BAH Aïssatou

Téléphone : 628-48-98-86 /664-85-85-81

Email : aissatou.bah.guinee@gmail.com

Domaines de compétences

 Elaboration de stratégie et plan de communication ; Définition de charte graphique ;

 Conception et Animation de site web ; Audit de la communication ;
 Communication digitale ; Gestion de projet ;
 Connaissance du fonctionnement des médias ; Conception supports de
communication ;
 Communication de crise ;
 Communication pour le développement durable et pour le changement de
comportement ;
 Formation

Expériences Professionnelles

De Janvier 2020 à Maintenant : Enabel Guinée

Fonctions : Responsable chargée de la Mobilisation et de la Communication
Principales Missions :
 Communication Institutionnelle ;
 Communication pour le changement de Comportement ICC, EECC ;
 Développement module de sensibilisation sur l’immigration clandestine et sur le
Covid 19 ;
 Formation sur les Mesures d’Accompagnement

De Juillet 2019 à Décembre 2019 : Agence Nationale d’Inclusion Economique et Sociale

(ANIES)
Fonction : Spécialiste Communication de l’Agence
Principales Missions :
 Veille médiatique,
 Organisation d’évènement (atelier de clôture du Projet)
 Couverture médiatique ;
 Elaboration de termes de référence ;
 Définition contenu des supports de communication (Kakemonos ; Banderoles)
 Relation avec les médias  et couverture médiatique.
De Avril 2017 à Décembre 2018 : Projet de Filets Sociaux Productifs, financé par la
Banque mondiale
Fonction : Spécialiste Communication
Principales Missions :
 Elaboration et mise en œuvre de la stratégie et du Plan de Communication du projet ;
 Définition de supports de communication ;
 Relation avec la presse à travers les signatures de convention avec le Réseau des
Journalistes Guinéens pour la protection sociales et les radios rurales de neuf
préfectures de la Guinée ;
 Production de documents tels que les dossiers presses, les notes techniques, les
rapports d’activité, les articles, les Termes de références, les discours, présentations
Powerpoint pour les ateliers) ;
 Animation du site web et les comptes du projet sur les réseaux sociaux (WhatsApp,
Facebook ; YouTube) ;
 Définition de la charte graphique du Programme NAFA ;
 Organisation d’évènements à savoir l’atelier de partage des résultats du projet ;
 Branding du siège avec l’installation de panneaux, d’enseigne lumineux et les photos
des ménages bénéficiaires ;
 Conduite de missions de supervision pour des couvertures médiatiques ;
 Appui à la mission résidente de la Banque mondiale dans la production de deux films
sur les acticités du Projet de Filets Sociaux Productifs
 Production du film documentaire sur les réalisations du PFSP ;
 Gestion de la Communication interne ;
 Création et animation de stand notamment lors de la cérémonie du Cadre Partenariat
Pays 2018-2022 Guinée – Banque mondiale ;
 Information des bénéficiaires et des populations locales via le marketing social ;
 Diffusion de communiqués en langues nationales via les radios rurales
communautaires et radios de proximité ;
 Enregistrement des thématiques des Mesures d’Accompagnement en langues
nationales pour transmission via radios. ;
 Organisation de séances de formation des médias partenaires ;
 Organisation de conférence de presse ;
 Appui à la finalisation des rapports annuels.

De Avril 2014 à Octobre 2016 : Rio Tinto - Simfer

Fonction : Officier Senior Communication
Principales Missions :
 Définition des stratégies et des plans de communication annuels
 Relation avec les médias ;
 Elaboration de messages clés, discours ; Dossiers presse ; Présentations ; rapports
d’activités ;
 Conception de supports de communication ;
 Organisation d’évènements (Forums communautaires, Fête de fin d’année ;
Célébration de la femme, Fête d’indépendance…) ;
 Couverture médiatique ;
 Élaboration du journal interne de l’entreprise (Simandou Flash) ;
  Elaboration et mise en œuvre de plan de communication ;
 Veille Médiatique, production d’article pour le Simandou Flash ;
 Gestion de la Communication interne à travers la mise à jour des supports (Tableau
d’affichage, journal Interne, notes internes)
 Organisation des séances de Communication interne trimestriel et mise à jour des
présentations ;
 Gestion efficace de la crise Ebola et du programme d’Apprentissage Métiers de
Simfer ;
 Elaboration de la procédure de la rédaction du journal interne Simandou Flash ;

D’Octobre 2011 à Mars 2014 : Rio Tinto - Simfer

Fonction : Officier Formation
Principales Missions :
 Délivrance des programmes d’induction aux employés et visiteurs de Simfer.
 Animation des modules de formation en Santé Sécurité (Induction Travail en hauteur,
procédure d’isolation)
 Sensibilisation des travailleurs de Simfer sur les valeurs de l’institution
 Définition des besoins annuels de formation des employés de Simfer ;
 Élaboration des programmes et rapports annuels de formation.

De Juillet 2011 à Octobre 2011 : MTN Guinée

Fonction : Superviseur Recrutement
Principales Missions :
 Conduite du processus de recrutement des employés de la définition des fiches de
poste à l’intégration de la nouvelle recrue ;
 Rédaction de la procédure de recrutement ;
 Définition des besoins de recrutement.

De Janvier 2010 à Juin 2011 : MTN Guinée

Fonction : Customer Management Project Manager (Acting)
Principales missions:
 Organisation des audits du département;
 Suivi de l’application des recommandations des audits du groupe et audits internes
 Coaching de l’équipe ;
 Elaboration de rapports d’activités ;
 Mise à jour du tableau de bord ;
 Participation à l’élaboration du business plan du département.

De Février 2009 à Juin 2011 : MTN Guinée

Fonction : Superviseur Save Team
Principales missions :
 Définition des programmes de rétention des clients ;
  Conduite d’enquête de satisfaction des clients.

De Juin 2006 à Janvier 2009 : Areeba Guinée

Fonction : Superviseur Centre d’appel
Principales missions :
 Supervision et coaching des équipes (20 téléconseillers) ;
 Suivi et traitement des réclamations des clients via téléphone
 Elaboration et interprétation des rapports d’activités et des présentations
 Conduite de campagne télémarketing
De Avril 2006 à Mai 2006 : Areeba Guinée - Chargée clientèle Centre d’appel
Fonction : Téléconseillère
Principales Missions :
 Informer et accompagner les abonnés
 Résoudre les réclamations des abonnés

Formation Académique

2018 – 2019 Communication des Organisations et Publicité à HETEC (Hautes

Etudes Commerciales et Technologiques) Conakry.
Master 2 (Diplôme en cours d’obtention)

2017 – 2018 Communication des Organisations et Publicité à HETEC (Hautes

Etudes Commerciales et Technologiques) Conakry.
Master 1

2016 – 2017 Gestion opérationnelle des Ressources Humaines à HETEC (Hautes

Etudes Commerciales et Technologiques) Conakry.
Licence Professionnelle 3
2000 – 2001 Communication d’Entreprise au CBCG (Centre de Bureautique de
Communication et de Gestion) de Cocody Abidjan.

Brevet de Technicien Supérieur en Communication d’Entreprise

Formation professionnelle

2015 Formation en Microsoft PowerPoint 2010 délivrée par Dixinn Gate

2009 How to win and keep customers; Efficacité Back Office and credit control
assurées par le cabinet Mané Géré Associés Afrique
2008 Gestion de la qualité en Communication ; Management de la
performance ;
Le Manager coach opérationnel ; Gestion du stress et des conflits
assurées par le cabinet Mané Géré Associés Afrique
2007 Team Building, Management skills ; Time Management
 assurées par le cabinet Mané Géré Associés Afrique

Compétences

Linguistiques :
Langues étrangères : Français-Anglais
Langues nationales : Poular – Soussou - Malinké
Informatique :
Microsoft Office, PAO, Internet et Intranet
Autres compétences : Disponibilité, ouverture d’esprit, curiosité, sens relationnel,
Organisation.
Centre d’intérêt : Lecture, Cinéma, Sport.

Reconnaissance : Vainqueur annuel 2007 du programme de reconnaissance du groupe MTN

Y’elow stars dans la catégorie service au client.