Exemple Memoire Technique

MÉMOIRE TECHNIQUE
LOT OBJET DU MARCHÉ

N°XX « Notez ici l’objet du marché inscrit sur
les documents de consultation »
Mémoire technique Notez ici l’objet du marché inscrit sur les documents de consultation
Un mot de l’auteur
Vous souhaitez répondre à des marchés publics ou des appels d’offres privés ? Ce document a pour
vocation de vous aider à structurer les différentes parties de votre mémoire technique, notamment dans
le domaine des travaux.
Pour obtenir un mémoire technique en lien avec votre métier, cliquez ici 🚀.
Pour vous aider dans la personnalisation de votre document, suiviez la légende ;
 Proposition de texte que nous vous conseillons de conserver,

 « Texte à compléter en fonction des éléments à votre disposition »,
Répondre aux marchés publics peut s’avérer complexe, voir chronophage.
C’est néanmoins un marché d’environ 100 milliards par an.
Si vous souhaitez vous former sur les marchés, nous avons développé la 1 ère plateforme de formation
marché public en e-learning. Pour y accéder : Cliquez ici.
Nous espérons que ce document sera utile dans la vie de votre entreprise ainsi que dans son
développement. Nous vous remercions de votre confiance.
Sébastien KVOT
Fondateur de ODECIA
Adresse de la société – © tous droits réservés Odécia - 2022

SYNTHÈSE DE NOS RÉPONSES À VOS CRITÈRES

D’ÉVALUATION
Depuis plus de nombre d’années d’existence de l’entreprise ans l’entreprise nom de l’entreprise réalise
des travaux de type de travaux réalisé pour le compte du secteur public et du secteur privé. Détailler
les forces de l’entreprises, autant d’atouts que nous mettons à votre service.
Forts de notre expertise, nous avons décidé de remettre une offre basée sur :
 L’adéquation et le respect des exigences du cahier des charges ;
 Une expertise précise des éléments techniques décrits ;
 Une connaissance parfaite des fournitures utilisées, des process d’installation et de

maintenance ;
 L’expérience du secteur public et des interventions de ce type ;
 Une méthodologie spécifique et adaptée aux caractéristiques du marché et des besoins

exprimés par le pouvoir adjudicateur.
Le pouvoir adjudicateur, à savoir nom de l’acheteur public, attend du prestataire, au-delà de la tenue
de ses engagements contractuels : liste des attentes de l’acheteur public.
Notre présent mémoire technique a pour objectif de vous apporter une réponse optimale quant aux
besoins exprimés au sein de vos documents de consultation. Il détaille précisément les moyens que
nous mettons en œuvre pour y répondre :

CRITERES D’EVALUATION
Critères techniques Pages
« Insérer les pages

« Insérer les critères de l’acheteur public » auxquelles vous y
répondez »

Sommaire
Synthèse de nos réponses à vos critères d’évaluation..........................................................................................3
1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE....................................................................................................7
A. Historique et évolution...............................................................................................................................7
B. Nos activités...............................................................................................................................................8
C. Une équipe unie autour de valeurs communes...........................................................................................9
D. Références clients.....................................................................................................................................10
E. Présentation d’une réalisation.................................................................................................................11
F. Nos certifications, gage de qualité...........................................................................................................12
2. COMPRÉHENSION DES BESOINS........................................................................................................13
A. Description des besoins............................................................................................................................13
B. Rapport de visite.......................................................................................................................................14
3. MOYENS HUMAINS AFFECTÉS AU CHANTIER..............................................................................15
A. Équipe d’encadrement..............................................................................................................................16
B. Bureau d’étude.........................................................................................................................................19
C. Équipe technique : les étancheurs...........................................................................................................20
D. Équipe administrative..............................................................................................................................21
E. Équipe XX.................................................................................................................................................22

