Ejercicios: Graficas de control

Cartas de control Ⴟ –R (Medias y rangos)

1. En la producción de porta engranes se tomaron 30 muestras de tamaño 5 y se midió el

diámetro a continuación se muestran los datos. Construya la Carta de Control ႿR e
interprete la misma.

N° de Datos en 1/1000 in
muestra A B C D E
1 583 584 584 584 584
2 584 583 584 583 583
3 584 583 583 583 584
4 584 584 584 583 585
5 583 583 583 585 582
6 582 583 583 583 583
7 583 583 584 583 584
8 583 583 584 583 583
9 582 582 584 583 583
10 583 582 583 583 583
11 583 583 583 584 585
12 584 583 585 585 585
13 583 582 585 585 585
14 585 582 585 585 585
15 586 583 584 584 583
16 584 583 583 584 585
17 583 584 583 585 583
18 583 583 584 585 583
19 583 583 585 583 583
20 582 585 584 585 583
21 584 584 584 583 582
22 583 583 582 583 583
23 584 583 585 586 584
24 583 583 583 582 584
25 583 583 584 583 583
26 583 583 582 582 583
27 583 582 582 583 582
28 582 582 583 583 584
29 583 583 585 584 584
30 583 584 583 583 584

Solución
Factores para calcular líneas centrales y límites de control 3s para gráficas de X, s y R
N° de Datos en 1/1000 in Datos de Medias Datos de Rango
muestr
a A B C D E Prom. Ⴟ LC X́ LCS LCI R LC Ŕ LCS LCI
58 58
1 583 4 4 584 584 583.8 583.44 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
2 584 3 4 583 583 583.4 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
3 584 3 3 583 584 583.4 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
4 584 4 4 583 585 584.0 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
5 583 3 3 585 582 583.2 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
6 582 3 3 583 583 582.8 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
7 583 3 4 583 584 583.4 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
8 583 3 4 583 583 583.2 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
9 582 2 4 583 583 582.8 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
10 583 2 3 583 583 582.8 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
11 583 3 3 584 585 583.6 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
12 584 3 5 585 585 584.4 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
13 583 2 5 585 585 584.0 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
14 585 2 5 585 585 584.4 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
15 586 3 4 584 583 584.0 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
16 584 3 3 584 585 583.8 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
17 583 4 3 585 583 583.6 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
18 583 58 58 585 583 583.6 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
 Ecuación 1. Límites de
control de Medias

Ecuación 2. Límites de control de

Rangos
3 4
58 58
19 583 3 5 583 583 583.4 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
20 582 5 4 585 583 583.8 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
21 584 4 4 583 582 583.4 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
22 583 3 2 583 583 582.8 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
23 584 3 5 586 584 584.4 583.440 584.4786 582.4014 3 1.8 3.8052 0
58 58
24 583 3 3 582 584 583.0 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
25 583 3 4 583 583 583.2 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
26 583 3 2 582 583 582.6 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
27 583 2 2 583 582 582.4 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
58 58
28 582 2 3 583 584 582.8 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
29 583 3 5 584 584 583.8 583.440 584.4786 582.4014 2 1.8 3.8052 0
58 58
30 583 4 3 583 584 583.4 583.440 584.4786 582.4014 1 1.8 3.8052 0
 Gráfico de control de media
585.0

584.5
584.0

583.5
Diámetro

583.0

582.5

582.0
581.5

581.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

N° de Muestra

Datos de Medias Prom. Ⴟ Datos de Medias LC X ̿

Datos de Medias LCS Datos de Medias LCI
Interpretación: Se observa que hay un comportamiento errático en las muestras, es decir el proceso de
producción de engranes no está bajo control estadístico, a pesar que la mayoría de las muestras se
encuentran bajo los limites superior e inferior se puede determinar que existe una gran dispersión entre
ellas. Se debe revisar el proceso para poder encontrar las anomalías y mejorar así el proceso.

Gráfica de control de Rangos

4

3.5

2.5

1.5

0.5

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Datos de Rango R Datos de Rango LC Ṝ Datos de Rango LCS Datos de Rango LCI
Interpretación: en el caso de la gráfica de rangos podemos observar que los puntos son más cercanos a la
línea central, es decir que los datos obtenidos son más estables, a pesar que en algunos puntos de la gráfica
de medias han sido muy bajos o altos.
 2. Construya la Carta de Control X-R e interprete la misma.

