Notice

Cher acheteur, Merci d'avoir acheté sur ma boutique K-SOFTWARE.
Le temps de réponse n’excède pas les 24h (week-end et jours fériés

inclus).
LA METHODE D’ACTIVATION EST LA MEME POUR TOUS LES

PRODUITS. VOUS DEVEZ CEPENDANT TELECHARGER LE
LOGICIEL VIA LE LIEN DU PRODUIT EN QUESTION.
Besoin d’aide ? Pas de panique et nul besoin d’ouvrir une

réclamation, envoyez-moi un petit mail vous aurez une
réponse très rapidement 24/7 !
Contact pour S.A.V : ksoftware@outlook.fr

Merci de préciser le numéro de commande + le produit à remplacer.
Sur les pages suivantes tout est expliqué avec des images.
Notice d’utilisation des produits :
Office 2021 : ......................................................................................................................................... 2

Office 2019 : ......................................................................................................................................... 6
Office 2016 : ......................................................................................................................................... 9
Windows 10 Pro ou Famille : ......................................................................................................... 11
Windows 11 Pro ou Famille : ......................................................................................................... 14
Activer Visio Pro 2019 / Project 2019 .......................................................................................... 15
Activer Visio Pro 2021 / Project 2021 .......................................................................................... 16
Office 2019 Home & Business (Famille et Entreprise) ............................................................ 17
Office 2019 Home & Student ......................................................................................................... 18
Windows 7 Pro ou Ultimate ........................................................................................................... 19
Windows 8.1 Pro ............................................................................................................................... 20
Liste des erreurs : ............................................................................................................................ 21
DES QUESTIONS ?........................................................................................................................... 22
Office 2021 :
Merci d'avoir acheté Office 2021 sur ma boutique K-SOFTWARE.
- Assurez-vous d’abord d’avoir désinstallé le logiciel Office précédant ou ses

composantes s’il y en a un sur votre ordinateur
SI OFFICE VOUS DEMANDE DE VOUS CONNECTER A UN COMPTE, VOUS

DEVEZ CHOISIR UNE DES OPTIONS SUIVANTES :
- Je ne veux pas me connecter ou créer de compte
- Entrer une clé produit à la place
Lien de téléchargement : Produit : Office 2021 Professional Plus (Windows)
https://officecdn.microsoft.com/db/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/fr-
fr/ProPlus2021Retail.img
Suivez ces étapes pour activer Office via la clé ou les clés que vous avez acheté :
- Ouvrez une application Office 2021, telle que Word.
- Accédez à Fichier > Compte.
- Sélectionnez Modifier la clé du produit OU Activer, puis entrez par celle envoyée
- Choisissez l'activation par téléphone, ne choisissez pas l'activation en ligne
- Cliquez sur je souhaite activer mon logiciel par téléphone
- Ensuite copiez l'ID d'installation et collez-le sur le site : https://getcid.info/
- Recopiez l'ID de confirmation avec les lettres ABCDEFGH
- Puis faites : suivant et l'activation définitive sera effective.

ksoftware@outlook.fr
Sur les pages suivantes tout est expliqué avec des images.
Etape 1 :
- Lorsque vous lancez Excel, ou Word, rentrez votre code :
ETAPE 2 :
- Choisissez l'activation par téléphone
Note :
SI l’activation par téléphone n’est pas proposée pensez à vous déconnecter de Word.
Si vous ne trouvez pas modifier la clé (changer clé) ou activer par téléphone veuillez mettre "activer" ou
déconnectez-vous.
ETAPE 3 (FINALE) :
- Ecriviez votre propre ID d'installation et reportez le sur le site (pensez à cliquer
sur GET) : https://getcid.info/
- Recopiez l'ID de confirmation avec les lettres ABCDEFGH
A B C D E F G H
Note : Si vous avez le message KEY BLOCKED je m’engage à vous la remplacer.

Si vous avez le message Wrong ID c’est car vous avez mal recopié votre ID.
PS : Cette étape ne consiste pas à copier/coller les cases supérieures dans les cases
inférieurs mais elle consiste à générer votre ID de confirmation comme expliqué dans la notice
via le lien d'activation.
ETAPE 3 (FINALE) BIS (différente manière) via le lien
Microsoft :
Cette étape est une autre méthode via le lien de Microsoft ou bien si
vous n’y arrivez pas avec l’autre site.
Allez sur le site d'activation (Cliquez ici), choisissez l'option à 7 chiffres, et saisissez
votre ID d'installation, une fois les cases remplies, cliquez sur soumission, vous aurez
un message demandant sur combien de PC a été installée la licence, mettez 0, et
reportez l'ID de confirmation sur Excel.
SI VOUS AVEZ UN MESSAGE DISANT "Nous ne pouvons

malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos dossiers
n'indiquent pas qu'il s'agit d'un produit valide", pas de panique,
envoyez-moi un petit mail et la clé sera remplacée.
VOICI UNE VIDEO EXPLICATIVE DE COMMENT ACTIVER OFFICE via le

lien Microsoft :
https://youtu.be/rDyP02ox20o
En cas de clé défectueuse ou expirée je m’engage à vous

la remplacer.
EN CAS DE FORMATAGE, CHANGEMENT DE COMPOSANT

(DISQUE DUR, CARTE MERE), LA CLE NE SERA PLUS
VALIDE ! IL VOUS FAUDRA RACHETER UNE CLE, CELLE-CI
ETANT LIEE AU PC LUI-MEME.
Office 2019 :
Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à

l’adresse mail suivante pour une aide à l’activation :
- Assurez-vous d’abord d’avoir désinstallé le logiciel Office
précédant ou ses composantes s’il y en a un sur votre ordinateur
Pour télécharger Office 2019 Pro Plus, rendez-vous sur

https://setup.office.com/, connectez-vous à votre compte Office, et
rentrez la clé d’activation reçue
Si vous ne voulez pas vous connecter, ou créer de compte, voici un

lien direct : (ATTENTION, EN CAS DE REINSTALLATION OU AUTRE,
LA CLE NE SERA PAS LIEE A VOTRE COMPTE, ET SERA PERDUE)
SI OFFICE VOUS DEMANDE DE VOUS CONNECTER A UN COMPTE,

VOUS DEVEZ CHOISIR UNE DES OPTIONS SUIVANTES :
Liens de téléchargement Office 2019 Pro Plus :
64bits :
https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?ProductreleaseID=ProPlus20
19Retail&language=fr-
fr&platform=x64&TaxRegion=PR&Source=O15PKC&version=O16GA
32Bits :
https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?ProductreleaseID=ProPlus20
19Retail&language=fr-
Etape 1 : Lorsque vous lancez Excel, ou Word, rentrez votre code :
ETAPE 2 : Choisissez l'activation par téléphone

Note :
SI l’activation par téléphone n’est pas proposée pensez à vous déconnecter de Word.
Si vous ne trouvez pas modifier la clé (changer clé) ou activer par téléphone veuillez mettre "activer" ou
déconnectez-vous.
Allez sur le site d'activation (Cliquez ici), choisissez l'option à 7 chiffres, et saisissez
votre ID d'installation, une fois les cases remplies, cliquez sur soumission, vous aurez
un message demandant sur combien de PC a été installée la licence, mettez 0, et
reportez l'ID de confirmation sur Word ou Excel.
VOICI UNE VIDEO EXPLICATIVE DE COMMENT ACTIVER OFFICE via
le lien Microsoft :
SI VOUS AVEZ UN MESSAGE DISANT :
"Nous ne pouvons malheureusement pas procéder à cette

transaction, car nos dossiers n'indiquent pas qu'il s'agit
d'un produit valide",

réclamation, envoyez-moi un petit mail et la clé sera
remplacée très rapidement 24/7 !
S.A.V exclusif par mail : ksoftware@outlook.fr
En cas de clé défectueuse ou expirée je m’engage à vous la remplacer.
EN CAS DE FORMATAGE, CHANGEMENT DE COMPOSANT (DISQUE DUR,

CARTE MERE), LA CLE NE SERA PLUS VALIDE ! IL VOUS FAUDRA RACHETER
UNE CLE, CELLE-CI ETANT LIEE AU PC LUI-MEME.
Office 2016 :
Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à

l’adresse mail suivante pour une aide à l’activation :
- Assurez-vous d’abord d’avoir désinstallé le logiciel Office
précédant ou ses composantes s’il y en a un sur votre ordinateur
Pour télécharger Office 2019 Pro Plus, rendez-vous sur

https://setup.office.com/, connectez-vous à votre compte Office, et
rentrez la clé d’activation reçue
Si vous ne voulez pas vous connecter, ou créer de compte, voici un

lien direct : (ATTENTION, EN CAS DE REINSTALLATION OU AUTRE,
LA CLE NE SERA PAS LIEE A VOTRE COMPTE, ET SERA PERDUE)
SI OFFICE VOUS DEMANDE DE VOUS CONNECTER A UN COMPTE,

