Université Hassan II de Casablanca

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Aïn

Chock-Casablanca

Projet de fin d’études pour l’obtention du diplôme

de la Licence fondamentale en option et gestion

Covid-19 et le secteur informel

Réalisé par :

NOM PRENOM N° CNE

AMMOURY ABDELKADER R143069892

ANOUIF RIDA R132619095

Encadré par : Professeur Mohamed Daoudi

Année universitaire : 2020 / 2021

 Remerciements

On tient à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique et les intervenants
professionnels de nous avoir incité à travailler en mettant à notre disposition Leurs expériences et
leurs compétences.

Avant d’entamer ce projet de fin d’études, on profite de l’occasion pour remercier tout d’abord
notre encadrant le professeur Monsieur Mohamed Daoudi pour sa générosité en matière de
formation et d’encadrement. On le remercie également pour l’aide et les conseils qu’il nous a
apporté lors des différents suivis.

Enfin, on tient à remercier les travailleurs du secteur informel, pour nous avoir accordé leur temps
et leurs expériences personnelles, et avoir répondus à nos questions pour réaliser notre enquête, Ils
ont été d’un grand soutien dans l’élaboration de ce projet.

Dédicaces

On dédie ce modeste travail comme un témoignage d’affectation, de respect et d’admiration :

À nos très chers parents,

Pour tout l’amour dont vous nous avez entouré, pour tout ce que vous avez fait pour nous, On fera
de notre mieux pour rester un sujet de fierté à vos yeux avec l’espoir de ne jamais vous décevoir,
que ce modeste travail, soit l’exaucement de vos vœux tant formulés et de vos prières quotidiennes.
Puisse dieu tout puissant vous garde et vous procure santé et bonheur

À tous qui nous ont fait confiance,

Pour vos soutient et encouragements, on vous dédie ce travail en vous souhaitant un avenir plein de
bonheur et de succès

A tous ceux qui nous sont chers.

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 Table des Matières
REMERCIEMENTS......................................................................................................................................2
DÉDICACES..................................................................................................................................................2
INTRODUCTION GÉNÉRALE...................................................................................................................4
PARTIE I : FONDEMENT THÉORIQUE..................................................................................................4
SECTION I : L’INFORMEL, DÉFINITION ET NOTION DE BASE.....................................................................5
1. Définition.........................................................................................................................................................5
2. Les aspects du secteur informel.................................................................................................................5
A. Aspects positifs :.....................................................................................................................................................5
B. Aspects négatifs :...................................................................................................................................................6
3. Les facteurs devant l’existence du secteur informel.............................................................................6
A. Les causes de son développement :.................................................................................................................7
B. Difficultés et perspectives du secteur informel :.......................................................................................7
4. Les ressources du secteur informel...........................................................................................................7
SECTION II : LES DIMENSIONS IMPORTANTES.............................................................................................8
1. Quelques statistiques....................................................................................................................................8
2. La place du secteur informel dans l’économie marocaine..................................................................8
SECTION III : LA CRISE SANITAIRE COVID-19 ET SES IMPACTS SUR LE SECTEUR INFORMEL...............10
1. La propagation du Coronavirus..............................................................................................................10
2. L’histoire de Covid-19 au Maroc............................................................................................................10
3. Les conséquences du Covid-19 sur l’économie informelle................................................................10
4. Les craints des travailleurs du secteur informel.................................................................................11
5. La gestion de la pandémie par le gouvernement marocain..............................................................11
A. Les mesures prises durant la période de confinement :.......................................................................12
B. Les mesures prises après le confinement :................................................................................................12
PARTIE II : ETUDE EMPIRIQUE............................................................................................................13
SECTION I : MÉTHODE, ET DÉROULEMENT DE L’ÉTUDE..........................................................................13
1. Problématique..............................................................................................................................................13
2. La méthodologie...........................................................................................................................................13
A. L’établissement du questionnaire :..............................................................................................................14
B. L’administration du questionnaire :...........................................................................................................14
C. Les limites et problèmes rencontrés :..........................................................................................................14
3. L’échantillon.................................................................................................................................................14
SECTION II : RÉSULTATS ET ANALYSES DE L’ENQUÊTE...........................................................................15
1. La résidence du travail Informel.............................................................................................................15
2. L’évolution de consommation pendant le confinement.....................................................................16
3. L’impact de Covid-19 sur l’activité informelle....................................................................................16
4. L’indemnité Covid-19................................................................................................................................17
A. L'aide financière aux travailleurs de l'informel :...................................................................................17
B. Les outils agréés pour transférer les aides :.............................................................................................18
SECTION III : HYPOTHÈSES ET CONSÉQUENCES.........................................................................................19
1. Hypothèses....................................................................................................................................................19
A. Hypothèse 1 : Répercussions positives........................................................................................................19
B. Hypothèse 1 : Répercussions négatives......................................................................................................19
2. Les conséquences..........................................................................................................................19
CONCLUSION GÉNÉRALE......................................................................................................................20