F. Politique de formation et de recrutement.................................................................................................23
G. Gestion des congés et périodes de vacances scolaires............................................................................25
H. Coordination des moyens humains..........................................................................................................26
I. Un interlocuteur dédié.............................................................................................................................27
4. MOYENS TECHNIQUES AFFECTÉS AU CHANTIER.......................................................................29
A. Les moyens techniques du bureau d’étude...............................................................................................30
B. Moyens techniques affectés au marché....................................................................................................31
C. La flotte automobile.................................................................................................................................32
D. Les moyens informatiques et de communication......................................................................................33
5. MATÉRIAUX ET FOURNITURES SÉLECTIONNÉS.........................................................................35
A. Fournisseurs sélectionnés pour le présent marché..................................................................................36
B. Matériaux sélectionnés pour le marché...................................................................................................37
C. La gestion des stocks................................................................................................................................38
6. ORGANISATION GÉNÉRALE DU CHANTIER..................................................................................40
A. Dès la notification du marché..................................................................................................................40
B. Réalisation des travaux............................................................................................................................42
C. Contrôle des travaux, suivi des prestations et conseils............................................................................43
D. Opération de réception.............................................................................................................................44
E. Dossier des ouvrages exécutés.................................................................................................................45
7. INSTALLATION DU CHANTIER ET MODES OPÉRATOIRES.......................................................47
A. Installation du chantier............................................................................................................................47
B. Modes opératoires....................................................................................................................................48
8. PLANNING D’EXÉCUTION DES TRAVAUX......................................................................................49
9. MESURE POUR ASSURER L’HYGIÈNE, LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ......................................50

A. En amont du chantier...............................................................................................................................50
B. Pendant le chantier..................................................................................................................................51
10. POLITIQUE RSE DE L’ENTREPRISE..................................................................................................52
A. Les ressources..........................................................................................................................................52
B. La gestion des déchets..............................................................................................................................53
C. La gestion des nuisances sonores.............................................................................................................54
D. La lutte contre le changement climatique................................................................................................55
E. Politique sociale.......................................................................................................................................56
F. Politique économique...............................................................................................................................57
11. ANNEXES....................................................................................................................................................59

1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
A. Historique et évolution
Fort de son expertise, nom du créateur de l’entreprise a créé en année de création la société nom de
l’entreprise.
Reconnue pour sa qualité de travail, nom de l’entreprise intervient auprès d’une multitude d’acteurs,
qu’ils soient privés ou publics :
 « Exemples de clients » ;
Plusieurs dates ont façonné ce que nous sommes aujourd’hui, à savoir une entreprise experte dans son
domaine et reconnue de tous :
 « Citer les grandes dates et les grandes évolutions de l’entreprise de sa création à

aujourd’hui ».
Société « valeur de l’entreprise », « nom de l’entreprise »

apporte le plus grand soin à former ses employés aux
nouvelles techniques afin de répondre toujours mieux aux
attentes de ses clients.
Aujourd’hui installée à « lieu de localisation de

l’entreprise », notre entreprise profite de locaux adaptés à
son activité et propre à recevoir sa clientèle.

B. Nos activités
Nom de l’entreprise intervient dans tous les domaines des activités de l’entreprise. Fort de nos
expertises, nom de l’entreprise est dotée d’une large capacité d’intervention au sein de ses domaines
d’activité :
 Citer vos champs d’interventions
TOUTES NOS ACTIVITES SONT COMPLEMENTAIRES ET

PROFITENT AU DEVELOPPEMENT DE NOTRE STRUCTURE
Répartition du chiffre d’affaires par activité (2017)

10
7%
11%
27%
Activité A
Activité B
Activité C
Activité D
Activité E
29%
25%
10

11
C. Une équipe unie autour de valeurs communes
11

12
D. Références clients
CLIENT Objet de la prestation Montant Durée
12

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E. Présentation d’une réalisation
Nom de l’entreprise est intervenue à plusieurs reprises pour des travaux de objet des travaux similaires
à ceux que vous souhaitez.
Ces travaux concernent particulièrement préciser en quoi consistent les travaux que vous avez
effectué.
Méthodique et rigoureux, nous avons su réaliser les travaux en respectant l’ensemble des attentes nom
de l’acheteur public. Mieux, nous sommes parvenus à raccourcir les délais envisagés par le pouvoir
adjudicateur tout en lui faisant faire des économies sur le budget alloué au chantier.
Légende de la photo
13

