Directives pour

l'examen de français

Introduction 3
Contactez-nous 3

Examens de transcription et accents français 3

Validité des données d'enregistrement 4

Conditions d'âge 4
Nom légal complet 4
Adresse électronique de WorkHub 4
Changement d'adresse électronique ou d'adresse PayPal 4
Adresse PayPal 5

Activité frauduleuse - Tricherie 5

Comptes dupliqués 5
Demandes de suppression de comptes 5
Faux noms 6
Authenticité des réponses de l'examen 6
Règles de l'examen 6
Sécurité du compte 6

Avant de commencer 7
Navigateur (Chrome ou Brave) 7
Paramètres du clavier 7
Sauvegarde de l'examen 7
Dernières préparations 7
Astuces pratiques 8

Interface de l'examen 8
NE PAS coller de sources externes 8
Instructions 8

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 1

 Lecteur audio 9
Hotkeys (touches de raccourci) 9
Pédale de commande 9

Tentative de l'examen 9
Sections de l'examen : Il faut réussir chaque section pour continuer 10
Sauvegarde de votre progression dans l'examen 10
NE QUITTEZ PAS avant d'avoir complété une section 10

La page des résultats 11

Réessais 11
Résultats de l'audio 12
Le bouton Terminer l'examen 12

Examen complété 12
Tentative échouée 13
Pas de retour d'information 13
La réussite de l'examen d'entrée 13
Après l'activation 13

Foire aux questions 13

Questions ou préoccupations 14

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 2

 Introduction
Notez que ce document contient des informations spécifiques pour les examens de
transcription en français. Veuillez vous assurer que vous suivez toujours les documents
correspondant aux examens et au travail que vous effectuez.

Bonjour et merci de l'intérêt que vous portez à TranscribeMe ! Ce document a été créé pour vous
orienter dans le processus de l'examen de transcription en français de TranscribeMe, qui vous
ouvrira des opportunités de travail pour transcrire des morceaux de fichiers audio tels qu'ils sont
téléchargés par nos clients aux quatre coins du monde.

Veuillez noter que vous devez passer l'examen correspondant à la langue avec laquelle vous
souhaitez travailler. Par exemple, si vous souhaitez travailler uniquement avec le français, il vous
suffit de passer et de réussir l'un (ou les deux) de nos examens de français. Vous ne devez passer le
English Entrance Exam que si vous souhaitez travailler avec la langue anglaise.

Veillez à lire attentivement chaque section de ce document avant de tenter l'examen. Si vous
trouvez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, mais gardez à l'esprit que vous serez
renvoyé à ce document si votre réponse s'y trouve.

Contactez-nous
Si vous avez besoin d'entrer en contact avec notre équipe, vous pouvez le faire en soumettant un
ticket à notre service d'assistance en utilisant l'icône de la bulle d'aide violette en bas à droite de votre
écran WorkHub. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à languages@transcribeme.com.

Examens de transcription et accents français

Pour rejoindre l'équipe française de TranscribeMe, vous devez réussir l'un, ou les deux, de nos
examens de français : l'examen de transcription en français et l’examen de transcription en
français canadien. Nous recevons beaucoup plus de fichiers canadiens que de fichiers
franco-européens, donc si vous êtes habitué à l'accent canadien français, nous vous
encourageons à passer l'examen de français canadien.

Nous recevons aussi occasionnellement des fichiers en français belge. Si cet accent vous est
familier, veuillez sélectionner l'option Français (Belgian French) dans votre profil. Pour ce faire,
vous devez vous rendre sur votre page « Mon compte » et sélectionner l'accent sur votre profil :

Assurez-vous de faire défiler la page et de cliquer sur « Sauvegarder » une fois que vous avez
sélectionné les langues de votre choix.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 3

 Validité des données d'enregistrement
Il est impératif que vos données d'enregistrement soient valides et correctes. Le non-respect
des directives suivantes peut mettre en péril la situation de votre compte. Si vous vous êtes déjà
inscrit, lisez attentivement ces informations pour vous assurer que vous n'avez commis aucune
erreur lors de votre enregistrement.

Conditions d'âge
Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour pouvoir collaborer avec nous.

Nom légal complet

Nous exigeons que vous vous inscriviez sous votre nom légal, c'est-à-dire le prénom et le nom de
famille qui figurent sur votre carte d'identité délivrée par le gouvernement du pays dont vous êtes un
citoyen. N'utilisez pas de surnom ou vos initiales. Si nous constatons que votre nom légal n'a pas été
utilisé, nous vous demanderons de mettre à jour vos informations, ce qui ralentira votre processus
d'activation. Votre compte sera fermé si vous avez utilisé un faux nom.

