Subscriber Manual FR

Guide de labonn
Systme de Messagerie vocale

N de modle
KX-TVM50 KX-TVM200
Merci davoir acquis un Systme de Messagerie vocale de Panasonic. Veuillez lire attentivement ce manuel avant dutiliser ce produit et gardez-le pour toute consultation ultrieure. KX-TVM50/KX-TVM200 : version 2.1 (logiciel principal version 2.50 ou suprieure)
Version du document 2.1 2008/04
Introduction
Introduction
A propos de ce manuel
Ce Guide de labonn est conu pour vous aider configurer votre bote vocale, utiliser les fonctions communes de messagerie vocale et vous introduire aux nombreuses fonctions avances qui amlioreront votre productivit de plusieurs faons. Ce manuel est compos par les chapitres suivants :
1 Introduction au SMV
Ce chapitre vous donne un bref sommaire de ce quest le SMV et ce quil peut vous aider faire.
2 Connexion votre bote vocale et la configurer

Ce chapitre vous explique comment vous connecter votre bote vocale du SMV et la personnaliser pour ladapter vos besoins.
3 Lecture des messages et fonctions relatives

Ce chapitre vous explique comment lire les messages laisss dans votre bote vocale et comment utiliser dautres fonctions associes la lecture des messages.
4 Envoyer des messages

Ce chapitre vous explique comment envoyer des messages dautres personnes de votre bureau et des correspondants externes.
5 Autres fonctions
Ce chapitre prsente les nombreuses fonctions avances que le SMV propose.
6 Programmation de la fonction TPN pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA

Ce chapitre vous explique comment programmer votre tlphone en vue de lutilisation des fonctions dintgration TPN qui sont disponibles lorsque votre bureau utilise un PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA.
7 Programmation des fonctions TPA/TPN pour les PBX des sries KX-TA, KX-TD et KX-TE
Ce chapitre vous explique comment programmer votre tlphone en vue de lutilisation des fonctions dintgration TPA et TPN qui sont disponibles lorsque votre bureau utilise un PBX des sries KX-TA, KX-TD, ou KX-TE.
8 Annexe
Ce chapitre vous fournit des informations complmentaires pour vous aider matriser rapidement les fonctions courantes du SMV.
Index
Une liste alphabtique des fonctions et des termes, ainsi que les numros de page des chapitres qui sy rapportent.
Guide de labonn
Introduction
Remarque
Dans ce manuel, le terme "beeper" fait rfrence un rcepteur de radiomessagerie, galement appel bipeur, pager ou smaphone.
Guide de labonn
Table des matires

1
1.1
Introduction au SMV ..................................................................................6

Introduction au SMV ........................................................................................6
2
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
Connexion votre bote vocale et la configurer .....................................9

Connexion votre bote vocale ......................................................................9 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale) ...............11 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel .......................13 Modifier votre mot de passe ..........................................................................15 Changer ou supprimer votre nom dabonn ...............................................16 Commandes de service et commandes de navigation communes ...........17
3
3.1 3.2 3.3 3.4
Lecture des messages et fonctions relatives .......................................18

Lecture des messages ...................................................................................18 Rpondre aux messages ...............................................................................21 Transfrer des messages ..............................................................................23 Accs distance ............................................................................................25
4
4.1 4.2 4.3 4.4
Envoyer des messages ...........................................................................27

Envoyer des messagesAperu ..................................................................27 Livraison de messages ..................................................................................28 Message de livraison externe .......................................................................30 Recevoir des messages de livraison externe ..............................................32
5
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 5.21
4
Autres fonctions ......................................................................................33

Transfert dappels ..........................................................................................33 Traitement dappels incomplets ...................................................................35 Attribuer votre poste de racheminement ...................................................37 Bote vocale dinterview ................................................................................38 Mode de rception de messages ..................................................................40 Listes personnelles de groupes de distribution .........................................41 Listes de livraison de messages externes ...................................................43 Signalisation de message en attente ...........................................................44 Intgration E-mail (Signalisation de messages par courriel) .....................46 Messages daccueil personnels sur ID dappelant .....................................47 Annonce du nom de lappelant personnel ...................................................49 Filtrage dappels en direct (LCS) ..................................................................51 Enregistrer vos conversations ......................................................................52 Transfert de messagerie vocale ....................................................................54 Renvoi dappels distance ...........................................................................55 Attribuer et annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe ...........................................................................................57 Attribuer vos numros de tlphone pour les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie ...................................................................58 Service personnalis personnel ...................................................................59 Rappel de rendez-vous ..................................................................................62 Marqueurs/signets .........................................................................................63 Restaurer des messages supprims ............................................................64
Guide de labonn Version du document 2.1 2008/04
5.22
Avertissement de capacit de bote vocale .................................................65
6
6.1 6.2 6.3
Programmation de la fonction TPN pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA .....................................................................................................66
Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS) ............66 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations ..................68 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale .............69
7
7.1 7.2 7.3
Programmation des fonctions TPA/TPN pour les PBX des sries KX-TA, KX-TD et KX-TE ........................................................................................70
Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS) ............70 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations ..................73 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale .............74
8
8.1 8.2
Annexe ......................................................................................................75
Rfrence rapide ............................................................................................75 Commandes daccs aux services ...............................................................77
Index..................................................................................................................78
Guide de labonn
1.1 Introduction au SMV
1 Introduction au SMV
Le Systme de Messagerie vocale (SMV) Panasonic est un puissant outil qui vous aidera grer vos communications vocales tout en augmentant votre productivit. En tant quabonn (le propritaire dune bote vocale de SMV) vous pouvez : Envoyer des messages une ou plusieurs personnes au sein ou en dehors de votre bureau. Transfrer des messages dautres abonns et ajouter vos propres commentaires. Accder votre bote vocale et couter vos messages, mme si vous ntes pas au bureau. Laisser le SMV vous appeler, vous beeper ou vous envoyer un courriel lorsque quelquun vous laisse un message. Etre notifi par le voyant Message en attente sur votre poste lorsque de nouveaux messages ont t enregistrs dans votre bote vocale. Filtre vos appels. Cre un ensemble doptions et de fonctions exclusives pour votre bote vocale (Service personnalis personnel) que vos appelants pourront slectionner. Et plus encore
numro, mais il est possible quils soient diffrents). Votre mot de passe de bote vocale (si programm). Le numro de tlphone du gestionnaire systme. Le gestionnaire systme est la personne que vous devriez consulter lorsque vous avez des problmes avec le SMV. Avec ces informations vous tes prt utiliser le SMV.
Utiliser le SMV
Vous pouvez utiliser le SMV de deux manires; soit en tant quabonn, soit en tant quappelant. Un abonn est un utilisateur du SMV qui possde sa propre bote vocale. Les abonns peuvent lire leurs propres messages, laisser des messages pour dautres abonns, enregistrer des messages qui seront envoys plusieurs correspondants (y compris des correspondants externes), enregistrer des messages daccueil, etc. Pour utiliser le SMV en tant quabonn, vous devez dabord vous "connecter" votre bote vocale. Ceci inclut gnralement de composer votre numro de bote vocale et saisir votre mot de passe. Ds que vous tes connect, vous pouvez utiliser des "Services dabonn"; les services dabonn sont toutes les fonctions auxquelles vous avez accs ou que vous pouvez excuter en tant quabonn. Gnralement, un appelant sera un correspondant externe. Les appelants peuvent laisser des messages pour les abonns du SMV ou utiliser le SMV pour se connecter des postes spcifiques, mais ils ne se connectent pas au SMV en utilisant ces fonctions et le nombre de fonctions quils peuvent utiliser est limit.
Avant de commencer
Pour utiliser le SMV en tant quabonn, vous devez connatre les informations suivantes. Le gestionnaire systme du SMV peut vous aider si vous ne connaissez pas ces informations. Le numro de poste du SMV que vous devez composer pour accder au SMV. Votre numro de bote vocale et numro de poste (souvent, il sagit du mme
Guide de labonn
Invites
Une des caractristiques essentielles du SMV est son utilisation des "invites". Ceux-ci sont des messages dassistance vocale enregistrs qui vous aident programmer et utiliser les fonctions du SMV. Les invites guides aident galement les appelants lorsque le SMV traite leurs appels. Selon la programmation de votre SMV, les abonns et les appelants peuvent slectionner la langue quils prfrent pour les invites du SMV. Exemple dune invite : Menu principal des services dabonn "Pour recevoir le message, appuyez sur [1]." "Pour envoyer un message, appuyez sur [2]." "Pour la gestion de la boite vocale, appuyez sur [3]." "Pour ltat daccueil automatique, appuyez sur [4]." "Pour configurer la signalisation de message en attente, appuyez sur [5]." "Pour dautres fonctions, appuyez sur [6]." "Pour terminer cet appel, appuyez sur [*]."
Exemple dun Menu MV : Menu principal des services dabonn
Menu Principal Rception Msg. Livraison Msg. Gestion BV. Etat A.A. QUIT
ENTER
Menu MV
Certains PBX (systmes tlphoniques) et tlphoniques sont compatibles avec le "Menu MV"; cette fonction affiche des invites du SMV lcran de votre tlphone, vous invitant de faon visuelle en lieu dcoute. Pour slectionner une opration du SMV affiche lcran, appuyez sur la touche polyvalente en face de linvite dsire. Utilisez la touche Navigation pour faire dfiler pour visualiser dautres messages si disponibles (Lorsque la touche de navigation nest pas utilise pour parcourir les options, elle peut tre utilise pour ajuster le volume.). Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale.
Remarque Les oprations illustres dans ce manuel sont pour lopration du SMV en suivant lassistance audible. Les oprations ncessaires pour utiliser le SMV par le biais du Menu MV varient lgrement de ces instructions. Si trop dabonns utilisent simultanment le Menu MV, les messages du Menu MV ne seront pas affichs et les invites seront audibles. Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA de Panasonic utilisant lintgration TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Vous connecter votre bote vocale pour la premire fois

La premire fois que vous vous connectez votre bote vocale, vous devrez excuter certaines configurations avant dutiliser dautres services dabonn. Ces paramtres vous identifient en tant que propritaire de votre bote vocale et sont dcrits dans le chapitre "2 Connexion votre bote vocale et la configurer". Mot de passe Nom dabonn Messages daccueil personnels Votre SMV peut tre programm pour commencer par un "Didacticiel pour
Guide de labonn 7
1.1 Introduction au SMV labonn" la premire fois que vous vous connectez votre bote vocale. Si le Didacticiel pour labonn est activ, les invites du SMV vous guideront au travers du processus de configuration de la bote vocale.
Guide de labonn
2.1 Connexion votre bote vocale
2 Connexion votre bote vocale et la configurer

2.1 Connexion votre bote vocale
Pour accder aux services dabonn (pour reproduire des messages, changer des paramtres de la bote vocale, etc.), vous devez dabord vous connecter votre bote vocale. Il y a 2 faons de vous connecter votre bote vocale :
2. Saisissez le numro de poste du SMV. 3. Saisissez votre mot de passe et appuyez ensuite sur # . Vous pouvez passer cette tape si votre bote vocale na pas de mot de passe.
Prsent manuel
1. Dcrochez. 2. Saisissez le numro de poste du SMV. 3. # 6 4. et votre numro de bote vocale. 5. Saisissez votre mot de passe et appuyez ensuite sur # . Vous pouvez passer cette tape si votre bote vocale na pas de mot de passe. Remarque Si vous suivez les instructions de lassistance audible uniquement : si la fonction Lecture Auto Nouveau Message est active pour votre bote vocale, les nouveaux messages seront automatiquement reproduits chaque connexion votre bote vocale. Les nouveaux messages seront lus automatiquement les uns aprs les autres (cest--dire que vous ne devrez pas appuyez sur une touche pour lire le message suivant). Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Si le voyant Message en attente est activ pour votre bote vocale, le voyant des messages sur votre tlphone sallumera lorsque vous recevez un nouveau message. Vous pouvez vous connecter votre bote vocale et couter un nouveau message en dcrochant simplement et en appuyant sur la touche message de votre tlphone. Le SMV vous fera couter uniquement
Guide de labonn 9
Prsent Automatique :
Lorsque vous vous connectez votre bote vocale partir de votre propre poste, vous navez pas saisir de commandes spciales ni votre numro de bote vocale. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par lAdministrateur systme de votre bote vocale.
Prsent manuel :
Vous devez saisir la commande du service de bote vocale [#6] suivie par [ ] et votre numro de bote vocale. La connexion manuelle est ncessaire lorsque vous vous connectez votre bote vocale partir du poste dune autre personne, lorsque la fonction Prsent Automatique nest pas disponible sur votre PBX ou lorsque la fonction Prsent Automatique nest pas active pour votre bote vocale. Vous remarquerez que vous tes correctement connect car le SMV annoncera soit le menu principal des services dabonn, soit le nombre de nouveaux messages que vous avez ou le menu MV sera affich.
Prsent Automatique
1. Dcrochez.
2.1 Connexion votre bote vocale le premier nouveau message. Pour couter dautres messages, appuyez sur les touches appropries. Le SMV annoncera le nombre total de messages, le nombre de nouveaux messages, ou encore la dure des nouveaux messages selon la configuration de la Classe des Services (CS) de votre bote vocale. Si le Didacticiel pour labonn est activ pour votre bote vocale, les invites du SMV vous guideront au travers du processus de configuration de la bote vocale la premire fois que vous vous connectez la bote vocale (voir 2.2 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale)).
10
Guide de labonn
2.2 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale)

Votre SMV peut tre programm pour vous prsenter un "Didacticiel pour labonn" la premire fois que vous vous connectez votre bote vocale. Si le Didacticiel pour labonn est activ, les invites du SMV vous guideront au travers du processus de configuration de la bote vocale. En suivant simplement les invites, vous pouvez configurer les lments suivants. Vous pouvez configurer manuellement ces lments ultrieurement si ncessaire, comme lexplique plus bas ce chapitre. Cette fonction peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale. Mot de passe : Si votre bote vocale dispose dun mot de passe, vous devez dabord le saisir par le biais des touches de numrotation (09) chaque fois que vous vous connectez votre bote vocale. Votre mot de passe peut contenir jusqu 16 chiffres. Nom dabonn : Ceci est un enregistrement de votre nom. Les autres abonns entendront votre nom lorsquils coutent les messages que vous leur avez laisss. Les appelants lentendront galement lorsquils utilisent la fonction Numrotation par nom. Message daccueil personnel : Lorsque les appelants sont dirigs vers votre bote vocale, ils entendront un des 3 Messages daccueil personnel. Aprs le message daccueil, une tonalit sera mise et lappelant pourra laisser un message. Message sur Non-Rponse : Les appelants entendront ce message lorsque vous ne rpondez pas leurs appels. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je ne peux rpondre votre appel pour linstant".
Message sur signal doccupation : Les appelants entendront ce message lorsque vous tes occup avec un autre appel. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je suis en ligne pour linstant". Message aprs les heures douverture : Les appelants entendront ce message lorsque le SMV est en mode Nuit. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je suis absent pour la journe".
Remarque Vous pourriez tre invit saisir votre mot de passe aprs la connexion votre bote vocale. Si vous ne connaissez pas ce mot de passe, demandez votre Administrateur systme.
Dmarrer le didacticiel pour labonn

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. Confirmez que le Didacticiel pour labonn a commenc. Le SMV annoncera "Bienvenue au systme de messagerie vocale. Ceci est le service didacticiel de labonn.". Si le didacticiel ne dmarre pas, il pourrait tre dsactiv pour votre bote vocale. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 3. Allez "Programmer votre mot de passe pour la premire fois" ou "Modifier votre mot de passe" comme ncessaire.
Guide de labonn
11
Programmer votre mot de passe pour la premire fois

