Projet : Guide Utilisateurs E

E-banking.

Guide
e pratique solution E-banking

Décembre 2018.

1
Sommaire

Préambule........................................................................................................................................03

Phase 1: L'accès au service e-banking......................................................................04

Phase 2: Connexion à la plateforme e-banking........................................................04

Phase 3: Accueil.........................................................................................................................07

Phase 4: Paramètres.....................................................................................................................11

Phase 5: Autre fonctionnalités.................................................................................................14

Phase 6: Reporting......................................................................................................................16

Phase 7: Mes cartes................................................................................................................24

Phase 8: Transactions..............................................................................................................28

Phase 9: Gestion bénéficiaires..............................................................................................50

Phase 10: Gestion navettes...................................................................................................53

2
Préambule

Objet du document:
Ce « Guide utilisateurs » vous accompagne étape par étape dans la découverte de la
nouvelle solution de banque en linge de votre Banque, le guide utilisateurs est mis à votre
disposition pour vous aider à effectuer vos opérations bancaires dans le service P2B.

Destinataires:
Clients de la Banque abonnés au service e-Banking.

Guide Utilisateurs:
Le service P2Best destiné à tous les clients de la Banque (Entreprises, professionnelles,
particuliers, Staff).

Le présent guide illustre le mode de fonctionnement des différents services qu'offre P2B,
vous permettant notamment de :

Gérer l'ensemble de vos comptes à distance, 7 jours/7, 24h/24, et aussi souvent que
vous le souhaitez ;
Consulter toutes vos opérations avec un historique allant jusqu’à 365jours ;
Consulter toutes les opérations effectuées par votre carte bancaire
Effectuer une recherche et trouver les opérations qui vous intéressent (par date, par
montant d’opération, etc.) ;
Télécharger vos relevés aux formats PDF et CSV ;
Télécharger au format PDF et imprimer votre relevé d’identité bancaire (RIB) ;
Consulter le cours des Devises à travers la consultation du cours de banque ;
Convertir la monnaie à travers le convertisseur et à l’aide du taux de change mis en
place ;
Recevoir des messages personnels en provenance de votre Banque ;
Envoyer des messages au centre de réclamations clientèles ;
Envoyer vos fichiers de virements et prélèvements en toute sécurité ;
Signer vos ordres de virements et prélèvements ;
Consulter l’état de vos ordres de virements et prélèvements ;
Effectuer une commande de chéquier
… et bien plus encore.

3
PHASE 01 : L'ACCES AU SE
SERVICE E-BANKING

1 L’accès au service P2B

Bnécessite un abonnement préalable auprèss de
d votre Agence

où sont domiciliés voss comptes. L’agence vous communiquera alor

ors un nom

d’utilisateur et un mott d
de passe qui vous permettra d’accéder au site
sit e-Banking P2B.

PHASE 02 : CONNEXION A LA PLATEFORME E-BANKING

1 Afin de vous connecte

ter au service de banque en ligne « P2B », il vous
vo suffit de lancez

votre navigateur web en

e vous assurant d’être connecté à internett e
et par la suite saisir

l’adresse du site : http

tp://ebanking.bdl.dz/fr/

Une fois que vous saisissez l’ad

’adresse du site, vous apercevez la figure ci-de
essous

-Fig
igure 1 : Connexion au service P2B-

Dans cette page d’accueil ett avant

a de vous connecter, vous avez la possib
ibilité de :

• Télécharger le guide utilisateur

u
• Télécharger les différe
rentes conventions
• Télécharger les offress e-BDL
• Contacter un conseille
ler
2 Afin de vous connecterr et
e bénéficier des services du pack pour leque
uel vous vous êtes

4
 abonné (e), suivez scrupuleusement les étapes décrites ci-dessous, à savoir :

1- Saisissez votre Login

2- Cliquer sur le bouton « Suivant »
3- Saisissez votre mot de passe à l’aide du clavier virtuel et cliquez sur le bouton
« valider »pour accéder à vos comptes.
Afin de renforcer la sécurité d’accès, un clavier alphanumérique virtuel est dédié à la saisie
du mot de passe. Vous devez donc absolument saisir votre mot de passe en utilisant ce
dernier, et ce en cliquant sur les numéros et lettres constituant votre mot de passe un par un.
Afin d’utiliser les majuscules, il suffit juste de cliquer sur le Shift du clavier. (voir Figure 2)
Le mot de passe introduit sera affiché dans la case réservée tout en masquant ses caractères.
En cas d'erreur de saisie du mot de passe, vous devez effacer le mot passe saisi (intégralité
des caractères) en utilisant le bouton « Effacer » puis refaire l’opération. Afin d’utiliser les
majuscules, il suffit juste de cliquer sur le Shift du clavier.

