M’BOUKOU YEMENE

Paule Christe

(00242)06 891 87 81/06 627 49 57

christyemene@gmail.com

OBJECTIFS

 Commercial ; conseillère clientèle : satisfaire la clientèle ; atteindre les objectifs

fixés sont les priorités dans l’exécution de mes taches. bien vendre les produits et
services de l’entreprise est le meilleur moyen pour développer la société qu’on
représente.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

 07 Janvier 2020- à nos jours : Agent I.E.S.M en prestation à la MUCODEC en

qualité d’Agent d’Operations à la clientèle.
 Octobre 2016 - juin 2019 -Superviseur Activités Trade Marketing de BGFI
Mobile à BGFIBANK, mon rôle était de vendre les produits et services de la
société, former et informe les clients ainsi que coordonner les activités de mon
équipe.
 Prospection des clients
 Présentation du produit
 Enrôlement des comptes virtuel ; activation ; réactivation et le suivi des clients
bancarisés et non bancarisés sur la plateforme BGFI Mobile fait partie de mes
taches. A cela s’ajoute les animations, le développement et le suivi du réseau de
distribution BGFI Mobile (points cash ; points sous agents …..)
 Rapport journalier
 Traitement des réclamations clients
 Phoning
 Orientation et renseignement des clients au front office

Mai-sept 2016 : Direction Général du Port Autonome de Pointe-Noire. (PAPN)

 Secrétaire dans le service Contrôle de Gestion et du Budget

Avril-Décembre 2015 : Agent Commercial UBA Bank Congo

 Prospection des clients

 Ouverture des comptes
 Vente des cartes visa prépayées
 Présentation des différents produits de la banque (e-Banking direct, Africash…)

Septembre-Mars 2015 : Réalisation d’un Projet sur le crédit d’Achat (COPRESCO).

Juillet-Août 2014 : Agent Commercial GLENN Assurance

 Conseillère Clientèle.
 Prospection des clients

Septembre-Octobre 2014 : Stagiaire à la MUCODEC dans les services suivants :

  Service Crédit
 Caisse
 Réception
 Opérations
 Ouvertures de Comptes

Mars-Mai : 2012 : Stagiaire à la Compagnie Béninoise de Navigation

Maritime(COBENAM)

 Service Audit
 Techniques de collecte
 Gestion et traitement des informations,
 Techniques d’Audit & contrôle de gestion

Juillet-Novembre 2012 : Stagiaire au Service Portefeuille de la Banque Sahélo-

Saharienne pour l’investissement et le Commerce (BSIC) Cotonou, Bénin

 Introduction aux métiers de la Banque,

 Amélioration de la productivité du service des transferts
 Gestion de Stock
FORMATIONS

 2013-2014 : 9 Mois de formations en Secrétariat Bureautique

 2012-2013 : Master II en Finances, Comptabilité et Audit à l’Institut CERCO
(Cotonou, Bénin)
 2011-2012 : Master I en Finances, Comptabilité et Audit à l’Institut CERCO
(Cotonou, Bénin)
 2010-2011 : Licence Professionnelle en Banque, Finances et Assurance à
l’Institut CERCO (Cotonou, Bénin)
 2009-2010 : Diplôme de Technicien Supérieur en Banque et Finances à L’Institut
Supérieur SIANTOU (Yaoundé, Cameroun)
 2008-2009 : Première année en Banque et Finances à l’Institut Supérieur
SANTOU (Yaoundé, Cameroun)
 2007-2008 : Baccalauréat, Série G3, Techniques de Gestion au Lycée
Technique Poaty Bernard

CARACTERISTIQUES PROFESSIONNELLES

 Capacité d’adaptation ;
 Passionnée ;
 Esprit d’équipe
 Dévouée.

LANGUES

 Français : Parlé, lu et écrit

 Anglais : Débutante

LOISIRS

 Lecture