Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Rapport Pfe
Rapport Pfe
Avenue de l’Eglise-Anglaise 6
1006 LAUSANNE
SUISSE
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 1
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Fiches d’objectifs
Contexte
Mon projet de fin d’études se déroule du 3 mars au 7 août 2014, au sein du bureau technique de l’entreprise
Amaudruz SA. Cette société anonyme est spécialisée dans les installations électriques des bâtiments.
Objectifs
La démarche projet
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 2
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
ORGANISME D’ACCUEIL
Etude et suivi de projets d’installations
électriques du bâtiment
RESUME CONDENSE
Mon PFE s’est déroulé au sein de l’entreprise Amaudruz SA à
Lausanne en Suisse, spécialisée dans l’électricité générale du bâtiment.
AMAUDRUZ SA L’entreprise gère des projets d’installations électriques de A à Z allant de
la simple habitation jusqu’aux ouvrages les plus complexes. Les objectifs
principaux attendus lors du PFE étaient la découverte des techniques du
Avenue de l’Eglise-Anglaise 6 bâtiment, et la gestion de projet et des affaires au sens technique et
1006 LAUSANNE, SUISSE financier. Les missions qui m’ont été confiées lors de mon séjour
regroupaient l’élaboration d’offres techniques pour différents clients en
Responsable de stage : utilisant des outils professionnels, l’analyse de données financières de
Mr Miguel RIOS chantiers divers, le suivi de projet d’un ouvrage complexe : l’hôtel 5 étoiles
Royal Savoy de Lausanne ainsi que de l’amélioration de processus.
ABSTRACT
I performed my internship within the company Amaudruz SA,
based in Lausanne, Switzerland. The firm is specialized in general
electricity for construction. It handles projects from the design part to the
CADRE DE L’ETUDE delivery of the installation. The main objectives I targeted were the
discovery of the construction technical specificities, and the project
management (both in the technical and financial ways). I was given several
duties: the creation of technical offers for different customers using
professional tools, financial analyses for important construction sites, the
project management of a 5 stars hotel in Lausanne: the “Royal Savoy”, and
finally process improving.
ANTOINE-GRANDJEAN Loïc,
François, Fernand
Responsable pédagogique :
Mr Guy STURTZER
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 3
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Remerciements
Ce chapitre me tient particulièrement à cœur, car j’ai beaucoup de personnes à remercier pour toutes les choses
formidables qu’elles m’ont apportées.
En premier lieu, je tiens à remercier messieurs Maurice et Yves Amaudruz, qui m’ont ouvert les portes de leur
entreprise. Je tiens à dire que j’ai pu voir une société très bien gérée, et qui est pour moi une référence du point de vue
professionnel, mais aussi sur le plan social. La très bonne ambiance qui y règne mêlé au professionnalisme des collaborateurs
ont constitué pour moi un environnement très agréable pour m’épanouir dans mon projet professionnel.
Mes remerciements les plus chaleureux vont à monsieur Miguel Rios, responsable du département 16, qui m’a
immédiatement intégré et fait confiance. Merci pour tous les conseils que j’ai reçu, notamment sur la gestion financière d’une
entreprise, mais aussi pour la liberté qui m’a été accordée, ce qui est plutôt exceptionnel lorsque l’on arrive au sein d’une
structure bien huilée. J’ai pu faire preuve d’autonomie et j’ai toujours été écouté, ce qui m’a permis de trouver un excellent
équilibre au sein de l’entreprise.
Merci ensuite à une personne qui m’a également transmise énormément de savoirs : monsieur Alexandre Buzzi, que
je tiens à remercier chaleureusement. J’ai pu apprendre toutes les ficelles du métier et les subtilités de la gestion de projet, en
étant toujours soutenu et appuyé. J’ai pu travailler dans la bonne humeur, avec confiance et amitié.
Monsieur Rui Mendes, toujours présent pour répondre à mes interrogations, m’a donné de très précieux conseils, non
seulement vis-à-vis de l’entreprise, mais aussi du monde professionnel en général. Tu as notamment participé à mon
intégration chez Amaudruz, je pense par exemple au tournoi de football, qui m’aura certes valu une double entorse de la
cheville droite, mais qui m’aura surtout permis de tisser des liens au sein de l’entreprise. Je te remercie fortement.
Merci à Angelo Gironi, qui m’a immédiatement intégré dès le premier jour, pour ton énergie, ta vitalité, tous les
conseils que tu m’as transmis et ta confiance. Angelo a été superbe sur le plan social et amène beaucoup de bonne humeur
dans l’entreprise. Il est le point de départ de mon expérience chez Amaudruz et m’a permis d’aborder mon projet avec un
excellent point de vue.
