Esmeralda GABRIS

Accueil / Administration

Expériences professionnelles
Accompagner et informer les usager dans les services territoriaux du ministère de l’intérieur
Prefecture de Haute Saône (service civique) Vesoul / Depuis novembre 2023
Accueil téléphonique, réalisation téléprocédure (permis de conduire, carte grise et titres de
séjour).
Agent d’accueil contractuel (CDD) Direction générale des finances publique Vesoul / De juin
2023 à septembre 2023
Responsable du point d'accueil avec ouverture et fermeture, ainsi que la gestion des flux de
personnes (statistiques) et la gestion des appels.  e.gabris.pro@gmail.com
Assistante commerciale pour l'entreprise d'entrainement pédagogique GRETA Vesoul,  3 bis rue de la ressorte
France / D'octobre 2022 à juin 2023 70000 Vesoul
Gestions des mails et couriels en anglais et français ( traitements des demandes, sur  23 ans
OuTlooK,Gmail)
 Française
Conceptions de supports de communications ( Newsletters, e-mailing, fiches produits etc...)
Prévenir et gérer les impayés ( relances des impayés)  Bus et voiture
Gestion téléphonique ( contrats de partenariat et gestion clientèles)  06 85 06 25 99
Communication via les réseaux sociaux  Célibataire
Gestion des stocks
 Télétravail ou présentiel
Collaboratrice d'agent général d'assurance Mutuelle de Poitiers Assurance Vesoul / Mars
2023
Atouts
Stage Ponctuel
Suivi des sociétaires ( téléphone et accueil) ,et rédactions de lettre
Assistante commerciale en immobilier Guy Hoquet Navenne / De février 2023 à mars 2023 Esprit d’équipe
(Formation en ligne sur HORIZON) stage
Secrétaire d'agence immobilière Home 70 Vesoul / 2022
Adaptabilités
Stage
Prospection téléphonique
Agent commerciale Home 70 Vesoul / Avril 2022 Créativité
(Formation Loi Allure en ligne immobilière)

Compétences Langues
Capacité d'écoute et de communication Anglais
En fournissant des informations clairs et précises
Resolution de problèmes
En aidant les uagers à trouver des solutions adaptées
Centres d'intérêt
Outils informatiques collaboratifs
Intérêts pour la culture Asiatique
Agenda/plannings partagé, web conférence ..)
Lecture
Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale
Organisation du salon Écriture
Cuisine
Canva
Affiche publicitaire, Flyer ,Publication, Mise en forme photo, QR CODE, Vidéos
Gérer l'administration des ventes et assurer le suivi de la Supply Chain
Informatique
Factures, Devis, Bon de livraison et Enregistrement de commandes Obtention Cléa Numérique
Organiser une action Cormmerciale Tosa Digicomp 599/1000
Négociation, Stratégie et Marketing, Lancement (création) d'une nouvelle gamme Tosa Word 478/1000
Excel/Powerpoint
Diplômes et Formations Microsoft Teams/Word Press
Titre professionnel d'assistante commerciale de niveau bac+2 Greta Vesoul / D'octobre 2022 Logiciel Ciel gestion commerciale
à juin 2023
Logiciel HORIZON
Di Fonctions Transverse de l'entreprise GRETA Vesoul / De mai 2022 à juillet 2022
Logiciel Hecktor
DAQ 2.0 ( Dispositif en Amont de la qualification ) AFPA Navenne / De janvier 2022 à mai
2022
CLÉA INITIAL 7 Modules AFPA Navenne, France / 2022
MOOC Devenir Conseiller Client Sitel Group Vesoul, France / Juillet 2022
Baccalauréat professionnel Vente (Niveau) Lycée pontarcher Vesoul / De 2016 à 2017