VINCIANE MERVEILLE LOUBOTO KIKABOU NÉE KOUBA

Assistante Administrative,de direction et secrétaire

INFORMATIONS PERSONNELLES
Carré 913/Dakossi-Sikecodi, 229 Cotonou
vinciane863@gmail.com, 57576152
Date de naissance: 25 août 1991
Lieu de naissance: Brazzaville-congo
Sexe: Femme
Nationalité: Congolaise
État civil: Marié(e)
Site internet: Louboto vinciane

PROFIL
Assistante de direction professionnelle et très orientée , résultat avec 9 années d'expériences dans les
secteurs de l'administration publique et privée ,très organisée et soucieuse du détail ,avec une capacité
éprouvée à gérer toute les fonctions de bureaux ,a fournir un soutien de haute facture à la direction et à
faciliter le bon fonctionnement et la réussite des projets ,très alaise en Word ,powertpoint ,internet et les
outils de travail à distance..
J'ai réussi à relever divers défis et maintenir la confidentialité ,le tact et la diplomatie lors de la résolution
de problème sensibles .
Capable de travailler en équipe et avec de l'initiative ,mes qualités du sens de la responsabilité et de la
rigueur m'ont permis de m'intégrer parfaitement dans les équipes avec lesquelles j'ai travaillé , autonome ,
polyvalente et motivée ,je saurai pouvoir satisfaire aux besoins de votre entreprise

FORMATION
Banque et finance de oct. 2013 à juil. 2014
Institut d'administration des entreprises, Brazzaville-congo

Licence professionnelle

Banque et finance de oct. 2011 à sept. 2012

Institut d'administration des entreprises, Brazzaville-congo
Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Assistanat de direction de janv. 2010 à déc. 2010

Institut Technique Professionnel, Brazzaville-congo
Certificat en Assistanat de Direction

Comptabilité de oct. 2007 à juil. 2008

Lycée technique Saint François, Brazzaville-congo
Baccalauréat

CV conçu avec CV.fr.

 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Téléconseillere de janv. 2021 à déc. 2021
MTN Congo -Service client, Brazzaville-congo
Conseiller et assister bled clients au téléphone
Réponde aux demandes clients et les accompagner jusqu'à la résolution de leur problème
Gérer les fichiers et les comptes des clients
Réaliser des enquêtes au téléphone ,faire de la prospection ou la prise de rendez-vous
Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser

Assistante de direction de mars 2016 à déc. 2020

Eglise Évangélique du Congo, Brazzaville-congo
Assistance au quotidien au au PDG d'une organisation multinationale : réponse aux appels
téléphoniques ,envoie et réception des curriers
Amélioration de l'eficacité du bureau grâce à la mise en place d'un système de classement par code
couleur et à l'introduction de mesures supplémentaires permettant de gagner du temps
Plannification des réunions
Organisation de toutes les réunions et de la restauration
Planification d'évènements , assistance aux réunions du conseil d'administration et supervisions des
assistants administratifs
Garantie et maintien de la confidentialité de toutes les communications et de la documentation

Secrétaire réceptionniste de janv. 2015 à déc. 2015

Microfinance NKOUEVA SERVICES, Brazzaville-congo
Réception des clients
Gestion des stocks et des fournisseurs
Suivi de gestion (retenue sur salaire des cautions , recouvrements)
Calcul du taux de risque de la caisse locale
Préparation des fiches de paie et paie des employés sous la supervision du financier
Renseigner ,former et assister les clients à l'utilisation des logiciels
Presentation des dossiers de crédit au comité locale de crédit
Les diverses tâches complémentaires

Assistante de direction chargée à la logistique , marketing et de nov. 2012 à déc. 2014

vente
Horizons services, Brazzaville-congo
Organisation du nouveau bureau et conception de systèmes pour maximiser les opérations
administrative
Organisation et maintien des documents sensibles conformément aux procédures de sécurité
Participation aux réunions hebdomadaires de l'équipe de direction ,proposition d'ordre du jour
Rédaction des procès verbaux et suivi des points d'actions
Relecture de tous les documents administratifs favorisant une diminution des coquilles de 75%
Mobiliser les communautés cibles les informer et les sensibiliser sur les activités de la boîte
Participer à la mise en lave du comité de sélection des personnes abonnés au cabinet
Rapporter au responsable du cabinet tous les problemes rencontres lors de la reception des clients tel
que les plaintes
Contrôler les véhicules transportant le matériel à la sortie et à l'entrée
Contrôler les locaux après chaque achat et vente
Faire un rapport synthése journalier

CV conçu avec CV.fr.

 COMPÉTENCES
Maîtrise de la suite MS Office Dactylographie

Gestion administrative, normes rédactionnelles Plannification d'événements

Gestion du temps Confidentialité expertise en communication orale

et écrite

Marketing et communication
Négociation commerciale ,vente et proposition

Travail en équipe , créativité , capacité

d'adaptation Rigueur, ponctualité,gestion d'équipe

LANGUES
Français Anglais

Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT
Voyager (Maroc ,Bénin ,Togo ,Burkina Fasso ) Sport (Volleyball

Lecture

QUALITÉS
Sens inné de communication Grande flexibilité horaires

Respect de la hiérarchie Honnêteté à toutes épreuves

RÉFÉRENCES
Références disponibles sur demande.

RÉALISATION
Vinciane Merveille

CV conçu avec CV.fr.