Penda Yacine GUEYE

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EXPÉRIENCES
Center Parcs Pierre et Vacance 2022-2023 (1 an)
Alternance en Conseiller Clientèle - En cours
Accueillir et conseiller les clients par téléphone
Dynamique, engagée, et motivée j'ai Vendre les offres, produits, et services de l'entreprise
toujours souhaité m'orienter vers le Répondre aux appels réclamation (SAV)
monde de la digitalisation, du Effectuer des réservations
marketing et de la relation client. Ces Fidéliser les clients
secteurs m'ont toujours passionnée et
j'aimerai intégrer votre entreprise, y Old Wild West 2021 - (2 mois)
évoluer et m'y épanouir Chargé de communication digitale
professionnellement, tout en Gestion de la communication digitale et des réseaux sociaux (
participant à son expansion Instagram, facebook)
Participation à la définition d'une stratégie commerciale
CONTACT Gestion de la relation client
ndeyependag@gmail.com GS TEAM - 2021 (1 mois)
07 61 40 49 95 Chargé de communication digitale
Noisy le grand Ciblage, prospection téléphonique
www.linkedin.com/in/penda- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions
yacine-gueye Gestion de la communication internes et externes
Assistance dans les négociation et signature des contrats
Gestion des rendez vous et déplacement des commerciaux
COMPÉTENCES EN INFORMATIQUES
Mise à jour de leur base de données
ET NUMÉRIQUE
Pack Office ETJCA| 2019 (6 mois)
WordPress et PrestaShop / Assistante Marketing/Commerciale
IONOS Accueil de la clientèle
Canva/Mojo/CapCut/BBEdit/Note Prospection commerciale en B2B et suivi des offres commerciales
pad+ Campagne d'e-mailing et gestion de courrier et d'archivage (CRM)
Google ads et Facebook ads Gestion de la communication digitale
Salesforce/Monday/
Purecloud
FORMATION
Filmora
AS400 2022 - 2023 - Viaticus
Bachelor en Responsable du Développement et du Pilotage
Commercial
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Paris - France
Marketing et Ventes
Marketing Digital 2020 - 2022 - Lycée la Herdrie
Communication Digital et BTS Négociation et digitalisation de la relation client -
community management Basse Goulaine - France
Création de site 2018-2020 - Université Campus Luigi Enaudi
Gestion de projet et Veille
Formation en marketing et communication
concurrentielle
Turin - Italie
Analyse du marché et analyse
SWOT, PESTEL 2016-2017 - Lycée El Hadj Malick Sy
Elaboration d'une stratégie Diplôme Baccalauréat - série L - 2016-2017
marketing Thiès - Sénégal

LANGUES CENTRES D'INTÉRÊT

Italien, Français et Wolof : Lecture : pour agrandir mon lexique
Langues maternelles (C2) Basket : pour l'esprit d'équipe et la solidarité
Anglais : Intermédiaire (B2) Danse : pour l'expression des émotions
Espagnol :Intermédiaire (B2) Voyage : pour faire de nouvelles découvertes