3
 Introduction générale

Le secteur informel occupe une position remarquable dans l’économie marocaine, et les villes ont
connu une croissance remarquable de ses activités, et un groupe de facteurs économiques et sociaux
y ont contribué, liés à la croissance démographique rapide, aux migrations rurales et à l'incapacité
du secteur moderne à fournir des emplois à la population active totale.

Les activités de secteur informel produisent des biens et des services pour une population établie à
faibles revenus et ne peuvent pas obtenir de services sous forme de redistribution par l'État.

Aujourd'hui, Après la crise sanitaire causée par la propagation du coronavirus les travailleurs de
l’informel constituent une menace plus grande que jamais vu pour le gouvernement Marocain, les
travailleurs du secteur informel doivent fermer leurs portes, c'est-à-dire permettre à ces personnes
de pas subvenir aux besoins de la famille. Pour gérer la situation économique de l’informel, l'État a
dépensé une somme d'argent pour les travailleurs du secteur informel comme aide.

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 Partie I : Fondements théoriques

À travers cette partie, nous introduisons généralement le concept de secteur informel et ses
dimensions. En plus de sa position dans l'économie marocaine.

Plus loin, nous regardons un aperçu de la pandémie de Coronavirus et de ses répercussions au

Maroc, et son impact en particulier sur les travailleurs du secteur informel.

Au final, nous examinerons les différentes mesures adoptées par l'État marocain pour réduire la
propagation du Covid-19. Pendant et après l’état d’urgence sanitaire.

Section I : L’informel, définition et notion de base.

1. Définition.

On distingue quelques définitions de secteur informel :

* On peut définir le secteur informel comme toutes les formes de vente de biens et de services, à
petite échelle, qui évitent totalement ou partiellement les obligations institutionnelles, étatiques
et d'assurance.
* On peut également dire qu'il s'agit d'une activité informelle lorsqu'elle échappe au contrôle de
l'État A cette époque, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de déclaration à l'administration fiscale, et il n'y a
pas de compte.
* On peut dire que L’unité de production informelle est toute organisation destinée à la production
et/ou à la vente de biens ou à la prestation de services et ne disposant pas de comptabilité
complète décrivant son activité,
* Le secteur informel contribue de manière significative au Produit Intérieur Brut, à l’emploi et au
revenu des ménages. Plus la taille du secteur s’accroît et plus les revenus de l’Etat issus de la
taxation de l’activité économique baissent.

2. Les aspects du secteur informel.

A. Aspects positifs :

Le secteur informel permet de diminuer la pauvreté comme il constitue l’unique option de travail
pour de nombreuses personnes. Ces activités du secteur informel assurent la survie et freinent les
effets de la pauvreté engendrés par l’incapacité du secteur formel à créer des emplois. Pour les
femmes surtout, lorsqu’elles sont les chefs de famille, les activités du secteur informel assurent ainsi
leur survie propre et celle de leurs familles.
Accès facile au secteur informel. N’importe qui peut entamer une activité du secteur informel, entre
autres parce qu’il s’agit d’activités qui ne requièrent pas une formation élevée, souvent refusée aux

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femmes par les parents qui préfèrent éduquer les fils. D’autre part, le secteur informel permet
d’acquérir les connaissances nécessaires à l’exercice de ses activités par leurs pratiques mêmes.
Autres raisons pour lesquelles les femmes accèdent facilement au secteur.

Alors, on trouve que les avantages du secteur informel sont :

- Création d'emploi
- Obtenir un emploi
- Créer des opportunités de carrière
- Distribution des revenus et méthodes de production et de consommation.
- Jouer un rôle important dans le fonctionnement économique national et la supervision sociale.