14
Fort de nos expertises, nous mettons nos compétences à votre service pour la réalisation du présent
marché.
14

15
F. Nos certifications, gage de qualité
15

16
2. COMPRÉHENSION DES BESOINS
Objectif de la partie : Décrire, eu égard à notre expertise, la compréhension que nous avons de vos besoins.
A. Description des besoins
Le nom de l’acheteur public, représentée par nom de la direction qui a lancé le marché a lancé un
appel d’offres portant sur objet du marché.
Le présent marché comprend des travaux de préciser tous les travaux prévus par le marché.
Consciente des enjeux que représente cet appel d’offres, nom de l’entreprise, forte de son expertise et
de ses collaborations fructueuses avec citer des clients similaires, a décidé de remettre une offre qui
respectera scrupuleusement les attentes de l’acheteur public à savoir :
 « Citer les attentes de l’acheteur public »
Cette offre, basée sur notre expertise est également le fruit d’une étude précise réalisée, notamment,
grâce à notre visite sur site du date de la visite.
16

17
B. Rapport de visite
Notre visite sur site nous a permis de détecter un certain nombre de points que nous développerons
tout au long de notre mémoire technique :
 citer les différents points importants que vous avez pu repérer à la suite de votre visite sur site.
Insérer des photos de la visite.
« Mettre en valeur ici un point important détecté au sein du CCTP ou

lors de la visite sur site ».
17

18
3. MOYENS HUMAINS AFFECTÉS AU CHANTIER
Objectif de la partie : Détailler les moyens humains que nous mettons à votre disposition tant sur le plan
qualitatif que quantitatif.
Chaque projet présente des spécificités, et c’est grâce à l’expérience de nos équipes que nous
répondrons parfaitement à vos besoins. C’est la raison pour laquelle nous affectons à votre marché une
équipe de effectif total de l’entreprise personnes, toutes spécialisées dans leur domaine d’intervention.
L’ensemble de notre personnel est formé et polyvalent. Il peut ainsi être suppléé, et ce afin de pouvoir
absorber, sans difficulté, les imprévus.
Notre personnel dispose d’une expérience significative dans tous les travaux demandés par le
présent marché. Vous trouverez ci-après le détail du personnel affecté :
18

19
19

20
A. Équipe d’encadrement
20

21
Prénom Nom du conducteur de travaux - Conducteur de travaux
21

22
Prénom Nom du chef de chantier - Chef de chantier
22

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B. Bureau d’étude
23

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C. Équipe technique : les étancheurs
L’équipe technique est en charge de l’exécution du présent marché conformément au CCTP et à

l’ensemble des documents de consultation.
OUVRIERS MIS A DISPOSITION
Année
Nom Qualification / Diplôme Technicités et spécificité
expérience
xx xx xx xx
Compte-tenu de vos exigences décrites au sein du CCTP et des compétences requises pour exercer de
la meilleure des manières le présent marché, nous vous proposons une équipe technique de « XX »
personnes.
Dans le cadre du présent marché, nos techniciens seront chargés d’exécuter les missions suivantes :
 « préciser les missions effectuées par les étancheurs ».
24

25
25

26
D. Équipe administrative
L’équipe administrative, composée de « xx » personnes,

effectue les démarches administratives d’ouverture du
chantier et en assure la gestion financière.
Elle effectue les démarches administratives de

l’ensemble du chantier et d’ouverture / clôture de ceux-
ci. Elle assure également toute la partie inhérente au
suivi financier.
Lors de l’exécution de votre marché, elle en gérera le suivi administratif et financier tout en étant le
lien indispensable entre les chantiers, les commandes, les livraisons, les facturations et les règlements
clients.
Elle remonte toutes informations au directeur des travaux. Elle répercutera toutes les informations au
gérant, et ce dans un souci de parfaite connaissance du marché.
Formations / qualifications :
Lister les formations principales du chef de chantier
Liens hiérarchiques :
Lister les principaux liens hiérarchiques du chef de chantier
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27
27

