Cours Gestion de Projet Partie 22023

25/05/2023
le Management de Projet (P2)
ELHAROUNI Fatine
ENSA 2022 1
Projet
ENSA 2022 2
1
25/05/2023
Objectif
ENSA 2022 3
Sponsor
ENSA 2022 4
2
25/05/2023
Comment?
ENSA 2022 5
MOE & MOA

• Le maître d’oeuvre (MOE): la personne chargée
par le maître d’ouvrage (MOA) de réaliser
l’ouvrage pour son compte.
• En droit, le maître d’oeuvre comme le maître

d’ouvrage peuvent être une personne physique
(un individu) ou une personne morale c’est à dire
un groupe d’individus comme par exemple une
entreprise, une collectivité publique, une
association.
ENSA 2022 6
3
25/05/2023
MOE & MOA
ENSA 2022 7
MOE & MOA

• Les relations entre maître d’oeuvre et maître
d’ouvrage sont régies par un contrat qui les lie
pendant toute la durée du projet.
• -> Lorsque le projet se passe mal et si les
deux parties ne parviennent pas à s’entendre,
le litige est porté devant les tribunaux.
(tribunaux de commerce ou tribunaux
administratifs).
ENSA 2022 8
4
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Anticipation des litiges entre MOA et

MOE
- Définir le périmètre (ou la portée) : c’est préciser la limite
entre ce qui est dans le projet et ce qui n’y est pas.
- Le périmètre fonctionnel fixe la limite entre ce que le
produit fera ou ne fera pas.
- Le périmètre technique délimite ce qui sera livré et ce
qui ne le sera pas.
- Le périmètre géographique définit la ou les zones
impliquées par le projet.
- Le périmètre travaux détermine la fraction des tâches
qui seront à la charge de la MOE et celles qui seront
confiées par la MOA à d’autres acteurs ou qu’elle
réalisera elle-même.
ENSA 2022 9
Le management de projet
SELON PMI
APPROCHE PMP
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5
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Project Management Professional

PMP
• PMP stands for Project Management Professional
• A worldwide respected accreditation in project
management granted by the Project Management
InstitutePMI (www.pmi.org)
• L’objectif de cette certification est de pouvoir évaluer

formellement les expériences, connaissances et
performances des chefs de projet à travers le monde et
de faire reconnaître leur profession, comme activité
substantielle aux projets.
ENSA 2022 11
Project Management Professional

PMP
• PMI researches world best practices in project
management and publishes them in a
standard called Project Management Book
(PMBOK)
• Latest PMBOK version considered for the
Exam is the 6th Edition
• More than 900K certified professionals in the
globe
ENSA 2022 12
6
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Historique du PMBOK®
• La première Edition du guide PMBOK® a été publiée en 1996.
• L’édition 5 a été publiée le 27 décembre 2012.
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2018
1987: PMBOK Ed1 1996: PMBOK

(draft) Ed1
2000: PMBOK
Ed2
2004: PMBOK
Ed3
2008: PMBOK
Ed4
2012: PMBOK
Ed5
ENSA 2022 13
Historique du PMBOK®
ENSA 2022 14
7
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Certification PMI
• Le processus de développement de cette certification tout
comme l’intégralité des certifications du PMI® se distingue
des autres certifications en management de projet par :
• Sa rigueur méthodologique : elle s’appuie sur les normes ISO
17024 et ISO 9001:2015 pour proposer
un standard international en management de projet ;
• Sa veille technologique : elle dispose d’un conseil de
perfectionnement interne pour pouvoir adapter
continuellement ses principes aux besoins des entreprises ;
• Sa reconnaissance internationale4 : elle comptait plus d’1
million de personnes certifiés à travers le monde en mars
2021.
ENSA 2022 15
Portefeuille Programmes Projets
ENSA 2022 16
8
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Portefeuille
• Un portefeuille est un ensemble de projets ou

de programmes ainsi que d’autres travaux qui
sont regroupes pour faciliter un management
efficace de ces travaux dans la poursuite
d’objectifs stratégiques de l’entreprise.
ENSA 2022 17
Portefeuille
ENSA 2022 18
9
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Programmes
• Les projets ou programmes du portefeuille ne

