Guide pour la connexion au

Fire Web Server avec la nouvelle

identification à double facteur (2FA)
Ce guide décrit pas à pas la procédure à suivre pour utiliser la nouvelle méthode
d’authentification à double facteur pour accéder au Fire Web Server
lrc.sbt.siemens.com à l’aide d’un navigateur internet.

L’accès au serveur lrc.sbt.siemens.com à l’aide de l’Engineering tool (pour

renouveler les licences) est toujours possible sans authentification à double facteur.

Sommaire:
1) Employés Siemens Page 2

2) Employées non-Siemens :
Inscription au Siemens ID Login Service
et première connexion Page 5

3) Employées non-Siemens :
Sécuriser votre compte et votre connexion Page 8

4) Dépannage Page 11

5) Contact Page 16

Date of edition: 03.05.2023

 Employés Siemens
a) Accéder au site web LRC (lrc.sbt.siemens.com) en s’assurant que votre badge PKI est inséré dans le PC.
Vous allez voir la page suivante ou vous devez choisir l’option « Se connecter avec MyID (Employees) ».

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 b) A la page suivante sélectionner l’option « Login with Siemens Smartcard (PKI) ».

• Remarque: Ne pas utiliser « Mobile Authentication », car l’authentification par SMS va être arrêtée dans le futur.

c) Après avoir entré le PIN de votre badge PKI vous allez être redirigé vers la page d’accueil du LRC et vous verrez un
aperçu de vos compte existant – Dans le cas où vous n’avez qu’un seul compte, il n’y aura qu’une entée:

d) Maintenant sélectionner le compte sur lequel vous voulez vous connecter et cliquer sur « Ouvrir une session ».

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 e) Si votre dernier accès avec l’Engineering tool remonte à plus de 90 jours, ou si vous ne vous êtes jamais connecté
avant, vous devrez définir un nouveau mot de passe
Ce mot de passe est nécessaire quand l’accès au LRC Web Server est réalisé à l’aide de l’Engineering tool (ex :
pour renouveler les licences).

Dans le cas où le mot de passe choisi n’est pas valide, vous verrez le message suivant :

f) Une fois le mot de passe modifié, vous êtes connecté:

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 Employées non-Siemens :
Inscription au Siemens ID Login
Service et première connexion
a) Accéder au site web LRC (lrc.sbt.siemens.com).

Vous voyez maintenant la page du Siemens ID Login Service, ou vous devez sélectionner en haut à droite: « Inscription »

b) Entrer maintenant votre adresse e-mail – choisissez un mot de passe et indiquez votre prénom et votre nom
(Remarque: Le mot de passe doit comporter un minimum de 12 caractères)

Conserver l’adresse e-mail et le mot de passe – vous en aurez besoin pour vos connexion futur à « Siemens ID ».

Accepter les conditions d’utilisation et appuyer sur « Inscription » :

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 c) Vous voyez maintenant le message suivant:

Remarque: Laissez cette page ouverte - vous en aurez besoin plus tard à l'étape f)

d) Passez à votre programme de messagerie et vérifiez vos nouveaux e-mails pour le courrier de vérification.

e) Lorsque vous allez cliquer sur le bouton "e-mail de vérification", vous verrez le message suivant dans votre
navigateur :

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 f) Retournez maintenant sur le site Web LRC (lrc.sbt.siemens.com) – voir étape c) et appuyez sur « Continuer »

g) Il vous sera alors demandé de définir un mot de passe pour l'accès LRC via l’Engineering tool. Ce mot de passe
est utilisé pour accéder au Fire Web Server via l’Engineering tool.
Veuillez stocker votre nom d'utilisateur/mot de passe pour l'accès LRC pour une utilisation future dans un
endroit sûr.

Si le mot de passe que vous avez choisi est « invalide », vous verrez le message suivant :

h) Après avoir défini le mot de passe, vous êtes connecté :

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 Employées non-Siemens :
Sécuriser votre compte
Une fois que vous êtes enregistré avec succès et que vous souhaitez vous reconnecter, vous devez d'abord
sécuriser votre compte avec l'authentification à double facteur (2FA):

a) Accéder au site Fire Web Server (lrc.sbt.siemens.com)

Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour Siemens ID (défini à l’étape b) de votre inscription).

b) Il vous sera alors demandé de sécuriser votre compte :

Scannez le code QR affiché dans votre navigateur avec votre smartphone à l’aide d’une application
d'authentification (par exemple Google authenticator) et saisissez le code sécurisé à 6 chiffres qui s'affiche dans
votre application d'authentification sur votre smartphone.