-Figure 2 : Clavier virtuel-

NB : S’il s’agit de votre première connexion au service, il ne vous sera possible de continuer
la navigation qu’après avoir modifié le mot de passe remis par votre agence. Cette mesure
de sécurité vise à vous garantir que vous êtes SEUL(E) à connaître votre mot de passe.

5
3 Etapes du changementt obligatoire du mot de passe

Lors de la première connexion

on, et comme déjà mentionné, il ne vous sera
a possible de
continuer la navigation qu’apr
près avoir modifié le mot de passe remis par votre
v agence, ci-
dessous les étapes suivantes :

1- Sélectionnez « Ancien mo
ot de passe » et saisissez, à l’aide du clavier
ier virtuel, le mot de
passe remis par votre agen
nce en respectant les majuscules et minuscule
les,
2- Sélectionnez « Nouveau mot
m de passe » et saisissez votre mot de passe
pa personnel que
vous seul(e), connaissez,
3- Sélectionnez « Confirmatio
tion du nouveau mot de passe » et ressai
aisissez de nouveau
votre mot de passe person
nnel,
4- Cliquez sur « Valider »

En cas d'erreur de saisie du mot

m de passe, vous devez effacer le mot passe
se saisi (intégralité
des caractères) en utilisant le bouton
b « Effacer » puis refaire l’opération.
Une fois vous valider l’opératio
tion de changement du mot de passe, vous allez
al être
directement déconnecté de votre
vo session. A ce stade-là vous devez vous reconnecter
r à votre
plateforme avec votre login et votre nouveau mot de passe que seul vouss connaissez.

-Figure 3 : Changement
C obligatoire du mot de passe
e-

Votre mot de passe étant mod

odifié, conservez-le précieusement. Désormais
ais vous pouvez
accéder au service P2B.

6
PHASE 03 : ACCEUIL

1 Une fois connecté à la plateforme P2B, vous pouvez accéder aux différents services

auxquelles vous avez souscris lors de votre abonnement comme présenté dans la

figure ci-dessous :

-Figure 4: Ecran d’accueil-

La présente figure vous offre la possibilité d’effectuer les actions suivantes :

- Afficher les différents menus « Reporting, Transactions, E-Document

Commandes, Oppositions, Messagerie » ;
- Afficher les actions en attentes via les notifications ;
- Afficher les messages en attentes de lecture ;
- Utiliser les différents paramètres tels que :
• Se déconnecter de la plateforme P2B ;
• Changer la langue de la présente plateforme (FR/EN) ;
• Afficher les informations de sécurité (historique de connexion,
modifications récentes du mot de passe) ;
• Changer votre mot de passe ;
- Afficher les widgets.

L’écran d’Accueil vous propose cinq (05) widgets vous offrant les services suivants sans aucun
clic :

7
Mes
2 Opérations
Le premier widget de la page
e d’accueil, vous offre la possibilité de visualis
liser les cinq (05)
dernières opérations effectuée
ées sur vos comptes (tous compte confondu).
). (voir figure 5).

-Figure 5 : Mes opérations-

3 Carte des agences

La liste de toutes les agencess est consultable sur le service P2B dans le wid
idget de droite de
la page d’accueil « Dashboard
rd » via une visualisation cartographique.

Vous y trouverez les informatio

tions nécessaires « les adresses, numéros de téléphone/fax
té et
adresses e-mail », ainsi que l’itinéraire
l’it direct.

-Figure 6 : Liste des agences-

8
 4 Répartition de mes avo
voirs
Le présent widget vous offre u
une répartition de tous vous avoirs dinars ett devises,
d représenté
dans un donut.

-
-Figure 7 : Répartition des avoirs-

5 Mon conseiller
Les coordonnées de contactt du
d centre relation clientèles seront affichéess dans
d le widget au
centre de la page « Accueil ». Vous y trouverez le nom et prénom de votre
re conseiller, le
numéro de téléphone, et l’e-m
mail du centre relation.

Vous pouvez à partir de ce wid

idget rédiger un message au centre de relatio
tion clientèles
simplement en cliquant sur le
e bouton bleu affiché à droite du widget.

-Figure 8 : Contacter le centre de relation clientèles--

9
 6 Convertisseur de de
evises et taux de change
Le dernier widget de la page
e d’Accueil
d est un convertisseur de devises très
rès simple et
efficace. Ce convertisseur vou
us permet de comparer rapidement vos dinar
ars avec toutes les
monnaies étrangères. Il suffitt d
d'entrer le montant dans le calculateur, puis
is de choisir votre
devise de départ et celle d’arr
rrivée. Le convertisseur vous donne un aperçu
çu rapide et précis
du cours des devises à travers
rs le monde.

-Figure 9 : Convertisseur de dev

evises (dinars vers autres devises/ autres de
evises vers dinars)-

Le présent widget vous offre la possibilité d’afficher la table du « taux de change

c »
simplement en cliquant sur l’ic
’icône bleu à droite du widget, vous pouvez co
consulter le cours
des devises que la Banque ext
xtérieur d’Algérie met à votre disposition com
mme illustré dans la
figure ci-dessous :

-Figure 10 : Taux de change-

Vous pourrez revenir vers le conv

onvertisseur simplement en cliquant sur le petit « X » affiché en haut a
droite.

10
PHASE 04 : PARAMETRES
S

Le bouton affiché en haut de la page « Dashboard » vous offre la possib

ibilité
d’effectuer quelques opérat
rations :

Informations de sécur
urité :
En cliquant sur « informations
ns sécurité », vous avez une petite fenêtre qui
ui s’affiche pour
vous proposer les deux onglet
lets suivants :

1 exions : il vous permet de visualiser vos cinq 05

Historique des connex 0 dernières
connexions en vous affichantt la
l date, l’heure de connexion et de déconnexion et enfin
l’adresse IP de votre connexio
ion.

-Fig
igure 11 : Historique des connexions-

11
 2 tes du mot de passe :Cet onglet vous affic
Modifications récente ffiche l’historique de
changement de votretre mot de passe en vous affichant la date
d et l’heure de
changement, la person
onne qui a changé votre mot de passe (Chan
angement par vous-
même ou une réinitialilisation par votre banque).

-Figure 12
2 : Modifications récentes du mot de passe--

Changer votre code secret

s

Il vous est donné la possibilité

té de changer votre mot de passe. Nous vouss conseillons de le
modifier fréquemment. Pourr cela
c il vous suffira de sélectionner le bouton ccorrespondant et
saisir le mot de passe à l’aide
e du clavier virtuel (voir Figure 13).

Afin de valider l’opération, ill vvous suffit simplement de cliquer sur le bouto
ton « Valider »

-Figur
ure 13 : Changement du mot de passe-

12
 Changement de lang
gue de la plateforme

P2B vous offre la possibilité de changer la langue d’utilisation de votre ser

ervice P2B, afin de la
changer il vous suffit juste de
e cliquer
c sur la langue que vous souhaitez (« EN » pour l’anglais,
« FR » pour le français ou « AR»
AR pour l'arabe) et la nouvelle langue sera définie
dé comme la
langue de votre plateforme.

-Fi
Figure 14 : Changement de langue-

Déconnexion
Afin de vous déconnecter du
u service
s P2B, il vous suffit de cliquer sur le bou
outon
« Déconnecter » afficher danss le volet paramètres (voir Figure 14)

-Figure 15 : déconnexion-

Une fois vous cliquerez sur le

ebbouton « Déconnecter », votre session sera
a automatiquement
fermée.

13
PHASE 05 : AUTRES FONC
CTIONNALITES

Vous remarquerez en ha
haut du Dashboard la présence de 4 icones

1 Message non lu : l’icô

ône de gauche vous offre la possibilité d’a
’accéder au dernier
message reçus et non lu

-Fig
igure 16 : notifications des messages-

2 Remise en attente de signature : l’icône du centre vous perm

rmet d’accéder aux
différentes remises en attente
a de signature

-Fig
igure 17 : Remise en attente de signature-

14
3 Paramètres administra
ration : la présente icône, comme présent
nté ci-dessus, vous
permet d’accéder auxx différents paramètres de la plateforme (Sé
Sécurité, connexion,
langues … etc)

-Figure 18 : Paramètres-

15
PHASE 06 : REPORTING

1 Mes comptes

En cliquant sur le bouton « Me

es Comptes » du menu vertical de votre serv
rvice e-Banking P2B,
vous pourrez accéder à l’ensem
emble de vos comptes.

