RAPPORT DE STAGE

Réalisé par : Encadré par :

YASSER ACHQAM EL BACHRAOUI

Zakaria

Année : 2021-2022
 Remerciements

Ce rapport est le fruit des efforts conjugués par un nombre de personnes qui
méritent les plus sincères remerciements.

Nous exprimons notre profonde gratitude à Mr ELBACHRAOUI Zakaria

ainsi au personnel de Service Informatique qui nous ont encadré au sein de
ministère de la justice tout au long de notre stage et n’ont aménagé aucun
effort pour nous faire profiter de leurs précieux conseils et de leurs
compétences instructives, ainsi que pour leurs efforts et leur étroite
collaboration durant notre passage dans leur structure.

Qu’ils trouvent ici nos remerciements les plus sincères.

Nos remerciements s’adressent également à l’ensemble du personnel de la

DRH pour les conseils et l’accueil chaleureux qu’ils nous ont réservé.

Enfin nous remercions le personnel de ministère de la justice pour son soutien

et sa participation avec dévouement à l’élaboration de ce travail.

Que tous ceux qui nous ont aidées de près ou de loin à réaliser ce travail,
trouvent ici notre profonde gratitude, souhaitant qu’il retienne leur intérêt et
qu’il sera à la hauteur.
Sommaire

1. Introduction…………………………………………………………………………………………

2. Présentation du ministère de justice…………………………………………………….

3. Organigramme………………………………………………………………………………………

4. L'architecture de réseau interne du ministère……………………………………….

5. Un réseau informatique…………………………………………………………………………

6. Les différentes tâches effectuées durant le stage………………………………….

6.1 Installation d’imprimante

6.2 Comment formater un ordinateur

7. Pannes et Solution……………………………………………………………………………….

8. Les autres taches…………………………………………………………………………………

9.
 Dédicace

C'est avec profonde gratitude et sincères mots, que nous dédions ce modeste

travail de fin d'étude à nos chers parents, qui ont sacrifié leur vie pour notre

réussite et nous ont éclairé le chemin par leurs conseils judicieux. Aucune

dédicace ne serait exprimée à leur valeur. Nous n’espérons qu'un jour, nous

pourrons leur rendre un peu de ce qu'ils ont fait pour nous, que dieu leur prête

bonheur et longue vie. Nous dédions aussi ce travail à nos frères et Sœurs, nos

familles, nos chers amis

.En témoignage de l'amitié sincère qui nous a liées et des bons moments passés

ensemble. A tous ceux qui, par un mot, nous a donné la force de continuer.
 I. Introduction :

Le stage est le moment opportun pour confronter les connaissances

théoriques à la réalité pratique. C’est une porte ouverte pour

l’apprentissage, le perfectionnement et l’amélioration des capacités

professionnelles.

Autrement dit c’est l’occasion de s’intégrer dans le monde du travail

tout en acquérant des nouvelles connaissances dans le domaine des

activités de l’entreprise.

Et dans le cadre de la formation à l’institut spécialisé en technologie

appliqué et gestion, les étudiants de la 2éme année sont tenues

d’effectuer un stage afin de confronter leurs connaissances théoriques à

la réalité du milieu professionnel.

J’ai eu la chance de bénéficier d’un stage au sein de ministère de la

justice du 14/02/2022 au 11/03/2022

II. Présentation du ministère de justice

L'action du Ministère de la Justice vise la promotion du rôle de la justice en

tant qu’outil efficace pour contribuer au processus d’édification
démocratique et à la promotion du développement socio-économique.