sont pas nécessairement interdépendants ou
directement lies.
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Programmes
ENSA 2022 20
10
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Programmes
– Série de projets coordonnés dans un but
commun
– Bénéfices supérieurs qu’à ne faire qu’un
seul projet
– Inclut des opérations et parfois des cycles
– Projets « autonomes » et potentiellement
non indispensables à la réalisation du
programme
ENSA 2022 21
Projets
• Par exemple, une entreprise d’infrastructure dont
l’objectif stratégique est de ≪ maximiser le
rendement de son capital investi ≫ peut vouloir
constituer un portefeuille comprenant des projets
pétroliers et gaziers, de production d’energie ,
d’adduction d’eau, de routes, ferroviaires et
aeroportuaires.
ENSA 2022 22
11
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Projets
• L’entreprise peut choisir, dans ce mélange, des
projets apparentes et décider de les manager
comme un programme.
• Tous les projets de production d’energie peuvent
être groupes en un programme de production
d’energie.
• De la même façon, tous les projets d’adduction
d’eau peuvent être groupes en un programme
d’adduction d’eau.
ENSA 2022 23
Projets
ENSA 2022 24
12
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Projets
Sous-projet :
• Découpage du projet en sous-parties plus faciles
à gérer (client / fournisseur)
• Géré comme un projet
• Indispensable à la réalisation du projet
• Sous-projet « non autonome » et indispensable à
la réalisation du projet
ENSA 2022 25
Vue d’ensemble comparative sur le

management de projet, de
programme et de portefeuille
ENSA 2022 26
13
25/05/2023
Vue d’ensemble comparative sur le

management de projet, de
programme et de portefeuille
ENSA 2022 27
Bureau des projets

Project Management Office (PMO)
• Un bureau des projets est une unité
organisationnelle ou une entité chargée de
diverses responsabilités liées au management
centralise et coordonne des projets qui relèvent
de son domaine.
• Les responsabilités d’un bureau des projets
peuvent aller de la fourniture de fonctions de
soutien pour le management de projet jusqu’a la
responsabilité du management direct d’un projet.
ENSA 2022 28
14
25/05/2023
Les fonctions du bureau des projets
ENSA 2022 29
Les parties prenantes

• Les parties prenantes sont des personnes ou
des qui prennent une part active au projet, et
dont les intérêts peuvent être affectes,
positivement ou négativement, par la
performance du projet ou par son
achèvement.
• Les parties prenantes peuvent également
avoir une influence sur le projet, ses livrables
et les membres de l’equipe de projet.
ENSA 2022 30
15
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• L’equipe de management de projet doit
identifier les parties prenantes, internes et
externes, afin de déterminer les exigences du
projet et les attentes de toutes les parties
impliquées.
• De plus, le chef de projet doit gérer les
influences des diverses parties prenantes en
tenant compte des exigences du projet afin
d’en assurer le succès.
ENSA 2022 31
ENSA 2022 32
16
25/05/2023

• Les clients/les utilisateurs.
• Le commanditaire.
• Les directeurs de portefeuille/le comité de revue des
portefeuilles.
• Les directeurs de programme.
• Le bureau des projets.
• Les chefs de projet.
• L’équipe de projet
• Les responsables fonctionnels.
• Le management des opérations.
• Les vendeurs/les partenaires commerciaux.
ENSA 2022 33
Les fondamentaux du PMBOK®

• Le Project Management Body of
Knowledge (PMBOK) est le guide du
Project Management Institute définissant
les champs de connaissance couvrant la
gestion de projet, et recensant les bonnes
pratiques professionnelles en la matière.
Wikipédia
ENSA 2022 34
17
25/05/2023
Les fondamentaux du PMBOK®

• Les domaines d’expertise :
Corpus des connaissances

en gestion de projet
PMBOK®
Compétences Connaissances du champ

interpersonnelles d’application des normes
et réglementations
Connaissances et Compréhension de
compétences générales l’environnement
PMI (2004), PMBOK,en gestion
p. 13
ENSA 2022 35
consiste habituellement a:
• Identifier les exigences,