Le menu « mes comptes » vou

ous permet de :

- Consulter l’ensemble
ble de vos comptes ;
- Consulter le solde de vos comptes ;
- Visualiser la courbe d
d’évolution de vos soldes ;
- Visualiser, télécharge
ger et imprimer les RIB ;
- Consulter l’ensemble
ble de vos opérations bancaires ;
- Rechercher une opé
ération ;
- Télécharger les relev
evés d’opérations.

-Figure 19: Reporting-

16
 2 Consultation des so
oldes des comptes
Une fois vous cliquez sur le bo
outon « Reporting », vous visualiserez l’ensem
emble des comptes
pour lesquels vous avez dema
andé un abonnement. L’affichage des compte
tes s’effectue selon
le type de comptes (épargne,
e, dépôt à terme, comptes prêt, …).

Vous consulterez de cette man

anière les soldes de chacun de vos comptes a
ainsi que d'autres
informations telles que le type
pe, le numéro du compte, l’agence, le libellé d
du compte et la
date du solde.

-Figure 20 : Mes comptes-

Vous disposez d’un filtre vouss permettant de rechercher un compte donné

né, soit en
choisissant l’agence, le type de
d compte, numéro de compte.

-Figure 21 : Filtre sur compte-

17
 3 Consultation des de
erniers mouvements
En cliquant sur les 3 boutonss a
affichés dans la ligne du tableau « mes comp
ptes », la
plateforme vous offre la possib
sibilité d’effectuer les actions suivantes :

- Afficher
er la liste d’opérations
- Télécha
arger le relevé d’opérations

-Figure 22 : Mouvements-

-F
Figure 23 : Autres fonctionnalités-

En cliquant sur « Liste d’opéra

rations », il vous est offert de visualiser le solde
de de votre compte
et l’ensemble des opérationss relatives
r au compte sélectionné.

Le tableau « liste des opératio

ions », vous permet d’accéder à l’ensemble des
de mouvements
effectués dans votre compte ccomme indiqué dans la figure suivante.

18
 -
-Figure 24 : Liste des opérations-

4 Recherche d’opérat
ations sur le compte
P2B vous donne la possibilité
é d’effectuer des recherches sur les opérations
ns effectuées sur
votre compte. Vous pouvez y accéder
a en cliquant sur l'icône "loupe" affich
ichée dans le tableau
« Liste des opérations »

-Figure 25 : Recherche d’opérations sur le compte-

La recherche peut s’effectuerr selon différents critères :

• Recherche par date : date

d d’opération de début, date d’opération
n de fin ;
• Recherche par montan
ants : montant minimum de l’opération, monta
tant maximum ;
• Recherche par libellé d’opération
d ;
• Recherche par une des
escription ;
• Recherche par date ett montant ;
• Recherche par montan
ant et description …. Etc.

19
 5 Téléchargement des
es relevés d’opérations
P2B vous donne la possibilité
é de télécharger vos opérations sur votre PC ssuivant un format
que vous aurez préalablement
nt sélectionné. Les différents formats de téléch
chargement
proposés sont PDF, et CSV. (voir
(v Figure 27).

-Figu
gure 26 : Téléchargement des relevés-

Afin de télécharger votre relev

evé, il vous suffit de cliquer sur le bouton suiva
ivant : Télécharger,
et après la personnalisation de
des dates du relevé, il suffit de cliquer sur un des
d boutons
« PDF » / « CSV » / « Excel »,, un
u fichier contenant votre relevé au format ch
choisi sera
téléchargé.

-Figur
ure 27 : Fichier de relevés de comptes-

20
 -Fig
igure 28 : Relevés bancaire sur P2B-

Il est possible de téléchargerr votre

v relevé d’opérations directement à parti
rtir de menu initial
« Mes comptes », et ce en cliq
liquant sur « Télécharger relevés ». (voir figure
re 30)

-Figu
gure 29 : Téléchargement de Relevés-

21
 6 Courbe d’évolution
n de vos soldes

Le menu mes comptes vous offre

o aussi la possibilité de visualiser la courbe
be d’évolution de
vos soldes.