1. Programmez votre mot de passe linvite en saisissant le mot de passe dsir et en appuyant sur # . Pour empcher des accs non-autoriss, nous recommandons vivement de slectionner un mot de passe long et alatoire. Veuillez viter dutiliser des combinaisons de chiffres videntes en tant que mot de passe. Il est ncessaire de dfinir un mot de passe gal ou plus long que le nombre de chiffres par dfaut spcifi. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 2. 2 pour accepter. 3. Allez "Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn)".
4. Allez "Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn)".
Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn)

1. Dites votre nom aprs la tonalit. 2. 1 pour arrter lenregistrement. 3. 2 pour accepter. 4. Allez "Enregistrer vos messages de bienvenue".
Enregistrer vos messages de bienvenue

Le SMV vous invitera enregistrer vos messages de bienvenue pour Non-rponse, Signal doccupation et Aprs les heures. Si vous nenregistrez pas un message de bienvenue, un message de bienvenue pr-enregistr sera utilis. 1. Enregistrez votre message de bienvenue aprs la tonalit. 2. 1 pour arrter lenregistrement. 3. Suivez les invites comme ncessaire. 1 pour revoir.
2
Modifier votre mot de passe

1. 1 pour changer votre mot de passe. 2. Programmez votre nouveau mot de passe en saisissant le mot de passe dsir et en appuyant sur # . Pour empcher des accs non-autoriss, nous recommandons vivement de slectionner un mot de passe long et alatoire. Veuillez viter dutiliser des combinaisons de chiffres videntes en tant que mot de passe. Si votre mot de passe est plus court que la longueur minimale de mot de passe affecte au SMV, le SMV annoncera "Entre incorrecte", et vous devrez slectionner un mot de passe plus long. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 3. 2 pour accepter.
pour accepter.
3 pour enregistrer nouveau le message. 4 pour ajouter.
pour supprimer et quitter.
Confirmez vos paramtres

1. 1 pour confirmer vos paramtres. 2. Raccrochez.
12
Guide de labonn
2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel
2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel

Ds que les appelants atteignent votre bote vocale, ils entendront votre message daccueil personnel. Vous pouvez enregistrer 4 types de Message daccueil personnel; les appelants entendront le message appropri. Si vous supprimez ou nenregistrez pas un message de bienvenue, un message de bienvenue pr-enregistr sera utilis. Message sur Non-Rponse : Les appelants entendront ce message lorsque vous ne rpondez pas leurs appels. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je ne peux rpondre votre appel pour linstant". Message sur signal doccupation : Les appelants entendront ce message lorsque vous tes occup avec un autre appel. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je suis en ligne pour linstant". Message aprs les heures douverture : Les appelants entendront ce message lorsque le SMV est en mode Nuit. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je suis absent pour la journe". Message daccueil temporaire : Un message de bienvenue spcial qui, une fois enregistr, pourra tre entendu par les appelants au lieu des autres messages daccueil. Un exemple dun message simple pourrait tre "Vous tes bien chez (nom). Je ne suis pas au bureau cette semaine". Suivez les tapes ci-dessous pour enregistrer ou supprimer vos messages daccueil personnels.
1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 3. Slectionnez le message daccueil dsir. 1 Message sur Non Rponse.
2
Message sur signal doccupation.
4.
5.
6. 7.
3 Message aprs les heures douverture. 4 Message sur ID de lappelant (pourrait ne pas tre disponible; voir 5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant). 5 Message daccueil personnel temporaire. Suivez les invites comme ncessaire. 1 pour changer le message de bienvenue. 3 pour supprimer le message de bienvenue slectionn. Le message de bienvenue sera supprim; raccrochez pour terminer. Enregistrez votre message de bienvenue aprs la tonalit. Nous recommandons dannoncer votre nom dans vos messages de bienvenue, pour que les appelants sachent quils ont atteint la bote vocale correcte. Par dfaut, la longueur maximale de chaque message de bienvenue est 1 minute. 1 pour arrter lenregistrement. Suivez les invites comme il se doit ou passez ltape 8. 1 pour revoir.
3 pour renregistrer le message de bienvenue (rptez les tapes ci-dessus comme ncessaire). 4 pour ajouter au message de bienvenue que vous venez denregistrer.
Guide de labonn
13
2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel pour supprimer le message de bienvenue et quitter. 8. 2 pour accepter. 9. Suivez les invites selon votre cas pour enregistrer ou supprimer dautres messages de bienvenue ou passez ltape 10. 1 Message sur Non Rponse.
2
Message sur signal doccupation.
3 Message aprs les heures douverture. 4 Message sur ID de lappelant (pourrait ne pas tre disponible; voir 5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant). 5 Message daccueil personnel temporaire. 10. Raccrochez.
Remarque Un message daccueil personnel temporaire est pass au lieu de tous vos autres messages de bienvenue jusqu ce quil est supprim. Chaque fois que vous vous connectez votre bote vocale, le SMV vous demandera si vous souhaitez dsactiver (supprimer) votre message daccueil personnel temporaire. Assurez-vous de ne raccrocher quaprs avoir accept votre nouveau message de bienvenue ltape 8. Si vous raccrochez sans accepter votre nouveau message de bienvenue, il ne sera pas sauvegard.
14
Guide de labonn
2.4 Modifier votre mot de passe
2.4 Modifier votre mot de passe

Vous pouvez protger votre bote vocale pour empcher les accs non-autoriss votre bote vocale. Si votre bote vocale dispose dun mot de passe, vous devez dabord le saisir par le biais des touches de numrotation (09) chaque fois que vous vous connectez votre bote vocale. Votre mot de passe peut contenir jusqu 16 chiffres. Vous pouvez modifier votre mot de passe tout instant. Veuillez viter dutiliser des combinaisons de chiffres videntes en tant que mot de passe. Si vous oubliez votre mot de passe, demandez votre administrateur systme ou votre gestionnaire systme deffacer votre mot de passe. Vous pourrez ensuite en programmer un autre. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 2 3. Saisissez le mot de passe dsir, puis appuyez sur # . Il est ncessaire de dfinir un mot de passe gal ou plus long que le nombre de chiffres par dfaut spcifi. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 4. 2 pour accepter. 5. Raccrochez.
Guide de labonn
15
2.5 Changer ou supprimer votre nom dabonn
2.5 Changer ou supprimer votre nom dabonn

Vous pouvez enregistrer votre nom dans le SMV. Ensuite, le SMV pourra annoncer votre nom aux appelants pour quils sachent quils ont atteint la bote vocale correcte. Lorsquun appelant ne connat pas votre numro de bote vocale, il pourra essayer de vous atteindre en saisissant les premires lettres de votre nom ou prnom (fonction Numrotation par nom). Aprs avoir saisi les premires lettres de votre nom, le SMV annoncera les noms des abonns au SMV correspondants ces lettres et lappelant peut alors slectionner votre nom. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 3 1 Saisissez [3] [3] [3] pour supprimer votre nom dabonn, puis raccrochez pour terminer. 3. Dites votre nom aprs la tonalit. 4. 1 pour arrter lenregistrement. 5. 2 pour accepter. 6. Raccrochez.
16
Guide de labonn
2.6 Commandes de service et commandes de navigation communes
2.6 Commandes de service et commandes de navigation communes

Commandes pour changer le service SMV actuel
Aprs avoir dcroch et de composer un numro de poste du SMV, vous pouvez saisir une commande de service pour accder rapidement certaines fonctions du SMV. Pendant lexcution de lassistance du SMV, vous pouvez galement utiliser les commandes de service pour, par exemple, passer un mode de service SMV diffrent. Quelques-unes des commandes les plus utilises sont listes ci-dessous. Pour une liste complte, reportez-vous 8.2 Commandes daccs aux services.
#
2
Active le service personnalis. Vous serez invit saisir un numro de service personnalis (1100). Active le Service de messagerie vocale. Vous pouvez enregistrer un message pour un autre abonn en saisissant son numro de bote vocale linvite. Vous pouvez galement vous connecter votre bote vocale en saisissant cette commande suivie par [ ] et votre numro de bote vocale.
Active le service daccueil automatique. Vous pouvez appeler un poste en composant le numro de poste dsir linvite. Si le correspondant ne rpond pas, le SMV peut vous offrir dautres options, telles que laisser un message, appeler loprateur, etc. Remarquez que ces options ne sont disponibles que lorsque vous appelez le poste par le biais du service daccueil automatique, c.--d. aprs avoir saisie cette commande de service.
Lorsque vous utilisez les invites vocales

Les commandes suivantes peuvent tre utilises pour vous aider naviguer dans les menus du SMV.
Vous renvoie lcran prcdent.
0 # 7
Rpte le menu actuel. Vous renvoie lcran principal.
Lorsque vous utilisez le Menu MV

# #
Vous renvoie au menu principal (dbut) des invites.
Guide de labonn
17
3.1 Lecture des messages
3 Lecture des messages et fonctions relatives

Les appelants et les autres abonns peuvent vous laisser des messages et vous pouvez les couter ultrieurement, aprs vous tre connect votre bote vocale. Les messages dans votre bote vocale sont dclins en 3 types : Nouveaux messages : Les messages dans votre bote vocale que vous navez pas encore couts. Anciens messages : Les messages dans votre bote vocale que vous avez couts mais pas encore supprims. Messages supprims : Les messages dans votre bote vocale que vous avez supprims. Vous pouvez "restaurer" vos messages supprims, aprs quoi ils seront traits comme des anciens messages (voir 5.21 Restaurer des messages supprims). Si vous ne restaurez pas les messages supprims, ils seront dfinitivement supprims la fin de la journe. Lorsque vous coutez un message, le SMV peut galement annoncer "lenveloppe" du messagela date et lheure du message et les informations de lmetteur du message. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 1 3. Suivez les invites comme ncessaire. 1 pour couter les nouveaux messages. 2 pour couter les anciens messages.
3 pour couter les messages supprims. 4. Ecoutez le message. Appuyer sur [ ] lors de lcoute du message vous renverra au menu prcdent. Vous pouvez alors slectionner un autre type de message couter.
Ecouter le message: 1 Nouveau message 2 Ancien message 3 Message supprim
1 2 3
Rception nouveau message Rception dancien message Rception message supprim
Remarque Des fonctions additionnelles sont disponibles pendant ou aprs la lecture du message. Reportez-vous au tableau ci-dessous et appuyez sur la touche de numrotation approprie. Remarquez que, selon le type de message (nouveau, ancien, supprim), certaines fonctions ne sont pas disponibles.
18
Guide de labonn

Type de message Touche Fonction Nouveau Ancien Supprim
1 1 1
2 2
Rcouter le message
1
2
Repasser le message prcdent Passer le message suivant Pauser/redmarrer la lecture du message (en lecture uniquement)
*2
Passer lenveloppe du message Programmer un marqueur/signet (en lecture uniquement) [2] pour redmarrer la lecture du message. Commencer la lecture partir du marqueur Sauvegarder ce message comme nouveau Aprs la sauvegarde du message, la lecture du message suivant dmarre rapidement. Supprimer ce message Si le message de confirmation apparat, appuyez sur [1] pour supprimer ce message. Restaurer ce message Rpondre ce message
(+
*2
3 4 5 6 7 8 9
*1 *1
Rembobiner (en lecture uniquement) Avance rapide, ignorer lenveloppe (en lecture uniquement) Transfrer ce message Rgler le volume (en lecture uniquement) Rgler la vitesse (en lecture uniquement)
*1
Guide de labonn
19

Type de message Touche Fonction Nouveau Ancien Supprim
9
*1 *2
*1
Reproduire la vitesse normale (en lecture uniquement)
Ces touches fonctionnent galement en utilisant le menu MV. Ces touches sont uniquement disponibles lorsque la configuration approprie de la Classe des Services (CS) est applique votre bote vocale. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Remarque La programmation du SMV dtermine si lenveloppe du message est reproduite avant chaque message, aprs chaque message ou uniquement lorsque vous appuyez sur [2] [3]. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Le SMV supprimera automatiquement les nouveaux et les anciens messages aprs un nombre spcifi de jours. Votre administrateur systme ou votre gestionnaire systme contrle combien de jour les messages seront retenus. Chaque fois que vous coutez un ancien ou nouveau message, le compteur de sauvegarde des messages est rinitialis. Lorsque des messages sont supprims, ils seront retenus jusqu la fin de la journe. Les messages supprims peuvent tre restaurs avant la suppression dfinitive en appuyant sur [3] lors de ou aprs lcoute. Un marqueur/signet vous permet de programmer un endroit dans un message vers lequel vous pouvez sauter rapidement en lcoutant (voir 5.20 Marqueurs/signets). Vous pouvez programmer un marqueur/ signet pour chaque message dans votre bote vocale. Si vous programmez un second marqueur/ signet dans le mme message, le
20 Guide de labonn
premier marqueur/signet est supprim. Lors de lcoute, vous pouvez rgler le volume et la vitesse en appuyant sur [8] et [9] respectivement. Appuyez plusieurs reprises sur la touche approprie pour rgler le volume et la vitesse de lecture. Si le volume ou la vitesse sont dj rgls au maximum, une nouvelle impulsion sur la touche de numrotation slectionnera le rglage infrieur, comme illustr ci-dessous.
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 (par dfaut) Niveau 4 Niveau 5
3.2 Rpondre aux messages

Vous pouvez rpondre aux messages laisss dans votre bote vocale en rappelant lappelant ou en laissant un message dans la bote vocale de lappelant. Rappeler est possible lorsque la personne qui vous a laiss le message est un autre abonn. Rappeler des appelants externes est possible si leurs informations dID de lappelant sont reues par le PBX et par le SMV, cependant, cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale. Rpondre en laissant un message dans la bote vocale de lappelant nest possible que lorsque lappelant est un autre abonn (c.--d. la personne doit possder une bote vocale). Lorsque vous rpondez en laissant un message dans la bote vocale de lappelant, vous programmer les lments suivants : Statut urgent : Le destinataire entendra ce message avant tout autre message. Statut Confidentiel : Le destinataire ne pourra pas renvoyer le message, ce qui assure la confidentialit. Rception Auto : Vous recevrez une indication (message de rception) lorsque le destinataire cout le message. Finalement, vous pouvez envoyer immdiatement votre rponse ou dfinir un dlai de livraison. Veuillez cependant noter que vous ne pouvez rpondre aux messages de rception.
Vous ne pouvez rpondre qu des messages anciens et nouveaux. Pour rpondre un message supprim, vous devez dabord le restaurer (voir 5.21 Restaurer des messages supprims). 2. 4 pendant ou aprs la lecture du message. 3. 1 pour appeler lmetteur. Remarque Rappeler les appelants externes (Rappel de lID de lappelant) nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Laisser un message pour lmetteur

1. Ecoutez le message dsir. Reportez-vous 3.1 Lecture des messages si ncessaire. Vous ne pouvez rpondre qu des messages anciens et nouveaux. Pour rpondre un message supprim, vous devez dabord le restaurer (voir 5.21 Restaurer des messages supprims). 2. 4 pendant ou aprs la lecture du message. 3. 2 pour dmarrer lenregistrement. 4. Parlez aprs la tonalit. Vous pouvez faire une pauser et rsumer lenregistrement en appuyant sur [2]. Si vous faites une pause pendant plus de 20 secondes, lenregistrement sera automatiquement arrt. 5. 1 pour arrter lenregistrement. 6.
2
Rappeler lmetteur du message