N° de Datos según escala

Muestr
a x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10
1 2.5 0.5 2.0 -1.0 1.0 -1.0 0.5 1.5 0.5 -1.5
2 0.0 0.0 0.5 1.0 1.5 1.0 -1.0 1.0 1.5 -1.0
3 1.5 1.0 1.0 -1.0 0.0 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 -1.0
4 0.0 0.5 -2.0 0.0 -1.0 1.5 -1.5 0.0 -2.0 -1.5
5 0.0 0.0 0.0 -0.5 0.5 1.0 -0.5 -0.5 0.0 0.0
6 1.0 -0.5 0.0 0.0 0.0 0.5 -1.0 1.0 -2.0 1.0
7 1.0 -1.0 -1.0 -1.0 0.0 1.5 0.0 1.0 0.0 0.0
8 0.0 -1.5 -0.5 1.5 0.0 0.0 0.0 -1.0 0.5 -0.5
9 -2.0 -1.5 1.5 1.5 0.0 0.0 0.5 1.0 0.0 1.0
10 -0.5 3.5 0.0 -1.0 -1.5 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 0.5
11 0.0 1.5 0.0 0.0 2.0 -1.5 0.5 -0.5 2.0 -1.0
12 0.0 -2.0 -0.5 0.0 -0.5 2.0 1.5 0.0 0.5 -1.0
13 -1.0 -0.5 -0.5 -1.0 0.0 0.5 0.5 -1.5 -1.0 -1.0
14 0.5 1.0 -1.0 -0.5 -2.0 -1.0 -1.5 0.0 1.5 1.5
15 1.0 0.0 1.5 1.5 1.0 -1.0 0.0 1.0 -2.0 -1.5

Solución
Factores para calcular líneas centrales y límites de control 3s para gráficas de X, s y R

Carta de control

N° de Datos de Medias Datos de Rango

Muestra Prom. Ⴟ LC X ̿ LCS LCI
1 0.50 -0.00333 0.982267
2 0.45 -0.00333 0.982267
3 -0.10 -0.00333 0.982267
4 -0.60 -0.00333 0.982267
5 0.00 -0.00333 0.982267
6 0.00 -0.00333 0.982267
7 0.05 -0.00333 0.982267
8 -0.15 -0.00333 0.982267
9 0.20 -0.00333 0.982267
10 -0.15 -0.00333 0.982267
11 0.30 -0.00333 0.982267
12 0.00 -0.00333 0.982267
13 -0.55 -0.00333 0.982267
14 -0.15 -0.00333 0.982267
15 0.15 -0.00333 0.982267
R LC Ṝ LCS LCI
-0.9889333 4.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 2.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 1.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 2.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 5.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 4.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 2.00 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.50 3.2000 5.686400 0.713600
-0.9889333 3.50 3.2000 5.686400 0.713600
Gráficas

Gráfico de control de media

1.50

1.00

0.50
Escala

0.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
-0.50

-1.00

-1.50
N° de muestra

Prom. Ⴟ LC X ̿ LCS LCI

Interpretación: Se observa que la mayoría de puntos se encuentran cerca de la línea media, es decir no hay
dispersión de puntos o un comportamiento errático entre las muestras.

Gráfica de control de Rangos

6.00

5.00

4.00

3.00

2.00

1.00

0.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

R LC Ṝ LCS LCI
 Cartas de control Ⴟ – s (Medias y desviaciones estándar)
3. Construya la Carta de Control X-S e interprete la misma.

N° de Datos según escala

Muestr
a x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10
1 2.5 0.5 2.0 -1.0 1.0 -1.0 0.5 1.5 0.5 -1.5
2 0.0 0.0 0.5 1.0 1.5 1.0 -1.0 1.0 1.5 -1.0
3 1.5 1.0 1.0 -1.0 0.0 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 -1.0
4 0.0 0.5 -2.0 0.0 -1.0 1.5 -1.5 0.0 -2.0 -1.5
5 0.0 0.0 0.0 -0.5 0.5 1.0 -0.5 -0.5 0.0 0.0
6 1.0 -0.5 0.0 0.0 0.0 0.5 -1.0 1.0 -2.0 1.0
7 1.0 -1.0 -1.0 -1.0 0.0 1.5 0.0 1.0 0.0 0.0
8 0.0 -1.5 -0.5 1.5 0.0 0.0 0.0 -1.0 0.5 -0.5
9 -2.0 -1.5 1.5 1.5 0.0 0.0 0.5 1.0 0.0 1.0
10 -0.5 3.5 0.0 -1.0 -1.5 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 0.5
11 0.0 1.5 0.0 0.0 3.0 -1.5 0.5 -0.5 2.0 -1.0
12 0.0 -2.0 -0.5 0.0 -0.5 2.0 1.5 0.0 0.5 -1.0
13 -1.0 -0.5 -0.5 -1.0 0.0 0.5 0.5 -1.5 -1.0 -1.0
14 0.5 1.0 -1.0 -0.5 -2.0 -1.0 -1.5 0.0 1.5 1.5
15 1.0 0.0 1.5 1.5 1.0 -1.0 0.0 1.0 -2.0 -1.5

