FACTURE

#B000-M034224
Voyages en autocar - Vacances Dragon
Titulaire du permis OPC #703425
2023-07-01
99 Av. Viger Ouest, Unité G5, Montreal, QC, Canada, H2Z 1E9
514-866-1888, 1-888-572-8118
info@vacancesdragon.com
www.vacancesdragon.com

Nom du client Halaoui Jenna

Adresse 135 rue richard
Téléphone 5149615652
Adresse courriel jennahalaoui123@gmail.com
Autre(s) client(s) Rima El-Fatayri
Agent(e) Commande en ligne

Washington D.C & Philadelphie 4 Jours

Durée du voyage : 4 Journée(s)
Date de départ : 2023-08-04
L'heure de départ : 06:00
Lieu de départ : 99 Av Viger O,Montréal,Quebec, H2Z 1E9
Langue préférée : Français
Langue secondaire : Anglais
Nombre de passager(e) : 4

Informations sur les chambres

Chambre(s) : 1
Chambre #1 : Quad(Deux lits)

Détails de facturation
Prix ​par
Article Quantité Sous-total
personne
Quad(Deux lits) $369.99 4 $1,479.96
Total $1,479.96

Informations de paiement
Mode de Date de
Montant Remarque
paiement paiement
$1,479.96 Credit Card 2023-07-01 Stripe website

Récapitulatif du reçu
Prix ​total $1,479.96
Payé $1,479.96
Balance $0.00
* TPS: 735857088RT0001 TVQ: 1225952473TQ0001
* L'argent est déposé dans un compte en fidéicommis.
* Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages(FICAV)(0.35% des services touristiques):$5.18
* Description selon la brochure de Vacances Dragon:Washington D.C & Philadelphie 4 Jours
* Forfait inclut : transport en autocar, hôtel (le cas échéant), déjeuner à l'hôtel (le cas échéant), taxes et FICAV; Exclut : frais
de service au chauffeur et à l’accompagnateur ($9/p.p. par jour), billets d’entrée pour les visites, repas, assurance et
consommation personnelle.
* Les services touristiques payés, mais non reçus, peuvent être remboursés par le Fonds d’indemnisation des clients des
agents de voyages. Il est administré par l’Office de la protection du consommateur. Il s’agit d’une protection financière
destinée aux voyageurs. Renseignez-vous : www.ficav.gouv.qc.ca.

NOTES SPÉCIALES
 ** Les billets d'entrée achetés de vendeurs autres que Vacances Dragon
(ex. City Pass ) ne sont pas applicables.
* Festival des cerisiers à Washington aura lieu du 20 mars au 16 avril 2023

Voyages en autocar - Vacances Dragon Conditions

Générales
* Départ à partir de 30 personnes.
* Les billets d'entrée achetés de vendeurs autres que Vacances Dragon (ex. City Pass)
ne sont pas applicables aux voyages de Vacances Dragon.

DÉPÔT DE RÉSERVATION (pour les voyages de 2 jours ou plus, excepté les ventes
finales et les réservations en ligne)

1. Le dépôt est de 20% du prix total pour les circuits de 7 jours ou moins; et 200$ par
personne pour les circuits de 8 jours ou plus. Le dépôt n’est pas changeable, ni
remboursable, ni transférable sous aucune condition.

2. La balance doit être réglée au plus tard 14 jours avant le départ pour les circuits
moins de 8 jours; et au moins 30 jours avant le départ pour les circuits de 8 jours ou
plus sans billets d’avion, 60 jours avant le départ pour les circuits avec billets d’avion
inclus. Vacances Dragon se réserve tous les droits d’annuler la réservation pour tout
paiement du voyage non complété, et le dépôt n’est pas remboursable, ni
changeable, ni transférable.

3. Paiement total est requis pour toute réservation effectuée dans moins de 14 jours
avant le départ.

CONDITIONS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION

Une fois que la commande est confirmée, tout changement, telles que la modification
des dates de départ, de la destination, de l'annulation, sera facturé en conséquence
selon la politique de modification et d'annulation. Aucun changement ne peut être
accepté pendant moins de 24 heures avant le départ. Tout changement d'une
commande confirmée par le client sera facturé en conséquence selon la politique de
modification et d'annulation. Les frais imposés seront effectués pour couvrir les
pénalités facturées par les agences et les fournisseurs comme les hôtels ou les
transporteurs. La somme de la pénalité dépend du point d’heure où nous recevons
l'avis de modification ou d'annulation. Tous les avis de changement de commandes
doivent être envoyés directement à Vacances Dragon par courriel ou par écrit via
notre site web.

PÉNALITÉ D’ANNULATION VOLONTAIRE

1, circuits d’un jour à 7 jours :
a). 31 jours ou plus avant le départ : un montant de 5 % du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés；
b. De 15 jours à 30 jours avant le départ : un montant de 20% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés；
c). De 8 jours à 14 jours avant le départ : un montant de 50% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés；
d). 7 jours ou moins avant le départ: aucun remboursement；
e). Si le voyageur arrive en retard ou il est absent au jour du départ pour une raison
quelconque, la totalité du forfait de voyage n’est pas remboursable.

2, circuits de 8 jours ou plus : (forfait sans billet d’avion) :

a). 46 jours ou plus avant le départ : un montant de 20% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés.
b). De 31 jours à 45 jours avant le départ : un montant de 50% du frais de voyage
sera appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés.
c). 30 jours ou moins avant le départ: il sera impossible de modifier l’itinéraire ou
d’obtenir le remboursement.
d). Si le voyageur arrive en retard ou il est absent au jour du départ pour une raison
quelconque, la totalité du forfait de voyage n’est pas remboursable.

3, circuits de 8 jours ou plus (forfait avec billet d’avion inclus)

a). 61 jours ou plus avant le départ : un montant de 10% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés.
b). De 46 jours à 60 jours avant le départ : un montant de 50% du frais de voyage
sera appliqué en tant que frais d’administration. Les restes seront remboursés.
c). 45 jours ou moins avant le départ: il sera impossible de modifier l’itinéraire ou
d’obtenir le remboursement.
d). Si le voyageur arrive en retard ou il est absent au jour du départ pour une raison
quelconque, la totalité du forfait de voyage n’est pas remboursable.

4. Advenant l’annulation d’un départ par Vacances Dragon, la totalité du paiement

sera remboursée.

MODIFICATION DU VOYAGE
1, Modification de l’itinéraire et de la date de départ (TOUTE DEMANDE EST SOUS
RÉSERVE DE LA DISPONIBILITÉ) :
a) Il faut notifier la demande de modification à écrit à Vacances Dragon;
b) La différence du paiement doit être réglée au moment de la modification de
l’itinéraire;
c) 31 jours ou plus avant le départ : sans frais d’administration；；
d) De 15 jours à 30 jours avant le départ : un montant de 20% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration;
e) De 8 jours à 14 jours avant le départ : un montant de 50% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration;
f) 7 jours ou moins avant le départ: aucune modification ne sera acceptée;
g) Circuits de 8 jours ou plus : Il faut notifier la demande de modification par écrit au
plus tard 31 jours avant le départ. Un montant de 20% du frais de voyage sera
appliqué en tant que frais d’administration.

2, Modification du nombre de participant(e)s demandée par les clients (TOUTE

DEMANDE EST SOUS RÉSERVE DE LA DISPONIBILITÉ) :
a) Augmentation du nombre de participant(e)s : compléter les frais supplémentaires;
b) Diminution du nombre de participant(e)s : 15 jours ou plus avant le départ : un
montant de 20% du frais de voyage sera appliqué en tant que frais d’administration,
les restes seront remboursés; de 8 jours à 14 jours avant le départ : un montant de
50% du frais de voyage sera appliqué en tant que frais d’administration. Les restes
seront remboursés.
c) 7 jours ou moins avant le départ: aucune modification ne sera acceptée.
d) Circuits de 8 jours ou plus: Il faut notifier la demande de modification à écrit au
plus tard 31 jours avant le départ.

3, Aucune modification du voyage est acceptée 61 jours ou moins avant le départ

pour un forfait avec billet d’avion inclus.

4, Le montant total sera remboursé si les modifications sont apportées par Vacances
Dragon au sujet de l’itinéraire ou de la date de départ, et que les clients n’acceptent
pas cette modification proposée. Veuillez noter : Aucune demande de remboursement
sera acceptée plus de 30 jours après la fin de voyage.
Veillez noter que les politiques d'annulation et de modification ci-dessus ne
s'appliquent pas aux ventes spéciales ou aux ventes finales (incluant les ventes sur
Groupon, promorabais, vie urbaine, Livingsocial, Wagjag, Travelzoo, kumapon et les
tours qui requièrent le paiement des billets d’entrée d’avance, mais sans s’y limiter).
VENTES SPÉCIALES ET VENTES FINALES (incluant les ventes sur Groupon,
promorabais, vie urbaine, Livingsocial, Wagjag, Travelzoo, Kumapon et les tours qui
requièrent le paiement des billets d’entrée d’avance, mais sans s’y limiter）
a). Les ventes spéciales et les ventes finales exigent le paiement total au moment de
la réservation;
b). Une fois réservé, il sera impossible de modifier l’itinéraire, la date de départ ou
d’obtenir le remboursement si le client annule le voyage;
c). Modification du nombre de participant(e)s demandée par les clients :
- Augmentation du nombre de participant(e)s : compléter les frais supplémentaires à
condition qu’il y ait encore des places disponibles.
- Diminution du nombre de participant(e)s : aucun remboursement.

PROTECTION D’ANNULATION

Pour ceux qui veulent avoir plus de flexibilité à annuler les voyages réservés avant le
départ, Vacances Dragon vous offre un service payant : protection d’annulation. Avec
la protection d’annulation, vous pouvez annuler votre voyage sans raison et obtenir
100% de remboursement des frais du voyage payé.

Les frais et le temps limite pour annuler le voyage sont les suivants :

Temps limite pour

Durée du voyage Frais
annuler

48h avant l’heure

voyages de 1 jour 10$ par personne
de départ

72h avant l’heure

voyages de 2 jours 20$ par personne
de départ

7 jours avant
voyages de 3 jours 30$ par personne
l’heure de départ

7 jours avant
voyages de 4 jours 40$ par personne
l’heure de départ

7 jours avant
voyages de 5 jours 50$ par personne
l’heure de départ

7 jours avant
voyages de 6 jours 60$ par personne
l’heure de départ

voyages 7 jours ou
non applicable
plus

- l’achat de protection d’annulation doit se faire en même temps que la réservation

du voyage, ou moins de 24h après la réservation. Vacances Dragon réserve tous les
droits de refuser la demande d’acheter une protection d’annulation après la
réservation du voyage.

- L’avis d’annulation droit être écrit et envoyer par courriel à

info@vacancesdragon.com avant le temps limite, et confirmé par écrit par Vacances
Dragon

- La protection d’annulation est applicable seulement pour une seule fois. Les frais de
protection d’annulation n’est pas remboursable ni transférable.
- Veuillez noter que la protection d’annulation n’est pas une assurance.

HÔTEL

1. Chaque chambre contient un seul lit ou deux lits doubles séparés dans tous les
hôtels en Amérique du nord; Et chaque chambre contient un seul lit ou deux lits
simples séparés pour l’Europe.

2. Chaque chambre permet seulement 4 personnes au maximum (enfant inclus) en

Amérique du nord, et 2 personnes au maximum en Europe. L’hôtel n’accepte pas
d’ajouter un lit supplémentaire. Il faut régler le montant supplémentaire
conformément à la politique des hôtels si les voyageurs insistent d’ajouter du lit
supplémentaire.

SIÈGE DE L’AUTOCAR
L’organisation de siège dans l’autocar dépend généralement de l’ordre chronologique
d'inscription des clients. Si les clients ont des exigences particulières, il est possible à
choisir son siège dans les trois premières rangées dont le prix est: (frais requis 3 jours
avant le départ. Merci de nous contacter pour avoir plus d’information)

Tour de 1 jour, 10 $ / personne;

Tour de 2 jours, 20 $ / personne;
Tour de 3-4 jours, 30 $ / personne;
Tour de 5-6 jours, 50 $ / personne;
Tour de 7-8 jours, 60 $/ personne;
Tour de 9- 10 jours, 80 $ / personne;
Tour de 11 jours ou plus, 150 $/personne;

ERREURS, INEXACTITUDES OU OMISSIONS

Vacances Dragon prend toutes les mesures pour s'assurer que le contenu de ce site
soit complet et à jour. Vacances Dragon ne garantit cependant pas que les
renseignements de ce site soient exempts d'erreurs, d'inexactitudes ou d'omissions.
Lesdites erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner le prix ou la
description ou la disponibilité du produit ou du service. Vacances Dragon se réserve le
droit de corriger toute erreur, toute inexactitude ou omission ou de modifier ou de
mettre à jour le contenu sans préavis. De plus, Vacances Dragon se réserve le droit
de refuser ou d'annuler toute commande ou réservation contenant une erreur, une
inexactitude ou une omission, que la commande ou la réservation ait été soumise,
confirmée ou portée à votre carte de crédit ou non. Si votre achat est porté à votre
carte de crédit et que votre commande ou réservation est annulée, Vacances Dragon
émettra sans tarder un crédit à votre carte.

EN CAS DE RETARD OU DE L’ABSENCE AU JOUR DU DÉPART

1. Si le voyageur arrive en retard ou est absent au jour du départ pour une raison
quelconque, la totalité du forfait de voyage n’est pas remboursable. Ce forfait ne peut
pas être transféré à une autre personne ni à une autre date de départ;
2. Si le voyageur ne respecte pas l’indication du guide pour se rassembler à l’heure
au point de rencontre durant le voyage, le voyageur lui-même sera responsable pour
toute dépense supplémentaire ainsi que tout dommage encouru;
3. Vacances Dragon se dégage de toute responsabilité pour des conséquences
causées par les voyageurs s’ils se retirent du groupe au cours du voyage.
4. Si le voyageur ne se présente pas au lieu et l'heure convenus de départ, les droits
dans le forfait voyage ne sont ​sont pas garantis.
5. Tous les sièges dans l’autobus sont organisés par le guide. En cas de l’absence du
passager, Vacances Dragon et le guide ont le droit de réutiliser l'espace et les sièges.

FORCE MAJEURE
Conformément aux lois et aux principes adoptés aux États-Unis et au Canada, les
forces majeures peuvent inclure, mais ne sont pas limités à ce qui s'est passé
pendant le voyage imprévisible, irrésistible, incontrôlable, incapable de surmonter les
événements et les circonstances inattendues se produisent ou se produiront comme
suit:
a. les catastrophes naturelles, telles que les typhons, les grêles, les tempêtes, les
tremblements de terre, les tsunamis, les inondations, les éruptions volcaniques, les
glissements de terrain;
b. les actions gouvernementales, telles que l'expropriation, la réquisition;
c. les événements sociaux anormaux, tels que les guerres, les conflits armés, les
grèves, les émeutes et les attentats terroristes.

AVERTISSEMENT
1. Vacances Dragon se dégage de toute responsabilité pour toute perte résultant de
la force majeure. Nous suggérons fortement à nos clients d’acheter l’assurance du
voyage personnelle afin de recevoir la protection nécessaire.
2. Vacances Dragon se réserve tous les droits, tout en respectant le programme,
d’annuler, ou de changer l’ordre des visites et des activités sans préavis en fonction
de la formalité douanière, des conditions climatiques, de la circulation routière, du
changement d’horaire ou du jour de la fermeture des lieux de visite, etc. Frais des
billets d’entrée et de repas peuvent être changés d’après la saison sans préavis.
3. Votre réservation avec Vacances Dragon affirme que vous comprenez et vous
acceptez toutes les conditions générales mentionnées ci-dessus.
Pour avoir plus d’information ou des conseils concernant les politiques ci-dessus,
merci de contacter Vacances Dragon. Vacances Dragon se réserve l’interprétation du
présent règlement.

4. Pour les voyages des États-Unis, passeport en cours de validité (valide 6 mois
après le retour du voyage) et visas valides (américain et canadien) sont exigés
(excepté les pays dans le programme de Visa Waiver). Vacances Dragon n’accepte
aucune responsabilité en cas du retard douanier. Vacances Dragon n’endosse en
aucun cas les retards considérables à la douane en raison des erreurs commises par
les voyageurs du groupe. Le voyageur se verra donc dans l‘obligation de quitter le
groupe à la douane et se charger lui-même de son retour.

Merci d’avoir choisi Vacances Dragon! Bon voyage!

J'ai lu et accepté les Conditions Générales.

Signature: