d’Industrie, les Chambres des
Métiers, les Syndicats Professionnels, les syndicats de salariés, les Médias…

Section 2 : L’environnement secondaire.

I- L’environnement démographique :

Le premier élément constitutif de l’environnement d’une Entreprise est la population qui est le
réservoir de ses marchés. Un responsable marketing s’intéresse de près aux différentes
caractéristiques de la population : taille, distribution géographique, densité, mobilité,
répartition par âge, taux de natalité, taux de nuptialité, composition socioculturelle et
affiliation religieuse.

1) L’Explosion démographique :

En 1950, la population mondiale s’élevait à 500 millions d’habitants et croissait au rythme de

0,3 % par an, c’est-à-dire doublait tous les 250 ans. Au début de la décennie 90, elle atteint
5,4 milliards et un taux de croissance de 1,7 %. En l’an 2000, la planète comptait déjà plus de
6 milliards d’individus.

Dans ce contexte, deux problèmes semblent avoir retenu l’attention : d’abord la prise de
conscience de l’existence d’une limite des ressources naturelles de la planète face à
l’explosion démographique et aux exigences en matière de niveau de vie et ensuite l’inégalité
de la croissance démographique.

2) La mobilité géographique :

- L’attrait des grandes villes :

Les populations des grandes villes que sont Yaoundé et Douala n’ont cessé
d’augmenter grâce à la reproduction naturelle de la population, à l’exode rural et au
progrès dans les centres hospitaliers où la mortalité infantile et juvénile ont une
tendance à la baisse.
- L’urbanisation
Il n’y a pas que Yaoundé et Douala dont les populations s’accroissent.
Toutes les grandes villes sont affectées grâce à l’exode rurale.

3) Le niveau d’éducation :

La progression du niveau d’instruction est à la fois une source d’opportunité et de

préoccupation pour le responsable marketing. En élevant le niveau culturel, elle accroît la
demande de produits de meilleure qualité et les services de loisirs (spectacles, voyages, …).
Elle entraine en même temps une désaffection vis-à-vis des produits alimentaires de base ou
des distractions populaires.
Exemple : les beignets haricots.
 4) La composition ethnique :

Le Cameroun a une composition ethnique très diversifiée. On dénombre plus de 200 ethnies.
La consistance de tous ces groupes donne naissance à des multiples micro-marché. On passe
ainsi dans certains secteurs d’un marché masse à un état de fragmentation.

II- L’environnement économique :

Le marché ne se définit pas seulement par sa population mais également par sa solvabilité.
Celle-ci est fonction de 4 facteurs :

1- La croissance du pouvoir d’achat :

L’évolution du pouvoir d’achat dépend à la fois du revenu et du niveau d’inflation.

Un responsable marketing doit également faire attention aux écarts de revenus de patrimoine
qui restent considérables.
Enfin, les revenus varient par région. Au Cameroun, les statistiques révèlent que la région de
Douala est celle où les revenus sont les plus élevés.
Mais, attention à l’interprétation : (quelques illustrations au Cameroun).
- Secteur de la bière.

2- Les prix :

L’inflation reste une menace potentielle pour les économies. En générale, elle pour
conséquence de pousser les consommateurs vers les articles les moins chers, les points de
vente les plus compétitifs et favorise le bricolage et le marché noir.

Pour introduire le lien entre le prix et le niveau de consommation, les écoutes introduisent le
coefficient d’élasticité qui mesure le rapport des accroissements relatifs.

Si : -e = -1,  Tout accroissement du prix se traduit par la réduction de la demande dans
la même proportion.
-e pomme de terre = - 0,16 élasticité moins forte.

3- L’épargne et le Crédit :

Les dépenses de consommation ne sont pas seulement liées aux revenus mais, également à
l’épargne et au crédit. Les formes d’épargne ont connu de profondes mutations au fil des
données  Tontine.

Quelle que soit sa forme, le crédit continue à être largement utilisé par les ménages.

4- La modification des structures de demande :

A mesure que le revenu se modifie, le responsable marketing peut analyser les changements
intervenus dans la demande des différents biens et services. Depuis 1857, le statisticien Ernst
Engel avait découvert que, lorsque le revenu augmente, la part de dépenses alimentaires
diminue, la part des dépenses consacrées au foyer reste stable et la part de tous les autres
domaines (logement, transport, santé, loisir, éducation, épargne) progresse.
 5- L’environnement naturel :

A partir des années 1960, on a commencé à s’inquiéter de l’impact de l’unité industrielle sur
le cadre naturel. En Europe, les travaux de spécialistes comme René Dumont ou le
Commandant Cousteau, ont sensibilisé l’opinion et favorisé le développement du mouvement
écologique.

Au-delà du mouvement écologique, un responsable marketing doit se soucier de l’impact (+

ou -) de trois tendances d’évolution de l’environnement naturel :
- La pénurie des matières premières et le coût de l’énergie
- L’accroissement de la pollution
- L’intervention croissante de l’Etat dans la gestion des ressources et la lutte contre la
pollution.

6- L’environnement technologique :

La force motrice de la destinée de l’Homme est la technologie. Elle a engendré des merveilles
comme la pénicilline et la chirurgie à cœur ouvert, mais aussi des cauchemars comme la
bombe à hydrogène et la guerre bactériologique, etc … Toute technologie nouvelle engendre
une « destruction créatrice ». (Quelques exemples). Une entreprise doit donc s’attacher à
identifier ce qui est nouveau dans son environnement et qui est à la fois une menace et une
source d’opportunité de développement.
Les principales dimensions de l’évolution technologique sont :
- l’accélération du progrès technique
- l’innovation sans limite
- les budgets de recherche (2,5% du PNB contre 1 % en 1960).
- La règlementation croissante de la recherche.

7- L’environnement politico-légal :

Il affecte de plus en plus les décisions commerciales. Le système politique et son arsenal
législatif, réglementaire et administratif définit le cadre dans lequel les entreprises et les
individus mettent en œuvre leurs activités. Les principales tendances d’évoluition sont :
- L’intervention de l’Etat ;
- Les réglementations relatives à la structure des marchés ;
- Les réglementations relatives à la conduite des marchés ;
- Les groupes d’intérêt.

8- L’environnement socioculturel :

Tout être humain naît et grandit dans une culture et son acquis culturel lui permet de remplir
les tâches qu’attend de lui la société à laquelle il appartient. Les principales caractéristiques
d’une culture susceptibles d’intéresser un responsable marketing sont :
- Les valeurs culturelles cardinales ;
- La coexistence de sous-cultures ;
- L’évolution des flux culturels.