(Pour d'autres méthodes que l'authentificateur, voir l'étape d) suivante)

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 c) Une fois que vous avez entré le code, vous serez redirigé vers la page d'entrée LRC.

d) Si vous préférez l'authentification par SMS en tant que "2FA", cliquez sur "Essayer une autre méthode":

Choisissez maintenant l'option "SMS":

e) Sélectionnez votre pays :

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 f) Tapez votre numéro de mobile et cliquez sur « Continuer »:

g) Tapez le code à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS sur votre appareil mobile et cliquez sur « Continuer » :

h) Copiez le code de récupération et conservez-le dans un endroit sûr. Le code de récupération permettra d'accéder
au compte une fois, en cas de problème :

i) Vous êtes maintenant connecté avec succès :

Pour une future connexion à lrc.sbt.siemens.com vous n'aurez besoin que de vos informations d'identification Siemens ID
et de l'authentification à double facteur.

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 Dépannage
1) Mot de passe oublié
•

a) Cliquez sur « Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? »

b) Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer e-mail » :

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 c) Vous allez maintenant recevoir un nouvel e-mail :

d) Suivez les instructions de cet e-mail :

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 e) Revenez au service Siemens ID Login, saisissez votre nouveau mot de passe et cliquez sur « connexion» :

f) Il vous sera alors demandé de saisir le code à 6 chiffres reçu par SMS/authentificateur :

g) Enfin, vous êtes connecté au Fire Web Server :

2) Changer de numéro de téléphone/d'appareil

•

a) Vous pouvez modifier le numéro ou l'appareil enregistré pour MFA, via le portail USS
(https://uss.login.siemens.com/):
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 b) Au moment où vous cliquez sur "Multi-Factor-Authentification", vous serez invité à vérifier votre identité (dans le cas ci-
dessous, puisque vous vous êtes inscrit à MFA avec une application d'authentification, il vous demandera le code affiché
sur le mobile application, mais l'option pour d'autres méthodes est disponible) :

c) Saisissez le code affiché sur l'application d'authentification mobile :

d) Il vous permettra alors de supprimer la méthode MFA actuellement configurée :

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 e) Après avoir supprimé l'inscription actuelle, vous pouvez ensuite ajouter une nouvelle méthode d'authentification
MFA:

f) En cliquant sur le bouton ci-dessus, un e-mail sera envoyé à l'e-mail actuellement configuré :

g) Sur l'e-mail reçu, cliquer sur "Démarrer la configuration" ouvrira une nouvelle fenêtre, qui vous permettra de
configurer à nouveau MFA, à partir de zéro, comme indiqué au début de ce document :

Si vous rencontrez des problèmes pour continuer, supprimez les derniers cookies (par exemple les dernières 24 heures) et
le cache de votre navigateur, puis appuyez à nouveau sur "Démarrer la configuration".

3) SMS non reçu :

Les transporteurs internes de certains pays peuvent avoir des problèmes pour livrer les messages. Bien que le SMS avec le
code de vérification soit envoyé depuis notre système, nous ne pouvons pas garantir que les opérateurs le livreront avec
succès. Si cette méthode MFA échoue systématiquement, la seule solution est d'utiliser l'une des différentes méthodes
d'authentification ("OTP" ou "Push"), via n'importe quelle application d'authentification mobile ("Siemens ID" ; "Google
Authenticator" ; etc.). Aussi, en raison de la confidentialité; Pour des raisons de sécurité et GDPR, "Siemens ID" ne conserve
qu'une partie du numéro de téléphone introduit, après une inscription réussie au service, en utilisant la méthode MFA
"SMS".

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 Contact
Customer Support Center
E-mail: fs.support.sbt@siemens.com
Téléphone: +49 89 9221 8000

Link to Customer Support Center

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