Résumé du document

I. Les conditions de travail ou qualités de vie au travail

La prise en compte des conditions de travail à une incidence forte sur la santé et
la sécurité au travail ainsi que sur la motivation des salariés. La qualité de vie au
travail c'est tout ce qui peut donner envie à un salarié d'aller travailler.

1) Que recouvre la notion de conditions de travail ?

a) Les facteurs physiques et environnementaux

Les conditions de travail résultent de la conception du poste de travail et de son
environnement physique et technique immédiat.

b) Les facteurs organisationnels

= Choix du chef d'entreprise en matière d'organisation et de gestion de
l'entreprise

c) Les facteurs sociaux

Les conditions de travail sont liées aux relations de travail. Elles vont
notamment dépendre du style de management et de la qualité de la
communication interne.

d) Les facteurs psychologiques

- Surcharges de travail,
- Manque de temps pour accomplir une mission,
- Conflits avec les supérieurs hiérarchiques ou avec les collègues,
Tout cela peut avoir des répercussions sur le bien-être psychologique du salarié,
voir sur sa santé physique.

2) Le contenu évolutif des conditions de travail

Elles ne sont pas constantes dans le temps. L'entreprise vise l'efficacité

économique et se saisit d'innovations nombreuses qui conduisent à une
reconfiguration des métiers, des postes de travail, et, en conséquences, à une
transformation des conditions de travail (...)

Sommaire
I) Les conditions de travail ou qualités de vie au travail
II) Quels sont les enjeux des conditions de travail ?
III) La réconciliation entre performances économiques et conditions de travail
Extraits
[...] Les conditions de travail se trouvent, au centre d'intérêts contradictoires. La
logique de l'entreprise relève de critères économiques à atteindre. Celle des
salariés relève de critères sociaux. Des enjeux pour l'entreprise Enjeux
économiques - Accroître la productivité du travail, - Améliorer la qualité des
biens ou des services produits, - Satisfaire au mieux ses clients tout en réduisant
les coûts de production. Enjeux organisationnels - Répondre aux fluctuations des
marchés, - Réduire les stocks, - Allonger la durée d'utilisation des équipements,
- Raccourcir les détails de traitement des commandes Enjeux humains
L'amélioration des conditions de travail permet : - L'attractivité de l'entreprise
qui recrute, - La fidélisation des salariés Enjeux juridiques Le cadre législatif et
réglementaire produit des contraintes que l'entreprise à l'obligation d'intégrer: -
Code du travail, - Conventions collectives, - Directives européennes Des enjeux
pour les salariés Des enjeux en termes de motivation au travail La motivation au
travail relève d'un processus : 1. [...]

[...] La qualité de vie au travail c'est tout ce qui peut donner envie à un salarié
d'aller travailler. Que recouvre la notion de conditions de travail ? Les facteurs
physiques et environnementaux Les conditions de travail résultent de la
conception du poste de travail et de son environnement physique et technique
immédiat. Les facteurs organisationnels = Choix du chef d'entreprise en matière
d'organisation et de gestion de l'entreprise Les facteurs sociaux Les conditions
de travail sont liées aux relations de travail. Elles vont notamment dépendre du
style de management et de la qualité de la communication interne. [...]

[...] L'entreprise vise l'efficacité économique et se saisit d'innovations

nombreuses qui conduisent à une reconfiguration des métiers, des postes de
travail, et, en conséquences, à une transformation des conditions de travail.
Exemples : - Des innovations technologiques et organisationnelles : l'utilisation
des technologies de l'information dans tous les secteurs d'activité, - Des
innovations commerciales : * La pression de la concurrence, * Les modifications
de la demande, * Un besoin accru de réactivité de l'entreprise. - Des innovations
sociales : l'aménagement du temps de travail en liaison avec la réduction du
temps de travail. II. Quels sont les enjeux des conditions de travail ? [...]

[...] Aménager les espaces Afin qu'ils ne constituent pas des freins à
l'organisation. Ils doivent permettre : - D'accéder au matériel, - De se déplacer, -
De se reposer Améliorer les facteurs d'ambiance Couleurs, acoustique, éclairage
Construire la santé Cela passe par : - La prévention des risques (accidents du
travail et maladies professionnelles) - La formation et l'information des salariés,
- L'application de la réglementation en vigueur en matière de santé et de sécurité
au travail, -l'évaluation des risques professionnels avec des experts, notamment
celle du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ou
l'ergonome. [...]