28
E. Équipe XX
« Ajouter le personnel / équipe que vous souhaitez affecter au marché » :
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F. Politique de formation et de recrutement
Promotion de l’insertion & de l’emploi

« En fonction des besoins de l’acheteur, précisez vos dispositions en faveur de l’insertion de
l’emploi »
Recrutement
« Nom de l’entreprise » a opté pour une méthode de recrutement entièrement basée sur l’évaluation
des aptitudes des candidats, par des mises en situation. Le candidat est amené à intervenir en situation
réelle pendant plusieurs jours. Il est alors contrôlé par un évaluateur qui valide, en accord avec le
gérant, son recrutement au sein de l’entreprise
Formation
Nous dispensons des formations essentielles à notre activité :
 « Nom de la formations » ;
 « Nom de la formation » ;
Les formations / qualifications seront différentes en fonction du métier. Exemple pour l’électricité : B0
H0 H0V, BS BE manœuvre, B1V
Nous avons mis en place un plan de développement des compétences. Il s’agit là de notre principal
outil pour assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail, veiller au maintien de leur capacité à
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30
occuper un emploi, favoriser leur montée en compétences, en lien avec ses projets et sa stratégie de
développement.
Les actions du plan de développement des compétences peuvent notamment viser l’actualisation des
connaissances des salariés, l’acquisition d’une certification ou d’une qualification, la transmission de
leur savoir-faire ou la lutte contre l’illettrisme.
Le plan de développement comprend 2 types d’actions de formation :
 Les actions de formation obligatoires, en application d’accords ou conventions collectives,

 Les autres actions de formation, dites non obligatoires.
Notre plan de développement des compétences intègre également :
 Des bilans de compétences,

 Des actions de Validation des acquis de l’expérience (VAE),
 Des actions de formation réalisées par des salariés en contrat d’apprentissage.
Nos formations font toutes l’objet de certificat de formation. Elles sont mises en œuvre par des
organismes spécialisés avec lesquels nous avons l’habitude de travailler.
Chaque salarié bénéficie d’une politique de formation permanente.
30

31
G. Gestion des congés et périodes de vacances scolaires
31

32
H. Coordination des moyens humains
Des interlocuteurs De bonnes relations pour L’habitude de travailler

uniques et disponibles un travail de qualité ensemble
Nous vous affectons un Notre directeur des travaux et Nos équipes travaillent depuis des
interlocuteur unique qui conducteur de travaux années au sein de l’entreprise avec
centralise l’ensemble de vos rencontrent très souvent vos des valeurs communes.
demandes. équipes.
Ces automatismes optimisent la
Ainsi, il est en mesure de Notre but : apprendre à qualité de nos travaux.
connaître vos attentes. anticiper vos besoins.
DES PROCESS DE TRANSMISSION D’INFORM ATION BIEN RÔDES
Nous disposons d’un effectif total de « Effectif total de l’entreprise » personnes. Ainsi, et en cas
de charge de travail supplémentaire, nous pouvons renforcer les équipes que nous vous
affectons.
Nous sommes une entreprise à taille humaine. L’organisation est mise en place pour optimiser la
circulation de l’information, les prises de décision, la qualité de nos travaux et la garantie du SAV.
32

33
33

34
I. Un interlocuteur dédié
34

35
Mot de l’auteur :
L’acheteur peut vous demander de compléter des cadres de mémoire technique.
Des questions précises sur les moyens humains peuvent alors vous être posées.
Vous souhaitez développez une sous-thématique spécifique concernant les moyens humains ?
Vous devez répondre à une question précise et ne trouvez pas l’information au sein du présent
mémoire ?
Contactez-nous, nous avons surement la réponse à vos questions.
35