Il suffit de sélectionner le com

mpte souhaité dans la partie du haut « Mes co
comptes » et la
courbe du solde sera affiché (voir
(v Figure 31)

-Figure 30 : Evolution du solde-

A travers ce graphe, vous avez

ez la main à visualiser votre historique de sold
lde en chiffre en
appuyant sur le bouton encerc
rclé dans la capture ci-dessus, le résultat estt illustré
il comme suit:

-Figu
gure 31 : Tableau évolution de solde-

22
 7 Téléchargement ett impression
i du RIB

P2B vous offre la possibilité d’éditer

d’ et d'imprimer votre Relevé d’Identité
é Bancaire(RIB) sans
avoir à vous déplacer dans vot e « mes comptes ».
otre agence et ce à partir du menu de gauche

Vous pouvez imprimer un RIB

B pour chacun de vos comptes.

Les informations du compte sélectionné

sé ainsi que ces coordonnées banca
aires sont affichées
dans la rubrique RIB comme ilillustré dans la figure ci-dessous.

Vous pouvez imprimer votre R

RIB en cliquant sur le bouton en haut à droite
te « Impr.RIB ».Une
autre fenêtre s’affichera avecc 6 RIB prêts à être imprimer et à être télécharg
arger au format PDF.

-Figure 32 : Edition du RIB-

23
PHASE 07 : MES CARTES

En cliquant sur le bouton « Mes

M Cartes » du menu vertical de votre service
ice e-Banking P2B,
vous pourrez visualiser l’ensem
emble de vos cartes.

Le menu « mes Cartes » vouss permet

p de :

- Visualiser l’ensemble
le de vos cartes ;
- Visualiser les plafond
nds de vos cartes;
- Consulter les opérat
ations bancaires effectuées avec carte;
- Rechercher une opé
ération ;
- Télécharger les relev
evés d’opérations.

-Figure 33 : Mes cartes-

24
 1 Consultation des ca
artes:

Une fois vous cliquez sur le bo

outon « Mes cartes », vous visualiserez l’ense
semble des cartes
pour lesquelles vous avez dem
mandé un abonnement.

Vous consulterez de cette man

anière les soldes de chacune de vos cartes ain
insi que d'autres
informations telles que le type
pe de débit, le numéro du compte rattaché, so
on état et les
plafonds de cette dernière.

-Figure 34 : Informations carte-

25
 2 Consultation des de
erniers mouvements
En cliquant sur le bouton opé
ération (affiché en jaune) sur la page « mes cartes
ca », la
plateforme vous offre la possib
sibilité d’effectuer les actions suivantes :

- Afficher
er la liste d’opérations
- Télécha
arger le relevé d’opérations

-Figure 35 : Opération carte-

26
 3 Téléchargement des
es relevés d’opérations sur cartes:

P2B vous donne la possibilité

é de télécharger les opérations de vos cartess ssur votre PC
suivant un format que vous au
urez préalablement sélectionné. Les différent
nts formats de
téléchargement proposés son
nt PDF, EXCELet CSV. (voir Figure 36).

-Figu
gure 36 : Téléchargement opérations-

Afin de télécharger votre relev

evé, il vous suffit de cliquer sur un des bouton
ns « PDF » / « CSV »
ou « Excel », un fichier conten
nant votre relevé au format choisi sera télécha
hargé.

-Figure
re 37 : Fichier de relevé des opérations-

27
PHASE 08 : TRANSACTION
NS

Grâce au service P2B, vous ave

vez la possibilité d'effectuer vos virements en
n quelque clics, et
ce à partir du menu « Transact
ctions ».

La plateforme vous offre la po

ossibilité d’effectuer les virements suivants :

- Transfer
fert de virement,
- Transfer
fert de prélèvement,
- Viremen
ent de masse,
- Viremen
ents unitaire,
- Gestion
n bénéficiaires,
- Gestion
n des navettes.

1 Transfert de vireme
ent :
Ce menu donne la possibilité
é à l'utilisateur d'envoyer des fichiers de virem
ments (virement de
salaire par exemple) afin de les
le envoyer à la banque.

