BREVET D’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

CONSEILLER EN INSERTION SOCIOPROFESSIONNELLE

Le Piment
BIS 082 Dispositifs d'insertion
socioprofessionnelle

Chargée du cours : Étudiants :

A. G. FRANCK Benabdellah Amezian Fekra
Lamin Yamina
Mbolela Tshimanga Francis

Année académique 2021 – 2022

Table des matières

a.Introduction..............................................................................................................................3
b.Contexte...................................................................................................................................4
c.Historique.................................................................................................................................4
d.Cadre institutionnel..................................................................................................................4
e.Missions...................................................................................................................................5
f.Objet social ......................................................................................................5
g.Les partenariats engagés dans le projet....................................................................................6
h.Les caractéristiques des apprenants .......................................................................................6
i.Projet pédagogique....................................................................................................................7
j.Projet de formation...................................................................................................................8

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k.L’accompagnement et le suivi des apprenants.......................................................................15
l.Conclusion..............................................................................................................................15
m.Bibliographie ........................................................................................................................17

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 a.Introduction
Selon le philosophe John Dewey, « L’éducation est un apprentissage
social, elle nous aide à grandir et à vivre ».

Le choix de cet organisme a été réalisé sur un coup de cœur car deux
personnes de notre groupe connaissent l’existence de cette OISP. Yamina
ayant habité dans le quartier et avoir collaborer avec cette organisme et
Fekra voulant s’inscrire pour parfaire sa formation en informatique.

L’Asbl le Piment, dans l’objet de cette présentation est pluridisciplinaire.

Elle englobe les parcours d’intégration et les cours d’alphabétisation, la
formation de base et qualifiante, la formation qualifiante reprise dans le
développement de ce travaille ainsi que des activités sportives et des
activités d’éducation permanente.

Elle se définit comme un centre d’éducation permanente et de formation

et elle s’engage pleinement sur cette voie en vue de sa reconnaissance.
Dans le cadre de notre cursus en insertion socio professionnel les OISP
sont essentiels.

L’Asbl s’est installée dans des quartiers où habitent des populations

fragilisées. Géographiquement, plusieurs vagues des populations issues de
l’immigration s’y sont installées lors des dernières décennies
Ancienne école catholique pour garçons avec option électricité chimie et
général, puis reprise par OXFAM1, une organisation internationale d’aide
humanitaire.

Afin de découvrir ensemble le rôle de L’Asbl Le Piment comme un

organisme d’insertion socioprofessionnelle, nous allons détailler les points

1 Oxfam est un mouvement mondial de personnes qui luttent contre les

inégalités pour mettre fin à la pauvreté et aux injustices. Ils travaillent
aux côtés des populations de toutes les régions, agissant tant au niveau
local que mondial, afin d’apporter un changement durable.

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suivants : le contexte, l’objet social, le projet pédagogique, les
partenariats, les caractéristiques des apprenants, le projet de formation,
le contenu, les activités prévues, l’accompagnement et le suivi des
apprenants et nous finirons avec la conclusion.

b.Contexte
c. Historique
En 1977, la Belgique est en pleine crise économique depuis plusieurs
années à la suite du grand choc pétrolier. Cette crise, causa une grande
augmentation du chômage.
C’est un groupe de chômeurs ambitieux de créer leur emploi dans un
projet social communautaire qui crée une maison de quartier, il s’agit du
début de l’Asbl Le Piment.

Leurs premiers buts étaient d’offrir aux habitants de quartiers défavorisés

des rencontres avec les gens de leur quartier, de découvrir des cultures
différentes, de valoriser leurs talents et de développer des projets en
groupe.

Selon les besoins du public visé, Le Piment a développé des activités qui
seront les piliers constituant une base permettant aux participants
d’atteindre les objectifs fixés.

Assez vite, la nécessité d’organiser des cours de français se manifeste. Il

en est également ainsi pour les activités visant à acquérir une vision
critique sur les modèles économiques, sociaux et culturels.

Ensuite, plusieurs activités se sont également ajoutées : ateliers de

mécanique, de plomberie, d’électricité, des animations sportives,
culturelles et des actions de rénovation urbaine.

