MASTER TABEL

Kualitas Pelayanan
No. Umu Pendid pekerj
JK Reliability Empathy Responsiviness Assurance Tangibility
resp r ikan aan ∑ K
1 2 3 4 ∑ 1 2 3 4 ∑ 1 2 3 4 ∑ 1 2 3 4 ∑ 1 2 3 4 ∑
001 3 1 4 1 2 2 2 2 8 3 3 3 3 12 1 2 2 2 7 2 3 3 3 11 2 2 2 2 8 46 2
002 1 1 4 2 2 2 2 2 8 3 4 4 2 13 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15 4 4 3 4 15 67 1
003 2 1 3 1 3 2 2 2 9 2 3 4 2 11 3 3 3 3 12 2 2 2 3 9 2 3 2 2 9 50 2
004 1 2 5 4 2 3 3 3 11 3 3 3 3 12 3 3 4 3 13 4 3 4 4 15 4 3 4 4 15 66 1
005 3 2 4 4 3 2 2 3 10 2 4 4 2 12 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 1 1 1 2 5 55 2
006 2 2 5 3 3 4 3 2 12 3 4 3 2 12 3 4 3 3 13 4 4 3 4 15 3 3 3 3 12 64 1
007 2 1 4 4 2 3 3 2 10 4 4 4 2 14 4 4 3 3 14 4 3 4 3 14 4 4 4 3 15 67 1
008 3 2 3 1 3 4 3 3 13 4 4 4 2 14 3 3 4 3 13 4 4 4 4 16 3 3 4 3 13 69 1
009 3 2 4 4 3 3 3 3 12 4 4 4 2 14 3 3 3 3 12 3 3 4 3 13 3 4 3 3 13 64 1
010 3 1 2 1 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 3 2 2 2 9 71 1
011 3 1 4 4 4 3 4 3 14 3 4 3 1 11 3 4 3 3 13 3 4 3 4 14 3 4 3 4 14 66 1
012 2 2 3 1 3 3 3 4 13 2 2 3 1 8 1 1 1 1 4 1 1 4 4 10 1 1 2 2 6 41 2
013 1 2 3 4 4 4 3 4 15 3 4 3 2 12 3 3 4 1 11 4 3 4 4 15 3 4 4 3 14 67 1
014 1 1 4 4 4 3 4 4 15 4 3 4 1 12 4 4 3 3 14 4 4 3 3 14 4 4 3 3 14 69 1
015 1 2 4 4 3 3 2 3 11 1 2 2 1 6 3 3 3 1 10 3 3 2 2 10 2 1 2 2 7 44 2
016 2 1 4 1 3 1 2 2 8 1 2 2 1 6 2 3 2 1 8 3 3 2 3 11 3 2 2 1 8 41 2
017 2 2 3 1 3 2 3 2 10 2 1 3 2 8 3 2 2 1 8 3 3 2 4 12 2 2 3 2 9 47 2
018 4 1 3 1 3 3 3 4 13 4 4 4 2 14 4 4 4 3 15 3 3 4 4 14 4 4 4 4 16 72 1
019 3 1 2 1 4 4 4 3 15 4 3 4 2 13 4 4 4 4 16 3 4 4 4 15 4 3 3 4 14 73 1
020 4 1 4 1 3 3 4 2 12 4 3 4 2 13 2 3 4 3 12 3 4 3 3 13 3 3 4 4 14 64 1
021 1 1 4 4 3 3 4 3 13 3 3 4 2 12 4 3 4 3 14 4 3 3 3 13 2 3 3 3 11 63 1
022 3 2 4 4 3 4 4 4 15 4 4 4 3 15 3 4 3 3 13 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 67 1
023 3 2 4 4 4 3 3 4 14 3 4 4 1 12 3 4 3 3 13 4 4 3 4 15 3 4 3 3 13 67 1
024 3 2 5 4 3 3 1 1 8 1 2 2 2 7 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 1 1 2 1 5 28 2
025 3 2 4 4 4 4 3 4 15 3 4 4 2 13 3 3 4 4 14 4 4 3 4 15 4 4 3 4 15 72 1
026 3 1 4 4 4 4 3 4 15 4 4 3 2 13 4 4 4 3 15 4 4 3 4 15 4 4 4 3 15 73 1