VOUS DEVEZ CHOISIR UNE DES OPTIONS SUIVANTES :
Liens de téléchargement Office 2016 Pro Plus :
64bits:
https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?ProductreleaseID=ProPlusR
etail&language=fr-
32Bits:
https://c2rsetup.officeapps.live.com/c2r/download.aspx?ProductreleaseID=ProPlusR
etail&language=fr-
Activation d’Office 2016 :
Vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser l'activation par
téléphone.
Veuillez suivre les mêmes étapes d’activation qu’Office 2019

pour activer le produit.

le lien Microsoft :




CARTE MERE), LA CLE NE SERA PLUS VALIDE ! IL VOUS FAUDRA
RACHETER UNE CLE, CELLE-CI ETANT LIEE AU PC LUI-MEME.
Windows 10 Pro ou Famille :
- SI VOUS AVEZ UN MESSAGE D'ERREUR C008 CLE

DEJA ACTIVEE C'EST QUE VOUS DEVEZ UTILISER
L'ACTIVATION PAR TÉLÉPHONE
MERCI DE LIRE CETTE NOTICE DANS SON INTÉGRALITÉ

S'il s'agit d'une nouvelle installation veuillez ignorer l'étape
d'activation, une fois sur le bureau vous pourrez activer Windows.
IMPORTANT :
Pour une nouvelle installation, ou une installation sur un autre

OS que Windows 10, vous devrez créer une clé USB ou DVD
bootable en suivant ce tutoriel.
Vous pouvez télécharger l'outil de création Windows ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
PS : Le lien permet d’avoir la version Pro ou Famille.

Pour activer votre licence, vous devez tapez dans la barre de recherche "activation", et cliquez
sur
Ensuite, cliquez sur :

1)Rentrez votre clé dans la case adéquate.
3)Cliquez sur fermer, et choisissez "Activer partéléphone"
SI VOUS N'AVEZ PAS "Activer par téléphone", dans "rechercher" tapez "cmd",
ouvrez en tant qu'administrateur l'invite de commandes (clic droit, exécuter en tant
qu'administrateur), et tapez slui 04 , cette commande vous ouvrira l'activation par
téléphone
4)Choisissez "France", faites suivant, vous aurez un ID d'installation
ressemblant à ceci :
Rendez-vous sur le site d'activation (Cliquez ici), choisissez l'option

à 7 chiffres, et saisissez votre ID d'installation, une fois les cases
remplies, cliquez sur soumission, vous aurez un message
demandant sur combien de PC a été installée la licence, mettez 0, et
reportez l'ID de confirmation sur l'assistant d'activation.




Windows 11 Pro ou Famille :


IMPORTANT :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
PS : Le lien permet d’avoir la version Pro ou Famille.
Activation de Windows 11 : Vous devez

OBLIGATOIREMENT utiliser l'activation par téléphone.
Veuillez suivre les mêmes étapes que Windows 10 pour

activer le produit.




Activer Visio Pro 2019 / Project 2019
Avant tout, sachez qu'en cas de problème (code invalide,

problème de téléchargement, ou autre) je m'engage à répondre
dans la journée.
Vous pouvez télécharger Visio Pro 2019 ou Project Pro 2019
en allant sur setup.office.com.
Vous devrez vous connecter à votre compte, et rentrer la

licence dans les cases.
Vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser l'activation par

téléphone. Veuillez suivre les mêmes étapes d’activation qu’Office
2019 pour activer le produit.
Si vous avez une erreur avec l'activation par téléphone, merci

de m'envoyer votre ID d'installation, je l'activerai pour vous.
Activer Visio Pro 2021 / Project 2021
Lien de téléchargement Project 2021 :
https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-
C7C6DDF67D60/media/fr-FR/ProjectPro2021Retail.img
Lien de téléchargement Visio 2021 :
https://officecdn.microsoft.com/db/492350f6-3a01-4f97-b9c0-
c7c6ddf67d60/media/fr-fr/VisioPro2021Retail.img
Veuillez suivre les mêmes étapes d’activation qu’Office 2019 pour

activer le produit.


EN CAS DE FORMATAGE, CHANGEMENT DE COMPOSANT (DISQUE DUR, CARTE

MERE), LA CLE NE SERA PLUS VALIDE ! IL VOUS FAUDRA RACHETER UNE CLE,
CELLE-CI ETANT LIEE AU PC LUI-MEME.
Office 2019 Home & Business (Famille
et Entreprise)
Vous pouvez le télécharger ici :
https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-
C7C6DDF67D60/media/fr-FR/HomeBusiness2019Retail.img
Vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser l'activation par téléphone.

activer le produit.

le lien Microsoft :



Office 2019 Home & Student
Vous pouvez le télécharger ici :
https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-
c7c6ddf67d60/media/fr-fr/HomeStudent2019Retail.img
Vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser l'activation par téléphone.

activer le produit.

le lien Microsoft :



Windows 7 Pro ou Ultimate
IMPORTANT : La clé peut être activée seulement lorsque Windows

est déjà installé, la clé ne s’active pas activation téléphone.