B. Aspects négatifs :

- Barrières financières
Dans de nombreux cas, les personnes qui entament des activités du secteur informel ne disposent
pas des garanties que demandées par les banques pour accorder un prêt ; ce qui oblige à recourir au
crédit informel qui exige des intérêts beaucoup plus élevés.

- Conditions de travail
Le secteur informel se caractérise par le non-respect ou la non-application des normes de travail ni
administratives ni juridiques relatives au salaire minimum (SMIG), aux horaires de travail, à la
sécurité, et d’autres normes sociales par rapport au système de la santé social, de retraite, etc.

Alors, on trouve que Les inconvénients du secteur informel sont :

- Qualifications obtenues en dehors du système de formation officiel.
- Pratique une concurrence déloyale envers les entreprises structurées.
- Le non-respect de la loi : lois administrative, lois fiscales, lois sur les cotisations sociales qui
régissent les conditions de travail et la sécurité.

3. Les facteurs devant l’existence du secteur informel.

Ce phénomène est dû essentiellement à plusieurs facteurs :

* Au plan institutionnel et administratif : il se caractérise par l'absence de l'État régulateur et

l'absence des taxes et des charges administratives. Cela rend le travail informel moins cher.
* Sur le plan économique et social : Ralentissement des investissements dans le secteur public,
obsolescence des méthodes et moyens des banques, douanes, impôts, commerce, commerce et
social. Éliminer le chômage, réduire le chômage et diminuer le pouvoir d'achat.
* L’existence du secteur informel remet en question le rôle central de l’État dans la conduite du
développement et surtout dans le rôle de créateur d’emplois.

6
* L’existence du secteur informel est due à l’incapacité des autres secteurs de l’économie de
procurer du travail et un revenu suffisant à cette population qui ne cesse de croître.

A. Les causes de son développement :

Ils sont très divers :

- Compresser les dépenses d'investissement pour réduire les déficits budgétaires.

- La pression fiscale est jugée trop élevée pour que les jeunes activités génèrent des bénéfices
moyens.
- Les taxes sur les salaires augmentent les coûts de l'entreprise et les empêchent de travailler
légalement.
- La crise économique continue, en particulier la sécheresse qui est biaisée vers l'exode
de la population rurale.

B. Difficultés et perspectives du secteur informel :

La recherche sur les difficultés rencontrées par le secteur informel met en évidence l'environnement
économique difficile, parfois l'économie a tendance à être sur- approvisionnée et parfois elle
manque d'exportations.

En fait, 85,2% des employeurs ont déclaré avoir rencontré des difficultés liées à une concurrence
excessive, 79,7 % des employeurs ont souffert de problèmes de flux de production.

Excessif de nombreux autres problèmes ont également été évoqués, notamment le manque de
locaux adaptés 29,7 %, l'accès au crédit 22,8 % et le manque d'équipements 17,5 %.

Ces restrictions sont plus apparentes dans les unités d'exploitation de l'industrie de la construction
(66,1%) et de l'industrie des services 60,4 %.

4. Les ressources du secteur informel.

Au Maroc, tous les types des ménages, y compris les femmes et les enfants, sont engagés dans des
activités informelles et jouent un rôle central important dans la dynamique des activités informelles.
Le secteur informel n'est pas intéressé par de nombreuses femmes d'âges et de niveaux différents.
Travailler dans le secteur informel n'est pas toujours bien rémunéré et il n'y a pas de garanties
nécessaires telles que la sécurité sociale et l'assurance-maladie.

Dans les activités informelles, les ressources les plus disponibles, les ressources locales, seront
utilisées. Il favorise également l'utilisation massive de la main-d'œuvre non couteuse/ les crédits
informelles entre famille ou amis. Plutôt que de recourir à une technique plus coûteuse. Ces
activités sont relativement "invisibles". Ils ne sont pas comptabilisés dans l'économie nationale. Un

7
consensus a été atteint, ne considérant pas les activités familiales ou reproductives ciblant le secteur
informel. Il en va de même pour les activités illégales ou criminelles qui n'appartiennent pas au
ministère.

Selon les données existantes, au niveau national, les femmes sont davantage dans les activités
informelles que les hommes avec des disparités selon les pays et les régions.

Section II : Les dimensions importantes.

1. Quelques statistiques.

Au Maroc, cette forme de survie joue un rôle actif dans le développement économique de milliers
de résidents locaux, ces chiffres sont explicites et stimulants : près de 65 % de l'emploi et 40 % du
Produit Intérieur Brut.