Afin d'envoyer votre virement,

t, merci de suivre les étapes suivantes :

- Cliquerr sur le bouton de lancement de virement (vo

oir figure 38-39),
- Sélectio
ionner le type de virement que vous souhaitez
s effectuer
(Vireme
ent EDI, Virement Jibayatic) (voir figure 40),
- Charger
er le fichier adéquat (voir figure 40),
- Signerr vvotre demande via le clavier virtuel (voir figu
ure 41),
- Cliquerr sur le bouton charger (voir figure 41).

-F
Figure 38 : Initiation du virement-

28
Une fois que vous cliquez surr lle bouton, la fenêtre suivante s’affiche :

-Fig
igure 39 : Chargement d’une remise-

Nous tenons à vous rappelerr que

q votre fichier ne doit pas contenir de scel
ellement. Le bouton
"i" encerclé dans la capture vo
vous illustre la manière à désactiver le scellem
ment lors de la
génération du fichier.ci-desso
ous une capture illustrative:

-
-Figure 40 : Bouton information-

29
-Figure 41
4 : Chargement du fichier de virement-

-Fig
igure 42 : Chargement du virement-

30
Une fois votre fichier chargé avec
a succès, vous le retrouver dans le tableau
u des remises du
menu « mes remise », visualise
isez la capture ci-dessous :

-Figure 43 : Mes remises-

-Figure 44 : Virement chargé-

31
A partir de cette table, vous p
pouvez retrouver votre fichier uploadé en atte
tente de signature,
afin de le signer il vous suffit d
de cliquer sur les 3 boutons disponibles comp
plètement à droite.

-Fi
Figure 45 : sous menu du virement-

32
Choisissez le bouton « Signerr remise », la fenêtre du récapitulatif du virem
ment affiché ci-
dessous s’ouvre à vous. Cette
te dernière vous résume le virement effectué (compte
(c à débiter,
référence du virement, date d’envoi,
d …) et vous offre la possibilité de le sig
signer. Pour ce faire
cocher les cases de confirmati
tion du virement, puis saisissez votre mot de passe
p et enfin
cliquer sur le bouton signer.

-F
Figure 46 : Signature du virement-

33
Une fois vous valider la signatu
ature le statut du virement change et devientt vert.
v Pour afficher
le détail du virement ou pourr visualiser
v son état d’exécution, vous cliquerr sur
s le bouton des 3
points pour afficher le sous-me
menu et vous cliquer sur « Afficher les détails » et vous
visualiserez la figure ci-dessou
us :

-Figure 47 : Détail de la remise-

34
Et pour afficher l’état d’exécuttion, cliquer sur « Etat d’exécution » et vouss pourrez
p visualiser
l’ensemble du parcours réalisé
isé avec le détail des actions effectués.

-Figure 48 : Etat
E d’exécution de la remise (du virement
nt)-

35
La plateforme P2B vous offre
e aussi
a la possibilité d’annuler une remise avan
ant son transfertà la
banque. Pour le faire, il suffitt de
d sélectionner la remise souhaitée et affiche
her le sous-menu,
puis cliquer sur « annuler une
e remise »

La pop up ci-dessous s'affiche

e:

-Fig
Figure 49 : Annulation d’une remise-

36
En premier lieu vérifier que c’e
c’est la bonne remise que vous souhaitez annu
uler, par la suite
saisissez le motif d’annulation
n et enfin saisissez votre mot de passe et valid
lider l’action en
cliquant sur le bouton « Annul
uler la remise ».

-Figure 50 : Validation de l’annulation de la remise-

Cliquer sur « OUI » ou « NON

N » pour valider ou annuler l’action d’annulatio
tion. Une l’action
d’annulation valider, vous retro
trouverez la remise avec le nouveau statut « Annulée
An ».

D'autre part, La plateforme vous

vo offre un tableau regroupant l’ensemble d
de vos remises,
réparties en deux onglets com
mme suit :

- Remises
es
- Remises
es en erreur

-Figure 51 : Mes remises-

37
La présente table vous perme
et d’effectuer les actions suivantes sur les deu
ux ongles
(Remises/Remises en erreur) :

- Etudierr le statut de la remise selon le code couleurr suivant

s :

Remise annulée Remise en attente de Remi

emise signé
signature

- Afficher
er le sous-menu pour effectuer les opérationss suivantes :

Afficher le détail de la remise

Consulter l’état d’exécution
Signer une remise
Annuler une remise

- Recherc
rcher une remise grâce à la loupe

La recherche peut s’effectuerr par référence de la remise, le compte, statut

ut, type de remise,
montant et enfin par date d’en
envoi (voir Figure 52)

38
-Figure 52 : Filtre sur remise (recherche d’une remise)
e)-

- Télécha
arger les remises au format PDF et ce à partir
pa du bouton de

téléchar
argement

-Fi
Figure 53: Téléchargement remises-

39
 -Figu
gure 54 : Téléchargement de remises-

Charger une re
remise grâce au bouton de chargement

2 Virement de masse
se :

Ce menu donne la possibilité

é à l'utilisateur de créer (saisir) des virements d
de masse.

Afin de créer votre virement,, merci

m de suivre les étapes suivantes :

- Cliquezz sur le bouton de création de virement (voir

ir figure 55),
- Remplis
lissez les champs de saisies (voir figure 56),
- Cliquezz sur suivant,
- Sélectio
ionnez les bénéficiaires ou la navette (voir figu
gure 57),
- Remplis
lissezles montants de chaque bénéficiaire (voi
oir figure 58),
- Cliquezz sur suivant
- Signezz vvotre demande via le clavier virtuel (voir figu
ure 58),
- Cliquezz sur le bouton valider (voir figure 58).

40
 -Figure 55 : Virement de Masse-

-Figu
ure 56 : Saisie de virement de Masse-

41
 -Figu
ure 57 : Saisie de virement de Masse-

-Figure
re 58 : Validation du virement de Masse-

42
 3 Virement unitaire
taire :

Pour consulter ou effectuer un/des

un virement(s), cliquer sur le bouton « Vire
rement unitaire» se
trouvant dans le menu gauche
he de la plateforme.

Etant un menu très riche, ce d

dernier offre de nombreuses fonctionnalités à l'utilisateur, ces
dernières seront détaillées jus
uste ci-dessous:

Historique des virements:

s:

Comme illustré dans la captur

ure ci-dessous, l'historique des virements résum
ume toutes les
remises effectuées par le clien
ent quelles qu’elles soient, des remises qui n'o
'ont toujours pas
finies leurs workflows de vie (saisies
(s seulement ou en attente de deuxième
e signature) ou des
remises traitées, signées et en
envoyées à la banque pour traitement.

Chaque remise créée par un utilisateur

u doit passer par les états suivants af
afin de clôturer son
workflow:

- Saisie 1ère Signature 2

2ème Signature (Ou signature Unique) Tran
ansféré
Traité/rejeté.

-Figure 59 : Historique des virements unitaires-

43
D'autre part, dans chaque ent
ntrée dans l'onglet cité précédemment, le bou
outon donne
accès à plusieurs actions, ci-de
dessous les détails (Cf. figure n 60) :

- Détailss d
de la remise.
- Etat d'e
'exécution.
- Modifie
ier la remise.
- Annuler
er la remise.

-Figur
ure 60 : Actions sur virements unitaires-

44
1. Détails de la remise : Ce
e bouton illustre et regroupe tous les détails d
de la remise,
exemple:

-
-Figure 61 : Détails de la remise-

2. Etat d'exécution: Ce bou

uton illustre et regroupe tous les états par lessquels la remise est
passée, exemple:

-Figur
ure 62 : Etat d'exécution d'une remise-

45
3. Signer la remise : Ce bou
uton permet à l'utilisateur de signer la remise
se sélectionné,
exemple:

-Figure 63 : Signer une remise-

4. Modifier la remise : Ce bouton

b permet à l'utilisateur de modifier la remise
re sélectionné,
exemple:

-Fig
igure 64 : Modification d'une remise-

46
5. Annuler la remise : Ce bo
outon permet à l'utilisateur d'annuler la remis
ise sélectionné,
exemple:

-Fig
Figure 65 : Annulation d'une remise-

Par ailleurs, il est à noter que lles remises affichées dans ces menus sont filtrées
filt par type de
virement (virement compte à compte/
c virement vers bénéficiaires), afin de
e basculer d'un type
de virement à un autre, il fautt cliquer sur le bouton adéquat en haut de pa
age. (voir figure 66)

Un bouton d'export est aussii disponible

d sur la page, ce dernier vous donn
ne la possibilité de
télécharger l'historique des virements
vir de l'onglet en cours de visualisation
n.

-Figu
ure 66 : Téléchargement de la remise-

47
Le filtre, étant un autre pointt iimportant dans la page, il permet à l'utilisateu
teur d'affiner sa
recherche en limitant le rendu
u du résultat affiché, la capture ci-dessous illu
llustre le filtre :

-Figure 67 : Filtre sur la remise-

Les notifications, un autre poin

int important, ils permettent aux utilisateurs d'être
d notifiés des
remises qui n'ont toujours pas
as finies leurs workflow de vie (soit des viremen
ents en attente de
signature par exemple), la cap
apture ci-dessous illustre le point:

-Fig
igure 68 : Notifications des remises-

48
 Saisie de virement :
Afin de saisir un/des virement(
nt(s) qu'il soit compte à compte ou vers bénéfi
ficiaire, veuillez
cliquer sur le bouton saisir vir
irement disponible à droite de la page, la cap
apture ci-dessous
illustre le bouton:

-Figure 69 : Saisir un virement-

En cliquant sur le bouton, unee pop-up pour la saisie de virement s'affiche,e, cette dernière
regroupe toutes les informatio
tions nécessaires au virement, soit le compte d débiteur, le compte
créditeur (Compte de l'utilisat
ateur ou bénéficiaire), le montant, l'objet et la date de la remise.

La capture ci-dessous illustre lle pop-up de saisie de virement:

-Figure 70 : Saisir un virement-

49
 ter, dans la section "Mes bénéficiaires», un petit
Comme vous pouvez le constater, lie " +Ajouter un
it lien
bénéficiaire " en bleu est présent,
ent, ce dernier est un raccourcie qui donne accèss à la
l création de
nouveaux bénéficiaires, ce chapitr
apitre sera détaillé dans les pages suivantes.

PHASE 09 : GESTION BEN

NEFICIAIRES

1 A travers ce menu, l'uti

tilisateur a la main sur la gestion de ses bénéf
éficiaires déclarés

auparavant ou même la possibilité d'en créer des nouveaux.

La capture ci-dessouss montre

m la section :

-Fig
igure 71 : Gestion des bénéficiaires-

Afin de créer de nouveaux bén

énéficiaires, Vous pouvez soit cliquer sur le bo
outon ajouter et de
renseigner les champs adéqua
uats comme montré ci-dessous:

50
 -F
Figure 72 : Ajout d'un bénéficiaire-

Soit d'utiliser le bouton CSV afin

a d'uploader un fichier conforme aux norm
mes dans le cas où
l'utilisateur souhaite ajouter un nombre important de bénéficiaires.

-Fi
Figure 73 : Import de bénéficiaires-

51
Pour information, la structure
e du
d fichier à uploadé est comme suit:

Fichier Excel :

Fichier texte :

Une dernière information, vou

us pouvez à travers la liste de bénéficiaires affichés,
aff cliquer sur
un des boutons présents sur la ligne du bénéficiaire pour afficher, modifier
ier ou supprimer ses
informations.

- Il est à noter qu'il est imposs

ssible de supprimer un bénéficiaire dont un ou plusieurs
virements sont en cours.

52
PHASE 10 : GESTION NAV
VETTES

1 A travers ce menu, l'utilisateur

l'u à la main sur la gestion de ses nave
vettes déclarées

auparavant ou mêm
me la possibilité d'en ajouter et d'en créer des
es nouvelles.

La capture ci-dessou
ous illustre la section :

-
-Figure 74 : Gestion de navettes-

Comme dans les autres menu us de la plateforme, ce menu est doté d'un filtre fil afin de faciliter
la recherche des navettes suiv
ivant des critères bien définies, il est illustré dans
da la capture ci-
dessus.

-Figure 75 : Filtre sur navette-

53
Afin de créer une nouvelle nav
avette, il est nécessaire de cliquer sur le bouto
ton ajouter et de
renseigner les champs adéquauats comme montré ci-dessous:

-
-Figure 76 : Ajout d'une navette-

Comme pour la gestion des bénéficiaires,

b l'utilisateur peut afficher, modifi
ifier ou même
supprimer la navette créée au
uparavant.

-Figure 77 : Actions sur navette-

54