Je tiens aussi tout particulièrement à remercier Jean-François Modinet, avec qui j’ai partagé mon bureau, pour sa
générosité, les conseils qu’il n’a jamais hésité à me donner, même si je l’ai parfois souvent sollicité. J’ai eu l’occasion de travailler
dans la bonne humeur et avec beaucoup de soutien, et je l’en remercie.
Je remercie également tout le personnel administratif pour leur sympathie, et notamment madame Cristina Antoine,
qui a toujours répondu présente à la moindre de mes requêtes, et pour sa gentillesse.
Enfin, je tiens bien évidemment à remercier tous les monteurs avec qui j’ai travaillé, qui m’ont fait confiance malgré
ma jeune expérience et qui m’ont donné de nombreux conseils, toujours très précieux.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 4
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 6
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 7
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
1. Introduction
Ce mémoire fait état de mon projet de fin d’études effectué (PFE) chez Amaudruz SA, société basée à Lausanne en
Suisse. L’entreprise est spécialisée dans les installations électriques du bâtiment, et assure un suivi depuis la phase d’étude
jusqu’au service après-vente. J’ai effectué ce projet du 3 mars 2014 au 7 août 2014.
Les raisons qui m’ont poussé à effectuer mon projet de fin d’études chez Amaudruz sont multiples : d’une part, je
souhaitais renforcer mes aptitudes en gestion de projet, que je ne connaissais que théoriquement. Tout cadre est ou sera
confronté à ces problématiques et il me semblait important d’en comprendre et maîtriser les notions, en sachant que ce genre
de compétences sont transposables, car les aspects financiers, de gestion de temps et de ressources représentent un tronc
commun dans tous les métiers de l’ingénieur.
Ensuite, je souhaitais une expérience internationale dans un cadre dynamique. Le marché du bâtiment étant
extrêmement porteur en Suisse, le contexte se prêtait donc énormément à un PFE, m’ouvrant des possibilités de
développement professionnel exceptionnelles, en étant autonome et en me situant dans un contexte de pression très
formateur, de par la concurrence et les exigences de très grande qualité que l’on connait aux Helvètes.
Concernant le mémoire, je présenterai tout d’abord l’entreprise et ma position au sein de la structure, puis je détaillerai
les spécificités du domaine de l’électricité du bâtiment. Puis j’aborderai le déroulement d’un projet chez Amaudruz, et le travail
que j’ai effectué : la phase chantier, le suivi de projet, l’analyse financière et l’amélioration de processus.
Pour conclure de mémoire, je présenterai les impacts que ce projet de fin d’études aura sur ma vie professionnelle en
tant qu’ingénieur et situerai ce projet dans son contexte économique.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 8
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
2. L’entreprise Amaudruz
2.2.2. La sécurité
La sécurité est un des aspects primordiaux pour une entreprise de la filière bâtiment. Toutes les mesures sont prises
pour que le travail soit sûr pour les employés et les clients. De nombreuses formations en sécurité électrique sont notamment
obligatoires, des équipements de protection individuelle (EPI) haut-de gamme sont mis à la disposition des monteurs, des
tests rigoureux sur les installations sont effectués, etc… .
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 9
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
2.2.3. L’environnement
Amaudruz est en passe d’obtenir la certification 14001 sur le management environnemental et pratique déjà la
politique de diminution des déchets, mais aussi l’économie dans la consommation d’énergie et de matériaux. Les gestes
quotidiens contribuent également à préserver notre environnement, comme le covoiturage, l’utilisation raisonnée des
ressources sur chantier, etc… .
2.3. Historique
2.4. Implantation
FIGURE 3 : VUE GOOGLE MAPS DU SIEGE SOCIAL FIGURE 4 : VUE DES DEUX SUCCURSALES : GENEVE INCLUS
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 10
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Le siège de la société est situé avenue de l’Eglise-Anglaise 6, 1006 à Lausanne, proche de la gare de Lausanne et du
lac Léman. L’entreprise dispose d’un bureau, chemin de la Muraille 12, 1219 à Le Lignon, à côté de Genève. La firme compte
environ 140 collaborateurs, répartis sur les 2 sites.
2.5. Contact
amsa@amaudruz.ch amsa@amaudruz.ch
http://www.amaudruz.ch http://www.amaudruz.ch
FIGURE 5 : CONTACT
2.6. Formation
La formation est omniprésente chez Amaudruz. De très nombreux monteurs CFC (certificat fédéral de capacité) sont
formés chaque année par l’entreprise. Des cours y sont dispensés en interne et le suivi personnalisé permet à ces apprentis
électriciens d’acquérir un bon niveau de formation en fin de cursus scolaire.