Ses données ont été légèrement abaissées depuis l’année 1995, le secteur informel représentant 45,1
% du Produit Intérieur Brut et 70 % de la population active. Il est à noter que ces chiffres sont
désormais en légère baisse.

Selon une étude de la CGEM (Confédération générale des entreprises du Maroc) d’avril 2018,
l’économie informelle pèse plus de 20 % du PIB, hors secteur primaire, et 10 % des importations
formelles, soit autour de 170 milliards de dirhams. Et selon les statistiques de 2016 de
l’organisation mondiale du travail, le secteur informel crée entre 75 % et 89 % des emplois au
Maroc.

2. La place du secteur informel dans l’économie marocaine.

L'importance du secteur informel est l'une des réalités de l'économie marocaine. Selon le rapport du
Haut-Commissariat au Plan (HCP), publié en 2009, l'économie informelle était estimée à 37,3 %
des emplois hors secteur agricole, ce qui représentait 19 % du Produit Intérieur Brut du Maroc.

L'économie informelle comprend des activités avec peu ou pas d'observation ou d’évasion. Pour
cette raison, il se caractérise par la manière dont il élude, le système d'un point de vue juridique et
social, reconnaissant en quelque sorte l'ignorance et l'admettant avec une prescription sûre.

L’activité informelle est aussi à l'origine de l'innovation et de la création d'un esprit d'entreprise, ce
qui n'est certainement pas de l'école de commerce, ni de l'esprit du très fréquent entrepreneur social,
motivation, aptitudes à la négociation, apprentissage organisationnel, stratégie, plus compétitive,
diversifiée, etc.

8
Les ménages, premiers clients du secteur informel

Ce secteur constitue un mode d’articulation, d’une société traditionnelle en transition avec un

modèle capitaliste et libéral de croissance de faible productivité globale. Un contexte impacte leur
mode opératoire à tous les niveaux de la production, des échanges et de la consommation à l’échelle
nationale. Ainsi, dans l’écoulement des biens et services produits par cette sphère, les ménages ont
constitué 80 % de la clientèle des Unités de Production Informelles (UPI), les entreprises
informelles 21,3 % et les entreprises formelles 0,5 %.

*Les activités commerciales en pole position d’un véritable filet social

L’informel reste assujetti aux petits commerces et à la micro-entreprise. Avec un chiffre d’affaires
de 410 milliards de Dirhams, en 2013, en accroissement annuel moyen de 6,5% depuis l’année
2007, les activités commerciales représentent près de 70 % du chiffre d’affaires total, suivies des
activités de l’industrie 13,1 %, des services 9 % et du BTP 8,1 %.

*Répartition du CA de 410 milliards de DH par secteur

Le chiffres d’affaires des activités commerciales se reflète aussi sur les

emplois du secteur informel, et ce depuis 2007. Ainsi en 2013, les activités
commerciales représentaient 47 % des emplois informels, soit 1,1 millions
d’emplois. Les services s’adjugent la deuxième position avec 468 milles
emplois, l’industrie arrive en troisième place avec 475 milles emplois, enfin
les bâtiments et travaux publics (BTP) sont bons derniers avec près de 150
milles emplois.

Source : HCP © Quid.ma

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Section III : La crise sanitaire Covid-19 et ses Impacts sur le secteur informel.

1. La propagation du Coronavirus.

La pandémie de coronavirus est un événement sans

précédent dans l'histoire humaine. Le virus se propage
à grande vitesse à l'échelle internationale et continue
de tuer des milliers de personnes. Il a réussi à semer
la terreur au niveau de la population, tout en créant
une situation d'instabilité politique et économique
mondiale.

L'épidémie de coronavirus a commencé en Chine en décembre 2019, s'est rapidement mondialisée

et s'est transformée en pandémie.

L’Organisation Mondiale de la Santé l’a décrite comme une pandémie le 11 mars 2020. La plupart
des régions du monde sont désormais touchées, ce qui signifie un effondrement, et cela a affecté la
mondialisation d'une manière sans précédent.

2. L’histoire de Covid-19 au Maroc.

Dès les premiers apparus de Covid 19 enregistré le 2 mars 2020, les pouvoirs publics au Maroc ont
opté pour la sécurité juridique afin de faciliter la prise de décision et assurer une meilleure gestion
de cette crise à différentes échelles.

Ainsi, un état d’urgence sanitaire a été déclaré le 19 mars par décret. Les autorités marocaines ont
étés toutes mobilisées pour lutter contre le Covid.

