Institut National de

Formation Paramédicale

EXPOSÉ INTITULÉ

Échange et communication à distance

Réalisé par :
⃕Soltani Naima

⃕Elkebbar Nassima

Sous la supervision du professeur respecté :

Mr. Mabsout B.
 Introduction
Communiquer...c ‘est avant d’être un outil de liaison
et de partage des idées, c’est un besoin en premier
lieu, tu a besoin de communiquer avec la famille, les
amis, les collègues et même des fois avec des
personnes tu ne connais pas , dans le but d'échanger
des expériences et d'acquérir de nouvelles
connaissances, ainsi que de nouer des relations
variées avec divers membres de la société .

Les modes de communication diffèrent selon les

générations, c'est-à-dire qu'ils sont liés à la

technologie et que le développement des moyens
de communication est parallèle à leur
développement (on mentionne surtout les moyens de
communication à distance), et cela explique leur
développement depuis les murs des grottes et de la
fumée, puis le pigeon voyageur, et après cela le
courrier, le télégraphe, le fax, le téléphone, puis
enfin Internet.

C'est ce qui nous amène à poser un ensemble

de questions:

Qu'est-ce que les gens pourraient partager

pendant leur communication ? Quels sont les
effets positifs que cela peut avoir sur leurs
relations ? Et peut-il avoir des aspects négatif
malgré ces effets ?

2
 Qu’est-ce-qu’on veut dire par communication ?
Action de communiquer avec quelqu'un, d'être en rapport avec autrui, en général par le langage ;
échange verbal entre locuteur et un interlocuteur dont il sollicite une réponse : Le langage, le téléphone
sont des moyens de communication ; elle peut être face à face ou à distance ; et ça ce qu’on va C'est ce
sur quoi nous allons nous concentrer lors de nos recherches.

Les principes de communication :

 Message : l’ensemble des informations échangées par plusieurs personnes.

 Émetteur : l’auteur du message.

 Récepteur : le destinataire du message.

 Canal : le mode de transmission utilisé pour entrer en communication (oral, écrit, visuel…).

 Outil de communication : le moyen matériel permettant la circulation du message : téléphone,

courrier, internet (une communication à distance).

 Feed-back : le récepteur reformule le message ce qui permet à l’émetteur de faire cette

vérification.

 Cadre de référence : le contexte dans lequel se situe la situation de communication. Les deux
interlocuteurs doivent parler de la même chose.

Feed
MESSAGE
Back

EMETTEUR CANAL Recepteur

3
 Outils de communication à distance
La communication virtuelle stimule la collaboration au bureau ou à distance.

En fait, nous utilisions déjà des outils de communication virtuelle sur le lieu de travail bien avant que le
télétravail ne devienne à la mode. La téléconférence était le moyen de communication privilégié avec
des équipes réparties sur différents sites. Grâce aux progrès technologiques, les collaborateurs peuvent
rester connectés grâce au chat vidéo et aux services de messagerie instantanée. Ces outils jouent un rôle
précieux pour permettre aux équipes réparties, aux télétravailleurs et aux équipes internes de rester à
jour en temps réel.

Les avantages de communication à distance

 De nos jours, les gens se tournent de plus en plus vers Internet pour communiquer et faire des
recherches Pour sa disponibilité, son accessibilité, sa rapidité, sa réactivité et sa simplicité .

 De plus, les échanges à distance raccourcissent le temps et économisent la fatigue, surtout lorsqu'il
est nécessaire de se déplacer pour communiquer.

 La grande importance de la communication à distance est apparue pendant la pandémie qui a

frappé la planète, de sorte que diverses universités et établissements d'enseignement sont obligés
de s'en remettre à eux pour éviter les mouvements et les rassemblements. Ce changement n'a pas
affecté uniquement l'aspect éducatif. Après la suspension de nombreux emplois postes, les gens
sont devenus dépendants du travail et du marketing à distance.

 Même dans les réunions et rassemblements administratifs et présidentiels, il est devenu au moyen
de la communication à distance.

Les inconvénients éventuels de communication à distance

 Nous ne pouvons pas cacher l’importance de la rencontre en face à face entre les
communicateurs, car l’existence d’un moyen de communication à distance entre eux peut entraver
la livraison correcte de l’information.

4
  Ceux qui disent «nouveaux outils» disent aussi «nouveaux problèmes techniques».
Par conséquent, il est nécessaire que l'utilisateur de ces moyens les connaisse suffisamment, et compte
tenu de l'engouement constant pour eux, il n'est pas nécessaire d'organiser des cours d'éducation et de
formation pour enseigner les compétences d'utilisation des méthodes de communication à distance

 Multiplier les canaux de communication a également pour effet de multiplier les risques de
déperdition de l’information.

 Le risque de sur connexion

 La possibilité de partager et de perdre des informations personnelles qui perturbe la vie privée

On peut lutter contre tous ces inconvénients et

donc améliorer la communication à distance et
que l'on profite davantage de ses avantages

La meilleure utilisation de la communication à

distance signifie la meilleure utilisation de celle-
ci

Comment pouvons nous améliorer la communication a distance

surtout au temps de pandémie
Il ne suffit pas de recourir à des outils de communication virtuelle pour garantir une collaboration
efficace. Vous devez également savoir utiliser efficacement ces outils.

 Exprimez clairement vos instructions et intentions, et ne laissez aucune place à l’interprétation.

g
 Soyez attentif au ton de vos e-mails et de vos messages. Sans indices non verbaux, vos collègues
risquent inconsciemment de mal interpréter vos messages.

5
  Restez en contact avec vos coéquipiers et collaborateurs. Évitez les longues périodes de silence en
reprenant régulièrement contact avec vos collègues.

 Ne tenez pas la même conversation sur plusieurs plateformes. Créez un canal de communication
commun et ne vous dispersez pas. Cela empêche de suivre clairement tout ce qui se passe.

 Évitez les messages après les heures de travail ,des études et le week-end autant que possible. Si
vous travaillez avec des personnes opérant dans des fuseaux horaires différents, vérifiez leur fuseau
horaire avant d’envoyer un message afin de ne pas les contacter au beau milieu de la nuit.
g
 Essayez toujours de vous inscrire à des cours de formation pour développer vos compétences en
communication à distance et comment utiliser divers moyens pour cela

En respectant ces conseils, vous pouvez créer une culture d’entreprise qui donne la priorité à une bonne
communication à distance.

6
 Conclusion

En conclusion, à la lumière du développement continu de la technologie et

des conditions de santé qui imposent des restrictions aux mouvements et aux
rassemblements, la communication à distance est une nécessité impérative qui
doit être habituée et traitée, en plus de l'efficacité qu'elle a prouvée parmi ses
utilisateurs dans tous domaines, qu'ils soient pratiques ou éducatifs.

Merci d'avoir lu…

Nous sommes heureux de regarder la vidéo

d'accompagnement pour plus de précisions...

S.N

Sources
⃕ www.bpi-campus.com

⃕ lemotducoach.com

⃕ www.manager-go.com

⃕ www.persee.fr

⃕ jeunessejecoute.ca