Solución
N° de Datos según escala Datos de Medias Datos de Desviación Estandar
Muestr Prom.
a x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 Ⴟ LC X ̿ LCS LCI ŝ LC ŝ LCS LCI
0.0033
1 2.5 0.5 2.0 -1.0 1.0 -1.0 0.5 1.5 0.5 -1.5 0.50 3 1.05485 -1.04818 1.33333 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
2 0.0 0.0 0.5 1.0 1.5 1.0 -1.0 1.0 1.5 -1.0 0.45 3 1.05485 -1.04818 0.92646 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
3 1.5 1.0 1.0 -1.0 0.0 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 -1.0 -0.10 3 1.05485 -1.04818 1.12546 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
4 0.0 0.5 -2.0 0.0 -1.0 1.5 -1.5 0.0 -2.0 -1.5 -0.60 3 1.05485 -1.04818 1.17379 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
5 0.0 0.0 0.0 -0.5 0.5 1.0 -0.5 -0.5 0.0 0.0 0.00 3 1.05485 -1.04818 0.47140 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
6 1.0 -0.5 0.0 0.0 0.0 0.5 -1.0 1.0 -2.0 1.0 0.00 3 1.05485 -1.04818 0.97183 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
7 1.0 -1.0 -1.0 -1.0 0.0 1.5 0.0 1.0 0.0 0.0 0.05 3 1.05485 -1.04818 0.89598 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
8 0.0 -1.5 -0.5 1.5 0.0 0.0 0.0 -1.0 0.5 -0.5 -0.15 3 1.05485 -1.04818 0.81820 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
9 -2.0 -1.5 1.5 1.5 0.0 0.0 0.5 1.0 0.0 1.0 0.20 3 1.05485 -1.04818 1.18322 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
10 -0.5 3.5 0.0 -1.0 -1.5 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 0.5 -0.15 3 1.05485 -1.04818 1.52843 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
11 0.0 1.5 0.0 0.0 3.0 -1.5 0.5 -0.5 2.0 -1.0 0.40 3 1.05485 -1.04818 1.39044 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
12 0.0 -2.0 -0.5 0.0 -0.5 2.0 1.5 0.0 0.5 -1.0 0.00 3 1.05485 -1.04818 1.15470 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
13 -1.0 -0.5 -0.5 -1.0 0.0 0.5 0.5 -1.5 -1.0 -1.0 -0.55 3 1.05485 -1.04818 0.68516 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
14 0.5 1.0 -1.0 -0.5 -2.0 -1.0 -1.5 0.0 1.5 1.5 -0.15 3 1.05485 -1.04818 1.24833 1.07848 1.85066 0.30629
0.0033
15 1.0 0.0 1.5 1.5 1.0 -1.0 0.0 1.0 -2.0 -1.5 0.15 3 1.05485 -1.04818 1.27039 1.07848 1.85066 0.30629

Gráficas
 Gráfico de control de media Gráfico de control de desviación estandar
1.50 2.00
1.80
1.00
1.60
1.40
0.50
1.20
0.00 1.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 0.80
-0.50 0.60
0.40
-1.00 0.20
0.00
-1.50 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Prom. Ⴟ LC X ̿ LCS LCI ŝ LC ŝ LCS LCI

 Interpretación de gráficos
- Tanto para el gráfico de control de media y la gráfica de control de desviación estándar nos muestra
que los puntos están dentro de los límites de control establecidos. Es un proceso controlado.
Cartas de Control X-Rm (Mediciones individuales y rangos móviles)
4. Se mide la pureza de un producto químico en cada lote. Las determinaciones de la pureza para 20 lotes
sucesivos se muestran abajo. Elaborar un gráfico de control de Mediciones individuales y rangos móviles.