Le programme du Ministère de la Justice est articulé autour de 4 axes

principaux, à savoir :

 La modernisation;
 La formation;
 La moralisation;
 La communication.
L’action du Ministère de la justice a enregistré une série de réalisations
durant les années 2003 et 2004. En outre, le ministère poursuivra
l’exécution de son programme conformément à son plan d’action 2005-
2007.
Ainsi, au cours de la période 2003 – 2004, et dans le cadre de cette stratégie,
une série de réalisations axées sur les orientations suivantes a été
enregistrée :

 La consolidation de l’Etat de droit ;

 La moralisation et le renforcement de la transparence ;
 La modernisation de la justice;
L’ouverture de la justice sur son environnement interne et externe
III. Organigramme :
IV. L'architecture de réseau interne du ministère
V. Un réseau informatique :
Un réseau informatique est un moyen de communication permettant
à des individus ou des groupes (entreprises) de partager l'information
et des services. La technologie des réseaux informatiques est
constituée de l'ensemble des équipements et des outils (matériels et
logiciels) qui permettent à des périphériques finaux (ordinateurs,
imprimantes, téléphones portables, etc.) de partager des ressources

Exemple :
VI. Les différentes tâches effectuées durant le stage
10. Installation d’imprimante :
Pour ajouter une imprimante on doit cliquer sur :

 Panneau de configuration
 Matériel et audio
 Périphérique et imprimante
 Ajouter une imprimante

Figure 1: 1ere étape

Figure 2: 2éme étape

Figure 3: 3éme étape

Figure 4: 4éme étape

Figure 5: 5éme étape

 Figure 6: étape final

11. Comment formater un ordinateur:

Le formatage d'un ordinateur implique l'effacement de
toutes les données de son disque dur, puis la réinstallation
de son système d'exploitation afin que cette machine
revienne à l'état de sa sortie d'usine. Cela peut être très
utile si votre PC fonctionne mal ou encore si vous avez
prévu de le revendre ou d'en faire don. Suivez-nous dans
les étapes du formatage de votre ordinateur sous Windows
7
 1

Faites une sauvegarde de toutes vos données. Lorsque vous

formatez un ordinateur, vous perdez tous les fichiers et
données qui y sont enregistrés. Les programmes installés ne
peuvent être sauvegardés ; ils devront être réinstallés. Tous les
fichiers, inclus les fichiers de musique, images, photos et
vidéos que vous souhaitez conserver doivent être copiés dans
un emplacement de sauvegarde.
 Vous pouvez utiliser pour cela des DVD, CD, disques durs
externes, disques flash ou le "Cloud", le média de
conservation dépendant de la quantité de données que vous
voulez sauvegarder.
 2

Réglez le BIOS de votre PC de telle sorte qu'il démarre à partir d'un CD. À
cette fin, redémarrez l'ordinateur et entrez dans le setup au moment ou
apparaît le logo du fabricant. La touche à utiliser pour ce faire varie selon
les constructeurs et sera affichée dans la partie inférieure de l'écran. Les
touches les plus généralement employées sont F2, F10, F12, la touche
d'échappement ou la touche « EFF ».
 Lorsque vous êtes arrivé sur la page d'initialisation du BIOS, sélectionnez le
menu "Boot". Changez l'ordre des périphériques de démarrage de telle
manière que le CD soit le premier de la liste. Acceptez et enregistrez vos
changements. Votre ordinateur va maintenant redémarrer.
 Si vous installez à partir d'un disque flash, vous devrez positionner votre
BIOS pour qu'il démarre à partir d'un disque amovible.
 3

Lancez l'installation. Si le CD a été inséré dans son lecteur et

que le BIOS est paramétré correctement, vous verrez
apparaître le message suivant (en anglais) “Pressany key to
boot from CD (Pressez n'importe quelle touche pour démarrer
depuis le CD)…” Appuyez sur une touche du clavier, puis le
processus d'installation de Windows 7 va commencer.
 Il se peut aussi que votre système lance automatiquement

l'installation sans nécessairement vous demander de presser

une touche.
 4
Observez le chargement des fichiers de Windows.
Une fois terminée
cette première phase, le logo de Windows 7 va apparaître sur
votre écran, Aucun fichier existant sur votre disque dur n'a
pour le moment été altéré. Son contenu sera effacé lors d'une
prochaine étape.