1. Ecoutez le message dsir. Reportez-vous 3.1 Lecture des messages si ncessaire.
pour accepter.
Guide de labonn
21

1 1 pour programmer le dlai de livraison du message. 2 pour envoyer le message 1 immdiatement, puis passez ltape 12. 2 pour accepter, puis passez ltape 15. 8. Saisissez le dlai de livraison dsir, puis # . Par exemple : Pour saisir 5:00, appuyez sur [5] [#]. Pour saisir 5:15, appuyez sur [5] [1] [5] [#]. 9. 1 pour AM.
7.
amples informations, consultez votre Administrateur systme. Les nouveaux messages urgents sont reproduits avant tout autre message. Cependant, les anciens messages urgents sont traits comme les messages normaux : ils sont reproduits en commenant par le plus ancien.
pour PM. Cette option pourrait ne pas tre disponible si le SMV est programm pour utiliser le format en 24-heures. 10. Saisissez le jour du mois de livraison, puis # . Par exemple : Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [1] [7] [#], le message sera livr demain. Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [5] [#], le message sera livr le 5 mars. 11. 2 pour accepter. 12. 1 pour indiquer que le message est urgent. 2 pour continuer. 13. 1 pour indiquer que le message est confidentiel. 2 pour continuer. 14. 1 pour demander un accus de rception. 2 pour continuer. 15. Raccrochez. Remarque La Rception automatique nest pas active par dfaut. Pour de plus
22
Guide de labonn
3.3 Transfrer des messages
3.3 Transfrer des messages

Vous pouvez transfrer (renvoyer) des messages dans votre bote vocale vers dautres abonns. Veuillez remarquer cependant que vous ne pouvez transfrer les messages de rception ni les messages configurs en tant que confidentiels par lmetteur. En transfrant un appel, vous pouvez : Spcifier le destinataire en saisissant le numro de bote vocale dun autre abonn. Spcifiez plusieurs destinataires en saisissant un numro de liste personnelle de groupes de distribution (voir 5.6 Listes personnelles de groupes de distribution) ou un numro de Groupe de botes vocales. Enregistrez vos propres commentaires et les envoyer ensemble avec le message transfr.
1 pour transfrer le message sans enregistrer vos commentaires passez ltape 8. 2 pour enregistrer vos commentaires. 6. Enregistrez vos commentaires aprs la tonalit. 7. 1 pour arrter lenregistrement.
5.
8. 2 pour accepter. 9. Raccrochez. Remarque Aucune confirmation ne sera donne pour indiquer que le message a t transfr.
Spcifier les destinataires par le biais du nom (Numrotation par nom)

1. Ecoutez le message dsir. Reportez-vous 3.1 Lecture des messages si ncessaire. Vous ne pouvez transfrer que des messages anciens et nouveaux. Pour transfrer un message supprim, vous devez dabord le restaurer (voir 5.21 Restaurer des messages supprims). 2. 7 pendant ou aprs la lecture du message. 3. # 1 4. Par le biais des touches de numrotation, saisissez le 3 ou 4 premires lettres du nom du destinataire dsir. 5. 1 pour slectionner le nom annonc.
2
Spcifier les destinataires par le biais du numro

1. Ecoutez le message dsir. Reportez-vous 3.1 Lecture des messages si ncessaire. Vous ne pouvez transfrer que des messages anciens et nouveaux. Pour transfrer un message supprim, vous devez dabord le restaurer (voir 5.21 Restaurer des messages supprims). 2. 7 pendant ou aprs la lecture du message. 3. Saisissez un des lments suivants : Un numro de bote vocale. Un numro de liste personnelle de groupes de distribution, puis # . Un numro de Groupe de botes vocales. 4. 2 pour accepter.
pour couter le prochain nom.
3 pour rpter le nom actuel. 6. Saisissez un des lments suivants : 1 pour transfrer le message sans enregistrer vos commentaires passez ltape 10. 2 pour enregistrer vos commentaires.
Guide de labonn 23
3.3 Transfrer des messages 7. Enregistrez vos commentaires aprs la tonalit. 8. 1 pour arrter lenregistrement. 9. 2 pour accepter. 10. Raccrochez. Remarque Aucune confirmation ne sera donne pour indiquer que le message a t transfr.
24
Guide de labonn
3.4 Accs distance
3.4 Accs distance

Vous pouvez appeler le SMV depuis lextrieur et vous connecter votre bote vocale afin dcouter vos messages. Il y a 2 faons de vous connecter votre bote vocale distance : Prsent Automatique : Lorsque vous vous connectez votre bote vocale partir dun numro de tlphone externe prprogramm (dsign comme un numro dID de lappelant), vous ne devez pas saisir de commandes spciales ni votre numro de bote vocale. Le SMV peut reconnatre le numro de tlphone partir duquel vous appelez et donc dterminer que vous tes lappelant (voir 5.17 Attribuer vos numros de tlphone pour les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie). Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par lAdministrateur systme de votre bote vocale. Prsent manuel : Vous devez saisir la commande du service de bote vocale [#6] suivie par [ ] et votre numro de bote vocale. La connexion manuelle est ncessaire lorsque vous vous connectez votre bote vocale lorsque la fonction Prsent Automatique nest pas disponible sur votre PBX, lorsque la fonction Prsent Automatique nest pas active pour votre bote vocale ou lorsque vous appelez partir dun numro de tlphone non programm avec la fonction Prsent Automatique.
(dsign comme un numro dID de lappelant). Demandez votre Administrateur systme quel est le numro de tlphone que vous devez composer pour accder distance au SMV. Le nombre de sonneries que vous entendez avant que le SMV rponde votre appel peut indiquer si vous avez ou non des nouveaux messages (fonction Mode Economie). Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 2. Saisissez votre mot de passe et appuyez ensuite sur # . Vous pouvez passer cette tape si votre bote vocale na pas de mot de passe. 3. 1 pour couter des messages. 4. Suivez les invites ou slectionnez un des lments suivants, comme ncessaire. # 8 Pour appeler un poste
# 8 0 pour appeler loprateur. 5. # 9 lorsque vous avez termin. 6. Raccrochez.
Remarque Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Prsent Automatique distance

1. Appelez le SMV partir du numro de tlphone externe prprogramm
Prsent manuel distance

1. Appelez le SMV partir dun tlphone externe. Demandez votre Administrateur systme quel est le numro de tlphone que vous devez
Guide de labonn
25
3.4 Accs distance composer pour accder distance au SMV. # 6
2.
3. et votre numro de bote vocale. 4. Saisissez votre mot de passe et appuyez ensuite sur # . Vous pouvez passer cette tape si votre bote vocale na pas de mot de passe. 5. 1 pour couter les nouveaux messages. 6. Suivez les invites ou slectionnez un des lments suivants, comme ncessaire. # 8 Pour appeler un poste
# 8 0 pour appeler loprateur. 7. # 9 lorsque vous avez termin. 8. Raccrochez.
26
Guide de labonn
4.1 Envoyer des messagesAperu
4 Envoyer des messages

4.1 Envoyer des messagesAperu
Vous pouvez enregistrer des messages et les envoyer dautres abonns, des utilisateurs de postes de PBX qui ne possdent pas leur propre bote vocale de SMV et mme des correspondants externes. Les messages peuvent tre envoys par le biais dune des mthodes suivantes : Livraison de messages : Envoyer un message dautres abonns (voir 4.2 Livraison de messages). Livraison de messages externes : Envoyer un message des correspondants qui nont pas de botes vocales dans le SMV, c.--d. des utilisateurs de postes du PBX et les correspondants externes (voir 4.3 Message de livraison externe). Il y a plusieurs manires de dterminer les destinataires de vos messages. Vous pouvez spcifier des destinataires par : Le numro de bote vocale ou le nom dabonn (spcifie un destinataire individuel pour la livraison de messages). Numro de liste personnelle de groupes de distribution ou numro de Groupe de botes vocales (spcifie un groupe de destinataires pour la livraison de messages). Le numro de poste ou le numro de tlphone (spcifie un destinataire individuel pour la livraison de messages externes). Numro de liste de livraison de messages externes (spcifie un groupe de destinataires pour la livraison de messages externes).
Guide de labonn
27
4.2 Livraison de messages
4.2 Livraison de messages

Vous pouvez envoyer des messages dautres abonns. Vous pouvez spcifier des destinataires de message soit par numro, soit par nom dabonn. Spcifier les destinataires par le biais du numro : Saisissez le numro de bote vocale de labonn. Saisissez un numro de liste personnelle de groupes de distribution (voir 5.6 Listes personnelles de groupes de distribution pour crer vos propres listes personnelles de groupes de distribution). Saisissez un numro de Groupe de botes vocales (ceux-ci doivent tre crs par lAdministrateur systme ; pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme). Pour spcifier les destinataires par le nom : Saisissez les premires lettres du nom de labonn (fonction Numrotation par nom). Ds que vous avez spcifi les destinataires, vous pouvez enregistrer un message. Avant denvoyer votre message, vous pouvez programmer les lments suivants : Statut urgent : Le destinataire entendra ce message avant tout autre message. Statut Confidentiel : Le destinataire ne pourra pas renvoyer le message, ce qui assure la confidentialit. Rception Auto : Vous recevrez une indication lorsque le destinataire cout le message. Finalement, vous pouvez envoyer immdiatement votre message ou dfinir un dlai de livraison.
Envoyer un message
1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 2 3. Allez "Spcifier les destinataires par le biais du numro" ou "Spcifier les destinataires par le biais du nom (Numrotation par nom)".
Spcifier les destinataires par le biais du numro

1. Saisissez un des lments suivants : Un numro de bote vocale. Un numro de liste personnelle de groupes de distribution, puis # . Un numro de Groupe de botes vocales. 2. 2 pour accepter. 3. Allez "Enregistrer votre message".
Spcifier les destinataires par le biais du nom (Numrotation par nom)

1. # 1 2. Par le biais des touches de numrotation, saisissez le 3 ou 4 premires lettres du nom du destinataire dsir. 3. 1 pour slectionner le nom annonc.
2
pour couter le prochain nom.
3 pour rpter le nom actuel. 4. Allez "Enregistrer votre message".
Enregistrer votre message

1.
1
pour enregistrer votre message. Appuyez sur [2] pour ajouter un autre destinataire et allez ensuite "Spcifier les destinataires par le biais du numro" ou "Spcifier les destinataires par le biais du nom (Numrotation par nom)". Un
28
Guide de labonn
4.2 Livraison de messages maximum de 100 destinataires peuvent tre dfinis. Appuyez sur [3] pour visualiser les destinataires. 2. Parlez aprs la tonalit. Vous pouvez faire une pauser et rsumer lenregistrement en appuyant sur [2]. Si vous faites une pause pendant plus de 20 secondes, lenregistrement sera automatiquement arrt. 3. 1 pour arrter lenregistrement. 4. 5.
2
11. 1 pour indiquer que le message est confidentiel. 2 pour continuer. 12. 1 pour demander un accus de rception. 2 pour continuer. 13. Raccrochez. Remarque La Rception automatique nest pas active par dfaut. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Les nouveaux messages urgents sont reproduits avant tout autre message. Cependant, les anciens messages urgents sont reproduits avec les autres messages, dans lordre original.
pour accepter.
1 1 pour programmer le dlai de livraison du message. 1 2 pour envoyer le message immdiatement, puis passez ltape 10. 2 pour accepter, puis passez ltape 13. 6. Saisissez le dlai de livraison dsir, puis # . Par exemple : Pour saisir 5:00, appuyez sur [5] [#]. Pour saisir 5:15, appuyez sur [5] [1] [5] [#]. 7. 1 pour AM.
pour PM. Cette option pourrait ne pas tre disponible si le SMV est programm pour utiliser le format en 24-heures. 8. Saisissez le jour du mois de livraison, puis # . Par exemple : Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [1] [7] [#], le message sera livr demain. Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [5] [#], le message sera livr le 5 mars. 9. 2 pour accepter. 10. 1 pour indiquer que le message est urgent. 2 pour continuer.
Version du document 2.1 2008/04 Guide de labonn 29
4.3 Message de livraison externe
4.3 Message de livraison externe

Vous pouvez envoyer des messages des correspondants externes et des utilisateurs de postes de PBX qui ne possdent pas leur propre bote vocale de SMV. Aprs avoir enregistr votre message, le SMV composera les numros de tlphone et/ou numros de poste appropris et ds que le correspondant appel rpond lappel, le SMV peut passer votre message enregistr. Vous pouvez spcifier des destinataires de messages par : Numro de poste Le numro de tlphone externe Numro de liste de livraison de messages externes (voir 5.7 Listes de livraison de messages externes) Contrairement aux destinataires qui disposent dune propre bote vocale de SMV, vous ne pouvez savoir qui rpondra lappel lorsque le SMV envoie un message de livraison externe. Pour protger la confidentialit de vos messages, vous pouvez attribuer un mot de passe qui doit tre saisi par lautre correspondant avant que votre message ne soit reproduit. Vous pouvez activer la fonction Rception Auto pour que vous receviez une indication lorsque le destinataire cout votre message. Vous pouvez galement envoyer immdiatement votre message ou dfinir un dlai de livraison. Finalement, les destinataires dun message de livraison externe peuvent rpondre votre message et peuvent mme dfinir le statut durgence ou de confidentialit du message. Remarque Cette fonction doit tre active par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme pour votre bote vocale.
Si vous avez des difficults pour utiliser cette fonction, consultez votre administrateur systme.
Envoyer un message de livraison externe

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 6 1 2 3. Allez "Spcifier un seul destinataire" ou "Spcifier plusieurs destinataires (Liste de livraison de messages externes)".
Spcifier un seul destinataire

1. 1 2. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. Pour spcifier un poste de PBX au lieu dun numro de tlphone externe, saisissez le numro de poste et passez ltape 4. 3. Saisissez le numro de tlphone du correspondant externe (y compris le prfixe si ncessaire). Pour insrer une pause ou une commande spciale au milieu du numro de tlphone, arrtez momentanment la saisie du numro de tlphone. Le SMV proposera une liste doptions disponibles, par exemple, "Pour ajouter des chiffres, appuyez sur [4]. Pour insrer une pause, appuyez sur [5].". 4. 2 pour accepter. 5. Saisissez le mot de passe de 4 chiffres requis pour couter le message. Appuyez sur [#] si vous souhaitez ne pas programmer un mot de passe. 6. Dites le nom du destinataire aprs la tonalit.
30
Guide de labonn
4.3 Message de livraison externe 7. 8.