En 2001, Le Piment est obligé de quitter le bâtiment occupé à Saint-Josse

afin de s’installer dans les locaux actuels à Molenbeek-Saint-Jean.

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 d. Cadre institutionnel
L’Asbl Le Piment inspire son égalité du Décret sur l’action associative dans
le champ de l’éducation permanente du 17 juillet 2003, elle vise
clairement à développer chez son public les objectifs mentionnés dans son
Article 1er :
 Une prise de conscience et une connaissance critique des réalités de
la société ;
 Des capacités d’analyse, de choix, d’action et d’évaluation ;
 Des attitudes de responsabilité et de participation active à la vie
sociale, économique, culturelle et politique. ‘’
Ces actions sont reconnues dans l’Axe 1 de ce Décret « Participation,
éducation et formation citoyennes ».

D’un autre côté, les actions de Le Piment dans le volet de l’insertion

socioprofessionnelle sont reprises dans l’Art. 4. § 1 er du Décret du 27 avril
19952

« Les actions d'insertion socio-professionnelle sont l'ensemble des

opérations qui visent l'accès à une qualification professionnelle et à un
emploi rémunéré, couvert par la sécurité sociale. L'action se traduit par la
mise en œuvre, dans une démarche intégrée, d'opérations d'accueil, de
guidance, d'éducation permanente, de formation professionnelle et de
mise au travail en entreprise. »

Au niveau de son cadre organisationnel, l’Asbl est composée des

membres, de l’Assemblée générale et du Conseil d’Administration.
L’association travaille en auto-gestion depuis sa création, tout le personnel
participe à part égale aux décisions.

2 Décret relatif à l'agrément de certains organismes d'insertion socio-professionnelle et

au subventionnement de leurs activités de formation professionnelle en vue d'accroître
les chances des demandeurs d'emploi inoccupés et peu qualifiés de trouver ou de
retrouver du travail dans le cadre de dispositifs coordonnés d'insertion socio-
professionnelle

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 e.Missions
Dès le départ, Le Piment a les missions d’éducation permanente que ce
soit par une formation qualifiante ou par la participation à des activités
collectives, l’association vise à mobiliser la personne pour qu’elle puisse
devenir un citoyen conscient et actif, qui comprend son environnement et
est capable d’y prendre sa place.

Au fil du temps, l’Asbl a commencé à investir dans le champ de l’ISP et

continuent dans le sens de mettre en œuvre les deux approches
(l’éducation permanente et l’ISP).

f. Objet social
L’Art.3 du statut de l’Asbl qui dit : ‘’ L’association a pour but la conception,
la promotion et la réalisation d’activités d’éducation permanente et de
formations diverses : alphabétisation, (pré)formation professionnelle,
formation communautaire, intégration pluriculturelle, ainsi que toutes
formes de formations et d’activités pouvant servir, même indirectement, à
la réalisation de cet objet. regroupe clairement ses objectifs qui sont :
• Promouvoir la confiance en soi et permettre le développement de
chaque participant ;
• Amener tous les participants à s’approprier des savoirs et acquérir
des compétences qui les rendent aptes à apprendre toute leur vie et
à occuper une place active dans la vie économique, sociale et
culturelle ;
• Préparer tous les participants à être ou à devenir des citoyens
responsables, capables de contribuer au développement d’une
société démocratique, solidaire, pluraliste et ouverte aux autres
cultures ;
• Assurer à tous les participants des chances égales d’émancipation
sociale.’’3

3 https://lepiment.org/qui-sommes-nous/

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L’Asbl possède également comme valeurs :
- La solidarité
- L’égalité des chances
- La lutte contre l’intolérance
- Le respect des différences
- Le respect des droits de l’homme
- La mixité femmes/hommes 2

g.Les partenariats engagés dans le projet

Comme tous les OISP, Le Piment a de multiples partenariats :
 Fonds social européen
 Actiris
 Fédération Wallonie-Bruxelles
 Direction générale de la Culture
 Service de l’Education permanente
 Service public francophone bruxellois
 Bruxelles formation
L’Asbl est membre de Lire et écrire4, de la FeBISP5et FESEFA6.
Les mêmes partenaires ont des pouvoirs subsidiant pour l’association.
Pour préfinancer de ces subsides, elle fait régulièrement appel à Crédal 7
depuis plus de 20 ans car l’association reçoit souvent en retard le montant
de ses partenaires. Elle bénéficie actuellement d’un crédit solidaire de
120.000 euros.