Lote Pureza
1 0.81
2 0.82
3 0.81
4 0.82
5 0.82
6 0.83
7 0.81
8 0.8
9 0.81
10 0.82
11 0.81
12 0.83
13 0.81
14 0.82
15 0.81
16 0.85
17 0.83
18 0.87
19 0.86
20 0.84

Solución
Lote Pureza
Rm
1 0.81 sin valor CLSx CLx LCIx X CLSRm CLRm CLIRm Rm
0.01526
2 0.82 0.01 0.86 0.82 0.78 0.82 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
3 0.81 0.01 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
4 0.82 0.01 0.86 0.82 0.78 0.82 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
5 0.82 0 0.86 0.82 0.78 0.82 0.04986474 3 0 0
0.01526
6 0.83 0.01 0.86 0.82 0.78 0.83 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
7 0.81 0.02 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.02
0.01526
8 0.8 0.01 0.86 0.82 0.78 0.80 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
9 0.81 0.01 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
10 0.82 0.01 0.86 0.82 0.78 0.82 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
11 0.81 0.01 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
12 0.83 0.02 0.86 0.82 0.78 0.83 0.04986474 3 0 0.02
0.01526
13 0.81 0.02 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.02
0.01526
14 0.82 0.01 0.86 0.82 0.78 0.82 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
15 0.81 0.01 0.86 0.82 0.78 0.81 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
16 0.85 0.04 0.86 0.82 0.78 0.85 0.04986474 3 0 0.04
17 0.83 0.02 0.86 0.82 0.78 0.83 0.04986474 0.01526 0 0.02
 3
0.01526
18 0.87 0.04 0.86 0.82 0.78 0.87 0.04986474 3 0 0.04
0.01526
19 0.86 0.01 0.86 0.82 0.78 0.86 0.04986474 3 0 0.01
0.01526
20 0.84 0.02 0.86 0.82 0.78 0.84 0.04986474 3 0 0.02
Promedi
o 0.824 0.015263

Gráficas
 Gráfico de Mediciones Individuales
0.88
0.86
0.84
0.82
Pureza

0.80
0.78
0.76
0.74
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Lote

CLSx CLx LCIx X

Interpretación. Se observa variabilidad en las mediciones individuales de la pureza del producto químico.
Existe una tendencia errática en las mediciones, por ende, el proceso no se encuentra bajo control.

Gráfico de rangos móviles

0.06

0.05

0.04

0.03

0.02

0.01

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

CLSRm CLRm CLIRm Rm

Interpretación. Según la gráfica de rangos móviles se puede observar que un punto tiene tendencia
descendente ubicándose en el límite inferior, esto puede indicar que la pureza del producto químico sea
menor por algún factor y puede indicar que el proceso no esté bajo control.
 5. Se desea controlar la concentración (g/ml) de un ingrediente activo de un blanqueador líquido
producido con un proceso químico. Elaborar un gráfico de control de Mediciones individuales y rangos
móviles.

Observación Concentració
n (g/ml)
1 60.4
2 69.5
3 78.4
4 72.8
5 78.2
6 78.7
7 56.9
8 78.4
9 79.6
10 100.8
11 99.6
12 64.9
13 75.5
14 70.4
15 68.1
16 99.9
17 59.3
18 60
19 74.7
20 75.8
21 76.6
22 68.4
23 83.1
24 61.1
25 54.9
26 69.1
27 67.5
28 69.2
29 87.2
30 73