027 3 2 3 1 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
028 2 2 4 2 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
029 1 1 4 2 3 3 3 3 12 3 3 3 1 10 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 58 1
030 3 2 3 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
031 3 1 4 4 3 3 4 4 14 3 3 3 2 11 4 3 2 3 12 3 4 3 4 14 4 3 3 4 14 65 1
032 3 1 3 1 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
033 3 1 5 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
034 3 2 4 4 4 4 4 4 16 3 3 3 2 11 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16 71 1
035 1 2 5 3 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
036 1 2 4 4 4 4 4 4 16 4 3 3 1 11 4 4 4 4 16 2 3 3 4 12 4 4 4 4 16 71 1
037 3 2 5 1 4 3 4 3 14 3 3 4 2 12 3 4 3 4 14 3 3 4 3 13 4 4 4 3 15 68 1
038 3 2 5 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 3 3 14 4 4 4 3 15 75 1
039 1 2 4 1 2 3 2 2 9 2 2 3 2 9 3 3 3 2 11 2 2 2 2 8 3 2 2 2 9 46 2
040 3 2 3 4 4 4 4 3 15 3 4 4 2 13 3 4 3 3 13 4 3 3 4 14 2 2 2 3 9 64 1
041 1 2 3 2 4 4 4 3 15 3 2 2 2 9 2 1 1 1 5 3 3 3 3 12 2 2 2 3 9 50 2
042 2 2 3 4 4 4 3 3 14 2 2 2 1 7 3 2 1 2 8 2 2 3 3 10 2 1 1 1 5 44 2
043 2 2 5 3 3 3 1 1 8 1 2 2 1 6 2 2 1 1 6 2 2 2 1 7 1 1 1 1 4 31 2
044 1 2 4 4 3 3 2 2 10 2 3 2 2 9 3 2 3 2 10 3 2 3 2 10 2 1 1 1 5 44 2
045 1 2 3 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 3 3 3 4 13 4 3 3 3 13 72 1
046 3 2 4 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
047 3 2 5 3 4 3 3 3 13 4 3 3 1 11 3 3 4 4 14 3 3 3 3 12 4 3 3 3 13 63 1
048 2 2 4 4 4 4 3 4 15 3 4 3 2 12 3 3 4 2 12 4 4 2 4 14 3 4 3 2 12 65 1
049 2 2 5 4 4 3 3 3 13 4 3 3 2 12 3 3 4 4 14 3 4 3 3 13 4 3 3 3 13 65 1
050 3 1 5 4 3 4 2 4 13 3 4 4 1 12 4 4 4 2 14 4 3 4 3 14 4 4 3 1 12 65 1
051 2 2 5 3 3 4 4 4 15 4 4 4 2 14 3 4 3 3 13 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 66 1
052 1 2 3 4 4 4 3 4 15 4 4 3 2 13 4 4 4 3 15 4 4 3 4 15 4 4 4 3 15 73 1
053 1 2 4 1 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
054 3 2 3 4 4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 78 1
055 3 2 3 1 4 4 4 4 16 4 3 3 2 12 4 4 4 4 16 2 3 3 4 12 4 4 4 4 16 72 1
056 3 1 4 1 4 4 4 4 16 4 4 4 1 13 4 4 4 4 16 4 4 3 3 14 4 4 4 3 15 74 1