1
pour arrter lenregistrement.
# pour livraison immdiate, et allez ensuite "Enregistrer votre message". Pour programmer lheure de livraison de message, allez "Programmer lheure de livraison des messages".
Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [1] [7] [#], le message sera livr demain. Si la date actuelle est le 16 fvrier et que vous saisissez [5] [#], le message sera livr le 5 mars. 4. Allez "Enregistrer votre message".
Spcifier plusieurs destinataires (Liste de livraison de messages externes)

1. 2 2. Saisissez le numro de liste dsir ( 1 ou 2 ). 3. Saisissez le mot de passe de 4 chiffres requis pour couter le message. Appuyez sur [#] si vous souhaitez ne pas programmer un mot de passe. 4. # pour livraison immdiate, et allez ensuite "Enregistrer votre message". Pour programmer lheure de livraison de message, allez "Programmer lheure de livraison des messages".
Enregistrer votre message

1.
1 pour demander un accus de rception. 2 pour continuer.
2. 2 pour accepter. 3. Enregistrez votre message aprs la tonalit. Vous pouvez faire une pauser et rsumer lenregistrement en appuyant sur [2]. Si vous faites une pause pendant plus de 20 secondes, lenregistrement sera automatiquement arrt. 4. 1 pour arrter lenregistrement. 5. 2 pour accepter. 6. Raccrochez. Remarque Si vous programmez un mot de passe requis pour couter le message, assurez-vous que vous informiez chaque destinataire propos de ce mot de passe. Si votre PBX utilise des lignes T2 (PRI), vous pourriez avoir saisir [#] la fin des numros de tlphone externes. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. La Rception automatique nest pas active par dfaut. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Programmer lheure de livraison des messages

1. Saisissez le dlai de livraison dsir, puis # . Par exemple : Pour saisir 5:00, appuyez sur [5] [#]. Pour saisir 5:15, appuyez sur [5] [1] [5] [#]. 2. 1 pour AM. pour PM. Cette option pourrait ne pas tre disponible si le SMV est programm pour utiliser le format en 24-heures. 3. Saisissez le jour du mois de livraison, puis # . Par exemple :
2
Guide de labonn
31
4.4 Recevoir des messages de livraison externe
4.4 Recevoir des messages de livraison externe

Lorsque vous envoyez un message de livraison externe, le SMV appellera chacun des destinataires spcifis. Lorsquun destinataire rpond lappel, le SMV lassistera tout au long de la procdure suivante. Aprs quun destinataire a cout un message de livraison externe, il peut envoyer une rponse votre message et mme dfinir le statut durgence ou de confidentialit du message. 1. 1 pour recevoir le message. 2. Saisissez le mot de passe de 4 chiffres, puis appuyez sur # . Si vous navez pas programm un mot de passe, cette tape sera ignore. 3. Le message est reproduit. 4. 2 pour rpondre. Pour terminer lappel, appuyez sur [ ], puis raccrochez pour terminer. 5. Enregistrez une rponse. 6. 1 pour arrter lenregistrement. 7. 8.
2
Votre nom dabonn Le SMV peut assister les destinataires avec une autre langue. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
pour accepter.
1 pour indiquer que le message est urgent. 2 pour continuer.
1 pour indiquer que le message est confidentiel. 2 pour continuer. 10. Raccrochez.
9.
Remarque Si le destinataire saisis un mot de passe erron 3 reprises, le SMV annoncera les informations suivantes sils ont t programmes. Ces informations peuvent aider le destinataire retrouver lmetteur du message (vous). Nom de la socit Numro de tlphone de rappel
32 Guide de labonn Version du document 2.1 2008/04
5.1 Transfert dappels
5 Autres fonctions
5.1 Transfert dappels
Normalement, lorsquun appel arrive sur votre poste par le biais du service daccueil automatique, votre poste sonnera et vous pourrez rpondre lappel. Cependant, si vous utilisez la fonction Transfert dappels, le SMV peut traiter lappel de faon diffrente. Le statut que vous avez programm pour le Transfert dappels dtermine ce qui se passera avec lappel. Vous pouvez programmer un des lments suivants : Blocage dappels : Lappel sera trait par la fonction Service de traitement dappels incomplets (voir 5.2 Traitement dappels incomplets) qui vous permet de laisser sonner vos appels sur dautres postes, de les transfrer vers votre bote vocale, loprateur, etc. Lappel ne sonnera pas sur votre poste. Lappel sera trait selon les paramtres que vous avez dfinis pour le service de traitement dappels incomplets sur non-rponse. Filtrage dappels : Le SMV invitera lappelant enregistrer son nom. Si vous tes disponible pour rpondre aux appels, le SMV appellera votre poste et annoncera le nom de lappelant. Vous pouvez ensuite rpondre lappel si vous le souhaitez. Si vous ne pouvez ou ne souhaitez rpondre lappel, il sera trait selon les paramtres que vous avez dfinis pour le service de traitement dappels incomplets sur non-rponse. Appel gnral interne : Le SMV vous enverra un appel gnral par le biais de la fonction Appel gnral interne du PBX. Lappel ne sonnera pas sur votre poste. Votre nom sera annonc pour vous signaler lappel. Cette fonction nest disponible quavec certains PBX. Si vous ne pouvez ou ne souhaitez rpondre lappel, il sera trait selon les paramtres que vous avez dfinis
pour le service de traitement dappels incomplets sur non-rponse. Accs au beeper : Le SMV invitera lappelant saisir son numro de tlphone et enverra ensuite ce numro votre beeper pour que vous puissiez rappeler lappelant. Pour utiliser cette fonction, vous devez configurer le Planning de signalisation de votre bote vocale. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Transfert vers bote vocale : Le SMV transfrera lappelant vers votre bote vocale o il pourra vous laisser un message. Lappel ne sonnera pas sur votre poste. Transfert vers service personnalis : Le SMV transfrera lappelant au service personnalis que vous avez spcifi ici. Lappel ne sonnera pas sur votre poste. Dsactiver le Transfert dappels : Dsactive la fonction Transfert dappels. Lappel sonnera sur votre poste. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 4 1 3. Slectionnez ltat de transfert dappels dsir : 1 pour le blocage dappels.
2
pour le filtrage dappels. pour un appel gnral interne. pour accs au beeper. pour le transfert vers bote vocale.
3 4 5
6 pour transfert vers les services personnaliss. 7 pour dsactiver tous les transferts. 4. Suivez les invites comme ncessaire. Les invites mises dpendent de la fonction que vous programmez dans ltape 3. 5. Raccrochez.
Guide de labonn
33
5.1 Transfert dappels Remarque Si la fonction Filtrage dappels ou Dsactiver est slectionne, les appels seront transfrs vers un tlphone externe si un numro de tlphone a t programm pour le Transfert dappels vers ligne externe (voir 5.16 Attribuer et annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe). La fonction Appel gnral interne nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
34
Guide de labonn
5.2 Traitement dappels incomplets
5.2 Traitement dappels incomplets

Lorsquun appel arrive sur votre poste par le biais du service daccueil automatique, la fonction Traitement dappels incomplets prendra en charge lappel si : Vous ne rpondez pas lappel (ces appels seront considrs comme tant des appels "sans rponse"). Vous tes occup avec un autre appel (ces appels seront considrs comme tant des appels "occups"). Vous avez programm le Blocage dappels (voir 5.1 Transfert dappels). Le statut que vous avez programm pour le Traitement dappels incomplets dtermine ce qui se passera avec ces appels. Vous pouvez programmer sparment un ou plusieurs des lments suivants pour les appels sans rponse ou occups. Si vous slectionnez plusieurs options, lappelant sera invit slectionner son option prfre. Laisser un message : Le SMV transfrera lappelant vers votre bote vocale o il pourra vous laisser un message. Transfrer vers le poste de racheminement : Le SMV transfrera lappelant sur votre poste de racheminement (voir 5.3 Attribuer votre poste de racheminement). Si vous navez pas dsign votre Poste de racheminement, cette option nest pas disponible. Appel gnral interne : Le SMV vous enverra un appel gnral par le biais de la fonction Appel gnral interne du PBX. Votre nom sera annonc pour vous signaler lappel. Cette fonction nest disponible quavec certains PBX. Accs au beeper : Le SMV invitera lappelant saisir son numro de tlphone et enverra ensuite ce numro votre beeper pour que vous puissiez rappeler lappelant.
Pour utiliser cette fonction, vous devez configurer le Planning de signalisation de votre bote vocale. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Transfert vers service personnalis : Le SMV transfrera lappelant au service personnalis que vous avez spcifi ici. Transfert vers oprateur : Le SMV transfrera lappelant vers loprateur. Retourner au menu principal : Lappelant est renvoy au menu principal du service daccueil automatique et peut ensuite choisir dappeler un poste diffrent. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 4 3.
4
pour les appels sans rponse.
5 pour les appels occups. 4. Slectionnez ltat dsir du Traitement dappels incomplets. 1 pour laisser un message :
2 pour transfrer sur le poste de racheminement. 3 pour un appel gnral interne.
pour accs au beeper.
5 pour transfert vers les services personnaliss. 6 pour le transfert vers loprateur. 7 pour retourner au menu principal. 5. Suivez les invites comme ncessaire. Les invites mises dpendent de la fonction que vous programmez dans ltape 4. 6. 1 pour modifier.
2 pour accepter. 7. Passez ltape 4 pour slectionner des options additionnelles ou raccrochez si vous avez termin. 8. Raccrochez.
Guide de labonn
35
5.2 Traitement dappels incomplets Remarque Lorsque le Blocage dappels est activ, les appels bloqus sont pris en charge par la fonction Traitement dappels incomplets pour les appels sans rponse. La fonction Appel gnral interne nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
36
Guide de labonn
5.3 Attribuer votre poste de racheminement
5.3 Attribuer votre poste de racheminement

1. Un poste de racheminement est un poste qui recevra vos appels votre place. Vos appels peuvent tre transfrs sur votre poste de racheminement de 2 manires : Par le biais de la fonction Traitement dappels incomplets : Lorsque la fonction Service de traitement dappels incomplets traite lappel (cest--dire si vous ne rpondez pas, si vous tes occup avec un autre appel ou lorsque vous avez activ le blocage dappels), il sera transfr vers votre Poste de racheminement si vous avez programm le service de traitement dappels incomplets "Transfrer vers poste de racheminement" (voir 5.2 Traitement dappels incomplets). En appuyant sur les touches de numrotation appropries (0, 3-9) : Si lappelant appuie sur la touche destine "Transfrer vers lextension spcifie" pendant votre message de bienvenue ou lorsquil enregistre un message pour vous, lappel sera transfr sur votre Poste de racheminement. Remarque Vous pouvez changer la touche de numrotation qui transfre vos appelants sur votre Poste de racheminement. Si vous attribuez loption "Transfert vers loprateur" dans votre Service personnalis personnel une touche de numrotation, les appelants qui appuient sur cette touche de numrotation seront transfrs vers votre Poste de racheminement (voir 5.18 Service personnalis personnel). 2. 3.
4. 5.
Si vous ne dsignez pas votre poste de racheminement, les appelants seront transfrs vers loprateur. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2 4 Saisissez le numro de poste dsir. Si vous avez dj dsign votre poste de racheminement et souhaitez dsigner un poste diffrent, appuyez sur [1] avant de saisir le numro de poste dsir. 2 pour accepter. Raccrochez.
Remarque Une fois que vous avez dsign un Poste de racheminement, rappelez vos appelants par le biais du message de bienvenue quils peuvent appuyer sur la touche que vous avez dsigne pour transfrer les appels vers votre Poste de racheminement. Par exemple, "Pour parler avec mon assistant, appuyez sur 0".
Guide de labonn
37
5.4 Bote vocale dinterview
5.4 Bote vocale dinterview

Une bote vocale dinterview est une bote vocale conue pour poser des questions aux appelants et enregistrer leurs rponses. Si vous disposez dune bote vocale dinterview (ce nest pas le cas pour tous les abonns), vous pouvez enregistrer jusqu 10 questions et programmer le temps denregistrement des rponses individuelles de 1 60 secondes. Vous pouvez utiliser votre bote vocale dinterview pour, par exemple, permettre aux appelants de placer des commandes ou pour demander des informations propos de votre socit. Vous pouvez leur demander denregistrer leur nom, leur adresse et donner ou demander des informations. Vous pourrez alors prendre note de ces informations ultrieurement, lorsque vous coutez leurs messages. Remarque Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous devez possder une bote vocale dinterview. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Saisissez le numro de question suivi de [#], puis rptez cette tape. 4. Enregistrez la question. 5. 1 pour arrter lenregistrement. 6. 2 pour accepter. 7. Passez ltape 3 ou raccrochez si vous avez termin.
Changer la longueur des rponses

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 6 1 2
1 pour changer la longueur des rponses, puis passez ltape 4. 2 pour passer la question suivante, puis rpter cette tape. 3 pour passer la question prcdente, puis rpter cette tape. 4 pour slectionner une question spcifique. Saisissez le numro de question suivi de [#], puis rptez cette tape. 4. Saisissez la longueur des rponses en secondes (160). 5. Passez ltape 3 ou raccrochez si vous avez termin.
3.
Enregistrer des questions

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 6 1 1 3.
1 pour modifier (enregistrer ou renregistrer) cette question, puis passez ltape 4. 2 pour passer la question suivante, puis rpter cette tape. 3 pour passer la question prcdente, puis rpter cette tape. 4 pour slectionner une question spcifique.
Guide de labonn
Supprimer des questions

1 pour supprimer la question actuelle. 2 pour passer la question suivante, puis rpter cette tape. 3 pour passer la question prcdente, puis rpter cette tape. 4 pour slectionner une question spcifique.
38
5.4 Bote vocale dinterview Saisissez le numro de question suivi de [#], puis rptez cette tape. 4. Raccrochez lorsque vous avez termin.
Guide de labonn
39
5.5 Mode de rception de messages
5.5 Mode de rception de messages

Si vous avez une bote vocale avec service interview (voir 5.4 Bote vocale dinterview) en outre de votre bote vocale normale, le mode de rception de messages dtermine quelle bote vocale sera utilise lorsque : Les appels sont achemins votre bote vocale par le paramtre "Laisser un message" de la fonction Service de traitement dappels incomplets (voir 5.2 Traitement dappels incomplets). Votre poste est un poste logique (cest--dire votre bote vocale reoit automatiquement vos appels car, par exemple, vous navez pas votre propre tlphone). 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 4 3
1 pour basculer entre le mode Interview (bote vocale dinterview) et le mode denregistrement de messages (bote vocale normale). 4. Raccrochez.
3.
Remarque Tous les abonns nont pas une bote vocale dinterview. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
40
Guide de labonn
5.6 Listes personnelles de groupes de distribution
5.6 Listes personnelles de groupes de distribution

Les listes personnelles de groupes de distribution vous permettent denvoyer simultanment des messages plusieurs abonns (voir 4.2 Livraison de messages). Vous pouvez crer et diter 4 listes personnelles de groupes de distribution et vous tes le seul pouvoir les utiliser. Vous pouvez attribuer 40 membres de groupe (abonns) chaque liste et enregistrer un nom pour chaque groupe (par exemple, "Ventes", "Direction", etc.). 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 4 3. Saisissez le numro de liste personnelle de groupes de distribution dsir (14). 4. 1 pour enregistrer un nom pour le groupe. 5. Dites le nom de la liste aprs la tonalit. 6. 1 pour arrter lenregistrement. 7. 8.
2
Supprimer des membres de la liste personnelle de groupes de distribution

Vous pouvez supprimer un par un des membres de vos listes personnelles de groupes de distribution ou tous la fois. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 4 3. Saisissez le numro de liste personnelle de groupes de distribution dsir (14). 4. 3 pour supprimer un membre du groupe. 5. 1 pour supprimer tous les membres, puis raccrochez pour terminer. 2 pour supprimer un membre.
1 pour supprimer le membre annonc. 2 pour maintenir le membre et annoncer le membre suivant. Rptez cette tape pour supprimer dautres membres. 7. Raccrochez.
6.
pour accepter.
2 pour ajouter des membres un groupe. 9. Saisissez le numro de bote vocale de labonn que vous souhaitez ajouter la liste. 10. 2 pour ajouter labonn la liste.
Changer les noms de la liste personnelle de groupes de distribution

Vous pouvez changer ou supprimer des noms des listes personnelles de groupes de distribution. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 4 3. Saisissez le numro de liste personnelle de groupes de distribution dsir (14). 4. 1 pour changer le nom de la liste.
1 pour changer (enregistrer) le nom de la liste. 3 pour supprimer le nom de liste, puis raccrochez pour terminer. 6. Dites le nom de la liste aprs la tonalit.
11. 1 pour ajouter dautres abonns la liste, puis passez ltape 9. 2 pour terminer. 12. Raccrochez.
5.
Guide de labonn
41
5.6 Listes personnelles de groupes de distribution 7.