Solución
Observación Concentració
n (g/ml) Rm
CLIR Rm
1 60.4 sin valor CLSx CLx LCIx X CLSRm CLRm m
42.588
2 69.5 9.1 104.878 73.733 8 69.5 38.258 11.7 0 9.1
42.588
3 78.4 8.9 104.878 73.733 8 78.4 38.258 11.7 0 8.9
42.588
4 72.8 5.6 104.878 73.733 8 72.8 38.258 11.7 0 5.6
42.588
5 78.2 5.4 104.878 73.733 8 78.2 38.258 11.7 0 5.4
42.588
6 78.7 0.5 104.878 73.733 8 78.7 38.258 11.7 0 0.5
42.588
7 56.9 21.8 104.878 73.733 8 56.9 38.258 11.7 0 21.8
42.588
8 78.4 21.5 104.878 73.733 8 78.4 38.258 11.7 0 21.5
42.588
9 79.6 1.2 104.878 73.733 8 79.6 38.258 11.7 0 1.2
42.588
10 100.8 21.2 104.878 73.733 8 100.8 38.258 11.7 0 21.2
42.588
11 99.6 1.2 104.878 73.733 8 99.6 38.258 11.7 0 1.2
42.588
12 64.9 34.7 104.878 73.733 8 64.9 38.258 11.7 0 34.7
42.588
13 75.5 10.6 104.878 73.733 8 75.5 38.258 11.7 0 10.6
42.588
14 70.4 5.1 104.878 73.733 8 70.4 38.258 11.7 0 5.1
42.588
15 68.1 2.3 104.878 73.733 8 68.1 38.258 11.7 0 2.3
42.588
16 99.9 31.8 104.878 73.733 8 99.9 38.258 11.7 0 31.8
42.588
17 59.3 40.6 104.878 73.733 8 59.3 38.258 11.7 0 40.6
42.588
18 60 0.7 104.878 73.733 8 60 38.258 11.7 0 0.7
 42.588
19 74.7 14.7 104.878 73.733 8 74.7 38.258 11.7 0 14.7
42.588
20 75.8 1.1 104.878 73.733 8 75.8 38.258 11.7 0 1.1
42.588
21 76.6 0.8 104.878 73.733 8 76.6 38.258 11.7 0 0.8
42.588
22 68.4 8.2 104.878 73.733 8 68.4 38.258 11.7 0 8.2
42.588
23 83.1 14.7 104.878 73.733 8 83.1 38.258 11.7 0 14.7
42.588
24 61.1 22.0 104.878 73.733 8 61.1 38.258 11.7 0 22
42.588
25 54.9 6.2 104.878 73.733 8 54.9 38.258 11.7 0 6.2
42.588
26 69.1 14.2 104.878 73.733 8 69.1 38.258 11.7 0 14.2
42.588
27 67.5 1.6 104.878 73.733 8 67.5 38.258 11.7 0 1.6
42.588
28 69.2 1.7 104.878 73.733 8 69.2 38.258 11.7 0 1.7
42.588
29 87.2 18.0 104.878 73.733 8 87.2 38.258 11.7 0 18
42.588
30 73 14.2 104.878 73.733 8 73 38.258 11.7 0 14.2
Promedio 73.733 11.7
Gráficas

Gráfica de mediciones individuales de Concentración (g/ml)

110

100

90
Concentración

80

70

60

50

40
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
Observación

CLSx CLx LCIx X

Interpretación. Las mediciones individuales en la concentración (g/ml) del ingrediente activo de un blanqueador
líquido, tienen tendencia errática pudiendo indicar que en cualquier momento este proceso se puede salir de control.

Gráfica de Rangos Móviles de Concentración (g/ml)

45

40

35

30
Rango móvil

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Observacion

CLSRm CLRm CLIRm Rm

Interpretación. Aquí se observa que evidentemente el proceso está fuera de control, se debe analizar e identificar el
problema para una oportuna solución.
 6. La tabla siguiente muestra el promedio y el rango, en kilogramos, obtenidos en pruebas de tensión para
una cuerda de plástico, mejorada. El tamaño de subgrupo es 4. Determine la línea central y los límites de
control tentativos. Si hay puntos fuera de control, suponga que hay causas asignables, y calcule los límites y
la línea central revisados.

Solución

NÚMERO Datos de Medias Datos de Rango

DE
SUBGRUPO Ⴟ R LCX LCS LCI LC Ṝ LCS LCI
1 476 32 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
2 466 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
3 484 32 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
4 466 26 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
5 470 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
6 494 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
7 486 28 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
8 496 23 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
9 488 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
10 482 26 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
11 498 25 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
12 464 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
13 484 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
14 482 22 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
15 506 23 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
16 496 23 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
17 478 25 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
18 484 24 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
19 506 23 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
20 476 25 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
21 485 29 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
22 490 25 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
23 463 22 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
24 469 27 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
25 474 22 482.52 500.774 464.266 25.04 57.1413 0
Promedio 482.5 25.04
Gráficas

Gráfico de control de media

510

500
Tensión de cuerda (kg)

490

480

470

460

450

440
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
N° de muestras

LCX LCS LCI Ⴟ

Interpretación. En el gráfico de control de medias se observa que existen valores que sobresalen de los límites de
control tanto superior como inferior, por lo que se podría deducir que existe fallas en el proceso.

Gráfica de control de Rangos

60

50

40

30

20

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LC Ṝ LCS LCI R

Interpretación. En la gráfica de control de rangos las lecturas son más estables a diferencia de la gráfica de
control de media.
Límites de control revisados.