Si vous vous êtes déjà inscrit sous un nom qui n'est pas votre nom légal, veuillez mettre à jour vos
données dans l'onglet « Mon compte » situé en haut de votre page avant de vous présenter à
l'examen. À partir de cet onglet, vous pourrez voir toutes les données avec lesquelles vous vous êtes
enregistré.

Veuillez prendre un moment pour vérifier que toutes ces informations sont correctes. Vous pouvez
modifier vos données à partir de l’onglet « Mon compte », à l'exception de votre adresse électronique
WorkHub et de votre adresse PayPal (si vous avez déjà saisi une adresse PayPal, vous ne pouvez pas
la modifier, mais si vous n'avez pas encore saisi d'adresse PayPal, vous pouvez en ajouter une sur
cette page).

Adresse électronique de WorkHub

Nous ne pouvons vous contacter que par courrier électronique. Il est donc essentiel que vous vous
soyez enregistré auprès de nous en utilisant une adresse électronique valide et non restreinte. Si
nous recevons un message indiquant que notre correspondance rebondit sur votre compte ou que
vous êtes inaccessible, nous fermerons votre compte. Cela signifie que si vous utilisez un service de
filtrage de courrier électronique (tel que BitBounce), nous ne serons pas en mesure de vous contacter
et votre compte sera fermé. Veuillez également noter que nos premiers courriels après l'activation de
votre compte peuvent être dirigés vers votre dossier Spam ou vers les onglets Réseaux sociaux,
Promotions ou Mises à jour (ou Notifications) de votre fournisseur de messagerie. Pour cette
raison, veillez à vérifier régulièrement tous vos dossiers électroniques.

Changement d'adresse électronique ou d'adresse PayPal

Si vous souhaitez changer votre adresse électronique ou votre adresse PayPal, veuillez nous
contacter afin que nous puissions vous aider à mettre à jour votre adresse électronique. Vous ne
pourrez pas le faire via votre page de profil.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 4

 Adresse PayPal
Veuillez remarquer que nous ne traitons nos paiements que par l'intermédiaire de PayPal et que
nous ne pouvons utiliser aucune autre méthode de paiement. Par conséquent, nous ne sommes
pas en mesure d'activer un compte pour recevoir du travail si un compte PayPal ne figure pas sur
votre compte WorkHub.

Veuillez vérifier que vous avez bien indiqué un compte PayPal avant de compléter l'examen. Si votre
compte ne contient pas d'adresse PayPal, nous devrons vous demander des informations
supplémentaires avant d'activer votre compte pour recevoir du travail, ce qui ralentira le processus
de candidature.

Activité frauduleuse - Tricherie

IMPORTANT :​Veuillez vous assurer que vous avez lu attentivement et compris nos
conditions d'intégrité avant de passer votre examen. La violation de l'une des règles
ci-dessous peut entraîner le blocage de votre compte (ainsi que de tout autre
compte associé), même si la violation n'était pas intentionnelle.

Nous considérons qu'il n'y a pas de raison valable pour qu'un utilisateur crée plus d'un compte ou
utilise de fausses informations lors de l'inscription, et nous considérons donc ces éléments comme
des activités frauduleuses. Notez qu'un seul compte WorkHub est autorisé par personne et qu'un
seul compte peut être lié à un compte PayPal. Si vous souhaitez partager un compte PayPal avec
un autre membre de TM, veuillez nous contacter.

Assurez-vous d'avoir lu et compris ces instructions, et n'hésitez pas à nous contacter si vous pensez
avoir accidentellement enfreint nos règles. Dans le cas de comptes dupliqués, nous vous demandons
de nous contacter avant d'avoir tenté l'examen sur des multiples comptes.

Comptes dupliqués
Si vous créez plus d'un compte, ces comptes seront considérés comme des comptes dupliqués, ce
que nous interdisons strictement. Un compte dupliqué peut également être un compte qui
partage toute information avec un autre compte, y compris un compte PayPal. C'est pourquoi
nous vous demandons de nous contacter pour nous informer que vous allez partager un compte
PayPal avec un autre membre de notre plateforme. Si vous avez accidentellement créé plus d'un
compte et que vous n'avez pas encore tenté l'examen, veuillez nous contacter. Si vous ne nous
contactez pas avant que notre système ne signale que votre compte est dupliqué, tous les comptes
associés seront bloqués.