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4. MOYENS TECHNIQUES AFFECTÉS AU CHANTIER
Objectif de la partie : présenter les moyens techniques que nous déployons dans le cadre du présent marché
public.
Le siège de nom de l’entreprise est implanté à ville du siège social à proximité de « indiquer la
proximité de certaines voies rapides ou moyens de transports ».
Les locaux comprennent plusieurs structures nous permettant de gérer au mieux notre activité et ce,
quelles que soient les demandes de nos clients :
 1 local bureau de « nombre de mètres carrés » m2 tout équipé (bureau, ordinateur, téléphone,
fax, logiciels métiers, salle de réunion…) ;
 1 entrepôt couvert de « nombre de mètres carrés » m2 comprenant :
o 1 partie stockage de « nombre de mètres carrés » m2
o 1 partie atelier de « nombre de mètres carrés » m2 avec établis pour le façonnage de
pièces.
Photo des locaux de l’entreprise
36

37
Nous attachons une importance fondamentale aux outils utilisés lors de nos prestations. De bons outils
permettent d’optimiser la qualité du travail réalisé.
Tous les outils dont nous disposons sont orientés vers une diminution de la pénibilité des tâches
et une amélioration de la productivité. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif et un descriptif
des moyens techniques que nous affecterons au présent marché, eu égard aux différents métiers à
mettre en œuvre :
A. Les moyens techniques du bureau d’étude
Notre bureau d’étude dispose de tout le matériel nécessaire à la bonne exécution des missions qui
pourront lui être confiées dans le cadre du présent marché. Vous en trouverez le détail ci-dessous :
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38
B. Moyens techniques affectés au marché
38

39
C. La flotte automobile
39

40
D. Les moyens informatiques et de communication
40

41
Mot de l’auteur :
Des questions précises sur les moyens techniques peuvent alors vous être posées.
Vous souhaitez développez une sous-thématique spécifique concernant les moyens techniques ?
mémoire ?
41

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5. MATÉRIAUX ET FOURNITURES SÉLECTIONNÉS
Objectif de la partie : Présenter les matériaux que nous utiliserons pour le présent chantier.
42

43
A. Fournisseurs sélectionnés pour le présent marché
43

44
B. Matériaux sélectionnés pour le marché
« Indiquer la liste des matériaux utilisés pour le présent lot ».
« Présenter les avantages des matériaux utilisés »
« Joindre toutes les fiches techniques ».
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45
C. La gestion des stocks
45

46
Mot de l’auteur :
Des questions précises sur les fournitures / matériels utilisés peuvent alors vous être posées.
Vous souhaitez développez une sous-thématique spécifique concernant les fournitures / matériels
utilisés ?
mémoire ?
46

47
6. ORGANISATION GÉNÉRALE DU CHANTIER
Objectif de la partie : Décrire l’organisation que nous mettons en œuvre pour préparer, exécuter et contrôler les
travaux du présent marché.
L’expertise accumulée au cours des années, nous permet de vous conseiller au mieux dans toutes les
étapes du présent marché. Notre rôle, au-delà de la bonne exécution des travaux, sera de vous apporter
notre expertise et de vous signaler, si besoin, les manques de compatibilité, insuffisances ou omissions
qui pourraient apparaître au cours de l’exécution du présent marché.
A. Dès la notification du marché
Dès réception de la notification, nous créons un dossier client au sein de notre logiciel auquel nous
joignons l’ensemble des documents marché (CCTP, CCAP, AE, BPU, DQE, mémoire technique…).
Nous affectons et enregistrons au planning les périodes prévues pour le marché. Nous commandons
les fournitures nécessaires pour la réalisation du chantier, et ce afin de constituer un stock tampon et
d’être prêts le jour J. En fonction des commandes, nous procédons à des réservations à livrer sous
ordre.
Élaboration d’une charte chantier vert
Nous pouvons vous proposer une charte de chantier vert qui aura pour objectif de poser le cadre
technique permettant au maximum de limiter les nuisances générées par nos chantiers :
 Limiter les risques et les nuisances du chantier ;

 Limiter les risques sur la santé des ouvriers ;
 Limiter les pollutions de proximité lors du chantier ;
 Limiter les impacts sur les milieux ;
 Limiter les consommations d’eau et d’énergie ;
 Limiter la quantité de déchets de chantier.
47