Para hacer las correcciones se debe eliminar los 4 puntos que sobresalen de los limites, quedando como
resultado lo siguiente:

NÚMERO Datos de Medias Datos de Rango

DE
SUBGRUPO Ⴟ R LCX LCS LCI LC Ṝ LCS LCI
500.77 57.141
1 476 32 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
2 466 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
3 484 32 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
4 466 26 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
5 470 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
6 494 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
7 486 28 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
8 496 23 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
9 488 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
10 482 26 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
11 498 25 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
13 484 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
14 482 22 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
16 496 23 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
17 478 25 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
18 484 24 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
20 476 25 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
21 485 29 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
22 490 25 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
24 469 27 482.52 4 464.266 25.04 3 0
500.77 57.141
25 474 22 482.52 4 464.266 25.04 3 0
 Promedio 482.1 25.43

Gráfico de control de media

510

Tensión de cuerda (kg)

500
490
480
470
460
450
440
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

N° de muestras

LCX LCS LCI Ⴟ

Interpretación. Para este nuevo cálculo establecimos un control en los puntos que sobresalían en la gráfica
anterior para controlar el proceso y que este se vuelva estable.

Gráfica de control de Rangos

60

50

40

30

20

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

LC Ṝ LCS LCI R

Interpretación. Con esta grafica logramos observar el cambio de amplitud que se tiene ene l proceso, de lo cual
se interpreta que el proceso es estable.

7. Se van a establecer gráficas de control para la dureza Brinell de acero endurecido para herramientas, en
kilogramos por milímetro cuadrado. A continuación, se muestran los datos para tamaños de subgrupo igual
a 8. Determine la línea central y los límites de control tentativos para las gráficas y s. Suponga que los
puntos fuera de control tienen causas asignables, y calcule los límites y línea central revisados.
 Solución

NÚMERO Datos de Desviación

DE Datos de Medias Estandar
SUBGRUPO Ⴟ s LC X ̿ LCS LCI LC ŝ LCS LCI
1 540 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
2 534 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
3 545 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
4 561 27 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
5 576 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
6 523 50 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
7 571 29 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
8 547 29 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
9 584 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
10 552 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
11 541 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
12 545 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
13 546 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
14 551 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
15 522 29 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
16 579 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
17 549 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
18 508 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
19 569 22 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
20 574 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
21 563 33 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
 22 561 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
23 548 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
24 556 27 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
25 553 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
Promedio 551.92 26.8
n= 8 A3= 1.099
B3= 0.185 B4= 1.815

Graficas

Gráfico de control de media

600
580
Dureza (kg/mm2)

560
540
520
500
480
460
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Observaciones

LC X ̿ LCS LCI Ⴟ

Interpretación. En la gráfica se observa que el proceso no está bajo control. Debiendo verificar las posibles causas
para la corrección del proceso.

Gráfico de control de desviación estandar

60

50

40

30

20

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

LC ŝ LCS LCI s

Interpretación. De esta gráfica se observa que existe variación importante en el proceso y esto no permite hallar
que presenta una falla en el proceso.
 Corrección de límites de control.

NÚMERO Datos de Desviación

DE Datos de Medias Estandar
SUBGRUPO Ⴟ s LC X ̿ LCS LCI LC ŝ LCS LCI
1 540 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
2 534 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
3 545 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
4 561 27 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
5 576 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
6 571 29 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
7 547 29 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
8 552 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
9 541 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
10 545 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
11 546 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
12 551 24 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
13 579 26 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
14 549 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
15 569 22 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
16 574 28 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
17 563 33 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
18 561 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
19 548 25 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
20 556 27 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
21 553 23 551.92 581.3732 522.4668 26.8 48.642 4.9580
25.95238
Promedio 555.285714 1
n= 8 A3= 1.099
B3= 0.185 B4= 1.815
 Gráfico de control de media
590
580
570
Dureza (kg/mm2)

560
550
540
530
520
510
500
490
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Observaciones

LC X ̿ LCS LCI Ⴟ

Interpretación. A pesar de eliminar los puntos que sobresalen en la gráfica anterior, en esta nueva grafica aún se
observa una tendencia errática y con riesgo de salirse de control.

Gráfico de control de desviación estandar

60

50

40

30

20

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

LC ŝ LCS LCI s

8. En un hospital se terminó un proyecto de mejoramiento de la calidad para el tiempo de admisión de un

paciente usando gráficas y R. Ahora, el hospital desea vigilar la actividad usando gráficas de mediana y
rango. Determine la línea central y los límites de control con los últimos datos, en minutos, presentados a
continuación: