Date: Le 21 juillet, 2021

Noms: Melanie Moarry et Sara Urrutia

Négociation International

Compétences Culturelles

Activité sur les Compétences Culturelles Asynchronique

Activité : Une production de groupe : Identifier entre deux cultures en indiquant le culturel,
l’interculturel et le transculturel. Il faut choisir des pays différents en termes de culture, il est
mieux de travailler avec un pays d’haut contexte et de bas contexte.

1. Des savoirs : il faut faire la description

Nom du Pays

États Unis

Situation géographique

C'est un pays souverain constitué en une république fédérale constitutionnelle composée

de cinquante États et d'un district fédéral. La majeure partie du pays est située au milieu de
l'Amérique du Nord où ses 48 États contigus et Washington D.C., le district fédéral, sont situés
entre les océans Pacifique et Atlantique. Elle borde le Canada au nord et le Mexique au sud.
L'État de l'Alaska est au nord-ouest du continent, bordé par le Canada à l'est, séparé de la Russie
à l'ouest par le détroit de Béring. Enfin, l'État d'Hawaï est un archipel polynésien au milieu de
l'océan Pacifique.

Emblèmes

Drapeau

Timbre

La composition comprend la devise nationale : E pluribus unum, qui signifie « de

plusieurs, un ».

Hymne national

The Star-Spangled Banner est l'hymne national des États-Unis d'Amérique.

Francis Scott Key, un avocat de 35 ans et poète inexpérimenté, a écrit les paroles en 1814.
 L'oiseau national

Le pygargue à tête blanche ou aigle à tête blanche est l'oiseau qui sert d'emblème national
des États-Unis.

La Fleur Nationale

La rose est originaire des États-Unis. Le premier fossile connu d'une rose a 40 millions
d'années, il a été trouvé dans le Colorado. En 1986, le président Ronald Reagan a signé une loi
faisant de la rose l'emblème floral national.

Coutumes

● Pourboire,

● Demander "comment allez-vous?" en saluant,

 ● Amour pour le sport,

● Remercier,

● Le brunch,

● Gastronomie (Le hamburger, Tarte aux pommes, Hot dog ou hot dog, Buffalo
Wings ou ailes de poulet buffalo, Le pain de viande ou pain de viande),

● Musique (rock, jazz, blues, pop, soul, techno, disco, hip hop, country, funk et
plus),

● Religion (La majorité des habitants du pays se considèrent comme chrétiens,

environ 70%).

Congés fériés

● Jour de l'An (1er janvier)

● Anniversaire de Martin Luther King, Jr. (troisième lundi de janvier)

● Fête du Président (troisième lundi de février)

● Jour du Souvenir (dernier lundi de mai)

● Fête de l'indépendance (4 juillet)

● Fête du Travail (premier lundi de septembre)

● Columbus Day (deuxième lundi d'octobre)

● Journée des anciens combattants (11 novembre)

● Thanksgiving (quatrième jeudi de novembre)

● Jour de Noël (25 décembre)

Traditions

● 4 juillet, jour de l'indépendance,

● Halloween,

● Jour de l'Action de grâce,

● Jour commémoratif,

● Noël,

● Fin d'année

● Pâques,

● Jour de l'indépendance,

● Saint Patrick : 17 mars

● Retrouvailles : premier week-end de septembre,

● La folie de mars de la NCAA : pendant le mois de mars,

● Spring Break / Pâques (Spring Break) : pendant le mois de mars

Type de Culture

L'Amérique a une culture à faible contexte. Les cultures à faible contexte sont les cultures
qui utilisent des formes verbales et non verbales très précises. Les négociateurs disent
essentiellement ce qu'ils veulent dire.

Nom du Pays

Japon
Situation géographique

Le territoire japonais est situé dans la région appelée Asie du Nord-Est ou Asie de l'Est, à
l'est du continent eurasien. Il est entouré par l'océan Pacifique, la mer d'Okhotsk, la mer du Japon
et la mer de Chine orientale.

Emblèmes

Drapeau

Kamon ou Bouclier National

Hymne national: Kimigayo

L'oiseau national: Faisan vert

Arbre national : Sakura (cerise)

Coutumes

La culture du Japon est le résultat d'un processus historique qui commence par les vagues
d'immigration en provenance du continent asiatique et des îles du Pacifique, suivies d'une forte
influence culturelle de la Chine, et plus tard d'une longue période d'isolement du reste du monde.
(sakoku) depuis le shogunat Tokugawa jusqu'au début de l'ère Meiji, à la fin du 19e siècle, où il
reçut une forte influence étrangère et qui s'amplifie après la fin de la Seconde Guerre mondiale.

Vêtements

Au Japon, vous pouvez trouver deux types de vêtements : traditionnels et modernes. Dans
la garde-robe traditionnelle, le kimono se démarque, qui est un vêtement long et frappant porté
par les femmes, les hommes et les enfants lors d'occasions spéciales. Les autres vêtements portés
par les Japonais sont le yukata, qui est un kimono d'été léger ; le hakama, un vêtement de
cérémonie ; le jinbei, un vêtement masculin léger utilisé comme pyjama et le jūnihitoe, un
vêtement féminin semblable à un kimono et porté par les nobles.

Gastronomie

La gastronomie japonaise a un long passé culinaire et elle s'est développée en une

gastronomie sophistiquée, raffinée et spécialisée pour chaque saison. Elle s'apparente à la
gastronomie chinoise en ce qui concerne les aliments de base ou shushoku, qui reposent sur cinq
aliments riches en glucides : riz, blé et avoine, plantes du genre Setaria, haricots, millet commun
ou plantes du genre Echinocloa ; et les plats dont la fonction est d'aromatiser l'aliment principal,
qui sont généralement salés.

Langage

Un grand pourcentage de la population du pays (environ 127 millions de personnes) parle

la langue japonaise, et c'est actuellement la neuvième langue la plus parlée au monde, donc
comprendre la langue comprendrait également une grande partie de la culture du pays.

Culture populaire et divertissement

Scène d'un roman visuel, des concepts aussi divers que l'anime, les jeux vidéo et la
gentillesse (kawaii) font partie de la culture populaire japonaise moderne. La culture populaire
japonaise ne reflète pas seulement les attitudes et les préoccupations du présent, elle a également
un lien avec le passé. Les films, les émissions de télévision, les séries animées et la musique sont
développés à partir d'anciennes traditions littéraires et artistiques, et dans nombre de ces thèmes
et styles de présentation, ils peuvent être considérés comme des formes d'art traditionnelles. Les
formes contemporaines de la culture populaire, en dehors des formes traditionnelles, offrent non
seulement un divertissement, mais aussi un moyen d'échapper aux Japonais modernes des
problèmes d'un monde industrialisé.

Religion

La plupart des Japonais ne sont pas affiliés à une religion particulière, à leur tour ils
intègrent diverses caractéristiques de nombreuses religions dans leur vie quotidienne et ce
processus est connu sous le nom de syncrétisme, et donc ils célèbrent des festivals appartenant à
différentes religions, comme le bouddhisme, le christianisme et la religion shintoïste.

Congés fériés

 Nouvel An
 L'anniversaire
 Journée nationale de la Fondation
 Jour de la constitution
  Journée de la nature
 Journée de l'enfant
 Jour de la mer
 Journée de la montagne
 Journée du respect des personnes âgées
 Journée de la culture
 Jour de l'Action de grâce

Traditions du Japon

● Jardin japonais : depuis des centaines d'années, les Japonais cultivent l'art de
l'aménagement paysager, affinant la décoration des jardins et le remplissant de
symbolisme, de messages spirituels et philosophiques. Cérémonie du thé : c'est un rituel
social essentiel dans la tradition japonaise. Il consiste en la préparation du thé par l'hôte,
avec beaucoup de soin et de dévouement, et son service ultérieur aux invités.

● Sumo : le sport national du Japon. C'est un type de lutte unique au monde dont le style et
les rituels sont suivis depuis des temps immémoriaux. Les guerriers pèsent des centaines
de kilos et s'entraînent toute leur vie pour augmenter leur force et leur poids corporel.
Calligraphie japonaise : pinceau en bambou, encre de Chine et papier de riz pour créer
des œuvres d'art pleines d'harmonie, de beauté et de proportionnalité.

● Geishas : ce sont des artistes traditionnels qui, après un long apprentissage, divertissent
lors de fêtes, de réunions ou de spectacles. Pendant leurs études, ils vivent dans l'okiya, et
lorsqu'ils n'ont plus de dettes, ils peuvent vivre dans leur propre maison. On pense à tort
qu'elles sont des prostituées, car à l'origine, elles devaient se faire aider d'un protecteur ou
d'un danna lorsqu'elles ont perdu leur beauté et leur jeunesse. Mais en réalité, la vie des
geishas est centrée sur l'art, elles pratiquent le chant et jouent d'instruments comme la
flûte.

Type de culture:
 Le Japon est une culture à contexte élevé. Les cultures à contexte élevé sont les cultures dans
lesquelles les informations verbales offertes par les négociateurs sont limitées et inexactes. Les
attitudes et les circonstances dans lesquelles se déroule la négociation sont plus importantes que
ce qui est véhiculé verbalement. Des exemples de ce type de culture sont des pays comme la
Chine, le Japon ou le Mexique.

2. Des « savoir-faire

Une société américaine négocie avec la société japonaise Sony. La négociation passe à la
deuxième phase où ils déterminent les termes de la négociation concernant les prix, les marges,
la quantité, les modes de paiement, les remises, entre autres. La négociation aura lieu au Japon au
siège de la société. Au nom de la société américaine, le directeur des affaires internationales sera
présent et rencontrera le directeur des ventes de la société japonaise. Les négociateurs devront
tenir compte des différences culturelles entre les deux pays. Les Américains ont apporté des
cadeaux pour la négociation. Dans la négociation, des aspects tels que le lieu de négociation, les
vêtements, les cadeaux, les salutations, le langage, les relations interpersonnelles,
l'individualisme, le collectivisme et les aspects des réunions et des négociations sont vus.

3. Des « savoir-être »

Différences
Similitudes
Conditions Les Etats-Unis Le Japon

Rendez-vous et Ils sont très stricts Le premier rendez- Les lieux de

lieux de rencontre et ponctuels avec vous doit de rendez-vous
leurs horaires. préférence être pris recommandés sont
par un les locaux de
Les rendez-vous
intermédiaire l'entreprise.
d'affaires doivent
être fixés à l'avance Il est préférable de
et respectés. prendre rendez-
vous par téléphone.
 Les rendez-vous
doivent être
programmés à une
heure précise et
arriver au moins
cinq minutes plus
tôt que prévu.

Les hommes
portent des
Un costume et une
costumes gris foncé
cravate formel pour
ou bleu marine et
les hommes et un
les femmes, des
costume sur mesure La formalité est très
tailleurs de couleur
Vestiaire pour les femmes importante pour
foncée, peuvent
sont le meilleur faire des affaires.
porter des pantalons
moyen de faire une
ou des jupes mais
bonne première
pas si courts, ni
impression.
talons si hauts et
peu de maquillage.

Vous devez
considérer les
Ils sont directs et
postes les plus
vont jusqu'à la
élevés et respecter
négociation, les
la hiérarchie de
Cadeaux cadeaux ne sont pas
l'organisation. Il est
recommandés lors
préférable de
des premières
remettre les
rencontres
cadeaux à la fin de
la réunion.
 La salutation
traditionnelle
japonaise est un
La manière
arc, qui dépend de
d'appeler la
la position, de l'âge
contrepartie doit
et même du rang
être formelle ; donc
social, cela montre
les préfixes docteur,
le respect que l'on a Dans les deux
monsieur et
pour la personne. cultures, la
madame sont
formalité est
indispensables, Les présentations
importante lors de
Les salutations alors la contrepartie sont très
la salutation et de
peut être appelée importantes et
l'échange ou de la
par son nom. doivent être faites
présentation des
avec humilité et
En revanche, une cartes.
respect.
poignée de main
cordiale ne fait pas Lorsque vous vous
de mal. présentez, vous
devez utiliser le
nom de famille de
votre interlocuteur
suivi du « San ».

Japonais
Langage Anglais Anglais
Anglais

Relations Les Américains ne Les Japonais

Interpersonnelles mélangent pas les conçoivent des
affaires avec les amitiés dans les
aspects personnels négociations
 ou sociaux

La culture
d'entreprise
japonaise est
Ils ne cherchent pas
hiérarchique, ce qui
à créer une
détermine
approximation ou
l'emplacement des
une confidentialité.
tables, le temps de
Ils essaient de parole et la prise de
mener à bien leurs décision.
activités dans les
Les Japonais
délais, les horaires
accordent beaucoup La ponctualité, la
et les horaires
d'importance aux formalité et le
établis.
gens, à leur respect sont des
Réunions
La durée des comportement et à facteurs
rendez-vous leurs manières. déterminants pour
d'affaires varie en les deux cultures.
Il leur est
fonction de la
nécessaire de
nature du rendez-
connaître tous les
vous, de ses
détails de leurs
produits, des
partenaires et d'être
difficultés et des
totalement sûrs
pays où sont
qu'ils vont conclure
implantées les
une alliance
entreprises.
commerciale avec
un partenaire de
confiance.

Individualisme / Les États Le travail d'équipe

 américains tendent est un élément
Collectivisme à devenir fondamental de la
individualistes. culture japonaise

Ils cherchent à Le facteur qualité

prendre des Il est possible qu'au prévaut, suivi de la
décisions cours des premières rentabilité, sous le
Négociations rapidement, même réunions aucun
schéma "gagnant-
si possible lors de accord final ne soit
gagnant".
la première trouvé.
rencontre