Parallèlement, Amaudruz forme des apprentis planificateurs pour l’étude des installations électriques. Les apprentis
disposent d’un suivi personnalisé très complet, avec une évaluation mensuelle renseignant aptitudes et comportement,
permettant de voir l’évolution sur le long terme et savoir quels sont les atouts et les points à améliorer d’un apprenti. Ainsi, les
personnes formées atteignent le niveau d’excellence voulu par l’entreprise.
Amaudruz embauche aussi des stagiaires depuis quelques années, et travaille particulièrement avec l’INSA de
Strasbourg. Ainsi, plusieurs PFE et stages ST2 ont été effectués chez Amaudruz, et la collaboration devrait continuer de la
sorte.
L’entreprise a une vision que j’ai fortement appréciée pour sa collaboration avec de jeunes éléments : elle apporte son
expérience et savoir-faire tout en laissant beaucoup de liberté, et en contrepartie, reçoit une vision extérieure avec de nouvelles
méthodes de travail. Ainsi, tout le monde tire profit de cette expérience et en sort gagnant.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 11
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
On remarque une structure divisionnaire de l’entreprise, fragmentée en plusieurs départements. Chaque département
est autonome dans son fonctionnement, et possède sa propre façon de fonctionner. Néanmoins, les compétences sont
partagées volontiers afin de faire profiter à tous des meilleures méthodes pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
En revanche, à l’intérieur des départements, on pourrait qualifier le fonctionnement de matriciel, car les ressources
(essentiellement la main d’œuvre) sont réaffectées en fonction des projets.
La direction de l’entreprise est assurée par messieurs Maurice Amaudruz et Yves Amaudruz. L’administration gère les
ressources humaines, la comptabilité, l’accueil client, etc… . Le bureau technique fonctionne comme un bureau d’ingénieurs
et se charge de l’étude d’installations électriques pour le client. On retrouve ensuite plusieurs entités auxquelles sont
rattachées des départements, par exemple l’entité « Petites installations » avec les départements 10 et 11. L’entité
« Contrôles » s’assure de la bonne exécution du travail (aspect normatif, qualité du travail) et l’atelier gère les stocks et
l’approvisionnement en matériel.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 12
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Chantier 13% Analyses financières 17% Offres 26% Suivi de projet 44%
2.8.1. Horaires
Ma durée de travail hebdomadaire était de 40h30. Les horaires de bureaux sont 07h30-12h00, 13h00-17h00, excepté
le vendredi ou le travail finit à 15h00. Sur les chantiers, les horaires sont décalés de 30 minutes, le début de la journée
commençant à 07h00. Il est à noter que les horaires de bureaux sont modulables, si le travail le permet.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 13
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Maîtrise d'ouvrage
Personne physique ou morale pour le compte de laquelle est
réalisée l'ouvrage
Maîtrise d'oeuvre
Conçoit l'ouvrage, dirige et contrôle
Entrepreneurs
l'exécution des travaux (architectes,
ingénieurs, bureau d'études techniques)
Entreprises sous-traitantes
Fabricants
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 14
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 15
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Prise type T12 Prise type T13 Prise type T15 Prise type T23 Prise type T25
Les prises type T12, T13 et T23 sont monophasées alors que les types 15 et 25 sont triphasées. En effet, il existe encore
des récepteurs triphasés ou biphasés en Suisse, venant principalement du fait que le courant ne doit pas dépasser 16 A dans
les installations électriques domestiques (on retrouve par exemple les plaques de cuissons à induction ou de type
vitrocéramiques, usuellement sur un départ 32A en France).
Au niveau courant fort, on retrouve plusieurs types de câble : le FE0, câble d’installation classique dans des conditions
normales de fonctionnement, le FE180 EI60, qui est utilisé pour les alimentations secourues (minimum 60 minutes de tenue
au feu), ou encore le PUR PUR, qui est utilisé dans des conditions difficiles (extérieur, alimentation provisoires, etc…) car il
possède une bonne tenue mécanique et une grande résistance aux agressions chimiques.
On retrouve d’autres types de câbles, notamment les câbles souples, possédant une âme multibrins constituant le
conducteur. Je n’ai pas vu de situations ou des fils simples sont tirés dans des canalisations, contrairement en France.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 16
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 17
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
3.3.6. La domotique
Plusieurs standards pour la domotique existent dans le monde du bâtiment. Amaudruz programme
exceptionnellement les modules domotiques, mais cette tâche est généralement sous traitée. Cependant, l’entreprise installe
le matériel, il est donc bon de connaître les différentes technologies en la matière.
2.3.6.1. KNX
KNX regroupe les systèmes domotiques les plus répandus. Des centaines de
constructeurs développent des applications compatibles KNX, fonctionnant sur le bus dit
« EIB ». KNX fait à peu près tout, de l’éclairage au pilotage d’actionneurs, en passant par
de la régulation de température, etc… .