• Aborder, pendant la planification et
l’exécution du projet, les divers besoins,
soucis et attentes des parties prenantes,
• pondérer les contraintes concurrentes du
projet provoquées, entre autres, par :
le contenu, la qualité, l’échéancier , le budget,
les ressources, et les risques.
ENSA 2022 36
18
25/05/2023
• Le management de projet est l’application de

connaissances, de compétences, d’outils et de
techniques aux activités d’un projet afin d’en
satisfaire les exigences.
PMBOK®
ENSA 2022 37
Séquence des phases de projet :
Données Idée
Équipe de management du projet
d’entrée
Phases Initiale Intermédiaire Finale
Données de Charte Plan Acceptation

sorties de la Énoncé du Référence de Approbation
gestion de projet contenu base Avancement
Remise
Livrables du
Produit
projet
PMI (2004), PMBOK, p. 23

ENSA 2022 38
19
25/05/2023
Project Life Cycle
ENSA 2022 39
Cycle de vie, processus et outils

• Le cycle de vie d’un projet est la série de
phases que celui-ci traverse, depuis son
démarrage jusqu’à sa clôture
– Habituellement en séquence et parfois en
chevauchement
– Dont le nom et le nombre sont déterminés par les
besoins de management et de maîtrise de l’organisation
mais également, par la nature du projet lui-même et par
son domaine d’application
– Un cycle de vie peut être documenté à l’aide d’une
méthodologie
ENSA 2022 40
20
25/05/2023
Caractéristiques générales
ENSA 2022 41
Les groupes de processus
ENSA 2022 42
21
25/05/2023
Les fondamentaux du PMBOK® : Les

limites du projet
ENSA 2022 43
Processus de gestion de projets

• Quels sont les 5 processus de base de la
gestion de projets
D P Le démarrage
La planification
C E L’exécution
C Le contrôle
La clôture
ENSA 2022 44
22
25/05/2023
LES 5 PROCESSUS CLÉS DE LA

GESTION DE PROJETS
Démarrage Planification
Contrôle Exécution
Clôture
45
Source : Project Management Body of Knowledge, PMI, 2013
LES 5 PROCESSUS CLÉS
Processus permettant de
définir le nouveau projet (ou
une nouvelle phase d’un
projet) en obtenant Exécution
Contrôle
l’autorisation de démarrer le
projet ou la phase.
Clôture

46
23
25/05/2023
LE PROCESSUS DE DÉMARRAGE
• Comprendre la vision du projet

• Déterminer les exigences
• Définir des objectifs clairs et réalisables
• Identifier les parties prenantes
• Début de gestion des risques
47
Project Life Cycle
ENSA 2022 48
24
25/05/2023
LES 5 PROCESSUS CLÉS Processus permettant d’élaborer le

contenu du projet, d’affiner les
objectifs et de définir les actions
nécessaires à l’atteinte des objectifs
pour lesquels le projet a été
entrepris.
Clôture 49
LE PROCESSUS DE PLANIFICATION
• Planifier les activités nécessaires à

l’atteinte des objectifs et à la livraison des
produits et/ou services souhaités
• Équilibrer les exigences de qualité, de
contenu, de délai et de coût
• Adapter les spécifications, les plans et
l’approche aux différentes préoccupations
et attentes des diverses parties prenantes
50
25
25/05/2023
Project Life Cycle
ENSA 2022 51
Processus permettant
d’accomplir le travail défini
dans le plan de projet afin de
respecter les specifications
Clôture
du projet

52
26
25/05/2023
LE PROCESSUS D’EXÉCUTION
• Prendre, de façon continue, les décisions
permettant d’utiliser de la façon la plus
avantageuse possible les méthodes,
techniques, outils disponibles dans le
respect des contraintes financières,
temporelles, organisationnelles et
logistiques
53
• Assurer la gestion des ressources
humaines exécutant ou intervenant dans
l’exécution des activités
• Gérer également les ressources

matérielles, financières, informationnelles
et autres qui sont requises
54
27
25/05/2023
• Assumer toutes les activités
complémentaires qui seront nécessaires
pour assurer le respect des objectifs
55
Processus permettant de suivre,
revoir et réguler l’avancement et la
performance du projet, d’identifier
les parties dans lesquelles les
modifications du plan s’avèrent
nécessaires, et d’entreprendre les
modifications correspondantes
Clôture

56
28
25/05/2023
LE PROCESSUS DE CONTRÔLE
• Assurer le suivi, l’évaluation et

l’ajustement des activités et de
l’échéancier à la lumière des résultats
partiels ou complets produits
57
Project Life Cycle
ENSA 2022 58
29
25/05/2023

Processus permettant de finaliser

toutes les activités dans tous les
groupes de processus afin de
Clôture clore formellement le projet ou la
phase.

59
LE PROCESSUS DE CLÔTURE
• Documenter les leçons apprises

• Effectuer la fermeture administrative
(Plan, budget, contrats)
• Relâcher les ressources et faire leur
évaluation
60
30
25/05/2023
Project Life Cycle
ENSA 2022 61
62
31
25/05/2023
LES GROUPES DE PROCESSUS

(rappel )
ENSA 2022 63
LES DOMAINES DE CONNAISSANCES

 Représentent un ensemble complet de concepts,
termes et activités qui caractérisent le secteur
professionnel de la gestion de projets.
 Les 10 domaines de connaissances sont utilisés sur

la majorité des projets la plupart du temps.
 Le gestionnaire de projet doit les utiliser selon le

contexte du projet.
64
32
25/05/2023
LES 10 DOMAINES DE CONNAISSANCES DU

PMBOK
1. Management de l’intégration du projet
2. Management du contenu du projet
3. Management des délais du projet
4. Management des coûts du projet
5. Management de la qualité du projet
6. Management des ressources humaines du projet
7. Management des communications du projet
8. Management des risques du projet
9. Management des approvisionnements du projet
10. Management des parties prenantes
Source : Project Management Body of 65

Knowledge, Fifth Edition, PMI, 2013
Project Management Framework (avant

5EDITION)
66 ENSA 2022
33
25/05/2023
Project Management Framework

(5EDITION et +)
STAKEHOLD
ERS MGT;
67 ENSA 2022
LES 10 DOMAINES DE CONNAISSANCES DU

PMBOK
1. Management de l’intégration du projet
2. Management du contenu du projet
3. Management des délais du projet
4. Management des coûts du projet
5. Management de la qualité du projet
6. Management des ressources humaines du projet
7. Management des communications du projet
8. Management des risques du projet
9. Management des approvisionnements du projet
10. Management des parties prenantes
Source : Project Management Body of 68

Knowledge, Fifth Edition, PMI, 2013
34
25/05/2023
Le management de projet selon le

PMP
• Le management de projet est effectue en
appliquant et en intégrant, de manière
appropriée, les 49 processus de management
de projet logiquement dans les cinq groupes
de processus.
ENSA 2022 69
• Ces cinq groupes de processus sont :
démarrage,
planification,
exécution,
surveillance et maitrise, et
clôture.
ENSA 2022 70
35
25/05/2023
• Ces cinq groupes de processus sont :
• Démarrage (GD) : 2 processus
• Planification (GP) : 24 processus
• Exécution (GE) : 10 processus
• Suivi et Maîtrise (GSM) : 12 processus
• Clôture (GC) : 1 processus
ENSA 2022 71
ENSA 2022 72
36
25/05/2023
PROCESSUS DE GESTION VS DOMAINES DE CONNAISSANCES
73
Source : Project Management Body of Knowledge, Fifth Edition, PMI, 2013
PROCESSUS DE GESTION VS DOMAINES DE

CONNAISSANCES
74
37
25/05/2023
Groupes de Processus / Domaines de

connaissance
• Cinq groupes de processus • Dix domaines de
connaissance/compétences :
– Processus d’Initiation
– Management de l’Intégration du
• Autorise le projet ou la phase. projet
– Processus de Planification – Management du Contenu du
• Définit les objectifs et choisit projet
le déroulement du projet. – Management du Temps du projet
– Processus d’Exécution – Management des Coûts du projet
• Coordonne les ressources – Management de la Qualité du
pour mener à bien le plan le projet
projet
– Management des Ressources
– Processus de Contrôle Humaines du projet
• Monitor, mesure et corrige le – Management de la
projet Communication du projet
– Processus de fin – Management du Risque du projet
• Acceptation formelle, Fin – Management des Achats du projet
ordonnée du projet.
– Management des Parties
Prenantes
ENSA 2022 75
Les fondamentaux du PMBOK® :

Démarrage
 Le premier groupe de processus

o Il rend le projet légitime et il le matérialise à travers la Charte de Projet et
l’Identification des parties prenantes.
o Il donne l’autorité au Chef de Projet sur le projet
ENSA 2022 76
38
25/05/2023