1
pour arrter lenregistrement.
8. 2 pour accepter. 9. Raccrochez. Remarque LAdministrateur systme peut crer des "Groupes de botes vocales", similaires aux listes personnelles de groupes de distribution, mis part le fait quils peuvent tre utiliss par dautres abonns. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
42
Guide de labonn
5.7 Listes de livraison de messages externes
5.7 Listes de livraison de messages externes

Vos listes de livraison de messages externes vous permettent denvoyer simultanment des messages plusieurs correspondants externes et utilisateurs de postes de PBX qui ne possdent pas leur propre bote vocale de SMV (voir 4.3 Message de livraison externe). Vous pouvez crer et diter 2 listes de livraison de messages externes et vous tes le seul pouvoir les utiliser. Vous pouvez attribuer jusqu 8 membres chaque liste et enregistrer un nom pour chaque membre. Remarque Cette fonction doit tre active par lAdministrateur systme pour votre bote vocale. Si vous avez des difficults pour utiliser cette fonction, consultez votre administrateur systme.
6. Saisissez le numro de tlphone externe (y compris le prfixe si ncessaire). Pour insrer une pause ou une commande spciale au milieu du numro de tlphone, arrtez momentanment la saisie du numro de tlphone. Le SMV proposera une liste doptions disponibles, par exemple, "Pour ajouter des chiffres, appuyez sur [4]. Pour insrer une pause, appuyez sur [5].". 7. 2 pour accepter. 8. Dites le nom du membre aprs la tonalit. 9. 1 pour arrter lenregistrement. 10. 2 pour ajouter le membre. 11. 1 pour ajouter un autre membre puis passez ltape 5. 2 pour terminer. 12. Raccrochez.
Crer ou ajouter une liste de livraison de messages externes.

1
2
Supprimer des membres dune liste de livraison de messages externes

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 6 2 2 3. 4. 5.
1
2 2
pour la liste numro 1. pour la liste numro 2.
pour la liste numro 1. pour la liste numro 2.
4. 1 5. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. Pour sauvegarder un numro de poste, saisissez simplement le numro de poste et passez ensuite ltape 7.
1 pour supprimer tous les membres, puis passez ltape 7. 2 pour supprimer un membre.
1 pour supprimer le membre annonc. 2 pour maintenir le membre et annoncer le membre suivant. Rptez cette tape pour supprimer dautres membres. 7. Raccrochez.
6.
Guide de labonn
43
5.8 Signalisation de message en attente

La fonction Signalisation de message en attente vous indique que vous avez reu de nouveaux messages dans votre bote vocale : Voyant Message en attente : Le voyant des messages sur votre tlphone (sil y en a un) sallumera lorsque vous recevez un nouveau message. Si vous avez un PBX et tlphone Panasonic avec cran 6 lignes compatibles, vous pouvez galement voir le nombre de nouveaux messages que vous avez lcran. Signalisation de dispositif : Vous signale par le biais dun "dispositif", cest--dire un tlphone externe, un poste dun autre PBX, votre tlphone portable, votre beeper, etc. Vous pouvez dsigner trois dispositifs diffrents. Pour chaque dispositif, vous avez loption de ne recevoir une signalisation que pour les messages urgents ou pour tous les messages. Vous pouvez galement choisir de ne recevoir des signalisations que pendant certaines priodes (appel "planning"), ce qui est utile si vous ne souhaitez pas tre drang la nuit, par exemple. Pour de plus amples informations propos du planning, consultez votre Administrateur systme. Si vous activez la signalisation par dispositif sur plus dun dispositif, le dispositif avec le numro le plus petit (1, 2 ou 3) sera utilis en premier. Si une signalisation nest pas possible (par exemple, si votre tlphone externe est occup), le dispositif suivant sera utilis. La signalisation de messages par courrier lectronique pourrait galement tre disponible pour votre bote vocale (voir 5.9 Intgration E-mail (Signalisation de messages par courriel)).
Activer/Dsactiver la signalisation par le voyant Message en attente

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 5 1
1 pour activer/dsactiver la signalisation par voyant. 4. Raccrochez.
3.
Remarque Laffichage du nombre de nouveaux messages nest disponible quavec les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA de Panasonic utilisant lintgration TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Activer/Dsactiver la signalisation par dispositif

Pour utiliser la fonction de signalisation par dispositif, le numro de tlphone de chaque dispositif doit tre attribu au pralable. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 5 2 3. Saisissez le numro de dispositif dsir (13). 4. 1 pour envoyer une signalisation pour tous les messages. 2 pour envoyer une signalisation pour les messages urgents uniquement. 5. 1 pour utiliser un planning prprogramm. 2 pour toujours recevoir la signalisation (continuellement). 3 pour ne recevoir aucune signalisation (cest--dire la dsactiver). 6. Raccrochez.
44
Guide de labonn
Changer les numros des dispositifs

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 5 3 3. Saisissez le numro de dispositif dsir (13). 4. 1 pour changer le numro attribu. Pour supprimer le numro attribu, appuyez sur [3], puis raccrochez pour terminer. 5. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. Pour sauvegarder un numro de poste, saisissez simplement le numro de poste et passez ensuite ltape 7. 6. Saisissez le numro de tlphone externe (y compris le prfixe si ncessaire). Pour insrer une pause ou une commande spciale au milieu du numro de tlphone, arrtez momentanment la saisie du numro de tlphone. Le SMV proposera une liste doptions disponibles, par exemple, "Pour ajouter des chiffres, appuyez sur [4]. Pour insrer une pause, appuyez sur [5].". Si vous insrez une commande daffichage de beeper ici, le SMV invitera les appelants saisir leurs numros de tlphone. Ensuite, les numros de tlphone des appelants peuvent tre envoys votre beeper. Cette fonction peut tre dsactive pour votre bote vocale. 7. 2 pour accepter. 8.
1 si le numro attribu est un numro de tlphone. 2 si le numro attribu est un numro de beeper.
9. Raccrochez. Remarque Si votre PBX utilise des lignes T2 (PRI), vous pourriez avoir saisir [#] la fin des numros de tlphone externes. Consultez votre Administrateur systme pour de plus amples informations.
Guide de labonn
45
5.9 Intgration E-mail (Signalisation de messages par courriel)
5.9 Intgration E-mail (Signalisation de messages par courriel)

Lorsque vous recevez de nouveaux messages dans votre bote vocale, vous pouvez tre notifi par courrier lectronique. Le message enregistr peut galement tre ajout au courriel en tant que pice jointe. Consultez votre Administrateur systme pour de plus amples informations.
46
Guide de labonn
5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant
5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant

Vous pouvez enregistrer des messages daccueil personnels pour des appelants spcifiques. Si vous avez attribu leurs numros de tlphone (numros dID de lappelant) un message daccueil personnel, ils entendront le message de bienvenue appropri lorsquils vous appellent, au lieu des autres messages de bienvenue que les appelants normaux entendront. Vous pouvez enregistrer 4 messages daccueil personnels et attribuer 8 appelants chaque message de bienvenue. Enregistrez vos messages daccueil personnels avant dattribuer des numros dID de lappelant. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale.
Changer un message daccueil personnel

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 4 3. Saisissez le numro du message daccueil personnel (14). 4. 1 pour changer le message, puis passez ltape 4, "Enregistrer un message daccueil personnel pour la premire fois". 3 pour supprimer le message de bienvenue. 5. Raccrochez.
Attribuer des numros dID de lappelant pour la premire fois

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 4 3. Saisissez le numro du message daccueil personnel (14). 4. 2 pour accepter. 5. Saisissez le numro dID de lappelant (numro de tlphone de lappelant, 20 chiffres maxi.) puis # . Lorsque vous saisissez un numro dID de lappelant, vous pouvez appuyer sur [ ] pour saisir un caractre gnrique. Ceci permet que plusieurs numros de tlphone correspondent au numro dID de lappelant que vous avez attribu. Par exemple, si vous enregistrez le numro dID de lappelant comme "012[ ][ ]" (saisissez le nombre de [ ] comme requis par les numros tlphoniques de votre rgion), tous les numros de tlphone commenant par "012" (par exemple, tous les appelants avec le prfixe "012")
Guide de labonn 47
Enregistrer un message daccueil personnel pour la premire fois

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 4 3. Saisissez le numro du message daccueil personnel (14). 4. Enregistrez votre message de bienvenue aprs la tonalit. 5. 1 pour arrter lenregistrement. 6. 2 pour accepter. 7. Raccrochez ou passez ltape 5 de la section "Attribuer des numros dID de lappelant pour la premire fois" pour attribuer des numros dID appelant aux diffrents messages daccueil personnels.
5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant entendront votre message daccueil personnel. 2 pour accepter. consultez votre Administrateur systme. Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
6. 7.
1 pour ajouter dautres numros dID de lappelant, puis passez ltape 5. 2 pour terminer. 8. Raccrochez.
Ajouter, supprimer ou modifier ultrieurement des numros dID de lappelant

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 1 4 3. Saisissez le numro du message daccueil personnel (14). 4. 2 pour accepter.
1 pour ajouter un numro dID de lappelant, puis passez ltape 5, "Attribuer des numros dID de lappelant pour la premire fois". 2 pour supprimer un numro dID de lappelant. 3 pour supprimer tous les numros dID de lappelant attribus, puis raccrochez pour terminer. 6. 1 pour supprimer tous les numros, puis raccrochez pour terminer. 2 pour supprimer un numro.
5.
1 pour supprimer le numro annonc. 2 pour maintenir le numro et annoncer le numro suivant, puis rpter cette tape. 8. Raccrochez lorsque vous avez termin.
7.
Remarque Pour que cette fonction puisse fonctionner correctement, votre PBX doit tre capable de recevoir les informations dID de lappelant. Pour de plus amples informations,
5.11 Annonce du nom de lappelant personnel
5.11 Annonce du nom de lappelant personnel

En enregistrant des numros de tlphone dappelants et des noms dappelants, vous pouvez laisser le SMV vous annoncer le nom de lappelant lorsque : Vous coutez un message dun des appelants dsigns. Le SMV vous transfre un appel dun des appelants dsigns. Le SMV vous lance un appel gnral pour vous informer que vous avez un appel dun des appelants dsigns. Cette fonction utilise lID de lappelant; les numros de tlphone attribus pour cette fonction sont appels des "numros dID de lappelant". Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale.
Changer des numros dID de lappelant et des noms enregistrs

1 pour changer le numro dID de lappelant, puis passez ltape 4, "Attribuer des numros dID de lappelant et enregistrer des noms". 2 pour changer le nom de lappelant, puis passez ltape 6, "Attribuer des numros dID de lappelant et enregistrer des noms". 3 pour accepter llment actuel tel quel et passer llment suivant, puis rpter cette tape. 4. Raccrochez lorsque vous avez termin.
3.
Supprimer des numros dID de lappelant et des noms enregistrs

1 pour supprimer tous les numros, puis raccrochez pour terminer. 2 pour supprimer un numro.
Attribuer des numros dID de lappelant et enregistrer des noms

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 5 1 3. Saisissez le numro dID de lappelant (numro de tlphone de lappelant, 20 chiffres maxi.) puis # . 4. 2 pour accepter. 5. Dites le nom de lappelant aprs la tonalit. 6. 1 pour arrter lenregistrement. 7. 8.
2
1 pour supprimer le numro annonc. 2 pour maintenir le numro et annoncer le numro suivant, puis rpter cette tape. 5. Raccrochez lorsque vous avez termin.
4.
pour accepter.
1 pour ajouter dautres numros dID de lappelant, puis passez ltape 4. 2 pour terminer. 9. Raccrochez.
Remarque Le nombre dappelants que vous pouvez dsigner pour cette fonction est contrl par lAdministrateur systme. Pour que cette fonction puisse fonctionner correctement, votre PBX doit tre capable de recevoir les
Guide de labonn 49
5.11 Annonce du nom de lappelant personnel informations dID de lappelant. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
50
Guide de labonn
5.12 Filtrage dappels en direct (LCS)
5.12 Filtrage dappels en direct (LCS)

Si vous avez un tlphone Panasonic compatible avec cette fonction, vous pourrez filtrer vos appels. Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez couter lappelant pendant quil laisse un message dans votre bote vocale, puis rpondre lappel si vous le souhaitez. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme de votre bote vocale. Il y a 2 modes de LCS : Mode Mains-libres : Lorsquun appelant vous laisse un message, vous entendrez la voix de lappelant par le haut-parleur de votre tlphone. Vous pouvez parler lappelant en dcrochant. Mode confidentiel : Lorsquun appelant vous laisse un message, vous entendrez une tonalit de signalisation. Vous pouvez entendre la voix de lappelant en soulevant le combin de votre tlphone. Vous pouvez parler lappelant en appuyant sur une touche personnalise de votre tlphone. Remarque Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Cette fonction nest disponible que sur des tlphones propritaires Panasonic et sur des postes DECT. Pour utiliser le mode Mains-libres, votre tlphone doit avoir un haut-parleur. Pour de plus amples dtails propos de cette fonction, veuillez vous reporter au Manuel utilisateur de votre PBX.
Activer le Filtrage dappel en direct (LCS)

Avant de pouvoir activer le Filtrage dappel en direct (LCS), vous devez programmer votre poste. Pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA, voir 6.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS). Pour les PBX des sries KX-TA, KX-TE et KX-TD, voir 7.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS). 1. Appuyez sur la touche attribue la fonction LCS. 2. Saisissez le mot de passe attribu la fonction LCS. 3. Vrifiez que le voyant rouge de la touche attribue la fonction LCS est allum.
Guide de labonn
51
5.13 Enregistrer vos conversations
5.13 Enregistrer vos conversations

Si vous avez un tlphone Panasonic compatible avec ces fonctions, vous pourrez enregistrer vos conversations tlphoniques. Ces fonctions ne sont pas disponibles pour certains PBX. Il y a 3 fonctions qui vous permettent denregistrer vos conversations : Enregistrement dune conversation (EC) : En appuyant sur la touche de votre tlphone dsigne comme la touche EC, vous pouvez enregistrer la conversation en cours dans votre bote vocale. La conversation est enregistre en tant quancien message (par dfaut) ou en tant que nouveau message. Si vous souhaitez modifier ce rglage, contactez votre Administrateur systme. Transfert dune conversation (TC) : En appuyant sur la touche de votre tlphone dsigne comme la touche TC et en composant le numro de poste dun abonn, vous pouvez enregistrer la conversation en cours dans la bote vocale de cet abonn. La conversation est enregistre en tant que nouveau message. Transfert de conversation une touche (TC une touche) : En appuyant sur la touche de votre tlphone dsigne comme la touche TC une touche, vous pouvez enregistrer la conversation en cours dans la bote vocale dun abonn spcifique. La conversation est enregistre en tant que nouveau message. Puisque vous attribuez le numro de poste lorsque vous crez la touche sur votre tlphone, vous ne devez pas saisir le numro de poste pour utiliser cette fonction. Remarque Avant dutiliser ces fonctions, informez lautre correspondant que vous allez enregistrer la conversation.
52 Guide de labonn
La dure denregistrement en utilisant ces fonctions pourrait tre limite. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Les fonctions Enregistrement dune conversation (EC) et Transfert dune conversation (TC) ne sont disponibles quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. La fonction Transfert de conversation une touche (TC une touche) nest disponible quavec les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA de Panasonic utilisant lintgration TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Ces fonctions ne sont disponibles que sur des tlphones propritaires Panasonic et sur des postes DECT. Pour de plus amples dtails propos de ces fonctions, veuillez vous reporter Manuel utilisateur de votre PBX. Si tous les ports du SMV sont occups lorsque vous essayez dutiliser une de ces fonctions, vous entendrez une tonalit davertissement, de numrotation ou doccupation, selon la fonction que vous essayez dutiliser. Pour les utilisateurs situs en Nouvelle-Zlande uniquement : Toutes les personnes utilisant cet appareil pour enregistrer des conversations tlphoniques doivent se conformer la lgislation no-zlandaise. Conformment celle-ci, au moins lune des parties prenant part la conversation doit tre consciente que celle-ci est enregistre. En outre, les Principes numrs dans la loi sur la vie prive (Privacy Act 1993) concernant le
5.13 Enregistrer vos conversations respect de la nature des informations personnelles collectes, le but de cette collecte, lutilisation des informations et leur divulgation des tiers doivent tre respects.
Programmer votre poste pour enregistrer des conversations