Demandes de suppression de comptes

Veuillez noter qu'un compte supprimé est toujours comptabilisé dans le nombre de comptes que vous
avez créés chez nous. Nous n'autorisons les utilisateurs à créer qu'un seul compte, point final. Cela
signifie que nous ne vous permettons pas de créer un nouveau compte après avoir demandé la
suppression de votre compte initial.

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus travailler avec nous et que vous voulez que votre compte
soit supprimé, veuillez nous contacter. Il convient également de noter qu'une fois que nous avons

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 5

 supprimé votre compte, il ne peut plus être récupéré. Nous vous demandons d'être sûr de vouloir
supprimer votre compte avant de faire cette demande, car nous ne pouvons pas récupérer votre
compte et nous ne vous autoriserons pas à créer un nouveau compte si vous changez d'avis.

Faux noms
Comme indiqué, les noms et prénoms légaux sont requis lors de l'inscription. Les comptes portant
de faux noms entraîneront le blocage de tous les comptes concernés.

Authenticité des réponses de l'examen

Notez que nous exigeons que toutes les réponses que vous soumettez à notre examen soient
ENTIÈREMENT les vôtres. Nous n'autorisons PAS les membres à partager ou à copier des réponses
entre comptes. Si nous constatons que l'une de vos réponses soumises n'est pas entièrement la
vôtre, votre compte et tous les comptes associés seront bloqués.

Règles de l'examen
Ce qui est permis :
● Consulter notre guide de transcription lors de la réalisation d'un examen.
● Se référer à ce document de directives lors de la réalisation d'un examen.
● Recherche de tout terme que vous ne connaissez pas et qui pourrait être
utilisé au cours de l'examen.
● L'utilisation de correcteurs orthographiques pour détecter les erreurs.

Ce qui n'est PAS permis

● Télécharger nos audios d'examen pour quelque raison que ce soit.
● Passer l'examen sur plus d'un compte.
● Partager vos réponses avec quelqu'un d'autre.
● Demander la suppression d'un compte afin de pouvoir créer un nouveau compte pour
obtenir plus de tentatives.
● Envoyer des réponses qui ne sont pas complètement les vôtres. Cela comprend :
○ L'utilisation des réponses de quelqu'un d'autre (qu'il s'agisse d'un humain ou
d'une IA) comme base pour votre transcription.
○ L'utilisation des réponses de quelqu'un d'autre (qu'il s'agisse d'un humain ou
d'une IA) et leur soumission comme étant les vôtres.
○ Recourir à quelqu'un d'autre (humain ou IA) pour vous aider à passer votre
examen.

En d'autres termes, lorsque vous commencez l'examen, préparez votre guide de transcription,
votre outil de recherche sur Internet et le(s) correcteur(s) orthographique(s) de votre choix, puis
accédez à votre examen et procédez (essayez de ne pas stresser !).

Sécurité du compte
Vous êtes également tenu de préserver la sécurité de votre compte. Ne partagez à aucun moment
votre compte ou toute information relative à votre compte (détails de connexion, réponses aux
examens, etc.) avec qui que ce soit. La sécurité des informations relatives à votre compte relève
entièrement de votre responsabilité, et tout manquement à cette obligation, même involontaire,
peut entraîner la fermeture de votre compte.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 6

 Avant de commencer
IMPORTANT : Veuillez lire les instructions ci-dessous avant de commencer votre examen afin d'éviter
les erreurs courantes qui peuvent avoir un impact négatif sur vos résultats et votre expérience globale
de l'examen. Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'examen après avoir essayé les conseils
ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter, et nous essaierons de vous aider.

Navigateur (Chrome ou Brave)

Notez que notre WorkHub peut être ouvert UNIQUEMENT en utilisant Google Chrome ou une
alternative proche telle que Brave. Vous ne pourrez pas accéder à notre site en utilisant un autre
navigateur. Autres points à considérer avant de commencer ou si vous rencontrez des difficultés :
● Avez-vous la dernière version de Chrome ? Vous pouvez vérifier si des mises à jour sont
disponibles en cliquant sur le bouton de menu situé en haut à droite de la page de votre
navigateur (les trois points verticaux), puis en naviguant vers Aide > À propos de Google
Chrome.
● Vous utilisez un réseau privé ? Nous avons constaté que lorsque vous utilisez un réseau
public, les pare-feu et les paramètres de permission peuvent interférer avec les
connexions du hub.
● Avez-vous un nouveau routeur ? Les routeurs les plus récents sont désormais dotés de leur
propre protection pare-feu. Les permissions correctes sont-elles définies ?

Paramètres du clavier
Assurez-vous que votre clavier est réglé sur la langue dans laquelle vous transcrivez si vous avez
un clavier multilingue. Certaines ponctuations et lettres peuvent être différentes sur d'autres
claviers, ce qui peut vous être défavorable.

Si vous utilisez habituellement une autre langue, vous pouvez vérifier les paramètres de langue de
votre clavier sur un ordinateur Windows via le Panneau de configuration, sous Horloge, Langue et
Région. Pour Mac, allez dans Préférences système > Langue et région. De là, vous pouvez
également accéder aux paramètres du clavier pour effectuer d'autres réglages.

Sauvegarde de l'examen
Notre système ne sauvegarde pas votre travail tant que vous n'avez pas réalisé une section
complète. Cela signifie que si vous terminez une partie d'un audio, le sauvegardez, puis revenez
dessus, votre travail sera probablement perdu, car les questions peuvent être changées, ou vous
constaterez que le travail que vous aviez fait sur l'audio a disparu. Nous ne sommes pas en mesure de
récupérer le travail effectué dans ces cas, car le système ne le stocke pas. La tentative de sauvegarde
au milieu de la section est aussi connue pour causer d'autres problèmes, comme la soumission
prématurée des réponses aux examens. Terminez toujours une section complète avant de quitter
la page. Veuillez consulter la section Tentative de l'examen pour plus de détails.

Dernières préparations
Avant de commencer un examen, nous vous suggérons fortement de :

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 7

 1. Vider la mémoire cache et supprimer l'historique de votre navigateur (Ctrl + Shift + Del
pour Windows; Cmd + Shift + Del pour Mac). Sélectionnez l'intervalle de temps « Tout le temps
». Cela permet d'éviter l'apparition de problèmes durant l'examen. Il est bon de vider
régulièrement votre cache, que vous passiez ou non un examen.
2. Redémarrer votre ordinateur après avoir vidé la mémoire cache.
3. Ouvrir l'examen dans une fenêtre incognito, pour passer en navigation privée. (Ctrl + Shift + N
pour Windows).
4. Répétez le processus ci-dessus pour chaque tentative ou réessai.

Astuces pratiques
Veillez à lire attentivement le guide de transcription avant de commencer. Le guide de
transcription le plus récent pourra toujours être téléchargé à partir du lien « Vérifiez les infos
sur l'examen », ou « Check Exam Info » en anglais, situé à côté de l'examen.
● Fautes accidentelles : Si vous faites des erreurs, appuyez sur Ctrl Z (Cmd Z pour Mac). Cela
devrait annuler ce que vous venez de faire.
● Vérification orthographique : Nous pouvons vous suggérer d'utiliser un correcteur
grammatical gratuit tel que LanguageTool pour vous aider. Toutefois, souvenez-vous que
notre guide de transcription l'emporte sur LanguageTool, aussi faites attention aux
suggestions autres que les fautes d'orthographe. Vous pouvez accéder à LanguageTool ici.

Interface de l'examen
Cette section présente brièvement les aspects techniques de notre interface d'examen afin que
vous sachiez à quoi vous attendre avant de commencer.

NE PAS coller de sources externes

NE PAS coller vos réponses dans la zone de texte de l'examen à partir d'un programme de
formatage externe, pour quelque question que ce soit. Un formatage extérieur peut être présent dans
un texte provenant de sources externes (comme Word), ce qui peut interférer avec notre plateforme
et affecter vos pourcentages de précision.

Afin d'éviter tout contretemps, tapez toujours vos réponses directement dans la boîte prévue à cet
effet. Vous pouvez copier/coller votre travail dans un programme tel que Word pour vérifier qu'il n'y a
pas d'erreurs - nous vous le recommandons vivement, d'ailleurs - mais veillez à apporter les
modifications directement dans la zone de texte, et non en copiant/collant la modification depuis une
source externe.

Instructions
Dans chaque section de l'examen, vous verrez un ensemble d'instructions en haut de l'écran qui vous
donneront des conseils spécifiques pour compléter cette section de l'examen. En général, cela vous
indiquera comment nous attendons que les réponses soient formatées. Ensuite, vous verrez les
instructions relatives aux questions spécifiques auxquelles vous répondez, le cas échéant. Lisez
attentivement les deux instructions, pour chaque section et chaque question, afin de savoir comment
formater correctement vos réponses.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 8

 Lecteur audio
Le lecteur audio contient les fonctionnalités suivantes :

● Lecture/Pause : Ce bouton permet de mettre en pause ou de lire l'audio. Hotkey (touches de

raccourci) : Ctrl + /
● Avancer/Reculer : Ces boutons font avancer ou reculer le son de 5 secondes. Hotkeys : Ctrl + . et
Ctrl + ,
● Volume : Contrôlez le volume du hub à partir de là. Les hotkeys son Ctrl + ] pour augmenter
le volume, Ctrl + [ pour le diminuer.
● Barre de temps : Vous pouvez passer à une partie spécifique de l'audio en cliquant sur la barre
de temps. Le temps indiqué montre à quel point vous êtes dans l'audio.

Hotkeys (touches de raccourci)

En cliquant sur le bouton bleu Hotkeys à côté du lecteur audio, vous ouvrirez une
boîte montrant les fonctionnalités des hotkeys. Ils font la même chose que ceux
décrits ci-dessus, avec en plus les touches Ctrl + ' et Ctrl + ; qui accélèrent ou
ralentissent l'audio. N'oubliez pas que Windows et Mac utilisent tous deux Ctrl
comme touche de raccourci ; Cmd ne fonctionne pas.

IMPORTANT : Il s'agit de touches de raccourci à deux touches. Le symbole plus

(+) est utilisé uniquement pour indiquer que les deux touches doivent être pressées
en même temps. Si vous appuyez sur la combinaison de touches Ctrl et la touche
plus (+), vous ferez un zoom sur votre écran. Cette opération peut être inversée en
maintenant la touche Ctrl enfoncée et en appuyant sur la touche moins (-).

ATTENTION : si vous appuyez sur les touches Ctrl et W simultanément, votre fenêtre actuelle se fermera
et vous perdrez tout le progrès que vous avez fait. Soyez attentif.

Pédale de commande
Les pédales sont compatibles avec notre plateforme et nos examens. Pour l'utiliser, il vous suffit
d'installer l'extension Chrome gratuite de TranscribeMe ici :
https://chrome.google.com/webstore/detail/transcribeme-workhub/ekchlkccgoacdfccmicachmhgijgdkhi

Tentative de l'examen
IMPORTANT : Notez que nos examens sont divisés en sections. Chaque fois que l'examen est ouvert,
les questions de ces sections peuvent être mélangées. Pour éviter de perdre des progrès, en
particulier pour les parties audio, nous vous recommandons fortement de terminer nos examens en
une seule fois, comme indiqué. Si cela n'est pas possible, terminez au moins la section sur laquelle
vous travaillez avant de quitter l'examen. Cela empêchera l'examen d'introduire une nouvelle
question lors de votre prochaine connexion, ou d'effacer le travail que vous avez effectué. Lorsque
vous pensez être suffisamment préparé pour l'examen, allez dans votre onglet Examens et cliquez sur
Tenter l'examen pour commencer.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 9

 Sections de l'examen : Il faut réussir chaque section pour
continuer
Veuillez noter que notre examen d'entrée est structuré de telle sorte que le candidat doit réussir
chaque section avant de passer à la suivante. Lisez attentivement l'explication ci-dessous pour
comprendre comment compléter l'examen.

Si vous échouez à une section de l'examen, vous serez immédiatement dirigé vers la page des
résultats où vous pourrez accéder à toutes les tentatives disponibles.
a. Si vous échouez à toutes les tentatives allouées pour cette section, vous avez échoué à
la tentative d'examen (vous devez réussir toutes les sections de l'examen afin de le
réussir), vos résultats d'examen seront automatiquement soumis et votre minuterie
démarrera pour votre prochaine tentative d'examen.
b. Si vous réussissez la réessai de votre section, vous serez dirigé vers la section
suivante. Si vous réussissez cette section, vous passez à la section suivante, etc.
Mais si vous échouez à une section, vous serez redirigé vers la page des résultats
de l'examen pour accéder à toutes les tentatives disponibles.

Si vous réussissez chaque section au fur et à mesure de l'examen, vous passerez simplement à
chaque section suivante jusqu'à ce que vous ayez terminé toutes les sections. Si vous échouez à
une section, vous serez redirigé vers la page des résultats.

Sauvegarde de votre progression dans l'examen

Si vous décidez de sauvegarder votre tentative pour y revenir plus tard, il est CRUCIAL que vous
complétiez d'abord une section entière avant de quitter l'examen. Sinon, vous risquez de perdre
votre travail sur la section incomplète.

Lorsque vous avez terminé une section, une grande

boîte orange apparaît pour vous indiquer que vous avez
terminé la section. À ce moment-là, vous pourrez quitter
l'examen - vous pouvez juste fermer l'onglet ou naviguer
hors de la page - et y revenir plus tard, en reprenant là
où vous vous êtes arrêté. Lorsque vous retournez à l'examen, assurez-vous de répéter les étapes décrites
dans la section Avant de commencer pour éviter tout problème.

NE QUITTEZ PAS avant d'avoir complété une section

Si vous ne suivez pas le conseil ci-dessus de terminer la section complète avant de sauvegarder et
de quitter, préparez-vous à devoir refaire cette section complète avant de continuer. Pour les
sections audio, cela signifie que vous devrez retranscrire chaque fichier audio ou éventuellement
transcrire des fichiers audio entièrement différents. Lorsque vous revenez pour terminer l'examen,
n'oubliez pas de répéter les étapes décrites dans la section Avant de commencer.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 10

 La page des résultats
IMPORTANT : Nous ne sommes PAS en mesure de fournir un retour d'information
sur les erreurs que vous avez commises. Vous êtes censé étudier notre guide et
utiliser vos compétences et votre jugement pour créer une transcription de haute
qualité dans les fichiers en direct, et il en va de même pour les examens. Notez
également que vous ne pouvez pas afficher une comparaison côte à côte de vos
résultats avec les bonnes réponses, car cela irait à l'encontre de l'objectif de nos
examens. Vous ne verrez que le résultat de Passed ou Failed.

La page des résultats de l'examen vous permet de voir vos résultats de réussite ou d'échec à l'examen
et d'accéder aux réessais disponibles pour les sections dans lesquelles vous avez échoué. Les
résultats de chaque section seront répertoriés sous la rubrique Résultat. Vous ne verrez pas une
analyse détaillée ou individuelle de votre précision pour chaque question ; vous verrez
seulement « Passed » ou « X of X Failed ». Le message d'échec (Failed) vous indique combien de
questions étaient incorrectes. Donc « 1 of 3 Failed » correspond à 1 question sur 3 dans la section qui
était incorrecte et 2 étaient correctes.

Réessais
Le nombre de tentatives que vous avez utilisées sera indiqué sous la rubrique Maximum de
tentatives possibles. Si vous n'avez pas encore utilisé un essai pour une section, un lien intitulé
Ressayer sera affiché sous le titre Retenter. En cliquant sur ce lien, vous retournerez à cette section
de l'examen.

Par exemple, si vous disposez de deux essais pour une section de l'examen, cela signifie votre
premier essai (c'est-à-dire la première fois que vous complétez la section lors de l'examen) et un
essai supplémentaire. Vous n'aurez accès qu'à une seule tentative pour cette section une fois que
vous aurez atteint la page des résultats (la colonne Maximum de tentatives possibles indiquera, par
exemple, « 1 of 2 »). Par conséquence, si vous rencontrez des difficultés techniques et/ou si vous
soumettez accidentellement vos résultats pour une section, ne désespérez pas ! Vous pourrez
réessayer cette section. Veillez à lire attentivement les instructions de chaque section pour
savoir combien de réessais vous pouvez effectuer. Malheureusement, nous ne sommes pas en
mesure d'ajouter des essais supplémentaires aux sections.

Comme mentionné dans la page Sections de l'examen : Il faut réussir chaque section pour
continuer, votre examen sera automatiquement soumis s'il vous est impossible de réussir la
tentative, c'est-à-dire si vous avez échoué toutes les réessais pour une section.

Lorsque vous réessayez une section, rappelez-vous que :

● Vous ne saurez pas à quelle question vous êtes trompé (s'il y avait plus d'une
question).
● Vous devrez répondre encore une fois à chaque question de cette section.
● Il se peut que vous ne receviez pas les mêmes questions/audios que celles auxquelles vous
aviez répondu lors de votre premier essai.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 11

 ● Les réponses que vous indiquerez lors de votre nouvelle tentative remplaceront vos réponses
précédentes. Ne sautez donc aucune question et n'écrivez pas quelque chose comme « J'ai déjà
répondu à cette question ».

Q : Pourquoi ne puis-je pas réessayer uniquement la ou les questions auxquelles j'ai

échoué ?
R : Il n'y a aucun moyen de réessayer uniquement une question d'une section. Vous ne saurez
pas non plus quelles questions étaient incorrectes. Toutes les questions de cette section vous seront
toujours présentées à nouveau et vous devrez donc répondre à chaque question à nouveau. Il se
peut qu'elles vous soient présentées dans un ordre différent ou que vous obteniez des questions
entièrement différentes. Ne soumettez pas de réponses vides ou incompréhensibles, car les
réponses fournies lors de votre nouvelle tentative remplaceront vos réponses précédentes et
entraîneront donc un échec pour cette question.

Résultats de l'audio
Nos audios d'examen testent les candidats sur leur précision et leur conformité à notre Guide de
transcription. Pour évaluer les réponses des candidats, nous demandons d'abord à des personnes
réelles de transcrire les audios, puis nous fixons les attentes en matière de précision en fonction de
leurs résultats et de la difficulté de l'audio. Nous vérifions périodiquement ces performances pour
nous assurer que nos critères de réussite ont été fixés de manière appropriée pour chaque fichier
audio. Soyez assuré que si vous avez échoué à un audio, votre précision n'était pas assez élevée pour
nos exigences. Il vous suffit de consulter le guide de transcription et de réessayer.

Le bouton Terminer l'examen

Si vous n'avez pas terminé votre essai d'examen, vous verrez un bouton Terminer l'examen en bas à
gauche de vos résultats. NE cliquez PAS sur ce bouton si vous souhaitez réessayer une section qui a
échoué. En cliquant sur le bouton Terminer l'examen sur votre page de résultats, vous
soumettez votre essai au système. Vous ne pourrez plus accéder à vos réessais une fois que
votre examen aura été soumis.

Si vous décidez de ne pas réessayer cette fois-ci, vous pouvez cliquer sur le bouton Terminer
l'examen pour soumettre vos résultats à notre système. Une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez
accéder à votre deuxième tentative (vous devez recommencer l'examen pour chaque nouvelle
tentative).

IMPORTANT : Veuillez noter que le nombre maximum de tentatives de l'examen correspond au

nombre de tentatives réelles que vous aurez. La période d'attente de 30 jours pour les nouvelles
tentatives concerne UNIQUEMENT le English Entrance Exam, qui ne doit être passé que si vous
souhaitez travailler avec des audios en anglais.

Examen complété
Pour obtenir un résultat de réussite à l'examen, vous devez réussir chaque question de l'examen au
cours d'une tentative, en voyant tous les résultats verts « Passed ». Si vous réussissez une section de
l'examen à votre première tentative mais échouez à cette même section à votre deuxième tentative,
vous ne pourrez pas combiner les deux tentatives pour réussir l'examen.

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 12

 Tentative échouée
Comme nous l'avons mentionné, notre système soumettra automatiquement votre essai d'examen
s'il vous est impossible de le réussir. Par exemple, si vous échouez à toutes les réessais possibles pour
une section, vous ne pourrez pas réussir l'examen dans son ensemble. Le système soumettra donc
votre tentative à ce stade, même si vous n'avez tenté que quelques sections de l'examen.

Si vous avez échoué après avoir soumis votre première tentative, vous recevrez un message vous
indiquant que vous n'avez pas réussi l'examen pour le moment. Mais ne désespérez pas ! C'est tout à
fait normal et il n'y a pas lieu de se décourager. Il suffit de faire une pause, de relire le Guide de
transcription et de revenir à l'examen plus tard pour réessayer.

Pas de retour d'information

Afin de préserver l'intégrité de notre examen, nous ne sommes pas en mesure de fournir un retour
d'information direct sur la manière dont vous pouvez améliorer votre examen si vous avez reçu un
échec. Tout ce que vous devez savoir pour réussir l'examen se trouve dans le Guide de
transcription.

La réussite de l'examen d'entrée

Une fois que vous aurez réussi chaque question de l'examen en une seule fois ( en voyant tous les
résultats en vert ), vous aurez réussi l'examen ! Veuillez noter que nos équipes non anglaises ne
prennent pas de nouveaux membres fréquemment, sauf en cas de nécessité. Si vous souhaitez
être intégré le plus rapidement possible, veuillez nous contacter. À ce stade, l'un de nos
responsables de formation examinera votre candidature et vous fera savoir si nous avons des
places disponibles dans la ou les équipes concernées. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables, parfois
plus, pour recevoir une réponse de notre équipe chargée des langues autres que l'anglais, car son
service d'assistance n'est pas disponible à tout moment.