4 Mouvement associatif belge francophone pour le droit à l'alphabétisation pour tous

5 Fédération Bruxelloise des organismes d'Insertion Socioprofessionnelle et d'Économie

Sociale d'Insertion

6 Fédération des Employeurs des Secteurs de l'Éducation permanente et de la Formation

des Adultes

7 Crédal est une coopérative qui a pour finalité sociale de promouvoir une société plus
juste et solidaire, particulièrement en ce qui concerne l’usage de l’argent

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 h. Les caractéristiques des apprenants
L’insertion socioprofessionnelle s’adresse aux demandeurs d’emplois
bruxellois fragilisés : infraqualifiés, chômeurs de longue durée, diplôme
non reconnu, jeunes, migrants, etc.

Le Décret du 27 avril 1995 mentionne, dans son article 3 § 1er al. 2, que
le dispositif d’ISP s’adresse aux « demandeurs d’emploi inoccupés de la
Région de Bruxelles-Capitale qui ne sont pas détenteurs, au début de
l’activité, du certificat d’enseignement secondaire supérieur décerné par le
Ministère de l’Education ou de tout autre diplôme équivalent et qui sont
dans l’impossibilité de répondre aux offres d’emploi disponibles sur le
marché du travail en raison de la faiblesse ou de l’absence de qualification
professionnelle, de leur dénuement social ou du fait de discriminations
visant le groupe spécifique auquel ils appartiennent ».

Les caractéristiques communes du public d’ISP sont :

 L’infrascolarisation
 La faiblesse ou l’absence de qualification professionnelle
 Les difficultés matérielles et fragilisation sociale

Mise à part les caractéristiques communes du public de l’ISP, les

personnes qui entrent dans les formations offertes par Le Piment sont
généralement des personnes en demande d’emploi, sous qualifiées,
envoyées par les CPAS, Bruxelles Formation ou Actiris. Cependant, même
avec une pression à l’activation, ces personnes sont motivées et ont un
libre arbitre, elles décident des choix qu’elles mèneront.

Une autre grande partie du public que l’on retrouve représente des jeunes
femmes ou des mères de famille, qui se sont occupées pendant 10 ou 15
ans de leurs enfants et qui, bien souvent après une séparation ou un
divorce, souhaitent ou sont forcées de réintégrer le marché de l’emploi.

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 i. Projet pédagogique
Le Piment, propose des cours de français langue étrangère, des cours
d’alphabétisation, une formation d’électricien résidentiel, des formations
d’employé de bureau, des modules de détermination professionnelle et
des activités d’éducation permanente et de citoyenneté qui visent à rendre
possible la participation individuelle et collective à la vie en société.

Le Piment associe aux activités collectives (ateliers techniques, animations

sportives et culturelles, etc.) une offre de formations pour adultes et
investit peu à peu le champ de l’insertion socioprofessionnelle.

j. Projet de formation8
Le Piment offre les formations suivantes (images extraites de leur site
internet) :

8 https://lepiment.org/nos-formations-au-piment/

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k.L’accompagnement et le suivi des apprenants

L’objectif de l’ensemble des activités développées par Le Piment est centré

sur l’identité de la personne et sur son accès à une citoyenneté
responsable, active et critique.

L’Asbl réalise un travail de fond et un accompagnement visant à socialiser

la personne, elle travaille beaucoup la transversalité entre la guidance
professionnelle et psychosociale, les formateurs de référence afin de
détecter le plus rapidement possible les difficultés rencontrées. Les
formateurs et les agents de guidance travaillent de pair avec la même
notion de confidentialité et sont tous des « agents de confiance ».

9 Bapa BXL est un bureau d'accueil pour les primo-arrivants, chargé de mettre en œuvre
le parcours d'accueil gratuit en Région de Bruxelles-Capitale, dans le cadre d'une
politique sociale qui vise à accroitre leur participation sociale, économique et culturelle.