2.3.6.2. Lutron
Lutron est un des leaders dans la domotique (notamment dans la gestion de
l’éclairage) sur le marché du haut de gamme. J’ai eu l’occasion de travailler avec ces
produits sur le chantier du Royal Savoy. Ces modules entièrement paramétrables
permettent la variation d’intensité, le pilotage de stores, la régulation de température,
le pilotage de vannes proportionnelles pour ventilo-convecteurs, etc… .
Source : http://eibcontrol.sourceforge.net/Linux-EIB-Home-Server-eng.html
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 18
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
4.1. Le besoin
A l’origine du projet, la maîtrise d’ouvrage (qui peut être une personne physique, morale, un
particulier ou une entreprise) possède un besoin bien spécifique (création d’une usine, d’une habitation
personnelle, etc…). Néanmoins, elle ne possède pas les compétences techniques pour réaliser son
ouvrage. Généralement, on fait alors appel à une maîtrise d’œuvre (souvent un cabinet d’architecte pour
les projets complexes) pour pallier ces problèmes.
Le cabinet d’architecte s’associe à un ou plusieurs bureaux d’ingénieurs (ou bureaux d’études techniques) pour l’étude
et la création de plans (sanitaire, chauffage, électricité, etc…). C’est le cas d’Amaudruz dans notre exemple.
Différentes séances sont établies entre le client et le(s) bureau(x) d’ingénieurs/architectes pour préciser les besoins et
instaurer un cahier des charges bien défini. La maîtrise d’œuvre conçoit ainsi le projet.
4.3. La coordination
La coordination est une des phases primordiales de l’étude. Il s’agit de coordonner tous les plans
des différents corps de métier pour éviter les conflits (par exemple le passage d’un chemin de câbles au
même endroit qu’une gaine de ventilation). Une bonne coordination permet d’éviter les retards sur les
chantiers et donc les pertes financières pour les corps de métiers ou la maitrise d’ouvrage.
Lorsque la coordination est validée, les bureaux d’ingénieurs établissent leur soumission grâce à
leurs métrés et sont alors en mesure d’émettre un appel d’offre aux entreprises pour le chiffrage et la réalisation des travaux
en fonction de cette soumission. Plusieurs critères sont déterminants pour l’obtention d’un contrat : le premier, financier,
représente plus de 50% du poids pour l’adjudication, mais on retrouve aussi la clarté de l’offre, ou encore l’image et la
réputation de l’entreprise.
On voit sur la figure 15 ci-dessous l’importance de la coordination : comment faire passer le chemin de câble si je suis
bloqué par une gaine de ventilation, ou un tuyau de chauffage ? Où implanter intelligemment mon armoire électrique ? Suis-
je conforme aux normes ?
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 19
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
FIGURE 15 : EXTRAIT D’UN PLAN DE COORDINATION CVSE : ON Y APERÇOIT LE CHEMIN DE CABLES CROISER UN RESEAU DE CANALISATION
POUR LE SANITAIRE
4.4. Le suivi
Tout au long du chantier, des modifications de plans peuvent être apportées (problèmes de
coordination, avenants, etc…). Le bureau d’ingénieurs est là pour modifier ou éditer ces plans. Il assiste
aux séances sur chantier avec tous les représentants des corps de métiers pour parler des problèmes
rencontrés, gérer le planning et pouvoir ainsi maîtriser l’avancée du chantier par rapport au prévisionnel.
Cet aspect de la démarche projet sera traité de façon plus détaillé dans le présent mémoire, puisque ce
point a représenté une bonne partie de mon travail.
4.7. La facturation
A la fin du chantier, seulement après que l’installation ait été rigoureusement inspectée et que
les rapports de contrôle OIBT sont favorables, l’entreprise établit la facture finale en fonction de la
soumission et des différentes offres complémentaires. Il faut savoir que des acomptes sont versés tout
au long des travaux car l’entreprise ne peut pas supporter le poids financier de tous les travaux. Ces
acomptes sont donc déduits de la facture finale.
Suivant le type de contrat établit à la base du projet, la facturation se fait selon la méthode du « métré contradictoire »
ou selon un « forfait ».
L'avant métré se situe en amont du projet alors que le métré se situe en phase de conception du projet. Il servira
notamment à quantifier les quantités de matériaux engagés par l'entreprise et servira à la rémunération de
celle-ci. »
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 21
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
étant une facture. L’édition de la facture se fait alors automatiquement et il ne reste qu’à l’envoyer au client pour acceptation.
Les factures peuvent être débattues par le client, il s’agit donc d’être précis et toujours en mesure de justifier les montants
revendiqués. C’est l’objet d’un suivi de chantier rigoureux, et de métrés précis.