Après l'activation
Après l'activation de votre compte, vous recevrez un courriel contenant des instructions
supplémentaires et des documents que vous devrez lire avant de commencer. N'oubliez pas non plus
de relire le guide de transcription avant de commencer votre premier fichier et de vous y référer au
fur et à mesure de votre travail.

Foire aux questions

Q : Dois-je passer l'examen d'entrée en anglais pour être ajouté à l'équipe française ?
R : Non. Vous devez SEULEMENT passer l'examen d'entrée en anglais si vous souhaitez travailler avec des
audios en anglais.

Q : Quels sont les pays qui peuvent travailler avec vous ?

R : Nous accueillons des transcripteurs du monde entier, de n'importe quel pays ! Les seules conditions
préalables pour rejoindre notre plateforme sont que vous devez :
➔ Avoir au moins 18 ans
➔ Avoir accès à un ordinateur ou à un portable et disposer d'une connexion internet stable

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 13

 ➔ Avoir accès à un compte PayPal valide
➔ Réussir un de nos examens d'entrée

Q : J'ai réussi un examen en langue non anglaise, mais mon compte n'a pas encore été
activé. Pourquoi en est-il ainsi ?
R : Veuillez noter que nos équipes de langues étrangères n'intègrent pas fréquemment de nouveaux
membres, sauf en cas de nécessité. Si vous souhaitez être intégré le plus rapidement possible, veuillez
nous contacter à l'adresse languages@transcribeme.com. À ce stade, l'un de nos responsables de
formation examinera votre candidature et vous fera savoir si nous avons ou non des places disponibles
dans la ou les équipes concernées. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables, parfois plus, pour recevoir une
réponse de notre équipe chargée des langues autres que l'anglais, car le service d'assistance pour ces
langues n'est pas disponible à toute heure.

Q : J'ai échoué à toutes les tentatives disponibles pour un examen dans une langue autre
que l'anglais. Y aura-t-il d'autres tentatives disponibles après X temps ?
R : Le nombre maximum de tentatives de l'examen correspond au nombre de tentatives réelles dont
vous disposerez pour tout examen en langue autre que l'anglais. La période d'attente de 30 jours pour
les nouvelles tentatives concerne UNIQUEMENT l'examen d'entrée en anglais, qui ne doit être passé que
si vous souhaitez travailler avec des audios en anglais. Par exemple, si l'examen indique qu'il y a deux
tentatives, c'est tout ce que vous aurez. Si vous ne réussissez pas l'examen lors de l'une des deux
tentatives (ou quel que soit le nombre maximum de tentatives de l'examen que vous passez), vous
n'aurez pas de chance supplémentaire.

Q : Comment les paiements fonctionnent-ils exactement ?

R : Les paiements sont envoyés une fois par semaine via PayPal pour les comptes disponibles d'au moins
10,00 $. Lorsque votre compte atteint 10,00 $, vous pouvez demander un paiement, en cliquant sur le
bouton Retrait des fonds sur votre page Work History (qui ne sera disponible que si votre compte est
activé après que vous ayez réussi l'un de nos examens d'entrée), qui sera envoyé à PayPal pour le jeudi
suivant.

Q : Dois-je payer un droit d'accès à l'examen et/ou au matériel de formation ?

R : Absolument pas ! Les ressources et le matériel de formation de TranscribeMe sont entièrement
GRATUITS et peuvent être téléchargés depuis la page de l'examen. TranscribeMe et ses employés ne vous
demanderont jamais de payer des frais pour vous former ou travailler pour nous. Vous pouvez contacter
notre équipe administrative à languages@transcribeme.com, ou utiliser l'icône de la bulle d'aide violette
en bas à droite de votre écran si vous avez des questions ou des préoccupations.

Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions ou des préoccupations au cours d'un examen qui ne sont pas
abordées dans ce document, veuillez nous contacter. Nous essaierons alors de vous aider de
toutes les manières possibles. Notez toutefois que si votre question est traitée dans ce
document, nous vous renverrons ici pour la réponse.

Bonne chance pour vos examens chez ​Transcribe​Me!

Mis à jour 12-août-2022 Propriété confidentielle de TranscribeMe! 14