Avant de pouvoir utiliser ces fonctions, vous devez programmer votre poste. Pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA, voir 6.2 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations. Pour les PBX des sries KX-TA, KX-TE et KX-TD, voir 7.2 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations.
Guide de labonn
53
5.14 Transfert de messagerie vocale
5.14 Transfert de messagerie vocale

Si vous avez un tlphone Panasonic compatible avec cette option, vous pouvez transfrer un appel vers la bote vocale de quelquun dautre pendant que vous tes en ligne. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX. Remarque Cette fonction nest disponible que sur des tlphones propritaires Panasonic et sur des postes DECT.
Transfert dun appel vers une bote vocale

Avant de pouvoir utiliser cette fonction, vous devez programmer votre poste. Pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA, voir 6.3 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale. Pour les PBX des sries KX-TA, KX-TE et KX-TD, voir 7.3 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale. Si vous utilisez lintgration par DTMF, reportez-vous la documentation du PBX connect. 1. Lorsque vous tes en ligne, appuyez sur la touche de votre poste que vous avez dsigne pour loption Transfert vers messagerie vocale. 2. Saisissez le numro de la bote vocale dsire. 3. Raccrochez.
54
Guide de labonn
5.15 Renvoi dappels distance
5.15 Renvoi dappels distance

Vous pouvez programmer le SMV pour quil renvoie vos appels vers un autre poste ou vers un tlphone externe (si autoris). Vous pouvez le faire, mme si vous ntes pas au bureau. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX et peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale. Il y a 6 paramtres de renvoi disponibles : RNV tous : renvoie tous les appels entrants vers un numro de poste dfini. RNV occupation : renvoie tous les appels entrants vers un numro de poste dfini lorsque vous tes dj en ligne. RNV non rponse : renvoie tous les appels entrants vers un numro de poste dfini lorsque vous ne dcrochez pas votre tlphone. RNV occupation/non rponse : renvoie tous les appels entrants vers un numro de poste dfini lorsque vous tes dj en ligne ou que vous ne dcrochez pas votre tlphone. RNV vers extrieur : renvoie tous les appels entrants vers le numro de tlphone externe dfini si vous avez lautorisation dutiliser cette fonction. RNV annul : annule le paramtre de renvoi actuel.
1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale ou 3.4 Accs distance si ncessaire. 2. 3 6 3.
1 pour changer le numro de tlphone 1. 2 pour changer le numro de tlphone 2. Si vous avez dj programm un numro de tlphone et souhaitez le changer, appuyez sur [1] aprs avoir slectionn le numro de tlphone 1 ou 2. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. Saisissez le numro de tlphone du correspondant externe (y compris le prfixe si ncessaire). 2 pour accepter. Raccrochez.
4. 5.
6. 7.
Attribuer des numros de tlphone externes pour le renvoi dappels distance

Avant de pouvoir renvoyer vos appels vers un tlphone externe, vous devez dabord enregistrer les numros de tlphone que vous allez utiliser avec cette fonction. Vous pouvez enregistrer 2 numros de tlphone pour utilisation avec le Renvoi dappels distance.
Remarque Si vous changez un des numros de tlphone externes pour le Renvoi dappels distance, vous devrez une fois de plus programmer le Renvoi dappels distance "RNV vers extrieur" avant que le nouveau numro de tlphone externe soit utilis en tant que destination de renvoi. Si vous ne le faites pas, lancien numro de tlphone continuera tre utilis. Le nombre de chiffres pouvant tre enregistrs pour les numros de tlphone externes dpend du PBX utilis. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Programmer et annuler le Renvoi dappels distance

Vous pouvez programmer et annuler le Renvoi dappels distance, mme lorsque
Guide de labonn
55
5.15 Renvoi dappels distance vous ntes pas au bureau (voir 3.4 Accs distance). 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale ou 3.4 Accs distance si ncessaire. 2. 6 3 3.
1
2
pour RNV tous. pour RNV occupation. pour RNV non rponse.
informations, consultez votre Administrateur systme. Le nombre de chiffres pouvant tre sauvegard pour des numros de tlphone dpend du PBX utilis. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme ou votre Gestionnaire systme.
4.
5.
6. 7.
8. 9.
4 pour RNV occupation/non rponse. 5 pour RNV vers extrieur, puis passez ltape 5. Cette option nest annonce que si vous avez lautorisation de lutiliser. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. 6 pour annuler le renvoi dappels, puis passez ltape 8. Saisissez le numro de poste de la destination de transfert, puis passez ltape 8. 1 pour programmer le numro de tlphone 1, puis passez ltape 8. 2 pour programmer le numro de tlphone 2, puis passez ltape 8. 3 pour programmer un autre numro de tlphone. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. Saisissez le numro de tlphone du correspondant externe (y compris le prfixe si ncessaire). 2 pour accepter. Raccrochez.
Remarque Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPN. Pour de plus amples
5.16 Attribuer et annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe
5.16 Attribuer et annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe
Lorsque vous attribuez un numro de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe, vos appels seront transfrs au numro de tlphone attribu lorsque : Vous avez programm le Filtrage dappels (voir 5.1 Transfert dappels). Vous avez dsactiv le Transfert dappels (voir 5.1 Transfert dappels).
Remarque Cette fonction doit tre active par lAdministrateur systme pour votre bote vocale. Si votre PBX utilise des lignes T2 (PRI), vous pourriez avoir saisir [#] la fin des numros de tlphone externes. Consultez votre Administrateur systme pour de plus amples informations.
Attribuer des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe
1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 4 6 Si vous avez dj enregistr un numro de tlphone et souhaitez le changer, appuyez sur [1] avant de continuer. 3. Saisissez le numro daccs de ligne requis pour effectuer des appels externes. 4. Saisissez le numro de tlphone du correspondant externe y compris le prfixe si ncessaire (32 chiffres maxi.). 5. 2 pour accepter. 6. Raccrochez.
Annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe
1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 4 6 3 3. Raccrochez.
5.17 Attribuer vos numros de tlphone pour les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie
5.17 Attribuer vos numros de tlphone pour les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie
Lorsque vous vous connectez votre bote vocale distance (c.--d. partir dun tlphone externe) pour couter vos messages, les fonctions Prsent Automatique distance (voir 3.4 Accs distance) et Mode conomie vous identifient en reconnaissant votre numro de tlphone. Pour pouvoir utiliser ces fonctions, vous devez dabord enregistrer les numros de tlphone que vous allez utiliser pour accder distance votre bote vocale. Les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie ne sont pas disponibles avec certains PBX et peuvent tre dsactives par lAdministrateur systme pour votre bote vocale. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 7
1 pour changer le numro de tlphone 1. 2 pour changer le numro de tlphone 2. Si vous avez dj programm un numro de tlphone et souhaitez le changer, appuyez sur [1] aprs avoir slectionn le numro de tlphone 1 ou 2. 4. Saisissez votre numro de tlphone externe (20 chiffres maxi.) y compris le prfixe si ncessaire. 5. 2 pour accepter. 6. Raccrochez.
Remarque Pour que les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie puissent fonctionner correctement distance, votre PBX doit tre capable de recevoir les informations dID de lappelant. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Les fonctions Prsent Automatique distance et Mode conomie ne sont disponibles quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Ladministrateur systme doit activer les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie pour votre bote vocale avant que vous puissiez les utiliser.
3.
58
Guide de labonn
5.18 Service personnalis personnel

Un service personnalis personnel est un ensemble doptions que vous pouvez prsenter vos appelants, leur permettant dappuyer sur des touches de leurs tlphones pour accder certaines fonctions. Vous devriez expliquer les options disponibles vos appelants dans chacun de vos messages de bienvenue, par exemple "Vous tes chez (nom). Je ne peux rpondre votre appel pour linstant. Appuyez sur [3] pour me laisser un message. Appuyez sur [4] pour parler mon assistant. Appuyez sur [5] pour appeler un autre poste". Pour des dtails propos de lenregistrement de vos messages de bienvenue, voir 2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel ou 5.10 Messages daccueil personnels sur ID dappelant. Vous pouvez crer votre propre service personnalis personnel et permettre vos appelants daccder aux fonctions suivantes : Transfert vers bote vocale : Le SMV transfrera lappelant vers votre bote vocale (ou une autre bote vocale que vous spcifiez ici) o il pourra vous laisser un message. Transfrer vers poste : Le SMV transfrera lappelant sur le poste que vous spcifiez lors de la cration du service personnalis. Transfert vers lextrieur : Le SMV transfrera lappelant sur le numro de tlphone externe que vous spcifiez lors de la cration du service personnalis. Cette fonction doit tre active par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme pour votre bote vocale. Transfert vers service personnalis : Le SMV transfrera lappelant au service personnalis que vous avez spcifi ici.
Service de messagerie vocale : Le SMV invitera lappelant saisir un numro de bote vocale et laisser un message. Service daccueil automatique : Le SMV invitera lappelant de composer un numro de poste pour parler une autre personne. Appel gnral interne : Le SMV vous enverra un appel gnral par le biais de la fonction Appel gnral interne du PBX. Votre nom sera annonc pour vous signaler lappel. Cette fonction nest disponible quavec certains PBX. Rpter le message de bienvenue : Lappelant peut reproduire votre message de bienvenue depuis le dbut pour rcouter les options de votre service personnalis personnel. Transfert vers oprateur : Le SMV transfrera lappelant loprateur ou sur votre poste de racheminement si vous en avez dsign un (voir 5.3 Attribuer votre poste de racheminement). Vous pouvez aussi slectionner ce qui se passera lorsquun appelant ne fait aucune slection (Pas dentre DTMF) en appelant votre message de bienvenue, peut-tre car lappelant utilise un tlphone dcimal. Lappelant peut soit tre transfr sur votre bote vocale ou tre dconnect. Remarque Les touches de numrotation suivantes sont attribues par dfaut aux fonctions suivantes et ne peuvent tre modifies.
1
2
Arrter lenregistrement Commencer lenregistrement lors de lcoute dun message daccueil personnel Quitter
Guide de labonn
59
Crer votre service personnalis personnel

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 8 1 3. Appuyez sur la touche de numrotation dsire (0, 39) laquelle vous souhaitez attribuer une option. 4. 1 (sautez cette tape si vous crer votre service personnalis personnel pour la premire fois.) 5. 1 pour transfrer vers une bote vocale, puis saisissez le numro de bote vocale dsir. 2 pour transfrer vers un poste, puis saisissez le numro de poste dsir. 3 pour transfrer sur un tlphone externe (pourrait ne pas tre disponible). Saisissez ensuite le numro daccs de ligne externe et le numro de tlphone externe dsir (y compris le prfixe si ncessaire). 4 pour transfrer vers un Service personnalis, puis saisissez le numro de service personnalis dsir. 5 pour activer le Service de messagerie vocale. 6 pour activer le service daccueil automatique (service de transfert dappel). 7 pour activer les appels gnraux.
8 pour rpter le message de bienvenue. 9 pour transfrer loprateur.
Supprimer des options de votre service personnalis personnel

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 8 1 3. Appuyez sur la touche de numrotation dsire (0, 39) de laquelle vous souhaitez supprimer une option. 4. 3 5. Raccrochez.
Pour slectionner lopration Pas dentre DTMF

1 pour slectionner lopration Pas dentre DTMF. 4. 1
3.
5.
1 pour lenregistrement de messages. 2 pour dconnecter lappelant.
3 pour dconnecter lappelant aprs les heures (enregistrement de messages pour toutes les autres heures). 6. 2 pour accepter. 7. Raccrochez.
Pour confirmer les paramtres de votre service personnalis personnel

1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 3 8 3. 2 pour revoir. 4. Raccrochez.
6. 2 pour accepter. 7. Raccrochez.
60
Guide de labonn
5.18 Service personnalis personnel Remarque Ladministrateur systme ou le gestionnaire systme doivent activer le Transfert vers lextrieur pour votre bote vocale avant de pouvoir lutiliser. Loption Transfrer extrieur peut tre utilise un maximum de 4 fois dans votre service personnalis personnel. La fonction Appel gnral interne nest disponible quavec les PBX de la srie KX-T de Panasonic utilisant lintgration TPA ou TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Si votre PBX utilise des lignes T2 (PRI), vous pourriez avoir saisir [#] la fin des numros de tlphone externes. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Guide de labonn
61
5.19 Rappel de rendez-vous
5.19 Rappel de rendez-vous

Le Rappel de rendez-vous est une fonction du PBX similaire un rveil; vous pouvez programmer votre tlphone pour quil sonne une heure programme une seule fois ou quotidiennement. Lorsque vous dcrochez pour rpondre un Rappel de rendez-vous, vous entendrez une tonalit de numrotation spciale ou un message prenregistr avec le PBX de Panasonic. Cette fonction nest pas disponible avec certains PBX de Panasonic. 1. Connectez-vous votre bote vocale. Reportez-vous 2.1 Connexion votre bote vocale si ncessaire. 2. 6 4 3.
1
lintgration TPN. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
pour changer le paramtre.
2 pour accepter le paramtre actuel, puis raccrochez pour terminer. 3 pour annuler (dsactiver) le rappel de rendez-vous, puis raccrochez pour terminer. 4. Saisissez lheure dsire, puis # . Par exemple : Pour saisir 5:00, appuyez sur [5] [#]. Pour saisir 5:15, appuyez sur [5] [1] [5] [#]. 5. 1 pour AM. 2
6.
pour PM. Cette option pourrait ne pas tre disponible si le SMV est programm pour utiliser le format en 24-heures. 1 pour lactiver une seule fois.
2
pour lactiver quotidiennement.
7. 2 pour accepter. 8. Raccrochez. Remarque Cette fonction nest disponible quavec les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA de Panasonic utilisant
5.20 Marqueurs/signets
5.20 Marqueurs/signets
En coutant un message dans votre bote vocale (voir 3.1 Lecture des messages), vous pouvez programmer un marqueur/ signet. Un marqueur/signet vous permet de reprendre facilement la lecture ultrieure partir dun point spcifique dans un message. Vous pouvez programmer un seul marqueur/signet pour chaque message dans votre bote vocale; si vous programmez un nouveau marqueur/signet, lancien sera supprim. Pour programmer le marqueur/signet appuyez sur [2] [4] en coutant un message. Pour commencer la lecture partir du marqueur/signet appuyez sur [2] [5]. Remarquez que vous ne pouvez pas utiliser de marqueurs/signets dans des messages supprims.
Guide de labonn
63
5.21 Restaurer des messages supprims
5.21 Restaurer des messages supprims

Vous pouvez supprimer des messages dans votre bote vocale (voir 3.1 Lecture des messages). Une fois quun message est supprim, il est conserv jusqu la fin de la journe, ensuite il est dfinitivement supprim. Vous pouvez "restaurer" les messages supprims, aprs quoi ils seront traits comme des anciens messages. Pour restaurer un message supprim appuyez sur [3] en coutant le message.
64
Guide de labonn
5.22 Avertissement de capacit de bote vocale
5.22 Avertissement de capacit de bote vocale

Lorsque votre bote vocale est presque pleine, vous recevrez un avertissement de capacit de bote vocale, immdiatement aprs votre connexion votre bote vocale. Lorsque vous entendez lavertissement de capacit de bote vocale, vous devrez supprimer des messages superflus afin de librer du temps denregistrement dans votre bote vocale. La quantit de temps denregistrement restant lorsque vous entendez lavertissement de capacit de bote vocale dpend de la configuration de votre bote vocale. Cette fonction peut tre dsactive par ladministrateur systme ou par le gestionnaire systme de votre bote vocale. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme ou votre Gestionnaire systme.
Guide de labonn
65
6.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS)
6 Programmation de la fonction TPN pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA

Les fonctions suivantes du SMV sont disponibles sur tous les tlphones propritaires de la srie KX-T7xxx connects au PBX. Les procdures de programmation et la disponibilit des produits peuvent varier en fonction du pays ou de la zone, de la version du logiciel, etc. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme.
Attribution dun mot de passe au Filtrage dappels en direct

Pour que loption Filtrage dappels en direct soit oprationnelle sur un poste, le voyant LCS de ce poste doit tre allum. Pour ce faire, appuyez sur la touche LCS et saisissez ensuite le mot de passe. Ce mot de passe permet dviter que dautres personnes nactivent loption LCS et ncoutent les messages que les appelants ont laisss. Remarque Pour les PBX des sries KX-TDE et KX-TDA, le terme "Mot de passe de filtrage dappels en direct" utilis dans ce chapitre fait rfrence au PIN de poste (numro didentification personnel). 1. Soulevez le combin ou appuyez sur la touche SP-PHONE. 2. Entrez [ 799]. 3. Entrez [1]. Sortie-cran : Enter PIN 4. Entrez un mot de passe (max. 10 chiffres), puis appuyez sur [#]. Sortie-cran : Enter PIN Again 5. Saisissez nouveau le mot de passe, puis appuyez sur [#]. Vous entendrez une tonalit de confirmation suivie dune tonalit de numrotation. Sortie-cran : PIN set 6. Raccrochez ou appuyez sur la touche SP-PHONE.