Ket. Umur Jenis kelamin Pekerjaan Kualitas Kepuasan

1 : 25-35 tahun 1 :laki-laki 1 : Petani 1 :baik 1 :puas
2 :36-45 tahun 2 :perempuan 2 :Buruh 2 :Kurang 2 :Kurang
3 :45-55 tahun 3 : ASN
4 :56-65 tahun 4 :Wiraswasta
5 :> 65 tahun 5 : Pegawai swasta
6 :IRT
7 : pensiunan
MASTER TABEL

Kepuasan Pasien Harga Fasilitas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ∑ K 1 2 3 4 5 6 ∑ K 1 2 3 4 5 6 7 8 ∑ K
3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 60 1 3 2 2 3 2 3 15 2 2 2 2 2 2 3 3 2 18 2
3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 58 1 4 3 4 3 4 3 21 1 2 2 4 4 3 4 4 3 26 1
3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 2 54 2 3 3 2 1 4 1 14 2 3 1 1 2 1 2 2 2 14 2
2 2 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 55 1 3 3 4 3 3 4 20 1 3 3 4 4 2 4 4 2 26 1
3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 2 3 3 52 2 3 3 2 2 2 2 14 2 3 3 3 3 3 3 3 3 24 2
3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 2 3 55 1 3 4 4 2 4 3 20 1 3 3 4 4 2 4 4 2 26 1
4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 2 4 4 3 4 3 2 57 1 4 4 4 3 4 2 21 1 3 3 4 4 4 4 4 2 28 1
4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 59 1 3 4 3 2 4 4 20 1 4 4 3 3 4 4 4 3 29 1
3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 58 1 3 3 3 4 4 4 21 1 3 4 3 3 4 3 3 4 27 1
4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 61 1 3 1 2 3 3 3 15 2 3 3 4 4 3 4 4 3 28 1
4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 3 3 4 3 4 3 4 60 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 2 4 3 4 1 26 1
2 3 3 1 1 1 2 2 3 3 3 2 4 4 3 3 2 42 2 1 2 2 3 3 1 12 2 2 1 1 2 2 2 3 3 16 2
3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 57 1 4 4 4 3 4 2 21 1 3 4 2 3 2 3 2 2 21 1
3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 56 1 3 4 3 3 4 3 20 1 2 2 3 3 3 3 3 3 22 1
1 3 2 1 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 40 2 2 3 2 3 2 1 13 2 2 1 2 3 1 3 2 3 17 2
1 3 2 1 3 3 2 3 2 4 3 2 2 3 2 3 3 42 2 2 2 3 3 2 3 15 2 2 2 2 3 1 3 2 1 16 2
3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 1 2 3 3 2 41 2 4 4 4 3 4 3 22 1 3 3 4 4 2 4 4 2 26 1
3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 58 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 4 3 4 3 4 30 1
4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 64 1 4 4 4 2 4 2 20 1 4 4 3 4 4 3 4 2 28 1
4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 59 1 3 4 3 4 3 4 21 1 4 4 4 3 3 2 3 4 27 1
4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 64 1 3 2 2 2 2 3 14 2 3 3 4 4 3 3 4 4 28 1
4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 59 1 4 4 3 2 4 3 20 1 3 3 3 4 4 4 4 4 29 1
3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 58 1 4 4 4 2 4 3 21 1 3 3 4 3 3 4 3 3 26 1
1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 18 2 1 1 1 1 1 1 6 2 1 1 2 2 2 1 1 1 11 2
4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 62 1 4 3 4 3 4 3 21 1 3 4 4 4 3 4 4 2 28 1
4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 61 1 3 3 4 4 3 4 21 1 2 3 3 3 4 3 4 4 26 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 3 3 3 4 4 4 21 1 3 3 4 3 3 4 3 4 27 1
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 56 1 3 4 4 3 4 3 21 1 3 3 4 4 3 3 4 3 27 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 3 3 4 3 4 3 20 1 3 3 3 4 4 4 4 4 29 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 4 2 4 4 22 1 4 4 3 4 3 3 4 4 29 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 3 3 3 4 4 4 21 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 1
3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 65 1 4 4 4 4 4 4 24 1 3 3 3 3 3 4 4 3 26 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 3 4 3 3 4 4 21 1 3 4 3 4 3 3 4 4 28 1
2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 4 4 1 1 4 32 2 1 1 1 1 4 4 12 2 1 4 3 2 3 1 2 2 18 2
2 1 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 4 3 3 42 2 2 2 2 2 2 2 12 2 1 2 3 4 4 4 4 4 26 1
2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 62 1 4 4 4 3 3 3 21 1 3 3 2 4 3 4 4 4 27 1
1 2 1 1 1 1 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 36 2 3 3 3 3 3 3 18 2 2 2 2 3 2 2 2 2 17 2
3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 59 1 4 3 4 3 3 3 20 1 2 3 4 4 3 4 4 2 26 1
 1 2 3 3 3 3 2 2 1 1 1 4 4 4 4 4 1 43 2 1 1 1 2 3 4 12 2 1 1 3 3 3 3 3 2 19 2
4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 57 1 2 2 2 1 1 2 10 2 1 1 3 2 3 3 3 3 19 2
2 3 2 1 1 3 3 3 1 1 1 1 1 4 2 3 2 34 2 1 1 1 1 1 1 6 2 1 1 1 1 1 1 2 2 10 2
1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 2 3 3 2 3 30 2 3 2 3 2 2 3 15 2 1 1 1 3 2 3 2 2 15 2
1 2 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56 1 4 4 4 4 4 4 24 1 3 2 3 3 3 3 3 2 22 2
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 1
4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 56 1 3 3 4 4 3 3 20 1 3 2 3 4 4 4 4 4 28 1
3 4 2 2 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 4 4 4 57 1 3 4 2 3 2 3 17 2 2 2 4 4 3 4 4 4 27 1
3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 57 1 3 4 3 3 4 3 20 1 3 2 3 4 4 4 4 4 28 1
3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 59 1 2 3 4 3 1 1 14 2 2 2 3 2 2 3 3 2 19 2
4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 59 1 4 4 3 2 4 3 20 1 3 3 3 4 4 4 4 4 29 1
4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 61 1 3 3 4 4 3 4 21 1 2 3 3 3 4 3 4 4 26 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 3 3 4 3 21 1 3 3 3 4 4 4 4 4 29 1
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 68 1 4 4 4 4 4 4 24 1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 1
2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 4 4 1 1 4 32 2 3 3 3 1 4 2 16 2 2 2 3 3 2 3 3 2 20 2
2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 62 1 4 4 4 3 3 3 21 1 3 3 2 4 3 4 4 4 27 1

Fasilitas Harga pendidikan

1 :baik 1 :terjangkau 1 : Tidak tamat SD
:Kurang 2 :kurang 2 :tidak 2 : Tamat SD
3 :SMP
4 : SMA
5 :Perguruan tinggi