5
Choisissez vos préférences. Le système vous demandera de
confirmer votre langue, l'heure, la date, le format de devises,
ainsi que le type de clavier ou de méthode d'entrée que vous
utilisez. Sélectionnez les options qui vous correspondent puis
cliquez sur « Suite ».
 6

Faites un clic sur « Installer maintenant ». Ne choisissez

pas l'option de réparation du système, même si votre intention
est effectivement de réparer votre machine en réinstallant
Windows dessus. Lorsque vous aurez accepté, l'Installateur
continuera de charger des fichiers qui lui sont nécessaires.
 7

Un accord de licence (EULA) apparaît maintenant sur

votre écran. Lisez-le et acceptez-en les termes pour pouvoir
continuer l'installation du système. Assurez-vous d'avoir pris
connaissance de tous les éléments de la licence de manière à
connaître vos droits, vos devoirs et limitations en tant
qu'utilisateur.
 8

Choisissez l'installation personnalisée. Ceci vous permettra

d'effectuer une installation « à neuf ». Formater un ordinateur
signifie le nettoyage complet de toutes les données
enregistrées dedans, pour réaliser une installation propre. Le
logiciel d'installation va vous proposer d'effacer complètement
le disque.
 9

Effacez la partition. Une fenêtre va maintenant s’ouvrir, vous

demandant où vous voulez installer Windows. Pour faire une
installation propre, vous devrez effacer l'ancienne partition et
réinstaller en totalité le système. Cliquez sur “Options du
disque (avancées).” Ceci vous donne la possibilité d'effacer et
de créer des partitions.
 Sélectionnez la partition où se trouve le système d'exploitation
que vous voulez remplacer, puis cliquez sur le bouton
d'effacement.
 Si votre disque dur a plusieurs partitions, assurez-vous
d'effacer la bonne. Toutes les données d'une partition effacée
sont irrémédiablement perdues.
 Confirmez la procédure d'effacement.
 10

Sélectionnez l'espace non alloué puis cliquez sur

« suivant ». Il n'y a pas lieu à créer de nouvelles partitions
avant d'avoir installé Windows 7. Ce sera fait
automatiquement.
 11

Attendez que Windows termine l'installation de ses fichiers. Le

pourcentage d'expansion des fichiers de Windows va s'accroitre
régulièrement en s'affichant sur l'écran. Cette partie du processus peut
durer jusqu'à environ 30 minutes.
 Windows redémarrera automatiquement votre ordinateur lorsqu'il aura
terminé.
 Le programme d'installation va redémarrer le système et un message
vous informera qu'il met à jour la base de registre.
 Le programme d'installation va alors configurer les services de
Windows. Cela se fait en tâche de fond à chaque fois que vous lancez
Windows, mais le système montre cette étape lors de l'installation.
 Une fenêtre va s'ouvrir sur l'écran et vous informer que Windows est
maintenant en train d'achever son installation. Votre ordinateur
redémarrera une dernière fois lorsque ce processus sera terminé.
 Windows va maintenant procéder au chargement des pilotes du
matériel puis vérifier les réglages de la vidéo. Votre présence n'est pas
nécessaire pour cette partie de l'installation.
 12

Lorsque vous y serez invité, entrez votre nom ainsi que

l'identification de votre ordinateur. Votre nom d'utilisateur
sera utilisé postérieurement pour vous connecter à votre
machine ainsi que pour la personnalisation de votre compte.
L'identification de votre ordinateur sera diffusée lors de ses
connexions en réseau.
 Vous pourrez ajouter ultérieurement d'autres d'utilisateurs au
moyen du panneau de configuration de Windows 7.
 Windows vous demandera un mot de passe. Bien qu'optionnel,
avoir un mot de passe est particulièrement recommandé si
votre ordinateur est accessible à d'autres usagers que vous-
même. Si vous optez pour ne pas utiliser de mot de passe,
laissez les champs d'enregistrement en blanc, puis cliquez sur
« Suivant ».
 13

Entrez maintenant votre clé de produit, C'est une chaîne de

25 caractères qui figure sur une petite étiquette dans
l'emballage du système d'exploitation. Cochez l'option
« Activer Windows automatiquement lors de la connexion à
Internet » afin que cette clé soit vérifiée lors de la prochaine
mise en ligne de votre PC.
 14

Sélectionnez vos options de mise à jour de Windows. Pour

être certain de la stabilité et de la sécurité du fonctionnement
de Windows, nous vous recommandons de choisir une des
deux premières options. La première de ces options installera
automatiquement les mises à jour, la seconde vous informera
lorsque des mises à jour importantes seront disponibles.
 15

Sélectionnez la date et l'heure. Ce point doit déjà être

correct, parce qu'il dépend de votre BIOS, mais vous pouvez
toujours revenir dessus si l'un de ces paramètres n'était pas
correct. Cochez l'option des changements d'heure hiver-été si
ces changements sont applicables là où vous vous situez.
 16
Choisissez vos préférences de réseau. Si votre ordinateur est
connecté à un réseau, vous disposez d'une option pour
identifier ce réseau. La plupart des utilisateurs choisiront un
réseau domestique ou encore professionnel, mais si votre PC
doit être utilisé dans des lieux publics ou bien si vous faites
partie des usagers de communications mobiles à large bande,
choisissez plutôt l'option « Réseau public ».
 Windows va maintenant tenter de connecter votre ordinateur
au réseau. Ce processus et complètement automatisé.
Pannes et Solution:
Panne 1
Perte de données au cas ou l’ordinateur tombe en panne.
Solution
Mettre les données à l’abri
Au cas ou l’ordinateur tombe en panne il y a le risque de
perdre toutes les données (favoris, email, contact,
documents.)En quelques instants. Alors on doit prendre
l’habitude de sauvegarder régulièrement les fichiers les plus
importants. Pour être sur de ne rien oublier il faut :
Partitionner le disque dur
Ne pas mélanger le système d’exploitation et les données les
plus importants est le meilleur moyen de protéger ces
dernières. En cas de problème, elles seront bien isolées. La
solution : partitionner le disque dur. Cela consiste a le diviser
en plusieurs parties. Le PC considérera chacune d’elle comme
un disque différent. Il est conseillé de créer deux partitions ou
plus. Fixer la taille de la première à 5Go (pour un disque de 10
Go) ou 20Go (pour un disque supérieur à 40Go) et consacrer-
la à Windows et aux logiciels. Sur la seconde, mettre les
fichiers personnels.
Sauvegarder les documents
Faites régulièrement une copie des fichiers personnels. Avec
un peu de méthode, cette opération s’avère très rapide. Prendre
l’habitude d’enregistrer ces fichiers sur la partition de
données. Créer des sous-dossiers pour les classer. Le meilleur
support pour sauvegarder les données et le CD-RW,
réinscriptible et pas très cher. Le sauvegarde sur le disque
dur : même partitionné n’est pas suffisant, parce qu’il peut
tomber en panne. Pour effectuer la sauvegarde il est possible
d’utiliser l’outil fourni avec Windows Xp. Sous Windows 98,
utiliser de préférence le logiciel de gravure, tel Nero Burning
Rom.
A faire au moins une fois par mois et après avoir modifié
des fichiers importants.
Graver les e-mails, le carnet d’adresses et les paramètres du
logiciel de messagerie sur un CD. Avec Outlook express, la
méthode la plus simple est d’utiliser un logiciel ad hoc. Avec
Outlook, l’opération est manuelle. Il faut sauvegarder le
fichier rassemblant tous les messages, les contacts et les
paramètres de messagerie. Son nom peut varier,mais il porte
toujours l’extension « .pst ». cliquer sur demarrer et appuyer
sur rechercher fichiers ou dossiers puis taper *.pst dans
rechercher les fichiers nommés,puis cliquer
sur[rechercher].une fois trouver le fichier compresser-le puis
graver-le sur un CD de sauvegarde.
A faire au moins une fois par mois et dés que vous recevez
des e-mails importants.
Panne 2
Le PC ne démarre pas et affiche « Hard diskfailure ».
Solution
Explication : si aucune disquette n’a été laissée dans le lecteur
et que le pc indique « Hard diskfailure », cela signifie que
votre disque dur n’est pas reconnu par le Bios.

