Bonjour,

Cher acheteur,

Merci d'avoir acheté Office 2021 sur ma boutique K-SOFTWARE.

- Assurez-vous d’abord d’avoir désinstallé le logiciel Office précédant ou ses

composantes s’il y en a un sur votre ordinateur

SI OFFICE VOUS DEMANDE DE VOUS CONNECTER A UN COMPTE, VOUS

DEVEZ CHOISIR UNE DES OPTIONS SUIVANTES :

- Je ne veux pas me connecter ou créer de compte

- Entrer une clé produit à la place

Lien de téléchargement : Produit : Office 2021 Professional Plus (Windows)

https://officecdn.microsoft.com/db/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/fr-
fr/ProPlus2021Retail.img

Suivez ces étapes pour activer Office via la clé ou les clés que vous avez acheté :
- Ouvrez une application Office 2021, telle que Word.

- Accédez à Fichier > Compte.

- Sélectionnez Modifier la clé du produit OU Activer, puis entrez par celle envoyée

- Choisissez l'activation par téléphone, ne choisissez pas l'activation en ligne

- Cliquez sur je souhaite activer mon logiciel par téléphone

- Ensuite copiez l'ID d'installation et collez-le sur le site : https://getcid.info/

- Recopiez l'ID de confirmation avec les lettres ABCDEFGH

- Puis faites : suivant et l'activation définitive sera effective.

Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à

l’adresse électronique suivante : ksoftware@outlook.fr

Sur les pages suivantes tout est expliqué avec des images.
Etape 1 :
- Lorsque vous lancez Excel, ou Word, rentrez votre code :

ETAPE 2 :
- Choisissez l'activation par téléphone

Note :

SI l’activation par téléphone n’est pas proposée pensez à vous déconnecter de Word.

Si vous ne trouvez pas modifier la clé (changer clé) ou activer par téléphone veuillez mettre "activer" ou
déconnectez-vous.
 ETAPE 3 (FINALE) :
- Copiez l'ID d'installation et collez-le sur le site (pensez à cliquer sur GET)
: https://getcid.info/

- Recopiez l'ID de confirmation avec les lettres ABCDEFGH

A B C D E F G H

Note : Si vous avez le message KEY BLOCKED je m’engage à vous la remplacer.

Si vous avez le message Wrong ID c’est car vous avez mal recopié votre ID.

PS : Cette étape ne consiste pas à copier/coller les cases supérieures dans les cases
inférieurs mais elle consiste à générer votre ID de confirmation comme expliqué dans la notice
via le lien d'activation.
ETAPE 3 (FINALE) BIS via le lien Microsoft :
Allez sur le site d'activation (Cliquez ici), choisissez l'option à 7 chiffres, et saisissez
votre ID d'installation, une fois les cases remplies, cliquez sur soumission, vous aurez
un message demandant sur combien de PC a été installée la licence, mettez 0, et
reportez l'ID de confirmation sur Excel.

SI VOUS AVEZ UN MESSAGE DISANT "Nous ne pouvons

malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos dossiers
n'indiquent pas qu'il s'agit d'un produit valide", pas de panique,
envoyez-moi un petit mail et la clé sera remplacée.

VOICI UNE VIDEO EXPLICATIVE DE COMMENT ACTIVER OFFICE via le

lien Microsoft :

https://youtu.be/rDyP02ox20o

PS : Dans certains cas rare l’activation peut être

direct en ligne.
En cas de clé défectueuse ou expirée je m’engage à vous
la remplacer.

EN CAS DE FORMATAGE, CHANGEMENT DE COMPOSANT

(DISQUE DUR, CARTE MERE), LA CLE NE SERA PLUS
VALIDE ! IL VOUS FAUDRA RACHETER UNE CLE, CELLE-CI
ETANT LIEE AU PC LUI-MEME.
 DES QUESTIONS ?

Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à l’adresse

électronique suivante :

ksoftware@outlook.fr

(Merci de préciser le numéro de commande) vous aurez une réponse sous moins de 24H MAX.

N’oubliez pas de laisser un avis positif à ma

boutique merci ! (Délai de 72h après la
commande pour le laisser)
Ma boutique Cdiscount : https://www.cdiscount.com/mpv-130766-k-software.html#_his_

Pour information en cas de long délai après ce mail vous n'avez pas activé votre clé / vos clés, elle(s)
risque(nt) d'expirer.

Conditions générales de vente et politique de retour

RETOURS :

Conformément à la réglementation en vigueur, les retours sont refusés pour les clés (codes d'activation) qui ont déjà été env oyées
au client.

En ce qui concerne la vente de produits dématérialisés prévue par le Code de la consommation (logiciels, musiques, films ...), le
droit de rétractation ne peut plus être exercé à compter du téléchargement ainsi que la réception de ladite clé d'activation. (Pour
rappel : Non remboursable après téléchargement-Art. L221-28 c. Conso).

GARANTIE DES clés d'activation :

Nous garantissons la validité des clés pendant 30 jours, délai durant lequel un échange est effectué gratuitement en cas de
problème d'activation. Au-delà de ce délai les clés ne seront plus remplacées.

Cordialement,

K-Software

Spécialisé dans la vente de produits dématérialisés. Support et assistance 24/7. Livraison

garantie dans la journée.