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Mame Khady Laye DIOP Amiti 3 Villa N 4285 Cell : 77- 541-65-30 Dom : 33 848-11-50 Email : dmamekhady@yahoo.

fr 32 ans- Marie- 1 enfant Permis de conduire

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
ACTUELLEMENT: HORS MEDIA COMMUNICATION

Poste Occup : Chef de Projet Marketing (Clients: Procter & Gamble, Nestl) Missions: * Dfinir lorganisation du projet (coordonner les activits de pr-production, de production et en contrler les rsultats) et Grer la relation clients. * Mettre en place les outils de travail (Plannings, les mcanismes promotionnels, Etat des ventes des commerciaux, veille concurrentielle, formation de lquipe commerciale, rapports hebdomadaires et dactivits envoyer au client) et en assurer le suivi. * Assister mes subordonns dans leurs fonctions et orienter leurs actions : Application des
stratgies merchandising et implantations de linaires, installation des PLV.

* Evaluer lactivit de la Field Force du client : analyse des ventes des commerciaux 2007-2008 CIF Afrique (Cabinet dEtude en Conseil Information et Formation) Poste Occup: Charge de Communication et des Recherches Marketing Missions: * Faire le SWOT des structures de nos clients (Forces, Faiblesses, Opportunits et menaces) * Elaborer les stratgies Marketing des produits en vue damliorer les ventes * Faire la rpartition du budget de communication (budget allou la publicit et aux activits de promotion) * Elaborer le plan annuel de promotion des ventes et en assurer le suivi. * Faire les prvisions des ventes * Ngocier avec les partenaires pour les diffrentes activits de mcnat * Traiter les commandes avec les fournisseurs (achat objets publicitaires, suivi des commandes) * Superviser toutes les activits de recherche en Marketing (Etudes de march : tude satisfaction clientle) 2006-2007 : ESPACE AUTO: Concessionnaire Automobile : Reprsentant exclusif des marques Volkswagen et Asian Poste Occup : Assistante Marketing Missions: * Elaborer les stratgies Marketing des produits (rflexions et recommandations, brief aux agences publicitaires) * Assurer le suivi des actions dfinies (respect timing et deadlines, remise des lments aux

fournisseurs : mise jour du site Web, des supports daide la vente) * Dvelopper et mettre en place les oprations pour promouvoir la marque Volkswagen et les modles Chinois en termes dimage de marque. * Travailler en troite collaboration avec la Direction Commerciale et le Service Clientle afin de proposer des actions cohrentes pour les produits dans le but daugmenter les ventes sur le march. * Produire un reporting mensuel des activits * Aider le Responsable marketing dans la veille du march concurrentiel et dans lanalyse des ventes. Poste occup : Assistante Commerciale Missions : * Grer le portefeuille clients VIP, traiter les rclamations clients, rdiger les comptes rendus des Runions, Grer lagenda du DG et du Directeur Commercial, Traiter les appels tlphoniques, Grer lAdministration des Ventes: Envoi des courriers -Pro forma et des fiches commerciales, Rdaction des contrats de vente, Mise jour du fichier clients. *Elaborer les plans daction et de prospection (ou tableau de bord des activits commerciale) avec le Directeur Commercial dans le cadre des cibles et des objectifs * Rechercher les Informations sur le march, les promotions, prix, et publicits concernant les vhicules. 2006 Stagiaire TRANSFRET (Socit de Transit) Poste occup : Charge clientle Missions: * Gestion portefeuille clients 2003-2005 PCCI (Premium Contact Center International) : Centre dappel Poste occup : Conseillre commercial : Gestion portefeuille clients (Tlmarketing) FORMATIONS 2009 Certificat de validation en Infographie au Centre de Formation AFRICATIC 2007-2009 Attestations de russite aux classes Elmentaire, Pr intermdiaire et Intermdiaire au British Council 2004-2005 Bachelor in Business Administration / Spcialisation Marketing l'institut Africain de Management (IAM) 2003 2004 Licence Professionnelle en Administration des Affaires l'IAM 1999 - 2000 : Diplme de fin de formation en Bureautique l'APES 1998 - 1999: Baccalaurat srie L au lyce Mixte Maurice de la Fosse SUPPORT INFORMATIQUE Word, Excel, Power point, Internet LANGUE Anglais : Niveau Correct

Dakar, Le 14 Septembre 2011

Mame Khady Laye DIOP Cel: 77 541 65 30 Dom: 33 848 11 50

Cabinet de Management et Communication (CMC Afrique) Rue NG 84 N'GOR ALMADIES Dakar

Objet : Ma Candidature

Messieurs/Mesdames, Suite votre annonce parue dans le journal LObservateur dat le Mardi 13 Septembre 2011, je me permets de vous envoyer mon dossier pour le poste de RESPONSABLE DES VENTES DETAILS/BOUTIQUES. Commercial dans l'me, je ne perds jamais de vue les objectifs fixs par la Direction avec la volont de faire progresser le chiffre d'affaires de l'entreprise dans un secteur concurrentiel important. Dynamique, enthousiaste et diplomate je sais tre l'coute et reprsenter un vritable moteur pour mes collaborateurs. Je serais heureuse de vous rencontrer pour vous prsenter plus en dtail ma motivation. Dans l'attente d'une rponse de votre part, je vous prie de croire, Messieurs/Mesdames, l'expression de mes salutations distingues.

Lintresse Mame Khady Laye DIOP