Planification
 Le groupe de planification est de
loin le plus important :
o Il compte près de la moitié des
processus.
o Il fournit les livrables
fondateurs :
– WBS ou SDP
– Plan des ressources
– Diagramme de Gantt
– Budget
– Registre des risques
– Plan de Management de
Projet
o Il se base sur la charte de
Projet.
ENSA 2022 77

Exécution
 Le moment où le produit se construit :

o Livraison du produit.
ENSA 2022 78
39
25/05/2023

Surveillance et Maîtrise
 Le groupe de
Surveillance et Maîtrise
permet le Suivi de
l’avancement du Projet
et du Produit.
ENSA 2022 79

Clôture
 Le groupe de clôture est souvent sous-estimé :

– Il s’agit, entre autre, des processus de Capitalisation.
ENSA 2022 80
40
25/05/2023
EXEMPLE
ENSA 2022 81
ENSA 2022 82
41
25/05/2023
ENSA 2022 83
ENSA 2022 84
42
25/05/2023
ENSA 2022 85
EXEMPLE
ENSA 2022 86
43
25/05/2023
EXEMPLE
ENSA 2022 87
EXEMPLE
ENSA 2022 88
44
25/05/2023
EXEMPLE
ENSA 2022 89
EXEMPLE
ENSA 2022 90
45
25/05/2023
ENSA 2022 91
EXEMPLE
ENSA 2022 92
46
25/05/2023
EXEMPLE
ENSA 2022 93
EXEMPLE
ENSA 2022 94
47
25/05/2023
Le plan de management
de projet
• Le plan de management de projet (PMP, ou
plan directeur) est un document émis par le
chef de projet, à l’intention de l’ensemble des
intervenants, ayant pour objectif de formaliser
l’ensemble des éléments d’organisation du
projet.
ENSA 2022 95
de projet
• C’est un document d’anticipation. Il permet de
décrire la méthodologie adoptée.
• Pour garantir un bon démarrage du projet, il

importe que le PMP soit émis dès le début du
projet.
ENSA 2022 96
48
25/05/2023
de projet
• C’est un document d’anticipation.
• Il permet de décrire la méthodologie adoptée.
• Pour garantir un bon démarrage du projet, il

importe que le PMP soit émis dès le début du
projet.
ENSA 2022 97
de projet
• Les grandes évolutions entraînent une remise à
jour du PMP. Ceci permet à tous d’avoir la même
information.
• Il peut être utilisé comme un outil de dialogue

client–fournisseur pour convenir des dispositions
à mettre en place et les approuver.
ENSA 2022 98
49
25/05/2023
de projet
Le plan de management de projet doit définir en
particulier :
• les objectifs du projet ;
• l’interprétation des clauses contractuelles (en
cas de client externe) ;
• l’organisation mise en place et les hommes
(rôles et responsabilités, dépendance
hiérarchique) ;
• les circuits d’information et de décision ;
ENSA 2022 99
de projet
• le format des comptes rendus et leur
périodicité ;
• le système de codification des activités ;
• le découpage du projet en sous-ensemble et
les interfaces entre ces éléments ;
• l’outil de gestion utilisé et les responsabilités
de fonctionnement.
ENSA 2022 100
50
25/05/2023
La préconisation de l’AFNOR du plan

de management de projet
1. La présentation du projet
– La présentation de l’entreprise
– La présentation du produit, synoptique
fonctionnel.
– Les objectifs, les enjeux du projet
2. L’organisation du projet
ENSA 2022 101

d’un PMP
2. L’organisation du projet
– PBS (découpage du produit)
– WBS work breakdown structure(découpage des
travaux à effectuer)
– OBS (organisation de l’entreprise)
– RBS (ressources, les acteurs)
– RBS versus WBS (qui fait quoi)
– Le planning de niveau 1, directeur (l’objectif délai,
avec les dates de début et de fin des lots de
travaux)
ENSA 2022 102
51
25/05/2023

d’un PMP
– Les fiches de lot (les responsabilités de
chacun, notion de contrat interne)
– Le CBS et le budget initial (l’objectif coût)
– Le plan de gestion des risques (sur le WBS,
méthode AMDEC)
– Le plan de gestion de la configuration
– Le plan de gestion des modifications
ENSA 2022 103

d’un PMP
– Les règles de fonctionnement
– Références aux documents contractuels
– Normes qualité à respecter
– La communication
– règles de pointage des heures et des relevés
d’avancement physique,
– comptes rendus et leurs périodicités,
– tableaux de bord et Indicateurs,
– réunions périodiques.
ENSA 2022 104
52
25/05/2023
PROCESSUS DE GESTION VS DOMAINES DE CONNAISSANCES
105
PROCESSUS DE GESTION VS DOMAINES DE