La production massive des masques et leurs accessibilités à tout le monde a permis de rétablir la
confiance sociale à un moment ou l’angoisse gagne beaucoup de place. Des amendes dissuasives
ont été légiférées à l’encontre du non-respect des mesures d’état d’urgence. Une aide de l’État en
faveur de l’acteur économique a été assurée à travers la construction dans un temps record du fond
Coronavirus dédié à la lutte contre le Covid- 19.

Le Maroc s’est rayonné par sa réactivité et la solidarité de toutes ses forces vives. Toutes les
composantes de la société ont été réceptives à la dangerosité de la situation et à la nécessité de
mobiliser toutes les énergies pour dépasser une crise endémique aux effets contrastés. La
constitution en un temps record du Fonds dédié à la lutte contre le Covid- 19 en est le meilleur
exemple.

10
 3. Les conséquences du Covid-19 sur l’économie informelle.

« Le Covid-19, un virus pas comme les autres, qui frappe la santé et l’économie »

Compte tenu de la gravité du virus et des choix politiques du Maroc, il n'est louable que, parce que
notre pays préfère la santé des gens plutôt que le commerce, il est recommandé de contrôler la
population, de déclarer l'état d'urgence et de mobiliser l'armée en raison de l'épidémie, de
l'économie L'activité stagne presque.

Commerçant, serveurs, coiffeurs, vendeurs ambulants… pour de nombreux Marocains non affiliés à
la sécurité sociale, le confinement est synonyme d’absence de revenus.

4. Les craints des travailleurs du secteur informel.

Avec le début de mesures de confinement. Les travailleurs du secteur informel ont commencé à
craindre de perdre leur gagne-pain. Et voici quelques témoignages de travailleurs du secteur
informel, menacés de rester indéfiniment chez eux :

"Personne ne veut plus que je coure"

"Depuis la première infection par le virus Corona à Casablanca, personne ne veut plus me faire
courir, ils craignent que je sois infecté et leur transmettant l'infection"

"En attendant la fin de la catastrophe"

Avec l'imposition de la quarantaine et l'émergence de nouveaux cas au Maroc, la demande de
"femmes" et de ses hommes a diminué à cause de la suspension leur travail, en considérant qu’ils ne
peuvent pas avoir d’autre profession à faire, ils n’ont pas donc d’autre choix qu’à attendre la
catastrophe se termine le plus tôt possible.

"Nous mourrons de faim avant l'épidémie"

Tous les groupes touchés par l'épidémie de Corona attendent le soutien de l'État en disant : "le
gouvernement doit nous soutenir, car si la situation continue telle qu'elle est, nous mourrons de faim
avant l'épidémie".

"C'était douloureux pour nous"

Les groupes touchés estiment que la quarantaine est une étape importante pour lutter contre Corona,
expliquant : "Oui, avec l'État dans ses actions contre l'épidémie, mais elle doit faire attention à notre
situation de pauvre et à nous donner un coup de main pour passer cette épreuve."

5. La gestion de la pandémie par le gouvernement marocain.

Depuis la confirmation du premier cas au Maroc, le gouvernement, suivant des instructions royales,
a donné la priorité à la santé et à la sécurité des citoyens. Cette approche a été développée avec

11
l’évolution de la situation et immédiatement renforcée par la création, sur instructions royales, du
Fonds spécial dédié à la gestion de la crise Covid-19.

A. Les mesures prises durant la période de confinement :

Plus de 300 mesures ont été prises par le Maroc dans le cadre de l’approche globale, anticipative et
proactive pour lutter contre la propagation du coronavirus et ses effets dévastateurs.

* La fermeture des frontières aériennes, terrestres et maritimes a été annoncée, puis celle des
établissements scolaires et universitaires, des cafés, restaurants et commerces non essentiels, et
enfin celle des lieux de culte ainsi que l’interdiction des manifestations.
* Ainsi, un soutien et un appui ont été apportés aux catégories vulnérables et touchées par cette
pandémie. L’aide, rappelle le quotidien, varié entre 800 dirhams et 1.200 dirhams, selon le
nombre des ménages, Et une indemnité forfaitaire de 2.000 dirhams a été octroyée aux salariés
déclarés à la CNSS.
* En parallèle, des mesures accompagnant la mise en œuvre de l'état d’urgence sanitaire et de
confinement général ont été suivies que ce soit au niveau de la poursuite du processus
d’enseignement à distance, de la formation professionnelle, de la continuité des principaux
services publics ou encore de l'approvisionnement continu et suffisant des marchés en produits
de base.