4.8. En résumé
Amaudruz, suivant le projet, peut être soit entrepreneur, soit bureau d’ingénieur. Si l’entreprise est bureau d’ingénieur,
elle va s’occuper de la mise au point du projet avec la maîtrise d’ouvrage. Sinon, elle s’occupe uniquement de l’exécution des
travaux.
Lors de l’étude, la phase primordiale est la coordination avec tous les corps d’état, afin d’éviter les problèmes
ultérieurs. Cette étape nécessite une très bonne expérience et la capacité à anticiper les problèmes que l’on risque de
rencontrer pour les éviter lors de la mise en plans.
Le suivi nécessite de maîtriser les aspects planification, gestion des ressources, de la relation client et d’avoir une vision
globale et réaliste du projet. Il s’agit une fois de plus d’anticiper les problèmes pour éviter qu’ils ne surviennent.
Enfin, la mise en service et le contrôle assurent que l’installation soit fonctionnelle et sécurisée, avant de facturer
l’ensemble au client.
De manière plus formelle, la figure 17 ci-dessous récapitule la démarche projet dans le domaine du bâtiment :
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 22
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
FIGURE 18 : A GAUCHE : POSE DE LUMINAIRES A L’EMS BAUMETTES, A DROITE : POSE DE CHEMIN DE CABLES SUR LE CHANTIER
SUNSTAR A ETOY
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 23
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
« Acte, d’un écrit par lequel on déclare faire une acquisition, ou se charger d’un ouvrage, d’une fourniture,
d’une entreprise, à telles et telles conditions, dans un marché soumis à la concurrence. »
SOURCE : http://fr.wiktionary.org/wiki/soumission
Concrètement, la soumission représente le document contractuel regroupant toute les prestations à accomplir par
l’entrepreneur dans le cadre de la réalisation de l’ouvrage. Ce document met en concurrence les entreprises avant
l’adjudication du projet.
Dans notre cas de figure, à partir de la soumission du Royal Savoy, il nous est possible d’extraire le nombre d’heures
totales de travail calculées pour exécuter les travaux. La date de remise des travaux est fixée par le maître d’ouvrage. A partir
de ces données, il est possible de déterminer le personnel nécessaire, et de répartir les heures en fonction des tâches à
accomplir, des vacances, des autres corps de métier, etc… .
La direction des travaux fournit généralement un planning dit « tout corps d’état », pour coordonner les travaux. C’est
un planning prévisionnel qui doit être respecté le mieux possible pour achever l’ouvrage dans le temps imparti. Amaudruz
planifie tout de même ses chantiers en fonction de l’expérience de l’entreprise. Dans le cas du Royal par exemple, le planning
ne contenait que le temps lié à la mise en place de l’infrastructure (tubage, chemins de câbles). Il était donc nécessaire de
recréer un planning contenant toutes les tâches (pose des appareillages, raccordement, mise en service, contrôles OIBT, etc…).
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 24
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 25
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
comparer le travail effectif à la soumission, et de donner en temps réel la progression du chantier. Cependant, une grille Excel
récapitule l’avancée des travaux de manière plus générale et compréhensible pour une personne externe au métier, et permet
d’informer la direction des travaux et la maîtrise d’œuvre.
En interne, le chargé de projet rédige généralement de façon périodique (hebdomadaire pour le chantier du Royal
Savoy) un procès-verbal situant l’état des travaux à un instant T et faisant part de toutes les revendications nécessaires à la
bonne poursuite des travaux. Ces PVs sont très précieux, étant donné le nombre d’acteurs et d’intermédiaires sur le chantier.
Si une « to-do list » n’est pas en place, les manquements seront inévitables pour les chantiers de grande envergure.
6.1.4. Exploitation
Le fait d’avoir une vision quotidienne sur le matériel posé et le nombre d’heures dépensées permet de savoir à tout
moment si l’exécution est conforme aux prévisions. L’avancée des travaux et les effectifs sont consignées dans le logiciel
Frontview (non présenté pour des raisons de confidentialité) qui permet ce genre de prédictions, fournissant des graphiques
sur les travaux réalisés par rapport au prévisionnel, les coûts, la gestion des vacances du personnel, etc… .
Régulièrement, il convient de vérifier que les travaux sont correctement effectués (respect des normes, des consignes
inhérentes au chantier, etc…). La connaissance générale de la norme NIBT (équivalente à la NFC 15-100 en France) est donc
primordiale. Ce contrôle régulier permet aux monteurs de ne pas partir dans la mauvaise direction, et de les conforter sur leur
travail.
La coordination entre les acteurs sur un chantier est primordiale. Une bonne coordination est synonyme d’une bonne
affaire. Les problèmes de coordination sont à l’origine de retards, et donc de pertes financières. Ils sont à régler le plus
rapidement possible pour ne pas freiner l’exécution. Ces problèmes se discutent lors des séances CVSE (ndlr : Chauffage,
Ventilation, Sanitaire, Electricité) et sont ensuite traités par le(s) bureau(x) d’ingénieurs, qui rectifient leurs plans en fonction.
