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De / From Bien-Air Switzerland

Service après vente / After sales service
À / to Réparateurs Bien-Air / Bien-Air’s repairs
Date 11.05.2010

Information technique numéro 61

Situation et améliorations du CHIROPRO L

A Message « Erreur 2 » à l’écran

B Pompe péristaltique: bruit, durée de vie et insertion de la ligne d’irrigation
C Pédale : fiabilité
D Fuite des lignes d’irrigation

A Message « Erreur 2 » à l’écran

Enlever « Erreur 2 »
Software version 1.03 ou suivante

Avant Depuis novembre 2009

Si le message « Erreur 2 » (message correspondant à la surchauffe du moteur

pompe péristaltique) apparaît à l’écran :

1 Changer la carte display et la remplacer par une carte avec la version software
1.03 ou supérieure
2 Retourner la carte référence 1501080 défectueuse à Bien-Air Suisse
3 Vérifier la connexion de carte display ---- moteur pompe, à l’intérieur du
Chiropro L

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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B Pompe péristaltique: bruit, durée de vie et insertion de

la ligne d’irrigation
Avant Dès SN 09K0001

Dès SN 10E0001

Ces améliorations évitent le blocage de la pompe et une éventuelle fuite après l’arrêt
de la pompe (voir photo ci-dessous). Pour un quelconque problème de pompe,
veuillez installer une nouvelle pompe complète référence 1501392

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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Fuite d’eau après arrêt

de la pompe

C Pédale : fiabilité

Avant Depuis SN 09D0500

Pour un quelconque problème de pédale, veuillez installer une nouvelle pédale

référence 1600631

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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D Fuite des lignes d’irrigation

Fuite entre le support plastique et le tube mince de la ligne d’irrigation du côté moteur
(voir photo ci-dessous).
Collage insuffisant de la ligne sur le support plastique.

Amélioration du moule d’injection pour faciliter le collage de la ligne sur le support.

Amélioration du processus de collage pour obtenir une plus grande résistance à la
pression et éviter les fuites.

Les modifications mentionnées ci-dessus sont effectives depuis le LOT E090916

(septembre 2009)

Nous avons amélioré la procédure de l’auto-test en production et SAV

Validité : de suite

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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Technical Information number 61

Situation and improvements in CHIROPRO L

A Message « Error 2 » on the display

B Peristaltic pump: noise, lifetime and irrigation line insertion
C Foot control: reliability
D Irrigation lines leakage

A Message « Error 2 » on the display

Remove « Error 2 »
Software version 1.03 or following

Before From November 2009

If the message « Error 2 » (message corresponding to the overheating of the

peristaltic pump motor) appears on the display :

1 Change the display’s PCB by a new one with software version 1.03 or
upper.
2 Return the faulty PCB 1501080 to Bien-Air Switzerland
3 Check the connection of Display PCB ------- pumps’ motor inside the
Chiropro L

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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B Peristaltic pump: noise, lifetime and irrigation line

insertion
Before From SN 09K0001

From SN 10E0001

These improvements avoid the locking of the pump and a possible leakage after the
switching off of the pump (refer to the picture below). For any pump’s issue, please
exchange the complete pump reference 1501392.

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Water leakage after switched

the pump off

C Foot control: reliability

Before From SN 09D0500

For any foot control’s issue, please exchange the foot control reference 1600631

Info_61_Chiropro_L.doc SAV, le 11/05/10 AD

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D Irrigation lines leakage

Water leaking between the plastic support and the thin irrigation line tubing motor’s
side (refer to the picture below).
Weakness in the gluing of the tubing in the plastic part.

Improvement in the injection mould to glue easier the support with the tubing.
Improvement in the gluing process to resist to a higher water pressure in the tubing
without leaking.

The above modifications are effective since LOT E090916 (September 2009).

We improved the « auto-test » process in production and after sales service.

Validity: immediate

Please, do not hesitate to contact us for any further information you might require.

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