Attribution dune touche Filtrage dappels en direct
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche LCS pour votre poste. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction LCS. 3. Entrez [92]. Sortie-cran : LCS 4. Appuyez sur la touche STORE. 5. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
Annuler le mot de passe de Filtrage dappels en direct

Pour annuler le mot de passe LCS, suivez les instructions ci-dessous. Remarque Pour les PBX des sries KX-TDE et KX-TDA, le terme "Mot de passe de filtrage dappels en direct" utilis dans ce chapitre fait rfrence au
66
Guide de labonn
6.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS) PIN de poste (numro didentification personnel). Soulevez le combin ou appuyez sur la touche SP-PHONE. Entrez [ 799]. Entrez [0]. Sortie-cran : Enter PIN Saisissez le mot de passe du poste. Vous entendrez une tonalit de confirmation suivie dune tonalit de numrotation. Sortie-cran : PIN cleared Raccrochez ou appuyez sur la touche SP-PHONE. message est reproduit via le haut-parleur intgr du poste. Le mode par dfaut est le mode mains-libres. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Entrez [25]. Sortie-cran : LCS Private 3. Appuyez sur la touche ENTER. 4. Appuyez sur la touche SELECT (AUTO ANS) jusqu ce que la slection dsire saffiche. Sortie-cran : Hands-Free ou Private 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle. Un poste simple connect au mme poste quun tlphone propritaire peut galement tre utilis pour superviser un message entrant. Veillez ce que le Filtrage dappels en direct soit activ sur le tlphone propritaire. Cette option est utile lorsque vous utilisez un tlphone sans fil. Le combin met une tonalit dalarme pour vous faire savoir quun message est en cours denregistrement. Pour intercepter lappel, raccrochez et dcrochez.
1. 2. 3. 4.
5.
Activation du mode denregistrement du Filtrage dappels en direct

Ce programme permet au SMV de continuer enregistrer la conversation dans la bote vocale aprs que le poste intercepte lappel lors du Filtrage dappels en direct. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Entrez [26]. Sortie-cran : Rec. after LCS 3. Appuyez sur la touche ENTER. 4. Appuyez sur la touche SELECT(AUTO ANS) jusqu ce que la slection dsire saffiche. Sortie-cran : Stop Record ou Keep Record 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
Activation du mode Confidentiel/ Mains-libres du Filtrage dappels en direct

Ce programme permet dattribuer une rponse du SMV lorsquun message est laiss dans une bote vocale. Il dtermine si une tonalit dalarme est envoye et si le
6.2 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations

Attribution dune touche dEnregistrement dune conversation (EC)
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche EC votre poste. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous souhaitez attribuer la fonction EC. 3. Appuyez sur [90]. Sortie-cran : 2WAY-REC4. Saisissez le numro de poste dune messagerie vocale. Sortie-cran : 2WAY-REC- _ _ _ (_ _ _ = numro de poste de la messagerie vocale que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
(_ _ _ = numro de poste de la messagerie vocale que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
Attribution dune touche Transfert de conversation "une touche" (TC une touche)
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche TC "une touche" votre poste. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction TC "une touche". 3. Appuyez sur [91]. Sortie-cran : 2WAY-Xfr4. Saisissez le numro de poste dune messagerie vocale. Sortie-cran : 2WAY-Xfr- _ _ _ (_ _ _ = numro de poste de la messagerie vocale que vous avez entr). 5. Appuyez sur [#]. 6. Saisissez un numro de poste vers lequel vous transfrez les appels. Sortie-cran : 2WAY-Xfr-_ _ _#_ _ _ (#_ _ _ = numro du poste vers lequel vous transfrez les appels). 7. Appuyez sur la touche STORE. 8. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
Attribution dune touche de Transfert dune conversation (TC)

Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche TC votre poste. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction TC. 3. Appuyez sur [91]. Sortie-cran : 2WAY-Xfr4. Saisissez le numro de poste dune messagerie vocale. Sortie-cran : 2WAY-Xfr- _ _ _
68 Guide de labonn
6.3 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale

Attribution dune touche Transfert vers messagerie vocale (TMV)
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche TMV votre poste. 1. Lancez la Programmation personnelle : Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM. (Laffichage passe en mode TP-PGM.) 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction TMV. 3. Appuyez sur [94]. Sortie-cran : VTR4. Saisissez le numro de poste dune messagerie vocale. Sortie-cran : VTR- _ _ _ (_ _ _ = numro de poste de la messagerie vocale que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Appuyez sur la touche PROGRAM ou soulevez le combin pour sortir du mode Programmation personnelle.
Guide de labonn
69
7.1 Programmer votre 7 Programmation des poste pour le Filtrage fonctions TPA/TPN pour les PBX des sries dappel en direct (LCS) KX-TA, KX-TD et KX-TE Attribution dune touche Filtrage
Les fonctions suivantes du SMV sont disponibles sur tous les tlphones propritaires de la srie KX-T7xxx connects au PBX. Les procdures de programmation et la disponibilit des produits peuvent varier en fonction du pays ou de la zone, de la version du logiciel, etc. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Remarque pour les utilisateurs des PBX KX-TES824/TEM824 : La version 1.0.44 ou suprieure du logiciel PBX est requise pour lintgration TPA. Pour de plus amples informations, consultez votre Revendeur. Les utilisateurs ci-dessous devront probablement vrifier la version de leur logiciel PBX. Pour de plus amples informations, consultez votre Administrateur systme. Remarque pour les utilisateurs de PBX KX-TD1232/KX-TD816 NZ : Si le code de production du logiciel PBX est "91213" ou suprieur, suivez la procdure ci-dessous pour les modles CE. Remarque pour les utilisateurs de PBX KX-TD1232RU : Si le code de production du logiciel PBX est "90520" ou suprieur, suivez la procdure ci-dessous pour les modles CE. Remarque pour les utilisateurs de PBX KX-TD816RU : Si le code de production du logiciel PBX est "90526" ou suprieur, suivez la procdure ci-dessous pour les modles CE.
dappels en direct
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche LCS pour votre poste. 1. Lancez la Programmation TP : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM. 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction LCS. 3. KX-TD500 : [92] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [85] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [85] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [92] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [92] KX-TD612 : [85] KX-TE et KX-TA : [92] Sortie-cran : LCS 4. Appuyez sur la touche STORE. 5. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "SET".
Attribution dune touche de suppression du Filtrage dappels en direct

Ce programme vous permet de dsigner une touche programmable (LR, SDP) comme touche de suppression du Filtrage dappels en direct. Cette touche est optionnelle, puisque le Filtrage dappels en
70
Guide de labonn
7.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS) direct peut galement tre supprim en appuyant sur la touche R (FLASH). 1. Lancez la Programmation TP : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM. 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez dsigner comme touche de suppression du Filtrage dappels en direct. 3. KX-TD500 : [93] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [86] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [86] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [93] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [93] KX-TD612 : [86] KX-TE et KX-TA : [93] Sortie-cran : LCS Cancel 4. Appuyez sur la touche STORE. Le voyant STORE sallume. Lcran affiche le mode de programmation initial. 5. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche ou placez le commutateur MEMORY sur "SET". 2. Saisissez le numro de la fonction. KX-TD : [799] KX-TE et KX-TA : [77 ] 3. Saisissez un mot de passe 3 chiffres ([000]-[999]) 2 fois. Les utilisateurs des PBX KX-TE et KX-TA doivent alors entrer [#]. Vous entendrez une tonalit de confirmation suivie dune tonalit de numrotation. Sortie-cran : le mot de passe 3 chiffres que vous avez entr est affich. 4. Raccrochez ou appuyez sur la touche SP-PHONE.
Annuler le mot de passe de Filtrage dappels

Pour annuler le mot de passe LCS, suivez les instructions ci-dessous. 1. Soulevez le combin ou appuyez sur la touche SP-PHONE. 2. Saisissez le numro de la fonction. KX-TD : [799] KX-TE et KX-TA : [77 ] 3. Saisissez le mot de passe ([000]-[999]). Les utilisateurs des PBX KX-TE et KX-TA doivent ensuite entrer [#]. Vous entendrez une tonalit de confirmation suivie dune tonalit de numrotation. Sortie-cran : Password Cancel 4. Raccrochez ou appuyez sur la touche SP-PHONE.
Attribution dun mot de passe au Filtrage dappels en direct

Pour que loption Filtrage dappels en direct soit oprationnelle sur un poste, le voyant LCS de ce poste doit tre allum. Pour ce faire, appuyez sur la touche LCS et saisissez ensuite le mot de passe. Ce mot de passe permet dviter que dautres personnes nactivent loption LCS et ncoutent les messages enregistrs. 1. Soulevez le combin ou appuyez sur la touche SP-PHONE.
Activation du mode denregistrement du Filtrage dappels en direct

Ce programme permet au SMV de continuer enregistrer la conversation dans la bote vocale aprs que le poste intercepte lappel lors du Filtrage dappels en direct. 1. Entrez la programmation systme et saisissez ensuite le numro de programmation. KX-TD500 : programmation par PC uniquement. Pour de plus amples
Guide de labonn 71
7.1 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS) informations, consultez votre Administrateur systme. KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [617] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [616] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [610] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [610] KX-TD612 : [617] KX-TE et KX-TA : [620] Appuyez sur la touche NEXT (SP-PHONE). Sortie-cran : Jack No.? Entrez le numro de la fiche. Sortie-cran : # _ _ :Stop Rec (_ _ = numro de fiche que vous avez entr) Appuyez sur la touche SELECT (AUTO ANS) jusqu ce que la slection dsire saffiche. Appuyez sur la touche STORE. Appuyez sur la touche NEXT (SP-PHONE). Rptez les tapes 4 6 jusqu ce que toutes les fiches soient programmes. 2. Entrez le code correspondant au mode souhait. Pour le mode Mains-libres : KX-TD500 : [71] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [ 11] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [ 11] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [71] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [71] KX-TD612 : [ 11] KX-TE et KX-TA : [#11] Pour le mode Confidentiel : KX-TD500 : [72] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [ 12] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [ 12] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [72] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [72] KX-TD612 : [ 12] KX-TE et KX-TA : [#12] Sortie-cran : Hands-Free ou Private 3. Appuyez sur la touche STORE. 4. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "SET". Un poste simple connect au mme poste quun tlphone propritaire peut galement tre utilis pour superviser un message entrant (non disponible pour la srie KX-TA). Veillez ce que le Filtrage dappels en direct soit activ sur le tlphone propritaire. Cette option est utile lorsque vous utilisez un tlphone sans fil. Un signal retentit pour avertir labonn quun message est en cours denregistrement. Pour intercepter lappel, appuyez brivement sur le loquet commutateur.
2. 3.
4. 5. 6. 7.
Activation du mode Confidentiel/ Mains-libres du Filtrage dappels en direct

Ce programme permet dattribuer une rponse du SMV lorsquun message est laiss dans une bote vocale. Il dtermine si une tonalit dalarme est envoye et si le message est reproduit via le haut-parleur intgr du poste. Le mode par dfaut est le mode mains-libres. 1. Lancez la Programmation personnelle : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM.
72
Guide de labonn

Attribution dune touche dEnregistrement dune conversation (EC)
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche EC votre poste. 1. Lancez la Programmation TP : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM. 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous souhaitez attribuer la fonction EC. 3. KX-TD500 : [90] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [83] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [83] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [90] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [90] KX-TD612 : [83] KX-TE et KX-TA : [90] Sortie-cran : 2Way-Rec: 4. Composez le numro de poste de la messagerie vocale. Sortie-cran : 2Way-Rec: _ _ _ (_ _ _ = numro de poste que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "SET".
Attribution dune touche de Transfert dune conversation (TC)

Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche TC votre poste. 1. Lancez la Programmation TP : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM. 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction TC. 3. KX-TD500 : [91] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [84] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [84] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [91] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [91] KX-TD612 : [84] KX-TE et KX-TA : [91] Sortie-cran : 2Way-Trans: 4. Composez le numro de poste de la messagerie vocale. Sortie-cran : 2Way-Trans: _ _ _ (_ _ _ = numro de poste que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "SET".
Guide de labonn
73