48
Schéma d’organisation et de suivi de l’élimination des déchets (SOSED)
Dès la notification du marché, et avant même le début de nos prestations, nous mettons en place un
Schéma d’Organisation et de Suivi de l’Élimination des Déchets. Au sein de ce document, nom de
l’entreprise s’engage sur les dispositions préparatoires suivantes :
 Les centres de stockage ou centres de regroupement ou unités de recyclage ou lieu de

réutilisation où sont acheminés les différents déchets à évacuer,
 Les méthodes qui sont employées pour ne pas mélanger les différents types de déchets,
 Les moyens de contrôle, de suivi et de traçabilité qui sont mis en œuvre pendant les travaux.
Préparer un chantier, c’est aussi tenir compte, en amont, de la

manière dont nous allons gérer les aspects environnementaux.
C’est la raison pour laquelle, nous préparons toujours les
éléments précités.
Ils nous permettent d’avoir une vue d’ensemble sur la gestion

des déchets que nous pourrons mener lors de nos travaux.
Plan de Prévention Environnement
Nous vous fournirons en amont du chantier un PPE (Plan de

Prévention Environnement) décrivant nos procédures, moyens de contrôle et actions mises en œuvre
pour limiter nos impacts et réduire les risques environnementaux du présent chantier :
 Liste estimative des déchets que nous allons produire (nature, quantité et volume…)
48

49
B. Réalisation des travaux
Cette partie sera détaillée dans la partie suivante : modes opératoires.
49

50
C. Contrôle des travaux, suivi des prestations et conseils
50

51
D. Opération de réception
51

52
E. Dossier des ouvrages exécutés
52

53
Attention :
Mot de l’auteur :
Dans toute la partie organisationnelle, il peut y avoir de grandes différences selon que vous répondez à
un marché de travaux ou à un marché d’entretien.
Comme précisé sur notre site internet, ce modèle de mémoire technique est adapté au marché de
travaux.
Si vous souhaitez détailler l’organisation mise en œuvre pour un marché d’entretien, nous pouvons
vous aider.
Contactez-nous, nous pourrons vous fournir une méthodologie clés en main qui a fait ses preuves.
53

54
7. INSTALLATION DU CHANTIER ET MODES

OPÉRATOIRES
Objectif de la partie : Décrire l’installation du chantier que nous effectuerons ainsi que les modes opératoires que
nous mettrons en œuvre pour exécuter le chantier dans les règles de l’art.
Mot de l’auteur :
L’intégralité des informations présentes dans cette partie sont des propositions. Elles doivent être
adaptées en fonction du cahier des charges (CCTP / CCP) de l’acheteur public.
A. Installation du chantier
Avant même l’aménagement de la zone de travail, nous prévoyons la manière dont nous allons stocker
nos produits et évacuer les déchets afin de vous garantir un chantier propre et sécurisé.
Nous vous fournirons un plan d’installation de chantier sera transmis par l’entreprise. Ce dernier sera
validé par le CSPS durant la phase de préparation de chantier. Réalisé au format informatique, il
comprendra l’intégralité des éléments énoncés au sein du CCTP.
Constat d’huissier
Nous fournirons un constat d’huissier avant démarrage des travaux, avec rapport photographique,
réalisé en présence du Maître d’Ouvrage et la Maîtrise d’œuvre, concernant les abords et les
avoisinants de l’espace public. Un second constat d’huissier sera réalisé après travaux selon conditions
citées au sein du CCTP.
54

55
B. Modes opératoires
Mot de l’auteur :
Vous souhaitez mettre en œuvre une organisation de travaux en milieu occupé ?
Contactez-nous, nous pourrons vous fournir une méthodologie clés en main qui a fait ses preuves.
55

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8. PLANNING D’EXÉCUTION DES TRAVAUX
Objectif de la partie : Présenter le planning que nous mettons en œuvre dans le cadre de la réalisation du présent
chantier.
Vous trouverez en annexe le planning d’exécution des travaux.
56