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La spécificité du Piment est d’aborder une pédagogie centrée sur le projet
professionnel de la personne, en fonction de sa réalité de vie et de sa
faisabilité à court, moyen ou long terme.

l. Conclusion
Comme nous avons essayé de le développer tout au long de ce travail, les
OISP, comme le Piment, regroupe un ensemble d'activités de l'accueil au
primo-arrivant à l'alphabétisation ainsi que la formation qualifiante.

Le conseiller, qui est souvent un des premiers à effectuer le bilan global

des compétences
et des besoins du futur apprenant, ne peut ignorer cet énorme obstacle
que représente la difficulté de Communication dans la langue du pays
dans lequel il réside ainsi que le mode d'intégration social qu’ 'il pourra
effectuer lors du module d'intégration pour les primo-arrivants.

Le Piment peut donc accompagner l’apprenant du début à la fin.

L’implication du conseiller dans une OISP ne s’arrête pas là évidemment ;
Le Piment assura le suivi de l’apprenant entre chaque étape
d’apprentissage.

En effet, le niveau de maitrise de la langue et des codes d’intégration

recherchés seront systématiquement différents en fonction des personnes
rencontrées, de l’objectif de l’apprenant et/ou de son projet professionnel.
Un ouvrier du bâtiment ne devra par exemple
pas avoir le même niveau de maitrise que quelqu’un qui souhaiterait
travailler dans l’administratif. Son parcours de formation sera donc plus
court et c’est au rôle du conseiller, avec l’aide de l’évaluation de
l’organisme, qui déterminera si le niveau recherché a été atteint.
Souvent, la formation en alphabétisation se limite qu’à la première étape
d’un parcours d’insertion. Alors qu’un seul et unique module de niveau
peut durer plusieurs années.

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Il n’est pas rare de voir des apprenants obtenir leur CEB après 3 années
de formation.

Après cela, le conseiller en ISP doit pouvoir accompagner le

bénéficiaire/DE à la réalisation de son projet professionnel. Souvent, cela
impliquera de l’aiguiller vers une autre formation qui, cette fois-ci, au sein
même du Piment sera qualifiante et qui le préparera à un métier.
C’est donc une relation à long terme que tissera l’apprenant avec son/les
conseiller(s) du Piment.

Il est vrai que le dispositif de l’insertion socioprofessionnelle dans une

OISP représente un effort de collaboration entre toute l’équipe, dans les
différents secteurs dont est composé le Piment, mais aussi le lien
particulier entre le conseiller et cet organisme de formations et les
bénéficiaires se distingue par son ampleur et son importance. Ce constat
est encore plus évident lorsque l’on parle de la formation en
alphabétisation et de module d’intégration qui est, à notre sens, la mère
et la base de toutes les autres formations.

L’élaboration de ce travail a été pour nous l’occasion de nous rendre

compte que le secteur des OISP, en particulier à Molenbeek est un
microcosme plein de surprises.

En effet, durant notre étape de recherche d’informations, nous avons

réalisé que Yamina connaissait et avait grandi dans le quartier.

Il est important de préserver les relations et les « connexions » entre les

différents acteurs que l’on rencontre. La collaboration est beaucoup plus
aisée quand un rapport de confiance a déjà été instaurée au préalable.

A terme, un bon réseau sera bénéfique pour nos

futurs DE/bénéficiaires/usagers car il nous permettra de construire
beaucoup plus rapidement le « pont » entre l’usager et la structure qui
répond à ses besoins.

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 m. Bibliographie
• https://www.febisp.be/media/static/files/import/insertion125/l-
insertion-125.pdf
• https://www.credal.be/presentation
• https://www.credal.be/temoignages/temoignage-rendre-possible-
linsertion
• https://www.febisp.be/fr/secteurs/public-cible
• https://lepiment.org/nos-formations-au-piment/
• https://www.bruxelles.be/bapa-bxl-laccueil-des-primo-arrivants
 https://www.oxfam.org/fr/decouvrir/qui-sommes-nous

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