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• Nous sommes MEA Global Services, une société offshore basée en
Tunisie et crée par des experts en BPO, IT et services à valeurs
ajoutées.
• Les partenaires cibles de MEA Global Services sont des sociétés qui
désirent réunir le succès opérationnel, qualitatif et financier.
Support Technique : On assure le support technique de vos clients sur tout type de technologie (hard
ou soft) avec un engagement de satisfaction client et de SLA. On vous met à disposition des profils
issus d’une formation technique ciblant votre produit accompagnée d’une formation métier et procès.
Service Client : Le service client étant la vitrine de votre produit, on met à votre service des
compétences dans la gestion de la relation client, du traitement des réclamations en s’appuyant sur
vos bases de données client tout en les enrichissant avec le contact client quotidien et en promouvant
votre marque.
Notre palette de service ne s’arrête pas là, on vous offre le conseil souhaité selon votre
demande et spécialité.
Back Office : Vous êtes perfectionniste et ponctuels, vous souhaitez mettre à disposition de vos
services ou client finaux un rendu complexe en temps et en heure, on met à votre disposition
des équipes en horaire décalé qui assurent le traitement en Back Office de vos demandes les
plus urgentes comme la gestion du paie, le traitement des mails, la saisie de tout type de
document complexe…
Pour plus d’information, veuillez nous contacter sur
info@meaglobalservices.com
* On croit en BPO .