Windows 7 Professional 32&64 bits
https://www.malekal.com/telecharger-iso-de-windows-7/
Sélectionnez l’activation par téléphone, et suivez ce guide :
Guide :
https://expertlogiciel.com/eb-blog/71-Comment-activer-licence-
Windows-7
Sinon vous avez du mal veuillez me fournir votre ID d’installation

pour que je puisse vous fournir votre ID de confirmation afin de finir
votre activation.
Merci pour votre compréhension.

Windows 8.1 Pro


Voici une Clé générique pour Windows 8.1 Pro pour une nouvelle
installation :
XKY4K-2NRWR-8F6P2-448RF-CRYQH
Vous pouvez télécharger l'outil de création Windows 8.1 Pro ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
Une fois l’installation finie vous pourrez activer Windows sur le bureau à l’aide de la
clé d’activation.
Pour activer Windows 8.1 par téléphone :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, entrez Paramètres du PC, puis sélectionnez

Paramètres du PC dans la liste des résultats.
2. Sélectionnez Activer Windows, puis sélectionnez Contacter le service clientèle

pour obtenir de l’aide. Vous devrez peut-être entrer un mot de passe d’administrateur
ou confirmer votre choix.
3. Choisissez votre emplacement (ou l’emplacement le plus proche) dans la liste

déroulante, puis sélectionnez Suivant.
4. Procédez à l’activation sinon si vous n’y arrivez pas envoyez moi votre ID
d’installation.


Liste des erreurs :
Liste des erreurs possibles pour Office :
• « Nous ne pouvons malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos

dossiers n'indiquent pas qu'il s'agit d'un produit valide »
Envoyez-moi un mail, et vous recevrez une nouvelle clé danslesmeilleursdélais
Liste des erreurs possibles pour Windows 10 Pro :
• « Nous ne pouvons malheureusement pas procéder à cette transaction, car nos

dossiers n'indiquent pas qu'il s'agit d'un produit valide »
Envoyez-moi un mail, et vous recevrez une nouvelle clé dans les meilleurs délais
• « Nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil, car vous ne disposez
d'aucune clé de produit (Product Key) ou licence numérique valide. Si vous
pensez que vous disposez d'une licence ou d'une clé valide, sélectionnez
Résolution des problèmes ci-dessous. Code d'erreur : 0x803F7001 »
Envoyez-moi un mail, et vous recevrez une nouvelle clé dans les meilleurs délais.
• « La clé que vous avez saisie ne fonctionne pas »
1) Entrez la clé C46WJ-YKNMT-PKTVM-Q86FF-GXXTT
2) Redémarrez votre PC
3) Rentrez de nouveau la clé envoyée précédemment

DES QUESTIONS ?
Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à l’adresse
électronique suivante : ksoftware@outlook.fr
Avant d’ouvrir toute réclamation merci de me contacter à l’adresse

électronique suivante pour le SAV :
(Merci de préciser le numéro de commande ainsi que le produit) vous aurez une réponse sous moins
de 24H MAX.
N’oubliez pas de laisser un avis positif à ma boutique

merci ! (Délai de 72h après la commande pour le
laisser)
Ma boutique Cdiscount : https://www.cdiscount.com/mpv-130766-k-software.html#_his_
Pour information en cas de long délai après ce mail si vous n'avez pas activé votre clé / vos clés, elle(s)
risque(nt) d'expirer.
Conditions générales de vente et politique de retour
RETOURS : Conformément à la réglementation en vigueur, les retours sont refusés pour les clés (codes d'activation) qui ont déjà
été envoyées au client. En ce qui concerne la vente de produits dématérialisés prévue par le Code de la consommation (logiciels,
musiques, films ...), le droit de rétractation ne peut plus être exercé à compter du téléchargement ainsi que la réception de ladite
clé d'activation. (Pour rappel : Non remboursable après téléchargement-Art. L221-28 c. Conso).
GARANTIE DES clés d'activation :
Nous garantissons la validité des clés pendant 30 jours, délai durant lequel un échange est effectué gratuitement en cas de
problème d'activation. Au-delà de ce délai les clés ne seront plus remplacées.
Cordialement,
K-Software
Spécialisé dans la vente de produits dématérialisés. Support et assistance 24/7. Livraison

garantie dans la journée.

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Veuillez suivre les mêmes étapes d’activation qu’Office 2019

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