Les chefs de chantier chez Amaudruz gèrent les commandes de matériel pour leurs chantiers. Néanmoins, les articles
spéciaux (luminaires, équipements de sonorisation, gravures, etc…) sont commandés par nos soins. Il faut s’assurer que les
installateurs aient le matériel nécessaire en temps voulu.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 26
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Une grande partie de mon temps est destinée à traiter ces difficultés. Ma position se situe entre les exécutants sur
chantier et la direction des travaux (DT), en tant qu’intermédiaire. Il faut remonter les problèmes rencontrés par les monteurs
mais aussi passer les consignes de la DT. Il convient également de transmettre aux installateurs les documents relatifs à
l’exécution ainsi que leurs mise à jour / modifications.
Ingénieur CVSE
Ingénieur civil
Entreprise sanitaire
Architecte
Le chef d’orchestre de la réunion est l’ingénieur coordinateur CVSE (pour rappel : Chauffage, Ventilation, Sanitaire,
Electricité). Il anime la réunion et prend note des différents problèmes, mais aussi de l’avancée individuelle des entrepreneurs,
des effectifs et donne les consignes en matière de sécurité, de logistique, d’organisation ou encore de planning.
La direction des travaux fournit également les consignes évoquées ci-dessus, étant donné qu’ils travaillent
conjointement. Les consignes sont cependant d’ordre général, la côté technique étant géré par l’ingénieur CVSE (dépendant
pour rappel, du bureau d’étude technique).
On y retrouve aussi les représentants de chaque corps de métiers : le chef de chantier généralement, mais aussi le chef
de projet, voir le responsable d’entreprise dans certains cas rares. Les entrepreneurs remontent les problèmes à la maîtrise
d’œuvre et la direction des travaux, dont le rôle est d’y remédier, avec la maîtrise d’ouvrage ou non. C’est la position que j’ai
occupée pour Amaudruz, en tant qu’assistant chef de projet.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 27
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
L’ingénieur civil peut également être présent, en cas de modifications des plans (percements additionnels sur
l’ouvrage par exemple), afin de soumettre son expertise en matière de conseil et de sécurité, et de donner son aval pour des
travaux à réaliser.
6.3.1.4. L’architecte
Bien qu’il ne fût pas présent aux séances auxquelles j’ai assisté, il est possible que l’architecte soit présent pour régler
les problèmes architecturaux de l’ouvrage (cotations des plans, incohérences, etc…). Il y a souvent plusieurs architectes sur un
gros projet : les architectes d’intérieur, mais aussi designers de l’ouvrage.
Le maître d’ouvrage décide de ce qu’il veut réellement obtenir. Un projet n’étant pas forcément figé, il se peut que les
besoins évoluent et le maître d’ouvrage peut alors assister aux séances pour soumettre des changements, ou pour prendre des
décisions relatives à des changements nécessaires suite à des problèmes de réalisation technique (exemple : impossibilité de
poser des spots encastrés dans un douche, quelles solutions alternatives souhaite le maître d’ouvrage ?). Sa présence permet
de gagner du temps en évitant tous les intermédiaires lors d’une prise de décision.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 28
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
7. La réalisation d’offres
Parallèlement au suivi de projet, j’ai pu établir plusieurs offres pour des clients divers souhaitant effectuer des travaux
électriques. La démarche complète d’un projet de A à Z est présentée ci-dessous. Il faut savoir que toute la procédure de
création d’une offre est standardisée dans l’entreprise, conformément à la certification ISO 9001.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 30
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Note : les captures d’écran dans la suite de ce document proviennent d’une offre pour une maison individuelle que j’ai
pu réaliser pour une cliente particulière.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 31
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
La localisation des prestations repère plus finement l’endroit où se situe la prestation, comme la cuisine ou le jardin
dans notre cas.
La répartition des frais par nature utilise généralement les CFC pour indiquer le type de prestation à réaliser : nous
pouvons citer les installations d’éclairage générales, les installations à courant fort, etc… .
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 32
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
SDO
LDP
RFN
PRESTATION
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 33
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Note : on peut apercevoir en haut de la figure 33 ci-dessus le rendu de l’insertion d’un texte, au-dessus de la SDO « 01 »
contenue dans le bandeau bleu.
La première, est d’utiliser le bouton , qui va insérer une prestation depuis le catalogue. Un moteur de
recherche permet de trouver la prestation en tapant du texte et l’on peut filtrer les résultats par codes d’installation. Cette
méthode est employée lorsque l’on recherche une prestation bien particulière difficile à trouver avec la recherche par image,
que nous allons détailler par la suite.
La deuxième méthode est la recherche par image (bouton ), qui permet de rechercher la prestation que
l’on souhaite de manière graphique. Avec un peu de pratique, ce menu permet de trouver très rapidement ce que l’on
cherche. Pour information, le temps est un facteur déterminant dans l’élaboration d’une offre, particulièrement dans le cas
d’une soumission, ou le temps est limité pour répondre à l’appel d’offre. Ce genre de logiciel permet donc de gagner un
temps considérable, ou d’en récupérer pour faire une offre de grande qualité.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 34
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 35
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Théoriquement, à ce stade, il est possible d’effectuer n’importe quelle offre, que ce soit pour un particulier ou pour
répondre à une soumission. En fonctionnant de manière structurée, et en prenant bien le temps d’étudier la demande du
client, il est possible d’établir des offres solides et personnalisées. De la rigueur est nécessaire et il est absolument
indispensable d’avoir une vision des travaux à effectuer, en connaissant parfaitement les technologies à employer. C’est pour
cela que la création nécessite de l’anticipation, beaucoup d’expérience, et à défaut, de la recherche bibliographique.
7.2.6. Planification
De même, le logiciel détermine, en fonction des différentes prestations, le volume horaire nécessaire pour la
réalisation de l’ouvrage. L’expérience permet alors du juger si les délais sont possibles. En fonction de ce jugement, on va
corriger ou non le temps des prestations pour rester fidèle à la réalité du terrain.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 36
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Selon le client, il peut demander des prestations complémentaires lors de l’élaboration d’offres. Ainsi, dans le cas de
l’offre réalisée pour l’implantation d’un déshumidificateur en toiture par exemple, le client souhaitait un rapport de
dimensionnement de l’installation.
La réalisation d’offres nécessite donc des compétences transversales en électrotechnique, comme le
dimensionnement de conducteurs, le calcul de chutes de tensions, le dimensionnement de protections électriques
(disjoncteurs, fusibles) en fonction des longueurs de câbles, courant de court-circuit. Ces méthodes s’appliquent dans le cadre
d’installations d’appareillages bien spécifiques où lorsque les longueurs des conducteurs sont très importantes.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 37
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
Etablir une offre n’est pas suffisant, il faut ensuite suivre et relancer le client, via les moyens de communication
standards (téléphone, e-mail). Souvent, ce client aura besoin de précisions sur l’offre, n’étant lui-même pas du domaine
technique. C’est là qu’intervient le côté relationnel du chargé de projet. Il faut en effet être capable de répondre aux questions
techniques, de façon simple, et en étant convaincant. Eventuellement, les offres sont rééditées suite à des volontés de
modifications diverses, il peut donc se passer un long moment entre la conception des offres et leur acceptation.
Régulièrement, il convient de se tenir à jour sur les offres élaborées pour conserver sa vraisemblance face à la clientèle.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 38
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 39
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
8. Analyse financière
Au cours de mon stage, j’ai été régulièrement sollicité par mon chef de projet pour diverses analyses financières. Ces
analyses ont surtout servi à établir un retour sur expérience de certains chantiers, et de voir où ont pu se situer les problèmes
dans l’exercice 2013, afin de les pallier et d’améliorer la rentabilité du département et des processus mis en place. Il s’agissait
aussi de vérifier les dépenses sur chantier, notamment pour l’affaire de l’officine Panerai, qui a été un gros chantier sensible.
Certaines données étant confidentielles, la section ci-dessous sera présentée de manière générale.
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 40
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
tableau) qu’il est nécessaire de fusionner pour avoir une vue d’ensemble cohérente. Il m’a fallu trouver un moyen d’exploiter
ces données, rapidement, car les tableaux faisaient plusieurs dizaines de milliers de lignes.
FIGURE 42 : TABLEAU DES ACHATS EN MATERIEL APRES TRAITEMENT PAR PROGRAMME VBA : DOUBLONS SUPPRIMES
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 41
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
FIGURE 44 : SCRIPT COMPARANT LES VOLUME DE MATERIEL ACHETE PAR RAPPORT A CELUI PREVU, LE PROGRAMME DETERMINE POUR
CHAQUE ARTICLE LE DIFFERENTIEL PAR RAPPORT A LA SOUMISSION
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 42
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
étant donné que l’entreprise ne « distribue » pas de produits. On y retrouve cependant les frais de publicité éventuels. Les coûts
administratifs peuvent être significatifs en revanche. On y retrouve notamment les différents loyers, les abonnements, les frais
liés aux véhicules, à l’entretien, les assurances, les salaires du personnel administratif, etc… .