Commencez par vérifier les paramètres du disque dur dans le

Bios. Allez dans le menu périphérique ou disques. Utilisez la
fonction Détection automatique des paramètres. Ces derniers
sont indiqués sur la notice de votre disque dur (nombre de
têtes, de plateaux, de cylindres et secteurs, etc.).Vérifier que le
bios affiche les bons paramètres, sinon saisissez-les
manuellement. Si vos paramètres de disque dur sont corrects,
ouvrez le boîtier de votre PC.
Vérifier que tous les câbles sont branchés. Si c’est le cas,
essayer de relancer votre pc avec la disquette de démarrage.
Passez en mode dos et tentez d’accéder a votre disque en
tapant C:. Impossible ? Utilisez la commande Fdisk/mbr. Si
rien ne fonctionne, la panne n’est pas réparable facilement. Un
composant électronique est défaillant ou les têtes de lecteur se
sont posées sur les plateaux du disque. Coupez le courant pour
ne pas perdre vos données définitivement.
Panne 3
Panne due a la mémoire cache
Solution
Des erreurs logiques peuvent êtres remarquées en travaillant
avec des logiciels, comme office, autocad. Pour régler ce
problème vous pouvez carrément désactiver la mémoire cache
à partir du BIOS.
Panne 4
Panne due à la carte graphique
Solution
La réponse du système dans ce cas reste similaire à celui de la
mémoire centrale. C’est-à-dire un arrêt total avec envoie de
signaux sonore. Pour cela il faut procéder au changement de la
carte graphique ou à vérifier son emplacement. Voir si elle est
bien enfichée dans son slot.
Panne 5
L’affichage est lent après installation d’un matériel interne
Solution
Vous venez d’ajouter une carte réseau dans votre micro et,
quand vous travailler, l’affichage semble plus lent. La raison ?
un conflit d’ IRG entre les différents matériels. En effet, la
carte graphique n’apprécie guère de partager la sienne avec
une autre carte.

En général, tout vient d’une carte placée à proximité de la

carte graphique. Pour éviter ce désagrément il suffit de
déplacer les cartes d’extension en suivant ces quelques règles
élémentaires :
- ne branchez aucune carte dans le connecteur situé
immédiatement à coté de la carte graphique.
- Placez les autres cartes qui ont trait à la vidéo à proximité
de la carte graphique.
- Placez la carte audio dans le connecteur le plus bas
possible dans le micro.
- Si vous disposez d’un modem ou une carte réseau,
placez-les juste au-dessus de la carte audio.
 12. Sécurité généralités
Ce module permet de :
• Reconnaître les équipements nécessaires à la protection
d’un réseau d’entreprise,
• Définir quelle architecture correspond au fonctionnement
d’une entreprise,
• Pouvoir mettre en place une sécurité de base au sein d’une
architecture.
• Détecter les éventuelles intrusions dans celle-ci
Sécurité des systèmes et des réseaux
• Les fondamentaux
• Les architectures réseaux
• Principales faiblesses de la pile TCP/IP
• Sécurisastion des réseaux • Les routeurs • Virtualisation
 13. Les autres taches :

Joindre un utilisateur au domaine de l’entreprise

Intervention au niveau de la salle server
Brassage des lignes téléphonique
Attribution des droits d’accès au partage par l’utilisateur
Remplacement des barrettes mémoire
Récupération des donnes sur le disque dur SATA
Vérification de brassage des prises dans le panneau
Installation et configuration de l’antivirus (kasperskay)
 Conclusion
Le stage est un exercice professionnel qui permet au stagiaire
de confirmer sa formation théorique d’une part, d’autres part
de se familiariser avec l’aspect réel des divers problèmes et
aussi avec la bonne manière de les traiter

De ce fait j’ai remarque que la vie professionnelle est

différente de la vie scolaire , car durant le stage j’ai applique
les notions théoriques acquises durant ma formation

En somme, le stage m’a été d’une grande utilité, en me

mettant en contact avec la réalité ainsi qu’avec l’expérience
d’autrui