B. Les mesures prises après le confinement :

La reprise du travail après le confinement devra se faire en tenant compte des précautions sanitaires
et des préventions pour éviter un revirement de la situation épidémiologique.
* Continuer de respecter les précautions et les mesures individuelles et le respect de toutes les
directives des autorités publiques
* Prendre toutes les mesures de distanciation physique entre les ménages aux espaces publics et
porter le masque médical pendant la période de travail.
* L’utilisation de l’application WIKAYTNA :
En préparation de déconfinement, le ministère de la Santé a lancé en début de juin une application
mobile de notification d’exposition au Covid-19, wikaytna.

12
Cette solution mobile est lancée dans le cadre d’une campagne nationale de sensibilisation, sous le
thème « Restons vigilants, protégeons-nous mutuellement ».

Pour objectif d’inciter les citoyens à continuer à adopter les mesures de prévention limitant la
propagation de ce virus.

Conclusion de la partie I :

Par cette partie nous avons essayé de comprendre les vraies raisons qui poussent les gens à exercer
le travail informel, et de comprendre si ce dernier est considéré comme une source principale pour
subvenir aux besoins de la famille, ou bien c’est dans le but de devenir indépendante sur le plan
financier et social.

Ce qu’on peut retirer de cette recherche c’est que le secteur informel est considéré comme une
solution au chômage, la pauvreté, la cherté de la vie et surtout un moyen de subvenir aux besoins
économiques et d’après tous nos résultats évoqués ont pu montrer que grâce aux métiers que ces
femmes exercent elles peuvent parfaitement être aussi efficaces que l’homme au sein de la famille.

En effet, l’Etat aura sur les bras des milliers de travailleurs de l’informel qui se retrouveraient sans
activité et qui sont exclus de fait de tous les filets sociaux. C’est cette catégorie qui doit profiter
rapidement de protection, pour atténuer les effets de la pandémie et pourquoi pas les soutirer des
jougs de l’informel.

Partie II : Etude empirique

Section I : Méthode, et déroulement de l’étude

1. Problématique.

Après l'arrivée du virus Corona au Maroc et la déclaration d'une urgence sanitaire.

Le secteur informel était parmi les secteurs plus touchés par ces mesures, Des milliers de personnes
ont perdu leur emploi et se retrouvent sans revenus.

À travers cette recherche, nous essayons de répondre aux questions sur les effets de cette crise sur
ce secteur.

Et nous expliquons les interventions de l'État pour sauver les familles fiables qui vivent par le
revenu quotidien des activités du secteur informel.

13
 2. La méthodologie.

Vu la situation exceptionnelle liée au Covid-19 et le confinement la méthode du questionnaire reste

la plus adéquate pour atteindre l’objectif de notre recherche, qui va nous permettre d’approfondir et
de comprendre plus les enquêteurs, comprendre leurs situations, et surtout constater comment
réagis- tills face à leurs contraintes financières.

A. L’établissement du questionnaire :

Pour réaliser notre questionnaire, on a établi les questionnes en deux longues français et arabe pour
augmenter la zone d’administration, et le nombre des répondeurs, vu que la plupart des travailleurs
de ce secteur sont des gens qu’ils ont un niveau d'éducation modeste.

Notre guide d’entretien contient plusieurs questions qu’on a pu poser à notre population d’étude qui
se compose de 76 travailleurs dans le secteur informel

B. L’administration du questionnaire :

On sait que Le choix du mode d'administration impacte le taux de réponses, les coûts, la qualité des
réponses.

Pour faire l’administration du questionnaire on a choisi la méthode la plus économique et rapide,

c’est l’administration par les réseaux sociaux (WhatsApp et Facebook, Telegram),

C’est la méthode la plus simple en matière de logistique pour une collectivité, en déployant le
questionnaire d’une manière très large. Et en permettant à obtenir beaucoup plus de réponses, en
touchant éventuellement des gens situés dans toutes les zones géographiques du Maroc.

C. Les limites et problèmes rencontrés :

Parmi les limites et problèmes rencontrés au cours de la réalisation de notre étude, on cite :

- Certaines populations sont difficiles à être enquêtées, tout le monde n’est pas équipé d’une
connexion à internet.
- Elle ne permet pas de connaître les attitudes d’enquêteur.
- Différences de compréhension et d’interprétation.
- Sentiments et significations impossibles à transmettre

3. L’échantillon.

L’enquête a porté sur plus de 76 personnes qui constituent une taille de l’échantillon. Nous avons
administré notre enquête sur les réseaux sociaux qui contient plus de 10.000 personnes. Les
enquêtés sont classés d’après leur sexe, âge et comme suit :

14
On distingue 48.6% des répondeurs sont des hommes (34), et 51.4% sont des femmes (36).

Section II : Résultats et Analyses de l’enquête.

D’après les réponses de nos questions concernant notre enquête sur l’impact de Covid-19 sur
l’activité de secteur informel, on distingue les grands titres suivants :

1. La résidence du travail Informel.

Le travail à domicile un parmi les solutions, pour minimiser l’impact de l’arrêt du travail
temporaire.

15
Durant la période de confinement la plupart de nos enquêtées préfèrent travailler à domicile,
car ils trouvent que c’est plus pratique d’où elles peuvent accomplir leurs tâches professionnelles en
s’occupant des tâches domestiques ou familiales et c’est plus économique de ne pas supporter
plusieurs charges (Loyer, Transport …)

2. L’évolution de consommation pendant le confinement.

Les habitudes quotidiennes au Maroc ont rencontré des changements durant la période de crise
sanitaire Covid-19 au niveau de la consommation pendant le confinement.

Les habitudes de consommation ont été chamboulées pour la plupart des familles à cause de la
pandémie du Covid-19. Avant la crise sanitaire, la liberté de consommation était naturellement plus
présente qu’aujourd’hui. Elle n’était aucunement considérée comme une préoccupation.

3. L’impact de Covid-19 sur l’activité informelle.

La majorité des activités répertoriées dans le secteur informel ont été affectées par Corona. Cet effet
a été négatif pour certains et positif pour d'autres.

16
Tant que l’impact le plus lourd du confinement c’est la diminution ou l’absence totale du revenu
quotidien.

En comparaison avec la même période en 2019, 30.6% des personnes rencontrés une baisse du
revenu non estimable et plus de 25%, alors que juste 9.7% des personnes recentrent une hausse de
revenue.

4. L’indemnité Covid-19.

A. L'aide financière aux travailleurs de l'informel :

L'une des mesures les plus importantes prises par le gouvernement pendant cette crise a été le
soutien financier aux travailleurs du secteur informel.

Cette action de solidarité a été lancée par le Comité de veille économique en application des Hautes
directives royales, pour venir en aide aux catégories qui ont été affectées par le coronavirus et ont
perdu leur travail.

 Aide financière aux ménages détenteurs d'une carte Ramed :

Les opérants dans l’informel qui n’ont plus de revenus du fait du confinement obligatoire, peuvent
bénéficier d’une aide financière varie entre 800 DH et 1200 DH de subsistance qui sera servie par le
fonds Coronavirus créé par le Roi Mohammed VI.

Le chef de ménage devra envoyer son numéro de carte RAMED par SMS, à partir de son téléphone
portable, au numéro court suivant 1212. Les cartes Ramed qui seront acceptées sont celles qui
étaient valides au 31 Décembre 2019.

 Aide financière aux ménages sans-Ramed :

Les déclarations peuvent être faites sur un portail dédié, www.tadamoncovid.ma.

Les montants de ces aides comme celle avec la carte Ramed, varient entre 800 DH et 1.200 DH en
fonction de la taille du ménage.

17
La procédure est identique à celle des titulaires d'une carte Ramed : numéro de téléphone, code reçu
par sms puis rendez-vous dans un guichet bancaire ou un établissement de paiement.

B. Les outils agréés pour transférer les aides :

À travers les résultats du questionnaire, 56.5% des gens trouvent que les outille agréés pour
transférer l’indemnité Covid-19, sont faciles à suivre, et 8.1% disent qu’ils sont difficiles, et le reste
8.1% avait une réponse moyenne. Comme suit :

D’âpres les statistiques, l’opération est en réussite jusqu’à présent, les aides financières provisoires
apportées par le Fonds Covid-19 pour soutenir les ménages du secteur informel qui ont perdu leurs
revenus du fait de l’état d’urgence sanitaire ont, à ce jour, été versées à 3,9 millions de ménages sur
4,3 millions éligibles.

