Les nouvelles règles de la promotion

des ventes
04/02/2011 PAR DIGIBONUS LAISSER UN COMMENTAIRE

Comment générer 1 milliard de dollars de revenus en 18

mois, sans aucune technologie innovante et en distribuant des coupons de
réduction ? Réponse : en les distribuant mieux qu’avant !
Les techniques de promotion des ventes évoluent rapidement sous l’impact
des nouvelles technologies et des réseaux sociaux, et avec elles de nouvelles
règles du jeu apparaissent :

1) Pensez « groupe ». La promotion des ventes s’adressait aux individus;

elle s’adresse désormais aux groupes en s’appuyant sur les réseaux
sociaux. Groupon l’a bien compris en offrant ses réductions liées à de
l’achat groupé. Le pouvoir de la recommandation de vos amis sur vos
achats et  le « shopping entre copines » expliquent pourquoi Facebook
se développe si vite vers le secteur marchand. Aux US, Facebook n’est
déjà plus ce réseau social sympathique où l’on « poke » son « friend » :
c’est plutôt l’endroit où on vient récupérer ses bons de réduction, et où
l’on vient échanger ses bons plans…

2) Pensez « local » : La promotion des ventes était un mass média; elle

est désormais géolocalisée. Les bons plans de Groupon se trouvent au
coin de votre rue. La récente annonce de Facebook places et
du lancement des « deals » en France confirme que 2011 sera
l’année de l’expérimentation des techniques de promotion
géolocalisées. Vous entrez dans un magasin, vous vous connectez à
Facebook sur votre mobile, vous faites un check-in, et vous récupérez
un coupon ou bien vous jouez à un jeu promotionnel (crée grâce à …
digibonus, of course !). Impact garanti sur la génération de trafic en
magasin et sur les comportements d’achat des consommateurs.
 3) Pensez « temps réel » : la promotion des ventes fonctionnait par
« temps forts »; elle devient désormais « temps réel ». Groupon
renouvelle ses offres tous les jours. Ventes-privées aussi. Résultat : des
consommateurs fidèles et qui restent attentifs aux messages
promotionnels. Le développement de Twitter et de Facebook habitue les
consommateurs à une interaction et une animation permanente. The
show must go on, et doit se renouveler en permanence.

Donc pensez groupe, pensez local et pensez temps réel.

Les consommateurs changent. Changez avec eux. Concevez vos offres
promotionnelles en anticipant ces nouvelles règles du jeu.
Quant à certaines règles qui elles ne changeront jamais, on les connait déjà :
celle d’avoir une bonne offre, attractive et ciblée, une créa attirante et une
exécution parfaitement orchestrée…
Jérémie Wainstain