CONNAISSANCES
106
53
25/05/2023
Le rôle chef de projet
• En tant que chef de projet, votre rôle est

évidemment moins d’agir (c’est le travail des
équipiers) que de communiquer sur ce qui
doit être atteint et sur l’avancement tout au
long du projet.
• « Prendre un projet, c’est prendre un risque ».
ENSA 2022 107
Le rôle chef de projet

• « Les chefs de projet constituent le vivier des
futurs patrons : on choisit déjà les meilleurs
potentiels ! »
• « Nous avons une compétence spécifique :
“capacité à être chef de projet” ; cela motive,
permet de grandir dans l’entreprise. On a une
population de diverses origines dans
l’entreprise. »
ENSA 2022 108
54
25/05/2023
Quelles interactions ?
ENSA 2022 109
Les qualités du bon chef de projet

• Et la subtilité consiste évidemment à ne pas se
concentrer uniquement sur la communication
des avancées, des progrès, des résultats
obtenus.
• La confiance du sponsor et de l’équipe (sans
compter la hiérarchie) passe en effet par une
transparence permanente sur les difficultés,
contraintes rencontrées, voire erreurs
commises.
ENSA 2022 110
55
25/05/2023
Les sources de légitimité

Idéalement , le chef de projet dispose des trois
sources de légitimité.
Position managériale:
• Position hiérarchique de même niveau que les
responsables des ressources qu’il sollicite
• Capacité à jouer sur plusieurs modes de
management (Directif, Explicatif, Participatif,
Délégatif)
ENSA 2022 111
Les sources de légitimité

Expertise :
• Compréhension du vocabulaire spécifique et
des concepts de bases
• Réseau de compétences ressources à
l’extérieur de l’équipe
Leadership :
• Bonne capacité à communiquer
• Vision claire et crédible : objectif, but, finalité
ENSA 2022 112
56
25/05/2023
Leadership
ENSA 2022 113
Leadership
ENSA 2022 114
57
25/05/2023
ENSA 2022 115

En communication:
• Être assertif
• Faire preuve d’empathie
• Avoir une attitude congruente
ENSA 2022 116
58
25/05/2023
Être assertif
Qu’est-ce que l’assertivité ?
◗ c’est être capable de dire les bonnes choses
au bon moment ;
◗ c’est une capacité à gérer des situations
difficiles ;
◗ c’est davantage atteindre les résultats que
vous souhaitez sans pour autant manipuler ou
agresser les autres.
ENSA 2022 117
Être assertif
ENSA 2022 118
59
25/05/2023
Être assertif
Ayez des formulations adaptées :

– « j’aimerais », « je préfère » plutôt que « je veux » ;
– « je peux faire » ou « nous pouvons faire » plutôt que «
je pourrais faire » ;
– « ceci est possible », « ceci n’est pas possible » plutôt
que « je ne peux pas » ou « je ne veux pas » ;
– « cependant », « telles sont les alternatives » ;
– « voici quelles en sont les conditions » plutôt que «
mais ».
ENSA 2022 119
Faire preuve d’empathie

C’est montrer sincèrement à l’autre, par tous
les moyens dont vous disposez (attitude
générale, position du corps, regard, gestuelle,
mots utilisés, qualité d’écoute),
• que vous lui portez de l’intérêt, que vous
souhaitez savoir ce qui est important pour lui,
ce qui compte le plus pour lui,
• et ce, afin de l’aider, soit à l’atteindre, soit à le
développer, tout du moins à le préserver.
ENSA 2022 120
60
25/05/2023
Avoir une attitude congruente

• Qu’est-ce que la congruence ?
Faire preuve d’une totale congruence c’est faire
preuve d’une parfaite cohérence entre
• ce qu’il disait (le verbal)
• et son langage corporel (le non-verbal)
• Authenticité
ENSA 2022 121
61

Cours Gestion de Projet Partie 22023

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