Malgré la facilité de procédure suivie pour transférer les aides aux travailleurs du secteur informel,
on trouve que 60.3% des personnes enquêtées n’ont pas encore bénéficié de l’indemnité Covide-19,
ainsi que 19.2% ont bénéficié avec Ramed, et 20.5%, sans Ramed.

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Section III : Hypothèses et Conséquences.

1. Hypothèses.

A. Hypothèse 1 : Répercussions positives.

En ce qui concerne les travailleurs du secteur informel, dont l'activité dépend de la promotion des
produits primaires pour la consommation quotidienne comme les produits alimentaires, et
d’hygiène. Ce qui a été positivement affecté par la mise en quarantaine qui a entraîné une
augmentation de la consommation marocaine de matières premières.

B. Hypothèse 1 : Répercussions négatives.

Cela consiste à arrêter le travail. Et l'absence totale de revenus.

Surtout pour les promoteurs de produits complémentaires et la fourniture de services
supplémentaires dont la plupart des Marocains se sont dispensés pendant cette période spéciale

2. Les conséquences.

• Grace à cette crise, le secteur informel attire l'attention de divers régulateurs de l'État d’après
la grande place que cette activité occupe dans l'économie nationale, cela oblige l'État à
intervenir pour faire avancer ce secteur après la fin de la crise du Covid-19.
• La conséquence qui peut être retenue, c'est l'inclusion des travailleurs du secteur dans un
système spécial afin de structurer leurs activités, et leur garantir une couverture sociale pour
eux et leur famille.
• Le travail informel est considéré comme une source principale pour subvenir aux besoins de
la famille, et qui présente des contraintes négatives de l’activité informelle
• Le travail informel permet de devenir indépendante sur le plan financier et le plan social.

Conclusion du chapitre II

À travers cette enquête qu’on a menée auprès des travailleurs du secteur informel, nous avons
constaté l’existence de plusieurs raisons derrière ces activités informelles comme ils sont les
conséquences d’un ensemble des contraintes sociales.

La crise sanitaire provoquée par la propagation du virus Corona au Maroc a eu un impact majeur
sur les travailleurs de ce secteur, Y compris certains des effets positifs concernant les promoteurs de

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matériaux de base qui ont été connus pour augmenter la consommation pendant la période de
confinement, Alors que les autres effets étaient pour la plupart négatifs.

La question qui nécessite l'intervention de certains organismes gouvernementaux. Afin de soutenir

les personnes concernées. Et travailler à réorganiser le secteur informel après avoir surmonté cette
crise sanitaire et économique.

Conclusion générale

Nous conclurons par cette recherche, l’importance économique du secteur informel, qui occupe une
grande partie de l'économie nationale, et cela contribue à créer un grand nombre d'emplois pour les
personnes vulnérables ou n’ont pas d’autre choix.

En effet, la pandémie du Covid-19 a engendré une nouvelle génération de vulnérables, estimés à dix
millions d’habitants, et composée essentiellement d’individus et de ménages, émanant de la
population active inoccupée, ayant perdu leurs emplois en économie informelle.

Pendant la période difficile que le monde a connu en général, et le Maroc en particulier. Lié à la
propagation du virus Covid19 après avoir pris des mesures de quarantaine. Le secteur malsain a été
gravement endommagé. Et un grand pourcentage des travailleurs ont cessé leurs activités
quotidiennes.

Cela a contraint le gouvernement à prendre des mesures rapides pour fournir un soutien financier
aux familles touchées par l'interruption de travail.

Par conséquent, la grande leçon à tirer de cette crise serait la valorisation du facteur humain.
L’individu est avéré le centre de l’économie et donc son hospitalisation, son soutien social, sa
couverture médicale, son emploi pérenne, devraient constituer inéluctablement les fondamentaux du
nouveau projet de modèle de développement.

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Sources des Bibliographique :

 L’Enquête nationale sur le secteur informel 2013/2014 présenté

par la Haut- commissariat au Plan.
 Article de Said BRIBICH, Professeur Assistant à la Faculté des Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales, Centre Universitaire Guelmim, Université Ibn Zohr, Agadir
 Magasin L’économiste
 Le360
 Medi1 TV, 2M, Aloula TNT
 Al Ahdath Al Maghrebia
Webographie :

 Le site officiel du ministre de la santé www.sante.gov.ma

 Le site internet www.chalenge .ma
 Le site internet www.h24info.ma

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