+242 06-521-33-13

Denature Franck IBARA franckibara02@gmail.com

Pointe-Noire, Congo Brazzaville

Agent Support Informatique | Administrateur Système Client

Fort de plusieurs années d’experiences dans le secteur de l’IT, au cours de mon modeste parcours j’ai participé
à un pojet de migration des datacenters de BRALICO (réalisé en partenariat avec iCUBE, SATLX, Airtel, Congo
Télécom & OFIS) et assurer plusieurs projets liés aux réseaux, systèmes de vidéosurveillance... Je suis capable
de gérer une infrastructure réseau, tout en fournissant un service support de qualité aux utilisateurs.

E X P É R I E N C ES

Sep. 2023 – à ce jour BRALICO (Filiale du groupe Castel) | Poste occupé : Chargé Support IT
Pointe-Noire, Congo Missions réalisées
• Assistance technique aux utilisateurs en fonction des tickets GLPI
• Détection / Correction des anomalies au sein de l’infrastructure réseau
• Gestion du planning de rotation des bandes magnétiques dans le serveur LTO
• Gestion des comptes d’utilisateurs dans l’annuaire Active Directory
• Preparation des postes de travail à affecter aux nouveaux utilisateurs
• Suivi et gestion de la maintenance préventive du parc informatique
• Supervision des plans de sauvegarde sur ACRONIS Cyber Protect
• Suivi des activités des prestataires sur site
Jan. 2023 – Mai 2023 EVENE SERVICES | Poste occupé : Chef d’équipe Technicien Réseau
Pointe-Noire, Congo Missions réalisées
0XX – Oct. 20XX • Maintenance réseau et fibre optique
• Maintenance système de vidéosurveillance au sein de la Congolaise de Raffinage (CORAF)
– Oct. 20XX • Maintenance téléphonie d’entreprise à la BEAC & LCB Bank

Juin 2022 – Jan. 2023 DXC Technology | Poste occupé : IT Support Technician (sur site à SAIPEM)
Pointe-Noire, Congo Missions réalisées
• Assistance aux utilisateurs
• Gestion des tickets de maintenance
• Réparation des équipements défectueux

Juin 2021 – Juin 2022 INSTITUT DE MANAGEMENT & DE BUSINESS (IMB) | Poste occupé : Formateur
Pointe-Noire, Congo Modules enseignés
• Administration Système Windows Server
• Maintenance Informatique
• Initiation aux outils bureautique de Microsoft
• TP Electronique
• Télédiffusion & Système CCTV

Déc. 2019 – Jan. 2021 Multimedia Bureautique et Réseau – Centre de Formation et d’Accopagnement des
Pointe-Noire, Congo Professionnels (MBR-CFAP) | Poste occupé : Responsable des Opérations Techniques
Missions réalisées
• Deploiement & cablâge réseau
• Formation des étudiants sur les outils de GOOGLE
• Gestion de la plateforme de cours en ligne (projet E-learning de l’université DGC Congo)
• Maintenance du parc informatique
• Maintenance électronique des switchs et routeurs
• Masterisation des postes de travail
 F O R M A T I O NS
Jan. 2021 – Déc. 2021 Licence Professionnelle en Génie des Télécommunications & Réseaux
Pointe-Noire, Congo A l’Ecole Supérieure Technique de l’Informatique et de Commerce – Grande Ecole de
Commerce et des Métiers (ESTIC-GECOM)
Nov. 2017 – Déc. 2019 Diplome Universitaire de Technologie en Génie Informatique
Pointe-Noire, Congo A l’Institut International Polytechnique & Commerce (2i)

Oct. 2016 – Juil. 2017 Baccalauréat Technologique en génie civil, serie F4 (Bâtiment et Travaux Publics)
Brazzaville, Congo Au Lycée Technique Industriel 5 Février (L.T.I 5F) de Brazzaville

Sept. 2015 – Avr. 2016 Formation en Tuyauterie Industrielle

Pointe-Noire, Congo A PROZYDAK TECHNOLOGIE

LANGUES

Français

Anglais

COMPÉTENCES
CLES
Infrastructure Réseau
Support aux Utilisateurs
Travail en équipe
Relationnelle