57
9. MESURE POUR ASSURER L’HYGIÈNE, LA SANTÉ ET LA

SÉCURITÉ
Objectif de la partie : Détailler les différentes mesures de santé, de sécurité et d’hygiène que nous mettons en
œuvre pour la réponse au présent marché public
A. En amont du chantier
Analyse des risques et des méthodes de travail
L’évaluation des risques pour nos activités, que ce soit pour les pôles administratifs ou techniques, est
analysée annuellement et résumée dans notre Document Unique.
Celui-ci décrit l’ensemble des moyens que nous mettons en œuvre pour éviter que les risques listés se
produisent et pour les résoudre de manière optimale.
Plan de circulation
Un plan de circulation sera établi. Celui-ci tiendra

compte de toutes les contraintes locales dues à l’activité
des lieux concernés.
Par ailleurs, une signalisation et les protections

nécessaires seront mis en place afin de garantir la
sécurité de tous.
Notre plan de circulation prend en compte la circulation

des engins et camions de chantier.
57

58
Formations
Chaque année nous enrichissons notre document unique en identifiant l’ensemble des risques liés à
nos activités ainsi que les moyens de les limiter. Ce document est porté à la connaissance de chacun de
nos employés via une remise en main propre et un affichage au sein de nos locaux.
58

59
B. Pendant le chantier
59

60
10. POLITIQUE RSE DE L’ENTREPRISE
Objectif de la partie : Détailler l’ensemble des moyens que nous mettons en œuvre dans le cadre de notre
démarche RSE (responsabilité Sociétale des Entreprises).
Nom de l’entreprise a entrepris une démarche environnementale qui vise à réduire son empreinte
sur l’environnement.
A. Les ressources
La politique environnementale de l’entreprise
Nom de l’entreprise a repensé son organisation interne afin d’optimiser la gestion des déchets. Nous
disposons des moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation du tri sélectif des déchets de
chantier réduisant sensiblement la mise en décharge publique.
 Calepinage systématique avec visite sur site afin de déterminer les surfaces à peindre ou à
couvrir diminuant la production des déchets à la source ;
 Formation des équipes de poses et incitation au tri ;
 Mise en place en interne de bennes spécifiques :
- X Benne de DIB recyclable par la filière spécialisée

- X Benne dédiée au stockage des produits et des déchets dangereux, en milieu couvert avec
une ventilation adéquate ;
- X conteneur dédié aux cartons d’emballage recyclable par la filière spécialisée
- X conteneur dédié aux emballages plastiques recyclable par la filière spécialisée
Dans le but de prolonger notre action, nous avons investi dans une démarche environnementale
indiquez le nom de la démarche, exemple : bâtir avec l’Environnement, ISO 14001, chantier vert,
chantier propre …
60

61
B. La gestion des déchets
Les principales nuisances rencontrées sur un chantier proviennent de la gestion des déchets, du bruit et
des risques de pollution (eau, sol, air). Nous mettons en place des chantiers propres, organisés de
manière à limiter les nuisances pour les personnes qui y travaillent, les riverains et leur
environnement.
Cette démarche environnementale débute par la mise en place d’un

schéma d’organisation de la Gestion et de l’Élimination des déchets de
chantiers (SOGED).
Pour chaque chantier, un SOGED est élaboré afin de préciser les engagements que nous prenons
concernant la gestion des déchets. En voici un résumé :
 Garantir la traçabilité des déchets avec fourniture de tous les bordereaux de suivi ;
 Définir une zone de stockage spécifique pour les déchets dangereux ;
 Mettre en place un bac spécifique destiné à la collecte des déchets dangereux ;
 Fournir des fiches de données sécurité des produits dangereux ;
 Sensibiliser l’ensemble des participants au chantier (salariés et partenaires intervenant sur le
chantier tels que nos fournisseurs) ;
 Suivre régulièrement la qualité environnementale du chantier.
Vous trouverez ci-après la méthodologie utilisée par notre entreprise pour la gestion des déchets
sur un chantier :
61

62
C. La gestion des nuisances sonores
62

63
D. La lutte contre le changement climatique
63

64
E. Politique sociale
64

65
F. Politique économique
65

66
Un mot de l’auteur
Voilà, notre modèle de mémoire technique s’achève ici.
Nous espérons que vous y aurez trouvé toutes les informations utiles à la constitution de votre mémoire
technique.
Nous sommes convaincus que ce modèle de mémoire technique vous permettra de gagner un temps
précieux sur vos appels d’offres et de vous différencier de la conccurence.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter .
Contactez-nous
66

67
11. ANNEXES
67

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MÉMOIRE TECHNIQUE

LOT OBJET DU MARCHÉ

Pour vous aider dans la personnalisation de votre document, suiviez la légende ;

 Proposition de texte que nous vous conseillons de conserver,

Répondre aux marchés publics peut s’avérer complexe, voir chronophage.

C’est néanmoins un marché d’environ 100 milliards par an.

Adresse de la société – © tous droits réservés Odécia - 2022

SYNTHÈSE DE NOS RÉPONSES À VOS CRITÈRES

 L’adéquation et le respect des exigences du cahier des charges ;

 Une expertise précise des éléments techniques décrits ;

 Une connaissance parfaite des fournitures utilisées, des process d’installation et de

 L’expérience du secteur public et des interventions de ce type ;

 Une méthodologie spécifique et adaptée aux caractéristiques du marché et des besoins

Adresse de la société – © tous droits réservés Odécia - 2022

Critères techniques Pages

« Insérer les pages

Adresse de la société – © tous droits réservés Odécia - 2022

Synthèse de nos réponses à vos critères d’évaluation..........................................................................................3

C. Une équipe unie autour de valeurs communes...........................................................................................9

E. Présentation d’une réalisation.................................................................................................................11

F. Nos certifications, gage de qualité...........................................................................................................12

2. COMPRÉHENSION DES BESOINS........................................................................................................13

A. Description des besoins............................................................................................................................13

3. MOYENS HUMAINS AFFECTÉS AU CHANTIER..............................................................................15

C. Équipe technique : les étancheurs...........................................................................................................20

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F. Politique de formation et de recrutement.................................................................................................23

G. Gestion des congés et périodes de vacances scolaires............................................................................25

H. Coordination des moyens humains..........................................................................................................26

4. MOYENS TECHNIQUES AFFECTÉS AU CHANTIER.......................................................................29

A. Les moyens techniques du bureau d’étude...............................................................................................30

B. Moyens techniques affectés au marché....................................................................................................31

D. Les moyens informatiques et de communication......................................................................................33

5. MATÉRIAUX ET FOURNITURES SÉLECTIONNÉS.........................................................................35

A. Fournisseurs sélectionnés pour le présent marché..................................................................................36

B. Matériaux sélectionnés pour le marché...................................................................................................37

C. La gestion des stocks................................................................................................................................38

6. ORGANISATION GÉNÉRALE DU CHANTIER..................................................................................40

A. Dès la notification du marché..................................................................................................................40

B. Réalisation des travaux............................................................................................................................42

C. Contrôle des travaux, suivi des prestations et conseils............................................................................43

E. Dossier des ouvrages exécutés.................................................................................................................45

7. INSTALLATION DU CHANTIER ET MODES OPÉRATOIRES.......................................................47

8. PLANNING D’EXÉCUTION DES TRAVAUX......................................................................................49

9. MESURE POUR ASSURER L’HYGIÈNE, LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ......................................50

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10. POLITIQUE RSE DE L’ENTREPRISE..................................................................................................52

B. La gestion des déchets..............................................................................................................................53

C. La gestion des nuisances sonores.............................................................................................................54

D. La lutte contre le changement climatique................................................................................................55

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 « Citer les grandes dates et les grandes évolutions de l’entreprise de sa création à

Société « valeur de l’entreprise », « nom de l’entreprise »

Aujourd’hui installée à « lieu de localisation de

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 Citer vos champs d’interventions

 Citer vos champs d’interventions

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TOUTES NOS ACTIVITES SONT COMPLEMENTAIRES ET

Répartition du chiffre d’affaires par activité (2017)

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C. Une équipe unie autour de valeurs communes

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