A ce niveau, on obtient le prix de revient, autrement dit, le produit à effectuer pour couvrir toutes les charges de
l’entreprise. On note qu’aucun bénéfice n’est réalisé si les produites couvrent juste les charges. C’est pour cela que l’on a encore
la marge, qui elle détermine le bénéfice de l’entreprise.
Attention néanmoins, on n’obtient pas directement le bénéfice net à partir de la figure 45 ci-dessus. Il s’agit de prendre
en considération l’imposition, mais aussi le dividende dans le cas d’une entreprise cotée en bourse, etc… .
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 43
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 44
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 45
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
10. CONCLUSION
10.1. Retour d’expérience et bénéfices
De manière générale, mon expérience chez Amaudruz s’est révélée très positive. Immédiatement, j’ai pu faire preuve
de beaucoup d’initiative et d’autonomie, grâce à la confiance accordée par mes collaborateurs. Au bout de quelques semaines,
j’étais entièrement autonome dans mon travail, en ayant évidemment toujours des comptes à rendre à mes supérieurs
hiérarchiques. Ce premier point représente pour moi le plus essentiel, dans mon parcours en tant qu’ingénieur, car on m’a
offert l’opportunité de prendre mes propres décisions, en étant plusieurs fois seul à gérer un chantier complexe, par exemple.
J’ai pu développer mon leadership, acquérir de précieuses compétences organisationnelles en matière de gestion de
projet, c’est-à-dire, la gestion de planning, des ressources et approvisionnement matériel, incluant les appels d’offres
fournisseurs mais aussi la négociation des offres. J’ai pu apprendre à gérer la main d’œuvre ainsi que les coûts relatifs,
apprendre à gérer les conflits et divergences d’opinion de manière professionnelle, défendre les intérêts de mon entreprise et
collaborer efficacement avec d’autres firmes pour atteindre des objectifs communs. Toutes ces compétences sont
transposables à n’importe quel domaine d’application et me paraissent essentielles dans la carrière d’un ingénieur côtoyant la
démarche projet et travaillant dans le relationnel client-entreprise.
Ensuite, j’ai pu emmagasiner énormément de savoirs dans le domaine du bâtiment, qui est plutôt difficile, de par sa
dynamique importante. Le domaine est en perpétuelle évolution et nécessite une mise au point constante, en matière de
technologies, évidemment, mais aussi sur l’aspect normatif.
Les analyses financières effectuées m’ont aussi permises de comprendre concrètement comment fonctionne une
entreprise, et comment aborder le travail, financièrement parlant. Tout ceci m’a permis de voir les différences entre le monde
technique à proprement parler, et le monde de la gestion financière, qui établit la stratégie de l’entreprise, la capacité
d’investissement, la rentabilité, etc… . Cette vision donne du recul et permet de mieux comprendre les décisions et orientations
données par une entreprise.
L’établissement des offres m’a permis de développer mon autonomie, et la relation client, au travers de séances. Ce
fût un moyen très formateur de découvrir comment vendre un produit, comment estimer des coûts, et comment imaginer un
projet dans sa globalité, avec toutes les subtilités et la capacité d’anticipation que cela implique. Cet aspect de mon projet aura
nécessité une importante auto-formation, pour être au point techniquement et capable de réaliser des offres cohérentes et
justes du point de vue des règles de l’art.
Pour finir, sur un plan plus personnel, ce projet m’aura aussi de découvrir un autre angle de travail que celui du système
français, et m’a permis de tester ma capacité d’adaptation à un gros flux de nouveautés, comme le fait de s’installer dans une
nouvelle ville, avec de nouveaux repères sociaux, culturels, et cela fût en tout point une expérience que j’ai fortement apprécié
et que je recommande à toute personne en ayant l’opportunité.
Autonomie
Leadership
Compétences commérciales
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 46
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 47
Etude et suivi de projets d’installations électriques du bâtiment
[2] SITE INTERNET : Les différentes phases de la réalisation d’un projet de bâtiment
http://www.architecte-batiments.fr/etapes-de-conception-et-construction-de-batiment/
[3] PDF : Codes d’installations (CI), règles de métré pour le CAN installations électriques et de télécommunication
Nom du document : REGLES DES METRES, Auteur : An, 22 pages.
http://www.acfie.ch/CMS/images/stories/regles_de_metres.pdf
[4] PDF : CODE DES FRAIS DE CONSTRUCTION CFC
Nom du document : CODES DES FRAIS DE CONSTRUCTION CFC, Auteur : Département des finances et des
relations extérieures, 23 pages.
http://www.vd.ch/fileadmin/user_upload/themes/territoire/construction/batiments_publics/directives-
constructions/01/A151.pdf
[5] SITE INTERNET : Banque de données ELECTRO SUISSE
http://www.eldas.ch/catalog.aspx
LOIC ANTOINE-GRANDJEAN 48