Attribution dune touche Transfert vers messagerie vocale (TMV)
Suivez les instructions ci-dessous pour attribuer une touche TMV votre poste. 1. Lancez la Programmation TP : a. Lorsque le tlphone est raccroch, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "PROGRAM". b. Entrez [99]. (Cette tape nest pas ncessaire pour les PBX KX-TE et KX-TA.) Laffichage passe en mode TP-PGM. 2. Appuyez sur la touche programmable (LR ou SDP/BLF) que vous voulez attribuer la fonction TMV. 3. Saisissez le numro de programmation. KX-TD500 : [8] KX-TD1232/KX-TD816 G, SL, NE, FR, E, AL : [82] KX-TD1232/KX-TD816 CE, JT, SA, NL, SP, NZ, RU, PD : [82] KX-TD1232/KX-TD816 C, BX, HK, X, X-BR, DBX, ML, BXDD : [8] KX-TDN1232, KX-TD88 CN : [8] KX-TD612 : [82] KX-TE et KX-TA : [94] Sortie-cran : VTR 4. Composez le numro de poste de la messagerie vocale. Sortie-cran : VTR- _ _ _ (_ _ _ = numro de poste que vous avez entr). 5. Appuyez sur la touche STORE. 6. Pour quitter le mode Programmation personnelle, appuyez sur la touche PROGRAM ou placez le commutateur MEMORY sur "SET".
74
Guide de labonn
8.1 Rfrence rapide
8 Annexe
8.1 Rfrence rapide
Pour entrer dans une Bote vocale partir d'un autre poste, composez: #6 + numro de bote vocale Mot de passe # Menu principal: Vous avez nouveaux messages. 1 Rception message. 2 Livraison de message. Raccrochez. Reportez-vous la page suivante pour les options de 3 6.
Ecouter le message: 1 Nouveau message 2 Ancien message 3 Message supprim
Rception nouveau message (pendant et aprs coute): 1 Rpter message 1.1 Message prcdent 1.2 Message suivant 2 Pause/Redmarrage (en coute uniquement) 2.3 Ensemble de messages 2.4 Dfinir signet ou marqueur (en coute uniquement) 2.5 Reprendre le signet ou marqueur 2.6 Sauvegarder ce message comme nouveau 3 Effacer message 4 Envoyer rponse 5 Rembobiner (en coute uniquement) 6 Avance rapide (en coute uniquement) 7 Transfrer message 8 Augmenter volume (en coute uniquement) 9 Augmenter vitesse (en coute uniquement) 9.0 Vitesse par dfaut (en coute uniquement) 0 Aide Rception d'ancien message (pendant et aprs coute): 1 Rpter message 1.1 Message prcdent 1.2 Message suivant 2 Pause/Redmarrage (en coute uniquement) 2.3 Ensemble de messages 2.4 Dfinir signet ou marqueur (en coute uniquement) 2.5 Reprendre le signet ou marqueur 3 Effacer message 4 Envoyer rponse 5 Rembobiner (en coute uniquement) 6 Avance rapide (en coute uniquement) 7 Transfrer message 8 Augmenter volume (en coute uniquement) 9 Augmenter vitesse (en coute uniquement) 9.0 Vitesse par dfaut (en coute uniquement) 0 Aide Rception message supprim (pendant et aprs coute): 1 Rpter message 1.1 Message prcdent 1.2 Message suivant 2 Pause/Redmarrage (en coute uniquement) 2.3 Ensemble de messages 3 Rcuprer message 5 Rembobiner (en coute uniquement) 6 Avance rapide (en coute uniquement) 8 Augmenter volume (en coute uniquement) 9 Augmenter vitesse (en coute uniquement) 9.0 Vitesse par dfaut (en coute uniquement) 0 Aide
Livraison de message: Saisir le numro de bote vocale 1 Enregistrer message 2 Ajouter une autre bote vocale 3 Passer en revue la Liste d'envoi
Guide de labonn
75
8.1 Rfrence rapide

Pour entrer dans une Bote vocale partir d'un autre poste, composez: #6 + numro de bote vocale Menu principal: Vous avez nouveaux messages. 3 Programmation de la Gestion de la bote vocale. 4 Programmation de l'tat de l'Accueil automatique (AA). 5 Signalisation de message. 6 Programmation d'autres fonctions. Raccrochez.
Mot de passe #
Programmation de la Gestion de la bote vocale: 1 Enregistrer message personnel 2 Dfinir mot de passe 3 Saisir le nom de propritaire 4 Programmation de la liste de distribution de groupe 5 Enregistrer le Nom/Numro de l'appelant 6 Programmation du Renvoi externe distance 7 Programmation des numros pour Connexion automatique et Crdit taxe 8 Programmation du Service personnalis personnel Programmation de l'tat AA: 1 Programmation de l'Etat de transfert d'appels 2 Dfinir les Postes de racheminement 3 Programmation du Mode de rception de message 4 Programmation du traitement d'appels incomplets pour Aucune rponse 5 Programmation du traitement d'appels incomplets pour Occupation 6 Programmation du numro de tlphone pour transfert Signalisation de message: 1 Voyant Message en attente 2 Etat de dispositif 3 Attribuer numros de tlphone
Enregistrer le Message d'accueil personnel: 1 Non Rponse 2 Signal d'occupation 3 Aprs les heures 4 ID de l'appelant 5 Temporaire Programmation de l'Etat de transfert d'appels: 1 Blocage d'appels 2 Filtrage d'appels 3 Appel gnral interne 4 Accs beeper 5 Transfert vers BV 6 Transfert au Service personnalis spcifi 7 Tous dsactivs Etat de traitement d'appels incomplets pour non-reponse 1 Laisser un message 2 Poste de racheminement 3 Appel gnral interne 4 Accs beeper 5 Programmation du transfert Service personnalis 6 Oprateur 7 Retourner au Menu principal du service AA Etat de traitement d'appels incomplets pour occupation 1 Laisser un message 2 Poste de racheminement 3 Appel gnral interne 4 Accs beeper 5 Programmation du transfert Service personnalis 6 Oprateur 7 Retourner au Menu principal du service AA Gestion de la bote vocale du service interview: 1 Enregistrer question 2 Dfinir longueur de rponse 3 Effacer question Message de livraison externe: 1 Enregistrer message 2 Programmation dune Liste denvoi Programmation de renvoi d'appels distance: 1 RNVTous les appels 2 RNVOccupation 3 RNVNon Rponse 4 RNVOccupation/Non rponse 5 RNV vers ligne externe 6 Annulation RNV
Programmation d'autres fonctions: 1 Programmation de la bote vocale du Service interview 2 Programmation du Message de livraison externe 3 Programmation de renvoi d'appels distance 4 Programmation du Rappel de RDV
76
Guide de labonn
8.2 Commandes daccs aux services
8.2 Commandes daccs aux services

Utilisez les commandes suivantes tout moment pour accder une autre bote vocale, un autre poste ou un autre menu.
#1 #2 #5 (#L) #6 (#M) #7 (#R) #8 (#T) #9 (#X) * 0 ##
*1 *2 *3 *4
Numrotation par nom Service personnalis*1 Connexion*2 Messagerie vocale*1 Redmarrer (Retourner au menu principal)*3 Transfrer vers un poste*1 Quitter Retourner au menu prcdent Aide Aller aux invites (Menu principal)*4
Egalement disponible avec le Menu MV. Si elle est utilise lors du Service dabonn, vous serez invit saisir le numro de la bote vocale souhaite. Si elle est utilise lors du Service dabonn, vous retournerez au Menu principal du Service dabonn. Disponible avec le Menu MV uniquement.
Remarque Les commandes [#5] et [#7] sont uniquement disponibles une fois que vous avez accd au Service dabonn.
Guide de labonn
77
Index
Index
A
Accs distance 25 Activation du mode Confidentiel/ Mains-libres du Filtrage dappels en direct Srie KX-TDE ou KX-TDA 67 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 72 Activation du mode denregistrement du Filtrage dappels en direct Srie KX-TDE ou KX-TDA 67 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 71 Activer le Filtrage dappel en direct (LCS) 51 Activer/Dsactiver la signalisation par dispositif 44 Activer/Dsactiver la signalisation par le voyant Message en attente 44 Ajouter, supprimer ou modifier ultrieurement des numros dID de lappelant 48 Annonce du nom de lappelant personnel 49 Annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe 57 Annuler le mot de passe de filtrage dappels Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 71 Annuler le mot de passe de Filtrage dappels en direct Srie KX-TDE ou KX-TDA 66 Attribuer des numros dID de lappelant et enregistrer des noms 49 Attribuer des numros dID de lappelant pour la premire fois 47 Attribuer des numros de tlphone externes pour le renvoi dappels distance 55 Attribuer des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe 57 Attribuer et annuler des numros de tlphone pour le Transfert dappels vers ligne externe 57 Attribuer vos numros de tlphone pour les fonctions Prsent Automatique et Mode conomie 58
78 Guide de labonn
Attribuer votre poste de racheminement 37 Attribution dun mot de passe au Filtrage dappels en direct Srie KX-TDE ou KX-TDA 66 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 71 Attribution dune touche dEnregistrement dune conversation (EC) Srie KX-TDE ou KX-TDA 68 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 73 Attribution dune touche de suppression du Filtrage dappels en direct Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 70 Attribution dune touche de Transfert dune conversation (TC) Srie KX-TDE ou KX-TDA 68 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 73 Attribution dune touche Filtrage dappels en direct Srie KX-TDE ou KX-TDA 66 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 70 Attribution dune touche Transfert de conversation "une touche" (TC une touche) Srie KX-TDE ou KX-TDA 68 Attribution dune touche Transfert vers messagerie vocale (TMV) Srie KX-TDE ou KX-TDA 69 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 74 Avant de commencer 6 Avertissement de capacit de bote vocale 65
B
Bote vocale dinterview 38
C
Changer des numros dID de lappelant et des noms enregistrs 49 Changer la longueur des rponses 38 Changer les noms de la liste personnelle de groupes de distribution 41 Changer les numros des dispositifs 45 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel 13 Changer ou supprimer votre nom dabonn 16
Index Changer un message daccueil personnel 47 Commandes Changer le service SMV actuel 17 Commandes Lorsque vous utilisez le Menu MV 17 Lorsque vous utilisez les invites vocales 17 Commandes daccs aux services 77 Commandes de service et commandes de navigation communes 17 Confirmez vos paramtres 12 Connexion votre bote vocale 9 Crer ou ajouter une liste de livraison de messages externes. 43 Crer votre service personnalis personnel 60 Invites 7
L
Laisser un message pour lmetteur Lecture des messages 18 Listes de livraison de messages externes 43 Listes personnelles de groupes de distribution 41 Livraison de messages 28 21
M
Marqueurs/signets 63 Menu MV 7 Message de livraison externe 30 Messages daccueil personnels sur ID dappelant 47 Mode de rception de messages 40 Modifier votre mot de passe 12, 15
D
Dmarrer le didacticiel pour labonn 11 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale) 11
P
Pour confirmer les paramtres de votre service personnalis personnel 60 Pour slectionner lopration Pas dentre DTMF 60 Prsent Automatique 9 Prsent Automatique distance 25 Prsent manuel 9 Prsent manuel distance 25 Programmation de la fonction TPN pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA 66 Programmation des fonctions TPA/TPN pour les PBX des sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 70 Programmer et annuler le Renvoi dappels distance 55 Programmer lheure de livraison des messages 31 Programmer votre mot de passe pour la premire fois 12 Programmer votre poste pour enregistrer des conversations Srie KX-TDE ou KX-TDA 68 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 73 Programmer votre poste pour le Filtrage dappel en direct (LCS)
Guide de labonn 79
E
Enregistrer des questions 38 Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn) 12 Enregistrer un message daccueil personnel pour la premire fois 47 Enregistrer vos conversations 52 Enregistrer vos messages de bienvenue 12 Enregistrer votre message 28, 31 Envoyer des messagesAperu 27 Envoyer un message 28 Envoyer un message de livraison externe 30
F
Filtrage dappels en direct (LCS) 51
I
Intgration E-mail (Signalisation de messages par courriel) 46 Introduction au SMV 6
Index Srie KX-TDE ou KX-TDA 66 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 70 Programmer votre poste pour le transfert de messagerie vocale Srie KX-TDE ou KX-TDA 69 Sries KX-TA, KX-TD et KX-TE 74
U
Utiliser le SMV 6
V
Vous connecter votre bote vocale pour la premire fois 7
R
Rappel de rendez-vous 62 Rappeler lmetteur du message 21 Recevoir des messages de livraison externe 32 Rfrence rapide 75 Renvoi dappels distance 55 Rpondre aux messages 21 Restaurer des messages supprims 64
S
Service personnalis personnel 59 Signalisation de message en attente 44 Spcifier les destinataires par le biais du nom (Numrotation par nom) 23, 28 Spcifier les destinataires par le biais du numro 23, 28 Spcifier plusieurs destinataires (Liste de livraison de messages externes) 31 Spcifier un seul destinataire 30 Supprimer des membres dune liste de livraison de messages externes 43 Supprimer des membres de la liste personnelle de groupes de distribution 41 Supprimer des numros dID de lappelant et des noms enregistrs 49 Supprimer des options de votre service personnalis personnel 60 Supprimer des questions 38
T
Traitement dappels incomplets 35 Transfrer des messages 23 Transfert dappels 33 Transfert dun appel vers une bote vocale 54 Transfert de messagerie vocale 54
80
Guide de labonn
Notes
Guide de labonn
81
Notes
82
Guide de labonn
Notes
Guide de labonn
83
Notes
84
Guide de labonn
Notes
Guide de labonn
85
Notes
86
Guide de labonn
Notes
Guide de labonn
87
Panasonic Communications Co., Ltd.

1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japon http://www.panasonic.com/csd Droit d'auteur : Ce matriel est la proprit de Panasonic Communications Co., Ltd., et ne peut tre reproduit que pour une utilisation interne. Tout autre reproduction, de nimporte quel type que ce soit, est formellement interdite sans le consentement de Panasonic Communications Co., Ltd. 2005 Panasonic Communications Co., Ltd. Tous droits rservs. PSQX3310VA KK0105MA4048

Subscriber Manual FR

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Subscriber Manual FR

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Guide de labonn

Systme de Messagerie vocale

Version du document 2.1 2008/04

2 Connexion votre bote vocale et la configurer

3 Lecture des messages et fonctions relatives

4 Envoyer des messages

6 Programmation de la fonction TPN pour les PBX de la srie KX-TDE ou KX-TDA

Version du document 2.1 2008/04

Version du document 2.1 2008/04

Table des matires

Introduction au SMV ..................................................................................6

Connexion votre bote vocale et la configurer .....................................9

Lecture des messages et fonctions relatives .......................................18

Envoyer des messages ...........................................................................27

Autres fonctions ......................................................................................33

Avertissement de capacit de bote vocale .................................................65

Version du document 2.1 2008/04

1.1 Introduction au SMV

Version du document 2.1 2008/04

1.1 Introduction au SMV

Exemple dun Menu MV : Menu principal des services dabonn

Vous connecter votre bote vocale pour la premire fois

Version du document 2.1 2008/04

2.1 Connexion votre bote vocale

2 Connexion votre bote vocale et la configurer

Version du document 2.1 2008/04

2.2 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale)

2.2 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale)

Dmarrer le didacticiel pour labonn

2.2 Didacticiel pour labonn (configuration facile de bote vocale)

Programmer votre mot de passe pour la premire fois

4. Allez "Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn)".

Enregistrer le nom du propritaire (votre nom dabonn)

Enregistrer vos messages de bienvenue

Modifier votre mot de passe

3 pour enregistrer nouveau le message. 4 pour ajouter.

pour supprimer et quitter.

Confirmez vos paramtres

Version du document 2.1 2008/04

2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel

2.3 Changer ou supprimer vos messages daccueil personnel

Message sur signal doccupation.

Version du document 2.1 2008/04

Message sur signal doccupation.

Version du document 2.1 2008/04

2.4 Modifier votre mot de passe

2.4 Modifier votre mot de passe

Version du document 2.1 2008/04

2.5 Changer ou supprimer votre nom dabonn

2.5 Changer ou supprimer votre nom dabonn

Version du document 2.1 2008/04

2.6 Commandes de service et commandes de navigation communes

2.6 Commandes de service et commandes de navigation communes

Lorsque vous utilisez les invites vocales

Rpte le menu actuel. Vous renvoie lcran principal.

Lorsque vous utilisez le Menu MV

Version du document 2.1 2008/04

3.1 Lecture des messages

3 Lecture des messages et fonctions relatives

Rception nouveau message Rception dancien message Rception message supprim

Version du document 2.1 2008/04

3.1 Lecture des messages

Version du document 2.1 2008/04

3.1 Lecture des messages