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ÉMOTIONS PERSONNE
Contrariété, Sylvie
Agacement (une amie)
Tristesse, Alexandre
Culpabilité (mon petit ami)
Embarras, Alice
Frustrations (une collègue)
Colère, Maxime
Impatience (un camarade)
… …
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GRILLE DE GESTION D
SITUATION / OBSTACLES
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GRILLE DE GESTION DES ÉMOTIONS
version 2.0 - outil conçu par
http://www.promethee-devperso.com/
Tendre vers l'Harmonie sociale
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GESTION DES ÉMOTIONS :
affirmer et communiquer de manière non-violente avec autrui
COMMUNICATION ADAPTÉE
Ma formule empathique : « Sylvie, quand tu ne réponds pas à mes messages, sache que je
n'apprécie pas vraiment. Et en plus, tu sais, ça me met en difficulté pour organiser sereinement la
soirée. Je souhaiterais que dorénavant, quand je t'envoie un message, tu me répondes. Est-ce que
je peux compter sur toi, Sylvie ? »
Mon attitude à avoir : amicale, affirmée, sincère.
Ma formule empathique : « Alex, quand tu ne me donnes plus de nouvelles pendant plusieurs jours,
sache que je me sens très affectée et triste de ton silence. Je souhaiterais vivement qu'on reprenne
contact et qu'on discute, afin de régler cette situation. Je tiens à notre relation. Peut-être que
quelque chose t'a déçu ou gêné dans mon attitude, alors dis-moi dans ce cas. Je t'appelle ce soir
pour en parler. A très vite, bisous. »
Mon attitude à avoir : empathique, sincère, conciliante.
Ma formule empathique : « Alice, tu vois que je t'écoute souvent, que je suis parfois même très
admirative de tes réflexions, de tes opinions tranchées. Mais moi aussi, j'ai les miennes, mes goûts.
J'apprécierai que tu m'écoutes de temps en temps aussi. Et aujourd'hui, j'ai envie qu'on aille manger
au restaurant chinois. J'insiste vraiment... »
Mon attitude à avoir : amicale, sereine, décidée.
Ma formule empathique : « Maxime, quand tu arrives en retard à chaque sortie, sache qu'il m'arrive
parfois de t'attendre plus d'une demi-heure. J'apprécierai vraiment que tu fasses un effort pour
arriver plus à l'heure. Je peux te faire confiance pour la prochaine sortie ? »
Mon attitude à avoir : amicale, droite, appuyée.
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GRILLE DE GESTION DES ÉMOTIONS
ersion 2.0 - outil conçu par Sylvain Zelliot
http://www.promethee-devperso.com/
Tendre vers l'Harmonie sociale
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